DACHSER การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DACHSER เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.dachser.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Dachser

Dachser เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับโลกที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ก่อตั้งโดย Thomas Dachser ในปี 1930 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเคมป์เทน ประเทศเยอรมนี Dachser ให้บริการโลจิสติกส์ทางถนนในยุโรป โลจิสติกส์อาหาร โลจิสติกส์ทางอากาศและทางทะเล โลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า พิธีการศุลกากร และบริการห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจรสำหรับสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าอุปโภคบริโภค

ภาพรวมองค์กร

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Dachser
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.dachser.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์หลายรูปแบบ ผู้ขนส่งทางถนน และกลุ่มบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	ยุโรป พร้อมเครือข่ายเชื่อมต่อทางอากาศและทางทะเลทั่วโลก และองค์กรประจำประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก
ก่อตั้ง	1930.
สำนักงานใหญ่	เมืองเคมป์เทน ประเทศเยอรมนี

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความเกี่ยวข้องกับการติดตาม
Dachser	Dachser เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบกระบวนการขนส่งและคลังสินค้าแบบครบวงจรตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์องค์กร
Dachser European Logistics	Dachser European Logistics ดำเนินเครือข่ายการขนส่งทางถนนในยุโรปสำหรับสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าอุปโภคบริโภค
Dachser Food Logistics	Dachser Food Logistics ให้บริการขนส่งอาหารที่ควบคุมอุณหภูมิ
Dachser Air & Sea Logistics	Dachser Air & Sea Logistics เชื่อมโยงโลจิสติกส์ในยุโรปกับรูปแบบการขนส่งระหว่างทวีป
โลจิสติกส์ตามสัญญาและไอที	Dachser ผสานรวมคลังสินค้า บริการเพิ่มมูลค่า พิธีการศุลกากร และกระบวนการติดตามและตรวจสอบผ่านระบบโลจิสติกส์และไอทีของบริษัท
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ต่าง ๆ จากผู้ขนส่งที่มีข้อมูล उपलब्ध โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Dachser หรือจัดการข้อเรียกร้องของ Dachser

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ใช้ตัวระบุการจัดส่งหรือเลขที่พัสดุที่ผู้ส่ง แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส หรือสาขาของ Dachser แจ้งให้คุณทราบ ป้อนข้อมูลดังกล่าวในช่องติดตามอย่างเป็นทางการของ Dachser ที่ให้บริการสำหรับประเทศของคุณ หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าตัวระบุนั้นเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงแทนที่จะเป็นหมายเลขขนส่งหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบการสะกดและสอบถามผู้ส่งว่า Dachser ได้รับพัสดุจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: ฉลาก ใบจอง หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริงด้วยตัวมันเอง ผู้ส่งหรือสาขาของ Dachser ที่รับผิดชอบสามารถระบุพัสดุได้เมื่อไม่มีผลลัพธ์สาธารณะ

วิธีติดตามพัสดุของ Dachser

เส้นทาง	ขั้นตอนและผู้รับผิดชอบ
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Dachser	เปิดเว็บไซต์ประเทศของ Dachser หรือหน้าติดต่อสาขา เลือกฟังก์ชันติดตามหรือสอบถามข้อมูลการจัดส่งที่มีให้บริการ ป้อนรหัสระบุการขนส่ง แล้วตรวจสอบประวัติเหตุการณ์ที่แสดง
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขการจัดส่ง ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและลำดับเหตุการณ์ที่ระบบตรวจพบ แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับการยืนยันการจัดส่งจากผู้ส่ง
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ขอหมายเลขใบนำส่งสินค้าจากผู้ส่งหรือร้านค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ เลขอ้างอิงการซื้อ หรือเลขอ้างอิงการจอง อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะรหัสระบุการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เอกสารข้อมูลสาธารณะของ Dachser กล่าวถึงบริการขนส่งแบบครบวงจรและบริการติดตามและตรวจสอบสถานะ แต่ไม่ได้กำหนดรูปแบบหมายเลขพัสดุสำหรับผู้บริโภคแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นรหัสระบุการจัดส่งของ Dachser จึงขึ้นอยู่กับบริการ ประเทศ และกระบวนการของลูกค้า ใช้เฉพาะตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลเท่านั้น: DA#######, ########## หรือเลขอ้างอิงการจอง/ใบนำส่งสินค้าที่มีความยาวมากกว่า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มของรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสระบุใบนำส่งสินค้าของ Dachser	รูปแบบแตกต่างกันไปตามประเทศ บริการ และฉลากของลูกค้า ใช้ระบุรายการขนส่ง และอาจแสดงอยู่ในเอกสารการจัดส่ง ฉลาก หรือการแจ้งเตือนจากผู้ส่ง
เลขอ้างอิงลูกค้า	เลขอ้างอิงของร้านค้าหรือผู้ส่งอาจใช้ระบุคำสั่งซื้อภายในระบบ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้เรียกดูประวัติการเคลื่อนย้ายแบบสาธารณะได้
หมายเลขของพันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย	พันธมิตรด้านการขนส่งหรือการจัดส่งที่เชื่อมต่อกันอาจออกหมายเลขระบุแยกต่างหาก หมายเลขที่ปรากฏในรายการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับ Dachser ไม่ได้หมายความว่า Dachser เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นเสมอไป
รหัสระหว่างประเทศ	กระบวนการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ศุลกากร และปลายทาง อาจใช้เลขอ้างอิงการขนส่ง การจอง ใบตราส่งสินค้าระดับ House หรือ Master แยกกัน โปรดสอบถามผู้ส่งว่าต้องใช้รหัสใดในการติดตาม

เคล็ดลับมืออาชีพ: อย่าสรุปว่าบริการนั้นเป็นของ Dachser เพียงจากคำนำหน้าหรือความยาวของหมายเลข รหัสคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสและรหัสใบนำส่งสินค้าของผู้ให้บริการขนส่งสามารถมีอยู่พร้อมกันในการจัดส่งเดียวกันได้

สถานะการติดตามและความหมาย

การตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
แจ้งข้อมูลล่วงหน้าหรือสร้างฉลากแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่สินค้าอาจยังไปไม่ถึงสถานที่ปฏิบัติการที่รับผิดชอบ
รับเข้าระบบหรือรับสินค้าแล้ว	การสแกนระบุว่าหน่วยงานขนส่งที่รับผิดชอบได้รับการจัดส่งแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย Dachser การขนส่งระหว่างศูนย์ หรือกระบวนการโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อกัน
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	เอกสาร การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการโอนให้หน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ กำลังส่งผลต่อการมองเห็นสถานะ
จัดส่งแล้วหรือมีข้อยกเว้น	อาจมีการบันทึกการจัดส่งแล้ว หรือมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ นัดหมาย การเข้าถึง ความเสียหาย ศุลกากร หรือการขนส่งที่ต้องดำเนินการ

ควรระบุผู้ครอบครองปัจจุบันจากเหตุการณ์ล่าสุดและสาขา Dachser ที่รับผิดชอบ เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าไม่เหมือนกับการรับสินค้า และการมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	บทบาทที่เป็นที่รู้จักโดยทั่วไป
Dachser European Logistics	การกระจายสินค้าทางถนนในยุโรปและโลจิสติกส์การจัดซื้อสำหรับสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าอุปโภคบริโภค
Dachser Food Logistics	การขนส่งอาหารแบบควบคุมอุณหภูมิ พร้อมข้อกำหนดการจัดการเฉพาะอุตสาหกรรม
Dachser Air & Sea Logistics	การเชื่อมต่อระหว่างโลจิสติกส์ในยุโรปกับการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลทั่วโลก
โลจิสติกส์ตามสัญญาของ Dachser	การจัดเก็บสินค้า การประสานงานการขนส่ง และบริการเพิ่มมูลค่าที่ปรับให้เหมาะกับห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจ

ระยะเวลาการจัดส่ง

ประเภทการขนส่ง	แนวทางด้านเวลา
การขนส่งทางถนนในยุโรป	ใช้การวางแผนเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง เวลาปิดรับสินค้า และข้อกำหนดการจัดส่ง
โลจิสติกส์ทางอากาศและทางทะเล	การวางแผนระยะทางขนส่งและการจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง ตารางเวลา การรวมสินค้า การจัดการที่ท่าเรือหรือสนามบิน และพิธีการศุลกากร
โลจิสติกส์ด้านอาหารและโลจิสติกส์ตามสัญญา	การจัดเวลาบริการจะกำหนดตามข้อกำหนดของการจัดส่งและการดำเนินงาน โดยเอกสารองค์กรที่อ้างถึงไม่ได้ระบุการรับประกันการจัดส่งแบบสากลต่อสาธารณะ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อความเกี่ยวกับการวางแผนที่เชื่อถือได้
สหภาพยุโรป	ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งหรือคำยืนยันจากสาขา โดยเส้นทางถนน ช่วงเวลารับขึ้นสินค้า และพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของการจัดส่งเป็นตัวกำหนดวันที่วางแผนไว้
สหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์	เผื่อข้อกำหนดด้านศุลกากรและเอกสารของปลายทางเพิ่มเติมจากระยะเวลาการขนส่ง
อเมริกาเหนือ	เส้นทางทางอากาศหรือทางทะเล การผ่านพิธีการนำเข้า และการจัดส่งที่ปลายทางเป็นตัวกำหนดกำหนดการ
เอเชียแปซิฟิก	ตารางการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลเฉพาะสำหรับการจัดส่งและขั้นตอนการนำเข้าเป็นตัวกำหนดระยะเวลาจัดส่ง
ปลายทางทั่วโลกอื่น ๆ	ขอประมาณการเฉพาะเส้นทางจากองค์กรประเทศหรือสาขาของ Dachser ที่รับผิดชอบ

หน้าเว็บไซต์องค์กรของ Dachser ระบุบริการและขอบเขตเครือข่าย แต่ไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยการจัดส่งพัสดุสำหรับผู้บริโภคแบบแยกตามประเทศทั่วโลกเพียงค่าเดียว อย่าเปลี่ยนใบเสนอราคาเชิงพาณิชย์ให้เป็นวันที่รับประกัน เว้นแต่สัญญาที่เกี่ยวข้องจะระบุการรับประกันดังกล่าวไว้อย่างชัดเจน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและแนวทางแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบช่องว่าง อักขระ และประเภทตัวระบุ ขอหมายเลขใบตราส่งของ Dachser จากผู้ส่ง
ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่แจ้งไว้ และติดต่อผู้ส่งหรือสาขาที่รับผิดชอบพร้อมรายละเอียดการจัดส่ง
การส่งต่อให้พันธมิตร	แยกการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ออกจากการรับสินค้าจริง หากมีหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายใหม่ ให้ขอตัวระบุจากพันธมิตร
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่ การเข้าถึง หรือการจัดส่ง	ผู้ส่งควรติดต่อ Dachser โดยเร็ว เนื่องจากคำแนะนำในการจัดส่งเชิงพาณิชย์และการเปลี่ยนแปลงการขนส่งอาจต้องดำเนินการโดยคู่สัญญา
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือสาขา
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายหรือผู้ส่ง และปฏิบัติตามกระบวนการตรวจสอบหรือเรียกร้องค่าสินไหมตามสัญญา
ล่าช้าที่ศุลกากร	ยืนยันใบแจ้งหนี้ ข้อมูลผู้รับ เอกสารนำเข้า และคำแนะนำด้านภาษีกับผู้นำเข้าหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากร

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	กระบวนการที่รับผิดชอบ
การจองและรับสินค้า	ผู้ส่งให้ข้อมูลทางการค้าและการขนส่ง ส่วน Dachser หรือหน่วยงานต้นทางที่จัดเตรียมไว้จะรับสินค้า
การดำเนินการขาออก	สินค้าถูกรวบรวมและส่งผ่านเครือข่ายทางถนน ทางอากาศ หรือทางทะเลที่เกี่ยวข้อง โดยข้อกำหนดด้านศุลกากรขึ้นอยู่กับต้นทางและสินค้า
การขนส่งระยะไกล	การจัดส่งเคลื่อนผ่านเส้นทางขนส่งตามสัญญา และอาจมีการสแกนน้อยกว่าพัสดุสำหรับผู้บริโภค
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานและกระบวนการศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจประเมินเอกสาร อากร และคุณสมบัติในการนำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การจัดส่งหรือส่งต่อที่ปลายทาง	Dachser หรือผู้ให้บริการปลายทางที่จัดเตรียมไว้จะดำเนินกระบวนการจัดส่งตามสัญญาให้เสร็จสิ้น เหตุการณ์จากพันธมิตรไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการจัดส่งถึงปลายทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การนัดหมาย หลักฐานการจัดส่ง และการตรวจสอบการขนส่งขึ้นอยู่กับสัญญาการจัดส่ง องค์กรประจำประเทศ และขั้นตอนของการจัดส่ง โดยปกติผู้ส่งที่เป็นคู่สัญญาควรขอเปลี่ยนแปลงผ่านสาขาของ Dachser ที่รับผิดชอบ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	ฝ่ายที่ใช้งานและจัดเก็บเอกสาร
การสอบถามการขนส่ง	ใช้เมื่อไม่มีข้อมูลการสแกนหรือสงสัยว่าล่าช้า ผู้ส่งหรือลูกค้าที่เป็นคู่สัญญาควรขอให้สาขาของ Dachser ที่รับผิดชอบตรวจสอบ
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ สิทธิในการยื่นคำร้องและกำหนดเวลาจะเป็นไปตามสัญญาการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ค้า ไม่ใช่ 17TRACK เป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ลูกค้าตามสัญญาซื้อขาย และอาจกำหนดให้มีการตรวจสอบโดยผู้ขนส่งก่อน

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการดำเนินงาน
สินค้าอันตราย	การขนส่งสารเคมีต้องอาศัยความเชี่ยวชาญด้านสินค้าอันตราย การควบคุมปริมาณ และข้อจำกัดด้านการขนส่งหรือการจัดเก็บร่วมกัน
สินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ	การขนส่งอาหารและสินค้าด้านการดูแลสุขภาพต้องปฏิบัติตามการควบคุมด้านอุณหภูมิ คุณภาพ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	การจำแนกประเภท ใบแจ้งหนี้ หรือใบอนุญาตที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้การส่งออก การนำเข้า หรือการจัดส่งล่าช้า
สินค้าอื่นที่มีข้อจำกัด	การรับขนขึ้นอยู่กับเส้นทาง กฎหมายของประเทศ บรรจุภัณฑ์ และเงื่อนไขการให้บริการของ Dachser ที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
ข้อมูลติดต่อสาขาทั่วโลก	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dachser ใช้การค้นหาสถานที่และเลือกประเทศหรือสาขาที่ดูแลการขนส่ง
การสอบถามด้านธุรกิจ	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อส่งคำขอหรือคำถาม และระบุรหัสระบุการขนส่ง ผู้ส่ง ผู้รับ เส้นทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
เอกสารสำหรับการยกระดับปัญหา	เตรียมวันที่จัดส่ง ที่อยู่ ประเภทบริการ ประวัติการสแกน สิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ และภาพถ่าย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ลูกค้าธุรกิจสามารถใช้บริการ IT แบบผสานรวม การติดตามและตรวจสอบ การดำเนินพิธีการศุลกากร คลังสินค้า และห่วงโซ่อุปทานของ Dachser ภายใต้ความสัมพันธ์ทางการค้าได้ 17TRACK สามารถให้บริการแสดงข้อมูลการขนส่งจากผู้ขนส่งหลายรายแยกต่างหากได้ เมื่อการเชื่อมต่อข้อมูล Dachser ของระบบรู้จำการขนส่งนั้น

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมเชิงพาณิชย์กับ Dachser	Dachser
API ติดตามการขนส่งจากผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการขนส่งของ Dachser ได้อย่างไร

ใช้เส้นทางติดตามของประเทศหรือสาขา Dachser ที่รับผิดชอบ หรือป้อนรหัสระบุการขนส่งใน 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Dachser ได้ที่ไหน

ดูเอกสารการขนส่งของผู้ส่ง ฉลาก เอกสารยืนยันการจอง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Dachser มีลักษณะอย่างไร

Dachser ไม่ได้กำหนดรูปแบบสาธารณะเดียวสำหรับผู้บริโภคตามเอกสารองค์กรที่อ้างถึง ดังนั้นหมายเลขจึงแตกต่างกันไปตามบริการและประเทศ

4. การสแกนครั้งแรกของ Dachser จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์การเคลื่อนย้ายครั้งแรกจะปรากฏหลังจากการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องบันทึกการขนส่งแล้ว โดยอาจมีการจองหรือการแจ้งล่วงหน้าเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดการติดตาม Dachser ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งอาจอยู่ระหว่างการสแกนตามขั้นตอนการดำเนินงาน อยู่ระหว่างการรวบรวม อยู่ในกระบวนการศุลกากร หรืออยู่ระหว่างการส่งต่อให้พันธมิตร โปรดขอให้ผู้ส่งหรือสาขาตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ Dachser ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง บริการ ช่วงเวลารับสินค้า พิธีการศุลกากร และข้อกำหนดในการจัดส่ง ดังนั้นควรใช้แผนเฉพาะสำหรับการขนส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Dachser ล้มเหลว

ตรวจสอบข้อยกเว้นและให้ผู้ส่งติดต่อสาขา Dachser ที่รับผิดชอบ พร้อมข้อมูลการเข้าถึงหรือที่อยู่ที่แก้ไขให้ถูกต้อง

8. Dachser แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาการขนส่งไม่พบ ควรทำอย่างไรต่อ

ตรวจสอบบริเวณรับของ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในครัวเรือน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือสาขา

9. ฉันจะแจ้งการขนส่งของ Dachser ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และเหตุการณ์การติดตามล่าสุดสำหรับกระบวนการเรียกร้องตามสัญญา

10. ฉันจะติดต่อ Dachser ได้อย่างไร

ใช้ฟังก์ชันข้อมูลติดต่อสาขาทั่วโลกบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dachser และเลือกสถานที่ที่ดูแลการขนส่ง

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. การจองกับ Dachser เหมือนกับการรับสินค้าเข้าระบบจริงหรือไม่

ไม่ใช่ การจองหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ส่วนการรับสินค้าเข้าระบบจริงต้องมีเหตุการณ์การรับมอบหรือการเข้ารับสินค้าในทางปฏิบัติ

12. การส่งต่อระหว่างประเทศของ Dachser หมายถึงอะไร

หมายความว่าความรับผิดชอบหรือการมองเห็นสถานะอาจเปลี่ยนไประหว่างฝ่ายโลจิสติกส์ต้นทาง ฝ่ายปฏิบัติการของ Dachser ศุลกากร และฝ่ายจัดส่งปลายทาง โดยการสแกนล่าสุดจะระบุผู้ติดต่อถัดไปในทางปฏิบัติ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าสินค้าที่จัดส่งผ่าน Dachser ของฉันได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรระบุว่าสินค้าอยู่ระหว่างการนำเสนอหรือตรวจดำเนินการ ส่วนการปล่อยสินค้าต้องดำเนินการตามขั้นตอนของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและจัดเตรียมเอกสารให้เสร็จสมบูรณ์

14. แผนกใดของ Dachser รับผิดชอบอาหารที่ควบคุมอุณหภูมิ

Dachser Food Logistics ให้บริการขนส่งอาหารที่ควบคุมอุณหภูมิ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและกฎระเบียบเฉพาะของอุตสาหกรรม

15. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อการติดตามของ Dachser กับ API ได้หรือไม่

ธุรกิจควรขอการเชื่อมต่อ Dachser ที่เกี่ยวข้องผ่านความสัมพันธ์ทางการค้าของตนเอง ทั้งนี้ 17TRACK ยังมีเอกสารเกี่ยวกับ API แบบรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// Dachser official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Dachser carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.