DACHSER Tracking

Įveskite DACHSER sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.dachser.com/

Sekti

Apie Dachser

Dachser yra 1930 m. Thomaso Dachserio įkurta šeimos valdoma pasaulinė logistikos paslaugų teikėja, kurios būstinė yra Kemptene, Vokietijoje. Dachser teikia Europos kelių transporto logistikos, maisto logistikos, oro ir jūrų logistikos, sutartinės logistikos, sandėliavimo, muitinės formalumų tvarkymo ir integruotos tiekimo grandinės paslaugas pramoninėms bei vartojimo prekėms.

Įmonės apžvalga

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Dachser
Oficiali svetainė	https://www.dachser.com/
Vežėjo tipas	Daugiarūšės logistikos paslaugų teikėjas, kelių transporto vežėjas ir krovinių ekspedijavimo grupė.
Pagrindinis regionas	Europa, turinti pasaulinius oro ir jūrų transporto ryšius bei šalių organizacijas visame pasaulyje.
Įkurta	1930.
Būstinė	Kemptenas, Vokietija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė sekimui
Dachser	Dachser yra logistikos paslaugų teikėjas, atsakingas už integruotus transportavimo ir sandėliavimo procesus, aprašytus jos įmonės svetainėje.
Dachser European Logistics	Dachser European Logistics valdo Europos kelių transporto tinklą, skirtą pramoninėms ir vartojimo prekėms.
Dachser Food Logistics	Dachser Food Logistics tvarko temperatūros kontroliuojamą maisto produktų transportavimą.
Dachser Air & Sea Logistics	Dachser Air & Sea Logistics susieja Europos logistiką su tarpžemyninio transporto rūšimis.
Sutartinė logistika ir IT	Dachser derina sandėliavimą, pridėtinės vertės paslaugas, muitinės formalumų tvarkymą ir siuntų sekimo procesus, naudodama savo logistikos ir IT sistemas.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, kaupianti prieinamus vežėjų įvykius; ji nevykdo Dachser transportavimo veiklos ir nenagrinėja Dachser pretenzijų.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntėjo, prekyvietės arba Dachser filialo pateiktą siuntos ar krovinio identifikatorių. Įveskite jį į oficialią Dachser siuntų sekimo formą, skirtą jūsų šaliai, arba išbandykite 17TRACK, kad pamatytumėte sukauptus įvykius. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar identifikatorius nėra užsakymo arba nuorodos numeris, o ne transportavimo numeris, tada patvirtinkite, kad jis įvestas teisingai, ir paklauskite siuntėjo, ar Dachser fiziškai gavo siuntą.

Profesionalo patarimas: Vien etiketė, užsakymo rezervacija ar elektroninis išankstinis pranešimas savaime neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. Siuntėjas arba atsakingas Dachser filialas gali nustatyti siuntos buvimo vietą, kai viešas rezultatas nepasiekiamas.

Kaip sekti Dachser siuntas

Maršrutas	Veiksmai ir atsakomybė
Oficialus Dachser maršrutas	Atidarykite Dachser šalies svetainę arba filialo kontaktų puslapį, pasirinkite prieinamą sekimo arba siuntos užklausos funkciją, įveskite transporto identifikatorių ir peržiūrėkite rodomą įvykių istoriją.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį, peržiūrėkite nustatytą vežėją ir įvykių chronologiją bei palyginkite rezultatą su siuntėjo siuntimo patvirtinimu.
Tinkamo numerio nėra	Paprašykite siuntėjo arba pardavėjo siuntos numerio. Užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio, pirkimo nuorodos ar rezervacijos nuorodos gali nepavykti rasti kaip transporto identifikatoriaus.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Dachser viešoje įmonės medžiagoje aprašomos integruotos transporto ir sekimo bei atsekimo paslaugos, tačiau nenustatomas vienas universalus vartotojų siuntų numerio formatas. Todėl Dachser siuntų identifikatoriai priklauso nuo paslaugos, šalies ir kliento proceso. Naudokite tik nuasmenintą pavyzdį: DA#######, ########## arba ilgesnę rezervacijos / siuntos nuorodą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Standartizuotas formatas ir paskirtis
Dachser siuntos identifikatorius	Formatas priklauso nuo šalies, paslaugos ir kliento etiketės. Jis identifikuoja transporto įrašą ir gali būti nurodytas siuntimo dokumentuose, etiketėse arba siuntėjo pranešimuose.
Kliento nuoroda	Pardavėjo arba siuntėjo nuoroda gali identifikuoti užsakymą vidinėje sistemoje, tačiau pagal ją gali nepavykti gauti viešos siuntos judėjimo istorijos.
Partnerio arba paskutinės mylios numeris	Susijęs transporto arba pristatymo partneris gali suteikti atskirą identifikatorių. Dachser susijusioje siuntoje matomas numeris nebūtinai reiškia, kad jį suteikė Dachser.
Tarptautinis identifikatorius	Oro, jūrų, muitinės ir paskirties vietos procesams gali būti naudojamos atskiros transporto, rezervacijos, pagrindinės ar papildomos nuorodos. Paklauskite siuntėjo, kuris identifikatorius skirtas sekimui.

Profesionalo patarimas: Nedarykite išvados apie Dachser paslaugą vien pagal prefiksą ar numerio ilgį. Toje pačioje siuntoje gali būti ir prekyvietės užsakymo ID, ir vežėjo siuntos ID.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė
Išankstinė informacija arba sukurta etiketė	Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinės prekės dar gali būti nepasiekusios atsakingos veiklos vietos.
Priimta arba paimta	Nuskaitymas rodo, kad atsakinga transporto operacija gavo siuntą.
Vežama	Siunta juda per Dachser tinklą, pagrindinio vežimo maršrutą arba susijusį logistikos procesą.
Muitinė arba perdavimas	Matomumui įtakos turi dokumentų tvarkymas, muitinės procedūros arba perdavimas kitai atsakingai šaliai.
Pristatyta arba išimtis	Pristatymas gali būti užregistruotas arba dėl adreso, susitikimo laiko, patekimo, žalos, muitinės ar transporto problemos reikia imtis veiksmų.

Dabartinis siuntos saugotojas geriausiai nustatomas pagal naujausią įvykį ir atsakingą Dachser filialą. Išankstinės informacijos įvykis nėra tas pats, kas priėmimas, o atvykimas į muitinės vietą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Pagrindinė paskirtis
Dachser European Logistics	Europos kelių transporto paskirstymas ir pirkimų logistika pramoninėms bei vartojimo prekėms.
Dachser Food Logistics	Temperatūros kontroliuojamas maisto produktų transportavimas, kuriam taikomi konkrečios pramonės šakos tvarkymo reikalavimai.
Dachser Air & Sea Logistics	Tarpžemyniniai ryšiai tarp Europos logistikos ir pasaulinio oro arba jūrų transporto.
Dachser sutarčių logistika	Sandėliavimas, transporto koordinavimas ir pridėtinės vertės paslaugos, pritaikytos verslo tiekimo grandinėms.

Pristatymo laikas

Transporto rūšis	Laiko gairės
Europos kelių transportas	Taikomas konkrečiai siuntai skirtas planavimas; trukmė priklauso nuo išvykimo vietos, paskirties vietos, maršruto, siuntų priėmimo termino ir pristatymo reikalavimų.
Oro ir jūrų logistika	Vežimo ir pristatymo planavimas priklauso nuo maršruto, tvarkaraščių, konsolidavimo, uosto ar oro uosto tvarkymo ir muitinės procedūrų.
Maisto produktų ir sutarčių logistika	Paslaugos laikas nustatomas atsižvelgiant į siuntą ir veiklos reikalavimus; cituojamoje įmonės medžiagoje universali vieša pristatymo garantija nenurodyta.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties regionas	Patikimas planavimo teiginys
Europos Sąjunga	Vadovaukitės siuntos pasiūlymu arba filialo įsipareigojimu; planuojamą datą lemia maršrutas keliais, pakrovimo laiko intervalai ir pristatymo geografija.
Jungtinė Karalystė ir Šveicarija	Be transportavimo, atsižvelkite į paskirties šalies muitinės ir dokumentų reikalavimus.
Šiaurės Amerika	Tvarkaraštį lemia transportavimas oru arba jūra, importo formalumai ir pristatymo paskirties vietoje tvarka.
Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas	Pristatymo laiką lemia konkrečiai siuntai taikomi transportavimo oru arba jūra tvarkaraščiai ir importo procedūros.
Kitos pasaulio paskirties vietos	Paprašykite už konkretų maršrutą atsakingos Dachser šalies organizacijos arba filialo pateikti įvertį.

Dachser įmonės puslapiuose nurodomos paslaugos ir tinklo aprėptis, tačiau neskelbiamas vienas pasaulinis vidutinis vartotojų siuntų pristatymo laikas pagal atskiras šalis. Komercinio pasiūlymo nelaikykite garantuota data, nebent taikomoje sutartyje tokia garantija aiškiai numatyta.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Pirmasis veiksmas
Numeris negalioja arba rezultato nėra	Patikrinkite tarpus, simbolius ir identifikatoriaus tipą; paprašykite siuntėjo Dachser siuntos numerio.
Nėra atnaujinimo arba siunta užstrigo gabenant	Palyginkite naujausią įvykį su numatytu maršrutu ir susisiekite su siuntėju arba atsakingu filialu, pateikdami siuntos informaciją.
Perdavimas partneriui	Elektroninį išankstinį pranešimą vertinkite atskirai nuo fizinio gavimo; jei yra naujas paskutinės mylios numeris, paprašykite partnerio identifikatoriaus.
Adreso, prieigos arba pristatymo išimtis	Siuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su Dachser, nes komercinėms pristatymo instrukcijoms ir transportavimo pakeitimams gali reikėti sutarties šalies įsitraukimo.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; paprašykite siuntėjo arba filialo pateikti pristatymo įrodymą.
Praradimas arba žala	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite pardavėjui arba siuntėjui ir laikykitės sutartyje nustatyto tyrimo arba pretenzijos pateikimo proceso.
Muitinės vėlavimas	Su importuotoju arba muitinės kontaktiniu asmeniu patvirtinkite sąskaitą faktūrą, gavėjo duomenis, importo dokumentus ir mokesčių nurodymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinis srautas

Etapas	Atsakingas procesas
Užsakymas ir paėmimas	Siuntėjas pateikia komercinius ir transportavimo duomenis; Dachser arba sutartas išsiuntimo vietos operatorius priima prekes.
Eksporto tvarkymas	Krovinys konsoliduojamas ir nukreipiamas per atitinkamą kelių, oro arba jūrų transporto tinklą; muitinės reikalavimai priklauso nuo kilmės vietos ir prekių.
Pagrindinis gabenimas	Siunta gabenama pagal sutartą transportavimo maršrutą, todėl joje gali būti mažiau nuskaitymų nei vartotojų siuntoje.
Importo muitinė	Institucijos ir paskirtas muitinės tarpininkas įvertina dokumentus, muitus ir leistinumą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatymas paskirties vietoje arba perdavimas	Dachser arba sutartas paskirties vietos teikėjas užbaigia sutartyje numatytą pristatymo procesą; partnerio įvykis neįrodo galutinio pristatymo.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai, susitarimai dėl susitikimo, pristatymo įrodymas ir transportavimo tyrimai priklauso nuo siuntos sutarties, šalies organizacijos ir siuntos etapo. Sutartį sudaręs siuntėjas paprastai turėtų prašyti pakeitimų per atsakingą Dachser filialą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudotojas ir dokumentų tvarkytojas
Užklausa dėl transportavimo	Naudokite, kai trūksta nuskaitymų arba įtariamas vėlavimas; siuntėjas arba sutartį sudaręs klientas turėtų paprašyti atsakingo Dachser filialo atlikti tyrimą.
Pretenzija dėl praradimo ar žalos	Išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir vertę patvirtinančius įrodymus; teisė pateikti pretenziją ir terminai kyla iš taikomos vežimo sutarties.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pinigus klientui pagal pirkimo–pardavimo sutartį grąžina prekybininkas, o ne 17TRACK, ir prieš tai gali būti reikalaujama atlikti vežėjo tyrimą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos poveikis
Pavojingi kroviniai	Cheminių medžiagų logistika reikalauja pavojingų krovinių tvarkymo kompetencijos, kiekio kontrolės ir vežimo arba mišraus sandėliavimo apribojimų.
Temperatūrai jautrios prekės	Maisto ir sveikatos priežiūros siuntoms taikomi atitinkami temperatūros, kokybės ir reguliavimo reikalavimai.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Neišsami klasifikacija, sąskaitos faktūros ar leidimai gali uždelsti eksportą, importą arba pristatymą.
Kitos ribojamos prekės	Priėmimas priklauso nuo maršruto, šalies teisės, pakuotės ir taikomų Dachser paslaugų sąlygų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimo būdas
Pasauliniai filialų kontaktai	Oficiali Dachser svetainė; naudokite vietos paiešką ir pasirinkite šalį arba filialą, tvarkantį siuntą.
Verslo užklausa	Naudokite oficialią svetainę užklausai ar klausimui pateikti ir nurodykite siuntos identifikatorių, siuntėją, gavėją, maršrutą bei naujausią įvykį.
Medžiaga eskalavimui	Paruoškite siuntos datą, adresus, paslaugos tipą, nuskaitymų istoriją, turinį, vertę patvirtinančius įrodymus, pakuotės informaciją ir nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Verslo klientai, palaikydami komercinius santykius, gali naudotis Dachser integruotomis IT, siuntų sekimo, muitinės, sandėliavimo ir tiekimo grandinės paslaugomis. 17TRACK gali teikti atskirą kelių vežėjų matomumo sluoksnį, kai jo Dachser duomenų ryšys atpažįsta siuntą.

Kūrėjų/API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Komercinė Dachser integracija	Dachser
Kelių vežėjų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Dachser siuntą?

Naudokite atsakingos Dachser šalies arba filialo sekimo maršrutą arba įveskite siuntos identifikatorių į 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Dachser sekimo numerį?

Jo ieškokite siuntėjo transporto dokumente, etiketėje, užsakymo patvirtinime arba pranešime apie išsiuntimą.

3. Kaip atrodo Dachser sekimo numeris?

Cituojamoje įmonės medžiagoje Dachser nenustato vieno universalaus viešo vartotojams skirto formato, todėl numeris skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir šalies.

4. Kada pasirodys pirmasis Dachser nuskaitymas?

Pirmasis judėjimo įvykis pasirodo atitinkamai operacijai užregistravus siuntą; užsakymas arba išankstinis pranešimas gali būti pateikti anksčiau.

5. Kodėl mano Dachser sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp operatyvinių nuskaitymų, konsoliduojama, tvarkoma muitinėje arba perduodama partneriui; paprašykite siuntėjo arba filialo atlikti tyrimą.

6. Kiek laiko trunka Dachser pristatymas?

Trukmė priklauso nuo maršruto, transporto būdo, paslaugos, paėmimo laiko, muitinės procedūrų ir pristatymo reikalavimų, todėl vadovaukitės konkrečiai siuntai parengtu planu.

7. Ką turėčiau daryti, jei Dachser nepavyko pristatyti siuntos?

Peržiūrėkite išimties informaciją ir paprašykite siuntėjo susisiekti su atsakingu Dachser filialu, pateikiant patikslintą informaciją apie patekimą į vietą arba adresą.

8. Dachser nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti. Kas toliau?

Patikrinkite siuntų priėmimo vietas, kaimynus ir namų ūkio narius, tada paprašykite siuntėjo arba filialo pateikti pristatymo įrodymus.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Dachser siuntą?

Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir surinkite nuotraukas, sąskaitas faktūras bei naujausią sekimo įvykį, reikalingus sutartyje numatytam pretenzijos nagrinėjimo procesui.

10. Kaip susisiekti su Dachser?

Naudokite oficialios Dachser svetainės pasaulinę filialų kontaktų funkciją ir pasirinkite vietą, tvarkančią siuntą.

Ekspertų DUK

11. Ar Dachser užsakymas yra tas pats, kas fizinis priėmimas?

Ne. Užsakant arba elektroniniu būdu iš anksto perduodant informaciją užregistruojami siuntos duomenys, o fiziniam priėmimui reikalingas operatyvinio gavimo arba paėmimo įvykis.

12. Ką reiškia tarptautinis Dachser perdavimas?

Tai reiškia, kad atsakomybė arba matomumas gali būti perduoti tarp išsiuntimo vietos logistikos, Dachser operacijų, muitinės ir paskirties vietos pristatymo partnerio; naujausias nuskaitymas nurodo, į ką praktiškai reikėtų kreiptis toliau.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano Dachser siunta išleista?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad siunta pateikta arba tvarkoma, o išleidimui turi būti atlikti atitinkamos institucijos ir dokumentų tvarkymo veiksmai.

14. Kuris Dachser padalinys tvarko temperatūrai jautrius maisto produktus?

Dachser Food Logistics teikia temperatūriškai kontroliuojamą maisto produktų transportavimą ir taiko konkrečiai pramonės šakai keliamus kokybės bei reguliavimo reikalavimus.

15. Ar įmonės gali prijungti Dachser siuntų sekimą prie API?

Įmonės turėtų prašyti taikomos Dachser integracijos per savo komercinius santykius; 17TRACK taip pat dokumentuoja atskirą kelių vežėjų API.

Siuntų sekimo API

17TRACK API pavyzdys

// Dachser official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Dachser carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.