DHT Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DHT бақылау нөмірін енгізіңіз.
DHT туралы
DHT — осы қадағалау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушы атауы. Қолданылатын қызметті, жөнелту орнын, баратын жерді және жеткізуге жауапты операторды анықтау үшін DHT ресми веб-сайтын және сатушы немесе жіберуші ұсынған жөнелтілім жазбасын пайдаланыңыз.
| Өріс | Тексерілген бетке сілтеме |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | DHT ресми веб-сайты |
| Қадағалау идентификаторы | Жіберуші ұсынған жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз; көрінетін қадағалау нәтижесі ағымдағы оқиғаны және өңдеуші тарапты анықтайды. |
Қадағалау нәтижесінде жөнелту операторы, магистральдық тасымалдау серіктесі, кеден органы немесе баратын жердегі жеткізу операторы жасаған оқиғалар болуы мүмкін. DHT-ге қатысты нәтижеде сканның көрінуі сәлемдеменің әрбір алдыңғы немесе кейінгі кезеңде нақты кімнің иелігінде болғанын өздігінен білдірмейді.
Қысқаша жауап
DHT жөнелтілімін қадағалау үшін жөнелту туралы электрондық хаттан, тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе жіберушінің хабарламасынан қадағалау нөмірін көшіріп, оны DHT ресми веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешбір оқиға көрінбесе, алдымен таңбаларды тексеріп, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды растаңыз және алғашқы қабылдау сканының пайда болуына уақыт беріңіз.
DHT сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тасымалдаушының өз оқиғалар көрінісі қажет болғанда DHT ресми бағытын пайдаланыңыз, ал маркетплейс, жөнелту операторы, DHT және баратын жердегі жеткізу операторы туралы ақпаратты бір жерден көру қажет болғанда 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.
| Қадам | Әрекет |
|---|---|
| 1 | Жөнелтушінің жөнелту туралы хабарламасынан, жөнелту жапсырмасынан, түбіртегінен немесе тапсырыстың жөнелтілім бетінен сәлемдеменің қадағалау нөмірін табыңыз. |
| 2 | Идентификаторды DHT ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе маңызды таңбаларын өзгертпей 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. |
| 3 | Соңғы оқиғаны, орналасқан жерді, оқиға уақытын, болжамды жеткізу мерзімін және аталған өңдеуші тарапты салыстырыңыз. |
| 4 | Егер нәтиже әлі де бос болса, жеткізу бойынша тексеру ашпас бұрын жіберушіден нөмір мен жөнелтілімнің тапсырылғанын растауын сұраңыз. |
Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, ал қадағалау нөмірі тасымалдау жазбасын анықтайды. Анықтамалық нөмір, жапсырма нөмірі, жеткізу туралы хабарлама нөмірі және соңғы кезең идентификаторы әртүрлі өрістер болуы мүмкін. Қадағалау үшін қай идентификатор қолданылатынын сатушы немесе жіберуші растай алады.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Тасымалдаушы нәтижесі DHT, жөнелту операторы, маркетплейстің логистикалық жүйесі немесе соңғы кезең серіктесі берген идентификаторды қабылдауы мүмкін. Префикстердің өздерін қызмет түрінің дәлелі ретінде қарастырмаңыз. Жасырылған мысалдарды пайдаланып, идентификаторды ресми нәтиже арқылы тексеріңіз.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Жасырылған үлгі немесе қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушы немесе логистикалық идентификатор | Жіберуші ұсынған дәл алфавиттік-сандық жолды пайдаланыңыз; жасырылған мысал: DHT######## немесе #### #### ####. | ||||||||
Тасымалдаушы немесе логистикалық идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Халықаралық пошта идентификаторы | S10 үлгісіндегі жасырылған мысал: AA#########CC, мұнда CC — ел коды; оны әдетте жөнелту елінің пошта операторы береді. | ||||||||
Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір | Мысалы, ORDER-#### немесе маркетплейстегі анықтамалық нөмір; олар транзакцияны сәйкестендіреді және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін. | ||||||||
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
Соңғы сканерлеу әдетте ағымдағы операциялық кезеңді көрсетеді, алайда жапсырманың жасалғаны туралы оқиға жөнелтілімнің физикалық қабылдануымен бірдей емес, ал кеденге келгені туралы оқиға кеденнен шығарылғанымен бірдей емес.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтілім туралы деректер бар; сәлемдеме әлі де жөнелтушіде немесе тасымалдау серіктесінде болуы мүмкін. | ||||||||
Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жолда | Жөнелтілім қозғалыс немесе өңдеу оқиғасын тіркеді және жазылған желі арқылы тасымалданып жатыр. | ||||||||
| Кеден немесе тапсыру | Жөнелтілім тексеріліп, тапсырылып немесе басқа операторға ұсынылып жатыр; мұның өзі кеденнен шығарылғанын дәлелдемейді. | ||||||||
| Жеткізуге шықты | Ағымдағы жеткізу әрекеті үшін жеткізу бағыты тағайындалды. | ||||||||
| Жеткізілді | Жеткізу сканерлеуі тіркелді; егер сәлемдеме көрінбесе, сканерлеу орнын және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз. | ||||||||
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізуге, мекенжайға, кеденге, зақымға, бас тартуға немесе бағыттауға қатысты мәселе жөнелтуші, алушы немесе өңдеуші оператор тарапынан тексеруді қажет етеді. | ||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізудің сенімді болжамды мерзімі таңдалған DHT қызметіне, бастапқы орынға, тағайындалған жерге, қабылдау уақытына, кедендік рәсімге және тағайындалған жердегі тапсыруға байланысты болуы керек. Бақылау платформасының болжамы автоматты түрде тасымалдаушының кепілдігі болып саналмайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең тиімді қолданылуы |
|---|---|
| Жөнелтілім жазбасында таңдалған қызмет | Жөнелтуші көрсеткен қызметті немесе ресми бақылау нәтижесін пайдаланыңыз; қызмет атаулары, қамту аясы, қорғаныс шаралары және шектеулер жөнелтілім келісіміне байланысты болады. |
Жеткізу уақыты
| Уақытты есептеу негізі | Оны түсіндіру жолы |
|---|---|
| Ресми қызмет стандарты | Мұны DHT қызметінің шарттарында бастапқы орын, тағайындалған жер, есептеу әдісі, алып тастаулар және кепілдік шарттары көрсетілген жағдайда ғана қолданыңыз. |
| Бақылау болжамы | Оны демалыс күндеріне, мерекелерге, ауа райына, мекенжайдың дұрыстығына, кеденге және серіктестер арасындағы тапсыруларға байланысты өзгеруі мүмкін операциялық болжам ретінде қабылдаңыз. |
Тағайындалған елдер бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Кез келген бағыт | Жөнелтілім жазбасында көрсетілген қызметке тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз; расталған DHT қызметі, жөнелту орны, бағыты және тапсыру кезеңі болмаса, елдер бойынша мерзім ауқымдарын алмастырып қолданбау керек. |
Қадағалаудағы жалпы мәселелер және шешімдер
Мәселені ең жылдам шешу соңғы физикалық сканерлеуге және сәлемдемені қазір ұстап отырған тарапқа байланысты. Коммерциялық дауларды әдетте жөнелтуші шешуі керек, ал алушы жеткізу шарттарын тексеріп, кіру немесе мекенжай туралы ақпарат ұсына алады.
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | Әр таңбаны қайта тексеріп, пішімдеу бос орындарын алып тастаңыз және оның орнына жөнелтушіден тапсырыс нөмірі берілген-берілмегенін сұраңыз. |
| Оқиға немесе жапсырма жасалмаған | Жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде жіберілгенін растауды сұраңыз және сәлемдеме қозғалыста деп есептемес бұрын алғашқы қабылдау сканерленуін күтіңіз. |
| Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ | Соңғы орналасқан жер мен оқиға күнін салыстырыңыз; қызметтің сұрау салу шарттары орындалған кезде жөнелтуші жауапты операторға хабарласуы керек. |
| Кедендік немесе жеткізу ерекшелігі | Құжаттар, салықтар, мекенжайды түзету немесе алушының әрекеті қажет екені туралы сұрауларды тексеріп, баратын ел операторларының нұсқауларын орындаңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді, қауіпсіз қалдырылатын орынды, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті жеткізу бөлімшесін тексеріңіз; содан кейін жөнелтушіге хабарласыңыз. |
| Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған | Қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз. Жөнелтуші жөнелтілімге қолданылатын шарттарға сәйкес тасымалдаушының тексеруін немесе талап арызын бастауы керек. |
| Жөнелтушіге қайтару | Жөнелтушіден қайтарудың не себепті іске қосылғанын және жаңа мекенжай, кедендік құжат немесе қайта жөнелту қажет пе екенін сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтілімде физикалық иелік өзгерсе де, бақылау нөмірі сол күйінде қалуы мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру, алғашқы қабылдау сканерленуі, кеденге ұсыну, кеденнен босату және соңғы кезеңдегі жеткізу — бөлек оқиғалар.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Клиенттің түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау | Жөнелту орнындағы оператор немесе DHT қабылдап алғанын тіркейді; жапсырманы жасау ғана қабылдаудың болғанын білдірмейді. |
| Экспорттық өңдеу және магистральдық тасымал | Сәлемдеме сұрыпталады, қажет болған жағдайда экспортқа шығарылады және баратын елдің желісіне қарай жөнелтіледі. |
| Серіктеске тапсыру | Электрондық деректер баратын ел операторына сәлемдемені іс жүзінде қабылдап, сканерлемей тұрып пайда болуы мүмкін. |
| Импорттық кеден рәсімдері | Жөнелтілім үшін құжаттар, салық төлеу, тексеру немесе баратын елдегі басқа да әрекет қажет болуы мүмкін; келіп түсу босатылды дегенді білдірмейді. |
| Соңғы кезең | Баратын елдегі жеткізу операторы жергілікті бағыттау мен жеткізуді өз рәсімдеріне сәйкес орындайды. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Тасымалдаушыға қатысты қолдау алу үшін алдымен ресми DHT веб-сайтына кіріңіз. Егер жөнелтілім маркетплейс арқылы сатып алынған болса, сатушыға да хабарласыңыз, өйткені сұрау салуларды, талап арыздарды, мекенжайды түзетуді және ақшаны қайтаруды жөнелтуші басқара алады.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Мына мақсатта пайдаланыңыз |
|---|---|
| Ресми DHT веб-сайты | Бақылау және тасымалдаушыға хабарласудың бастапқы нүктесі. |
| Жөнелтуші немесе маркетплейс | Тапсырыс даулары, сатушының ақшаны қайтаруы, жөнелтілімді растау, коммерциялық шот-фактуралар және жөнелтуші беруі тиіс талап арыздар. |
| Баратын елдегі жеткізу операторы | Тапсырғаннан кейінгі жергілікті жеткізу әрекеттері, кіру нұсқаулары, алып кетуді ұйымдастыру және жеткізу орнына қатысты сұрақтар. |
Мәселені жоғары деңгейге жібермес бұрын бақылау нөмірін, тапсырыс анықтамасын, жөнелтуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, соңғы сканерлеу мәліметін, ішіндегінің сипаттамасын, жарияланған құнын, фотосуреттерді және қаптаманы дайындаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін бақылау нөмірін ресми DHT веб-сайтына енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз.
Жеткізу жапсырмасын, жөнелтушінің түбіртегін, жөнелту туралы электрондық хатты, маркетплейстегі жөнелтілім бетін немесе сатушыдан келген хабарламаны тексеріңіз.
Идентификатор жөнелтілімге және оны берген тарапқа қарай өзгеруі мүмкін, сондықтан префикске сүйенбей, жіберуші ұсынған нақты жолды пайдаланыңыз.
Жөнелту жапсырмасы жөнелтілімді іс жүзінде қабылдағанға дейін жасалған болуы немесе алғашқы сканерлеу әлі жарияланбаған болуы мүмкін; жіберушіден жөнелтілімнің жіберілгенін тексеруін сұраңыз.
Таңдалған қызмет пен бағытқа қатысты көрсетілген болжамды мерзімді пайдаланыңыз; кеден рәсімдері, демалыс күндері, жөнелтілімді қабылдап алу, ауа райы және мекенжайға қатысты мәселелер жеткізу мерзімін өзгертуі мүмкін.
Соңғы сканерлеу нәтижесін қарап шығыңыз және жөнелтілім бойынша сұрау салу шарттары орындалғанда жауапты операторға хабарласуын жіберушіден сұраңыз.
Жіберушіге хабарласпас бұрын тіркелген жеткізу орнын, үйдегі адамдардан, қабылдау орындарын, көршілерді, қауіпсіз қалдырылатын орындарды және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, содан кейін тиісті тасымалдаушыға сұрау салуды немесе талап-арызды бастауын жіберушіден сұраңыз.
Алдымен ерекше жағдайға қатысты нұсқауларды тексеріңіз, содан кейін соңғы сканерлеу нәтижесіне сәйкес жергілікті жеткізу операторына немесе жіберушіге хабарласыңыз.
Ресми DHT веб-сайтын бастапқы нүкте ретінде пайдаланыңыз және бақылау нөмірін, жөнелтілім күнін, соңғы оқиғаны және алушының мәліметтерін көрсетіңіз.
Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары
Жоқ; жапсырманың жасалуы жөнелтілім туралы деректерді тіркейді, ал сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын қабылдау немесе өңдеу кезінде жасалған сканерлеу дұрысырақ растайды.
Иә; халықаралық және серіктестік желілер бір бақылау тарихында жөнелтілім шыққан жердегі, кедендегі, тапсыру кезіндегі және межелі жердегі жеткізу оқиғаларын көрсетуі мүмкін.
Жоқ; келу, тексеру, құжаттарды рәсімдеу, салықты есептеу және босату — кеден рәсімдерінің бөлек кезеңдері.
Ол өзгеріссіз қалуы немесе межелі жердегі идентификатормен байланыстырылуы мүмкін; жіберуші немесе ресми бақылау нәтижесі осы жөнелтілімге қатысты байланысты түсіндіре алады.
Жоқ; мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары, талап-арыздар және ақшаны қайтару туралы өтініштер жөнелтілімді басқаратын тасымалдаушыға, межелі жердегі операторға, жіберушіге немесе сатушыға берілуі керек.
Қадағалау API-і
// 1. Current public official DHT tracking API was not established from the supplied evidence.
// Consult the official DHT website before building a direct carrier integration.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value shown in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as the tracking number.
Дереккөздер және сілтемелер
- DHT ресми веб-сайты. DHT
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және DHT компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
