Skip to main content
CRS

CRS Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen CRS takip numarasını girin.

Takip

CRS Hakkında

CRS(ChRisSell veya 科赛尔国际物流), Guangzhou merkezli uluslararası lojistik operasyonları için bu takip sayfasında kullanılan, kamuya açık taşıyıcı adıdır. Resmî şirket web sitesi, çok modlu deniz, kara ve hava taşımacılığı, taşıyıcı kaynaklarının entegrasyonu, depolama ve ilgili lojistik çözümleri aracılığıyla sınır ötesi e-ticarete hizmet veren uluslararası bir lojistik işletmesini tanımlamaktadır.

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmî adBu takip sayfası için gerekli görünen ad CRS'dir.
Resmî web sitesihttp://www.gzchrissell.com/
Taşıyıcı türüUluslararası lojistik ve entegre taşımacılık hizmeti sağlayıcısı.
Birincil bölgeMerkezi Guangzhou, Çin'de bulunan küresel sınır ötesi lojistik ağı.
Takip sayfasıCRS resmî takip sayfası
MerkezGuangzhou, Guangdong, Çin.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluşİlişki özeti
CRSCRS, uluslararası lojistik ve sınır ötesi e-ticaret taşımacılığı hizmetlerini koordine eder.
Çok modlu taşımacılıkCRS, deniz taşımacılığı, kara taşımacılığı ve hava taşımacılığı acenteliği operasyonlarını içeren hizmetler sunmaktadır.
Uluslararası paketler ve güzergâhlarCRS, uluslararası ekspres, uluslararası küçük paketler ve uluslararası özel hatları web sitesi kategorileri olarak listeler.
İş ortağı taşıyıcılarCRS, yurt içi ve yurt dışındaki birden fazla taşıyıcının kaynaklarını entegre ettiğini belirtir; bir gönderi için kullanılacak özel iş ortağı, rezerve edilen güzergâha bağlıdır.
17TRACK17TRACK, takip için mevcut taşıyıcı olaylarını bir araya getirir; 17TRACK paketleri taşımaz veya talepler hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

CRS gönderi bildiriminde, etikette veya satıcının mesajında gösterilen gönderi takip numarasını resmî CRS takip sayfasına girin ya da 17TRACK'i kullanın. Sonuç görünmüyorsa önce karakterleri kontrol edin, boşlukları veya tireleri kaldırın, satıcının sipariş numarası yerine takip numarası verdiğini doğrulayın ve ilk taşıyıcı taraması için biraz zaman tanıyın.

Uzman İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Adres değiştiremez, taşımayı hızlandıramaz, geri ödeme onaylayamaz veya CRS hakkında talep oluşturamaz.

CRS Paketleri Nasıl Takip Edilir

Mağazanın sipariş referansı yerine fiziksel gönderiyle ilişkilendirilmiş numarayı kullanın. CRS'nin web sitesinde bir takip numarası giriş alanı ve varış bölgesi seçicisi bulunur.

YolAdımlar
Resmî CRS takibiResmî takip sayfasını açın, gönderi numarasını girin, istendiğinde ilgili varış bölgesini seçin ve görüntülenen olayları inceleyin.
17TRACK17TRACK'i açın, numarayı girin, otomatik taşıyıcı algılamasına izin verin ve en son olayı satıcının gönderim bildirimiyle karşılaştırın.
Numara yok veya numara etkin değilTaşıyıcı takip numarasını satıcıdan veya gönderenden isteyin ve etiketin lojistik sağlayıcıya teslim edildiğini doğrulayın.
Yanlış tanımlayıcıSatıcı bunu açıkça gönderi numarası olarak belirtmedikçe sipariş numarası, fatura numarası, müşteri referansı veya ödeme numarası kullanmayın.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Sağlanan CRS sayfaları bir takip alanı sunar, ancak herkese açık tek bir evrensel numara biçimi yayımlamaz. Bu nedenle bir gönderi CRS referansı, iş ortağı taşıyıcı tanımlayıcısı veya varış noktasındaki son kilometre numarasını taşıyabilir. Hizmet kanıtı olarak yalnızca ön ekler değerlendirilmemelidir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş biçim
CRS gönderi tanımlayıcısıTRACKING-######## veya satıcı tarafından sağlanan başka bir alfasayısal referans.
CRS gönderi tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
DüzenleyenDüzenleyen taraf, rezerve edilen lojistik hizmeti ve etikete göre belirlenir.
Tipik kullanımSınır ötesi paket, özel hat veya aktarma gönderisi referansı.
Nerede görünürKargo etiketleri, satıcının sevkiyat mesajları veya lojistik kayıtları.
Takip kapsamıOlaylar, hizmete ve bağlantılı operasyon veya son kilometre taşıyıcısına bağlıdır.
UyarıÖrnek kasıtlı olarak kurgusaldır; gönderi için sağlanan tam numarayı kullanın.
İş ortağı veya posta tanımlayıcısıİş ortağı tarafından tanımlanan sayısal veya alfasayısal bir kod; sağlandığı şekliyle dizenin tamamını aynen kullanın.
CRS iş ortağı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
DüzenleyenBir posta işletmecisi, hava yolu bağlantılı lojistik sağlayıcısı, ekspres taşımacılık işletmecisi veya başka bir taşıma iş ortağı bunu düzenleyebilir.
Tipik kullanımUluslararası aktarma, varış noktası teslimatı veya bağlantılı bir lojistik aşaması.
Nerede görünürSatıcı mesajları, içe aktarılan takip sonuçları ve varış noktası taşıyıcısının bildirimleri.
Takip kapsamıGörünürlük, fiziksel aktarmadan önce veya sonra başlayabilir.
UyarıCRS sonuçlarında görünen bir numara mutlaka CRS tarafından düzenlenmiş değildir.
Sipariş veya referans numarasıORDER-######## gibi satıcı tarafından tanımlanan bir metindir; otomatik olarak taşıma tanımlayıcısı değildir.
CRS sipariş referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
DüzenleyenÇevrim içi satıcı veya pazar yeri sipariş referansını düzenler.
Tipik kullanımSatış, ödeme ve müşteri hizmetleri sorgulaması.
Nerede görünürSipariş onayı, fatura veya hesap sayfası.
Takip kapsamıTaşıma olayları oluşturmayabilir.
UyarıTakip sayfası sipariş referansını kabul etmediğinde gönderi numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Bir takip olayı, lojistik taramasını veya veri güncellemesini kaydeder; paketi fiziksel olarak elinde bulunduran tarafı her zaman göstermez. “Etiket oluşturuldu” ifadesi fiziksel kabulden farklıdır ve bir ülkeye varış, gümrük işlemlerinin tamamlanmasından farklıdır.

Durum Hızlı Sorgulama

DurumSüreç aşaması ve anlamı
Gönderi bilgileri alındıGönderi öncesi veriler mevcut; fiziksel paket hâlâ göndericide olabilir.
Gönderi bilgilerinin alınmasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Mevcut sorumlu tarafKabul taraması yapılana kadar genellikle gönderici veya lojistik rezervasyon kanalıdır.
Bundan sonra ne olurPaket, teslim alınmak, kabul edilmek veya ihracat işlemlerinden geçirilmek üzere sunulur.
Müşterinin yapması gerekenlerİlk fiziksel taramayı bekleyin; durum değişmeden kalırsa satıcıdan teslimi doğrulamasını isteyin.
Kabul edildi veya teslim alındıBir teslim alma taraması, gönderinin operasyonel bir ağa girdiğini gösterir.
Kabul edilen veya teslim alınan gönderilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Mevcut sorumlu tarafKabul işlemini gerçekleştiren CRS operasyonu veya sözleşmeli taşıma ortağı.
Bundan sonra ne olurSıralama, birleştirme, ana taşıma ve olası ihracat işlemleri devam eder.
Müşterinin yapması gerekenlerVarış noktasını ve hizmet ayrıntılarını kontrol edin ve gönderi makbuzunu saklayın.
Taşıma halindeGönderi tesisler veya taşıma aşamaları arasında ilerliyor; taramalar aralıklı olabilir.
Taşıma halindeki CRS gönderileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Mevcut sorumlu tarafMevcut aşamadaki operasyonel taşıyıcıdır ve devir sırasında değişebilir.
Bundan sonra ne olurBir sonraki işleme, varış veya teslimat taraması bir ortak tarafından oluşturulabilir.
Müşterinin yapması gerekenlerİşlem başlatmadan önce en son konumu, satıcının taahhüt ettiği süreyle karşılaştırın.
Gümrük veya teslimat istisnasıDüzenleyici, adres, yönlendirme, kapasite veya teslimatla ilgili bir sorun dikkat veya ek işlem gerektiriyor.
CRS istisnalarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Mevcut sorumlu tarafOlayda belirtilen gümrük makamı, mevcut taşıyıcı veya teslimat ortağı.
Bundan sonra ne olurBelge incelemesi, ödeme, adres düzeltmesi, yeniden teslimat veya iade işlemi gerçekleştirilebilir.
Müşterinin yapması gerekenlerSatıcıyla veya adı belirtilen operasyonel tarafla iletişime geçin ve istenen bilgileri gecikmeden sağlayın.
Teslim edildi, teslim alındı veya iade edildiSon olay, teslimatı, belirlenmiş bir noktadan teslim almayı veya göndericiye geri gönderilmeyi kaydeder.
CRS son olaylarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Mevcut sorumlu tarafEn son taramada gösterilen varış noktası teslimat operatörü veya iade operatörü.
Bundan sonra ne olurMakbuz işlemi, teslim alma, teslimat kanıtı incelemesi veya satıcı iade işlemi gerçekleştirilebilir.
Müşterinin yapması gerekenlerTeslimat konumunu kontrol edin ve paket kayıpsa satıcıyla derhal iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Resmî web sitesi uluslararası ekspres, uluslararası küçük paketler ve uluslararası özel hatları listelerken, şirket açıklaması deniz, kara ve hava taşımacılığı ile çok modlu lojistik hizmetlerini de kapsamaktadır. Her hizmete özgü bir teslimat garantisi veya varış noktasına göre bir takvim kamuya açık sayfalarda yayımlanmamıştır.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetHizmet türü ve en uygun kullanım alanı
Uluslararası ekspresDaha hızlı işlem seçilen gönderiler için uluslararası paket hizmeti.
Uluslararası küçük paketE-ticaret gönderileri için sınır ötesi küçük paket kategorisi.
Uluslararası özel hatSeçilen bir varış noktası veya güzergâh için düzenlenen, güzergâha özel sınır ötesi hizmet.
Çok modlu yük taşımacılığıDaha kapsamlı lojistik gereksinimleri için deniz, kara ve hava taşımacılığının koordinasyonu.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan teslimat standardı
Uluslararası ekspresGüzergâha özel zamanlama gönderiye göre düzenlenir; kamuya açık hizmet sayfasında evrensel bir gün sayısı belirtilmemektedir.
Uluslararası küçük paketSüre; çıkış noktası, varış noktası, seçilen ortak, gümrük işlemleri ve son kilometre işlemlerine bağlıdır.
Uluslararası özel hatSüre; seçilen güzergâha, ana taşıma programına, gümrük işlemlerine ve varış noktası teslimat ağına bağlıdır.
Çok modlu yük taşımacılığıSüre; taşıma kombinasyonuna, liman veya havaalanı işlemlerine ve varış noktası teslimat düzenlemesine bağlıdır.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesiPlanlama rehberi
Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve MeksikaGönderi ücretlendirmesinden güzergâha özel tahmini süreyi seçin; gümrük işlemleri ve varış noktasındaki devir süreci süreyi uzatabilir.
Birleşik Krallık ve Avrupa BirliğiSeçilen ülke için hizmet ücretlendirmesini kullanın; ithalat belgeleri, vergi işlemleri ve yerel teslimat süreyi etkiler.
Japonya, Güney Kore, Avustralya ve Yeni ZelandaRotaya özgü tahmini kullanın; uçuş kapasitesi, gümrük işlemleri ve yerel teslimat taramaları gecikmelere neden olabilir.
Singapur, Malezya, Tayland, Hindistan, Filipinler ve EndonezyaSeçilen özel hat veya paket tahminini kullanın; adres bilgilerinin doğruluğu ve ithalat işlemleri önemli değişkenlerdir.
Brezilya, Şili, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan ve Güney AfrikaGönderimden önce hat tahminini ve gerekli ithalat bilgilerini doğrulayın; varış noktasındaki işlemler teslimat süresini değiştirebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En son etkinlikle başlayın ve paketin hâlâ teslim devrini bekleyip beklemediğini, bir iş ortağı ağı üzerinden ilerleyip ilerlemediğini veya zaten varış noktası teslimatında olup olmadığını belirleyin. Gönderici, rezervasyon ve gönderi belgelerini elinde bulundurduğu için normalde taşıma incelemesini başlatmalıdır.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun veya durumAcil işlem
Geçersiz numaraHer karakteri yeniden kontrol edin, biçimlendirme işaretlerini kaldırın ve satıcıya numaranın bir gönderi tanımlayıcısı olup olmadığını sorun.
Takip etkinliği yokİlk operasyonel taramanın gerçekleşmesi için süre tanıyın ve göndericiden fiziksel teslimi doğrulamasını isteyin.
Güncelleme yok veya taşıma sırasında takılı kaldıGeçen süreyi satıcının belirttiği zaman aralığıyla karşılaştırın, ardından göndericiden inceleme talep etmesini isteyin.
Gümrük veya teslimat istisnasıBelge, vergi, adres veya teslimat talimatlarıyla ilgili etkinliği okuyun ve adı belirtilen taraf üzerinden yanıt verin.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadıGirişi, posta kutusunu, resepsiyon masasını, ev halkını ve komşuları kontrol edin; ardından satıcıyla ve varış noktasındaki teslimat operatörüyle iletişime geçin.
Kayıp veya hasarlı paketAmbalajı ve içeriği saklayın, durumu fotoğraflayın ve göndericinin ilgili taşıma soruşturmasını veya talep sürecini başlatmasını sağlayın.
Göndericiye iade edildiSatıcıdan iade nedenini öğrenin ve düzeltilmiş bir adresin mi yoksa yeni bir gönderinin mi gerekli olduğu konusunda anlaşın.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

CRS, sınır ötesi taşımacılığı birden fazla taşıyıcı ve taşıma modu kullanan koordineli bir hizmet olarak tanımlar. Bir iş ortağının taraması elektronik ön bildirimi temsil edebilir; fiziksel zilyetlik ve sorumluluk ise yalnızca ilgili operatör paketi kabul ettiğinde devredilir.

Uluslararası Akış

AşamaAşamanın anlamı
Rezervasyon ve çıkış noktasında kabulGönderici, gönderi verilerini oluşturur ve paketi ayarlanan CRS operasyonuna veya çıkış noktası iş ortağına teslim eder.
İhracat işlemleri ve güvenlikGönderi tasnif edilir, birleştirilir ve ihracat taşımacılığı ile gerekli denetimler için hazırlanır.
Ana taşımaDeniz, kara veya hava taşımacılığı, gönderiyi çıkış ve varış ağı arasında taşır.
Varış noktası gümrüğüVarış noktası makamı beyanları, harçları, vergileri ve kısıtlı ürünleri inceleyebilir; varış, serbest bırakılma anlamına gelmez.
İş ortağına devir ve son kilometreVarış noktası veya teslimat iş ortağı fiziksel paketi teslim alabilir ve bir sonraki taramayı oluşturabilir; aynı numara kullanılmaya devam edebilir veya bağlantılı bir numara görünebilir.
Teslimat, teslim alma veya iadeVarış noktası operatörü teslimatı tamamlar, teslim almayı düzenler veya teslimat tamamlanamadığında paketi iade eder.

Müşteri Hizmetleri

Bir satıcı üzerinden satın alınan gönderi için sipariş sahipliği, adres düzeltme, değişim veya geri ödeme desteği almak üzere önce satıcıyla iletişime geçin. Doğrudan lojistik desteği için resmi CRS iletişim sayfasında yayımlanan iletişim bilgilerini kullanın.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim veya bağlantı
Resmî takipCRS takip sayfası; eksiksiz gönderi numarasını ve varış noktasını hazırlayın.
Telefon13246813487; takip numarasını, göndericiyi, alıcıyı, en son etkinliği ve gönderi tarihini hazırlayın.
AdresCRS iletişim sayfası; Guangzhou, Tianhe Bölgesi, Jishan Xinlu Caddesi 24, Bina 1, Birim 3, Oda 118.
Satıcı desteğiSipariş değişiklikleri, yenileme ve satın alma iadeleri için satıcıya veya pazaryerine başvurun.

SSS

Temel SSS

1. CRS paketimi nasıl takip ederim?

Mevcut hareketleri görüntülemek için gönderi numarasını resmi CRS takip sayfasına girin veya 17TRACK'i kullanın.

2. CRS takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim mesajına, kargo etiketine, makbuza veya lojistik bildirimine bakın.

3. CRS takip numarası nasıl görünür?

CRS, sağlanan sayfalarda evrensel ve herkese açık tek bir format yayımlamamaktadır; bu nedenle gönderi için sağlanan eksiksiz tanımlayıcıyı kullanın.

4. İlk CRS takip olayı ne zaman görünür?

İlk olay, gönderi verileri işlendikten ve bir operasyon ağı veya iş ortağı tarama kaydı oluşturduktan sonra görünür.

5. CRS takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Paket taramalar arasında olabilir, devir teslim bekliyor olabilir veya ihracat, taşıma ya da gümrük işlemlerinden geçiyor olabilir; gönderenden en son operasyon kaydını doğrulamasını isteyin.

6. CRS teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat; seçilen uluslararası hizmete, güzergâha, taşıma yöntemine, gümrüğe ve varış noktası iş ortağına bağlıdır; geçerli tahmini süre için gönderi teklifini kullanın.

7. CRS teslimat denemesi başarısız olduktan sonra ne yapmalıyım?

En son istisna kaydını okuyun, adres veya teslim alma talimatı olup olmadığını kontrol edin ve satıcıyla ya da belirtilen varış noktası operatörüyle iletişime geçin.

8. CRS teslim edildi diyor ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Tüm teslimat konumlarını, resepsiyon görevlilerini, hane üyelerini ve komşuları kontrol edin; ardından satıcıdan teslimat operatörüyle inceleme başlatmasını isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir CRS gönderisini nasıl bildirebilirim?

Ambalajı ve içeriği saklayın, fotoğraflar çekin ve gönderenden geçerli taşıma soruşturmasını veya talebini başlatmasını isteyin.

10. CRS ile nasıl iletişime geçebilirim?

Eksiksiz gönderi numarası ve en son olay bilgisiyle resmi iletişim sayfasını kullanın veya 13246813487 numarasını arayın.

Uzman SSS

11. Bir CRS takip sonucu, numaranın CRS tarafından verildiğini kanıtlar mı?

Hayır. Bir sonuç, bağlı bir taşıyıcı veya varış noktası operatörü tarafından verilen bir tanımlayıcı içerebilir; çünkü CRS çok taşıyıcılı bir lojistik modeli tanımlamaktadır.

12. CRS etiket oluşturuldu olayı ile kabul arasındaki fark nedir?

Etiket oluşturuldu olayı gönderi bilgilerini kaydederken kabul, bir operasyon ağının teslim alma veya kabul kaydı oluşturduğunu gösterir.

13. Varış ülkesine ulaşmak CRS paketimin gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır. Varış ülkesine ulaşma ve gümrükten çekilme ayrı olaylardır; gümrük, beyan, ödeme veya destekleyici bilgi talep edebilir.

14. CRS uluslararası devir teslimi sırasında takip numarası değişebilir mi?

Orijinal numara kullanılmaya devam edebilir veya bağlantılı bir varış noktası tanımlayıcısı görünebilir; son kilometre operatörü değiştiğinde her iki numarayı da satıcıyla karşılaştırın.

15. Resmi web sitesinde hangi CRS hizmet kategorileri gösterilmektedir?

Web sitesi uluslararası ekspres, uluslararası küçük paketler ve uluslararası özel hatları listeler; şirket tanıtımında ayrıca deniz, kara ve hava lojistiğinden de bahsedilir.

16. CRS evrensel bir teslimat garantisi yayımlıyor mu?

Sağlanan herkese açık sayfalarda evrensel bir teslimat garantisi belirtilmemektedir; bu nedenle gönderi sözleşmesinde aksi belirtilmedikçe satıcı tarafından verilen tarihi tahmini bir tarih olarak değerlendirin.

17. İşletmeler bir CRS takip API'si kullanabilir mi?

Sağlanan herkese açık sayfalarda dijital lojistik yönetimi açıklanmakta, ancak güncel ve herkese açık bir CRS takip API'si yayımlanmamaktadır; işletmeler teknik ayrıntıları doğrudan CRS'den talep etmelidir.

Takip API'si

// CRS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve CRS ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading