TNT (FR) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін TNT (FR) бақылау нөмірін енгізіңіз.
TNT FR туралы
TNT FR — осы қадағалау беті үшін көрсетілген тасымалдаушы атауы. Белгілі бір нөмір бойынша қандай жөнелтілім оқиғалары қолжетімді екенін анықтау үшін тасымалдаушының жеке қадағалау арнасын немесе 17TRACK пайдаланыңыз. Қадағалау нәтижесі оқиғаның дереккөзін көрсетеді; оның өзі сәлемдемені әр кезеңде нақты кім ұстап тұрғанын дәлелдемейді.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған бет немесе сипаттама |
|---|---|
| Көрсетілетін атау | TNT FR |
| Ресми веб-сайт | TNT FR ресми веб-сайты |
| Қадағалау бағыты | Алдымен жоғарыда көрсетілген тасымалдаушы веб-сайтынан бастаңыз, содан кейін қолжетімді оқиғаларды 17TRACK арқылы салыстырыңыз. |
| Тасымалдаушының рөлі | Қолданылатын рөл жөнелту қызметіне, шыққан жеріне, тағайындалған жеріне және желі бойынша құжатталған кез келген тапсыруға байланысты. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыс |
|---|---|
| TNT FR | TNT FR — осы бет үшін таңдалған тасымалдаушы белгісі және оны жөнелтілім жапсырмасы мен қадағалау нәтижесі арқылы тексеру қажет. |
| 17TRACK | 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді және тасымалдау қызметін өзі көрсетпейді. |
| Шыққан жердегі немесе тағайындалған жердегі серіктес | Серіктестің сканерлеуі электрондық деректер алмасуын, нақты тапсыруды немесе соңғы кезеңдегі жеткізуді білдіруі мүмкін; ықтимал кезеңді оқиға мәтіні анықтайды. |
Қысқаша жауап
Тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілімнің қадағалау нөмірін TNT FR ресми веб-сайтында немесе 17TRACK ішінде енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, бос орындарды, дефистерді, орындары ауысқан таңбаларды, жапсырма мәртебесін және сәлемдеме әлі алғашқы нақты сканерлеуді күтіп тұрған болуы мүмкін екенін тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізу мәліметтерін өзгерте алмайды, қайтарымдарды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға шағым аша алмайды.
TNT FR сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Ресми бағыт — жөнелтілім үшін көрсетілген тасымалдаушы веб-сайты. Тәуелсіз бағыт — 17TRACK; ол сапарда бірнеше тасымалдаушы көрсетілген кезде оқиғаларды біріздендіруге көмектесе алады.
Қадағалау жолдары
| Бағыт | Қадамдар |
|---|---|
| TNT FR ресми бағыты | Көрсетілген веб-сайтты ашып, оның қадағалау функциясын табыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны әрі жеткізуге қатысты кез келген нұсқауды оқыңыз. |
| 17TRACK бағыты | 17TRACK ашып, идентификаторды қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға мүмкіндік беріңіз немесе қажет болса TNT FR таңдаңыз, содан кейін оқиғалар хронологиясын сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз. |
| Нөмір жоқ | Сатушыдан немесе жіберушіден жөнелтілім идентификаторын сұраңыз; тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе төлемге қатысты анықтама қадағаланбауы мүмкін. |
| Нөмір белсенді емес | Сәлемдеме нақты қабылдау сканерлеуінен өтпей тұрып, жапсырма жасалуы мүмкін. Жөнелту растамасын сақтап, жіберушіден тапсыруды тексеруін сұраңыз. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Қадағалау нөмірін тасымалдаушы, шыққан жердегі пошта операторы, логистикалық серіктес немесе сатушы жүйесі береді. Қызметтер бірдей нөмірлер топтарын пайдалана алатындықтан, префикстің өзіне ғана қарап қызмет түрін растауға болмайды.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы |
|---|---|
| Тасымалдаушы берген жөнелтілім нөмірі | Жөнелту жапсырмасында немесе жөнелту туралы хабарламада басып шығарылған дәл алфавиттік-цифрлық идентификаторды пайдаланыңыз; тек бақылау беті қабылдайтын бос орындар мен дефистерді қалыпқа келтіруді қолданыңыз. |
| Пошталық S10 идентификаторы | Екі әріп, сегіз реттік цифр, бір бақылау цифры және екі әріптік ел коды; AA#########CC түрінде көрсетіледі. Бұл идентификатор тиісті жағдайда жөнелту елінің пошта операторы тарапынан беріледі. |
| Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы | Жөнелтілім тапсырылғаннан кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін. Бастапқы нөмір бойынша ақпарат шектеулі болған кезде оны тағайындалған елдің тасымалдаушысы арқылы іздеуге болады. |
| Сатушының анықтамалық нөмірі | Тапсырыс, шот-фактура немесе анықтамалық нөмір коммерциялық транзакцияны сәйкестендіреді және міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Мәртебе ең соңғы тіркелген оқиғаны сипаттайды, бірақ сәлемдеменің нақты орналасқан жерін міндетті түрде көрсетпейді. «Жапсырма жасалды» жөнелту деректерінің бар екенін білдіреді; «қабылданды» физикалық сканерлеудің орындалғанын білдіреді; «кеденге келді» кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдірмейді; ал «жеткізілді» мәртебесін жеткізілгенін растайтын мәліметтермен салыстырып тексеру керек.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелту деректері бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орындалмаған болуы мүмкін. Алушы мәселені ушықтырмас бұрын жөнелтуші тапсырудың орындалғанын тексеруі керек. |
| Қабылданды / жолда | Тасымалдаушы немесе серіктес қозғалысты тіркеді. Қызмет үшін көрсетілген жеткізу мерзімі өтіп кетпесе, келесі сканерлеуді күтіңіз. |
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Жөнелтілім шекаралық рәсімдеуден немесе тапсырудан өтіп жатыр. Импорт құжаттары, баждар немесе алушының нұсқаулары қажет болуы мүмкін. |
| Жеткізуге шықты | Жергілікті жеткізу кезеңі басталды. Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу нұсқауларын бақылаңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізу сканерлеуі тіркелді. Жөнелтушіге хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай / қайтару | Жеткізу немесе тасымалдау мәселесі тексеруді қажет етеді. Оқиға сипаттамасын оқып, соңғы сканерлеу көрсеткен жауапты тарапқа хабарласыңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізу уақыты сатып алынған қызметке, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, қабылдау уақытына, мекенжайдың дұрыстығына, демалыс күндеріне, мерекелерге, ауа райына, операциялық іркілістерге, кедендік рәсімдеуге және серіктеске тапсыруға байланысты. Бақылау жүйесіндегі болжам шарттық жеткізу кепілдігінен өзгеше.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет санаты | Практикалық қолданылуы |
|---|---|
| Ішкі сәлемдеме қызметі | Тасымалдаушының ішкі желісі шегіндегі жөнелтілімдерге арналған; бақылау деректерінің толықтығы мен жеткізу нұсқалары сатып алынған өнімге байланысты. |
| Халықаралық сәлемдеме қызметі | Шекарааралық тасымалдауға арналған; кедендік және тағайындалған ел тасымалдаушысының сканерлеулері ақпаратта үзілістер туғызуы мүмкін. |
| Экспресс немесе мерзімі маңызды қызмет | Жөнелтуші белгілі бір қызмет деңгейін сатып алған шұғыл жөнелтілімдерге арналған; қандай да бір кепілдік бар-жоғын шарттан тексеріңіз. |
Жеткізу уақыты
| Уақытқа қатысты сұрақ | Оны қалай түсіндіруге болады |
|---|---|
| Жарияланған стандарт | Тасымалдаушының ағымдағы қызмет ақпаратында көрсетілген қызметке тән жөнелту орны мен тағайындалған жерге арналған болжамды мерзімді пайдаланыңыз. |
| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Көрсетілген мерзімге демалыс күндері, мерекелер немесе қабылданған күн кірмейтінін анықтаңыз. |
| Кепілдік мәртебесі | Кепілдік сатып алынған қызмет шарттарында ол тікелей қарастырылған және оның ерекшеліктері сақталған жағдайда ғана қолданылады. |
Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер тобы | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Ішкі тағайындалған жер | Нақты жөнелту орны, тағайындалған жердің пошта индексі және сатып алынған қызмет үшін берілген қызмет көрсету мерзімі бағасын пайдаланыңыз. |
| Еуропадағы тағайындалған жер | Шекарааралық өңдеуге, жергілікті жеткізу мүмкіндігіне және жөнелтілімге қолданылатын кез келген кедендік немесе салық рәсіміне уақыт қарастырыңыз. |
| Еуропадан тыс тағайындалған жер | Экспортқа, магистральдық тасымалдауға, импорттық кеден рәсімдеріне және тағайындалған жердегі тасымалдаушыға табыстауға қосымша уақыт қарастырыңыз; сатушы көрсеткен мерзім тиісті бағдар болып табылады. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/күй | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Нөмірді жапсырмадан көшіріп алыңыз, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және жіберушіден идентификаторды растауын сұраңыз. |
| Қозғалыс жоқ немесе жапсырма жасалмаған | Жіберушіден сәлемдеменің тасымалдаушыға нақты тапсырылғанын сұраңыз; электрондық алдын ала хабарлама қабылданғанын білдірмейді. |
| Тасымалдау ұзаққа созылды немесе табыстау аралығы ұзақ | Мәселені ушықтырмас бұрын соңғы оқиғаны, тағайындалған жердегі тасымалдаушының бетін және көрсетілген жеткізу мерзімін тексеріңіз. |
| Мекенжай мәселесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды | Тасымалдаушының жеткізу нұсқауын дереу орындаңыз; жіберуші түзету немесе тексеру сұрауын беруі қажет болуы мүмкін. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Қауіпсіз жерді, үй мүшелерін, қабылдау бөлмесін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, жіберушімен байланысыңыз. |
| Кеденде ұсталды | Жеке басын растау, шот-фактура, жіктеу немесе төлем туралы сұрауларды қарап шығыңыз; импорт рәсімдеріне алушы жауапты болуы мүмкін. |
| Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға хабарласыңыз және талап қоюға құқығы бар тұлғаға тасымалдаушының талап қою рәсімін пайдалануды ұсыныңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық бақылау жеткізу тізбегін қадағалайды. Айырбас бөлімшесінде немесе шлюзде тіркелген келу оқиғасы импорттық кеден сәлемдемені босатты дегенді білдірмейді.
Халықаралық ағын
| Кезең | Клиент не істеуі керек |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау және экспорттық өңдеу | Сәлемдеменің нақты қабылданғанын растайтын сканерлеуден өткенін және кедендік сипаттамасы мен мекенжайының дұрыс екенін растаңыз. |
| Экспорттық қауіпсіздік және магистральдық тасымалдау | Сәлемдеме нысандар арасында немесе жолда болған кезде сканерлеулер саны аз болуы мүмкін екенін ескеріңіз. |
| Серіктеске табыстау | Электрондық алдын ала хабарламаны нақты қабылдаудан ажыратыңыз; жаңа соңғы жеткізу нөмірін оқиғада немесе сатушы ұсынған жағдайда ғана пайдаланыңыз. |
| Импорттық кеден және соңғы жеткізу кезеңі | Кеден сұрауларына жауап беріңіз және сәлемдеме босатылғаннан кейін тағайындалған жердегі тасымалдаушыны бақылаңыз; баждар мен салықтар тағайындалған елдің ережелеріне сәйкес алынады. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
Жеткізу өзгерістерін қызметке және сәлемдеме кезеңіне қарай тасымалдаушы, жіберуші немесе тағайындалған жердегі серіктес басқарады. 17TRACK қайта бағыттауды сұрай алмайды және екінші жеткізу әрекетіне кепілдік бермейді.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрауы, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек рәсімдер. Жіберуші әдетте жапсырманы, түбіртекті, шот-фактураны, қаптаманы, ішіндегісінің фотосуреттерін және құнын растайтын дәлелді сақтауы керек.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтуден бұрын қауіпті жүктерге, батареяларға, сұйықтықтарға, тез бұзылатын заттарға, дәрі-дәрмектерге, құндылықтарға және шектеулі заттарға қатысты қолданыстағы тасымалдаушы ережелері мен тағайындалған ел заңнамасын тексеріңіз. Дұрыс емес декларациялар қабылдамауға, кідіруге, қайтаруға немесе жоюға әкелуі мүмкін.
Жеткізу шектеулері
| Санат | Практикалық сақтық шарасы |
|---|---|
| Қауіпті жүктер мен батареялар | Сәлемдемені тапсырар алдында қызметтің жарамдылығын, қаптама және декларациялау ережелерін тексеріңіз. |
| Сұйықтықтар мен тез бұзылатын заттар | Тағайындалған жердің қабылдауын және қаптама талаптарын растаңыз; температура немесе ағу мәселелері тасымалды тоқтатуы мүмкін. |
| Құндылықтар мен бақылаудағы тауарлар | Сатып алмас бұрын алып тастауларды, кеден талаптарын және кез келген қосымша қорғау мүмкіндігін қарап шығыңыз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Берілген TNT FR веб-сайтын ашыңыз ағымдағы бақылау және байланысу жолдарын көру үшін. |
| Жіберуші немесе сатушы | Нөмірдің болмауы, мекенжайды түзету, сатып алу ақшасын қайтару немесе жөнелтуші бастаған тасымалдаушы тексеруі үшін осы жолды пайдаланыңыз. |
| Баратын жердегі тасымалдаушы | Халықаралық тапсырудан кейінгі соңғы оқиға жауапкершіліктің кімге тиесілі екенін көрсеткенде, жергілікті жеткізу операторын пайдаланыңыз. |
Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын бақылау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелту және баратын жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, жіберуші мәліметтерін, жөнелтілім ішін сипаттауды, құнын растайтын дәлелдерді және зақым фотосуреттерін дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Сатушылар тапсырыс сілтемелерін тасымалдау идентификаторларынан бөлек сақтап, тасымалдаушы оқиғаларын біріздендіріп, ерекше жағдайларды бақылап, тұтынушыларға әрекет етуге болатын соңғы оқиғаны хабарлауы керек. Тасымалдаушының жеке интерфейсі мен 17TRACK көп тасымалдаушы қызметі әртүрлі интеграция қажеттіліктеріне арналған.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушы интеграциясы | TNT FR | ||||||
TNT FR тасымалдаушы интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Көп тасымалдаушыға арналған API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілімнің бақылау нөмірін TNT FR ресми веб-сайтына немесе 17TRACK сайтына енгізіңіз.
Оны жөнелту жапсырмасынан, қабылдау түбіртегінен, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан қараңыз.
Пішімі қызмет түріне байланысты болады; тек префикске сүйенбей, толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, тапсыруды күтуі немесе әлі де жапсырма кезеңінде болуы мүмкін; жіберушіден оның физикалық түрде қабылданғанын тексеруін сұраңыз.
Жеткізу мерзімі қызмет түріне, маршрутқа, қабылдау уақытына, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізу жағдайларына байланысты.
Соңғы ерекше жағдай туралы нұсқаулықты оқып, қайта жеткізу немесе алып кету үшін тасымалдаушының не жіберушінің рәсімін орындаңыз.
Жеткізу орындарын, үйдегілерді, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Жіберушіге хабарлап, бақылау және сатып алу дәлелдерімен тасымалдаушының қолжетімді сұрау немесе шағым беру жолын пайдаланыңыз.
Қаптаманы сақтап, зақымын суретке түсіріңіз және жіберушіден тиісті шағым беру рәсімін бастауды сұраңыз.
Берілген TNT FR веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс арнасын пайдаланып, бақылау деректерін алдын ала дайындаңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Жапсырманың жасалуы жөнелтілім деректерін тіркейді; физикалық қабылдау үшін әдетте тасымалдаушының немесе серіктестің сканерлеуі қажет.
Иә, тапсырудан кейін серіктес немесе баратын жердегі оператор соңғы жеткізуге арналған байланыстырылған идентификаторды пайдалануы мүмкін.
Жоқ. Келу, тексеру, құжаттарды сұрату, төлем жасау және шығару — кедендегі бөлек оқиғалар.
Жөнелтуші немесе есептік жазба иесі қызмет көрсету шарттары жөнелтушінің әрекетін талап еткен жағдайда тасымалдаушының коммерциялық қолдау қызметін немесе шағым беру арнасын пайдалануы керек.
Жоқ. Мекенжайды өзгерту, қайта бағыттау және жеткізу нұсқауларын тасымалдаушы, жөнелтуші немесе тағайындалған уәкілетті серіктес өңдеуі керек.
Қадағалау API интерфейсі
// Carrier API: current public official tracking API documentation
// should be checked before implementation.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer the carrier code from the brand display name.
Дереккөздер және сілтемелер
- TNT FR — Ресми веб-сайт. TNT FR
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және TNT FR компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
