Skip to main content
CRS

CRS Spårning

Ange spårningsnumret för CRS för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om CRS

CRS (ChRisSell eller 科赛尔国际物流) är det offentliga transportörsnamn som används på denna spårningssida för internationell logistikverksamhet baserad i Guangzhou. Företagets officiella webbplats beskriver en internationell logistikverksamhet som betjänar gränsöverskridande e-handel genom multimodala sjö-, land- och flygtransporter, integrering av transportörsresurser, lagerhållning och relaterade logistiklösningar.

FältVerifierad information
Officiellt namnCRS är det obligatoriska visningsnamnet för denna spårningssida.
Officiell webbplatshttp://www.gzchrissell.com/
Typ av transportörInternationell logistik- och integrerad transporttjänsteleverantör.
Primär regionGlobal gränsöverskridande logistik, med verksamhet baserad i Guangzhou, Kina.
SpårningssidaCRS officiella spårningssida
HuvudkontorGuangzhou, Guangdong, Kina.

Relationer mellan transportörens enheter

EnhetSammanfattning av relationen
CRSCRS samordnar internationell logistik och gränsöverskridande transporttjänster för e-handel.
Multimodala transporterCRS beskriver tjänster som omfattar sjöfrakt, landfrakt och förmedling av flygfrakt.
Internationella paket och rutterCRS listar internationell expressfrakt, internationella småpaket och internationella dedikerade linjer som webbplatskategorier.
PartnertransportörerCRS uppger att företaget integrerar resurser från flera inhemska och utländska transportörer; den specifika partnern för en försändelse beror på den bokade rutten.
17TRACK17TRACK sammanställer tillgängliga transportörshändelser för spårning; 17TRACK transporterar inte paket och beslutar inte om reklamationer.

Snabbt svar

Ange försändelsens spårningsnummer som visas på ditt CRS-fraktmeddelande, din etikett eller säljarens meddelande på den officiella CRS-spårningssidan eller använd 17TRACK. Om inget resultat visas bör du först kontrollera tecknen, ta bort mellanslag eller bindestreck, bekräfta att säljaren har angett ett spårningsnummer och inte ett ordernummer, och ge det tid innan den första transportörsskanningen registreras.

Proffstips: 17TRACK är en oberoende spårningsplattform. Den kan inte ändra en adress, påskynda transporten, godkänna en återbetalning eller öppna ett CRS-ärende.

Så spårar du CRS-försändelser

Använd numret som är kopplat till den fysiska försändelsen, inte butikens orderreferens. CRS webbplats har ett fält för att ange spårningsnummer och en väljare för destinationsområde.

VägSteg
Officiell CRS-spårningÖppna den officiella spårningssidan, ange försändelsenumret, välj relevant destinationsområde när du uppmanas till det och granska de visade händelserna.
17TRACKÖppna 17TRACK, ange numret, tillåt automatisk identifiering av transportör och jämför den senaste händelsen med säljarens fraktmeddelande.
Inget nummer eller inaktivt nummerBe handlaren eller avsändaren om transportörens spårningsnummer och bekräfta att etiketten har överlämnats till logistikleverantören.
Fel identifierareErsätt inte ett ordernummer, fakturanummer, kundreferens eller betalningsnummer om inte säljaren uttryckligen anger att det är försändelsenumret.

Format och exempel på spårningsnummer

De angivna CRS-sidorna innehåller ett spårningsfält men publicerar inte något enhetligt offentligt nummerformat. En försändelse kan därför ha en CRS-referens, en partnertransportörs identifierare eller ett nummer från destinationslandets sista transportled. Enbart prefix bör inte betraktas som bevis på tjänsten.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster
CRS-försändelseidentifierareTRACKING-######## eller en annan alfanumerisk referens från handlaren.
Visa alla detaljer för CRS-försändelseidentifierare
Utfärdas avDen utfärdande parten avgörs av den bokade logistiktjänsten och etiketten.
Typisk användningReferens för gränsöverskridande paket, dedikerad linje eller vidarebefordrad försändelse.
Var den visasFraktetiketter, meddelanden om säljarens avsändning eller logistikregister.
Spårningens omfattningHändelserna beror på tjänsten och den anslutna operatören eller transportören för den sista transportsträckan.
FörbehållExemplet är avsiktligt fiktivt; använd det exakta nummer som angetts för försändelsen.
Partner- eller postidentifierareEn numerisk eller alfanumerisk kod som definieras av partnern; använd hela strängen exakt som den angetts.
Visa alla detaljer för CRS-partneridentifierare
Utfärdas avEn postoperatör, en flygbolagsanknuten logistikleverantör, en expressoperatör eller en annan transportpartner kan utfärda den.
Typisk användningInternationell överlämning, leverans i destinationslandet eller en ansluten logistiksträcka.
Var den visasMeddelanden från säljaren, importerade spårningsresultat och meddelanden från transportören i destinationslandet.
Spårningens omfattningSynligheten kan börja före eller efter den fysiska överlämningen.
FörbehållEtt nummer som visas i CRS-resultat har inte nödvändigtvis utfärdats av CRS.
Order- eller referensnummerHandlardefinierad text, till exempel ORDER-########; det är inte automatiskt en transportidentifierare.
Visa alla detaljer för CRS-orderreferenser
Utfärdas avNätbutiken eller marknadsplatsen utfärdar orderreferensen.
Typisk användningSökning av försäljning, betalning och kundservice.
Var den visasOrderbekräftelse, faktura eller kontosida.
Spårningens omfattningDet kanske inte genererar transporthändelser.
FörbehållBegär försändelsenumret när spårningssidan avvisar orderreferensen.

Spårningsstatusar och betydelser

En spårningshändelse registrerar en logistikskanning eller datauppdatering; den identifierar inte alltid den part som fysiskt har paketet. ”Etikett skapad” skiljer sig från fysiskt mottagande, och ankomst till ett destinationsland skiljer sig från tullklarering.

Snabbuppslagning av status

StatusLivscykelstadium och betydelse
Försändelseinformation mottagenFörsändelsedata före avsändning finns; det fysiska paketet kan fortfarande finnas hos avsändaren.
Visa alla detaljer för mottagen försändelseinformation
Nuvarande ansvarig partVanligtvis avsändaren eller logistikbokningskanalen tills mottagandet har skannats.
Vad händer härnästPaketet lämnas in för upphämtning, mottagande eller exporthantering.
KundåtgärdVänta på den första fysiska skanningen; be säljaren bekräfta överlämningen om statusen förblir oförändrad.
Accepterad eller upphämtadEn mottagningsskanning visar att försändelsen har kommit in i ett operativt nätverk.
Visa alla detaljer för accepterad eller upphämtad
Nuvarande ansvarig partDen accepterande CRS-verksamheten eller avtalade transportpartnern.
Vad händer härnästSortering, konsolidering, linjetransport och eventuella exportförfaranden följer.
KundåtgärdKontrollera destinationen och tjänstedetaljerna och spara inlämningskvittot.
Under transportFörsändelsen förflyttas mellan anläggningar eller transportsträckor; skanningar kan förekomma sporadiskt.
Visa alla detaljer för CRS-försändelser under transport
Nuvarande ansvarig partDen operativa transportören för den aktuella transportsträckan, som kan ändras vid ett överlämnande.
Vad händer härnästNästa bearbetnings-, ankomst- eller leveransskanning kan genereras av en partner.
KundåtgärdJämför den senaste platsen med säljarens utlovade tidsfönster innan du eskalerar ärendet.
Tull- eller leveransproblemEtt regel-, adress-, rutt-, kapacitets- eller leveransproblem kräver åtgärd eller ytterligare hantering.
Visa alla detaljer för CRS-problem
Nuvarande ansvarig partDen tullmyndighet, aktuella transportör eller leveranspartner som identifierats i händelsen.
Vad händer härnästDokumentgranskning, betalning, adresskorrigering, ny leverans eller retur kan följa.
KundåtgärdKontakta säljaren eller den angivna operativa parten och lämna efterfrågad information så snart som möjligt.
Levererad, upphämtad eller returneradDen slutliga händelsen registrerar leverans, upphämtning vid en angiven plats eller transport tillbaka till avsändaren.
Visa alla detaljer för CRS-sluthändelser
Nuvarande ansvarig partDen leveransoperatör på destinationen eller returoperatör som visas av den senaste skanningen.
Vad händer härnästMottagningsbekräftelse, upphämtning, granskning av leveransbevis eller säljarens returhantering kan ske.
KundåtgärdKontrollera leveransplatsen och kontakta säljaren omedelbart om paketet saknas.

Tjänster och leveranstider

Den officiella webbplatsen listar internationell express, internationella småpaket och internationella dedikerade linjer, medan företagsbeskrivningen även omfattar sjö-, land- och flygfrakt samt multimodala logistiktjänster. De offentliga sidorna publicerar ingen tjänstespecifik leveransgaranti eller tidtabell för varje destination.

