TNT (FR) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit TNT (FR) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.tnt.fr/

Gjurmo

Rreth TNT FR

TNT FR është identiteti i transportuesit të dhënë për këtë faqe gjurmimi. Përdorni kanalin e vetë transportuesit ose 17TRACK për të përcaktuar se cilat ngjarje të dërgesës janë të disponueshme për një numër të caktuar. Një rezultat gjurmimi identifikon burimin e një ngjarjeje; ai nuk provon në vetvete se kush e mban fizikisht pakon në çdo fazë.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Faqja ose përshkrimi i verifikuar
Emri i shfaqur	TNT FR
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e TNT FR
Rruga e gjurmimit	Filloni me faqen e internetit të transportuesit të dhënë më sipër, më pas krahasoni ngjarjet e disponueshme në 17TRACK.
Roli i transportuesit	Roli i zbatueshëm varet nga shërbimi i dërgesës, origjina, destinacioni dhe çdo kalim i dokumentuar në rrjet.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia
TNT FR	TNT FR është etiketa e transportuesit e zgjedhur për këtë faqe dhe duhet të verifikohet kundrejt etiketës së dërgesës dhe rezultatit të gjurmimit.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të transportuesve dhe nuk e operon shërbimin e transportit.
Partneri i origjinës ose destinacionit	Një skanim nga partneri mund të përfaqësojë shkëmbim elektronik të të dhënave, dorëzim fizik ose dorëzim në fazën e fundit; formulimi i ngjarjes përcakton fazën e mundshme.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, jo numrin e porosisë, në faqen zyrtare të internetit të TNT FR ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, vizat, karakteret e ndërruara, statusin e etiketës dhe mundësinë që pakoja ende po pret skanimin e saj të parë fizik. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë detajet e dorëzimit, të miratojë rimbursime ose të hapë një kërkesë pranë transportuesit.

Si të gjurmoni pakot e TNT FR

Rruga zyrtare është faqja e internetit e transportuesit e dhënë për dërgesën. Rruga e pavarur është 17TRACK, e cila mund të ndihmojë në standardizimin e ngjarjeve kur në transport përfshihet më shumë se një transportues.

Rrugët e gjurmimit

Rruga	Hapat
Rruga zyrtare e TNT FR	Hapni faqen e internetit të dhënë, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe lexoni ngjarjen më të fundit, si dhe çdo udhëzim për dorëzimin.
Rruga e 17TRACK	Hapni 17TRACK, ngjitni identifikuesin, lejoni njohjen e transportuesit ose zgjidhni TNT FR kur është e përshtatshme dhe krahasoni kronologjinë e ngjarjeve me njoftimin e dërgimit nga shitësi.
Pa numër	Kërkojini shitësit ose dërguesit identifikuesin e dërgesës; një numër porosie, numër fature ose referencë pagese mund të mos jetë i gjurmueshëm.
Numri joaktiv	Një etiketë mund të ekzistojë përpara se pakoja të marrë një skanim fizik të pranimit. Ruani konfirmimin e dërgimit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë dorëzimin.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një numër gjurmimi lëshohet nga transportuesi, një operator postar i origjinës, një partner logjistik ose një sistem tregtari. Meqenëse shërbimet mund të ndajnë të njëjtat familje numrash, një prefiks i vetëm nuk duhet të konsiderohet si provë e shërbimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Numri i dërgesës i lëshuar nga transportuesi	Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shtypur në etiketën e transportit ose në njoftimin e dërgimit; zbatoni vetëm normalizimin e hapësirave dhe vizave të pranuar nga faqja e gjurmimit.
Identifikuesi postar S10	Dy shkronja, tetë shifra seriale, një shifër kontrolli dhe një kod shteti me dy shkronja, të paraqitura si AA#########CC; ky lëshohet nga operatori postar i origjinës kur është e zbatueshme.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit në fazën e fundit	Pas dorëzimit te partneri mund të shfaqet një identifikues i dytë. Ai mund të kërkohet te transportuesi i destinacionit kur numri fillestar ka dukshmëri të kufizuar.
Referenca e tregtarit	Një numër porosie, fature ose reference identifikon një transaksion tregtar dhe nuk është domosdoshmërisht një identifikues transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një status përshkruan ngjarjen më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë të pakos. “Etiketa u krijua” tregon se të dhënat e dërgimit janë regjistruar; “u pranua” tregon një skanim fizik; “mbërritje në doganë” nuk është e barabartë me zhdoganimin; dhe “u dorëzua” duhet të kontrollohet kundrejt detajeve të dëshmisë së dorëzimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / para dërgimit	Të dhënat e dërgimit ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Dërguesi duhet të verifikojë dorëzimin te transportuesi përpara se marrësi të kërkojë përshkallëzim.
U pranua / në transport	Një transportues ose partner ka regjistruar lëvizjen. Prisni skanimin e radhës, përveçse kur afati i deklaruar i dorëzimit për shërbimin ka kaluar.
Dogana ose dorëzimi te partneri	Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit kufitar ose transferimit. Mund të kërkohen dokumente importi, detyrime doganore ose udhëzime nga marrësi.
Në proces dorëzimi	Ka filluar faza e dorëzimit lokal. Mbajeni adresën të aksesueshme dhe ndiqni udhëzimet e dorëzimit.
U dorëzua	Është regjistruar një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni dërguesin.
Përjashtim / kthim	Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon shqyrtim. Lexoni formulimin e ngjarjes dhe kontaktoni palën përgjegjëse të treguar nga skanimi më i fundit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i blerë, origjina, destinacioni, koha e pranimit, cilësia e adresës, fundjavat, festat, moti, ndërprerjet operacionale, dogana dhe dorëzimi te partneri. Një vlerësim gjurmimi ndryshon nga një garanci kontraktuale dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Kategoria e shërbimit	Përdorimi praktik
Shërbim për pako brenda vendit	Për dërgesat brenda rrjetit vendas të transportuesit; niveli i gjurmimit dhe opsionet e dorëzimit varen nga produkti i blerë.
Shërbim ndërkombëtar për pako	Për transport ndërkufitar; skanimet e doganës dhe të transportuesit të destinacionit mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.
Shërbim ekspres ose i ndjeshëm ndaj kohës	Për dërgesa urgjente ku dërguesi ka blerë një nivel të përcaktuar shërbimi; kontrolloni kontratën për çdo garanci.

Koha e dorëzimit

Pyetje për kohën	Si të interpretohet
Standardi i publikuar	Përdorni vlerësimin specifik të origjinës dhe destinacionit për shërbimin, të shfaqur në informacionin aktual të shërbimit të transportuesit.
Ditë pune ose kalendarike	Konfirmoni nëse afati i shfaqur përjashton fundjavat, festat ose ditën e pranimit.
Statusi i garancisë	Garancia zbatohet vetëm kur kushtet e shërbimit të blerë parashikojnë shprehimisht një të tillë dhe përmbushen përjashtimet e saj.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Grupi i destinacionit	Udhëzime për planifikimin
Destinacion brenda vendit	Përdorni vlerësimin e cituar të shërbimit për origjinën reale, kodin postar të destinacionit dhe shërbimin e blerë.
Destinacion evropian	Llogaritni përpunimin ndërkufitar, kapacitetin e dorëzimit lokal dhe çdo procedurë doganore ose tatimore të zbatueshme për dërgesën.
Destinacion joevropian	Llogaritni kohë shtesë për eksportin, transportin ndërmjet terminaleve, zhdoganimin e importit dhe dorëzimin te transportuesi i destinacionit; afati i cituar nga shitësi është referenca e përshtatshme.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjoni numrin nga etiketa, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Pa lëvizje ose pa krijim etikete	Pyeteni dërguesin nëse pakoja iu dorëzua fizikisht transportuesit; njoftimi paraprak elektronik nuk përbën pranim.
Transit i gjatë ose boshllëk në dorëzim	Kontrolloni ngjarjen më të fundit, faqen e transportuesit të destinacionit dhe afatin e cituar të dorëzimit përpara përshkallëzimit.
Problem me adresën ose dorëzim i pasuksesshëm	Ndiqni menjëherë udhëzimin e transportuesit për dorëzimin; dërguesi mund të ketë nevojë të kërkojë korrigjim ose hetim.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni provën e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.
Bllokim në doganë	Shqyrtoni kërkesat për identifikim, faturë, klasifikim ose pagesë; marrësi mund të jetë përgjegjës për formalitetet e importit.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni shitësin dhe kërkojini palës që ka të drejtë të paraqesë kërkesën të përdorë procesin e kërkesave të transportuesit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Gjurmimi ndërkombëtar ndjek një zinxhir kujdestarie. Një skanim mbërritjeje në një zyrë shkëmbimi ose portë hyrëse nuk do të thotë se dogana e importit e ka liruar dërgesën.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të bëjë klienti
Pranimi në origjinë dhe përpunimi i eksportit	Konfirmoni që pakos iu bë një skanim fizik pranimi dhe që përshkrimi doganor dhe adresa janë të sakta.
Siguria e eksportit dhe transporti ndërmjet terminaleve	Llogaritni për më pak skanime ndërsa dërgesa është midis objekteve ose në transit.
Dorëzimi te partneri	Dalloni njoftimin paraprak elektronik nga marrja fizike; përdorni një numër të ri të dorëzimit të fundit vetëm kur ai jepet nga ngjarja ose shitësi.
Dogana e importit dhe dorëzimi i fundit	Përgjigjuni kërkesave të doganës dhe gjurmoni transportuesin e destinacionit pas lirimit; detyrimet dhe taksat ndjekin rregullat e vendit të destinacionit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit kontrollohen nga transportuesi, dërguesi ose partneri i destinacionit, në varësi të shërbimit dhe fazës së dërgesës. 17TRACK nuk mund të kërkojë ridrejtim ose të garantojë një përpjekje të dytë dorëzimi.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetimi nga transportuesi, kërkesa për dëmshpërblim nga sigurimi, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga tregu janë procese të veçanta. Dërguesi normalisht duhet të ruajë etiketën, faturën, faturën e blerjes, paketimin, fotografitë e përmbajtjes dhe provën e vlerës.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përpara dërgimit, konsultoni rregullat aktuale të transportuesit dhe ligjin e vendit të destinacionit për mallrat e rrezikshme, bateritë, lëngjet, produktet që prishen, ilaçet, sendet me vlerë dhe artikujt e kufizuar. Deklarimet e pasakta mund të shkaktojnë refuzim, vonesë, kthim ose asgjësim.

Kufizimet e transportit

Kategoria	Masë paraprake praktike
Mallrat e rrezikshme dhe bateritë	Kontrolloni përshtatshmërinë e shërbimit, paketimin dhe rregullat e deklarimit përpara dorëzimit të dërgesës.
Lëngjet dhe produktet që prishen	Konfirmoni pranimin në destinacion dhe kërkesat për paketimin; problemet me temperaturën ose rrjedhjet mund të ndërpresin transportin.
Sendet me vlerë dhe mallrat e kontrolluara	Shqyrtoni përjashtimet, kërkesat doganore dhe çdo mbrojtje opsionale përpara blerjes.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen e furnizuar të TNT FR për gjurmimin aktual dhe kanalet e kontaktit.
Dërguesi ose tregtari	Përdoreni këtë rrugë për një numër që mungon, korrigjim adrese, rimbursim blerjeje ose një hetim nga transportuesi të nisur nga dërguesi.
Transportuesi i destinacionit	Përdoreni operatorin lokal të dorëzimit kur ngjarja më e fundit ia cakton përgjegjësinë atij pas një transferimi ndërkombëtar.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, të dhënat e dërguesit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit përpara se të kontaktoni mbështetjen.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet t’i ndajnë referencat e porosive nga identifikuesit e transportit, të standardizojnë ngjarjet e transportuesve, të monitorojnë përjashtimet dhe t’u japin klientëve ngjarjen më të fundit që kërkon veprim. Ndërfaqja e vetë transportuesit dhe shërbimi me shumë transportues i 17TRACK shërbejnë për nevoja të ndryshme integrimi.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi i transportuesit

TNT FR

Shiko të gjitha detajet për integrimin e transportuesit TNT FR

Përdorimi kryesor	Përdorni një integrim transportuesi vetëm kur llogaria tregtare dhe dokumentacioni teknik aktual e mbështesin atë.
Autentikimi	Ndiqni kredencialet dhe kontrollet e aksesit të përcaktuara në dokumentacionin aktual të zhvilluesit të transportuesit.
Aftësia	Konfirmoni marrjen e mbështetur të ngjarjeve, vëllimin e grupeve, njoftimet dhe ruajtjen përpara zbatimit.

API me shumë transportues

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Përdorni një integrim për ngjarjet e disponueshme të gjurmimit në transportuesit e mbështetur.
Autentikimi	Përdorni kokën e kërkesës 17token të përshkruar në dokumentacionin aktual.
Aftësia	Pika fundore e dokumentuar mbështet regjistrimin e numrave të gjurmimit; konfirmoni kufijtë e llogarisë dhe kodet e mbështetura të transportuesve në dokumentacion.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time TNT FR?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të TNT FR ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të TNT FR?

Shikoni etiketën e dërgesës, dëftesën e pranimit, emailin e dërgimit ose njoftimin e shitësit për dërgesën.

3. Si duket një numër gjurmimi i TNT FR?

Formati varet nga shërbimi; përdorni identifikuesin e plotë në vend që të mbështeteni vetëm te një parashtesë.

4. Pse nuk po përditësohet numri im i gjurmimit të TNT FR?

Pakoja mund të jetë ndërmjet skanimeve, në pritje të dorëzimit te një operator tjetër ose ende në fazën e etiketës; kërkojini dërguesit të verifikojë pranimin fizik.

5. Sa zgjat dorëzimi i TNT FR?

Afati i dorëzimit varet nga shërbimi, rruga, koha e pranimit, dogana dhe kushtet lokale të dorëzimit.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga TNT FR?

Lexoni udhëzimin më të fundit për përjashtimin dhe ndiqni procesin e transportuesit ose të dërguesit për ridorëzim ose tërheqje.

7. Çfarë të bëj nëse TNT FR thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, stafin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

8. Si ta raportoj një pako të humbur TNT FR?

Njoftoni dërguesin dhe përdorni rrugën e hetimit ose të kërkesës së përshtatshme të transportuesit, së bashku me të dhënat e gjurmimit dhe dëshmitë e blerjes.

9. Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime TNT FR është dëmtuar?

Ruani paketimin, fotografoni dëmtimin dhe kërkojini dërguesit të nisë procesin e duhur të kërkesës.

10. Si mund të kontaktoj TNT FR?

Përdorni rrugën aktuale të kontaktit në faqen e internetit të furnizuar të TNT FR dhe mbani gati të dhënat e gjurmimit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A do të thotë një etiketë TNT FR se pakoja është pranuar?

Jo. Krijimi i etiketës regjistron të dhënat e dërgesës; pranimi fizik normalisht kërkon një skanim nga transportuesi ose partneri.

12. A mund të ketë një dërgesë TNT FR më shumë se një numër gjurmimi?

Po, një partner ose operator i destinacionit mund të përdorë një identifikues të lidhur të miljes së fundit pas dorëzimit.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një pako TNT FR është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja, ekzaminimi, kërkesat për dokumente, pagesa dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta doganore.

14. Me kë duhet të kontaktojë një tregtar për një hetim lidhur me TNT FR?

Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë duhet të përdorë mbështetjen komerciale të transportuesit ose kanalin e kërkesave, kur kushtet e shërbimit kërkojnë veprim nga dërguesi.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të TNT FR?

Jo. Ndryshimet e adresës, ridrejtimet dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga transportuesi, dërguesi ose partneri i autorizuar i destinacionit.

API-ja e gjurmimit

// Carrier API: current public official tracking API documentation
// should be checked before implementation.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer the carrier code from the brand display name.