Dachserについて
Dachserは、1930年にThomas Dachserによって設立され、ドイツのケンプテンに本社を置く、同族経営のグローバル物流サービスプロバイダーです。Dachserは、欧州の陸上物流、食品物流、航空・海上物流、契約物流、倉庫保管、通関、産業・消費財向けの統合サプライチェーンサービスを提供しています。
企業概要
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Dachser |
| 公式ウェブサイト | https://www.dachser.com/ |
| 運送業者の種類 | 複合輸送物流プロバイダー、陸上運送業者、貨物輸送グループ。 |
| 主要地域 | 欧州。世界各地の国別組織と、グローバルな航空・海上輸送網を展開。 |
| 設立年 | 1930. |
| 本社所在地 | ドイツ、ケンプテン。 |
運送業者の事業体間の関係
| 事業体 | 関係と追跡上の関連性 |
|---|---|
| Dachser | Dachserは、同社の企業サイトで説明されている統合輸送および倉庫プロセスを担う物流プロバイダーです。 |
| Dachser European Logistics | Dachser European Logisticsは、産業・消費財向けの欧州陸上輸送ネットワークを運営しています。 |
| Dachser Food Logistics | Dachser Food Logisticsは、温度管理が必要な食品輸送を取り扱っています。 |
| Dachser Air & Sea Logistics | Dachser Air & Sea Logisticsは、欧州の物流と大陸間輸送モードを結び付けています。 |
| 契約物流とIT | Dachserは、物流およびITシステムを通じて、倉庫保管、付加価値サービス、通関、追跡・トレースのプロセスを統合しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能な運送業者のイベント情報を集約する独立したプラットフォームです。Dachserの輸送を運営したり、Dachserへの請求を解決したりするものではありません。 |
簡単な回答
発送者、マーケットプレイス、またはDachser支店から提供された出荷番号または貨物識別番号を使用してください。お住まいの国向けに提供されているDachser公式の追跡入力欄に番号を入力するか、イベント情報を集約する17TRACKをお試しください。結果が表示されない場合は、まずその識別番号が輸送番号ではなく注文番号または参照番号ではないか確認し、次に入力内容が正しいか確認してください。そのうえで、Dachserが実際に貨物を受領したかどうかを発送者に問い合わせてください。
Dachserの荷物を追跡する方法
| 経路 | 手順と責任 |
|---|---|
| Dachser公式の経路 | Dachserの国別ウェブサイトまたは支店の連絡先ページを開き、利用可能な追跡または貨物照会機能を選択し、輸送識別子を入力して、表示されたイベント履歴を確認します。 |
| 17TRACKの手順 | 17TRACKを開き、貨物番号を入力し、検出された運送業者とイベントのタイムラインを確認して、送信者の出荷確認と結果を比較します。 |
| 使用できる番号がない | 送信者または販売業者に貨物番号を問い合わせてください。注文番号、請求書番号、購入参照番号、予約参照番号は、輸送識別子として検索できない場合があります。 |
追跡番号の形式と例
Dachserの公開企業資料では、統合輸送および追跡・トレースサービスについて説明されていますが、消費者向け小包番号に共通する単一の形式は定められていません。したがって、Dachserの貨物識別子は、サービス、国、顧客の手続きによって異なります。例は伏せ字にしたものだけを使用してください: DA#######, ########## または、より長い予約/貨物参照番号。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターンと用途 |
|---|---|
| Dachser貨物識別子 | 形式は国、サービス、顧客のラベルによって異なります。輸送記録を識別するもので、出荷書類、ラベル、または送信者からの通知に記載されている場合があります。 |
| 顧客参照番号 | 販売業者または荷送人の参照番号は、社内で注文を識別できますが、公開されている輸送履歴を取得できない場合があります。 |
| パートナーまたはラストマイル番号 | 接続された輸送または配送パートナーが別の識別子を発行する場合があります。Dachser関連の貨物に表示されている番号が、必ずしもDachserによって発行されたものとは限りません。 |
| 国際識別子 | 航空、海上、通関、仕向地での処理では、別々の輸送、予約、ハウス、またはマスター参照番号が使用される場合があります。追跡に使用する識別子を荷送人に確認してください。 |
追跡ステータスと意味
ステータスの簡易検索
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 事前通知またはラベル作成済み | 貨物データは存在しますが、現物の商品はまだ担当の運用拠点に到着していない可能性があります。 |
| 受付済みまたは集荷済み | スキャン情報は、担当の輸送業務が貨物を受け取ったことを示します。 |
| 輸送中 | 貨物はDachserネットワーク、幹線輸送、または連携する物流プロセスを通じて移動しています。 |
| 通関または引き渡し | 書類、通関処理、または別の担当者への引き渡しが、追跡情報の表示に影響しています。 |
| 配達済みまたは例外 | 配達が記録されているか、住所、予約、アクセス、破損、通関、または輸送上の問題への対応が必要です。 |
現在の保管・担当者は、最新のイベントと担当するDachser支店から確認するのが最も確実です。事前通知イベントは受付と同じではなく、通関場所への到着は通関許可と同じではありません。
サービスと配送期間
サービス比較
| サービス | 主な役割 |
|---|---|
| Dachser European Logistics | 産業用品および消費財向けの欧州域内道路配送・調達物流。 |
| Dachser Food Logistics | 業界固有の取り扱い要件に対応した温度管理食品輸送。 |
| Dachser Air & Sea Logistics | 欧州の物流と世界各地への航空・海上輸送を結ぶ大陸間輸送。 |
| Dachser Contract Logistics | 企業のサプライチェーンに合わせた倉庫保管、輸送調整、付加価値サービス。 |
配送時間
| 輸送形態 | 所要時間の目安 |
|---|---|
| 欧州域内の道路輸送 | 貨物ごとに計画されます。所要時間は、出発地、仕向地、経路、集荷締切時刻、配送要件によって異なります。 |
| 航空・海上物流 | 輸送および配送計画は、経路、スケジュール、混載、港湾または空港での取り扱い、通関によって異なります。 |
| 食品・コントラクトロジスティクス | サービスのタイミングは貨物および運用上の要件に応じて調整されます。引用された企業資料には、一般向けの一律な配送保証は記載されていません。 |
仕向国別の配送所要時間
| 仕向地域 | 信頼できる計画に関する説明 |
|---|---|
| 欧州連合 | 貨物の見積もりまたは支店の確約を利用してください。道路輸送ルート、積み込み時間帯、配送先の地理的条件によって予定日が決まります。 |
| 英国およびスイス | 輸送に加えて、仕向地の通関および書類要件を考慮してください。 |
| 北米 | 航空または海上輸送のルート、輸入通関、仕向地での配送手配によってスケジュールが決まります。 |
| アジア太平洋 | 貨物ごとの航空または海上輸送スケジュールおよび輸入手続きによって配送時期が決まります。 |
| その他の世界各地の仕向地 | 担当するDachserの各国組織または支店に、ルートに応じた見積もりを依頼してください。 |
Dachserの企業向けページにはサービスおよびネットワークの対応範囲が掲載されていますが、国別の消費者向け小口貨物の世界共通平均配送日数は公表されていません。適用される契約で明示的に保証されていない限り、商業上の見積もりを保証された日付に置き換えないでください。
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 表示された問題/ステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 番号が無効、または結果がありません | 空白、文字、識別子の種類を確認し、差出人にDachserの貨物番号を問い合わせてください。 |
| 更新がない、または輸送中に停滞している | 最新のイベントを予定されたルートと照合し、貨物の詳細を添えて差出人または担当支店に連絡してください。 |
| パートナーへの引き渡し | 電子的な事前通知と物理的な受領を別々に扱ってください。新しいラストマイル番号が存在する場合は、パートナーの識別番号を依頼してください。 |
| 住所、アクセス、または配送上の例外 | 商業上の配送指示や輸送変更には契約当事者の対応が必要となる場合があるため、荷送人は速やかにDachserへ連絡してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達場所、受付、同居人、近隣住民を確認し、差出人または支店を通じて配達証明を依頼してください。 |
| 紛失または損傷 | 梱包材と写真を保管し、販売者または荷送人に通知して、契約上の調査または請求手続きに従ってください。 |
| 通関の遅延 | 輸入者または通関担当者に、インボイス、荷受人情報、輸入書類、税務上の指示を確認してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ
国際輸送の流れ
| 段階 | 担当プロセス |
|---|---|
| 予約および集荷 | 荷送人が商業情報および輸送データを提供し、Dachserまたは手配された発送元での業務拠点が貨物を受け取ります。 |
| 輸出取扱い | 貨物は集約され、関連する道路、航空、または海上ネットワークを経由して輸送されます。通関要件は発送元および貨物によって異なります。 |
| 幹線輸送 | 貨物は契約された輸送ルートを移動します。消費者向け小口貨物よりもスキャン回数が少ない場合があります。 |
| 輸入通関 | 当局および指定された通関手続きの担当者が、書類、関税、輸入可否を確認します。通関に到着したことは、貨物が通関許可されたことを意味しません。 |
| 仕向地での配送または引き渡し | Dachserまたは手配された仕向地の配送業者が、契約された配送プロセスを完了します。パートナーのイベント情報だけでは最終配達の証明にはなりません。 |
配送管理と発送後のオプション
配送の変更、配達日時の調整、配達証明、輸送に関する調査は、貨物の契約、各国組織、貨物の段階によって異なります。通常、契約上の荷送人は担当するDachser支店を通じて変更を依頼してください。
紛失、破損、請求、保険、返金
| プロセス | 利用者および申請者 |
|---|---|
| 輸送に関する問い合わせ | スキャン情報がない場合や遅延が疑われる場合に利用してください。荷送人または契約上の顧客は、担当するDachser支店に調査を依頼してください。 |
| 紛失または損傷の請求 | 梱包、内容物、写真、請求書および価値を証明する資料を保管してください。請求権および期限は、適用される運送契約に基づいて発生します。 |
| 販売者による返金 | 販売契約に基づく顧客への返金を決定するのは17TRACKではなく販売業者であり、返金の前に運送業者による調査を求められる場合があります。 |
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 業務上の影響 |
|---|---|
| 危険物 | 化学品の物流には、危険物に関する専門知識、数量管理、輸送上または混載保管上の制限が必要です。 |
| 温度管理が必要な貨物 | 食品および医療関連の貨物には、適用される温度、品質および規制上の管理が必要です。 |
| 通関管理対象貨物 | 分類、請求書または許可証に不備があると、輸出、輸入または配送が遅れる可能性があります。 |
| その他の輸送制限品 | 受託の可否は、経路、各国の法律、梱包および適用されるDachserのサービス条件によって決まります。 |
カスタマーサービス
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先と最適な利用方法 |
|---|---|
| 世界各地の支店連絡先 | Dachser公式ウェブサイト。所在地検索を使用し、貨物を取り扱う国または支店を選択してください。 |
| 企業からの問い合わせ | 依頼または質問については公式ウェブサイトを利用し、貨物識別番号、荷送人、荷受人、経路および最新のイベント情報を提供してください。 |
| エスカレーション用資料 | 出荷日、住所、サービス種別、スキャン履歴、内容物、価値を証明する資料、梱包の詳細および写真を準備してください。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
法人顧客は、取引関係の範囲内で、Dachserの統合IT、追跡・トレース、通関、倉庫およびサプライチェーンサービスを利用できます。17TRACKは、Dachserのデータ接続によって貨物が認識された場合、独立したマルチキャリア可視化レイヤーを提供できます。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー |
|---|---|
| 商用Dachser統合 | Dachser |
| マルチキャリア追跡API | 17TRACK |
よくある質問
基本FAQ
担当するDachserの国または支店の追跡ルートを使用するか、17TRACKに貨物識別番号を入力してください。
荷送人の運送書類、ラベル、予約確認書または発送通知を確認してください。
引用された企業資料では、Dachserが一般消費者向けに統一された公開形式を定めているとは示されていないため、番号はサービスおよび国によって異なります。
最初の移動イベントは、該当する業務で貨物が記録された後に表示されます。予約または事前通知がそれより早く存在する場合もあります。
貨物が業務上のスキャンの間にある、混載中である、通関処理中である、またはパートナーへの引き渡し中である可能性があります。荷送人または支店に調査を依頼してください。
所要時間は、経路、輸送モード、サービス、集荷時間帯、通関および配送要件によって異なるため、貨物ごとの計画を確認してください。
例外内容を確認し、荷送人から担当するDachser支店に、正しい立ち入り方法または住所情報を連絡してもらってください。
受け取り場所、近隣住民および同居人を確認し、その後、荷送人または支店を通じて配達証明を依頼してください。
速やかに荷送人へ通知し、契約上の請求手続きに備えて、梱包を保管し、写真、請求書および最新の追跡イベントを収集してください。
Dachser公式ウェブサイトの世界各地の支店連絡機能を使用し、貨物を取り扱う所在地を選択してください。
専門家向けFAQ
いいえ。予約または電子事前通知は出荷データを記録するものであり、実際の受け入れには業務上の受領または集荷イベントが必要です。
これは、責任または可視性が、出荷元の物流、Dachserの業務、税関、および配送先の配送担当者の間で移る可能性があることを意味します。最新のスキャン情報から、実際の次の問い合わせ先を確認できます。
いいえ。税関への到着は提示または処理を示すものであり、リリースには該当する当局による手続きと必要書類の手順が完了している必要があります。
Dachser Food Logisticsは温度管理が必要な食品の輸送を提供し、業界固有の品質および規制要件を適用します。
企業は、取引関係を通じて該当するDachserの連携について問い合わせる必要があります。17TRACKでは、別途マルチキャリアAPIについても説明しています。
追跡API
// Dachser official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Dachser carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
出典と参考資料
- 企業 — Dachserの企業プロフィール. Dachser
- ホーム — Dachserのグローバルネットワークと企業概要. Dachser
- 業界ソリューションネットワーク. Dachser
- Dachserの企業沿革. Dachser
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Dachserとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