Jämförelse av tjänster

TjänstTjänstetyp och bästa användningsområde
Internationell expressInternationell pakettjänst för försändelser där snabbare hantering har valts.
Internationellt småpaketGränsöverskridande småpaketskategorI för e-handelsförsändelser.
Internationell dedikerad linjeRuttanpassad gränsöverskridande tjänst som ordnas för en vald destination eller transportlinje.
Multimodal fraktSamordning av sjö-, land- och flygtransporter för bredare logistikbehov.

Leveranstid

TjänstPublicerad leveransstandard
Internationell expressDen ruttanpassade tidsplanen ordnas per försändelse; den offentliga tjänstesidan anger inget universellt antal dagar.
Internationellt småpaketTidsåtgången beror på avsändningsort, destination, vald partner, tull och hantering på sista sträckan.
Internationell dedikerad linjeTidsåtgången beror på vald transportlinje, linjetransportens tidtabell, tull och leveransnätverket på destinationen.
Multimodal fraktTidsåtgången beror på transportkombinationen, hantering i hamn eller på flygplats samt leveransarrangemanget på destinationen.

Leveranstider per destinationsland

Destinationsland eller -regionPlaneringsvägledning
USA, Kanada och MexikoVälj den ruttanpassade uppskattningen från fraktofferten; tull och överlämnandet på destinationen kan förlänga tidsfönstret.
Storbritannien och Europeiska unionenAnvänd tjänsteofferten för det valda landet; importdokumentation, skattehantering och lokal leverans påverkar tidsåtgången.
Japan, Sydkorea, Australien och Nya ZeelandAnvänd den ruttsspecifika uppskattningen; flygkapacitet, tullhantering och lokala leveransskanningar kan skapa luckor.
Singapore, Malaysia, Thailand, Indien, Filippinerna och IndonesienAnvänd uppskattningen för den valda dedikerade linjen eller paketleveransen; adresskvalitet och importhantering är viktiga variabler.
Brasilien, Chile, Förenade Arabemiraten, Saudiarabien och SydafrikaBekräfta transportsträckans uppskattning och nödvändig importinformation före avsändning; hanteringen på destinationen kan ändra leveranstiden.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Börja med den senaste händelsen och identifiera om paketet fortfarande väntar på överlämning, transporteras genom ett partnernätverk eller redan hanteras av destinationsleveransen. Avsändaren bör normalt leda en transportutredning eftersom avsändaren har boknings- och försändelsehandlingarna.

Problem och lösning

Visat problem eller statusOmedelbar åtgärd
Ogiltigt nummerKontrollera varje tecken igen, ta bort formateringsmarkeringar och fråga säljaren om numret är en försändelseidentifierare.
Inga spårningshändelserVänta på den första operativa skanningen och be avsändaren att bekräfta det fysiska överlämnandet.
Ingen uppdatering eller fast i transportenJämför den förflutna tiden med säljarens angivna tidsintervall och be sedan avsändaren att begära en utredning.
Tull- eller leveransproblemLäs händelsen för information om dokument, skatter, adress eller leveransinstruktioner och svara via den angivna parten.
Levererat men inte mottagetKontrollera entrén, brevlådan, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar; kontakta sedan säljaren och leveransoperatören på destinationen.
Förlorat eller skadat paketSpara emballage och innehåll, fotografera skicket och be avsändaren att inleda den tillämpliga transportutredningen eller reklamationen.
Returnerat till avsändarenBe säljaren om returorsaken och kom överens om huruvida en korrigerad adress eller en ny försändelse krävs.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

CRS beskriver gränsöverskridande transport som en samordnad tjänst som använder flera transportörer och transportsätt. En partnerskanning kan innebära ett elektroniskt förhandsmeddelande, medan fysisk besittning och ansvar endast överförs när den relevanta operatören tar emot paketet.

Internationellt flöde

EtappVad etappen innebär
Bokning och mottagande vid avsändningsortenAvsändaren skapar försändelsedata och lämnar paketet till den arrangerade CRS-verksamheten eller partnern på avsändningsorten.
Exporthantering och säkerhetFörsändelsen sorteras, konsolideras och förbereds för exporttransport och eventuell nödvändig inspektion.
LinjetransportSjö-, land- eller flygtransport flyttar försändelsen mellan nätverken på avsändnings- och destinationsorterna.
Tull på destinationenMyndigheten på destinationen kan granska deklarationer, tullavgifter, skatter och begränsade varor; ankomst innebär inte att försändelsen har frigetts.
Överlämning till partner och sista sträckanEn destinations- eller leveranspartner kan ta emot det fysiska paketet och skapa nästa skanning; samma nummer kan fortsätta användas eller ett länkat nummer kan visas.
Leverans, upphämtning eller returOperatören på destinationen slutför leveransen, ordnar upphämtning eller returnerar paketet när leveransen inte kan slutföras.

Kundtjänst

För en försändelse som köpts via en handlare ska du först kontakta handlaren för hjälp med orderansvar, adresskorrigering, ersättning eller återbetalning. För direkt logistikhjälp använder du kontaktuppgifterna som publicerats på den officiella CRS-kontaktsidan.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt eller länk
Officiell spårningCRS-spårningssida; förbered hela försändelsenumret och destinationen.
Telefon13246813487; förbered spårningsnumret, avsändaren, mottagaren, den senaste händelsen och försändelsedatumet.
AdressCRS-kontaktsida; Guangzhou, Tianhe District, Jishan Xinlu Street 24, Building 1, Unit 3, Room 118.
Support för handlareAnvänd säljaren eller marknadsplatsen för ändringar av beställningen, ersättningsleveranser och återbetalningar av köp.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt CRS-paket?

Ange försändelsenumret på den officiella CRS-spårningssidan eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser.

2. Var hittar jag mitt CRS-spårningsnummer?

Titta i säljarens meddelande om att försändelsen har skickats, på fraktetiketten, kvittot eller logistikmeddelandet.

3. Hur ser ett CRS-spårningsnummer ut?

CRS publicerar inget universellt offentligt format på de angivna sidorna, så använd den fullständiga identifierare som angetts för försändelsen.

4. När visas den första CRS-spårningshändelsen?

Den första händelsen visas efter att försändelsedata har behandlats och ett operativt nätverk eller en partner registrerar en skanning.

5. Varför uppdateras inte min CRS-spårning?

Paketet kan befinna sig mellan skanningar, vänta på överlämning eller genomgå export-, transport- eller tullhantering. Be avsändaren att kontrollera den senaste operativa registreringen.

6. Hur lång tid tar CRS-leveransen?

Leveransen beror på vald internationell tjänst, rutt, transportsätt, tullhantering och destinationspartner. Använd försändelseofferten för den tillämpliga uppskattningen.

7. Vad ska jag göra efter ett misslyckat CRS-leveransförsök?

Läs den senaste avvikelsen, kontrollera om det finns instruktioner om adress eller upphämtning och kontakta säljaren eller den angivna destinationsoperatören.

8. Vad ska jag göra om CRS anger att paketet har levererats, men jag inte har fått det?

Kontrollera alla leveransplatser, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar och be sedan säljaren att utreda saken med leveransoperatören.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad CRS-försändelse?

Spara förpackningen och innehållet, ta fotografier och be avsändaren att öppna den tillämpliga transportutredningen eller skadeanmälan.

10. Hur kontaktar jag CRS?

Använd den officiella kontaktsidan eller ring 13246813487 med det fullständiga försändelsenumret och den senaste händelsen.

Vanliga frågor för experter

11. Bevisar ett CRS-spårningsresultat att CRS utfärdade numret?

Nej. Ett resultat kan innehålla en identifierare som utfärdats av en ansluten transportör eller destinationsoperatör, eftersom CRS beskriver en logistikmodell med flera transportörer.

12. Vad är skillnaden mellan en händelse där CRS-etiketten skapats och en händelse där försändelsen accepterats?

En händelse där etiketten skapats registrerar försändelseinformation, medan acceptans visar att ett operativt nätverk har registrerat mottagande eller upphämtning.

13. Betyder ankomst till destinationslandet att mitt CRS-paket har klarerat tullen?

Nej. Ankomst till destinationen och tullklarering är separata händelser, och tullen kan begära deklarationer, betalning eller kompletterande information.

14. Kan spårningsnumret ändras under en internationell CRS-överlämning?

Det ursprungliga numret kan fortsätta att användas, eller så kan en länkad destinationsidentifierare visas. Jämför båda numren med säljaren när sista ledets operatör ändras.

15. Vilka CRS-tjänstekategorier visas på den officiella webbplatsen?

Webbplatsen listar internationell express, internationella småpaket och internationella dedikerade linjer, medan företagsbeskrivningen även tar upp logistik till sjöss, på land och i luften.

16. Publicerar CRS en universell leveransgaranti?

De angivna offentliga sidorna anger ingen universell leveransgaranti. Betrakta därför ett datum som säljaren angett som en uppskattning, om inte annat anges i försändelseavtalet.

17. Kan företag använda ett CRS-spårnings-API?

De angivna offentliga sidorna beskriver digital logistikhantering, men publicerar inget aktuellt offentligt CRS-spårnings-API. Företag bör begära tekniska detaljer direkt från CRS.

Spårnings-API

// CRS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till CRS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading