OSM Worldwide Tracking

Inserisci il numero di tracciamento OSM Worldwide per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.osmworldwide.com/

Traccia

Informazioni su OSM Worldwide

OSM Worldwide è un fornitore statunitense di logistica per pacchi e posta ecommerce che ritira o riceve pacchi dai venditori, li movimenta attraverso la propria rete e comunemente affida i pacchi a USPS o ad altri partner postali e di consegna per la consegna finale. Per il tracciamento, questo significa che una scansione OSM Worldwide può rappresentare l'immissione, l'elaborazione, il trasporto su lunga distanza, il passaggio a un partner o un evento postale dell'ultimo miglio, anziché un percorso gestito da un unico corriere.

Profilo principale di OSM Worldwide

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	OSM Worldwide
Sito web ufficiale	https://www.osmworldwide.com/
Tipo di corriere	Consolidatore di pacchi ecommerce, partner di spedizione, fornitore di trasporto su lunga distanza e fornitore logistico di immissione postale.
Regione principale	Flussi con origine e consegna negli Stati Uniti, con servizi di spedizione ecommerce internazionale in cui reti postali o di consegna partner completano la consegna a destinazione.
Pagina di tracciamento	https://www.osmworldwide.com/tracking/
Organizzazione madre	Non confermata pubblicamente sul sito ufficiale come organizzazione madre separata.
Fondata	Non confermata pubblicamente negli attuali materiali ufficiali di tracciamento e servizio utilizzati per questa pagina.
Sede centrale	Non confermata pubblicamente negli attuali materiali ufficiali di tracciamento e servizio utilizzati per questa pagina.

Relazioni tra entità del corriere

Entità

Relazione con OSM Worldwide

OSM Worldwide

OSM Worldwide è l'entità di corriere canonica per questa pagina e gestisce servizi di elaborazione e trasporto di pacchi dei venditori.

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Tipo di entità	Corriere e fornitore di logistica ecommerce.
Perché è importante per il tracciamento	Gli utenti devono effettuare la ricerca nella pagina di tracciamento OSM Worldwide o su 17TRACK con il numero di tracciamento del pacco anziché con un numero d'ordine ecommerce.
Prova ufficiale	Il sito web ufficiale fornisce servizi di corriere e una pagina di tracciamento per le spedizioni.

Servizi ecommerce nazionali

OSM Worldwide offre soluzioni di consegna pacchi nazionali per spedizionieri ecommerce, spesso utilizzando l'immissione tramite partner per la consegna finale.

Visualizza tutti i dettagli per i servizi ecommerce nazionali

Tipo di entità	Gruppo di servizi gestito.
Perché è importante per il tracciamento	Un pacco può mostrare eventi OSM Worldwide prima che USPS o un altro partner dell'ultimo miglio mostri gli eventi di consegna finale.
Prova ufficiale	Le pagine ufficiali dei servizi descrivono soluzioni di spedizione e consegna di pacchi ecommerce.

USPS

USPS può essere un partner dell’ultimo miglio o postale dopo che OSM Worldwide trasporta o consegna un pacco alla rete postale.

Visualizza tutti i dettagli per il passaggio a USPS

Tipo di entità	Operatore postale partner.
Perché è importante per il tracciamento	Un evento USPS di solito significa che il pacco è entrato, o è in fase di preparazione per entrare, nella parte USPS della catena di consegna; un evento di preavviso non prova il possesso fisico da parte di USPS.
Prova ufficiale	Le descrizioni ufficiali dei servizi identificano la consegna postale e il passaggio a un partner come parte della consegna di pacchi ecommerce.

Prodotti di tracciamento OSM Worldwide

OSM Worldwide fornisce una pagina di tracciamento pubblica per la visibilità della spedizione utilizzando un numero di tracciamento della spedizione.

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Tipo di entità	Strumento di tracciamento.
Perché è importante per il tracciamento	La pagina di tracciamento ufficiale è il punto principale per confermare il riconoscimento di un numero da parte di OSM Worldwide e gli eventi recenti forniti dal corriere.
Prova ufficiale	La pagina di tracciamento ufficiale accetta identificativi di spedizione.

Strutture OSM Worldwide e strutture dei partner

I siti di elaborazione OSM Worldwide e le strutture postali o di consegna dei partner possono generare eventi durante diverse tratte del percorso.

Visualizza tutti i dettagli per le strutture OSM Worldwide e le strutture dei partner

Tipo di entità	Entità di rete e di struttura.
Perché è importante per il tracciamento	I nomi delle strutture aiutano a identificare se il pacco è ancora con OSM Worldwide, in trasporto di linea, o già trasferito alla rete di consegna di destinazione.
Prova ufficiale	I materiali ufficiali del servizio descrivono i flussi di trasporto, elaborazione e partner di consegna.

17TRACK

17TRACK aggrega in modo indipendente gli eventi di tracciamento disponibili per OSM Worldwide e i corrieri partner quando il numero di tracciamento viene riconosciuto.

Visualizza tutti i dettagli per la relazione con 17TRACK

Tipo di entità	Piattaforma indipendente di tracciamento multi-corriere.
Perché è importante per il tracciamento	17TRACK può aiutare a confrontare gli eventi di OSM Worldwide e dei corrieri partner, ma non trasporta pacchi, non approva rimborsi, non modifica indirizzi né risolve reclami.
Prova ufficiale	La documentazione API di 17TRACK descrive i flussi di lavoro di registrazione e recupero del tracciamento multi-corriere.

Risposta rapida

Per tracciare un pacco OSM Worldwide, inserisci il numero di tracciamento fornito dal rivenditore, dall’email di spedizione, dall’etichetta o dalla notifica di spedizione nella pagina di tracciamento ufficiale OSM Worldwide o su 17TRACK. Se il risultato è vuoto, verifica prima di aver inserito un numero di tracciamento e non un numero d’ordine, di aver rimosso spazi o trattini, selezionato il corriere corretto e lasciato il tempo necessario per la prima scansione fisica dopo la creazione dell’etichetta.

Suggerimento: 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente. 17TRACK può mostrare gli eventi disponibili di OSM Worldwide e dei corrieri partner, ma 17TRACK non può spostare un pacco, modificare l’indirizzo di consegna, autorizzare un rimborso, aprire un reclamo ufficiale al corriere o aggirare la politica di reso del commerciante.

Come tracciare i pacchi OSM Worldwide

Usa la pagina di tracciamento ufficiale OSM Worldwide per gli eventi forniti dal corriere e usa 17TRACK quando desideri una vista unica su OSM Worldwide, USPS e altri possibili corrieri di passaggio.

Percorsi di tracciamento

Percorso

Uso migliore

Tracciamento ufficiale OSM Worldwide

Conferma se OSM Worldwide riconosce la spedizione e ha pubblicato eventi del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento ufficiale OSM Worldwide

Passaggi	Apri la pagina di tracciamento ufficiale, inserisci il numero di tracciamento esattamente come fornito, invia la ricerca e confronta l’evento più recente con la data di spedizione del venditore.
Identificativo da usare	Usa il numero di tracciamento o il numero di etichetta. Non usare un numero d’ordine del negozio a meno che il commerciante non indichi esplicitamente che è anche un riferimento di tracciamento.
Limitazione	Gli eventi dei partner dell’ultimo miglio possono apparire con tempistiche o formulazioni diverse rispetto alla pagina di tracciamento del corriere partner.

Tracciamento 17TRACK

Controlla gli eventi OSM Worldwide insieme a possibili eventi di passaggio USPS o internazionali in un’unica vista multi-corriere.

Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento 17TRACK

Passaggi	Incolla il numero in 17TRACK, lascia eseguire il rilevamento automatico del corriere, seleziona OSM Worldwide se necessario e rivedi sia le tappe di origine sia quelle del corriere partner.
Identificativo da usare	Usa il numero di tracciamento della spedizione presente nell’email del commerciante, nella pagina dell’ordine del marketplace, sull’etichetta del pacco o nella notifica di consegna.
Limitazione	17TRACK mostra i dati di tracciamento disponibili; non crea scansioni e non può costringere un corriere o un partner ad aggiornare un evento.

Tracciamento del commerciante o del marketplace

Usa quando il venditore controlla il servizio clienti, la sostituzione, l’annullamento, il rimborso o l’approvazione del reso.

Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento del commerciante

Passaggi	Apri la pagina dell’ordine, copia il numero di tracciamento del corriere, conferma la data di spedizione e contatta il venditore se il numero manca o compare solo un riferimento d’ordine.
Identificativo da usare	Numero d’ordine, numero di riferimento e numero di fattura sono identificativi del venditore; non sono sempre accettati da OSM Worldwide o 17TRACK.
Limitazione	Il commerciante può mostrare una consegna stimata prima che il pacco abbia ricevuto la sua prima scansione fisica da parte del corriere.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

I numeri di tracciamento OSM Worldwide possono essere emessi dal corriere, identificativi del sistema del commerciante collegati a un’etichetta del corriere, oppure identificativi postali di partner. Il fatto che un numero sia tracciabile in un risultato OSM Worldwide o 17TRACK non prova che OSM Worldwide abbia emesso il numero originale.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Schema normalizzato

Numero di tracciamento del pacco OSM Worldwide

Identificativo del corriere alfanumerico o numerico; rimuovere spazi e trattini prima della ricerca.

Visualizza tutti i dettagli per il numero di tracciamento del pacco OSM Worldwide

Lunghezza/struttura	I materiali pubblici ufficiali non pubblicano una regola di numerazione completa e universale; gli esempi devono essere considerati mascherati, come OSM #### #### ####.
Emesso da	OSM Worldwide o la piattaforma di spedizione del commerciante che opera tramite OSM Worldwide.
Servizio/uso tipico	Movimentazione e tracciamento di pacchi e-commerce nazionali dall’accettazione del commerciante fino al passaggio al partner.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti online di solito lo vedono in un’email di conferma della spedizione o nella pagina dell’ordine del marketplace; i commercianti lo vedono nel software di spedizione o nei manifesti.
Ambito del tracciamento	Eventi di elaborazione OSM Worldwide e qualsiasi evento dei partner restituito al feed di tracciamento.
Avvertenza importante	Non dedurre un servizio preciso o una promessa di consegna dal solo prefisso, perché le regole pubbliche non sono completamente divulgate.

Numero di tracciamento USPS partner o dell’ultimo miglio

Famiglie numeriche comuni in stile pacco USPS, come 92## #### #### #### #### ## o 94## #### #### #### #### ##.

Visualizza tutti i dettagli per il numero di tracciamento USPS partner o dell’ultimo miglio

Lunghezza/struttura	I numeri dei pacchi USPS sono spesso di 20-22 cifre, ma la mappatura del servizio non può essere effettuata in modo sicuro basandosi solo su un prefisso visibile.
Emesso da	USPS, una piattaforma di etichette approvata da USPS o un sistema del commerciante che produce un’etichetta compatibile con USPS.
Servizio/uso tipico	Consegna dell’ultimo miglio dopo che OSM Worldwide affida il pacco alla rete postale.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti possono vederlo come unico numero di tracciamento o come numero secondario dopo il passaggio.
Ambito del tracciamento	Eventi USPS di accettazione, movimentazione, in consegna, consegna e tentativo di consegna dopo l’inizio della visibilità postale.
Avvertenza importante	Un numero USPS può mostrare “awaiting item” prima che USPS abbia il possesso fisico del pacco.

Identificativo postale internazionale UPU S10

Due lettere + nove cifre + codice paese di due lettere, ad esempio LX ######### CN o CP ######### US.

Visualizza tutti i dettagli per l’identificativo postale internazionale UPU S10

Lunghezza/struttura	13 caratteri: lettere dell’indicatore di servizio, cifre seriali incluso il numero di controllo e codice paese postale di origine.
Emesso da	L’operatore postale di origine o una piattaforma di spedizione compatibile con il sistema postale, non necessariamente OSM Worldwide.
Servizio/uso tipico	Pacchi postali transfrontalieri, posta raccomandata, piccoli pacchi o prodotti postali espressi a seconda dell’operatore di origine.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti transfrontalieri possono vedere un numero postale di origine prima che compaiano le scansioni del corriere di destinazione.
Ambito del tracciamento	Eventi di esportazione all’origine, scambio internazionale, dogana di importazione ed eventi postali di destinazione laddove i dati vengono scambiati.
Avvertenza importante	Se un numero termina con CN, US, GB o un altro codice paese, quel suffisso di solito indica l’amministrazione postale emittente, non il paese di consegna.

Numero d’ordine, di riferimento o di fattura del commerciante

Testo definito dal negozio, come ORD ######, ID di riferimento, ID fattura o ID ordine del marketplace.

Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi di riferimento del commerciante

Lunghezza/struttura	Varia in base al commerciante e può contenere lettere, numeri, trattini o prefissi del marketplace.
Emesso da	Il venditore, il marketplace o il sistema di gestione del magazzino.
Servizio/uso tipico	Ricerca per il servizio clienti, gestione degli ordini, pagamenti e flussi di lavoro dei resi.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti lo vedono sulle ricevute e sulle pagine degli ordini; i sistemi dei corrieri potrebbero non accettarlo.
Ambito del tracciamento	Non è un numero di tracciamento pubblico del corriere, a meno che il commerciante non lo colleghi esplicitamente a un’etichetta del corriere.
Avvertenza importante	Se il tracciamento è vuoto, chiedi al venditore il numero di tracciamento del corriere invece di reinserire il numero d’ordine.

Stati di tracciamento e significati

Gli stati di tracciamento OSM Worldwide devono essere letti per fase del ciclo di vita. Il confine più importante è stabilire se la spedizione è solo creata elettronicamente, fisicamente presso OSM Worldwide, consegnata a un partner, in consegna, consegnata o in gestione delle eccezioni.

Ricerca rapida dello stato

Stato

Fase del ciclo di vita

Etichetta creata / informazioni sulla spedizione ricevute

Pre-spedizione

Visualizza tutti i dettagli per etichetta creata

Cosa significa	Il venditore o la piattaforma di spedizione ha creato un record di spedizione, ma la ricezione fisica non è dimostrata da questo evento da solo.
Parte responsabile attuale	Di solito il venditore o il magazzino fino a quando non compare una scansione di accettazione o di lavorazione.
Cosa succede dopo	Il pacco viene imballato, manifestato, ritirato o consegnato alla rete di OSM Worldwide.
Cosa dovresti fare	Verifica la data di spedizione del venditore e attendi la prima scansione fisica; contatta il venditore se non avviene alcun passaggio entro i tempi di gestione promessi.

Accettato / ricevuto da OSM Worldwide

Accettato

Visualizza tutti i dettagli per accettato da OSM Worldwide

Cosa significa	OSM Worldwide o il suo processo di accettazione ha il controllo fisico o operativo del pacco.
Parte responsabile attuale	OSM Worldwide o la sua rete di ritiro e lavorazione in appalto.
Cosa succede dopo	Il pacco viene smistato, consolidato e instradato verso una struttura di destinazione o un punto di ingresso del partner.
Cosa dovresti fare	Monitora gli aggiornamenti; non è necessaria alcuna azione immediata, a meno che l'indirizzo o l'articolo non siano errati.

In transito / elaborato presso la struttura

In transito

Visualizza tutti i dettagli per in transito

Cosa significa	Il pacco si sta spostando tra le strutture, viene smistato o è in attesa della tappa di trasporto successiva.
Parte responsabile attuale	OSM Worldwide, un vettore di trasporto principale o un partner di lavorazione a seconda dell'ultimo evento della struttura.
Cosa succede dopo	Dovrebbe seguire una scansione nell'area di destinazione, un passaggio al partner, un evento out-for-delivery o un'eccezione.
Cosa dovresti fare	Attendi weekend, festività, maltempo, picchi di volume e scansioni intermedie mancate prima di intensificare la segnalazione.

Affidato al partner di consegna / in attesa di USPS

Passaggio di consegne

Visualizza tutti i dettagli per passaggio di consegne al partner di consegna

Cosa significa	OSM Worldwide ha preparato, manifestato, trasportato o affidato il pacco per la gestione dell'ultimo miglio da parte del partner; un evento elettronico può apparire prima della scansione di accettazione fisica del partner.
Parte responsabile attuale	La responsabilità sta passando da OSM Worldwide al vettore partner, ma la custodia fisica dipende dalla prima scansione di accettazione del partner.
Cosa succede dopo	USPS o un altro partner possono mostrare accettato, arrivato alla struttura, out for delivery o consegnato.
Cosa dovresti fare	Traccia sia con OSM Worldwide che con 17TRACK; se esiste un numero USPS, confronta la dicitura dell'evento USPS.

Elaborazione doganale / arrivo internazionale

Dogana/Passaggio di consegne

Visualizza tutti i dettagli per elaborazione doganale

Cosa significa	La spedizione è sottoposta a elaborazione dei dati di esportazione, importazione, sicurezza o dogana; l'arrivo in un paese non è la stessa cosa del rilascio doganale.
Parte responsabile attuale	Autorità doganale, ufficio di scambio postale, broker doganale o vettore di destinazione a seconda dell'evento.
Cosa succede dopo	Possono seguire rilascio, richiesta di tasse o documenti, accettazione del partner, tentativo di consegna o reso.
Cosa dovresti fare	Fai attenzione a richieste di tasse, documento d'identità, fattura o indirizzo da parte del vettore di destinazione o del venditore.

In consegna

Visualizza tutti i dettagli per in consegna

Cosa significa	Il vettore dell'ultimo miglio ha assegnato il pacco a un itinerario di consegna.
Parte responsabile attuale	Il vettore dell'ultimo miglio, comunemente USPS per molte consegne negli Stati Uniti.
Cosa succede dopo	Dovrebbero essere registrati consegna, tentativo di consegna, disponibilità al ritiro o eccezione.
Cosa dovresti fare	Controlla cassetta postale, armadietto pacchi, reception e istruzioni sul luogo sicuro; tieni a portata di mano il numero di tracciamento.

Consegnato

Visualizza tutti i dettagli per consegnato

Cosa significa	Il vettore dell'ultimo miglio ha registrato la consegna finale o la consegna a una cassetta postale, armadietto, sala pacchi, agente o punto di ritiro.
Parte responsabile attuale	Il corriere dell'ultimo miglio per la prova di consegna; il commerciante per le decisioni su sostituzione o rimborso.
Cosa succede dopo	Non segue alcun normale evento di trasporto a meno che la scansione non venga corretta o non inizi un reso.
Cosa dovresti fare	Controlla tutti i punti di consegna, i membri della famiglia, il personale dell'edificio e i vicini prima di eseguire l'escalation al corriere e al venditore.

Eccezione / tentativo di consegna

Eccezione

Visualizza tutti i dettagli dell'eccezione di consegna

Cosa significa	Il corriere non ha potuto completare la consegna normale a causa di indirizzo, accesso, condizioni meteo, danni, sicurezza, chiusura dell'attività, dogana o disponibilità del destinatario.
Parte responsabile attuale	Il corriere indicato nell'ultimo evento, con il commerciante responsabile delle correzioni lato venditore quando solo lo spedizioniere può richiedere modifiche.
Cosa succede dopo	Potrebbero seguire nuova consegna, ritiro, correzione dell'indirizzo, ritorno al mittente o indagine.
Cosa dovresti fare	Agisci rapidamente: verifica l'indirizzo, controlla se è stato lasciato un avviso di consegna e contatta il corriere dell'ultimo miglio o il venditore a seconda di chi può richiedere modifiche.

Ritorno al mittente

Reso

Visualizza tutti i dettagli del ritorno al mittente

Cosa significa	Il pacco viene restituito perché la consegna non ha potuto essere completata, l'indirizzo non era valido, il ritiro è scaduto, la dogana ha respinto la spedizione o lo spedizioniere ha richiesto il reso.
Parte responsabile attuale	Il corriere che gestisce il tratto di ritorno e il commerciante che controlla rimborso, rispedizione o sostituzione.
Cosa succede dopo	Il pacco può tornare indietro tramite il partner di consegna e OSM Worldwide o un altro percorso di ritorno verso il commerciante.
Cosa dovresti fare	Contatta immediatamente il commerciante; la correzione dell'indirizzo dopo l'avvio del reso potrebbe non essere disponibile.

Servizi e tempi di consegna

La velocità del servizio OSM Worldwide dipende dal prodotto scelto dal commerciante, dalla data di induzione, dall'origine, dalla destinazione, dal passaggio al partner, dalla qualità dell'indirizzo e dalla dogana, se applicabile. I nomi dei servizi pubblicati e l'idoneità possono cambiare, quindi considera le stime di checkout del commerciante e gli ultimi eventi di tracciamento del corriere come le indicazioni più specifiche per la spedizione.

Confronto dei servizi

Servizio

Ideale per

Consegna di pacchi ecommerce nazionali

Rivenditori che spediscono pacchi ecommerce leggeri e standard all'interno degli Stati Uniti.

Visualizza tutti i dettagli per la consegna di pacchi ecommerce nazionali

Tipo di servizio	Consolidamento nazionale dei pacchi e iniezione nel partner di consegna.
Copertura	Flussi di consegna negli Stati Uniti in cui OSM Worldwide e le reti dei partner supportano la destinazione.
Livello di tracciamento	Eventi OSM Worldwide più gli eventi del corriere partner, quando disponibili.
Condizione chiave di dimensioni/peso	I limiti specifici dipendono dal contratto dello spedizioniere e dal servizio; verificare con l'accordo ufficiale del servizio.
Protezione/servizio extra incluso	Non indicato pubblicamente come protezione per il consumatore universale inclusa; i termini del commerciante controllano rimborsi e sostituzioni.
Limitazione principale	I controlli dell'ultima miglia possono appartenere a USPS o a un altro partner dopo il passaggio di consegne.

Consegna ecommerce rapida

Ordini per i quali il commerciante acquista un'opzione di consegna OSM Worldwide più veloce.

Visualizza tutti i dettagli per la consegna ecommerce rapida

Tipo di servizio	Soluzione più veloce per pacchi ecommerce nazionali.
Copertura	Tratte domestiche selezionate e destinazioni supportate dal contratto di servizio OSM Worldwide del commerciante.
Livello di tracciamento	Le tappe della spedizione dall'induzione alla consegna del partner, se restituita.
Condizione chiave di dimensioni/peso	L'idoneità dipende dalle regole dell'account dello spedizioniere, dalla destinazione e dalle caratteristiche del pacco.
Protezione/servizio extra incluso	Qualsiasi garanzia, assicurazione, firma o diritto di reclamo deve essere verificato nel contratto dello spedizioniere o nei termini ufficiali correnti.
Limitazione principale	Un prodotto più veloce non elimina eccezioni di indirizzo, meteo, weekend, picco di volume o dell'ultimo miglio.

Spedizione ecommerce internazionale

Commercianti che spediscono pacchi transfrontalieri in cui partner postali o di consegna completano la consegna a destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per la spedizione ecommerce internazionale

Tipo di servizio	Logistica dei pacchi internazionali con esportazione, trasporto principale, dogana e passaggio al destinatario finale.
Copertura	La disponibilità della destinazione dipende dal servizio attuale del Paese, dalle sanzioni, dalle norme doganali e dall'accettazione della rete partner.
Livello di tracciamento	Gli eventi di esportazione, trasferimento e destinazione variano in base al Paese di destinazione e allo scambio dati del partner.
Condizione chiave di dimensioni/peso	Si applicano restrizioni doganali, per merci pericolose, postali e dei partner specifiche per Paese.
Protezione/servizio extra incluso	Dazi, tasse, assicurazione e diritti di reclamo dipendono dal servizio e dalle condizioni selezionati dal commerciante.
Limitazione principale	Le lacune doganali e dell'ultimo miglio nel Paese di destinazione possono creare lunghi periodi senza scansioni visibili.

Logistica dei resi

Resi ecommerce gestiti dal commerciante in cui il venditore fornisce un'etichetta o una procedura di reso.

Visualizza tutti i dettagli sulla logistica dei resi

Tipo di servizio	Logistica inversa e movimento del reso, ove offerti dal commerciante.
Copertura	Dipende dal programma di reso del commerciante e dalle località di origine idonee.
Livello di tracciamento	Eventi di accettazione e movimento del reso in cui l'etichetta di reso è tracciabile.
Condizione chiave di dimensioni/peso	L'articolo reso deve corrispondere all'etichetta e ai requisiti di imballaggio stabiliti dal commerciante e dal servizio del vettore.
Protezione/servizio extra incluso	I tempi di rimborso sono controllati dal commerciante, non da 17TRACK.
Limitazione principale	Una scansione del reso non significa sempre che il commerciante abbia ispezionato o rimborsato l'articolo.

Tempi di consegna

Servizio

Standard di consegna pubblicato

Consegna di pacchi ecommerce nazionali

Varia in base a origine, destinazione, selezione del servizio del commerciante e partner dell'ultimo miglio.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna dei pacchi ecommerce nazionali

Giorni lavorativi o di calendario	Di solito valutato nelle operazioni di spedizione in giorni lavorativi; le stime per il consumatore finale possono includere una visualizzazione in giorni di calendario da parte del commerciante.
Stato della garanzia	Non è confermata una garanzia universale pubblica di rimborso per tutte le spedizioni dei consumatori.
Il conteggio inizia da	Accettazione fisica o elaborazione del vettore, non semplicemente la creazione dell'etichetta.
Principali fattori di ritardo	Tempi di gestione del commerciante, mancata presa in carico, weekend, festività, passaggio al partner, condizioni meteorologiche, picchi di volume e problemi di indirizzo.
Data/validità della fonte ufficiale	Usa le pagine ufficiali correnti del servizio e di tracciamento per la validità specifica della spedizione.

Consegna ecommerce rapida

Più veloce delle opzioni economiche quando il commerciante ha acquistato un prodotto espresso idoneo.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna ecommerce espressa

Giorni lavorativi o di calendario	La tempistica del servizio è normalmente gestita dai giorni operativi di spedizione e dai calendari di consegna del partner.
Stato della garanzia	Non considerare una stima al checkout come una garanzia del vettore, a meno che i termini del commerciante e del vettore non indichino esplicitamente tale garanzia.
Il conteggio inizia da	Accettazione del vettore o cutoff di presa in carico contrattuale.
Principali fattori di ritardo	Manifesto tardivo, mancato cutoff, lontananza della destinazione, ritardo della rete del partner e gestione delle eccezioni.
Data/validità della fonte ufficiale	Conferma con le attuali pagine ufficiali del servizio e i termini di spedizione del commerciante.

Spedizione ecommerce internazionale

Varia notevolmente in base al Paese di destinazione, alla dogana, alla capacità di volo, al trasporto su lunga percorrenza e al partner di consegna locale.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di spedizione ecommerce internazionale

Giorni lavorativi o di calendario	Il tracciamento internazionale spesso copre giorni di calendario, mentre gli impegni di servizio possono essere espressi in modo diverso dai contratti del commerciante.
Stato della garanzia	Dogana e consegna nel Paese di destinazione non sono generalmente garantite, a meno che un contratto specifico non indichi diversamente.
Il conteggio inizia da	Accettazione all'esportazione o elaborazione internazionale, dopo che il commerciante ha affidato il pacco al flusso logistico.
Principali fattori di ritardo	Sicurezza dell'esportazione, dati doganali, dazi e tasse, norme IOSS o IVA, congestione postale della destinazione e informazioni mancanti del destinatario.
Data/validità della fonte ufficiale	La disponibilità e le restrizioni del servizio attuali devono essere verificate prima della spedizione.

Tempi di consegna del Paese di destinazione

Paese/Regione di destinazione

Intervallo stimato dei tempi di consegna

Stati Uniti

I flussi ecommerce nazionali spesso si collocano intorno a 2–8 giorni lavorativi dopo la presa in carico fisica.

Visualizza tutti i dettagli per gli Stati Uniti

Tipo di servizio principale	Consegna di pacchi ecommerce nazionali.
Giorni medi di consegna	In media ~4–5 giorni lavorativi su molte tratte non eccezionali.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	USPS o altro partner di consegna nazionale a seconda dell'etichetta e del servizio del merchant.
Consigli su dogana e sdoganamento	Nessuna dogana d'importazione per le spedizioni nazionali; i ritardi di solito derivano da induzione, smistamento hub, accettazione dell'ultimo miglio o qualità dell'indirizzo.

Canada

7–18 giorni lavorativi per i tipici pacchi e-commerce transfrontalieri.

Visualizza tutti i dettagli per il Canada

Tipo di servizio principale	Flusso internazionale di pacchi e-commerce o partner postale.
Giorni medi di consegna	In media ~10–12 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Canada Post o, dove previsto, un partner di consegna commerciale.
Consigli su dogana e sdoganamento	GST, dazi e valutazioni simili a quelle di intermediazione possono ritardare lo sblocco; contano l'accuratezza del numero di telefono e del CAP del destinatario.

Regno Unito

7–20 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per il Regno Unito

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale o e-commerce postale.
Giorni medi di consegna	In media ~11–14 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Royal Mail, Parcelforce o un altro partner locale a seconda del servizio.
Consigli su dogana e sdoganamento	Lo stato della riscossione IVA e una descrizione HS completa riducono le richieste di contatto della dogana.

Germania

8–22 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Germania

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~13–16 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Deutsche Post, DHL Paket o altro partner di destinazione.
Consigli su dogana e sdoganamento	I dati del sistema di controllo delle importazioni dell'UE e la gestione dell'IVA sono fondamentali; descrizioni vaghe possono causare ritardi nei controlli.

Francia

8–22 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Francia

Tipo di servizio principale	Consegna internazionale di pacchi o tramite partner postale.
Giorni medi di consegna	In media ~13–17 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	La Poste, Colissimo o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	Un avviso IVA o dazio può essere emesso dal vettore locale; i dati dell'appartamento e del codice di accesso riducono le consegne non riuscite.

Spagna

9–24 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Spagna

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~14–18 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Correos o partner di consegna locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	Le Isole Canarie, Ceuta e Melilla possono seguire modalità doganali diverse rispetto alla Spagna continentale.

Italia

10–26 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per l'Italia

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~15–20 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Poste Italiane o corriere partner.
Consigli su dogana e sdoganamento	L'ispezione doganale e lo stoccaggio presso il deposito locale possono prolungare i vuoti di tracciamento; è importante la risposta dell'avviso fiscale del destinatario.

Paesi Bassi

7–20 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per i Paesi Bassi

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~11–15 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	PostNL o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	La qualità dei dati IOSS/IVA aiuta a prevenire richieste di pagamento al destinatario o il rischio di reso.

Polonia

9–24 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Polonia

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~14–18 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Poczta Polska o partner di consegna locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	I dati doganali UE e il numero di cellulare corretto del destinatario riducono i ritardi nei contatti.

Svezia

8–22 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Svezia

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~13–17 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	PostNord o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	I messaggi IVA e di addebito per la gestione possono arrivare dal corriere locale; l'accuratezza della notifica del punto di ritiro è importante.

Svizzera

8–22 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Svizzera

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~13–17 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Swiss Post o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	L'accuratezza della dichiarazione doganale extra UE e la prova del valore sono importanti per lo sdoganamento.

Australia

10–28 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per l'Australia

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~16–21 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Australia Post o corriere partner.
Consigli su dogana e sdoganamento	Le restrizioni di biosicurezza sono severe; alimenti, piante, legno e articoli di origine animale possono subire ritardi o essere rifiutati.

Nuova Zelanda

10–30 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Nuova Zelanda

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~17–22 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	NZ Post o corriere partner.
Consigli su dogana e sdoganamento	La revisione di biosicurezza può aggiungere ritardi; una descrizione completa del prodotto aiuta la valutazione.

Giappone

8–22 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per il Giappone

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~12–16 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Japan Post o corriere partner.
Consigli su dogana e sdoganamento	Il formato del codice postale e della riga dell'indirizzo è fondamentale; la dogana può richiedere chiarimenti sulla fattura per articoli di alto valore.

Corea del Sud

8–22 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Corea del Sud

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~12–17 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Korea Post o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	Per alcune spedizioni potrebbe essere necessario un codice doganale personale o l'identificazione del destinatario.

Singapore

7–20 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per Singapore

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	In media ~11–15 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Singapore Post o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	Le regole GST e il valore corretto della fattura influenzano lo sdoganamento; i tentativi di consegna possono passare al ritiro o ai locker.

Malesia

10–28 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Malesia

Tipo di servizio principale	Pacco e-commerce internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~16–21 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Pos Malaysia o partner di consegna locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	La valutazione doganale e le festività pubbliche locali possono causare intervalli visibili dopo l'arrivo.

Thailandia

10–30 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per la Thailandia

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~17–22 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Thailand Post o corriere partner.
Consigli su dogana e sdoganamento	Il numero di telefono e i dettagli dell'indirizzo nella lingua locale aiutano a ridurre i contatti mancati e i ritardi nello sdoganamento.

India

12–35 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per l'India

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~20–26 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	India Post o partner di consegna locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	KYC, fattura e valutazione dei dazi possono essere richiesti; l'accuratezza di indirizzo e numero di cellulare è essenziale.

Filippine

12–35 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per le Filippine

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~20–27 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	PHLPost o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	La geografia insulare, le code in dogana e i requisiti di ritiro locale possono estendere la fase finale.

Brasile

15–45 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per il Brasile

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~25–32 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Correios o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	I requisiti di CPF o codice fiscale, il pagamento delle imposte di importazione e la revisione doganale sono comuni cause di ritardo.

Messico

10–30 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per il Messico

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~17–23 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Correos de México o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	La documentazione doganale e il routing verso il deposito locale possono creare vuoti di tracciamento dopo l'arrivo alla frontiera.

Emirati Arabi Uniti

9–25 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per gli Emirati Arabi Uniti

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~14–19 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Emirates Post o partner locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	Il numero di telefono, l'emirato, l'edificio e la qualità della documentazione fiscale influiscono sul contatto locale e sullo sdoganamento.

Arabia Saudita

10–30 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per l'Arabia Saudita

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~17–23 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	Saudi Post o partner di consegna locale.
Consigli su dogana e sdoganamento	Gli elementi dell'indirizzo nazionale e i dati di contatto del destinatario riducono i ritardi nel passaggio di consegna e nella consegna.

Sudafrica

15–45 giorni lavorativi.

Visualizza tutti i dettagli per il Sudafrica

Tipo di servizio principale	Pacco internazionale.
Giorni medi di consegna	Media ~25–34 giorni lavorativi.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di passaggio	South African Post Office o partner locale, dove utilizzato.
Consigli su dogana e sdoganamento	Dogana, trasporto regionale e capacità di consegna locale possono generare lunghi vuoti nell'ultimo miglio.

La tabella dei paesi fornisce intervalli di pianificazione basati sui tipici flussi dei pacchi ecommerce e sui modelli di gestione delle destinazioni, non una garanzia universale di OSM Worldwide. La consegna effettiva può essere più rapida o più lenta a causa della dogana, dei tempi di gestione del venditore, della capacità di percorso, delle festività locali, delle scansioni mancate e dei tempi di passaggio al partner.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La maggior parte dei problemi di tracciamento OSM Worldwide deriva da uno di quattro confini: il venditore non ha ancora consegnato il pacco, il pacco è tra una scansione e l'altra, un corriere partner non lo ha ancora accettato, oppure un'eccezione di consegna/doganale richiede un'azione.

Problema e soluzione

Problema/stato mostrato

Probabile causa

Numero non valido o nessun risultato

Identificativo errato, numero digitato male, non ancora attivato o corriere non riconosciuto.

Visualizza tutti i dettagli per numero non valido

Controlla prima	Rimuovi gli spazi, confrontalo con l'e-mail del venditore e conferma che non si tratti di un numero d'ordine.
Azione immediata	Prova il tracciamento ufficiale OSM Worldwide e il rilevamento automatico del corriere di 17TRACK.
Quando intensificare	Se il tempo di spedizione promesso dal commerciante è trascorso e non esiste alcuna scansione del corriere.
Chi contattare	Contatta prima il commerciante per ottenere il numero di tracciamento corretto.

Etichetta creata solo

Il record della spedizione esiste, ma la consegna fisica non è confermata.

Visualizza tutti i dettagli per etichetta creata soltanto

Controlla prima	Tempi di elaborazione del venditore, fine settimana, festività e programma di ritiro.
Azione immediata	Attendere il primo evento di accettazione fisica o di elaborazione.
Quando intensificare	Escalare quando viene superata la finestra di gestione del venditore.
Chi contattare	Commerciante o marketplace, perché il venditore controlla l’evasione prima della consegna.

Molto tempo senza aggiornamenti

Il pacco è in transito tra strutture, in attesa del trasporto di linea o ha saltato scansioni intermedie.

Visualizza tutti i dettagli per molto tempo senza aggiornamenti

Controlla prima	Luogo dell’ultimo evento, distanza dalla destinazione, periodi di fine settimana o festività e se è coinvolto un corriere partner.
Azione immediata	Monitora sia il tracciamento di OSM Worldwide sia quello del partner; salva screenshot se la promessa di consegna è a rischio.
Quando intensificare	Escalare dopo il mancato rispetto della finestra di consegna stimata dal commerciante o quando il corriere dell’ultimo miglio segnala un’eccezione.
Chi contattare	Commerciante per i rimedi relativi all’ordine; corriere dell’ultimo miglio se l’ultima scansione è nella sua rete.

Ritardo nella consegna al partner di spedizione

I dati elettronici sono stati inviati prima che il partner scansionasse fisicamente il pacco.

Visualizza tutti i dettagli per ritardo nella consegna al partner di spedizione

Controlla prima	Se USPS o un altro partner mostra “in attesa dell’articolo” rispetto a “accettato”.
Azione immediata	Non presumere subito lo smarrimento; attendi la scansione di accettazione del partner o un evento nell’area di consegna.
Quando intensificare	Escalare quando l’intervallo di consegna supera la finestra di consegna dichiarata dal commerciante.
Chi contattare	Commerciante o OSM Worldwide se il pacco non raggiunge mai l’accettazione del partner; corriere partner dopo l’accettazione.

Problema di indirizzo o eccezione di consegna

Indirizzo incompleto, problema di accesso, attività chiusa, luogo non sicuro o destinatario non disponibile.

Visualizza tutti i dettagli per problema di indirizzo

Controlla prima	Appartamento, interno, codice postale, numero di telefono, codice del cancello e avviso di consegna.
Azione immediata	Contatta il corriere dell’ultimo miglio se offre riconsegna o ritiro; contatta il venditore se solo il mittente può correggere l’indirizzo.
Quando intensificare	Escalare prima che il pacco venga restituito o che scada il periodo di giacenza per il ritiro.
Chi contattare	Corriere dell’ultimo miglio per la gestione del tentativo di consegna; commerciante per la correzione dell’indirizzo e le decisioni di rispedizione.

Consegnato ma non ricevuto

Consegnato nella cassetta postale, in un armadietto per pacchi, alla reception, a un vicino, in un luogo sicuro, all’indirizzo sbagliato o scansione prematura.

Visualizza tutti i dettagli per consegnato ma non ricevuto

Controlla prima	Cassetta postale, veranda, locale pacchi, ufficio dell’edificio, membri del nucleo familiare, vicini ed eventuale nota di prova di consegna.
Azione immediata	Contatta il corriere dell’ultimo miglio con il numero di tracciamento e l’indirizzo di consegna, quindi avvisa il commerciante.
Quando intensificare	Escalare rapidamente se il corriere conferma la consegna nel luogo sbagliato o non riesce a localizzare il pacco.
Chi contattare	Corriere dell’ultimo miglio per l’indagine sulla consegna; commerciante per sostituzione, rimborso o supporto al reclamo.

Blocco doganale

Fattura mancante, articolo soggetto a restrizioni, valutazione di dazi/tasse, controllo all’importazione o richiesta di informazioni al destinatario.

Visualizza tutti i dettagli per blocco doganale

Controlla prima	Email, SMS, avviso postale locale, portale doganale e informazioni sulla fattura del commerciante.
Azione immediata	Fornisci i documenti richiesti o paga le tasse solo tramite i canali ufficiali del corriere di destinazione o della dogana.
Quando intensificare	Escalare quando la dogana richiede documenti al mittente o il pacco è a rischio di restituzione.
Chi contattare	Corriere di destinazione, autorità doganale o commerciante a seconda della richiesta.

Pacco smarrito o danneggiato

Nessun recupero dopo l’indagine, danni visibili, contenuto mancante o imballaggio rotto.

Visualizza tutti i dettagli per pacco smarrito o danneggiato

Controlla prima	Ultimo corriere, politica di protezione del commerciante, foto, fattura, imballaggio e contenuto.
Azione immediata	Conserva l’imballaggio e contatta il commerciante; non eliminare i contenuti danneggiati finché il percorso del reclamo non è chiaro.
Quando intensificare	Escalare quando il corriere o il commerciante conferma lo smarrimento o richiede prove.
Chi contattare	Di solito il commerciante presenta o supporta i reclami per le spedizioni ecommerce; il corriere gestisce l’indagine ufficiale ove idoneo.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Per le spedizioni internazionali OSM Worldwide, la visibilità del tracciamento dipende dall’elaborazione dell’esportazione, dal trasporto di linea aereo o terrestre, dallo scambio di dati doganali, dall’accettazione da parte del partner postale o di consegna di destinazione e dalla consegna locale dell’ultimo miglio. L’arrivo in un Paese non significa che la dogana abbia svincolato il pacco.

Flusso internazionale

Fase

Evento di tracciamento tipico

Creazione dell’etichetta da parte del commerciante

Informazioni sulla spedizione ricevute o etichetta creata.

Visualizza tutti i dettagli per la creazione dell’etichetta da parte del commerciante

Custode fisico/entità responsabile	Commerciante o magazzino.
Cosa sta accadendo	I dati elettronici della spedizione vengono creati prima del ritiro da parte del corriere o della consegna al punto di raccolta.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, un numero di un partner o postale potrebbe essere associato in seguito.
Normale intervallo senza visibilità	Fino alla prima accettazione da parte del corriere o all’elaborazione del manifesto.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Confermare i tempi di gestione del venditore e attendere l’immissione fisica nel circuito.

Accettazione ed elaborazione per l’esportazione di OSM Worldwide

Accettato, elaborato, partito dalla struttura o in transito.

Visualizza tutti i dettagli per l’elaborazione dell’esportazione di OSM Worldwide

Custode fisico/entità responsabile	OSM Worldwide o la sua rete di elaborazione e trasporto in appalto.
Cosa sta accadendo	Il pacco viene smistato, consolidato, inserito nel manifesto e instradato verso l’esportazione o il passaggio a un partner.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Il numero originale può rimanere, mentre può comparire anche un numero postale internazionale o di un partner locale.
Normale intervallo senza visibilità	Tra la partenza dalla struttura e l’esportazione o l’accettazione a destinazione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Monitorare gli eventi doganali o del corriere partner.

Dogana di esportazione e sicurezza

Elaborazione dell’esportazione, informazioni doganali inviate o partenza dal paese di origine.

Visualizza tutti i dettagli per dogana di esportazione e sicurezza

Custode fisico/entità responsabile	Corriere, struttura di esportazione, autorità di controllo di sicurezza o operatore correlato alla dogana.
Cosa sta accadendo	I dati doganali elettronici e il contenuto del pacco possono essere controllati prima della partenza.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Di solito non vi è alcuna modifica visibile, ma possono essere collegati riferimenti dei partner.
Normale intervallo senza visibilità	Possono passare diversi giorni intorno alla partenza del trasporto principale, soprattutto nei periodi di punta.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Assicurarsi che il commerciante abbia una descrizione dell’articolo e un valore accurati se la dogana richiede dati.

Trasporto principale e arrivo a destinazione

Partito, arrivato nel paese di destinazione, arrivato all’ufficio di scambio o arrivato alla struttura.

Visualizza tutti i dettagli per il trasporto principale e l’arrivo a destinazione

Custode fisico/entità responsabile	Compagnia aerea, vettore del trasporto principale, ufficio di scambio a destinazione o struttura di presa in carico del partner locale.
Cosa sta accadendo	Il pacco viene trasportato a livello internazionale ed entra nell’elaborazione a destinazione.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, un numero del partner a destinazione può essere generato o associato.
Normale intervallo senza visibilità	Dalla partenza dall’origine all’accettazione a destinazione è comune un intervallo senza scansioni.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Non considerare l’arrivo a destinazione come sdoganamento; attendere lo svincolo o l’accettazione del partner.

Dogana di importazione

Trattenuto in dogana, sdoganamento, svincolato dalla dogana o dazi richiesti.

Visualizza tutti i dettagli per la dogana di importazione

Custode fisico/entità responsabile	Autorità doganale, unità doganale postale, broker doganale o corriere di destinazione.
Cosa sta accadendo	Vengono esaminati i dati di importazione, il valore, la categoria dell’articolo, le imposte e l’ammissibilità.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Il numero visibile può rimanere lo stesso, mentre il corriere locale può aggiungere un numero interno.
Normale intervallo senza visibilità	La visibilità doganale varia in base al paese e può rimanere assente fino allo svincolo o all’avviso di pagamento delle imposte.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Rispondere solo alle richieste ufficiali di pagamento e documentazione della dogana o del corriere.

Corriere di destinazione e ultimo miglio

Accettato dal corriere locale, in consegna, consegnato, tentativo effettuato, ritiro disponibile o reso.

Visualizza tutti i dettagli per il corriere di destinazione e l’ultimo miglio

Custode fisico/entità responsabile	Operatore postale di destinazione o partner di consegna locale.
Cosa sta accadendo	Il pacco viene instradato attraverso flussi di consegna locale, ritiro, locker o reso.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, alcuni Paesi mostrano un riferimento locale dell'ultimo miglio pur continuando a collegare il numero originale.
Normale intervallo senza visibilità	L'accettazione dell'ultimo miglio fino alla consegna può subire ritardi a causa di depositi locali, avvisi di ritiro o problemi di indirizzo.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Contatta il corriere di destinazione per una nuova consegna o il ritiro dopo la comparsa della scansione di accettazione.

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

Le modifiche alla consegna rivolte ai consumatori di OSM Worldwide sono limitate perché le spedizioni ecommerce sono solitamente controllate dal commerciante fino al passaggio di consegne e dal corriere dell'ultimo miglio dopo il passaggio di consegne. L'opzione disponibile dipende dall'ultima parte responsabile.

Gestione della consegna

Opzione

Chi può richiedere

Correzione dell'indirizzo prima del passaggio di consegne al corriere

Di solito il commerciante o lo spedizioniere.

Visualizza tutti i dettagli per la correzione dell'indirizzo prima del passaggio di consegne

Idoneità	Solo se il venditore può modificare l'ordine o riemettere l'etichetta prima dell'elaborazione irreversibile.
Scadenza/fase disponibile	Prima del manifesto finale, del ritiro o del passaggio di consegne al partner, quando la modifica è ancora operativamente possibile.
Costo	Non confermato pubblicamente come costo universale per il consumatore.
Garantito?	No; le modifiche all'indirizzo potrebbero non riuscire dopo l'avvio dell'elaborazione.
Link ufficiale per l'azione	Utilizza il canale di assistenza del commerciante o la pagina di contatto ufficiale di OSM Worldwide se indicato dallo spedizioniere.

Nuova consegna o ritiro dopo consegna non riuscita

Destinatario, se il corriere dell'ultimo miglio lo consente.

Visualizza tutti i dettagli per la nuova consegna o il ritiro

Idoneità	Disponibile solo dopo un tentativo di consegna o un evento di disponibilità per il ritiro da parte del corriere dell'ultimo miglio.
Scadenza/fase disponibile	Prima della scadenza del periodo di giacenza per il ritiro o dell'inizio del reso.
Costo	Dipende dal corriere dell'ultimo miglio e dal servizio.
Garantito?	No; la nuova consegna dipende dalle regole del corriere locale e dallo stato del pacco.
Link ufficiale per l'azione	Utilizza la pagina ufficiale del partner di consegna locale per nuova consegna, ritiro o istruzioni di consegna.

Prova di consegna o indagine sulla consegna

Destinatario, commerciante o spedizioniere, a seconda del corriere dell'ultimo miglio e della politica del commerciante.

Visualizza tutti i dettagli per la prova di consegna o l'indagine

Idoneità	Richiede un evento di consegna o tentata consegna e dettagli sufficienti della spedizione per la ricerca.
Scadenza/fase disponibile	Dopo la comparsa dell'evento dell'ultimo miglio; agisci rapidamente se il pacco risulta mancante.
Costo	Dipende dal corriere e dal servizio; non confermato come costo universale per il consumatore di OSM Worldwide.
Garantito?	No; il dettaglio della prova varia in base al servizio e al corriere dell'ultimo miglio.
Link ufficiale per l'azione	Utilizza il tracciamento ufficiale del partner o l'assistenza del commerciante per le richieste di prova e indagine.

Pacchi smarriti, danneggiati, reclami, assicurazione e rimborsi

Le richieste di informazioni sul tracciamento, le indagini del corriere, le richieste di indennizzo assicurativo, i rimborsi delle spese di spedizione e i rimborsi ecommerce sono processi separati. Per la maggior parte degli acquisti online spediti con OSM Worldwide, il commerciante è il percorso più rapido per ottenere un rimborso o una sostituzione perché controlla il rapporto relativo all'ordine e può essere la parte idonea a presentare un reclamo al corriere.

Reclami e rimborsi

Processo

Da usare quando

Richiesta di informazioni sul tracciamento

Il tracciamento si è interrotto, mostra eventi contrastanti o sembra trovarsi nella rete del corriere sbagliata.

Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di informazioni sul tracciamento

Chi presenta la richiesta	Il destinatario può chiedere lo stato; il commerciante o lo spedizioniere potrebbe avere un accesso più ampio a livello di account.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Nessuna scadenza pubblica universale confermata; segui le indicazioni del commerciante e del corriere per la spedizione.
Prove richieste	Numero di tracciamento, numero d'ordine, data di spedizione, CAP o codice postale di destinazione e ultimo evento.
Possibile esito	Chiarimento dello stato, richiesta di attesa, rinvio al corriere partner o indagine.
Link ufficiale	Pagina ufficiale di tracciamento o contatto di OSM Worldwide.

Indagine del corriere per smarrimento o danneggiamento

Il pacco sembra smarrito, danneggiato, con contenuto mancante, oppure consegnato ma non trovato.

Visualizza tutti i dettagli per l'indagine del corriere

Chi presenta la richiesta	Spesso il commerciante o lo speditore; il destinatario di solito può fornire prove e richiedere assistenza.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Le finestre per i reclami specifiche del servizio non sono confermate pubblicamente per tutte le spedizioni OSM Worldwide; segui il contratto del commerciante e le istruzioni del corriere.
Prove richieste	Registro di tracciamento, foto, imballaggio, descrizione dell'articolo, fattura, prova del valore e dettagli del danno.
Possibile esito	Recupero, conferma di consegna, rifiuto, liquidazione del reclamo alla parte idonea o sostituzione da parte del commerciante.
Link ufficiale	Assistenza del commerciante, pagina di contatto ufficiale di OSM Worldwide o canale di indagine del corriere dell'ultimo miglio.

Rimborso o sostituzione e-commerce

Hai acquistato l'articolo da un negozio o marketplace e hai bisogno di una soluzione per il cliente.

Visualizza tutti i dettagli per rimborso o sostituzione e-commerce

Chi presenta la richiesta	L'acquirente richiede assistenza al venditore o al marketplace; il venditore può presentare il reclamo al corriere.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Dipende dalla politica del negozio, dalle scadenze di protezione dell'acquirente del marketplace e dall'esito dell'indagine del corriere.
Prove richieste	Numero d'ordine, numero di tracciamento, indirizzo di consegna, screenshot, foto e cronologia delle comunicazioni.
Possibile esito	Rimborso, sostituzione, credito del negozio, nuova spedizione, rifiuto o indagine del corriere.
Link ufficiale	Centro assistenza del venditore o del marketplace.

17TRACK non può approvare reclami, rimborsi, pagamenti assicurativi o modifiche alla consegna. Conserva tutti gli imballaggi e le foto finché il commerciante o il corriere non conferma che le prove non sono più necessarie.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Gli articoli soggetti a restrizioni possono causare ritardi nel tracciamento OSM Worldwide, rifiuto da parte del partner, blocchi doganali, restituzione al mittente o smaltimento. Il riepilogo seguente non è un manuale completo di norme legali o del corriere; verifica sempre le regole ufficiali aggiornate del servizio, le regole USPS quando USPS è il partner dell'ultimo miglio o postale, e le regole di importazione del paese di destinazione prima della spedizione.

Restrizioni di spedizione

Categoria

Vietato o soggetto a restrizioni

Merci pericolose e materiali pericolosi

Soggetto a restrizioni o vietato a seconda dell'articolo, del servizio, dell'imballaggio e delle regole del partner.

Visualizza tutti i dettagli per le merci pericolose

Esempi tipici	Aerosol, infiammabili, corrosivi, sostanze chimiche, gas compressi e alcuni cosmetici.
Condizione/imballaggio chiave	Richiede classificazione, etichettatura e imballaggio ove consentito.
Limitazione del trasporto	Può essere escluso dal trasporto aereo o dalle reti dei partner.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Ispezione, restituzione, smaltimento o mancato sdoganamento all'esportazione.
Regole ufficiali	Controlla le regole attuali del servizio OSM Worldwide e le regole postali o dei partner applicabili.

Batterie al litio ed elettronica

Soggette a restrizioni in base al tipo di batteria, alla potenza in wattora, allo stato di installazione e alla destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per batterie al litio ed elettronica

Esempi tipici	Power bank, telefoni, tablet, laptop, pacchi batteria e giocattoli con batterie.
Condizione/imballaggio chiave	Potrebbero essere richiesti isolamento adeguato, protezione del dispositivo e dichiarazioni.
Limitazione del trasporto	Le batterie al litio standalone sono comunemente soggette a maggiori restrizioni rispetto alle batterie installate nelle apparecchiature.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Blocco all'esportazione, rifiuto per sicurezza aerea o restituzione.
Regole ufficiali	Verifica le regole del servizio del corriere e le regole di importazione della destinazione prima della spedizione.

Alimenti, piante e prodotti di origine animale

Spesso soggetti a restrizioni o vietati a livello internazionale e soggetti a revisione di biosicurezza.

Visualizza tutti i dettagli per alimenti, piante e prodotti di origine animale

Esempi tipici	Semi, piante vive, carne, latticini, integratori e materiali organici.
Condizione/imballaggio chiave	Potrebbero essere richiesti permessi, certificati fitosanitari o etichettatura speciale laddove consentito.
Limitazione del trasporto	Le regole del paese di destinazione determinano l’ammissibilità.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Blocco da parte della dogana o della biosicurezza, distruzione, restituzione o sequestro.
Regole ufficiali	Verifica le restrizioni doganali e postali di importazione del paese di destinazione.

Merci di alto valore, regolamentate o soggette a limiti di età

Limitate dalla legge, dal servizio del vettore, dalle regole sulla firma, da licenze o dalle normative di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per le merci regolamentate

Esempi tipici	Alcol, tabacco, armi, medicinali, dispositivi medici, gioielli e articoli controllati.
Condizione/imballaggio chiave	Potrebbero richiedere licenze, firma di un adulto, assicurazione o un servizio speciale del vettore.
Limitazione del trasporto	Molte rotte postali e internazionali vietano o limitano questi articoli.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Rifiuto, sequestro, restituzione o diniego del reclamo se spediti in modo improprio.
Regole ufficiali	Utilizza le regole ufficiali aggiornate del vettore e del governo, non solo le descrizioni dei prodotti del marketplace.

Servizio clienti

Per una spedizione OSM Worldwide, contatta la parte che controlla la fase attuale: il venditore prima dell’accettazione da parte del vettore, OSM Worldwide per il tracciamento OSM Worldwide o problemi relativi all’account del mittente, e il vettore dell’ultimo miglio dopo l’accettazione per l’ultimo tratto. Prepara il numero di tracciamento, il numero d’ordine, la data di spedizione, l’indirizzo di destinazione, l’ultima scansione e le foto se sono presenti danni.

Servizio clienti

Canale

Contatto/link verificato

Pagina di tracciamento ufficiale

Tracciamento OSM Worldwide

Visualizza tutti i dettagli per la pagina di tracciamento ufficiale

Ideale per	Verifica dell’ultimo evento riconosciuto da OSM Worldwide.
Regione/lingua	Tracciamento ecommerce negli Stati Uniti e internazionale; sito web in inglese.
Orari e fuso orario	Disponibilità del servizio online self-service; gli orari dell’assistenza live non sono necessari per la ricerca.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento esattamente come fornito dal venditore.
Limitazione importante	La ricerca del tracciamento non può modificare l’indirizzo, rimborsare un ordine o presentare un reclamo da sola.

Pagina di contatto ufficiale

Pagina di contatto OSM Worldwide

Visualizza tutti i dettagli per la pagina di contatto ufficiale

Ideale per	Richieste commerciali, assistenza ai mittenti, domande sulle spedizioni quando OSM Worldwide è il vettore attuale e indirizzamento al reparto corretto.
Regione/lingua	Assistenza aziendale e sulle spedizioni negli Stati Uniti; sito web in inglese.
Orari e fuso orario	Utilizza la pagina di contatto ufficiale aggiornata perché numeri di telefono e orari possono cambiare.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, nome del venditore, data di spedizione, tipo di servizio, ZIP o codice postale di destinazione e ultima scansione.
Limitazione importante	Alcune modifiche alla spedizione potrebbero richiedere l’intervento del venditore o del titolare dell’account mittente.

Assistenza del venditore o del marketplace

Utilizza la pagina ufficiale dell’ordine o il centro assistenza del venditore.

Visualizza tutti i dettagli per l’assistenza del venditore o del marketplace

Ideale per	Numero di tracciamento mancante, articolo errato, rimborso, sostituzione, etichetta di reso, annullamento dell’ordine e protezione dell’acquirente.
Regione/lingua	Dipende dal negozio o dal marketplace.
Orari e fuso orario	Dipende dal negozio o dal marketplace.
Informazioni da preparare	Numero d’ordine, numero di tracciamento, data di acquisto, indirizzo di consegna e foto dei danni.
Limitazione importante	Il venditore potrebbe aver bisogno di un’indagine del vettore prima del rimborso o della sostituzione.

Assistenza del vettore dell’ultimo miglio

Utilizza il tracciamento e la pagina di supporto ufficiali di USPS o del partner di destinazione dopo il passaggio di consegne.

Visualizza tutti i dettagli per l’assistenza del vettore dell’ultimo miglio

Ideale per	Tentativo di consegna, ritiro, consegnato ma non ricevuto, deposito locale, cassetta postale, locker e domande sulla prova dell’ultimo miglio.
Regione/lingua	Dipende dal vettore e dal paese di destinazione.
Orari e fuso orario	Utilizza la pagina ufficiale aggiornata del vettore partner.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, indirizzo di consegna, data/ora di consegna, richiesta di prova e documento d’identità se è richiesto il ritiro.
Limitazione importante	Il corriere dell’ultimo miglio potrebbe non approvare i rimborsi del commerciante né modificare i servizi controllati dal mittente.

Tracciamento per ecommerce e aziende

I commercianti hanno bisogno di più di un link di tracciamento per consumatori: necessitano di visibilità in blocco, rilevamento del passaggio tra corrieri, monitoraggio delle eccezioni, stati di consegna normalizzati e notifiche ai clienti. Gli strumenti per mittenti di OSM Worldwide possono supportare i flussi di lavoro dell’account, mentre 17TRACK è utile quando un negozio ha bisogno di tracciamento multi-corriere su OSM Worldwide, USPS, operatori postali internazionali e altri partner di consegna.

Confronto sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Pagina di tracciamento pubblica ufficiale

OSM Worldwide

Visualizza tutti i dettagli della pagina di tracciamento pubblica ufficiale

Copertura dei corrieri	Spedizioni OSM Worldwide ed eventi dei partner restituiti al flusso di tracciamento ufficiale.
Uso principale	Ricerca manuale per consumatori o commercianti.
Autenticazione	Nessuna autenticazione pubblica necessaria per la ricerca manuale del tracciamento.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Pagina di tracciamento manuale; la funzionalità pubblica di batch e webhook non è confermata.
Documentazione attuale per sviluppatori	La documentazione pubblica attuale dell’API di tracciamento ufficiale non è confermata.
Nota su migrazione/deprecazione	Nessun avviso pubblico di migrazione o deprecazione confermato per un’API di tracciamento ufficiale.

Integrazioni dell’account mittente

OSM Worldwide

Visualizza tutti i dettagli delle integrazioni dell’account mittente

Copertura dei corrieri	Spedizioni dell’account OSM Worldwide e servizi contrattualizzati.
Uso principale	Spedizioni aziendali, manifesti, report operativi e supporto account ove previsti dal contratto.
Autenticazione	Accesso specifico per account; le credenziali API pubbliche self-service non sono confermate.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Può variare in base all’account mittente e all’integrazione; verifica con il reparto vendite o il supporto account di OSM Worldwide.
Documentazione attuale per sviluppatori	Non confermato come portale pubblico aperto per sviluppatori.
Nota su migrazione/deprecazione	Usa la documentazione attuale dell’account fornita direttamente da OSM Worldwide se sei un mittente contrattualizzato.

17TRACK API

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK API

Copertura dei corrieri	Tracciamento multi-corriere, incluso OSM Worldwide ove supportato dalla copertura e dal rilevamento dei corrieri di 17TRACK.
Uso principale	Registrazione del tracciamento in blocco, stati normalizzati, visibilità delle spedizioni e flussi di lavoro per il servizio clienti e-commerce.
Autenticazione	Header 17token con una chiave 17TRACK API.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Registrazione del tracciamento basata su API e flussi di lavoro di tracciamento correlati documentati da 17TRACK.
Documentazione attuale per sviluppatori	Documentazione 17TRACK API
Nota su migrazione/deprecazione	Usa la versione attuale di 17TRACK API nella documentazione; non copiare esempi più vecchi senza controllare i documenti.

FAQ

1. Come posso tracciare il mio pacco OSM Worldwide?

Inserisci il numero di tracciamento nella pagina di tracciamento ufficiale di OSM Worldwide oppure traccialo con 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili di OSM Worldwide e dei corrieri partner.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento OSM Worldwide?

Di solito puoi trovarlo nell’email di conferma della spedizione del commerciante, nella pagina dell’ordine del marketplace, nella notifica di spedizione, sull’etichetta del pacco o nelle istruzioni dell’etichetta di reso.

3. Com’è fatto un numero di tracciamento OSM Worldwide?

Gli identificativi di tracciamento OSM Worldwide possono essere numerici o alfanumerici, e una spedizione può anche mostrare un numero USPS o di un partner postale internazionale; rimuovi spazi e trattini prima della ricerca.

4. Perché il mio numero di tracciamento OSM Worldwide non è ancora attivo?

Il motivo più comune è che il commerciante ha creato un’etichetta, ma il pacco non ha ancora ricevuto la prima scansione fisica da OSM Worldwide o da un corriere partner.

5. Perché il tracciamento OSM Worldwide ha smesso di aggiornarsi?

Il tracciamento può interrompersi mentre il pacco si trova tra strutture, è in attesa del trasporto di linea, passa attraverso la dogana o attende una scansione di accettazione da parte di un corriere partner.

6. Quanto tempo richiede la consegna OSM Worldwide?

I tempi di consegna OSM Worldwide variano in base al servizio del commerciante, origine, destinazione, data di immissione, partner dell’ultimo miglio e dogana; la sola creazione dell’etichetta non avvia un conteggio affidabile dei tempi di consegna.

7. Cosa devo fare se la consegna OSM Worldwide non è riuscita?

Controlla l’ultimo evento, verifica l’indirizzo, cerca un avviso di consegna e contatta il corriere dell’ultimo miglio per una riconsegna o un ritiro se quel corriere ha accettato il pacco.

8. Cosa succede se il tracciamento OSM Worldwide indica consegnato ma non ho ricevuto il pacco?

Controlla prima la cassetta postale, l’armadietto pacchi, il portico, l’ufficio del condominio, i membri della famiglia e i vicini, poi contatta il corriere dell’ultimo miglio e il commerciante con il numero di tracciamento.

9. Chi gestisce i pacchi OSM Worldwide smarriti o danneggiati?

Per gli ordini ecommerce, di solito è il commerciante a coordinare rimborsi, sostituzioni o supporto per i reclami al corriere, mentre il corriere o il partner dell’ultimo miglio può indagare sulla spedizione fisica.

10. Come posso contattare il servizio clienti di OSM Worldwide?

Usa la pagina di contatto ufficiale di OSM Worldwide per domande sul corriere, ma contatta prima il commerciante per numeri d’ordine, rimborsi, resi, sostituzioni e problemi precedenti alla spedizione.

11. OSM Worldwide utilizza USPS per la consegna?

OSM Worldwide collabora comunemente con USPS o altri partner di consegna per la consegna dell’ultimo miglio, quindi una spedizione può mostrare sia eventi OSM Worldwide sia eventi USPS.

12. Che cosa significa un passaggio a un partner di spedizione per OSM Worldwide?

Un passaggio a un partner di spedizione significa che il pacco viene trasferito da OSM Worldwide o dalla sua rete a un altro corriere, ma l’avviso elettronico può comparire prima della scansione di accettazione fisica del partner.

13. Un pacco OSM Worldwide può avere più di un numero di tracciamento?

Sì, un pacco ecommerce può avere un riferimento del commerciante, un numero di tracciamento OSM Worldwide, un numero USPS o un numero postale di destinazione collegati alla stessa spedizione.

14. L’arrivo in dogana significa che il mio pacco internazionale OSM Worldwide è stato sdoganato?

No, l’arrivo in un Paese di destinazione o in un ufficio di scambio non equivale allo svincolo doganale; attendi un evento di svincolo, accettazione da parte del corriere locale, richiesta di dazi o consegna.

15. Posso modificare l’indirizzo di una spedizione OSM Worldwide?

Le modifiche dell’indirizzo sono solitamente gestite dal commerciante prima del passaggio e dal corriere dell’ultimo miglio dopo l’accettazione, e non sono garantite una volta iniziata l’elaborazione.

16. OSM Worldwide fornisce una prova di consegna?

I dettagli della prova di consegna dipendono dal corriere dell’ultimo miglio e dal servizio selezionato, quindi controlla il tracciamento del partner e chiedi al commerciante se è richiesta una prova a livello di account.

17. Le aziende possono tracciare le spedizioni OSM Worldwide tramite un’API?

Non è confermata una API pubblica aperta e aggiornata per il tracciamento OSM Worldwide; le aziende possono utilizzare il supporto OSM Worldwide specifico per account, se disponibile, oppure usare la 17TRACK API per flussi di lavoro di tracciamento multi-corriere.

API di tracciamento

// 1. OSM Worldwide official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official tracking page for manual lookup:
// https://www.osmworldwide.com/tracking/
// Contracted shippers should request current integration documentation
// directly from OSM Worldwide account support before building an API client.

// 2. 17TRACK API
// Register an OSM Worldwide tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK
// carrier code should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]