DACHSER Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DACHSER бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.dachser.com/

Қадағалау

Dachser туралы

Dachser — 1930 жылы Томас Дахсер негізін қалаған және штаб-пәтері Германияның Кемптен қаласында орналасқан, отбасылық иеліктегі жаһандық логистикалық қызмет провайдері. Dachser Еуропадағы автомобиль көлігі логистикасын, азық-түлік логистикасын, әуе және теңіз логистикасын, келісімшарттық логистиканы, қойма қызметтерін, кедендік рәсімдеуді және өнеркәсіптік әрі тұтыну тауарларына арналған біріктірілген жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынады.

Корпоративтік шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Dachser
Ресми веб-сайт	https://www.dachser.com/
Тасымалдаушы түрі	Мультимодальды логистикалық провайдер, автомобиль тасымалдаушысы және жүк жөнелту тобы.
Негізгі өңірі	Еуропа, жаһандық әуе және теңіз байланыстары және әлем бойынша елдік ұйымдары бар.
Құрылған жылы	1930.
Штаб-пәтері	Кемптен, Германия.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланысы

Ұйым	Байланысы және қадағалауға қатысы
Dachser	Dachser — корпоративтік сайтында сипатталған біріктірілген тасымалдау және қойма процестеріне жауапты логистикалық провайдер.
Dachser European Logistics	Dachser European Logistics өнеркәсіптік және тұтыну тауарларына арналған еуропалық автомобиль көлігі желісін басқарады.
Dachser Food Logistics	Dachser Food Logistics температуралық режимі бақыланатын азық-түлік тасымалын жүзеге асырады.
Dachser Air & Sea Logistics	Dachser Air & Sea Logistics еуропалық логистиканы құрлықаралық тасымалдау түрлерімен байланыстырады.
Келісімшарттық логистика және IT	Dachser өзінің логистикалық және IT жүйелері арқылы қойма қызметтерін, қосылған құн қызметтерін, кедендік рәсімдеуді және қадағалау процестерін біріктіреді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол Dachser тасымалын жүзеге асырмайды және Dachser шағымдарын қарастырмайды.

Жылдам жауап

Жөнелтуші, маркетплейс немесе Dachser бөлімшесі берген жөнелтілім не жүк идентификаторын пайдаланыңыз. Оны еліңізге арналған ресми Dachser қадағалау өрісіне енгізіңіз немесе біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланып көріңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен идентификатордың тасымалдау нөмірі емес, тапсырыс немесе анықтамалық нөмір екенін тексеріңіз, содан кейін жазылуын растаңыз және жөнелтушіден Dachser жөнелтілімді іс жүзінде қабылдап алған-алмағанын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Жапсырма, брондау немесе электрондық алдын ала хабарлама өздігінен жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді. Қоғамдық нәтиже қолжетімсіз болған жағдайда, жөнелтуші немесе жауапты Dachser бөлімшесі жөнелтілімді анықтай алады.

Dachser сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бағыт	Қадамдар және жауапкершілік
Ресми Dachser бағыты	Dachser елінің веб-сайтын немесе филиалдың байланыс бетін ашып, қолжетімді бақылау немесе жөнелтім бойынша сұрау функциясын таңдаңыз, тасымалдау идентификаторын енгізіп, көрсетілген оқиғалар тарихын қадағалаңыз.
17TRACK бағыты	17TRACK сайтын ашып, жөнелтім нөмірін енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар хронологиясын қарап, нәтижені жіберушінің жөнелту растауымен салыстырыңыз.
Пайдалануға жарамды нөмір жоқ	Жіберушіден немесе сатушыдан жүк жөнелтімінің нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, сатып алу сілтемесі немесе брондау сілтемесі тасымалдау идентификаторы ретінде іздеуге жарамауы мүмкін.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Dachser компаниясының ашық корпоративтік материалдарында біріктірілген тасымалдау және бақылау қызметтері сипатталған, бірақ тұтынушы сәлемдемелеріне арналған бірыңғай әмбебап нөмір үлгісі белгіленбеген. Сондықтан Dachser жөнелтім идентификаторлары қызметке, елге және клиенттің үдерісіне байланысты болады. Тек жасырылған мысалды пайдаланыңыз: DA#######, ########## немесе ұзынырақ брондау/жүк жөнелтімі сілтемесі.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Dachser жүк жөнелтімі идентификаторы	Пішімі елге, қызметке және клиент жапсырмасына қарай өзгереді. Ол тасымалдау жазбасын анықтайды және жөнелту құжаттарында, жапсырмаларда немесе жіберушінің хабарламаларында көрсетілуі мүмкін.
Клиент сілтемесі	Сатушының немесе жөнелтушінің сілтемесі тапсырысты ішкі жүйеде анықтауы мүмкін, бірақ қозғалыстың ашық тарихын шығарып алмауы ықтимал.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу нөмірі	Байланысты тасымалдау немесе жеткізу серіктесі бөлек идентификатор беруі мүмкін. Dachser-ге қатысты жөнелтімде көрінетін нөмірді міндетті түрде Dachser берген деп есептеуге болмайды.
Халықаралық идентификатор	Әуе, теңіз, кедендік және межелі жердегі үдерістерде бөлек тасымалдау, брондау, ішкі немесе негізгі сілтемелер қолданылуы мүмкін. Қай идентификатор бақылауға арналғанын жөнелтушіден сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Dachser қызметін тек префиксіне немесе нөмір ұзындығына қарап анықтамаңыз. Бір жөнелтімде маркетплейстің тапсырыс ID-і мен тасымалдаушының жүк жөнелтімі ID-і қатар болуы мүмкін.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе	Мағынасы
Алдын ала хабарлама немесе жапсырма жасалды	Жөнелтім туралы деректер бар, бірақ нақты тауарлар жауапты операциялық орынға әлі жетпеуі мүмкін.
Қабылданды немесе жиналды	Сканерлеу жауапты тасымалдау операциясы жөнелтімді қабылдағанын көрсетеді.
Тасымалдануда	Жөнелтім Dachser желісі, магистральдық тасымал немесе байланысқан логистикалық үдеріс арқылы қозғалып жатыр.
Кедендік рәсімдеу немесе тапсыру	Құжаттама, кедендік рәсімдеу немесе басқа жауапты тарапқа тапсыру көріну мүмкіндігіне әсер етіп жатыр.
Жеткізілді немесе ерекшелік бар	Жеткізу тіркелуі мүмкін немесе мекенжайға, кездесуге, қолжетімділікке, зақымға, кеденге не тасымалдауға қатысты мәселе әрекет етуді талап етеді.

Қазіргі уақытта жөнелтім кімнің қарамағында екенін соңғы оқиға мен жауапты Dachser филиалы арқылы анықтаған дұрыс. Алдын ала хабарлама оқиғасы қабылдаумен бірдей емес, ал кеден орнына келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Негізгі белгілі рөлі
Dachser European Logistics	Өнеркәсіптік және тұтыну тауарларына арналған еуропалық автомобиль тасымалы, дистрибуциясы және сатып алу логистикасы.
Dachser Food Logistics	Салаға тән өңдеу талаптары бар температурасы бақыланатын азық-түлік тасымалы.
Dachser Air & Sea Logistics	Еуропалық логистика мен жаһандық әуе немесе теңіз тасымалы арасындағы құрлықаралық байланыстар.
Dachser Contract Logistics	Бизнес жеткізу тізбектеріне бейімделген қоймалау, тасымалды үйлестіру және қосылған құны бар қызметтер.

Жеткізу уақыты

Тасымалдау түрі	Уақыт бойынша бағдар
Еуропалық автомобиль тасымалы	Жөнелтімге арнайы жоспарлау қолданылады; уақыт жөнелту орнына, межелі жерге, бағытқа, жинап алу мерзімінің аяқталуына және жеткізу талаптарына байланысты.
Әуе және теңіз логистикасы	Транзит пен жеткізуді жоспарлау бағытқа, кестелерге, шоғырландыруға, порттағы немесе әуежайдағы өңдеуге және кедендік рәсімдеуге байланысты.
Азық-түлік және келісімшарттық логистика	Жөнелтілім мен операциялық талаптарға сай қызмет көрсету мерзімі белгіленеді; аталған корпоративтік материалда баршаға ортақ жеткізу кепілдігі көрсетілмеген.

Баратын елдегі жеткізу мерзімдері

Баратын аймақ	Сенімді жоспарлау туралы мәлімдеме
Еуропалық Одақ	Жөнелтілімге арналған коммерциялық ұсынысты немесе филиалдың міндеттемесін пайдаланыңыз; жоспарланған күнді автокөлік бағыты, тиеу уақыт аралықтары және жеткізу географиясы айқындайды.
Ұлыбритания және Швейцария	Тасымалдауға қосымша ретінде баратын жердегі кедендік және құжаттық талаптарды ескеріңіз.
Солтүстік Америка	Кестені әуе немесе теңіз бағыты, импорттық ресімдеу және баратын жердегі жеткізуді ұйымдастыру айқындайды.
Азия-Тынық мұхиты өңірі	Жеткізу мерзімін жөнелтілімге тән әуе немесе теңіз кестелері мен импорттық рәсімдер айқындайды.
Әлемнің басқа бағыттары	Жауапты Dachser елдік ұйымынан немесе филиалынан бағытқа байланысты нақты есеп сұраңыз.

Dachser-дің корпоративтік беттерінде қызметтер мен желінің қамту аумағы көрсетілген, алайда елдер бойынша тұтынушылық сәлемдемелерді жеткізудің бірыңғай дүниежүзілік орташа мерзімі жарияланбаған. Қолданыстағы шартта мұндай кепілдік тікелей көзделмесе, коммерциялық ұсынысты кепілдендірілген күнге айналдырмаңыз.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күй	Алғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ	Бос орындарды, таңбаларды және идентификатор түрін тексеріңіз; жөнелтушіден Dachser жүк жөнелту нөмірін сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау тоқтап қалған	Соңғы оқиғаны уәде етілген бағытпен салыстырып, жөнелтілім мәліметтерімен жөнелтушіге немесе жауапты филиалға хабарласыңыз.
Серіктеске табыстау	Электрондық алдын ала хабарламаны нақты қабылдаудан бөлек қарастырыңыз; соңғы жеткізу кезеңіне арналған жаңа нөмір болса, серіктес идентификаторын сұраңыз.
Мекенжайға, қолжетімділікке немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай	Жөнелтуші Dachser-ге дереу хабарласуы керек, өйткені коммерциялық жеткізу нұсқаулары мен тасымалдау өзгерістері шарт жасасқан тараптың қатысуын талап етуі мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз; жөнелтуші немесе филиал арқылы жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.
Жоғалу немесе зақымдану	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз және шартта көзделген тексеру немесе талап қою рәсімін орындаңыз.
Кедендік кідіріс	Шот-фактураны, алушы туралы деректерді, импорт құжаттарын және салық жөніндегі нұсқауларды импорттаушымен немесе кедендік байланыс тұлғасымен растаңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы табыстау

Халықаралық тасымалдау барысы

Кезең	Жауапты процесс
Брондау және алып кету	Жөнелтуші коммерциялық және тасымалдау деректерін ұсынады; Dachser немесе ұйымдастырылған жөнелту орнындағы операция тауарларды қабылдайды.
Экспорттық өңдеу	Жүк біріктіріліп, тиісті автомобиль, әуе немесе теңіз желісі арқылы бағытталады; кедендік талаптар жөнелту орны мен тауарларға байланысты.
Негізгі тасымал	Жөнелтілім шартта көрсетілген тасымалдау бағытымен қозғалады және тұтынушылық сәлемдемеге қарағанда сканерлеу саны аз болуы мүмкін.
Импорттық кеден	Уәкілетті органдар мен тағайындалған кеден рәсімі құжаттарды, баждарды және әкелуге рұқсат етілуін бағалайды. Кеденге келу тауардың шығарылғанын білдірмейді.
Баратын жердегі жеткізу немесе табыстау	Dachser немесе ұйымдастырылған баратын жердегі провайдер шартта көзделген жеткізу процесін аяқтайды; серіктестің оқиғасы соңғы жеткізуді дәлелдемейді.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жеткізу өзгерістері, кездесу уақытын белгілеу, жеткізілгенін растайтын құжат және тасымалдауға қатысты тексерулер жөнелтілім шартына, елдік ұйымға және жөнелтілім кезеңіне байланысты. Шарт жасасқан жөнелтуші әдетте өзгерістерді жауапты Dachser филиалы арқылы сұратуы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Пайдаланушы және құжаттарды тіркеуге жауапты тарап
Тасымалдау туралы сұрау	Сканерлеу деректері жоқ немесе кідіріс болуы мүмкін жағдайда пайдаланыңыз; жөнелтуші немесе шарт жасасқан клиент жауапты Dachser филиалынан тексеру жүргізуді сұрауы керек.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнды растайтын құжаттарды сақтаңыз; талап қою құқығы мен мерзімдері қолданыстағы тасымалдау шартына сәйкес белгіленеді.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алу-сату келісіміне сәйкес клиентке ақшаны қайтару туралы шешімді 17TRACK емес, сатушы қабылдайды және алдымен тасымалдаушының тексеруін талап етуі мүмкін.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық әсері
Қауіпті жүктер	Химиялық логистика қауіпті жүктер бойынша сараптаманы, сандық бақылауды және тасымалдау немесе аралас сақтау шектеулерін талап етеді.
Температураға сезімтал тауарлар	Азық-түлік пен медициналық мақсаттағы жүктер қолданыстағы температуралық, сапа және реттеуші бақылау талаптарын сақтауды қажет етеді.
Кедендік бақылаудағы тауарлар	Толық емес жіктеу, шот-фактуралар немесе рұқсаттар экспортты, импортты немесе жеткізуді кідіртуі мүмкін.
Басқа шектеулі тауарлар	Қабылдау маршрутқа, ел заңнамасына, қаптамаға және қолданыстағы Dachser қызмет көрсету шарттарына байланысты.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты және қолдану мақсаты
Әлем бойынша филиалдардың байланыс ақпараты	Dachser ресми веб-сайты; орналасқан жерді іздеу функциясын пайдаланып, жүкті өңдейтін елді немесе филиалды таңдаңыз.
Корпоративтік сұрау	Сұрау немесе сұрақ жіберу үшін ресми веб-сайтты пайдаланып, жөнелтілім идентификаторын, жөнелтушіні, алушыны, маршрутты және соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Эскалацияға арналған материалдар	Жөнелту күнін, мекенжайларды, қызмет түрін, сканерлеу тарихын, ішіндегісін, құнды растайтын құжаттарды, қаптама туралы мәліметтерді және фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Корпоративтік клиенттер коммерциялық қарым-қатынас шеңберінде Dachser компаниясының біріктірілген IT, жөнелтілімдерді қадағалау, кеден, қойма және жеткізу тізбегі қызметтерін пайдалана алады. Dachser деректер қосылымы жөнелтілімді таныған жағдайда, 17TRACK бөлек көп тасымалдаушылы көріну қабатын ұсына алады.

Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы

Нұсқа	Провайдер
Dachser компаниясымен коммерциялық интеграция	Dachser
Көп тасымалдаушылы қадағалау API-і	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Dachser жөнелтілімімді қалай қадағалаймын?

Жауапты Dachser елінің немесе филиалының қадағалау бағытын пайдаланыңыз не жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. Dachser қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелтушінің тасымалдау құжатынан, жапсырмасынан, броньды растаудан немесе жөнелту туралы хабарламадан іздеңіз.

3. Dachser қадағалау нөмірі қандай болады?

Дәйексөз келтірілген корпоративтік материалда Dachser бірыңғай жалпыға қолжетімді тұтынушылық формат белгілемейді, сондықтан нөмір қызмет пен елге қарай өзгереді.

4. Dachser жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы қозғалыс оқиғасы тиісті операция жөнелтілімді тіркегеннен кейін пайда болады; бронь немесе алдын ала хабарлама бұдан ертерек болуы мүмкін.

5. Dachser қадағалауым неге жаңартылмай жатыр?

Жөнелтілім операциялық сканерлеулер арасында болуы, шоғырландырылуы, кедендік өңдеуден өтуі немесе серіктеске тапсырылуы мүмкін; тексеру жүргізуін сұрап, жөнелтушіге немесе филиалға хабарласыңыз.

6. Dachser арқылы жеткізу қанша уақыт алады?

Мерзім маршрутқа, тасымалдау түріне, қызметке, жинау уақытына, кеденге және жеткізу талаптарына байланысты, сондықтан жөнелтілімге арналған жоспарды пайдаланыңыз.

7. Dachser арқылы жеткізу сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайды қарап шығып, қолжетімділік немесе мекенжай туралы түзетілген ақпаратпен жауапты Dachser филиалына хабарласуын жөнелтушіден сұраңыз.

8. Dachser жеткізілді деп көрсетеді, бірақ жөнелтілімді таба алмай тұрмын. Енді не істеймін?

Қабылдау орындарын, көршілерді және үйдегі басқа адамдарды тексеріңіз, содан кейін жеткізуді растайтын дәлелді жөнелтуші немесе филиал арқылы сұратыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Dachser жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтушіге дереу хабарлап, қаптаманы сақтаңыз және шарттық талап қою процесі үшін фотосуреттерді, шот-фактураларды және қадағалаудағы соңғы оқиғаны жинаңыз.

10. Dachser компаниясымен қалай байланысуға болады?

Dachser ресми веб-сайтының әлем бойынша филиалдармен байланысу функциясын пайдаланып, жөнелтілімді өңдейтін орналасқан жерді таңдаңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Dachser арқылы жасалған брондау физикалық қабылдаумен бірдей ме?

Жоқ. Брондау немесе электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілім деректерін тіркейді; физикалық қабылдау операциялық қабылдау немесе жинап алу оқиғасын талап етеді.

12. Dachser халықаралық тапсыруы нені білдіреді?

Бұл жауапкершілік немесе көріну мүмкіндігі жөнелту орнындағы логистика, Dachser операциялары, кеден және межелі жердегі жеткізу тарапы арасында ауысуы мүмкін дегенді білдіреді; соңғы сканерлеу іс жүзіндегі келесі байланыс нүктесін көрсетеді.

13. Кеденге келу Dachser жөнелтілімімнің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу ұсынылу немесе өңделу барысын көрсетеді, ал босату үшін тиісті органның және құжаттаманың талап етілетін рәсімдері аяқталуы керек.

14. Температурасы бақыланатын азық-түлікпен Dachser компаниясының қай бөлімі айналысады?

Dachser Food Logistics температурасы бақыланатын азық-түлік тасымалын қамтамасыз етеді және салаға тән сапа мен нормативтік талаптарды қолданады.

15. Кәсіпорындар Dachser бақылауын API-ге қоса ала ма?

Кәсіпорындар тиісті Dachser интеграциясын өздерінің коммерциялық байланысы арқылы сұратуы керек; 17TRACK сонымен қатар бірнеше тасымалдаушыға арналған бөлек API құжаттамасын ұсынады.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API мысалы

// Dachser official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Dachser carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.