DHT ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DHT për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

yanwenjie1986@163.comhttp://www.dhtexp.net

Gjurmo

Rreth DHT

DHT është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të DHT dhe të dhënat e dërgesës të dhëna nga shitësi ose dërguesi për të identifikuar shërbimin e zbatueshëm, origjinën, destinacionin dhe operatorin përgjegjës të dorëzimit.

Fusha	Referenca e faqes së verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e DHT
Identiteti i gjurmimit	Vendosni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga dërguesi; rezultati i dukshëm i gjurmimit përcakton ngjarjen aktuale dhe palën përgjegjëse për trajtimin.

Një rezultat gjurmimi mund të përmbajë ngjarje të krijuara nga një operator i origjinës, një partner i transportit kryesor, një autoritet doganor ose një operator i dorëzimit në destinacion. Shfaqja e një skanimi në një rezultat të lidhur me DHT nuk përcakton vetvetiu se kush e ka mbajtur fizikisht pakon në çdo fazë të mëparshme ose të mëvonshme.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë DHT, kopjoni numrin e gjurmimit nga emaili i njoftimit të dërgimit, faqja e porosisë, etiketa e transportit, fatura ose mesazhi i dërguesit dhe vendoseni në faqen zyrtare të internetit të DHT ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat ose vizat, konfirmoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe lini kohë për skanimin e parë të pranimit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat e dorëzimit, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për pretendimet.

Si të gjurmoni paketat DHT

Përdorni rrugën zyrtare të DHT kur ju nevojitet shfaqja e vetë ngjarjeve nga transportuesi dhe përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e vetme për një treg online, një operator të origjinës, DHT dhe një operator të dorëzimit në destinacion.

Hapi	Veprimi
1	Gjeni numrin e gjurmimit të dërgesës në njoftimin e dërgimit nga shitësi, etiketën e transportit, faturën ose faqen e dërgesës së porosisë.
2	Vendoseni identifikuesin në faqen zyrtare të internetit të DHT ose dërgojeni në 17TRACK pa ndryshuar karakteret domethënëse.
3	Krahasoni ngjarjen më të fundit, vendndodhjen, kohën e ngjarjes, vlerësimin e dorëzimit dhe palën e emërtuar përgjegjëse për trajtimin.
4	Nëse rezultati mbetet bosh, kërkojini dërguesit të verifikojë numrin dhe kalimin e dërgesës përpara se të hapni një hetim për dorëzimin.

Një numër porosie identifikon një blerje, ndërsa një numër gjurmimi identifikon një regjistrim transporti. Një numër reference, numër etikete, numër njoftimi dorëzimi dhe identifikues i fazës së fundit mund të jenë fusha të ndryshme. Shitësi ose dërguesi mund të konfirmojë se cili identifikues është i synuar për gjurmim.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një rezultat nga transportuesi mund të pranojë një identifikues të lëshuar nga DHT, një operator i origjinës, një sistem logjistik i tregut online ose një partner i fazës së fundit. Vetëm parashtesat nuk duhet të trajtohen si provë e llojit të shërbimit. Përdorni shembuj të maskuar dhe verifikojeni identifikuesin përmes një rezultati zyrtar.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i maskuar ose përdorimi

Identifikuesi i transportuesit ose logjistikës

Përdorni vargun e saktë alfanumerik të dhënë nga dërguesi; një shembull i maskuar është DHT######## ose #### #### ####.

Shiko të gjitha hollësitë për identifikuesit e transportuesit ose logjistikës

Lëshuar nga	Pala lëshuese mund të jetë DHT, një transportues i origjinës, një ofrues logjistike i tregut online ose një partner i destinacionit.
Ku e shohin përdoruesit	Mund të shfaqet në një etiketë transporti, faturën e dërguesit, faqen e porosisë së shitësit ose emailin e njoftimit të dërgimit.
Shtrirja e gjurmimit	Mbulimi varet nga fakti nëse identifikuesi lidhet me ngjarje të pranimit, transportit kryesor, doganës, kalimit ose dorëzimit përfundimtar.
Kushti	Mos nxirrni përfundime për shërbimin, vendin ose transportuesin lëshues vetëm nga një parashtesë e shkurtër.

Identifikuesi postar ndërkombëtar

Një shembull i maskuar në stilin S10 është AA#########CC, ku CC është një kod vendi; operatori postar i origjinës zakonisht e lëshon atë.

Shiko të gjitha hollësitë për identifikuesit postarë ndërkombëtarë

Marrëdhënia me DHT	DHT mund të shfaqë ose përpunojë ngjarje për një numër të lëshuar nga një operator tjetër kur dërgesa i dorëzohet atij.
Skenari i klientit	Blerësit ndërkufitarë mund të vazhdojnë të shohin numrin e origjinës pasi të fillojë përpunimi në destinacion.
Kufizimi i dukshmërisë	Një numër mund të mbetet i pandryshuar ndërsa dukshmëria e ngjarjeve ndërpritet midis skanimeve të eksportit, transportit, doganës dhe dorëzimit.
Vlerësimi	Përdorni rezultatin zyrtar të gjurmimit ose njohjen automatike të operatorit nga 17TRACK, në vend që të mbështeteni vetëm te një supozim bazuar në prefiksin.

Numri i porosisë ose i referencës

Shembujt përfshijnë ORDER-#### ose një referencë të tregut; këto identifikojnë transaksionin dhe mund të mos shfaqin ngjarje transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Skanimi më i fundit zakonisht identifikon fazën aktuale operacionale, por një ngjarje e etiketës nuk është e njëjtë me pranimin fizik dhe një ngjarje mbërritjeje në doganë nuk është e njëjtë me çlirimin doganor.

Kontroll i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa u krijua ose para dërgimit

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pakoja mund të jetë ende te dërguesi ose te një partner transporti.

Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar ose para dërgimit

Faza e ciklit	Para dërgimit.
Pala përgjegjëse	Dërguesi ose pala që mban pakon përpara skanimit të parë të pranimit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të vijojë dorëzimi fizik dhe një ngjarje pranimi ose përpunimi në origjinë.
Veprimi i klientit	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dërgimin dhe numrin e saktë të gjurmimit.

Në transit

Dërgesa ka marrë një ngjarje lëvizjeje ose përpunimi dhe po kalon përmes rrjetit të regjistruar.

Dogana ose dorëzimi te një operator tjetër

Dërgesa po shqyrtohet, po transferohet ose po i paraqitet një operatori tjetër; kjo vetë nuk provon çlirimin.

Në shpërndarje

Për përpjekjen aktuale të dorëzimit është caktuar një itinerar dorëzimi.

Dorëzuar

Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e skanimit dhe informacionin e provës së dorëzimit nëse pakoja nuk gjendet.

Përjashtim ose kthim

Një problem me dorëzimin, adresën, doganën, dëmtimin, refuzimin ose itinerarin kërkon shqyrtim nga dërguesi, marrësi ose operatori që e trajton dërgesën.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit duhet të bazohet në shërbimin e zgjedhur të DHT, origjinën, destinacionin, kohën e pranimit, procesin doganor dhe dorëzimin te operatori në destinacion. Vlerësimi i një platforme gjurmimi nuk është automatikisht garanci e operatorit.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i mirë
Shërbimi i zgjedhur në të dhënat e dërgesës	Përdorni shërbimin e treguar nga dërguesi ose në rezultatin zyrtar të gjurmimit; emrat e shërbimeve, mbulimi, mbrojtja dhe kufizimet varen nga kontrata e dërgesës.

Koha e dorëzimit

Baza e kohëzgjatjes	Si ta interpretoni
Standardi zyrtar i shërbimit	Zbatojeni vetëm kur kushtet e shërbimit të DHT përcaktojnë origjinën, destinacionin, metodën e numërimit, përjashtimet dhe kushtet e garancisë.
Vlerësimi i gjurmimit	Konsiderojeni si një vlerësim operacional që mund të ndryshojë për shkak të fundjavave, festave, motit, cilësisë së adresës, doganës dhe dorëzimeve te partnerët.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikimin
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të shfaqur në regjistrin e dërgesës; intervalet sipas shteteve nuk duhet të zëvendësohen pa një shërbim DHT, origjinë, rrugë dhe dorëzim të verifikuar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Zgjidhja më e shpejtë varet nga skanimi i fundit fizik dhe pala që aktualisht e mban pakon. Zakonisht dërguesi duhet të merret me mosmarrëveshjet tregtare, ndërsa marrësi mund të verifikojë kushtet e dorëzimit dhe të japë informacion për aksesin ose adresën.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Rikontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat e formatimit dhe pyesni dërguesin nëse është dhënë në vend të tij një numër porosie.
Nuk është krijuar asnjë ngjarje ose etiketë	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dërgimin fizik dhe prisni skanimin e parë të pranimit përpara se ta konsideroni pakon në lëvizje.
Nuk ka përditësim gjatë transportit	Krahasoni vendndodhjen e fundit dhe datën e ngjarjes; dërguesi duhet të kontaktojë operatorin përgjegjës kur plotësohen kushtet e kërkesës së shërbimit.
Përjashtim doganor ose i dorëzimit	Kontrolloni kërkesat për dokumente, taksa, korrigjim adrese ose veprim nga marrësi dhe ndiqni udhëzimet e operatorit të destinacionit.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, vendin e sigurt, dëshminë e dorëzimit dhe zyrën lokale të dorëzimit; më pas kontaktoni dërguesin.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe provat. Dërguesi duhet të nisë kërkesën ose pretendimin te transportuesi sipas kushteve të zbatueshme për dërgesën.
Kthim te dërguesi	Pyesni dërguesin pse u aktivizua kthimi dhe nëse kërkohet një adresë e re, dokument doganor ose ridërgim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkufitare, numri i gjurmimit mund të mbetet i njëjtë ndërsa kujdestaria fizike ndryshon. Njoftimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik, skanimi i parë i pranimit, paraqitja në doganë, lirimi nga dogana dhe dorëzimi në kilometrin e fundit janë ngjarje të veçanta.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Interpretimi nga klienti
Pranimi në origjinë	Operatori i origjinës ose DHT regjistron marrjen; vetëm krijimi i etiketës nuk vërteton pranimin.
Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor	Pakoja klasifikohet, zhdoganohet për eksport kur është e zbatueshme dhe dërgohet drejt rrjetit të destinacionit.
Dorëzimi te partneri	Të dhënat elektronike mund të shfaqen përpara se operatori i destinacionit ta marrë dhe skanojë fizikisht pakon.
Doganat e importit	Dërgesa mund të kërkojë dokumente, pagesë taksash, inspektim ose veprim tjetër në destinacion; mbërritja nuk do të thotë lirim.
Kilometri i fundit	Operatori i dorëzimit në destinacion kryen drejtimin dhe dorëzimin lokal sipas procedurave të veta.

Shërbimi ndaj klientit

Filloni me faqen zyrtare të DHT për mbështetje specifike të transportuesit. Nëse dërgesa është blerë përmes një tregu online, kontaktoni edhe shitësin, sepse dërguesi mund të kontrollojë kërkesat, pretendimet, korrigjimet e adresës dhe rimbursimet.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdoreni për
Faqja zyrtare e DHT	Pikënisja për gjurmimin dhe kontaktin me transportuesin.
Dërguesi ose tregu online	Mosmarrëveshje për porositë, rimbursime nga shitësi, verifikim të dërgesës, fatura tregtare dhe pretendime kur dërguesi duhet të paraqesë kërkesën.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Përpjekje lokale për dorëzim, udhëzime për aksesin, rregullime për tërheqjen dhe pyetje për vendin e dorëzimit pas dorëzimit te partneri.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, skanimin e fundit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar, fotografitë dhe paketimin përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Pyetjet e bëra shpesh

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time DHT?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të DHT ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit DHT?

Kontrolloni etiketën e transportit, dëftesën e dërguesit, emailin e dërgimit, faqen e dërgesës në tregun online ose mesazhin nga shitësi.

3. Si duket një numër gjurmimi DHT?

Identifikuesi mund të ndryshojë sipas dërgesës dhe palës lëshuese, ndaj përdorni vargun e saktë të dhënë nga dërguesi në vend që të mbështeteni te një parashtesë.

4. Pse numri im i gjurmimit të DHT nuk ka shfaqur asnjë ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik ose skanimi i parë mund të mos jetë publikuar ende; kërkojini dërguesit të verifikojë dërgimin.

5. Sa kohë do të zgjasë një dërgesë e DHT?

Përdorni vlerësimin e lidhur me shërbimin dhe itinerarin e zgjedhur; doganat, fundjavat, dorëzimet ndërmjet operatorëve, moti dhe problemet me adresën mund ta ndryshojnë afatin e dorëzimit.

6. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i DHT ndalon së përditësuari?

Shqyrtoni skanimin e fundit dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë operatorin përgjegjës kur të plotësohen kushtet për kërkesë informacioni mbi dërgesën.

7. Çfarë të bëj nëse DHT tregon se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej pakon?

Kontrolloni vendndodhjen e regjistruar të dorëzimit, anëtarët e familjes, zonat e pritjes, fqinjët, vendet e sigurta dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni dërguesin.

8. Çfarë duhet të bëj për një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të DHT?

Ruani paketimin dhe fotografitë, më pas kërkojini dërguesit të nisë kërkesën përkatëse te transportuesi ose procedurën e kompensimit.

9. Me kë duhet të kontaktoj pas një dështimi të dorëzimit nga DHT?

Kontrolloni fillimisht udhëzimet për përjashtimin, më pas kontaktoni operatorin lokal të dorëzimit ose dërguesin sipas skanimit të fundit.

10. Si të kontaktoj DHT?

Përdorni faqen zyrtare të internetit të DHT si pikënisje dhe përfshini numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, ngjarjen e fundit dhe të dhënat e marrësit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të etiketës së DHT dëshmi se DHT e ka pakon?

Jo; krijimi i etiketës regjistron të dhënat e dërgesës, ndërsa posedimi fizik vërtetohet më mirë nga një skanim pranimi ose përpunimi.

12. A mund të përmbajë një rezultat i DHT ngjarje nga një transportues tjetër?

Po; rrjetet ndërkufitare dhe ato partnere mund të shfaqin ngjarjet e origjinës, doganës, dorëzimit ndërmjet operatorëve dhe dorëzimit në destinacion në një histori të vetme gjurmimi.

13. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se një dërgesë e DHT është zhdoganuar?

Jo; mbërritja, inspektimi, dokumentacioni, vlerësimi i taksave dhe zhdoganimi janë faza të veçanta doganore.

14. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit pas një dorëzimi të DHT?

Ai mund të mbetet i pandryshuar ose të lidhet me një identifikues të destinacionit; dërguesi ose rezultati zyrtar i gjurmimit mund të shpjegojë marrëdhënien për dërgesën.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të DHT?

Jo; ndryshimet e adresës, udhëzimet e dorëzimit, kërkesat për kompensim dhe rimbursimet duhet t'i kërkohen transportuesit, operatorit të destinacionit, dërguesit ose shitësit që kontrollon dërgesën.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së

// 1. Current public official DHT tracking API was not established from the supplied evidence.
//    Consult the official DHT website before building a direct carrier integration.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value shown in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as the tracking number.