Parcelhub Tracking

Įveskite Parcelhub sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

salesadmin@parcelhub.co.ukhttps://www.parcelhub.co.uk/

Sekti

Apie ParcelHub

ParcelHub yra šio vežėjo vadove nurodytas prekės ženklas. Prieš aiškindami sekimo įvykį ar susisiekdami su pristatymo operatoriumi, naudokitės oficialia svetaine, kad patvirtintumėte siuntai naudojamą paslaugą.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	ParcelHub.co.uk
Prekės ženklo pavadinimas	ParcelHub
Sekimo atsakomybė	Sekimo numeris nurodo, kuris transporto operatorius šiuo metu turi siuntos įrašą.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, atitinkamame oficialiame vežėjo puslapyje arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas išdavė numerį. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti ParcelHub siuntas

Žingsnis	Veiksmas
1. Nustatykite numerį	Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, siuntos etiketėje, kvite, prekyvietės siuntos puslapyje arba pardavėjo žinutėje.
2. Naudokitės oficialiu keliu	Pradėkite oficialioje ParcelHub svetainėje ir vadovaukitės joje nurodytu dabartiniu siuntos arba pagalbos keliu.
3. Naudokitės 17TRACK	Pateikite tą patį sekimo numerį 17TRACK, kai neaišku, kuris vežėjas atsakingas, arba kai siunta kerta sienas.
4. Išspręskite nerodomo rezultato problemą	Patvirtinkite, kad tai sekimo numeris, o ne užsakymo ID ar nuorodos ID; tada paprašykite siuntėjo patikrinti vežėją ir išsiuntimo būseną.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

ParcelHub pateiktas svetainės adresas nenustato vieno universalaus numerio formato. Siuntai gali būti naudojamas pašto operatoriaus, skubių siuntų vežėjo, užsakymų vykdymo paslaugų teikėjo, prekyvietės arba paskutinės pristatymo grandies operatoriaus išduotas identifikatorius. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas

Vežėjo sekimo numeris

Naudokite tikslią siuntėjo pateiktą raidinę ir skaitmeninę reikšmę.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų sekimo numerius

Išdavė	Ant etiketės arba išsiuntimo įraše nurodytas transporto operatorius.
Kur matomas	Siuntimo patvirtinime, etiketėje, kvite arba vežėjo sekimo puslapyje.
Pastaba	Tarpai ir brūkšneliai gali būti naudojami tik pateikimo tikslais; jei įmanoma, raides ir skaitmenis išsaugokite tiksliai.

UPU S10 pašto identifikatorius

Dvi raidės, devyni skaitmenys ir dviejų raidžių šalies kodas, pavyzdžiui, AA#########BB.

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 identifikatorius

Išdavė	Paprastai kilmės šalies pašto operatorius, nebūtinai paskirties šalies pristatymo operatorius.
Siuntos sekimo apimtis	Įvykiai gali tęstis perduodant siuntą tarp pašto operatorių, kai keičiamasi elektroniniais duomenimis ir nuskaitymo informacija.
Pastaba	Priesaga paprastai nurodo išduodančiosios pašto administracijos kontekstą; ji neįrodo, kas šiuo metu fiziškai valdo siuntą.

Užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo apibrėžtas tekstas arba skaitmenys, neturintys universalios struktūros.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo ir nuorodų ID

Pagrindinė paskirtis	Nurodo pirkinį, kliento įrašą arba užsakymo vykdymo užsakymą.
Sekimo galimybės	Jis gali nepateikti vežėjo įvykių, nebent pardavėjas susieja jį su transportavimo numeriu.
Geriausias veiksmas	Paprašykite pardavėjo siuntos sekimo numerio ir vežėjo pavadinimo.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena

Reikšmė siuntos gyvavimo cikle

Etiketė sukurta / dar neišsiųsta

Elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymo įrašo dar gali nebūti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „dar neišsiųsta“

Atsakinga šalis	Siuntėjas arba užsakymo vykdymo vieta tebėra atsakingi už siuntos perdavimą.
Kitas žingsnis	Palaukite priėmimo arba surinkimo duomenų; susisiekite su pardavėju, jei siuntimas jau buvo pažadėtas.

Vežama

Užfiksuotas siuntos judėjimas arba apdorojimas tarp objektų.

Muitinė arba perdavimas

Siunta tikrinama, keičiama arba perduodama; atvykimas į muitinę neįrodo, kad ji išleista.

Pristatyta kurjeriui

Suplanuotas arba pakrautas vietinis pristatymo maršrutas.

Pristatyta

Užfiksuotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo įrodymą.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl adreso, prieigos, muitinės, sugadinimo, atsisakymo priimti arba kitos problemos reikia įsikišimo.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą patikrinkite simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra užsakymo ID, ar nuorodos ID.
Nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinį nuskaitymą, atsižvelkite į galimus transportavimo ar perdavimo trūkius ir paprašykite siuntėjo, jei įmanoma, pradėti tyrimą.
Pristatymo išimtis	Peržiūrėkite nurodytą priežastį, per atsakingą operatorių pataisykite adreso arba prieigos informaciją ir stebėkite kitą bandymą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą, vietinį siuntų skyrių ir pristatymo įrodymą; tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar paskirties šalies institucija arba vežėjas prašo sumokėti muitus, pateikti tapatybės informaciją, sąskaitas faktūras arba importo instrukcijas.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami praneškite pardavėjui ir pasirūpinkite, kad teisę reikšti pretenziją turintis asmuo pasinaudotų vežėjo tyrimo arba pretenzijų nagrinėjimo procesu.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinis kelias

Etapas	Ką tai reiškia
Siuntos priėmimas kilmės vietoje	Kilmės operatorius priima siuntą arba ją nuskenuoja.
Eksporto tvarkymas	Gali būti atliekami saugumo patikrinimai, tvarkomi eksporto duomenys, rūšiuojama ir ruošiamasi išsiuntimui.
Pagrindinis pervežimas	Siunta gabenama tarp šalių; siuntos nuskaitymo duomenys gali kurį laiką neatsinaujinti.
Importo muitinės procedūros	Institucijos arba jų paskirti atstovai įvertina importo deklaraciją; atvykimas nereiškia, kad siunta išleista.
Paskutinė kelio atkarpa paskirties vietoje	Paskirties vietos operatorius gali pristatyti siuntą naudodamas pradinį numerį arba su juo susietą vietinį numerį.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia paskirtis
Oficiali ParcelHub svetainė	Pradėkite nuo dabartinio oficialaus kontaktinio arba siuntų aptarnavimo kanalo.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kanalą, jei trūksta išsiuntimo informacijos, reikia grąžinti pinigus, priimti sprendimą dėl pakeitimo arba buvo sukurtos pardavėjo siuntimo etiketės.
Faktinis pristatymo operatorius	Dėl pristatymo nesklandumų, pristatymo patvirtinimo arba vietinio atsiėmimo kreipkitės į operatorių, nurodytą naujausiame nuskaitymo įraše.

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo arba nuorodos numerį, išsiuntimo datą, pristatymo adresą, naujausią nuskaitymo įrašą, siuntos turinį, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei aktualu, nuotraukas.

Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ParcelHub siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį atitinkamo oficialaus vežėjo puslapyje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo ParcelHub sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, siuntimo etiketę, kvitą, prekyvietės siuntos puslapį arba pardavėjo žinutę.

3. Kaip atrodo ParcelHub sekimo numeris?

Nėra vieno patikimo universalaus formato; naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano ParcelHub sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali laukti fizinio priėmimo, būti gabenama tarp objektų arba perduodama kitam vežėjui.

5. Ką daryti, jei mano ParcelHub numeris negalioja?

Patikrinkite kiekvieną simbolį ir paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėjo suteiktą sekimo numerį.

6. Kiek laiko truks ParcelHub pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo faktinio operatoriaus, kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės procedūrų ir perdavimo sekos.

7. Kas nutinka po nepavykusio pristatymo?

Perskaitykite nesklandumo priežastį ir vadovaukitės atsakingo operatoriaus nurodymais dėl pakartotinio bandymo, atsiėmimo arba adreso patikslinimo.

8. Ką daryti, jei ParcelHub rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš susisiekdami su pardavėju ir pristatymo operatoriumi, patikrinkite saugias vietas, kaimynus, registratūras ir pristatymo patvirtinimą.

9. Kas nagrinėja prarastą arba sugadintą ParcelHub siuntą?

Teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo paprastai pradeda vežėjo tyrimą arba pateikia pretenziją, o pirkėjas taip pat turėtų nedelsdamas informuoti pardavėją.

10. Kaip susisiekti su ParcelHub dėl sekimo?

Pradėkite nuo dabartinio kontaktinio kanalo oficialioje ParcelHub svetainėje ir pateikite visą siuntos informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar ParcelHub yra tas pats, kas sekimo informacijoje nurodytas vežėjas?

Nebūtinai; vienas operatorius gali išduoti siuntos identifikatorių, o po perdavimo ją pristatyti kitas operatorius.

12. Ar sekimo numeris įrodo, kas šiuo metu turi mano siuntą?

Ne; naujausias fizinio nuskaitymo įrašas ir įvykio formuluotė yra patikimesni dabartinės siuntos priežiūros įrodymai.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano ParcelHub siunta išleista?

Ne; atvykimas, patikra, muitų įvertinimas ir išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai.

14. Ar tarptautinė ParcelHub siunta gali gauti antrą sekimo numerį?

Taip gali būti, priklausomai nuo paskirties vietos operatoriaus; paprašykite siuntėjo pateikti bet kokį susietą paskutinės kelio atkarpos identifikatorių.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti ParcelHub pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, pretenzijas ir pinigų grąžinimą turi tvarkyti atsakingas vežėjas arba pardavėjas.

Siuntų sekimo API

// ParcelHub: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]