Skip to main content
YOYBUY

YOYBUY Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for YOYBUY for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Yoybuy

Yoybuy er en Kina-basert leverandør av grensekryssende transaksjonstjenester og en Taobao-handleagent. Yoybuy kombinerer innkjøp, kvalitetskontroll, lagerhold, logistikk og kundestøtte etter kjøpet for kunder i mer enn 200 land og regioner. Yoybuy organiserer logistikk gjennom integrerte internasjonale kanaler; den endelige leveringstransportøren kan derfor avhenge av fraktruten som er valgt for en bestilling.

FaktaBekreftet informasjon
Offisielt navnBeijing Youbei E-commerce Co., Ltd. er oppført på Yoybuys side med selskapsinformasjon; det forbrukerrettede varemerket er Yoybuy.
Offisielt nettstedhttps://www.yoybuy.cn/
Type transportørGrensekryssende handleagent og leverandør av logistikkløsninger, ikke én enkelt postoperatør.
PrimærregionInnkjøp med opprinnelse i Kina, lagerhold og internasjonal levering for kunder over hele verden.
SporingssideInngang til sporing av Yoybuy-pakker er oppført i den offisielle nettstednavigasjonen som Pakkesporing.
GrunnlagtSelskapets informasjonsside oppgir at Beijing Youbei E-commerce Co., Ltd. ble etablert i 2008.
HovedkontorHovedkontor i Beijing: Longqi Plaza, Huilongguan, Changping-distriktet, Beijing, Kina.

Forhold mellom transportørenheter

EnhetForhold til Yoybuy
YoybuyYoybuy koordinerer innkjøp, inspeksjon, lagring, logistikk og ettersalgstjenester for grensekryssende bestillinger.
Internasjonale logistikkkanalerYoybuy oppgir at de integrerer internasjonale logistikkkanaler; en valgt rute kan avgjøre transportøren og transportøren for siste leveringsetappe.
Anlegg i Beijing og ShenzhenYoybuy oppgir et hovedkontor i Beijing og et lager- og distribusjonssenter i Shenzhen, noe som er relevant fordi lagerbehandling skjer før internasjonal utsendelse.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser; den håndterer ikke Yoybuy-forsendelser eller avgjør krav.

Kort svar

Bruk inngangen til pakkesporing på det offisielle Yoybuy-nettstedet, eller skriv inn forsendelsesidentifikatoren i 17TRACK. Start med nummeret som vises i Yoybuys forsendelses- eller utsendelsesinformasjon, ikke shoppingbestillingsnummeret. Hvis ingen resultater vises, kontroller mellomrom, kopier nummeret på nytt, gi tid til den første skanningen hos transportøren, og spør Yoybuy hvilken logistikkrute som ble valgt.

Profftips: 17TRACK viser tilgjengelige hendelser hos transportører; 17TRACK er ikke ansvarlig for transport, adresseendringer, refusjoner eller krav.

Slik sporer du Yoybuy-pakker

For en bestilling som er lagt inn gjennom Yoybuy, er den praktiske sporingsprosessen å identifisere forsendelsesnummeret som ble oppgitt etter utsendelse, og deretter sammenligne Yoybuys pakkeregistrering med hendelsene hos transportøren i mottakerlandet når en overlevering finner sted.

TrinnHandling
1. Finn identifikatorenSjekk Yoybuy-bestillingen eller meldinger om utsendelse for et pakkesporingsnummer. Et bestillingsnummer identifiserer kjøpet og kan kanskje ikke spores av en transportør.
2. Bruk YoybuyÅpne Yoybuys offisielle inngang for pakkesporing og send inn forsendelsesidentifikatoren.
3. Bruk 17TRACKSend inn den samme identifikatoren til 17TRACK når du trenger samling av hendelser fra flere transportører eller automatisk gjenkjenning av transportør.
4. Løs et tomt resultatFjern kopiert tegnsetting, kontroller hvert tegn, vent på at transportøren godtar pakken, og spør Yoybuy om den valgte ruten eller identifikatoren for siste transportetappe.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Yoybuys offentlige selskaps- og hjemmesider beskriver logistikk­integrasjon, men publiserer ikke ett universelt mønster for Yoybuy-sporingsnumre. Identifikatoren kan være utstedt av en internasjonal logistikkkanal eller en transportør i destinasjonslandet, så et prefiks alene bør ikke brukes til å trekke slutninger om tjenesten.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Yoybuy-forsendelsesidentifikatorRuteavhengig; bruk den nøyaktige identifikatoren som oppgis i Yoybuys pakkeinformasjon.
Internasjonal postidentifikatorEt 13-tegns S10-format kan forekomme som AA#########BB, men utstedende postoperatør og tjeneste må verifiseres.
Identifikator for siste transportetappe i destinasjonslandetEn lokal transportør kan vise en annen identifikator etter overlevering; det opprinnelige nummeret kan fortsatt brukes eller kryssrefereres.
Bestillings- eller referansenummerKun en referanse hos forhandleren; det er ikke automatisk et transportsporingsnummer.

Sporingsstatuser og betydninger

Statusformulering avhenger av logistikkkanalen og transportøren i destinasjonslandet. En etikett eller elektronisk forhåndsvarsling er ikke det samme som fysisk mottak.

Hurtigoppslag for status

StatusLivssyklusfase
Bestillings- eller lagerbehandlingYoybuy klargjør kjøpet, inspeksjonen, lagringen eller utsendelsen; transportøren har kanskje ikke mottatt pakken ennå.
Etikett opprettet / forhåndsvarslingForsendelsesdata finnes, men den fysiske pakken kan fortsatt være hos Yoybuy eller logistikkkanalen på avsenderstedet.
Under transportDen ansvarlige logistikkoperatøren har registrert bevegelse mellom anlegg eller transportetapper.
Tollbehandling eller overleveringPakken gjennomgår grensebehandling eller overføring; ankomst til tollen beviser ikke at den er frigitt.
Ute til leveringLeveringsoperatøren i destinasjonslandet har tildelt pakken til en leveringsrunde.
LevertEn leveringsskanning er registrert. Hvis pakken mangler, bør du kontrollere leveringsstedet og kontakte Yoybuy eller operatøren for siste transportetappe.
Avvik eller returEt problem med levering, adresse, toll eller transport må vurderes av parten som har kontroll over den aktuelle fasen.

Tjenester og leveringstider

Yoybuy beskriver innkjøp, kvalitetskontroll, lagerhold, logistikk og ettersalgsservice som én grensekryssende tjeneste. Den offentlige selskapsinformasjonen tilordner ikke én universell leveringsstandard til alle destinasjoner eller ruter; leveringen avhenger av den valgte internasjonale logistikkkanalen.

Sammenligning av tjenester

TjenesteTjenestetype
Yoybuy-innkjøp og ordreoppfyllelseGrensekryssende innkjøp, inspeksjon, lagerhold og koordinering av utsendelse.
Internasjonal logistikkkanalTransport­ruten som er valgt for destinasjonen; transportøren og sporingsomfanget avhenger av ruten.
EttersalgsstøtteYoybuy opplyser at ettersalgsservice er en del av deres helhetlige grensekryssende løsning.

Leveringstid

FaseHvordan tidsangivelser skal tolkes
Innkjøp og klargjøring på lagerTiden avhenger av selgerens ordrebehandling, inspeksjon, konsolidering og klargjøring for utsendelse.
Internasjonal transportTiden avhenger av avsendersted, destinasjon, valgt kanal, kapasitet på hovedtransporten, tollbehandling og overlevering til siste leveringsledd.
Levering på destinasjonenEn operatør på destinasjonen kan legge til lokal behandling, tollinnkreving og leveringstid.

Leveringstider i destinasjonslandet

Destinasjonsland eller -regionRuteveiledning
USA og CanadaBekreft den valgte internasjonale kanalen og operatøren for siste leveringsledd på destinasjonen i forsendelsesoppføringen.
Storbritannia og Den europeiske unionBeregn tid til tollbehandling på destinasjonen, skattehåndtering og lokal transportørbehandling; rutens tidsangivelse må kontrolleres ved utsendelse.
Australia og New ZealandTollbehandling på destinasjonen og lokal leveringsbehandling kan påvirke den synlige tidslinjen.
Japan, Sør-Korea og Sørøst-AsiaDen valgte internasjonale logistikkkanalen bestemmer sporingshendelser og leveringshåndtering.
Andre destinasjonerYoybuy opplyser at kunder er fordelt over mer enn 200 land og regioner; bruk det rutespesifikke anslaget som er oppgitt for bestillingen.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste tiltak
Ugyldig nummerKopier forsendelsesidentifikatoren på nytt, fjern eventuelle utilsiktede mellomrom, og skill den fra Yoybuy-bestillingsnummeret.
Ingen sporingshendelseEn etikett eller forhåndsmelding kan finnes før fysisk innlevering; spør Yoybuy om pakken er overlevert til den valgte kanalen.
Ingen oppdatering på flere dagerKontroller tollbehandling, helger, transportopphold og status for overlevering; selgeren eller Yoybuy kan be om rutespesifikk hjelp.
Levert, men manglerKontroller postkassen, inngangspartiet, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer, og kontakt deretter transportøren på destinasjonen og Yoybuy.
Toll- eller returproblemGå gjennom varselet fra destinasjonen og nødvendige dokumenter; mottakeren kan måtte betale kostnader eller korrigere opplysninger.
Skade eller tapTa bilder av emballasjen og innholdet, ta vare på alt materialet, og spør Yoybuy om den aktuelle prosessen for forespørsel eller krav hos logistikkkanalen.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Yoyb氏?uy sin internasjonale arbeidsflyt kan omfatte utsendelse fra lageret, en logistikkkanal ved avsenderstedet, eksportbehandling, hovedtransport, tollbehandling på destinasjonen og en lokal leveringsoperatør. En overleveringshendelse eller ankomst i destinasjonslandet beviser ikke i seg selv at tollen har frigitt pakken.

FaseAnsvarlig part og kundens tiltak
Utsendelse fra lageretYoybuy klargjør pakken for den valgte internasjonale ruten; kunden bør oppbevare forsendelsesidentifikatoren.
Behandling ved avsenderstedetDen valgte logistikkoperatøren registrerer mottak, sortering eller eksporttransport.
Eksport og hovedtransportSikkerhet, eksportprosedyrer og internasjonal transport kan skape opphold mellom skanninger.
Tollbehandling på destinasjonenMyndighetene på destinasjonen vurderer importen; mottakeren kan måtte oppgi informasjon eller betale fastsatte kostnader.
Overlevering til partner og siste leveringsleddEn lokal operatør kan motta pakken og registrere flere hendelser; Yoybuy eller ruteoperatøren bør bekrefte eventuell annen identifikator.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Alternativer etter utsendelse styres av den valgte transportoperatøren og transportøren på destinasjonen. Kontakt Yoybuy først for å identifisere ruten; kontakt den lokale transportøren først etter at en overlevering på destinasjonen er synlig.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en transportundersøkelse, et forsikringskrav og en refusjon fra selgeren er separate prosesser. Den aktuelle logistikkoperatøren og vilkårene for Yoybuy-bestillingen avgjør hvem som kan sende inn kravet, hvilken dokumentasjon som kreves, og om kompensasjon er tilgjengelig.

ProsessBrukes når
SporingsforespørselBrukes når hendelseshistorikken er uklar eller en skanning virker inkonsekvent.
Forespørsel om tap eller skadeKontakt Yoybuy med forsendelsesnummeret, ordreopplysninger, dokumentasjon på verdi og fotografier der det er relevant.
Refusjon fra selgerEn prosess for ordreassistanse hos selgeren eller Yoybuy avgjør om refusjon er berettiget; 17TRACK kan ikke godkjenne den.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Restriksjoner avhenger av den valgte internasjonale kanalen og lovgivningen på bestemmelsesstedet. Bekreft gjeldende regler for ruten før du kjøper eller sender varer, spesielt batterier, væsker, farlige materialer, mat, legemidler og andre regulerte produkter.

KategoriForholdsregel for kunden
Batterier og væskerSpør Yoybuy om den valgte ruten godtar varen, og om det gjelder krav om spesialemballasje eller deklarasjoner.
Farlige eller forbudte varerIkke send varen før reglene for ruten og bestemmelsesstedet er kontrollert.
Tollregulerte varerForbered nøyaktige beskrivelser, verdier og dokumenter; feil informasjon kan forsinke eller forhindre levering.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt eller bruk
Offisielt nettsted og pakkesporingYoybuy offisielle nettsted; bruk oppføringen for pakkesporing og kontorelatert kundestøtte.
Telefon+86 010 84847953, oppført av Yoybuy for deres kontaktkanal i Beijing.
E-postservice@yoybuy.com.
Åpningstider09:30–20:00, mandag–fredag, Beijing-tid.
Kontakt for lagerYoybuy oppgir et lager- og logistikksenter i Shenzhen samt et separat kontaktnummer på kontaktsiden.

Når du kontakter Yoybuy, bør du ha klart forsendelses-ID, ordrenummer, utsendelsesdato, leveringsadresse, valgt tjeneste hvis den vises, siste skanning, varebeskrivelse, deklarert verdi og fotografier ved skadetilfeller.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter kan bruke Yoybuys ordre- og logistikkopplysninger til kundestøtte, mens 17TRACK kan tilby samling av data fra flere transportører der transportørdekningen støtter identifikatoren. Yoybuys offentlige sider som det er henvist til, dokumenterer ikke et offentlig utvikler-API, en webhook-spesifikasjon eller et grensesnitt for massesporeing.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Offisiell Yoybuy-integrasjonYoybuy
API for sporing hos flere transportører17TRACK

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Yoybuy-pakken min?

Skriv inn forsendelses-ID-en på Yoybuys offisielle nettsted, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg Yoybuy-sporingsnummeret mitt?

Se i Yoybuys pakke- eller utsendelsesinformasjon i stedet for å bare stole på ordrenummeret fra kjøpet.

3. Hvordan ser et Yoybuy-sporingsnummer ut?

Yoybuy publiserer ikke ett universelt offentlig mønster; den valgte internasjonale logistikkkanalen kan utstede identifikatoren.

4. Når vises den første Yoybuy-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises normalt etter at den ansvarlige logistikkoperatøren mottar eller skanner pakken, ikke bare når forsendelsesdataene opprettes.

5. Hvorfor oppdateres ikke Yoybuy-sporingen min?

Mulige årsaker omfatter klargjøring på lageret, transport mellom terminaler, tollbehandling eller et opphold ved overlevering; be Yoybuy identifisere den aktuelle ruten.

6. Hvor lang tid tar levering med Yoybuy?

Tiden avhenger av bestemmelsesstedet og den valgte internasjonale logistikkkanalen, så bruk det rutespesifikke estimatet som er oppgitt for ordren.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Yoybuy-levering?

Les den siste avviksmeldingen, sjekk instruksjonene fra transportøren på bestemmelsesstedet, og kontakt Yoybuy hvis det er uklart hva som må gjøres videre.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Yoybuy sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk alle leveringssteder, husstandsmedlemmer, resepsjonspersonale og naboer, og kontakt deretter sisteleddsfraktøren og Yoybuy.

9. Hvordan rapporterer jeg en bortkommet eller skadet Yoybuy-pakke?

Ta vare på emballasjen, ta bilder og send informasjon om forsendelsen og verdien til Yoybuy for rutespesifikk hjelp.

10. Hvordan kontakter jeg Yoybuy?

Bruk service@yoybuy.com, ring +86 010 84847953 eller bruk det offisielle nettstedet i de oppgitte arbeidstidene i Beijing-tid.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er Yoybuy det samme som sisteleddsfraktøren?

Ikke nødvendigvis; Yoybuy koordinerer grensekryssende oppfyllelse av bestillinger og integrerer logistikkkanaler, mens en valgt operatør i destinasjonslandet kan stå for den endelige leveringen.

12. Kan sporingsnummeret endres etter en overlevering fra Yoybuy?

En operatør i destinasjonslandet kan utstede eller vise en sekundær identifikator; be Yoybuy knytte eventuelle nye lokale numre til den opprinnelige forsendelsen.

13. Betyr ankomst til destinasjonslandet at tollbehandlingen er fullført?

Nei; ankomst, tollkontroll og tollklarering er separate hendelser, og mottakeren kan måtte oppgi informasjon eller betale avgifter.

14. Publiserer Yoybuy leveringsgarantier?

Den offentlige selskapsinformasjonen det vises til, beskriver logistikktjenester, men fastsetter ikke én universell garantert leveringsdato.

15. Tilbyr Yoybuy et offentlig sporings-API?

De offentlige Yoybuy-sidene det vises til, dokumenterer ikke et offentlig sporings-API; bedrifter bør be Yoybuy om integrasjonsinformasjon eller bruke et dokumentert 17TRACK API.

Sporings-API

// Official Yoybuy tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not treat a Yoybuy order number as a carrier tracking number.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Yoybuy.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading