QEP ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit QEP për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.qepexp.com/

Gjurmo

Rreth QEP

QEP është marka e logjistikës e orientuar drejt publikut e Shanghai Qiangyan International Logistics Co., Ltd. Kompania e përshkruan veten si ofruese e shërbimeve ndërkombëtare të transportit të mallrave dhe transportit ajror, me bazë në Kinë, duke ndërthurur logjistikën ekspres, ajrore, detare dhe hekurudhore me asistencën doganore dhe burimet për dorëzimin në destinacion.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Shanghai Qiangyan International Logistics Co., Ltd.
Marka dhe faqja e internetit	QEP; https://www.qepexp.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues ndërkombëtar i shërbimeve të logjistikës dhe agjent transporti.
Rajoni kryesor	Transport ndërkombëtar me origjinë nga Kina drejt destinacioneve në mbarë botën, përfshirë Hong Kongun.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i dërgesave QEP

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

Entiteti	Marrëdhënia me QEP
QEP	QEP është marka e logjistikës me të cilën përballen klientët, e përshkruar në faqen e internetit të kompanisë.
Shërbimet ekspres, ajrore, detare dhe hekurudhore	Këto janë zgjidhje transporti të ofruara nga QEP, me burime transporti dhe partnerë të integruar në shërbim.
Këshilltarët doganorë	QEP deklaron se mbështetja profesionale doganore ndihmon me deklaratat dhe shqyrtimin e dokumenteve.
Partnerët e dorëzimit në destinacion	QEP deklaron se rrjeti i saj arrin deri te milja e fundit përmes bashkëpunimit logjistik vendas dhe ndërkombëtar; faqja e gjurmimit duhet të identifikojë kalimin aktiv te transportuesi tjetër kur të dhënat janë të disponueshme.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të QEP; ajo nuk transporton dërgesa dhe nuk vendos për pretendimet.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e dërgesës ose të ngarkesës QEP në faqen zyrtare të gjurmimit të QEP ose në 17TRACK. Faqja e QEP pranon deri në 30 numra, një për rresht. Nëse nuk ka rezultat, fillimisht kontrolloni që të keni përdorur numrin e dërgesës dhe jo numrin e porosisë, të keni hequr hapësirat e vendosura gabimisht dhe t'i keni dhënë dërguesit mundësinë t'ia dorëzojë dërgesën QEP.

Këshillë praktike: 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të miratojë një rimbursim ose të hapë një pretendim te QEP.

Si të gjurmoni paketat QEP

Përdorni faqen e internetit të QEP ose 17TRACK. Numri zakonisht gjendet në konfirmimin e transportit të dërguesit, në llogarinë QEP, në dokumentet e ngarkesës ose në faturën e transportit.

Hapi	Veprimi
1	Kopjoni numrin e dërgesës ose të transportit. Një numër porosie ose referencë e tregtarit mund të mos jetë i kërkueshëm.
2	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit të QEP dhe vendosni një numër për rresht, ose përdorni 17TRACK për ngjarje të grumbulluara.
3	Shqyrtoni ngjarjen më të fundit, vendndodhjen, informacionin e dorëzimit dhe hollësitë e dorëzimit ose të nënshkrimit kur ofrohen.
4	Për një etiketë të re, prisni pranimin fizik; për një përjashtim, kontaktoni dërguesin ose kanalin e QEP që merret me dërgesën.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja publike e gjurmimit të QEP e quan identifikuesin numër gjurmimi, numër dërgese ose referencë klienti. Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një gjatësi, prefiks ose shumë kontrolli universal. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga prefiksi; përdorni rezultatin e QEP ose kërkojini dërguesit të identifikojë numrin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Numri i dërgesës së QEP	Formati nuk publikohet në faqen publike; përdorni identifikuesin e saktë të dhënë në faturë ose njoftimin e transportit. Një shembull i maskuar është QEP########.
Referencë klienti	QEP deklaron se mund të vendoset referenca e dërgesës së vetë klientit. Një referencë mund të identifikojë një dërgesë në sistemin e QEP pa qenë numri i etiketës së lëshuar nga transportuesi.
Referencë e ngarkesës ose kontejnerit	Dokumentet e transportit ajror, detar dhe hekurudhor mund të përmbajnë disa identifikues. Dërgoni numrin që dërguesi e identifikon si të gjurmueshëm nga QEP.
Numër porosie i platformës së tregut	Një numër porosie identifikon blerjen dhe nuk është automatikisht një identifikues gjurmimi i QEP.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Një ngjarje gjurmimi përshkruan të dhënat më të fundit të marra, jo domosdoshmërisht pozicionin fizik në çdo moment. Përgjegjësia mund të kalojë ndërmjet QEP, doganave, ofruesve të transportit të linjës dhe partnerëve të dorëzimit në destinacion.

Kërkim i shpejtë sipas statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa ose dërgesa u krijua	Të dhënat elektronike ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Pyeteni dërguesin nëse mallrat janë dorëzuar.
Në tranzit	Dërgesa po kalon nëpër një fazë transporti të menaxhuar nga QEP ose nga një partner. Prisni skanimin e radhës, përveçse kur dërguesi ka një kanal përshkallëzimi specifik për itinerarin.
Doganë ose zhdoganim	Dokumentet, deklarata ose aktiviteti i inspektimit mund të jenë në pritje. Importuesi mund të duhet të japë informacion ose të paguajë tarifat e vlerësuara.
Në dalje për dorëzim	Një operacion dorëzimi në destinacion e ka planifikuar dërgesën për dorëzimin përfundimtar. Kontrolloni adresën dhe qëndroni të disponueshëm.
Dorëzuar ose nënshkruar	Është regjistruar një skanim dorëzimi ose një nënshkrim. Kontrolloni dëshminë e dorëzimit, recepsionin, anëtarët e familjes dhe vendet e sigurta aty pranë.
Përjashtim ose kthyer	Një problem me dorëzimin, itinerarin ose pajtueshmërinë ka ndërprerë rrjedhën normale. Dërguesi duhet të kontaktojë QEP me numrin dhe ngjarjen më të fundit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

QEP liston logjistikën ndërkombëtare ekspres, ajrore, detare dhe hekurudhore. Faqja e internetit jep 3–10 ditë pune për përshkrimet e shërbimeve të saj ekspres dhe ajrore ndërkombëtare, si dhe 12–25 ditë pune për përshkrimin e saj të transportit hekurudhor Kinë–Evropë. Këto janë përshkrime të publikuara të shërbimeve, jo garanci universale.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i përshtatshëm
Ekspres ndërkombëtar	Pako tregtare, dërgesa personale dhe ngarkesa në seri që kërkojnë një mundësi ndërkombëtare të orientuar nga transporti ekspres.
Transport ajror ndërkombëtar i mallrave	Ngarkesa tregtare, personale ose në seri që përdorin kapacitet të koordinuar të linjave ajrore dhe asistencë doganore.
Transport detar ndërkombëtar i mallrave	Ngarkesa FCL ose LCL dhe dërgesa më të mëdha tregtare ku transporti detar është i përshtatshëm.
Transport hekurudhor ndërkombëtar i mallrave	Ngarkesa FCL, LCL, industriale dhe e-commerce Kinë–Evropë që përdorin rrugët hekurudhore Kinë–Evropë.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Afati i publikuar
Ekspres ndërkombëtar	3–10 ditë pune; faqja e paraqet këtë si përshkrim të dorëzimit dhe jo si garanci për kthim parash.
Transport ajror ndërkombëtar i mallrave	3–10 ditë pune; doganat, trajtimi në origjinë dhe dorëzimi në destinacion mund të ndikojnë në rezultatin aktual.
Transport hekurudhor ndërkombëtar i mallrave	12–25 ditë pune drejt qyteteve kryesore evropiane; itinerari, transporti ndërmjetës dhe zhdoganimi ndikojnë në kohëzgjatje.
Transport detar ndërkombëtar i mallrave	Faqja e shërbimit të ofruar përshkruan itineraret dhe mundësitë FCL/LCL pa publikuar një standard të vetëm dorëzimi.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Informacioni i publikuar për rrugët e zbatueshme
Mbretëria e Bashkuar	QEP e përfshin Mbretërinë e Bashkuar në mbulimin e saj ndërkombëtar ekspres; përshkrimet e shërbimit ekspres deklarojnë 3–10 ditë pune.
Australi	QEP e përfshin Australinë në mbulimin e saj ndërkombëtar ekspres; doganat dhe dorëzimi lokal mund të ndryshojnë rezultatin.
Japoni	QEP e përfshin Japoninë në mbulimin e saj ndërkombëtar ekspres; përshkrimi i publikuar i shërbimit ekspres deklaron 3–10 ditë pune.
Singapor	QEP e përfshin Singaporin në mbulimin e saj ndërkombëtar ekspres; përshkrimi i publikuar i shërbimit ekspres deklaron 3–10 ditë pune.
Rusi, Emiratet e Bashkuara Arabe, Iran, Arabia Saudite dhe Indi	QEP i përfshin këto destinacione në rrjetin e saj ndërkombëtar ekspres; koha specifike e rrugës dhe kërkesat për zhdoganimin duhet të merren nga QEP përpara dërgimit.
Gjermani, Francë, Itali, Spanjë dhe Poloni	QEP i identifikon këto vende si destinacione kryesore hekurudhore Kinë–Evropë; përshkrimi i shërbimit hekurudhor deklaron 12–25 ditë pune deri në qytetet kryesore evropiane.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Krahasoni të dhënat e futura me dëftesën e QEP; dalloni numrin e dërgesës nga numri i porosisë ose i referencës.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Pyeteni dërguesin nëse QEP i ka pranuar fizikisht mallrat dhe nëse është dhënë numri i saktë.
Hendek i gjatë ose në tranzit	Kontrolloni vendndodhjen dhe rrugën e fundit, më pas kërkojini dërguesit ose QEP të kryejë një hetim transporti ose doganor.
Vonesë doganore	Përgatitni faturën, përshkrimin, të dhënat e marrësit dhe çdo informacion të kërkuar për importin; mos e konsideroni mbërritjen si çlirim nga dogana.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni provën e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe pikën lokale të dorëzimit; më pas kërkojini dërguesit ta përshkallëzojë çështjen.
Dëmtim, humbje ose kthim	Ruani paketimin dhe fotografitë, regjistroni skanimin e fundit dhe bëjini dërguesit kontraktues të kërkojë hetimin ose paraqitjen e kërkesës së zbatueshme.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

QEP përshkruan logjistikë ndërkombëtare derë më derë, me asistencë doganore dhe burime për dorëzimin në destinacion. Një partner në destinacion mund të gjenerojë skanimin e radhës; ky skanim nuk provon se QEP ka kryer çdo segment të transportit.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Marrja dhe konsolidimi në origjinë	QEP ose një ofrues i organizuar në origjinë pranon dhe konsolidon ngarkesën; krijimi elektronik nuk është i njëjtë me pranimin fizik.
Përpunimi i eksportit dhe doganat	Deklarimi, shqyrtimi i dokumenteve dhe përpunimi i sigurisë mund të kryhen përpara transportit kryesor.
Transporti kryesor ajror, detar ose hekurudhor	Dërgesa lëviz në rrjetin e zgjedhur të transportit; skanimet mund të jenë të ndërprera ndërmjet objekteve.
Zhdoganimi i importit në destinacion	Autoritetet e importit mund të kërkojnë dokumente ose pagesa. Mbërritja në destinacion nuk është provë e çlirimit nga dogana.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një kompani lokale e dorëzimit mund ta pranojë dërgesën dhe të publikojë ngjarjen e radhës; kërkojini QEP ose dërguesit identifikuesin lokal aktiv.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqet e dhëna të QEP konfirmojnë gjurmimin, porositjen e dërgesave dhe mbështetjen për klientët, por nuk përshkruajnë kontrolle publike vetëshërbimi për ndalimin, ridrejtimin, dollapët, takimet e dorëzimit ose mbajtjen për tërheqje. Prandaj, ndryshimet e adresës duhet të kërkohen përmes dërguesit ose QEP përpara dorëzimit përfundimtar.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdorimi dhe hapi i radhës
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje ka nevojë për shpjegim; jepini QEP ose dërguesit numrin e dërgesës dhe skanimin e fundit.
Hetim për humbje ose dëmtim	Dërguesi kontraktues duhet të kërkojë hetimin përkatës dhe të ruajë paketimin, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës.
Rimbursim nga tregtari	Shitësi vendos për një rimbursim të tregtisë elektronike sipas marrëveshjes së shitjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Faqet publike të ofruara nuk përcaktojnë afate universale për paraqitjen e kërkesave, kufij sigurimi ose rregulla për rimbursimin e tarifave postare. Pyetni QEP për kushtet që lidhen me shërbimin dhe itinerarin specifik.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime praktike
Ngarkesa ndërkombëtare	Konfirmoni rregullat e importit në destinacion, kërkesat për deklarim dhe dokumentet e nevojshme me QEP përpara rezervimit.
Arka ose paleta prej druri	Faqja e lajmeve të QEP i referohet tarifave shtesë të rrjetit për arka, paleta dhe ngarkesa tepër të gjata prej druri; kërkoni kushtet aktuale të ofertës.
Mallra të ndaluara ose të kontrolluara	Merrni rregullat e pranimit specifike për itinerarin përpara se të dërgoni bateri, lëngje, mallra të rrezikshme, produkte që prishen ose produkte të rregulluara.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose qëllim i verifikuar
Gjurmimi	Gjurmimi i dërgesave QEP; përdoreni për ngjarjet e dërgesës dhe informacionin e dorëzimit.
Kontakti	Faqja zyrtare e internetit e QEP; përdorni rrugën Na kontaktoni për pyetje dhe përjashtime lidhur me shërbimin.
Mbështetja e shërbimit	Faqet e shërbimeve të QEP përshkruajnë mbulimin e përgjigjes ndaj klientëve si 7×12; konfirmoni kanalin përkatës dhe orarin lokal përpara se të mbështeteni tek ai.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit. Dërguesi zakonisht është në pozicionin më të mirë për të kërkuar një hetim transporti.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Faqja publike e gjurmimit të QEP mbështet deri në 30 numra dërgesash për kërkesë. Tregtarët mund ta përdorin atë faqe për grupe të vogla, ndërsa rrjedhat e punës më të mëdha duhet të konfirmojnë drejtpërdrejt me QEP mundësitë e disponueshme të llogarisë ose integrimit dhe të vlerësojnë veçmas API-n e 17TRACK për shumë transportues.

Krahasimi i Zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Faqja zyrtare e gjurmimit të QEP	QEP
API-ja e 17TRACK	17TRACK

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të QEP?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të QEP ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të QEP?

Shikoni njoftimin e dërgimit nga dërguesi, dëftesën e transportit, llogarinë e QEP ose dokumentet e ngarkesës.

3. Si duket një numër gjurmimi i QEP?

Faqja publike e QEP nuk publikon një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi.

4. Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit të QEP?

Numri mund të jetë i pasaktë, i krijuar elektronikisht përpara dorëzimit ose një referencë porosie; verifikojeni me dërguesin.

5. Sa zgjat dorëzimi i QEP?

QEP i përshkruan shërbimet ndërkombëtare ekspres dhe ajrore si shërbime që zgjasin 3–10 ditë pune, ndërsa transportin hekurudhor Kinë–Evropë si 12–25 ditë pune.

6. Pse ka ndaluar përditësimi i dërgesës sime të QEP?

Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë gjatë transportit, zhdoganimit ose dorëzimit te partneri; kërkojini dërguesit të hetojë duke përdorur ngjarjen më të fundit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga QEP?

Kontrolloni adresën dhe mesazhin e përjashtimit, më pas kontaktoni dërguesin ose QEP për hapin e radhës specifik për itinerarin.

8. QEP thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej paketën. Çfarë të bëj tani?

Kontrolloni dëshminë e dorëzimit, stafin e pritjes, anëtarët e familjes, fqinjët dhe vendet e sigurta përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të QEP?

Ruani paketimin dhe dëshmitë dhe bëni që dërguesi kontraktues të kërkojë hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si të kontaktoj QEP për gjurmimin?

Përdorni rrugën e kontaktit në faqen zyrtare të internetit të QEP dhe përfshini numrin e dërgesës dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është QEP një transportues apo një spedicioner?

QEP përshkruan Shanghai Qiangyan International Logistics Co., Ltd. si një ofrues ndërkombëtar të shërbimeve të transportit të mallrave dhe të spedicionit ajror, i cili koordinon mënyra të ndryshme transporti.

12. A e kryen QEP të gjithë udhëtimin ndërkombëtar?

QEP koordinon zgjidhje derë më derë duke përdorur burime logjistike dhe partnerë vendas e jashtë vendit, ndaj segmentet individuale mund të kryhen nga subjekte të ndryshme.

13. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se dërgesa ime me QEP është zhdoganuar?

Jo; mbërritja tregon përpunimin në një fazë të doganës së destinacionit, ndërsa zhdoganimi kërkon përfundimin e procedurës doganore përkatëse.

14. Si e mbështet QEP zhdoganimin?

QEP deklaron se këshilltarët doganorë ndihmojnë me deklarimin dhe shqyrtimin e dokumenteve; importuesi mund të duhet ende të japë informacion ose të paguajë detyrime.

15. A mund të gjurmojë QEP dërgesat ajrore, detare dhe hekurudhore?

Po, QEP liston publikisht shërbimet ndërkombëtare të ekspresit, transportit ajror, detar dhe hekurudhor, si dhe ofron një faqe gjurmimi për kërkesat lidhur me dërgesat.

API-ja e gjurmimit

// Current public official QEP tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier mapping.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]