Take Send Tracking

Informazioni su Take Send

Take Send è il nome del marchio in inglese utilizzato da Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., un'azienda di logistica transfrontaliera con sede in Cina. Take Send fornisce servizi di agenzia per corrieri internazionali, canali postali, rotte dedicate per piccoli pacchi, logistica di primo miglio FBA, magazzinaggio e gestione degli ordini per i venditori transfrontalieri.

Rapporti tra le entità dei corrieri

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore, riportato sull'etichetta di spedizione o sulla ricevuta Take Send nella pagina ufficiale Take Send Track oppure in 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, verifica innanzitutto di aver inserito un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine, rimuovi spazi o segni di punteggiatura e attendi che venga effettuata la prima scansione fisica di accettazione. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi Take Send

Utilizza la pagina ufficiale di tracciamento quando hai bisogno delle categorie interne di spedizione di Take Send e utilizza 17TRACK quando ti serve una visualizzazione consolidata tra Take Send e un partner postale o corriere coinvolto nel passaggio.

Un numero d'ordine identifica un acquisto; un numero di riferimento identifica un record del commerciante; un numero di etichetta può identificare un'etichetta di spedizione creata. Solo l'identificativo di tracciamento del corriere o del canale normalmente mostra gli eventi di trasporto. Le pagine pubbliche di Take Send non pubblicano una regola universale sulla lunghezza dei numeri, pertanto l'identificazione basata solo sul prefisso non deve essere considerata conclusiva.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Take Send gestisce molteplici prodotti postali, espresso e a linea dedicata, quindi l'identificativo può essere assegnato da Take Send, da un operatore postale di origine, da un partner espresso o dal corriere dell'ultimo miglio della destinazione. Un numero che Take Send è in grado di visualizzare non è necessariamente un numero assegnato da Take Send.

Formato del numero di tracciamento

Normalizza copiando l'identificativo esattamente, quindi prova la pagina ufficiale di Take Send e 17TRACK. Per la posta postale internazionale, il numero postale di origine può rimanere attivo dopo che un operatore postale della destinazione ha ricevuto l'articolo. I riferimenti GS1, SSCC e di magazzino non devono essere considerati automaticamente numeri di tracciamento di pacchi destinati ai consumatori.

Stati di tracciamento e relativi significati

L'interfaccia di tracciamento di Take Send raggruppa le spedizioni in categorie operative. La descrizione dell'evento e il soggetto responsabile possono cambiare quando un pacco passa dalla rete di Take Send a un partner postale o espresso.

Consultazione rapida dello stato

Servizi e tempi di consegna

Il portafoglio pubblicato di Take Send include piccoli pacchi internazionali ed E邮宝, spedizioni espresse internazionali, EMS, linee dedicate, soluzioni per la prima tratta FBA e servizi di evasione ordini tramite magazzino cloud. Le pagine ufficiali non pubblicano un unico standard di consegna universale per tutte le rotte; la consegna dipende dal prodotto, dall'origine, dalla destinazione, dalla dogana e dal corriere finale.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La procedura di escalation appropriata dipende dal fatto che il pacco si trovi ancora presso il venditore, Take Send, la dogana o il partner dell’ultimo miglio a destinazione.

Problema e soluzione

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

I prodotti internazionali di Take Send combinano la gestione all’origine, il trasporto aereo o il trasporto sulla tratta principale, i servizi doganali e la consegna a destinazione. L’arrivo presso un ufficio di scambio a destinazione non dimostra di per sé lo svincolo doganale.

Flusso internazionale

Take Send annovera DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL e China Post tra i propri canali di collaborazione. Il custode effettivo deve essere identificato dall'evento più recente e dal servizio selezionato, non soltanto dal nome del marchio.

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

I materiali pubblici di Take Send confermano l'assistenza clienti, il ritiro, le richieste di informazioni, la gestione delle spedizioni problematiche e il supporto per i reclami. Le modifiche all'indirizzo, l'intercettazione, il reindirizzamento, gli appuntamenti di consegna e la riconsegna garantita devono essere richiesti solo quando il vettore selezionato ne conferma l'idoneità.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine sul trasporto, un reclamo assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso da parte del marketplace sono procedure separate. Il materiale ufficiale di Take Send descrive il supporto per le richieste di informazioni e i reclami, ma le regole per la presentazione dipendono dal prodotto acquistato e dall'account del mittente.

Conservare il numero di tracciamento, la ricevuta della spedizione, la fattura, il valore dichiarato, le fotografie, l'imballaggio esterno e il contenuto. Di solito il mittente è nella posizione migliore per avviare un reclamo nei confronti del vettore. 17TRACK non può approvare compensazioni né modificare una decisione relativa a un reclamo.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

Take Send pubblicizza canali selezionati per merci sensibili, comprese alcune batterie, liquidi, cosmetici e altre merci speciali. L'accettazione dipende dalla rotta, dalla legge del paese di destinazione, dall'imballaggio, dalla dichiarazione e dall'approvazione del vettore; la pagina del prodotto non sostituisce le norme di spedizione vigenti.

Servizio clienti

Iniziare dal risultato ufficiale del tracciamento, quindi contattare Take Send o il venditore con i dati della spedizione. Gli orari indicati sono gli orari pubblicati del servizio clienti e sono espressi nell'ora locale cinese, salvo diversa indicazione regionale fornita dall'azienda.

Servizio clienti

Preparare il numero di tracciamento, la data di spedizione, l'indirizzo di origine e di destinazione, il nome del servizio, l'ultima scansione, la descrizione dell'articolo, il valore dichiarato e le fotografie. Per un ordine del marketplace, l'acquirente dovrebbe inoltre chiedere al venditore di aprire una richiesta di informazioni presso il vettore, perché il mittente controlla molte richieste di assistenza e reclami a livello di account.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Take Send dichiara che il proprio sistema logistico si collega a diversi sistemi ERP di e-commerce e a 17TRACK. Le aziende possono utilizzare tali integrazioni per l'invio delle spedizioni, il tracciamento, la gestione delle spedizioni problematiche e i flussi di lavoro relativi ai reclami, mentre 17TRACK può fornire la normalizzazione multi-vettore.

Confronto tra sviluppatori/API

Domande frequenti

Domande frequenti di base

Domande frequenti per esperti

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fonti e riferimenti

• Sito web ufficiale di Take Send. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Informazioni su Take Send e sui servizi logistici. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Integrazione dell'interfaccia API. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Take Send Track. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Documentazione dell'API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Take Send.