Parcelhub Követés

Adja meg a(z) Parcelhub nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

salesadmin@parcelhub.co.ukhttps://www.parcelhub.co.uk/

Nyomon követés

A ParcelHubról

A ParcelHub a fuvarozói útmutatóhoz megadott márkanév. A szállítmány nyomkövetési eseményének értelmezése vagy a kézbesítést végző szolgáltató megkeresése előtt a szolgáltatás megerősítéséhez használja a hivatalos webhelyet.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos webhely	ParcelHub.co.uk
Márkanév	ParcelHub
A nyomkövetésért felelős fél	A nyomkövetési szám határozza meg, hogy jelenleg melyik szállítási szolgáltató kezeli a szállítmány nyilvántartását.

Gyors válasz

A szállítmány nyomkövetési számát, nem pedig a rendelési számot, írja be a megfelelő hivatalos fuvarozói oldalon vagy a következőn: 17TRACK. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, várja meg az első fizikai átvételi leolvasást, és kérdezze meg az eladót, melyik fuvarozó adta ki a számot. A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt a kárigényekről.

A ParcelHub-csomagok nyomon követése

Lépés	Művelet
1. Azonosítsa a számot	Keresse meg a feladási e-mailben, a szállítási címkén, a nyugtán, a piactér szállítmányozási oldalán vagy az eladó üzenetében.
2. Használja a hivatalos útvonalat	Kezdje a ParcelHub hivatalos webhelyén, és kövesse az ott feltüntetett aktuális szállítmánykövetési vagy támogatási útvonalat.
3. Használja a 17TRACK-et	Küldje el ugyanazt a nyomkövetési számot a 17TRACK részére, ha nem egyértelmű, melyik a fuvarozó, vagy ha a szállítmány országhatárokat lép át.
4. Oldja meg a találat hiányát	Ellenőrizze, hogy az érték nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelési azonosító vagy hivatkozási azonosító; ezután kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fuvarozót és a feladás állapotát.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A ParcelHub megadott webhelycíme nem határoz meg egyetlen univerzális számmintát. A szállítmány azonosítóját kiadhatta postai szolgáltató, expresszfuvarozó, teljesítési szolgáltató, piactér vagy a rendeltetési hely utolsó kilométeres kézbesítője. Ne azonosítson szolgáltatást kizárólag egy előtag alapján.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Fuvarozói nyomkövetési szám

Használja a feladó által megadott pontos alfanumerikus értéket.

A fuvarozói nyomkövetési számok összes részletének megtekintése

Kiadó	A címkén vagy a feladási nyilvántartásban megnevezett szállítási szolgáltató.
Hol található	Szállítási visszaigazolás, címke, nyugta vagy a fuvarozó nyomkövetési oldala.
Megjegyzés	A szóközök és a kötőjelek megjelenítési karakterek lehetnek; lehetőség szerint pontosan őrizze meg a betűket és a számjegyeket.

UPU S10 postai azonosító

Két betű, kilenc számjegy és egy kétbetűs országkód, például AA#########BB.

Az UPU S10-azonosítók összes részletének megtekintése

Kiadó	Általában a származási hely postai szolgáltatója, nem feltétlenül a rendeltetési hely kézbesítője.
Nyomon követési hatókör	Az események a postai átadások során is folytatódhatnak, amikor elektronikus adatokat és szkenneléseket cserélnek.
Megjegyzés	Az utótag általában a kibocsátó postai igazgatás kontextusát azonosítja; nem bizonyítja a jelenlegi fizikai kezelőt.

Rendelési vagy hivatkozási azonosító

A kereskedő által meghatározott, univerzális szerkezettel nem rendelkező szöveg vagy számjegyek.

A rendelési és hivatkozási azonosítók összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Vásárlást, ügyfélrekordot vagy teljesítési rendelést azonosít.
Nyomon követési lehetőség	Előfordulhat, hogy nem jelenít meg fuvarozói eseményeket, kivéve, ha a kereskedő hozzárendeli egy szállítási számhoz.
Javasolt lépés	Kérje el az eladótól a küldemény nyomon követési számát és a fuvarozó nevét.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot gyorskeresése

Állapot

Életciklus jelentése

Címke létrehozva / feladás előtti állapot

Elektronikus adatok már léteznek, de fizikai átvételi szkennelés még nem feltétlenül történt.

A feladás előtti állapot összes részletének megtekintése

Felelős fél	A feladó vagy a teljesítési hely továbbra is felelős a csomag átadásáért.
Következő lépés	Várjon az átvételi vagy begyűjtési adatokra; lépjen kapcsolatba az eladóval, ha a feladást már megígérték.

Úton

A küldemény mozgását vagy létesítmények közötti feldolgozását rögzítették.

Vámkezelés vagy átadás

A küldeményt ellenőrzik, kicserélik vagy továbbítják; a vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.

Kézbesítés alatt

Helyi kézbesítési útvonalat terveztek meg vagy készítettek elő.

Kézbesítve

Kézbesítési szkennelést rögzítettek; ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítési helyet és a kézbesítés igazolását.

Rendellenesség vagy visszaküldés

Cím-, hozzáférési, vám-, sérülési, visszautasítási vagy más probléma miatt beavatkozásra van szükség.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot	Azonnali intézkedés
Érvénytelen szám	Ellenőrizze újra a karaktereket, és kérdezze meg a feladót, hogy az érték rendelési vagy hivatkozási azonosító-e.
Nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó szkennelést, számoljon a szállítási vagy átadási szünetekkel, és kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot, ha ez engedélyezett.
Kézbesítési rendellenesség	Tekintse át a megadott okot, a felelős szolgáltatón keresztül javítsa a címet vagy a hozzáférési információkat, és kövesse nyomon a következő kísérletet.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót, a helyi depót és a kézbesítés igazolását; ezt követően lépjen kapcsolatba az eladóval és a kézbesítést végző szolgáltatóval.
Vámvisszatartás	Ellenőrizze, hogy a célország hatósága vagy a fuvarozó kér-e vámfizetést, személyazonossági adatokat, számlákat vagy importtal kapcsolatos utasításokat.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, haladéktalanul értesítse az eladót, és az erre jogosult igénylő használja a fuvarozó vizsgálati vagy kárigénylési folyamatát.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Mit jelent
Származási helyen történő átvétel	A származási hely szerinti szolgáltató átveszi vagy beszkenneli a küldeményt.
Exportfeldolgozás	Biztonsági ellenőrzés, exportadat-feldolgozás, szortírozás és a feladás előkészítése történhet.
Távolsági szállítás	A küldemény országok között halad; a szkennelési adatok láthatósága szünetelhet.
Importvámkezelés	A hatóságok vagy az általuk kijelölt ügynökeik ellenőrzik az importnyilatkozatot; a megérkezés nem jelenti a vámkezelés befejezését.
Utolsó kilométer a rendeltetési helyen	A rendeltetési hely szerinti szolgáltató az eredeti szám vagy egy ahhoz kapcsolt helyi szám alapján kézbesítheti a küldeményt.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
A ParcelHub hivatalos webhelye	Kezdje a jelenlegi hivatalos kapcsolattartási vagy küldeménytámogatási csatornával.
Eladó vagy piactér	Ezt a csatornát használja hiányzó feladási információk, visszatérítések, csereigények vagy az eladó által létrehozott címkék esetén.
Tényleges kézbesítő szolgáltató	A kézbesítési kivételek, a kézbesítési igazolás vagy a helyi átvétel ügyében a legutóbbi szkennelésben feltüntetett szolgáltatóhoz forduljon.

Készítse elő a nyomkövetési számot, a rendelési vagy hivatkozási számot, a feladás dátumát, a kézbesítési címet, a legutóbbi szkennelési adatot, a csomag tartalmát, az érték igazolását és szükség esetén fényképeket.

GYIK

Gyakori alapvető kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a ParcelHub csomagomat?

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a megfelelő hivatalos fuvarozói oldalon vagy a 17TRACK rendszerében.

2. Hol találom a ParcelHub nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a feladásról szóló e-mailt, a szállítási címkét, a nyugtát, a piactér küldeményoldalát vagy az eladó üzenetét.

3. Hogy néz ki egy ParcelHub nyomkövetési szám?

Nincs minden esetben biztonságosan alkalmazható általános formátum; használja a küldeményhez kapott pontos azonosítót.

4. Miért nem frissült a ParcelHub nyomkövetési adata?

Előfordulhat, hogy a csomag fizikai átvételre vár, létesítmények között halad, vagy a fuvarozók közötti átadás zajlik.

5. Mit tegyek, ha a ParcelHub számom érvénytelen?

Ellenőrizzen minden karaktert, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fuvarozó által kiadott nyomkövetési számot.

6. Mennyi ideig tart a ParcelHub kézbesítése?

A kézbesítés az aktuális szolgáltatótól, a feladás helyétől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatástól, a vámkezeléstől és az átadások sorrendjétől függ.

7. Mi történik sikertelen kézbesítés után?

Olvassa el a kivétel okát, és kövesse a felelős szolgáltató utasításait az újabb kézbesítési kísérlethez, az átvételhez vagy a cím javításához.

8. Mit tegyek, ha a ParcelHub kézbesítettként jelzi a csomagot, de nem kaptam meg?

Mielőtt kapcsolatba lépne az eladóval és a kézbesítő szolgáltatóval, ellenőrizze a biztonságos helyeket, a szomszédokat, a recepción található csomagokat és a kézbesítési igazolást.

9. Ki kezeli az elveszett vagy sérült ParcelHub-küldeményt?

A kárigény benyújtására jogosult személy általában a fuvarozónál indít vizsgálatot vagy nyújt be kárigényt, miközben a vevőnek haladéktalanul értesítenie kell az eladót is.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a ParcelHubbal a nyomkövetéssel kapcsolatban?

Kezdje a ParcelHub hivatalos webhelyén található aktuális kapcsolattartási csatornával, és adja meg a küldemény teljes adatsorát.

Gyakori szakértői kérdések

11. A ParcelHub ugyanaz, mint a nyomkövetésben feltüntetett fuvarozó?

Nem feltétlenül; egy küldeményazonosítót az egyik szolgáltató adhat ki, miközben az átadást követően egy másik szolgáltató kézbesíti a küldeményt.

12. Bizonyítja-e a nyomkövetési szám, hogy jelenleg kinél van a csomagom?

Nem; a legutóbbi fizikai szkennelés és az esemény megfogalmazása erősebb bizonyíték arra, hogy jelenleg kinél van a küldemény.

13. A vámhatósághoz való megérkezés azt jelenti, hogy a ParcelHub-küldeményemet vámkezelték?

Nem; a megérkezés, az ellenőrzés, a vám- és adóteher megállapítása, valamint a vámkezelés befejezése külön események.

14. Kaphat egy nemzetközi ParcelHub-küldemény második nyomkövetési számot?

Igen, a rendeltetési hely szerinti szolgáltatótól függően; kérje meg a feladót, hogy adja meg az esetlegesen kapcsolódó utolsó kilométeres azonosítót.

15. Módosíthatja a 17TRACK a ParcelHub kézbesítési címét?

Nem; a cím módosítását, a kézbesítési utasításokat, a reklamációkat és a visszatérítéseket az illetékes fuvarozónak vagy az eladónak kell kezelnie.

Nyomkövetési API

// ParcelHub: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]