DACHSER Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на DACHSER, за да проверите най-новия статус на доставката.

https://www.dachser.com/

Проследи

За Dachser

Dachser е глобален доставчик на логистични услуги, собственост на семейство, основан от Томас Dachser през 1930 г. и със седалище в Кемптен, Германия. Dachser извършва автомобилна логистика в Европа, логистика на хранителни продукти, въздушна и морска логистика, договорна логистика, складиране, митническо оформяне и интегрирани услуги по веригата на доставки за промишлени и потребителски стоки.

Корпоративен преглед

Поле	Проверена информация
Официално име	Dachser
Официален уебсайт	https://www.dachser.com/
Тип превозвач	Модален логистичен доставчик, автомобилен превозвач и група за спедиция на товари.
Основен регион	Европа, с глобални въздушни и морски връзки и национални организации по целия свят.
Основан	1930.
Седалище	Кемптен, Германия.

Взаимоотношения между дружествата на превозвача

Дружество	Взаимоотношение и значение за проследяването
Dachser	Dachser е логистичният доставчик, отговорен за интегрираните транспортни и складови процеси, описани на корпоративния му сайт.
Dachser European Logistics	Dachser European Logistics управлява европейска мрежа за автомобилен транспорт на промишлени и потребителски стоки.
Dachser Food Logistics	Dachser Food Logistics извършва температурно контролиран транспорт на хранителни продукти.
Dachser Air & Sea Logistics	Dachser Air & Sea Logistics свързва европейската логистика с междуконтинентални транспортни видове.
Договорна логистика и ИТ	Dachser съчетава складиране, услуги с добавена стойност, митническо оформяне и процеси за проследяване чрез своите логистични и ИТ системи.
17TRACK	17TRACK е независима платформа, която обобщава наличните събития от превозвачите; тя не извършва транспорт на Dachser и не разрешава рекламации към Dachser.

Кратък отговор

Използвайте идентификатора на пратката или товарителницата, предоставен от подателя, онлайн пазара или клона на Dachser. Въведете го в официалното поле за проследяване на Dachser, предоставено за вашата държава, или опитайте 17TRACK за обобщени събития. Ако не се появи резултат, първо проверете дали идентификаторът не е номер на поръчка или референтен номер, а не транспортен номер, след това потвърдете изписването и попитайте подателя дали Dachser физически е получил пратката.

Практичен съвет: Етикет, резервация или електронно предварително известие сами по себе си не доказват физическо приемане. Подателят или отговорният клон на Dachser може да идентифицира пратката, когато публичен резултат не е наличен.

Как да проследявате пратки на Dachser

Маршрут	Стъпки и отговорности
Официален маршрут на Dachser	Отворете уебсайта на Dachser за съответната държава или страницата за контакти на клона, изберете наличната функция за проследяване или запитване за пратка, въведете транспортния идентификатор и прегледайте показаната хронология на събитията.
Маршрут през 17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера на пратката, прегледайте установения превозвач и хронологията на събитията и сравнете резултата с потвърждението за изпращане от подателя.
Няма използваем номер	Поискайте от подателя или търговеца номера на товарителницата. Номерът на поръчката, номерът на фактурата, референтният номер на покупката или референтният номер на резервацията може да не може да бъде намерен като транспортен идентификатор.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните корпоративни материали на Dachser описват интегрирани транспортни услуги и услуги за проследяване и проследяване на пратки, но не установяват единен универсален формат на номерата за потребителски пратки. Следователно идентификаторите на пратките на Dachser зависят от услугата, държавата и процеса на клиента. Използвайте само редактиран пример: DA#######, ########## или по-дълъг референтен номер на резервация/товарителница.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори	Нормализиран формат и употреба
Идентификатор на товарителница на Dachser	Форматът варира според държавата, услугата и етикета на клиента. Той идентифицира транспортен запис и може да бъде изписан върху транспортни документи, етикети или известия от подателя.
Референтен номер на клиента	Референтен номер на търговеца или изпращача може да идентифицира поръчка вътрешно, но може да не извлича публична хронология на движението.
Номер на партньор или на доставчика на последната миля	Свързан транспортен или доставящ партньор може да издаде отделен идентификатор. Номер, видим в пратка, свързана с Dachser, не означава непременно, че е издаден от Dachser.
Международен идентификатор	Въздушният, морският, митническият транспорт и процесите в държавата на местоназначение могат да използват отделни транспортни, резервационни, вътрешни или главни референтни номера. Попитайте изпращача кой идентификатор е предназначен за проследяване.

Практичен съвет: Не правете извод за услугата на Dachser само въз основа на префикс или дължина на номера. Идентификаторът на поръчка в онлайн пазар и идентификаторът на товарителницата на превозвача могат да съществуват едновременно за една и съща пратка.

Статуси на проследяване и значения

Бърза справка за статусите

Статус	Значение
Предварително известие или създаден етикет	Съществуват данни за пратката, но физическите стоки може все още да не са достигнали отговорното оперативно местоположение.
Приета или получена	Сканиране показва, че отговорната транспортна операция е получила пратката.
В транзит	Пратката се придвижва през мрежа на Dachser, по основен транспортен маршрут или чрез свързан логистичен процес.
Митническа обработка или предаване	Документацията, митническата обработка или предаването на друга отговорна страна влияят върху видимостта.
Доставена или с изключение	Доставката може да е регистрирана или проблем с адреса, уговорката, достъпа, повреда, митницата или транспорта изисква действие.

Настоящият попечител се установява най-добре въз основа на последното събитие и отговорния клон на Dachser. Събитие за предварително известие не е същото като приемане, а пристигането на митническо местоположение не е същото като митническо освобождаване.

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Услуга	Основна известна роля
Dachser European Logistics	Европейско пътно разпределение и логистика на снабдяването за промишлени и потребителски стоки.
Dachser Food Logistics	Транспорт на храни с контролиран температурен режим и специфични за индустрията изисквания за обработка.
Dachser Air & Sea Logistics	Междуконтинентални връзки между европейската логистика и глобалния въздушен или морски транспорт.
Договорна логистика на Dachser	Складиране, координация на транспорта и услуги с добавена стойност, съобразени с веригите за доставки на бизнеса.

Срок за доставка

Вид транспорт	Ориентировъчен срок
Европейски автомобилен транспорт	Прилага се планиране според конкретната пратка; срокът зависи от началната точка, местоназначението, маршрута, крайния час за получаване и изискванията за доставка.
Въздушна и морска логистика	Планирането на транзита и доставката зависи от маршрутизацията, разписанията, консолидирането, обработката на пристанището или летището и митницата.
Хранителна и договорна логистика	Сроковете за услугата се определят според пратката и оперативните изисквания; в посочения корпоративен материал не е посочена общовалидна публична гаранция за доставка.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Регион на местоназначение	Надеждна информация за планирането
Европейски съюз	Използвайте офертата за превоз на пратката или ангажимента на клона; маршрутът по шосе, времевите прозорци за товарене и географията на доставката определят планираната дата.
Обединеното кралство и Швейцария	Предвидете изискванията за митническо оформяне и документи на местоназначението в допълнение към транспортното придвижване.
Северна Америка	Маршрутът по въздух или море, вносното митническо оформяне и организацията на доставката на местоназначението определят графика.
Азиатско-тихоокеански регион	Конкретните за пратката графици за превоз по въздух или море и процедурите за внос определят срока за доставка.
Други дестинации по света	Поискайте оценка, специфична за маршрута, от отговорната национална организация или клон на Dachser.

Корпоративните страници на Dachser описват услугите и покритието на мрежата, но не публикуват една обща за целия свят средна стойност за колетни пратки по държави за потребители. Не превръщайте търговска оферта в гарантирана дата, освен ако приложимият договор изрично не предвижда такава гаранция.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Проблем и решение

Показан проблем/статус	Първо действие
Невалиден номер или няма резултат	Проверете интервалите, знаците и типа на идентификатора; поискайте от изпращача номера на товарителницата на Dachser.
Няма актуализация или пратката е задържана по време на превоза	Сравнете последното събитие с обещания маршрут и се свържете с изпращача или отговорния клон, като предоставите данните за пратката.
Предаване на партньор	Разглеждайте електронното предварително известие отделно от физическото получаване; поискайте идентификатора на партньора, ако съществува нов номер за последната миля.
Изключение, свързано с адрес, достъп или доставка	Изпращачът трябва незабавно да се свърже с Dachser, тъй като търговските инструкции за доставка и промените в превоза може да изискват участието на договарящата страна.
Доставено, но неполучено	Проверете мястото на доставка, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; поискайте доказателство за доставката чрез изпращача или клона.
Загуба или повреда	Запазете опаковката и снимките, уведомете продавача или изпращача и следвайте договорната процедура за разследване или предявяване на рекламация.
Забавяне на митническото оформяне	Потвърдете фактурата, данните на получателя, документите за внос и инструкциите за данъците с вносителя или митническото лице за контакт.

Международни пратки, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Международен поток

Етап	Отговорен процес
Резервация и вземане	Изпращачът предоставя търговските и транспортните данни; Dachser или организирана операция в отправната точка приема стоките.
Обработка при износ	Товарът се консолидира и насочва чрез съответната пътна, въздушна или морска мрежа; митническите изисквания зависят от произхода и стоките.
Магистрален превоз	Пратката се придвижва по договорения транспортен маршрут и може да има по-малко сканирания в сравнение с потребителска колетна пратка.
Вносно митническо оформяне	Органите и определеният митнически посредник проверяват документите, митата и допустимостта. Пристигането на митницата не означава освобождаване.
Доставка или предаване на местоназначението	Dachser или организиран доставчик на местоназначението завършва договорения процес на доставка; събитие от партньор не доказва окончателна доставка.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените в доставката, уговорките за час, доказателството за доставка и разследванията на транспорта зависят от договора за пратката, националната организация и етапа на пратката. Договарящият изпращач обикновено трябва да поиска промени чрез отговорния клон на Dachser.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Страна, която използва и съхранява документацията
Запитване за транспорта	Използвайте при липсващи сканирания или предполагаемо забавяне; изпращачът или договарящият клиент трябва да поиска отговорният клон на Dachser да извърши проверка.
Иск за загуба или повреда	Запазете опаковката, съдържанието, снимките, фактурите и доказателствата за стойността; правата и сроковете за предявяване произтичат от приложимия договор за превоз.
Възстановяване на сумата от продавача	Търговецът, а не 17TRACK, взема решение за възстановяване на сумата на клиента съгласно договора за продажба и може първо да изиска разследване от превозвача.

Ограничения за изпращане и специална обработка

Категория	Оперативен ефект
Опасни товари	Логистиката на химикали изисква експертиза в областта на опасните товари, контрол на количествата и ограничения за превоз или смесено съхранение.
Чувствителни към температурата стоки	Пратките с храни и медицински продукти изискват приложимите температурни, качествени и регулаторни контроли.
Стоки, подлежащи на митнически контрол	Непълната класификация, фактури или разрешителни могат да забавят износа, вноса или доставката.
Други стоки с ограничения	Приемането зависи от маршрута, законодателството на държавата, опаковката и приложимите условия за услугите на Dachser.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт и най-подходяща употреба
Контакти на клонове по целия свят	Официален уебсайт на Dachser; използвайте търсенето по местоположение и изберете държавата или клона, който обработва пратката.
Корпоративно запитване	Използвайте официалния уебсайт за заявка или въпрос и посочете идентификатора на пратката, изпращача, получателя, маршрута и последното събитие.
Материали за ескалация	Подгответе датата на изпращане, адресите, вида на услугата, историята на сканиранията, съдържанието, доказателствата за стойността, подробностите за опаковката и снимките.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнес клиентите могат да използват интегрираните IT, услуги за проследяване и проследяване на пратки, митнически, складови и услуги по веригата на доставки на Dachser в рамките на търговските отношения. 17TRACK може да предостави отделен слой за видимост на множество превозвачи, когато връзката му с данните на Dachser разпознае пратката.

Сравнение на Developer/API

Опция	Доставчик
Търговска интеграция с Dachser	Dachser
API за проследяване на множество превозвачи	17TRACK

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с Dachser?

Използвайте маршрута за проследяване на съответната държава или клон на Dachser или въведете идентификатора на пратката в 17TRACK.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Dachser?

Потърсете го в транспортния документ на изпращача, върху етикета, в потвърждението на резервацията или в известието за изпращане.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Dachser?

Dachser не установява единен универсален публичен формат за потребители в посочените корпоративни материали, така че номерът варира според услугата и държавата.

4. Кога ще се появи първото сканиране от Dachser?

Първото събитие за движение се появява, след като съответната операция регистрира пратката; резервация или предварително известие може да съществува по-рано.

5. Защо проследяването на моята пратка с Dachser не се актуализира?

Пратката може да се намира между оперативни сканирания, в процес на консолидиране, митническа обработка или предаване на партньор; поискайте от изпращача или клона да извърши проверка.

6. Колко време отнема доставката с Dachser?

Срокът зависи от маршрута, вида транспорт, услугата, времевия прозорец за получаване, митническите процедури и изискванията за доставка, затова използвайте конкретния план за пратката.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка с Dachser?

Прегледайте съобщението за изключение и помолете изпращача да се свърже с отговорния клон на Dachser с коригирана информация за достъпа или адреса.

8. Dachser посочва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря. Какво следва?

Проверете зоните за получаване, съседите и членовете на домакинството, след което поискайте доказателство за доставката чрез изпращача или клона.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка с Dachser?

Уведомете незабавно изпращача, запазете опаковката и съберете снимки, фактури и последното събитие от проследяването за процеса по договорния иск.

10. Как мога да се свържа с Dachser?

Използвайте функцията за контакти на клонове по целия свят на официалния уебсайт на Dachser и изберете местоположението, което обработва пратката.

Често задавани въпроси от експерти

11. Една резервация за Dachser същото ли е като физическо приемане?

Не. Резервацията или електронното предварително уведомление регистрира данните за пратката; физическото приемане изисква оперативно получаване или събитие по вземане.

12. Какво означава международно предаване на Dachser?

Това означава, че отговорността или видимостта може да премине между логистиката в отправната точка, операциите на Dachser, митниците и страната, отговаряща за доставката в местоназначението; последното сканиране показва кой е практическият следващ контакт.

13. Означава ли пристигането на митницата, че пратката ми с Dachser е освободена?

Не. Пристигането на митницата показва представяне или обработка, докато освобождаването изисква да бъдат изпълнени съответните стъпки от компетентния орган и документацията.

14. Кое подразделение на Dachser обработва храни с контролиран температурен режим?

Dachser Food Logistics осигурява транспорт на храни с контролиран температурен режим и прилага специфични за индустрията изисквания за качество и регулаторно съответствие.

15. Могат ли фирмите да свържат проследяването на Dachser с API?

Фирмите трябва да заявят приложимата интеграция с Dachser чрез своите търговски отношения; 17TRACK също документира отделен API за множество превозвачи.

API за проследяване

Пример за 17TRACK API

// Dachser official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Dachser carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.