Skip to main content
TNT (FR)

TNT (FR) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TNT (FR) izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

TNT FR haqqında

TNT FR bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcı identikliyidir. Müəyyən bir nömrə üzrə hansı göndəriş hadisələrinin əlçatan olduğunu müəyyən etmək üçün daşıyıcının öz izləmə kanalından və ya 17TRACK-dən istifadə edin. İzləmə nəticəsi hadisə mənbəyini müəyyən edir; bu, öz-özlüyündə bağlamanın hər mərhələdə fiziki olaraq kimin nəzarətində olduğunu sübut etmir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

SahəTəsdiqlənmiş səhifə və ya təsvir
Göstərilən adTNT FR
Rəsmi veb-saytTNT FR rəsmi veb-saytı
İzləmə marşrutuYuxarıda təqdim edilmiş daşıyıcının veb-saytı ilə başlayın, sonra 17TRACK-də əlçatan hadisələri müqayisə edin.
Daşıyıcının roluTətbiq olunan rol göndəriş xidmətindən, mənşə yerindən, təyinat yerindən və sənədləşdirilmiş şəbəkə təhvilindən asılıdır.

Daşıyıcı subyektləri arasındakı əlaqələr

SubyektƏlaqə
TNT FRTNT FR bu səhifə üçün seçilmiş daşıyıcı etiketidir və göndəriş etiketi və izləmə nəticəsi ilə yoxlanılmalıdır.
17TRACK17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplayır və daşınma xidmətini özü həyata keçirmir.
Mənşə və ya təyinat tərəfdaşıTərəfdaşın skanı elektron məlumat mübadiləsini, fiziki təhvili və ya son mərhələ çatdırılmasını göstərə bilər; ehtimal olunan mərhələni hadisənin ifadəsi müəyyən edir.

Tez cavab

Sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi TNT FR veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, boşluqları, tire işarələrini, yer dəyişmiş simvolları, etiketin statusunu və bağlamanın hələ ilk fiziki skanı gözləməsi ehtimalını yoxlayın. 17TRACK müstəqildir və çatdırılma məlumatlarını dəyişə, geri ödənişləri təsdiqləyə və ya daşıyıcıya iddia aça bilməz.

TNT FR bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi marşrut göndəriş üçün təqdim edilmiş daşıyıcının veb-saytıdır. Müstəqil marşrut 17TRACK-dir; səfər zamanı birdən çox daşıyıcı göründükdə hadisələri standartlaşdırmağa kömək edə bilər.

İzləmə yolları

MarşrutAddımlar
Rəsmi TNT FR marşrutuTəqdim edilmiş veb-saytı açın, onun izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni, eləcə də hər hansı çatdırılma təlimatını oxuyun.
17TRACK marşrutu17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və ya uyğun olduqda TNT FR seçin, sonra hadisələr zaman xəttini satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdurGöndəriş identifikatorunu satıcıdan və ya göndərəndən istəyin; sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya ödəniş istinadı izlənilə bilməz.
Nömrə aktiv deyilBağlama fiziki qəbul skanı almamışdan əvvəl etiket mövcud ola bilər. Göndəriş təsdiqini saxlayın və göndərəndən təhvili yoxlamasını istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

İzləmə nömrəsi daşıyıcı, mənşə poçt operatoru, logistika tərəfdaşı və ya tacir sistemi tərəfindən verilir. Xidmətlər eyni nömrə ailələrini paylaşa bildiyinə görə, yalnız prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsiDaşıma etiketində və ya göndəriş bildirişində göstərilən dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; yalnız izləmə səhifəsinin qəbul etdiyi boşluq və defis normallaşdırmasını tətbiq edin.
Poçt S10 identifikatoruİki hərf, səkkiz seriya rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və iki hərfli ölkə kodundan ibarətdir və AA#########CC kimi göstərilir; bu, müvafiq hallarda mənşə poçt operatoru tərəfindən verilir.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoruTəhvil-təslimdən sonra ikinci identifikator görünə bilər. İlkin nömrənin görünmə imkanları məhdud olduqda, bu identifikator təyinat daşıyıcısı ilə axtarıla bilər.
Satıcı istinadıSifariş, hesab-faktura və ya istinad nömrəsi kommersiya əməliyyatını müəyyən edir və mütləq nəqliyyat identifikatoru olmur.

İzləmə statusları və mənaları

Status ən son qeydə alınmış hadisəni təsvir edir, bağlamanın dəqiq mövqeyini yox. “Etiket yaradılıb” göndəriş məlumatlarının mövcud olduğunu; “qəbul edilib” fiziki skanın aparıldığını; “gömrüyə çatıb” gömrükdən buraxıldığını göstərmir; “çatdırılıb” statusu isə çatdırılmanın təsdiqi təfərrüatları ilə yoxlanmalıdır.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusMəna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişə hazırlıqGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Alıcı məsələni yüksəltməzdən əvvəl göndərici təhvil-təslimi yoxlamalıdır.
Qəbul edilib / daşınırDaşıyıcı və ya tərəfdaş hərəkəti qeydə alıb. Xidmət üçün göstərilən çatdırılma müddəti keçməyibsə, növbəti skanı gözləyin.
Gömrük və ya təhvil-təslimGöndəriş sərhəd emalından və ya köçürülmədən keçir. İdxal sənədləri, rüsumlar və ya alıcının təlimatları tələb oluna bilər.
Çatdırılma üçün yoldadırYerli çatdırılma mərhələsi başlayıb. Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və çatdırılma təlimatlarını izləyin.
ÇatdırılıbÇatdırılma skanı qeydə alınıb. Göndərici ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və çatdırılma təsdiqini yoxlayın.
İstisna / qaytarılmaÇatdırılma və ya daşınma problemi araşdırılmalıdır. Hadisənin təsvirini oxuyun və ən son skanda göstərilən məsul tərəflə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma vaxtı alınmış xidmətdən, mənşə yerindən, təyinat yerindən, qəbul vaxtından, ünvanın düzgünlüyündən, həftə sonlarından, bayramlardan, hava şəraitindən, əməliyyat pozuntularından, gömrükdən və tərəfdaşa təhvil-təslimdən asılıdır. İzləmə üzrə təxmini müddət müqavilə üzrə çatdırılma zəmanətindən fərqlənir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət kateqoriyasıPraktik istifadə
Daxili bağlama xidmətiDaşıyıcının ölkədaxili şəbəkəsi daxilində göndərişlər üçün nəzərdə tutulur; izləmənin əhatə dairəsi və çatdırılma seçimləri alınmış məhsuldan asılıdır.
Beynəlxalq bağlama xidmətiSərhədlərarası daşınma üçün nəzərdə tutulur; gömrük və təyinat daşıyıcısının skanları görünmə boşluqları yarada bilər.
Ekspres və ya vaxt baxımından həssas xidmətGöndəricinin müəyyən edilmiş xidmət səviyyəsi aldığı təcili göndərişlər üçün nəzərdə tutulur; hər hansı zəmanət olub-olmadığını müqavilədən yoxlayın.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sualNecə şərh etmək olar
Dərc edilmiş standartDaşıyıcının cari xidmət məlumatlarında göstərilən xidmətə uyğun mənşə və təyinat təxmini müddətindən istifadə edin.
İş və ya təqvim günləriGöstərilən müddətə həftə sonlarının, bayramların və ya qəbul gününün daxil edilmədiyini dəqiqləşdirin.
Zəmanət statusuZəmanət yalnız alınmış xidmətin şərtlərində bunun açıq şəkildə nəzərdə tutulduğu və istisnaların tətbiq olunmadığı halda qüvvədədir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupuPlanlaşdırma üzrə təlimat
Daxili təyinatFaktiki göndərən, təyinat poçt indeksi və satın alınmış xidmət üçün göstərilən xidmət müddəti təxminindən istifadə edin.
Avropa istiqamətiSərhədlərarası emal, yerli çatdırılma imkanları və göndərişə tətbiq olunan hər hansı gömrük və ya vergi proseduru üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun.
Avropadan kənar istiqamətİxrac, magistral daşınma, idxal gömrüyü və təyinat daşıyıcısına təhvil verilmə üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun; satıcının göstərdiyi müddət uyğun istinad nöqtəsidir.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və həll

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəNömrəni etiketdən köçürün, təsadüfən əlavə edilmiş durğu işarələrini silin və göndəricidən identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.
Hərəkət yoxdur və ya etiket yaradılmayıbGöndəricidən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş qəbul demək deyil.
Uzun daşınma müddəti və ya təhvilvermə fasiləsiEskalasiya etməzdən əvvəl son hadisəni, təyinat daşıyıcısının səhifəsini və göstərilən çatdırılma müddətini yoxlayın.
Ünvan problemi və ya uğursuz çatdırılmaDaşıyıcının çatdırılma təlimatına dərhal əməl edin; göndəricidən düzəliş və ya araşdırma tələb etməsi lazım gələ bilər.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbTəhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Gömrükdə saxlanılmaŞəxsiyyət sənədi, hesab-faktura, təsnifat və ya ödənişlə bağlı tələbləri nəzərdən keçirin; idxal rəsmiləşdirilməsinə görə alıcı məsul ola bilər.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya bildirin və iddia irəli sürmək hüququ olan şəxsin daşıyıcının iddia prosedurundan istifadə etməsini təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq izləmə sənədin saxlanma və təhvil zəncirini izləyir. Mübadilə məntəqəsində və ya giriş qapısında gəliş skanının olması idxal gömrüyünün göndərişi buraxdığı demək deyil.

Beynəlxalq axın

MərhələMüştərinin görməli olduğu iş
Mənşə üzrə qəbul və ixrac emalıBağlamanın fiziki qəbul skanından keçdiyini və gömrük təsvirinin və ünvanın düzgün olduğunu təsdiqləyin.
İxrac təhlükəsizliyi və magistral daşınmaGöndəriş obyektlər arasında olduqda və ya daşınma prosesindəykən daha az sayda skan edilməsini nəzərə alın.
Tərəfdaşa təhvilverməElektron ilkin bildirişi fiziki qəbuldan fərqləndirin; yeni son mil nömrəsindən yalnız hadisə və ya satıcı belə bir nömrə təqdim etdikdə istifadə edin.
İdxal gömrüyü və son milGömrük sorğularına cavab verin və buraxılışdan sonra təyinat daşıyıcısını izləyin; rüsumlar və vergilər təyinat ölkəsinin qaydalarına uyğun tətbiq olunur.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişikliklərinə xidmətdən və göndərişin mərhələsindən asılı olaraq daşıyıcı, göndərici və ya təyinat tərəfdaşı nəzarət edir. 17TRACK yönləndirmə tələb edə və ya ikinci çatdırılma cəhdinə zəmanət verə bilməz.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace ödənişinin geri qaytarılması ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərici adətən etiketi, qəbzi, hesab-fakturanı, qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini və dəyər sübutunu saxlamalıdır.

Daşıma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Göndərişdən əvvəl təhlükəli mallar, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar, dərmanlar, qiymətli əşyalar və məhdudlaşdırılmış məhsullarla bağlı qüvvədə olan daşıyıcı qaydaları və təyinat ölkəsinin qanunvericiliyi ilə tanış olun. Yanlış bəyannamələr qəbuldan imtinaya, gecikməyə, geri qaytarılmaya və ya utilizasiyaya səbəb ola bilər.

Göndəriş məhdudiyyətləri

KateqoriyaPraktik ehtiyat tədbiri
Təhlükəli mallar və batareyalarGöndərişi təhvil verməzdən əvvəl xidmətə uyğunluq, qablaşdırma və bəyannamə qaydalarını yoxlayın.
Mayelər və tez xarab olan məhsullarTəyinat üzrə qəbul və qablaşdırma tələblərini təsdiqləyin; temperatur və ya sızma problemləri daşınmanı dayandıra bilər.
Qiymətli və nəzarət olunan mallarSatın almadan əvvəl istisnaları, gömrük tələblərini və hər hansı əlavə qorunma imkanını nəzərdən keçirin.

Müştəri xidməti

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Rəsmi veb-saytTəqdim olunmuş TNT FR veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə kanalları üçün.
Göndərən və ya satıcıÇatışmayan nömrə, ünvan düzəlişi, alışın geri qaytarılması və ya göndərən tərəfindən başladılan daşıyıcı araşdırması üçün bu marşrutdan istifadə edin.
Təyinat daşıyıcısıSon hadisə beynəlxalq təhvil-təslimdən sonra məsuliyyəti müəyyən etdikdə yerli çatdırılma operatorundan istifadə edin.

Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərilmə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son skan məlumatını, göndərən haqqında məlumatları, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar sifariş istinadlarını daşınma identifikatorlarından ayırmalı, daşıyıcı hadisələrini standartlaşdırmalı, istisnaları izləməli və müştərilərə son aktual hadisə barədə məlumat verməlidirlər. Daşıyıcının öz interfeysi ilə 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı xidməti fərqli inteqrasiya ehtiyaclarını qarşılayır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Daşıyıcı inteqrasiyasıTNT FR
TNT FR daşıyıcı inteqrasiyası haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadə məqsədiDaşıyıcı inteqrasiyasından yalnız kommersiya hesabı və aktual texniki sənədlər bunu dəstəklədikdə istifadə edin.
AutentifikasiyaCari daşıyıcının tərtibatçı sənədlərində göstərilən giriş məlumatlarına və girişə nəzarət qaydalarına əməl edin.
İmkanlarTətbiqdən əvvəl dəstəklənən hadisə əldəetməsini, paket həcmini, bildirişləri və saxlanma müddətini təsdiqləyin.
Çoxdaşıyıcılı API17TRACK
17TRACK API haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadə məqsədiDəstəklənən daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələri üçün bir inteqrasiyadan istifadə edin.
AutentifikasiyaCari sənədlərdə təsvir olunan 17token sorğu başlığından istifadə edin.
İmkanlarSənədləşdirilmiş son nöqtə izləmə nömrələrinin qeydiyyatını dəstəkləyir; hesab limitlərini və dəstəklənən daşıyıcı kodlarını sənədlərdə təsdiqləyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. TNT FR bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini TNT FR-in rəsmi veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin.

2. TNT FR izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Onu göndərmə etiketində, qəbul qəbzində, göndəriş e-poçtunda və ya satıcının göndəriş bildirişində axtarın.

3. TNT FR izləmə nömrəsi necə görünür?

Format xidmətdən asılıdır; yalnız prefiksə güvənmək əvəzinə tam identifikatordan istifadə edin.

4. TNT FR izləmə nömrəm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, təhvil-təslimi gözləyə və ya hələ etiket mərhələsində qala bilər; göndərəndən fiziki qəbulun təsdiqlənməsini xahiş edin.

5. TNT FR çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti xidmət, marşrut, qəbul vaxtı, gömrük və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır.

6. TNT FR çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Son istisna təlimatını oxuyun və yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün daşıyıcının, yaxud göndərənin prosesinə əməl edin.

7. TNT FR çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerlərini, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsinin əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edib satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş TNT FR bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərəni xəbərdar edin və izləmə məlumatları ilə alış sübutlarından istifadə edərək uyğun daşıyıcı sorğusu və ya iddia prosedurundan yararlanın.

9. TNT FR bağlamam zədələnibsə, nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotoşəkillərini çəkin və göndərəndən uyğun iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

10. TNT FR ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Təqdim edilmiş TNT FR veb-saytında cari əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə məlumatlarını hazır saxlayın.

Ekspert sualları

11. TNT FR etiketi bağlamanın qəbul edildiyi deməkdir?

Xeyr. Etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır; fiziki qəbul üçün adətən daşıyıcının və ya tərəfdaşın skanı tələb olunur.

12. TNT FR göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli, təhvil-təslimdən sonra tərəfdaş və ya təyinat operatoru əlaqələndirilmiş son mərhələ identifikatorundan istifadə edə bilər.

13. Gömrüyə çatmaq TNT FR bağlamasının buraxıldığı deməkdir?

Xeyr. Çatış, yoxlama, sənəd sorğuları, ödəniş və buraxılış ayrı-ayrı gömrük hadisələridir.

14. Tacir TNT FR araşdırması ilə bağlı kimə müraciət etməlidir?

Yükgöndərən və ya hesab sahibi, xidmət şərtləri yükgöndərənin hərəkətini tələb etdikdə, daşıyıcının kommersiya dəstəyi və ya iddia kanalı vasitəsilə müraciət etməlidir.

15. 17TRACK TNT FR-in çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, yönləndirmələr və çatdırılma təlimatları daşıyıcı, yükgöndərən və ya səlahiyyətli təyinat tərəfdaşı tərəfindən idarə edilməlidir.

İzləmə API-si

// Carrier API: current public official tracking API documentation
// should be checked before implementation.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer the carrier code from the brand display name.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və TNT FR ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading