QEP 追跡

最新の配送状況を確認するには、QEPの追跡番号を入力してください。

http://www.qepexp.com/

追跡

QEPについて

QEPは、Shanghai Qiangyan International Logistics Co., Ltd.の一般向け物流ブランドです。同社は、中国を拠点とする国際貨物・航空貨物フォワーディング事業者を自称しており、エクスプレス、航空、海運、鉄道物流に加え、通関支援や配送先での配送リソースを組み合わせています。

事実	確認済み情報
正式名称	Shanghai Qiangyan International Logistics Co., Ltd.
ブランドとウェブサイト	QEP; https://www.qepexp.com/
配送業者の種類	国際物流事業者および貨物フォワーダー。
主な地域	香港を含む、中国発の世界各地への国際輸送。
追跡ページ	QEP貨物追跡

配送業者間の関係

事業体	QEPとの関係
QEP	QEPは、同社のウェブサイトで説明されている顧客向け物流ブランドです。
エクスプレス、航空、海運、鉄道サービス	これらはQEPが提供する輸送ソリューションであり、輸送リソースやパートナーがサービスに組み込まれています。
通関アドバイザー	QEPは、専門的な通関サポートにより、申告や書類確認を支援すると説明しています。
配送先の配送パートナー	QEPは、国内外の物流協力を通じて、そのネットワークがラストマイルまで対応すると説明しています。データが利用可能な場合、追跡ページで現在の引き渡し先を確認できます。
17TRACK	17TRACKは、利用可能なQEPの追跡イベントを集約できる独立したプラットフォームです。荷物を輸送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。

クイックアンサー

QEPの貨物番号または送り状番号を入力します QEP公式追跡ページまたは17TRACKに入力します。QEPのページでは、1行につき1件、最大30件の番号を受け付けます。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく貨物番号を使用したこと、誤って入力したスペースを削除したこと、差出人が荷物をQEPに引き渡すまで待ったことを確認してください。

役立つヒント： 17TRACKは利用可能な追跡データを表示しますが、住所の変更、通関手続きの解除、返金の承認、QEPへの請求の申し立てはできません。

QEP荷物の追跡方法

QEPのウェブサイトまたは17TRACKのいずれかを使用してください。番号は通常、差出人の発送確認、QEPアカウント、送り状書類、または貨物受領書に記載されています。

手順	操作
1	貨物番号または発送番号をコピーしてください。注文番号や販売者参照番号では検索できない場合があります。
2	QEPの公式追跡ページを開き、1行に1つずつ番号を入力するか、イベントをまとめて確認するには17TRACKを使用してください。
3	最新のイベント、場所、引き渡し情報、および提供されている場合は配達または署名の詳細を確認してください。
4	新しいラベルの場合は、実際に受け付けられるまで待ってください。例外が発生した場合は、発送者またはその発送を担当するQEPの窓口に連絡してください。

追跡番号の形式と例

QEPの公開追跡ページでは、この識別子を追跡番号、貨物番号、または顧客参照番号と呼んでいます。提供されている公式ページでは、共通の長さ、接頭辞、チェックサムは公開されていません。接頭辞だけを根拠にサービスを推測しないでください。QEPの検索結果を使用するか、発送者にその番号の種類を確認してください。

追跡番号の形式

識別子の種類	正規化されたパターンと用途
QEP貨物番号	公開ページには形式が掲載されていません。領収書または発送通知に記載された識別子をそのまま使用してください。マスクされた例はQEP########です。
顧客参照番号	QEPでは、顧客独自の貨物参照番号を入力できると説明しています。参照番号は、運送業者が発行したラベル番号でなくても、QEPのシステム内で発送を識別できます。
貨物またはコンテナ参照番号	航空、海上、鉄道輸送の書類には、複数の識別子が記載されている場合があります。QEPで追跡可能だと発送者が示した番号を送信してください。
マーケットプレイスの注文番号	注文番号は購入を識別するものであり、自動的にQEPの追跡識別子になるわけではありません。

追跡ステータスと意味

追跡イベントは、必ずしもあらゆる時点での実際の物理的な位置ではなく、最後に受信した最新データを示します。担当はQEP、税関、幹線輸送業者、仕向地の配送パートナー間で移る場合があります。

ステータス早見表

ステータス	意味と次の対応
ラベルまたは発送情報が作成されました	電子データは存在しますが、実際の受け付けはまだ行われていない可能性があります。商品が引き渡されたかどうかを発送者に確認してください。
輸送中	発送物は、QEPが管理する輸送段階またはパートナーの輸送段階を移動中です。発送者が経路固有のエスカレーション窓口を案内している場合を除き、次のスキャンを待ってください。
税関または通関手続き中	書類、申告、または検査手続きが保留中の可能性があります。輸入者は情報の提出や査定された料金の支払いを求められる場合があります。
配達に持ち出し中	仕向地の配送業務で、最終配達のために発送物が予定されています。住所を確認し、受け取れるようにしておいてください。
配達済みまたは署名済み	配達スキャンまたは署名が記録されています。配達証明、受付デスク、同居人、および近くの安全な場所を確認してください。
例外または返送	配達、経路、またはコンプライアンス上の問題により、通常の流れが中断されました。発送者は番号と最新イベントを添えてQEPに連絡してください。

サービスと配達時間

QEPは国際エクスプレス、航空、海上、鉄道の物流サービスを掲載しています。ウェブサイトでは、国際エクスプレスおよび航空サービスの説明について3～10営業日、中国・欧州間の鉄道サービスの説明について12～25営業日としています。これらは公開されたサービス説明であり、普遍的な保証ではありません。

サービス比較

サービス	最適な用途
国際エクスプレス	国際輸送向けのエクスプレス指向の選択肢を必要とする商業小包、個人発送、混載貨物。
国際航空貨物	航空会社の輸送能力を調整して利用し、通関支援を受ける商業貨物、個人貨物、混載貨物。
国際海上貨物	海上輸送が適しているFCLまたはLCL貨物、および大規模な商業貨物。
国際鉄道貨物	中国・欧州間の鉄道ルートを利用する、中国・欧州間のFCL、LCL、産業貨物、eコマース貨物。

配達時間

サービス	公開されている所要期間
国際エクスプレス	3～10営業日。このページでは、返金保証ではなく配達に関する説明として提示されています。
国際航空貨物	3～10営業日。税関手続き、出発地での取り扱い、仕向地での配達によって実際の結果は変わる可能性があります。
国際鉄道貨物	欧州の主要都市まで12～25営業日。経路、積み替え、通関手続きによって所要期間は変わります。
国際海上貨物	提供されたサービスページでは、経路およびFCL/LCLの選択肢が説明されていますが、単一の配達基準は掲載されていません。

宛先国別の配送所要時間

宛先の国または地域	適用される公開ルート情報
英国	QEPは英国を国際エクスプレス対応地域に含めています。エクスプレスサービスの説明では、営業日で3～10日とされています。
オーストラリア	QEPはオーストラリアを国際エクスプレス対応地域に含めています。通関および現地配送により結果が変わる場合があります。
日本	QEPは日本を国際エクスプレス対応地域に含めています。公開されているエクスプレスサービスの説明では、営業日で3～10日とされています。
シンガポール	QEPはシンガポールを国際エクスプレス対応地域に含めています。公開されているエクスプレスサービスの説明では、営業日で3～10日とされています。
ロシア、アラブ首長国連邦、イラン、サウジアラビア、インド	QEPはこれらの国・地域を国際エクスプレスネットワークの配送先に含めています。ルートごとの所要時間および通関要件については、発送前にQEPから確認してください。
ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド	QEPはこれらの国々を中国・欧州間鉄道輸送の主要な配送先として挙げています。鉄道サービスの説明では、欧州の主要都市まで営業日で12～25日とされています。

よくある追跡の問題と解決策

問題と解決策

問題またはステータス	最初の対応
無効な番号	入力した番号をQEPの受付書類と照合し、配送番号と注文番号または参照番号を区別してください。
追跡イベントがない	QEPが実際に荷物を受け取ったか、また正しい番号が提供されているかを発送者に確認してください。
長時間の空白または輸送中	最後の所在地と経路を確認し、その後、発送者またはQEPに輸送または通関の調査を依頼してください。
通関遅延	インボイス、内容品の説明、荷受人情報、および要求された輸入情報を準備してください。到着を通関許可済みとみなさないでください。
配達済みだが見つからない	配達証明、同居人、受付、近隣、現地の配送拠点を確認し、その後、発送者に対応のエスカレーションを依頼してください。
破損、紛失、または返送	梱包材と写真を保管し、最新のスキャン情報を記録したうえで、契約上の発送者に該当する調査または請求の申し立てを依頼してください。

国際配送、通関、配送業者間の引き渡し

QEPは、通関支援および仕向地での配送リソースを備えたドア・ツー・ドアの国際物流を説明しています。仕向地側のパートナーが次のスキャン情報を生成する場合がありますが、そのスキャン情報だけでは、QEPがすべての輸送区間を運用したことは証明できません。

国際輸送の流れ

段階	顧客が理解しておくべきこと
発送元での集荷と混載	QEPまたは手配された発送元の業者が貨物を受け取り、混載します。電子的な登録は、実際の受け取りと同じではありません。
輸出処理と通関	幹線輸送の前に、申告、書類審査、安全確認などの処理が行われる場合があります。
航空・海上・鉄道による幹線輸送	荷物は選択された輸送ネットワーク上を移動します。施設間ではスキャン情報が断続的になる場合があります。
仕向地での輸入通関	輸入当局から書類または料金を求められる場合があります。仕向地への到着は、通関許可の証明ではありません。
パートナーへの引き渡しとラストワンマイル	現地の配送会社が荷物を受け取り、次のイベントを公開する場合があります。現在有効な現地識別番号については、QEPまたは発送者に確認してください。

配送管理と発送後のオプション

提供されたQEPのページでは、追跡、発送注文、カスタマーサポートについて確認できますが、差し止め、転送、ロッカー、配達日時の予約、または営業所受け取り保管に関する一般公開のセルフサービス機能については説明されていません。そのため、住所変更は最終配達前に発送者またはQEPを通じて依頼してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

手順	利用方法と次のステップ
追跡に関する問い合わせ	イベントの説明が必要な場合に使用してください。配送番号と最新のスキャン情報をQEPまたは発送者に提供してください。
紛失または破損の調査	契約上の荷送人は、該当する調査を依頼し、梱包材、写真、請求書および価額を証明する資料を保管してください。
販売者による返金	販売者は売買契約に基づいてEC取引の返金を決定します。17TRACKが承認することはできません。

提供された公開ページには、請求期限、保険限度額、送料返金の規則について、全サービスに共通する内容は記載されていません。特定のサービスおよび配送ルートに適用される条件をQEPに確認してください。

配送制限と特別な取り扱い

カテゴリー	実務上の案内
国際貨物	予約前に、仕向地の輸入規則、申告要件および必要書類をQEPに確認してください。
木箱またはパレット	QEPのニュースページでは、木箱、パレットおよび長尺貨物に対するネットワーク追加料金に言及しています。現在の見積条件を確認してください。
禁止品または規制対象品	電池、液体、危険物、生鮮品または規制対象製品を発送する前に、配送ルート固有の受託規則を確認してください。

カスタマーサービス

チャネル	確認済みの連絡先または用途
追跡	QEP貨物追跡。荷物の輸送状況および配達情報の確認に使用します。
連絡先	QEP公式ウェブサイト。サービスに関する質問や例外対応には、「Contact Us」ルートを使用します。
サービスサポート	QEPのサービスページでは、顧客対応の提供時間を7×12と説明しています。これを前提とする前に、該当する連絡チャネルと現地の対応時間を確認してください。

追跡番号、発送日、発送元および仕向地、サービスタイプ、最新のスキャン情報、住所、内容物の説明、価額を証明する資料および損傷箇所の写真を用意してください。通常、輸送調査を依頼するのに最も適しているのは荷送人です。

Eコマースとビジネス向け追跡

QEPの公開追跡ページでは、1回の照会につき最大30個の荷物番号に対応しています。販売者は少量の一括処理にそのページを利用できますが、大規模なワークフローでは、利用可能なアカウント機能または連携機能をQEPに直接確認し、17TRACKのマルチキャリアAPIについても別途評価してください。

開発者向け/API比較

オプション	プロバイダー
QEP公式追跡ページ	QEP
17TRACK API	17TRACK

よくある質問

基本FAQ

1. QEPの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式QEP追跡ページまたは17TRACKに荷物番号を入力してください。

2. QEPの追跡番号はどこで確認できますか？

発送者の発送通知、貨物受領書、QEPアカウントまたは委託貨物書類を確認してください。

3. QEPの追跡番号はどのような形式ですか？

QEPの公開ページでは、全てに共通する単一の形式は公開されていません。発送者から提供された正確な識別番号を使用してください。

4. QEPの追跡番号が機能しないのはなぜですか？

番号が正しくない、引き渡し前に電子的に作成された、または注文参照番号である可能性があります。発送者に確認してください。

5. QEPの配達にはどのくらいかかりますか？

QEPは、国際エクスプレスおよび航空サービスを3～10営業日、中国・欧州間の鉄道輸送を12～25営業日と説明しています。

6. QEPの荷物の追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？

輸送中、通関中または提携業者への引き渡し中にスキャン情報の空白期間が発生することがあります。最新のイベント情報を使って発送者に調査を依頼してください。

7. QEPの配達に失敗した後はどうすればよいですか？

住所と例外メッセージを確認し、その後、発送者またはQEPに配送ルート固有の次の手順を問い合わせてください。

8. QEPでは配達済みと表示されていますが、荷物が見つかりません。どうすればよいですか？

エスカレーションする前に、配達証明、受付担当者、同居人、近隣住民および安全な保管場所を確認してください。

9. 紛失または損傷したQEPの荷物を報告するにはどうすればよいですか？

梱包材と証拠を保管し、契約上の荷送人から該当する調査または請求を依頼してもらってください。

10. 追跡についてQEPに連絡するにはどうすればよいですか？

QEP公式ウェブサイトの連絡先ルートを使用し、荷物番号と最新のスキャン情報を記載してください。

専門家向けFAQ

11. QEPは運送業者ですか、それとも貨物輸送業者ですか？

QEPは、Shanghai Qiangyan International Logistics Co., Ltd.を、複数の輸送手段を調整する国際貨物・航空貨物フォワーディング業者として説明しています。

12. QEPは国際輸送の全行程を運行しますか？

QEPは物流リソースと国内外のパートナーを利用してドア・ツー・ドアのソリューションを調整するため、各区間は異なる事業者が担当する場合があります。

13. 税関への到着スキャンがあれば、QEPの貨物は通関許可済みということですか？

いいえ。到着は仕向地の税関手続きの段階で処理中であることを示しますが、許可を得るには該当する税関手続きの完了が必要です。

14. QEPは通関をどのようにサポートしますか？

QEPによると、通関アドバイザーが申告と書類審査を支援します。ただし、輸入者は情報の提供や料金の支払いを求められる場合があります。

15. QEPは航空、海上、鉄道貨物を追跡できますか？

はい。QEPは国際エクスプレス、航空、海上、鉄道サービスを公開しており、貨物照会用の追跡ページを提供しています。

追跡API

// Current public official QEP tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier mapping.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]