Parcelhub การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Parcelhub เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

salesadmin@parcelhub.co.ukhttps://www.parcelhub.co.uk/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ParcelHub

ParcelHub คือแบรนด์ที่ระบุไว้สำหรับคู่มือผู้ให้บริการขนส่งนี้ โปรดใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันบริการที่ใช้สำหรับการจัดส่ง ก่อนตีความเหตุการณ์การติดตามหรือติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	ParcelHub.co.uk
ชื่อแบรนด์	ParcelHub
ความรับผิดชอบในการติดตาม	หมายเลขติดตามจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ถือบันทึกการจัดส่งอยู่ในปัจจุบัน

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ บนหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างหรือขีดกลาง รอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ ParcelHub

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ระบุหมายเลข	ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบจ่าหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มตลาดกลาง หรือข้อความจากผู้ขาย
2. ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เริ่มต้นที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ParcelHub และไปตามช่องทางการจัดส่งปัจจุบันหรือช่องทางช่วยเหลือที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์
3. ใช้ 17TRACK	ส่งหมายเลขติดตามเดียวกันไปยัง 17TRACK เมื่อไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นผู้ให้บริการขนส่งรายใด หรือเมื่อการจัดส่งข้ามพรมแดน
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง จากนั้นขอให้ผู้ส่งตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและสถานะการจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ที่อยู่เว็บไซต์ที่ระบุไว้สำหรับ ParcelHub ไม่ได้กำหนดรูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งอาจใช้ตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการขนส่งด่วน ผู้ให้บริการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ แพลตฟอร์มตลาดกลาง หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง อย่าระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้ค่าตัวอักษรและตัวเลขตรงตามที่ผู้ส่งระบุทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งที่มีชื่ออยู่บนฉลากหรือบันทึกการจัดส่ง
พบได้ที่	การยืนยันการจัดส่ง ใบจ่าหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรระวัง	ช่องว่างและขีดกลางอาจเป็นเพียงอักขระสำหรับการแสดงผล ควรรักษาตัวอักษรและตัวเลขให้ตรงตามเดิมทุกประการเมื่อทำได้

ตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10

ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร ตัวอย่างเช่น AA#########BB

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ UPU S10

ออกโดย	โดยปกติคือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ซึ่งอาจไม่ใช่ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเสมอไป
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ สามารถดำเนินต่อเนื่องผ่านการส่งต่อระหว่างไปรษณีย์ได้ เมื่อมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลการสแกน
ข้อควรระวัง	ส่วนต่อท้ายโดยทั่วไปจะระบุบริบทของหน่วยงานไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลข แต่ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบันอยู่ที่ใด

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง

ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ค้ากำหนดเอง ซึ่งไม่มีรูปแบบที่เป็นสากล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อและรหัสอ้างอิง

การใช้งานหลัก	ใช้ระบุการซื้อ บันทึกลูกค้า หรือคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการจัดส่ง
ความสามารถในการติดตาม	อาจไม่แสดงเหตุการณ์จากผู้ขนส่ง เว้นแต่ผู้ค้าจะเชื่อมโยงรหัสดังกล่าวกับหมายเลขการขนส่ง
การดำเนินการที่แนะนำ	ขอหมายเลขติดตามการจัดส่งและชื่อผู้ขนส่งจากผู้ขาย

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมายในวงจรการจัดส่ง

สร้างใบจ่าหน้าแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีข้อมูลการสแกนเพื่อรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือสถานที่ดำเนินการจัดส่งยังคงรับผิดชอบในการส่งมอบพัสดุ
ขั้นตอนถัดไป	รอข้อมูลการรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุ หากมีการแจ้งว่าจะจัดส่งไปแล้ว ให้ติดต่อผู้ขาย

อยู่ระหว่างการขนส่ง

มีการบันทึกการเคลื่อนย้ายหรือการดำเนินการของพัสดุระหว่างสถานที่ต่าง ๆ แล้ว

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ แลกเปลี่ยน หรือโอนถ่าย การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว

กำลังนำจ่าย

มีการวางแผนเส้นทางนำจ่ายในพื้นที่หรือโหลดพัสดุขึ้นรถแล้ว

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและหลักฐานการจัดส่ง

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

มีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับพัสดุ หรือปัญหาอื่นที่ต้องดำเนินการแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระอีกครั้ง และสอบถามผู้ส่งว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง
ไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงว่างระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ และขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบถามในกรณีที่สามารถดำเนินการได้
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง	ตรวจสอบเหตุผลที่ระบุ แก้ไขข้อมูลที่อยู่หรือข้อมูลการเข้าถึงผ่านผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบ และติดตามความพยายามนำจ่ายครั้งถัดไป
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ ศูนย์คัดแยกในพื้นที่ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ดำเนินการจัดส่ง
พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าหน่วยงานปลายทางหรือผู้ขนส่งร้องขอให้ชำระอากร ให้ข้อมูลยืนยันตัวตน ส่งใบแจ้งหนี้ หรือปฏิบัติตามคำแนะนำการนำเข้าหรือไม่
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องใช้กระบวนการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมของผู้ขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางรับหรือสแกนพัสดุ
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการตรวจสอบความปลอดภัย ข้อมูลการส่งออก การคัดแยก และการเตรียมจัดส่ง
การขนส่งระยะไกล	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ การแสดงข้อมูลการสแกนอาจหยุดชั่วคราว
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานรัฐหรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจะประเมินใบขนสินค้านำเข้า การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว
การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการปลายทางอาจจัดส่งโดยใช้หมายเลขเดิมหรือหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ParcelHub	เริ่มต้นด้วยช่องทางติดต่อหรือช่องทางสนับสนุนการจัดส่งอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน
ผู้ขายหรือตลาดออนไลน์	ใช้ช่องทางนี้สำหรับกรณีข้อมูลการจัดส่งสูญหาย การคืนเงิน การตัดสินใจเปลี่ยนสินค้า หรือใบจ่าหน้าพัสดุที่ผู้ขายสร้างขึ้น
ผู้ให้บริการจัดส่งจริง	ใช้ผู้ให้บริการที่แสดงอยู่ในการสแกนล่าสุดสำหรับปัญหาการจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง หรือการไปรับพัสดุในพื้นที่

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายการสิ่งของในพัสดุ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายตามความเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ ParcelHub ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุในหน้าของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องหรือใน 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ ParcelHub ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบจ่าหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หน้าการจัดส่งของตลาดออนไลน์ หรือข้อความจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ ParcelHub มีลักษณะอย่างไร

ไม่มีรูปแบบสากลที่ใช้ยืนยันได้อย่างปลอดภัย ให้ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้พร้อมกับพัสดุโดยตรง

4. เหตุใดข้อมูลติดตามของ ParcelHub จึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจกำลังรอการรับเข้าจริง กำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ หรืออยู่ระหว่างการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น

5. ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลข ParcelHub ของฉันไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบอักขระทุกตัว และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้

6. การจัดส่งของ ParcelHub ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจริง ต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร และลำดับการส่งมอบ

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านสาเหตุของเหตุขัดข้อง และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการที่รับผิดชอบสำหรับการพยายามจัดส่งอีกครั้ง การไปรับพัสดุ หรือการแก้ไขที่อยู่

8. หาก ParcelHub แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย เพื่อนบ้าน พื้นที่ต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่งก่อนติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ใครเป็นผู้จัดการพัสดุของ ParcelHub ที่สูญหายหรือเสียหาย

โดยปกติผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องจะเริ่มการสอบสวนหรือยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่ผู้ซื้อควรแจ้งผู้ขายโดยเร็วเช่นกัน

10. ฉันจะติดต่อ ParcelHub เรื่องการติดตามได้อย่างไร

เริ่มจากช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์ ParcelHub อย่างเป็นทางการ และจัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ParcelHub เป็นผู้ให้บริการขนส่งรายเดียวกับที่แสดงในการติดตามหรือไม่

ไม่จำเป็นเสมอไป ตัวระบุการจัดส่งอาจออกโดยผู้ให้บริการรายหนึ่งและจัดส่งโดยอีกรายหนึ่งหลังการส่งมอบต่อ

12. หมายเลขติดตามยืนยันได้หรือไม่ว่าใครเป็นผู้ถือพัสดุของฉันอยู่ในขณะนี้

ไม่ใช่ การสแกนทางกายภาพล่าสุดและถ้อยคำของเหตุการณ์เป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าใครเป็นผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ ParcelHub ของฉันได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การประเมินอากร และการปล่อยของจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน

14. พัสดุ ParcelHub ระหว่างประเทศสามารถได้รับหมายเลขติดตามหมายเลขที่สองได้หรือไม่

สามารถเกิดขึ้นได้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการปลายทาง โปรดขอให้ผู้ส่งแจ้งตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน หากมี

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ ParcelHub ได้หรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การเรียกร้อง และการคืนเงิน ต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

// ParcelHub: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]