YOYBUY 追跡

Yoybuyについて

Yoybuyは、中国を拠点とする越境取引サービス事業者であり、Taobaoの購入代行業者です。Yoybuyは、200を超える国と地域のお客様に、商品調達、品質管理、倉庫保管、物流、アフターサポートを一体的に提供しています。Yoybuyは、統合された国際物流ルートを通じて配送を手配するため、最終配送業者は注文時に選択した配送ルートによって異なる場合があります。

配送関連事業者との関係

簡単な回答

Yoybuyの公式ウェブサイトにある荷物追跡ページを利用するか、17TRACKに荷物の識別番号を入力してください。ショッピングの注文番号ではなく、Yoybuyの発送情報に表示されている番号を使用します。結果が表示されない場合は、空白が入っていないか確認して番号を再度コピーし、配送業者による最初のスキャンが行われるまでしばらく待ってから、どの物流ルートが選択されたかYoybuyに問い合わせてください。

Yoybuyの荷物を追跡する方法

Yoybuyを通じて行った注文を追跡するには、まず発送後に提供された荷物番号を確認し、配送業者間の引き継ぎが発生した際に、Yoybuyの荷物記録と配送先地域の配送業者の追跡履歴を照合するのが実用的です。

追跡番号の形式と例

Yoybuyの公開されている会社情報ページやホームページでは物流統合について説明されていますが、Yoybuy共通の追跡番号形式は公開されていません。識別子は国際物流チャネルまたは配送先の配送業者によって発行される場合があるため、接頭辞だけでサービスを推測しないでください。

追跡番号の形式

追跡ステータスとその意味

ステータスの表現は、物流チャネルと配送先の配送業者によって異なります。ラベルの作成または電子的な事前通知は、実際の荷物の受け付けと同じではありません。

ステータスの簡易確認

サービスと配送所要日数

Yoybuyは、購入、品質管理、倉庫保管、物流およびアフターサービスを、1つの越境サービスとして提供していると説明しています。公開されている会社情報ページでは、すべての配送先やルートに共通する配送基準は定められていません。配送は選択した国際物流チャネルによって異なります。

サービス比較

配送時間

配送先の国別配達時間

よくある追跡上の問題と解決策

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

Yoybuyの国際配送ワークフローには、倉庫からの発送、発送元の物流チャネル、輸出処理、幹線輸送、配送先での通関および現地の配達事業者が関与する場合があります。引き渡しイベントまたは配送先の国への到着だけでは、税関が荷物を解放したことの証明にはなりません。

配送管理と発送後のオプション

発送後の選択肢は、選択した輸送事業者および配送先の配送業者によって管理されます。経路の特定についてはまずYoybuyに連絡し、配送先への引き渡しが表示された後にのみ現地の配送業者へ連絡してください。

紛失、破損、補償請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、輸送調査、保険請求および販売者への返金請求は、それぞれ別の手続きです。該当する物流事業者とYoybuyの注文条件により、誰が申請できるか、どのような証拠が必要か、補償を受けられるかどうかが決まります。

配送制限と特別な取り扱い

制限は、選択した国際配送チャネルおよび仕向地の法律によって異なります。商品を購入または発送する前に、特に電池、液体、危険物、食品、医薬品、その他の規制対象品について、現在の配送ルートの規則を確認してください。

カスタマーサービス

Yoybuyに連絡する際は、発送識別子、注文番号、発送日、仕向地住所、表示されている場合は選択したサービス、最新のスキャン情報、品目の説明、申告価格、破損の場合は写真を準備してください。

ECおよび法人向け追跡

企業はカスタマーサポートにYoybuyの注文情報および物流情報を利用できます。一方、17TRACKは、その識別子が対応する配送業者の対象範囲内にある場合、複数配送業者の情報をまとめて提供できます。Yoybuyが引用している公開ページには、公開開発者API、Webhook仕様、または一括追跡インターフェースに関する記載はありません。

開発者/API比較

よくある質問

基本的なよくある質問

専門家向けよくある質問

// Official Yoybuy tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not treat a Yoybuy order number as a carrier tracking number.

出典・参考資料

• Yoybuy公式ウェブサイトと荷物追跡ページ. Yoybuy
• Yoybuyおよび会社情報について. Beijing Youbei E-commerce Co., Ltd.
• Yoybuyの連絡先情報. Yoybuy
• Yoybuyの商品および物流ソリューション情報. Yoybuy
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Yoybuyとは提携していません。