OSM Worldwide

OSM Worldwide 追跡

最新の配送状況を確認するには、OSM Worldwideの追跡番号を入力してください。

https://www.osmworldwide.com/
追跡

OSM Worldwideについて

OSM Worldwideは、米国のEコマース向け小包および郵便物流プロバイダーで、販売事業者の小包を集荷または受領し、自社ネットワークを通じて輸送し、通常は最終配達のためにUSPSまたはその他の郵便・配送パートナーに小包を引き渡します。追跡においては、OSM Worldwideのスキャンは、単一の配送業者による一貫輸送ではなく、引受、処理、幹線輸送、パートナーへの引き渡し、またはラストマイルの郵便イベントを示す場合があります。

OSM Worldwideの基本プロフィール

項目確認済み情報
正式名称OSM Worldwide
公式ウェブサイトhttps://www.osmworldwide.com/
配送業者の種類Eコマース小包の統合業者、配送パートナー、幹線輸送プロバイダー、および郵便投入型物流プロバイダー。
主な地域米国を起点とする配送フローおよび米国内の配達フローに加え、パートナーの郵便または配送ネットワークが配送先での配達を完了する国際Eコマース配送サービス。
追跡ページhttps://www.osmworldwide.com/tracking/
親組織別個の親組織として公式サイトで公に確認されていません。
設立このページで使用している現在の公式追跡およびサービス資料では、公に確認されていません。
本社このページで使用している現在の公式追跡およびサービス資料では、公に確認されていません。

配送業者エンティティの関係

エンティティOSM Worldwideとの関係
OSM WorldwideOSM Worldwideは、このページにおける正規の配送業者エンティティであり、販売事業者の小包処理および輸送サービスを運営しています。
OSM Worldwideのすべての詳細を表示
エンティティタイプ配送業者およびEコマース物流プロバイダー。
追跡に重要な理由ユーザーは、Eコマースの注文番号ではなく、小包の追跡番号を使用してOSM Worldwideの追跡ページまたは17TRACKで検索する必要があります。
公式情報公式ウェブサイトでは、配送業者サービスと出荷の追跡ページを提供しています。
国内EコマースサービスOSM Worldwideは、Eコマース発送事業者向けに国内小包配達ソリューションを提供しており、多くの場合、最終配達にはパートナーへの引き渡しを利用します。
国内Eコマースサービスのすべての詳細を表示
エンティティタイプ運営されているサービスグループ。
追跡に重要な理由小包では、USPSまたは別のラストマイルパートナーが最終配達イベントを表示する前に、OSM Worldwideのイベントが表示されることがあります。
公式情報公式サービスページでは、Eコマース小包の配送および配達ソリューションについて説明しています。
USPSUSPSは、OSM Worldwideが小包を郵便ネットワークへ輸送または引き渡した後のラストマイルまたは郵便パートナーとなる場合があります。
USPSへの引き渡しに関するすべての詳細を表示
エンティティタイプ提携郵便事業者。
追跡に重要な理由USPSのイベントは通常、小包が配送チェーンのUSPS部分に入った、または入る準備が進められていることを意味します。事前通知イベントは、USPSが物理的に所持していることを証明するものではありません。
公式情報公式のサービス説明では、郵便配達とパートナーへの引き渡しがeコマース小包配送の一部として示されています。
OSM Worldwideの追跡製品OSM Worldwideは、出荷追跡番号を使用して配送状況を確認できる公開追跡ページを提供しています。
OSM Worldwideの追跡製品に関するすべての詳細を表示
エンティティタイプ追跡ツール。
追跡に重要な理由公式追跡ページは、番号がOSM Worldwideに認識されているか、および最近の配送業者提供イベントを確認するための主要な場所です。
公式情報公式追跡ページでは出荷識別子を受け付けます。
OSM Worldwideの施設およびパートナー施設OSM Worldwideの処理拠点および提携する郵便または配送施設は、輸送過程の異なる区間でそれぞれイベントを生成する場合があります。
OSM Worldwideの施設およびパートナー施設に関するすべての詳細を表示
エンティティタイプネットワークおよび施設エンティティ。
追跡に重要な理由施設名は、小包がまだOSM Worldwideにあるのか、幹線輸送中なのか、またはすでに宛先の配送ネットワークへ引き渡されているのかを識別するのに役立ちます。
公式情報公式のサービス資料では、輸送、処理、配送パートナーの流れが説明されています。
17TRACK17TRACKは、追跡番号が認識された場合、OSM Worldwideおよびパートナー配送業者の利用可能な追跡イベントを独自に集約します。
17TRACKとの関係に関するすべての詳細を表示
エンティティタイプ独立した複数配送業者対応の追跡プラットフォーム。
追跡に重要な理由17TRACKは、OSM Worldwideとパートナー配送業者のイベントを比較するのに役立ちますが、小包を輸送したり、返金を承認したり、住所を変更したり、請求を解決したりすることはありません。
公式情報17TRACK APIドキュメントでは、複数配送業者の追跡登録および取得ワークフローについて説明しています。

クイック回答

OSM Worldwideの荷物を追跡するには、小売業者、発送メール、ラベル、または出荷通知に記載された追跡番号を、公式のOSM Worldwide追跡ページまたは17TRACKに入力してください。結果が空の場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を入力したこと、スペースやハイフンを削除したこと、正しい配送業者を選択したこと、ラベル作成後の最初の物理スキャンまで時間を置いたことを確認してください。

プロのヒント: 17TRACKは独立した追跡プラットフォームです。17TRACKは、利用可能なOSM Worldwideおよびパートナー配送業者のイベントを表示できますが、17TRACKが荷物を移動したり、配送先住所を変更したり、返金を承認したり、公式の配送業者請求を開始したり、販売者の返品ポリシーを覆したりすることはできません。

OSM Worldwideの荷物を追跡する方法

配送業者提供のイベントを確認するには公式のOSM Worldwide追跡ページを使用し、OSM Worldwide、USPS、その他の可能な引き渡し配送業者を横断して一つの表示で確認したい場合は17TRACKを使用してください。

追跡方法

方法最適な用途
公式OSM Worldwide追跡OSM Worldwideが出荷を認識しているか、配送業者イベントを掲載しているかを確認します。
公式OSM Worldwide追跡に関するすべての詳細を表示
手順公式追跡ページを開き、提供されたとおりに追跡番号を正確に入力し、検索を送信して、最新イベントを販売者の発送日と比較します。
使用する識別子追跡番号またはラベル番号を使用してください。販売者がそれも追跡参照であると明示していない限り、店舗の注文番号は使用しないでください。
制限事項パートナーによる最終区間のイベントは、パートナー配送業者自身の追跡ページとは異なるタイミングや表現で表示される場合があります。
17TRACK追跡OSM Worldwideのイベントを、可能性のあるUSPSまたは国際引き渡しイベントとあわせて、1つの複数配送業者ビューで確認します。
17TRACK追跡に関するすべての詳細を表示
手順番号を17TRACKに貼り付け、配送業者の自動検出を実行させ、必要に応じてOSM Worldwideを選択し、発送元とパートナー配送業者の両方のマイルストーンを確認します。
使用する識別子販売者のメール、マーケットプレイスの注文ページ、荷物ラベル、または配達通知に記載された配送追跡番号を使用してください。
制限事項17TRACKは利用可能な追跡データを表示します。スキャンを作成するものではなく、配送業者やパートナーにイベントの更新を強制することはできません。
販売者またはマーケットプレイスの追跡販売者がカスタマーサービス、交換、キャンセル、返金、または返品承認を管理している場合に使用します。
販売者の追跡に関するすべての詳細を表示
手順注文ページを開き、配送業者の追跡番号をコピーし、発送日を確認して、番号がない場合や注文参照のみが表示される場合は販売者に連絡してください。
使用する識別子注文番号、参照番号、請求書番号は販売者側の識別子であり、OSM Worldwideや17TRACKで常に受け付けられるとは限りません。
制限事項荷物が最初の物理的な配送業者スキャンを受ける前に、販売者が配達予定日を表示する場合があります。

追跡番号の形式と例

OSM Worldwideの追跡番号は、配送業者が発行したもの、配送業者ラベルに紐づく販売者システムの識別子、または提携郵便事業者の識別子である場合があります。ある番号がOSM Worldwideまたは17TRACKの結果で追跡可能であることは、OSM Worldwideが元の番号を発行したことを証明するものではありません。

追跡番号の形式

識別子の種類正規化されたパターン
OSM Worldwideの小包追跡番号英数字または数字の配送業者識別子。照会前にスペースとハイフンを削除してください。
OSM Worldwideの小包追跡番号のすべての詳細を表示
長さ/構造公式の公開資料では、普遍的で完全な番号規則は公開されていません。例はOSM #### #### ####のようにマスクされたものとして扱う必要があります。
発行元OSM Worldwide、またはOSM Worldwideを通じて機能する販売者の配送プラットフォーム。
一般的なサービス/用途販売者による引き渡しから提携先への引き渡しまでの、国内EC小包の輸送と追跡。
誰がどこで確認するかオンライン購入者は通常、発送確認メールまたはマーケットプレイスの注文ページで確認します。販売者は配送ソフトウェアまたはマニフェストで確認します。
追跡範囲OSM Worldwideの処理イベント、および追跡フィードに返される提携先のイベント。
重要な注意点公開されている規則は完全には開示されていないため、プレフィックスだけから正確なサービスや配達の約束を推測しないでください。
USPS提携先またはラストマイル追跡番号92## #### #### #### #### ##または94## #### #### #### #### ##など、一般的なUSPS小包形式の数字の番号群。
USPS提携先またはラストマイル追跡番号のすべての詳細を表示
長さ/構造USPSの小包番号は20～22桁であることが多いですが、表示されているプレフィックスだけでサービスを安全に判断することはできません。
発行元USPS、USPS承認のラベルプラットフォーム、またはUSPS互換ラベルを生成する販売者システム。
一般的なサービス/用途OSM Worldwideが荷物を郵便ネットワークに引き渡した後のラストマイル配達。
誰がどこで確認するか購入者には、唯一の追跡番号として表示される場合も、引き渡し後の二次番号として表示される場合もあります。
追跡範囲郵便側で可視化が始まった後のUSPSの受付、輸送、配達中、配達完了、配達試行イベント。
重要な注意点USPSが荷物を物理的に保有する前に、USPS番号が「awaiting item」と表示される場合があります。
UPU S10国際郵便識別子2文字の英字 + 9桁の数字 + 2文字の国コード。例：LX ######### CNまたはCP ######### US。
UPU S10国際郵便識別子のすべての詳細を表示
長さ/構造13文字：サービス表示の英字、チェックデジットを含む連番数字、および差出元郵便国コード。
発行元差出元の郵便事業者または郵便互換の配送プラットフォームであり、必ずしもOSM Worldwideとは限りません。
一般的なサービス/用途差出元事業者によって、越境郵便小包、書留郵便、小形包装物、または速達郵便商品。
誰がどこで確認するか越境購入者は、宛先国の配送業者によるスキャンが表示される前に、差出元の郵便番号を確認する場合があります。
追跡範囲データが交換される場合の、差出元の輸出、国際交換、輸入通関、宛先国の郵便イベント。
重要な注意点番号がCN、US、GB、または別の国コードで終わる場合、その接尾辞は通常、配達国ではなく発行元の郵便当局を示します。
販売者の注文番号、参照番号、または請求書番号ORD ######、reference ID、invoice ID、またはmarketplace order IDなど、ストアが定義したテキスト。
販売者参照識別子のすべての詳細を表示
長さ/構造販売者によって異なり、英字、数字、ダッシュ、またはマーケットプレイスのプレフィックスを含む場合があります。
発行元販売者、マーケットプレイス、または倉庫管理システム。
一般的なサービス/用途カスタマーサービスでの照会、注文管理、支払い、返品のワークフロー。
誰がどこで確認するか購入者は領収書や注文ページで確認できますが、配送業者のシステムでは受け付けられない場合があります。
追跡範囲販売者が配送業者ラベルに明示的に紐づけていない限り、公開された配送業者追跡番号ではありません。
重要な注意点追跡情報が空の場合は、注文番号を再送信するのではなく、販売者に配送業者の追跡番号を確認してください。

追跡ステータスと意味

OSM Worldwideの追跡ステータスは、ライフサイクルの段階ごとに読む必要があります。最も重要な境界は、出荷が電子的に作成されただけなのか、物理的にOSM Worldwideにあるのか、提携先に引き渡されたのか、配達中なのか、配達済みなのか、または例外対応中なのかです。

ステータス簡易検索

ステータスライフサイクル段階
ラベル作成済み / 発送情報を受信済み出荷前
ラベル作成済みのすべての詳細を表示
意味販売者または配送プラットフォームが発送記録を作成しましたが、このイベントだけでは荷物の物理的な受領は証明されません。
現在の責任者通常、受領または処理スキャンが表示されるまでは販売者または倉庫です。
次に起こること小包は梱包され、マニフェスト登録され、集荷されるか、OSM Worldwideのネットワークに引き渡されます。
行うべきこと販売者の発送日を確認し、最初の物理スキャンを待ってください。約束された出荷準備期間を過ぎても引き渡しが行われない場合は、販売者に連絡してください。
OSM Worldwideにより受領済み / 受け取り済み受領済み
OSM Worldwideによる受領済みのすべての詳細を表示
意味OSM Worldwideまたはその受入プロセスが、小包を物理的または運用上管理しています。
現在の責任者OSM Worldwideまたはその契約集荷・処理ネットワーク。
次に起こること小包は仕分け、混載され、宛先施設または提携先の引き受け地点へ向けて輸送経路に載せられます。
行うべきこと更新を確認してください。住所や品物に誤りがない限り、すぐに対応する必要はありません。
輸送中 / 施設で処理済み輸送中
輸送中のすべての詳細を表示
意味小包は施設間を移動中、仕分け中、または次の輸送区間を待っています。
現在の責任者最新の施設イベントに応じて、OSM Worldwide、幹線輸送業者、または処理パートナーが担当しています。
次に起こること宛先地域でのスキャン、提携先への引き渡し、配達中イベント、または例外が続くはずです。
行うべきことエスカレーションする前に、週末、祝日、天候、繁忙期の取扱量、中間スキャンの未実施を考慮してください。
配達パートナーへ引き渡し済み / USPS待ち引き渡し
配達パートナーへの引き渡しのすべての詳細を表示
意味OSM Worldwideは、提携先による最終区間の取り扱いに向けて小包を準備、マニフェスト登録、輸送、または引き渡し済みです。電子イベントは、提携先による物理的な受領スキャンより前に表示される場合があります。
現在の責任者責任はOSM Worldwideから提携配送業者へ移行中ですが、物理的な保管状況は提携先による最初の受領スキャンによって決まります。
次に起こることUSPSまたは別の提携先により、受領済み、施設到着、配達中、または配達済みと表示される場合があります。
行うべきことOSM Worldwideと17TRACKの両方で追跡してください。USPS番号がある場合は、USPSのイベント文言と比較してください。
通関処理 / 国際到着通関/引き渡し
通関処理のすべての詳細を表示
意味発送品は輸出、輸入、セキュリティ、または通関データ処理中です。ある国に到着したことは、通関が許可されたことと同じではありません。
現在の責任者イベントに応じて、税関当局、郵便交換局、通関業者、または宛先の配送業者が担当します。
次に起こること通関許可、税金または書類の要求、提携先による受領、配達試行、または返送が続く場合があります。
行うべきこと宛先の配送業者または販売者からの税金、ID、請求書、住所に関する要求に注意してください。
配達中配達中
配達中のすべての詳細を表示
意味最終区間の配送業者が小包を配達ルートに割り当てました。
現在の責任者ラストマイル配送業者で、米国内の多くの配達では一般的にUSPSです。
次に起こること配達、配達試行、受け取り可能、または例外がスキャンされるはずです。
行うべきこと郵便受け、宅配ロッカー、フロントデスク、安全な場所の指示を確認し、追跡番号をすぐ使えるようにしておいてください。
配達済み配達済み
配達済みのすべての詳細を表示
意味ラストマイル配送業者が、最終配達、または郵便受け、ロッカー、宅配室、代理人、受け取り場所への配達を記録しました。
現在の責任者配達証明についてはラストマイル配送業者、交換または返金の判断については販売者に確認してください。
次に起こることスキャンが修正されるか返送が開始されない限り、通常の輸送イベントは続きません。
行うべきこと配送業者や販売者にエスカレーションする前に、すべての配達場所、同居人、建物のスタッフ、近隣住民を確認してください。
配達例外 / 配達試行例外
配達例外のすべての詳細を表示
意味住所、アクセス、天候、破損、セキュリティ、営業所の閉鎖、通関、または受取人の都合により、配送業者は通常の配達を完了できませんでした。
現在の責任者最新イベントに表示されている配送業者、および荷送人のみが変更を依頼できる場合の販売者側の修正に責任を持つ販売者。
次に起こること再配達、引き取り、住所訂正、差出人への返送、または調査が続く場合があります。
行うべきこと迅速に対応してください：住所を確認し、配達通知の有無を確認し、変更を依頼できる相手に応じてラストマイル配送業者または販売者に連絡してください。
差出人への返送返送
差出人への返送のすべての詳細を表示
意味配達を完了できなかった、住所が無効だった、引き取り期限が切れた、通関に失敗した、または荷送人が返送を依頼したため、小包は返送されています。
現在の責任者返送区間を担当する配送業者、および返金、再発送、交換を管理する販売者。
次に起こること小包は配送パートナーおよび OSM Worldwide、または別の返送ルートを通じて販売者へ戻る場合があります。
行うべきこと直ちに販売者に連絡してください。返送が開始された後は住所訂正ができない場合があります。

サービスと配達所要日数

OSM Worldwide のサービス速度は、販売者が選択した商品、引受日、発送元、配送先、パートナーへの引き渡し、住所の品質、および該当する場合は通関によって異なります。公開されているサービス名や利用条件は変更されることがあるため、販売者のチェックアウト時の見積もりと最新の配送業者の追跡イベントを、個々の発送に最も即したガイダンスとして扱ってください。

サービス比較

サービス最適な用途
国内EC小包配送米国内で軽量および標準的なEC小包を発送する小売業者。
国内EC小包配送のすべての詳細を表示
サービス種別国内小包の集約および配送パートナーへの投入。
対応範囲OSM Worldwide およびパートナーネットワークが配送先に対応している米国内の配送フロー。
追跡レベル利用可能な場合は、OSM Worldwide のイベントに加えてパートナー配送業者のイベント。
主なサイズ/重量条件具体的な制限は荷送人の契約およびサービスによって異なります。公式のサービス契約で確認してください。
含まれる保護/追加サービス普遍的に含まれる消費者保護として公表されているものではありません。返金および交換は販売者の条件に従います。
主な制限引き渡し後の最終区間の配達管理は、USPS または別のパートナーに属する場合があります。
迅速EC配送販売者がより速い OSM Worldwide 配送オプションを購入した注文。
迅速EC配送のすべての詳細を表示
サービス種別より速い国内EC小包ソリューション。
対応範囲販売者の OSM Worldwide サービス契約でサポートされている、選択された国内レーンおよび配送先。
追跡レベル引受からパートナーによる配達までの発送マイルストーン（該当する場合）。
主なサイズ/重量条件利用資格は、荷送人アカウントのルール、配送先、および小包の特性によって異なります。
含まれる保護/追加サービス保証、保険、署名、または請求権は、荷送人の契約または最新の公式条件で確認する必要があります。
主な制限より速い商品であっても、住所、天候、週末、繁忙期の荷量、またはラストマイルの例外がなくなるわけではありません。
国際EC配送郵便または配送パートナーが配送先での配達を完了する越境小包を発送する販売者。
国際EC配送のすべての詳細を表示
サービス種別輸出、幹線輸送、通関、配送先での引き渡しを伴う国際小包物流。
対応範囲配送先の利用可否は、現在の国別サービス、制裁、通関規則、およびパートナーネットワークの受け入れ状況によって異なります。
追跡レベル輸出、転送、仕向地でのイベントは、仕向国およびパートナーのデータ交換によって異なります。
主なサイズ/重量条件国別の税関、危険物、郵便およびパートナーの制限が適用されます。
含まれる保護/追加サービス関税、税金、保険、請求権は、販売者が選択したサービスと条件によって異なります。
主な制限税関および仕向地でのラストマイルの情報不足により、目に見えるスキャンがない期間が長くなることがあります。
返品物流販売者が返品ラベルまたは手続きを提供する、販売者管理のeコマース返品。
返品物流のすべての詳細を表示
サービス種別販売者が提供している場合のリバースロジスティクスおよび返品の移動。
対応範囲販売者の返品プログラムおよび対象となる発送元地域によって異なります。
追跡レベル返品ラベルが追跡可能な場合の返品受付および移動イベント。
主なサイズ/重量条件返品商品は、販売者および配送業者サービスが定めるラベルと梱包要件に一致している必要があります。
含まれる保護/追加サービス返金のタイミングは17TRACKではなく、販売者によって管理されます。
主な制限返品スキャンは、販売者が商品を検品した、または返金したことを必ずしも意味しません。

配達時間

サービス公表されている配達基準
国内EC小包配送発送元、仕向地、販売者のサービス選択、最終区間のパートナーによって異なります。
国内eコマース小包の配達時間のすべての詳細を表示
営業日または暦日通常は営業日の配送業務として評価されますが、最終的な消費者向け見積もりでは販売者により暦日表示が含まれる場合があります。
保証状況すべての消費者向け荷物に対する、一般公開された普遍的な返金保証は確認されていません。
起算時点単なるラベル作成ではなく、実際の受付または配送業者による処理。
主な遅延要因販売者の処理時間、持ち込み漏れ、週末、祝日、パートナーへの引き渡し、天候、取扱量の急増、住所の問題。
公式情報の日付/有効性荷物固有の有効性については、最新の公式サービスページおよび追跡ページを使用してください。
迅速EC配送販売者が対象となる速達商品を購入している場合、エコノミーオプションより速くなります。
eコマース速達の配達時間のすべての詳細を表示
営業日または暦日サービスの所要時間は通常、運用上の配送日とパートナーの配達カレンダーによって管理されます。
保証状況販売者および配送業者の条件にその保証が明示されていない限り、チェックアウト時の見積もりを配送業者の保証として扱わないでください。
起算時点配送業者の受付または契約上の引受締切。
主な遅延要因マニフェストの遅延、締切の未達、仕向地の遠隔性、パートナーネットワークの遅延、例外処理。
公式情報の日付/有効性最新の公式サービスページおよび販売者の配送条件で確認してください。
国際EC配送仕向国、税関、航空便の輸送能力、幹線輸送、現地配送パートナーによって大きく異なります。
国際eコマース配送時間のすべての詳細を表示
営業日または暦日国際追跡は暦日にまたがることが多い一方で、サービスの約束は販売者との契約により別の形で表現される場合があります。
保証状況特定の契約で別途定められていない限り、税関および仕向国での配達は一般的に保証されません。
起算時点販売者が小包を物流フローに引き渡した後の、輸出受付または国際処理。
主な遅延要因輸出保安、税関データ、関税および税金、IOSSまたはVAT規則、仕向地の郵便混雑、受取人情報の不足。
公式情報の日付/有効性配送前に、最新のサービス提供状況および制限を確認する必要があります。

仕向国の配達日数

仕向国 / 地域推定配達時間の範囲
United States国内eコマースのフローは、多くの場合、実際の引受後2～8営業日程度です。
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主なサービスタイプ国内eコマース小包配達。
平均配達日数例外のない多くの配送レーンでは平均約4～5営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者ラベルおよび加盟店のサービスに応じて、USPSまたはその他の国内配送パートナー。
税関・通関のヒント国内配送では輸入通関はありません。遅延は通常、引受、ハブでの仕分け、最終配送での受理、または住所の品質に起因します。
カナダ一般的な越境EC小包では7～18営業日。
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主なサービスタイプ国際EC小包または郵便パートナーのフロー。
平均配達日数平均約10～12営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Canada Post、または利用される場合は商業配送パートナー。
税関・通関のヒントGST、関税、および通関業者の手数料に類似した査定により引き渡しが遅れる場合があります。受取人の電話番号と郵便番号の正確性が重要です。
英国7～20営業日。
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主なサービスタイプ国際小包または郵便EC。
平均配達日数平均約11～14営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者サービスに応じて、Royal Mail、Parcelforce、または別の現地パートナー。
税関・通関のヒントVATの徴収状況と完全なHS品目説明により、税関からの問い合わせを減らせます。
ドイツ8～22営業日。
ドイツのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約13～16営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Deutsche Post、DHL Paket、またはその他の配送先パートナー。
税関・通関のヒントEU Import Control SystemのデータとVAT処理が重要です。曖昧な説明は検査による遅延の原因となる場合があります。
フランス8～22営業日。
フランスのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包または郵便パートナーによる配送。
平均配達日数平均約13～17営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者La Poste、Colissimo、または現地パートナー。
税関・通関のヒントVATまたは関税の通知が現地配送業者から発行される場合があります。集合住宅情報やアクセスコードのデータにより配達失敗を減らせます。
スペイン9～24営業日。
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主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約14～18営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Correosまたは現地配送パートナー。
税関・通関のヒントカナリア諸島、セウタ、メリリャでは、スペイン本土とは異なる通関パターンとなる場合があります。
イタリア10～26営業日。
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主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約15～20営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Poste Italianeまたは提携クーリエ。
税関・通関のヒント税関検査や現地デポでの保管により追跡の空白期間が長引く場合があります。受取人が税金通知に対応することが重要です。
オランダ7～20営業日。
オランダのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約11～15営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者PostNLまたは現地パートナー。
税関・通関のヒントIOSS/VATデータの品質は、受取人への支払い要求や返送リスクの防止に役立ちます。
ポーランド9～24営業日。
ポーランドのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約14～18営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Poczta Polska または地元の配送パートナー。
税関・通関のヒントEUの通関データと正しい受取人の携帯電話番号は、連絡遅延の軽減に役立ちます。
スウェーデン8～22営業日。
スウェーデンのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約13～17営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者PostNord または地元のパートナー。
税関・通関のヒントVAT と手数料の通知は現地の配送業者から届く場合があり、集荷ポイント通知の正確性が重要です。
スイス8～22営業日。
スイスのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約13～17営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Swiss Post または地元のパートナー。
税関・通関のヒント非EUの通関申告の正確性と価格証明は、通関のために重要です。
オーストラリア10～28営業日。
オーストラリアのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約16～21営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Australia Post または提携宅配業者。
税関・通関のヒントバイオセキュリティ規制は厳格で、食品・植物・木材・動物由来の品目は遅延または受け取り拒否される場合があります。
ニュージーランド10～30営業日。
ニュージーランドのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約17～22営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者NZ Post または提携宅配業者。
税関・通関のヒントバイオセキュリティ審査で遅延が生じる場合があります。完全な商品説明が審査に役立ちます。
日本8～22営業日。
日本のすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約12～16営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Japan Post または提携配送業者。
税関・通関のヒント郵便番号と住所行の形式が非常に重要です。高額品では通関が請求書の明確化を求める場合があります。
韓国8～22営業日。
韓国のすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約12～17営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Korea Post または地元のパートナー。
税関・通関のヒント一部の貨物では、個人通関コードまたは受取人の身分証明が必要になる場合があります。
シンガポール7～20営業日。
シンガポールのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約11～15営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Singapore Post または地元のパートナー。
税関・通関のヒントGST のルールと正確な請求書金額は通関に影響します。配達試行は受け取り所やロッカー受け取りの流れに切り替わる場合があります。
マレーシア10～28営業日。
マレーシアのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際EC小包。
平均配達日数平均約16～21営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Pos Malaysia または地元の配送パートナー。
税関・通関のヒント通関審査と現地の祝日により、到着後に目に見える遅れが生じる場合があります。
タイ10～30営業日。
タイのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約17～22営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Thailand Post または提携宅配業者。
税関・通関のヒント電話番号と現地語の住所情報は、連絡不達や通関遅延の軽減に役立ちます。
インド12～35営業日。
インドのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約20～26営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者India Post または現地配送パートナー。
税関・通関のヒントKYC、請求書、関税査定が必要になる場合があります。住所と携帯電話番号の正確性が不可欠です。
フィリピン12～35営業日。
フィリピンのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約20～27営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者PHLPost または現地パートナー。
税関・通関のヒント島国という地理的条件、通関待ち、現地での受け取り要件により、最終段階が長引く場合があります。
ブラジル15～45営業日。
ブラジルのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約25～32営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Correios または現地パートナー。
税関・通関のヒントCPF または納税者IDの要件、輸入税の支払い、通関審査が一般的な遅延要因です。
メキシコ10～30営業日。
メキシコのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約17～23営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Correos de México または現地パートナー。
税関・通関のヒント通関書類と現地デポでの仕分けにより、国境到着後に追跡の空白が生じる場合があります。
アラブ首長国連邦9～25営業日。
アラブ首長国連邦のすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約14～19営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Emirates Post または現地パートナー。
税関・通関のヒント電話番号、首長国、建物情報、税務書類の品質が、現地での連絡や通関に影響します。
サウジアラビア10～30営業日。
サウジアラビアのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約17～23営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者Saudi Post または現地配送パートナー。
税関・通関のヒント国内住所の構成要素と受取人の連絡先データにより、引き渡しや配送の遅延を減らせます。
南アフリカ15～45営業日。
南アフリカのすべての詳細を表示
主なサービスタイプ国際小包。
平均配達日数平均約25～34営業日。
ラストマイルパートナー／引き渡し先配送業者South African Post Office または使用される場合は現地パートナー。
税関・通関のヒント通関、地域間の幹線輸送、現地配送能力により、最終配送で長い空白期間が発生する場合があります。

国別の表は、一般的なeコマース小包の流れと目的地での取扱パターンに基づく計画用の目安であり、OSM Worldwideの普遍的な保証ではありません。実際の配送は、通関、販売者の処理時間、ルート容量、現地の祝日、スキャン漏れ、パートナーへの引き渡しタイミングにより、早くなったり遅くなったりする可能性があります。

よくある追跡の問題と解決策

OSM Worldwideの追跡に関する問題のほとんどは、4つの境界のいずれかで発生します。販売者がまだ荷物を引き渡していない、荷物がスキャン間にある、パートナー配送業者がまだ受け入れていない、または配送／通関の例外により対応が必要である場合です。

問題と解決策

表示される問題／ステータス考えられる原因
無効な番号または結果なし識別子の誤り、番号の入力ミス、まだ有効化されていない、または配送業者が認識されていない。
無効な番号のすべての詳細を表示
まず確認することスペースを削除し、販売者からのメールと照合し、注文番号ではないことを確認してください。
直ちに行う対応公式のOSM Worldwide追跡と17TRACKの配送業者自動検出を試してください。
エスカレーションのタイミング販売者が約束した発送時間を過ぎても、配送業者のスキャンが存在しない場合。
連絡先正しい追跡番号について、まず販売者に連絡してください。
ラベル作成済みのみ出荷記録は存在しますが、物理的な引き渡しは確認されていません。
ラベル作成のみのすべての詳細を表示
まず確認すること販売者の処理時間、週末、祝日、および集荷スケジュール。
直ちに行う対応最初の物理的な受け付けまたは処理イベントを待ってください。
エスカレーションのタイミング販売者の取扱期間を超過した場合はエスカレーションしてください。
連絡先販売者は引き渡し前のフルフィルメントを管理しているため、加盟店またはマーケットプレイスに問い合わせてください。
長時間更新なし荷物は施設間を移動中、幹線輸送待ち、または中間スキャンが行われなかった可能性があります。
長時間更新がない場合のすべての詳細を表示
まず確認すること最新イベントの場所、配達先までの距離、週末または祝日期間、およびパートナー配送業者が関与しているかどうか。
直ちに行う対応OSM Worldwide とパートナーの追跡の両方を監視し、配達予定が危うい場合はスクリーンショットを保存してください。
エスカレーションのタイミング加盟店の配達予定期間を過ぎた場合、またはラストマイル配送業者が例外を表示した場合はエスカレーションしてください。
連絡先注文に関する救済措置は加盟店へ、最新のスキャンがラストマイル配送業者のネットワーク内で行われている場合はその配送業者へ問い合わせてください。
配送パートナーへの引き渡し遅延パートナーが荷物を物理的にスキャンする前に、電子データが送信されました。
配送パートナーへの引き渡し遅延のすべての詳細を表示
まず確認することUSPS または別のパートナーが「荷物待ち」と表示しているか、「受け付け済み」と表示しているか。
直ちに行う対応すぐに紛失と判断せず、パートナーの受け付けスキャンまたは配達エリアでのイベントを待ってください。
エスカレーションのタイミング引き渡しの空白期間が加盟店の提示した配達期間を超えた場合はエスカレーションしてください。
連絡先荷物がパートナーの受け付けに到達しない場合は加盟店または OSM Worldwide へ、受け付け後はパートナー配送業者へ問い合わせてください。
住所の問題または配達例外住所不備、アクセスの問題、休業中の事業所、安全でない場所、または受取人不在。
住所の問題のすべての詳細を表示
まず確認することアパート番号、部屋番号、郵便番号、電話番号、ゲートコード、および配達通知。
直ちに行う対応再配達または受け取りを提供している場合はラストマイル配送業者に連絡し、住所を修正できるのが発送者のみの場合は販売者に連絡してください。
エスカレーションのタイミング荷物が返送される前、または受け取り保管期限が切れる前にエスカレーションしてください。
連絡先配達試行の対応はラストマイル配送業者へ、住所修正および再発送の判断は加盟店へ問い合わせてください。
配達済みだが受け取っていない郵便受け、宅配ロッカー、受付、隣人、安全な場所、誤った住所への配達、または時期尚早のスキャン。
配達済みだが受け取っていない場合のすべての詳細を表示
まず確認すること郵便受け、玄関先、宅配荷物室、建物の管理事務所、同居人、隣人、および配達証明メモ。
直ちに行う対応追跡番号と配達先住所を用意してラストマイル配送業者に連絡し、その後加盟店に通知してください。
エスカレーションのタイミング配送業者が誤った場所への配達を確認した場合、または荷物を見つけられない場合は、速やかにエスカレーションしてください。
連絡先配達調査はラストマイル配送業者へ、交換、返金、または請求サポートは加盟店へ問い合わせてください。
税関保留請求書の不足、制限品目、関税/税金の査定、輸入審査、または受取人情報の要求。
税関保留のすべての詳細を表示
まず確認することメール、SMS、現地郵便の通知、税関ポータル、および加盟店の請求書情報。
直ちに行う対応要求された書類の提出または税金の支払いは、必ず公式の配達先配送業者または税関のチャネルを通じて行ってください。
エスカレーションのタイミング税関が発送者の書類を要求している場合、または荷物が返送されるリスクがある場合はエスカレーションしてください。
連絡先要求内容に応じて、配達先配送業者、税関当局、または加盟店。
荷物の紛失または破損調査後も回収されない、目に見える破損、中身の不足、または梱包の破損。
紛失または破損した荷物のすべての詳細を表示
まず確認すること最新の配送業者、加盟店の保護ポリシー、写真、請求書、梱包および中身。
直ちに行う対応梱包を保管し、加盟店に連絡してください。請求手続きが明確になるまで、破損した中身を廃棄しないでください。
エスカレーションのタイミング配送業者または加盟店が紛失を確認した場合、または証拠を求めた場合はエスカレーションしてください。
連絡先eコマースの発送では通常、加盟店が請求を提出またはサポートし、対象となる場合は配送業者が公式調査を行います。

国際配送、税関、配送業者間の引き継ぎ

国際 OSM Worldwide 発送では、追跡の可視性は、輸出処理、航空または陸上の幹線輸送、税関データ交換、配達先の郵便事業者または配送パートナーの受け付け、および現地の最終配達によって異なります。国に到着したことは、税関が荷物を通関したことを意味しません。

国際フロー

段階典型的な追跡イベント
販売者によるラベル作成発送情報を受信済み、またはラベルが作成されました。
販売者によるラベル作成の詳細をすべて表示
物理的な保管者／責任主体販売者または倉庫。
現在の状況配送業者による集荷または持ち込みの前に、電子発送データが作成されます。
追跡番号は変更されることがありますか？はい、後で提携業者または郵便番号が関連付けられる場合があります。
通常の可視性の空白期間配送業者による最初の受け付け、またはマニフェスト処理まで。
顧客が行うべきこと販売者の処理時間を確認し、荷物が実際に引き渡されるのを待ってください。
OSM Worldwideでの受け付けおよび輸出処理受け付け済み、処理済み、施設を出発、または輸送中。
OSM Worldwideの輸出処理の詳細をすべて表示
物理的な保管者／責任主体OSM Worldwide、またはその契約処理・輸送ネットワーク。
現在の状況小包は仕分け、集約、マニフェスト化され、輸出または提携業者への引き渡しに向けてルーティングされます。
追跡番号は変更されることがありますか？元の番号がそのまま残る一方で、国際郵便番号または現地提携業者の番号も表示される場合があります。
通常の可視性の空白期間施設出発から輸出または配達先での受け付けまでの間。
顧客が行うべきこと通関または提携配送業者のイベントを確認してください。
輸出通関およびセキュリティ輸出処理、通関情報送信済み、または出発国を出発。
輸出通関およびセキュリティの詳細をすべて表示
物理的な保管者／責任主体配送業者、輸出施設、セキュリティ検査機関、または通関関連処理業者。
現在の状況出発前に、電子通関データおよび小包の内容物が検査される場合があります。
追跡番号は変更されることがありますか？通常、目に見える変更はありませんが、提携業者の参照番号がリンクされることがあります。
通常の可視性の空白期間幹線輸送の出発前後では、特に繁忙期に数日かかることがあります。
顧客が行うべきこと税関からデータを求められた場合に備えて、販売者が正確な商品説明と価格を把握していることを確認してください。
幹線輸送および配達先到着出発済み、配達先国に到着、交換局に到着、または施設に到着。
幹線輸送および配達先到着の詳細をすべて表示
物理的な保管者／責任主体航空会社、幹線輸送業者、配達先交換局、または現地提携業者の受け入れ施設。
現在の状況小包は国際輸送され、配達先での処理に入っています。
追跡番号は変更されることがありますか？はい、配達先の提携業者番号が生成または関連付けられる場合があります。
通常の可視性の空白期間出発地を出発してから配達先で受け付けられるまでの間は、スキャンの空白期間がよくあります。
顧客が行うべきこと配達先への到着を通関許可と見なさないでください。通関許可または提携業者による受け付けを待ってください。
輸入通関税関で保留、通関手続き中、税関からリリース済み、または関税請求。
輸入通関の詳細をすべて表示
物理的な保管者／責任主体税関当局、郵便通関部門、通関業者、または配達先配送業者。
現在の状況輸入データ、価格、商品カテゴリ、税金、許可可否が審査されます。
追跡番号は変更されることがありますか？表示される番号は同じままの場合がありますが、現地配送業者が内部番号を追加することがあります。
通常の可視性の空白期間通関状況の可視性は国によって異なり、リリースまたは納税通知まで表示されない場合があります。
顧客が行うべきこと公式の税関または配送業者からの支払い・書類要求にのみ対応してください。
配達先配送業者および最終区間現地配送業者が受け付け、配達中、配達済み、配達試行、受け取り可能、または返送。
配達先配送業者および最終区間の詳細をすべて表示
物理的な保管者／責任主体宛先の郵便事業者または現地配送パートナー。
現在の状況小包は、現地配送、受け取り、ロッカー、または返品のワークフローを通じてルーティングされます。
追跡番号は変更されることがありますか？はい、一部の国では、元の番号にリンクしたまま、現地のラストマイル参照番号が表示される場合があります。
通常の可視性の空白期間最終マイルでの引受から配達までの間に、現地の配送拠点、受け取り通知、または住所の問題により遅延することがあります。
顧客が行うべきこと引受スキャンが表示された後、再配達または受け取りについて宛先の配送業者に連絡してください。

配達管理と出荷後のオプション

OSM Worldwide の消費者向け配送変更は限定的です。通常、eコマースの出荷は引き渡し前は販売者が、引き渡し後はラストマイル配送業者が管理するためです。利用可能なオプションは、直近の責任当事者によって異なります。

配送管理

オプション依頼できる人
配送業者への引き渡し前の住所訂正通常は販売者または荷送人。
引き渡し前の住所訂正に関するすべての詳細を表示
利用条件取り消し不能な処理の前に、販売者が注文を編集するかラベルを再発行できる場合のみ。
期限／利用可能な段階変更が運用上まだ可能な最終マニフェスト、集荷、またはパートナーへの引き渡し前。
手数料普遍的な消費者向け手数料として公に確認されていません。
保証あり？いいえ。処理開始後は住所変更が失敗する場合があります。
公式手続きリンク荷送人から指示された場合は、販売者のサポートチャネルまたは公式の OSM Worldwide 連絡先ページを使用してください。
配達失敗後の再配達または受け取りラストマイル配送業者が許可している場合の受取人。
再配達または受け取りに関するすべての詳細を表示
利用条件最終マイル配送業者による配達試行または受け取り可能イベントの後にのみ利用可能です。
期限／利用可能な段階受け取り保管期間が終了する前、または返送が開始される前。
手数料ラストマイル配送業者およびサービスによって異なります。
保証あり？いいえ。再配達は現地配送業者の規則および小包のステータスによって異なります。
公式手続きリンク現地配送パートナーの公式の再配達、受け取り、または配送指示ページを使用してください。
配達証明または配送調査ラストマイル配送業者および販売者のポリシーに応じて、受取人、販売者、または荷送人。
配達証明または調査に関するすべての詳細を表示
利用条件配達済みまたは配達試行のイベント、および照会に十分な出荷詳細が必要です。
期限／利用可能な段階最終マイルのイベントが表示された後。小包が見当たらない場合は速やかに対応してください。
手数料配送業者およびサービスによって異なります。普遍的な OSM Worldwide の消費者向け手数料としては確認されていません。
保証あり？いいえ。証明の詳細はサービスおよびラストマイル配送業者によって異なります。
公式手続きリンク証明および調査の依頼には、公式のパートナー追跡または販売者サポートを使用してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、配送業者による調査、保険請求、郵送料の返金、eコマースの返金は、それぞれ別のプロセスです。OSM Worldwide で発送されたほとんどのオンライン購入では、返金または交換については販売者に連絡するのが最も早い方法です。販売者が注文関係を管理しており、配送業者への請求を行う資格のある当事者である場合があるためです。

請求と返金

プロセス使用する場合
追跡に関する問い合わせ追跡が停止している、矛盾するイベントが表示される、または誤った配送業者ネットワーク内にあるように見える場合。
追跡に関する問い合わせのすべての詳細を表示
申請者受取人がステータスを問い合わせることはできますが、販売者または荷送人の方がアカウントレベルでより強いアクセス権を持っている場合があります。
最短／最終の申請時期普遍的な公開期限は確認されていません。出荷については販売者および配送業者の案内に従ってください。
必要な証拠追跡番号、注文番号、発送日、宛先のZIPまたは郵便番号、および最新のイベント。
考えられる結果ステータスの明確化、待機依頼、提携配送業者への案内、または調査。
公式リンク公式のOSM Worldwide追跡ページまたは問い合わせページ。
紛失または破損に関する配送業者の調査荷物が紛失、破損、中身不足、または配達済みだが見つからない状態と思われる。
配送業者の調査に関するすべての詳細を表示
申請者多くの場合は販売者または発送者。通常、受取人は証拠を提供してサポートを依頼できます。
最短／最終の申請時期サービス別の請求受付期間は、すべてのOSM Worldwide発送について公開確認されているわけではありません。販売者の契約および配送業者の指示に従ってください。
必要な証拠追跡記録、写真、梱包、商品の説明、請求書、価値の証明、および破損の詳細。
考えられる結果回収、配達確認、否認、対象者への請求解決、または販売者による交換。
公式リンク販売者サポート、公式OSM Worldwide問い合わせページ、またはラストマイル配送業者の調査窓口。
Eコマースの返金または交換ストアまたはマーケットプレイスで商品を購入し、顧客向けの救済が必要な場合。
Eコマースの返金または交換に関するすべての詳細を表示
申請者購入者は販売者またはマーケットプレイスにサポートを依頼します。販売者が配送業者に請求を行う場合があります。
最短／最終の申請時期ストアのポリシー、マーケットプレイスの購入者保護の期限、および配送業者の調査結果によります。
必要な証拠注文番号、追跡番号、配送先住所、スクリーンショット、写真、およびやり取りの履歴。
考えられる結果返金、交換、ストアクレジット、再発送、否認、または配送業者の調査。
公式リンク販売者またはマーケットプレイスのヘルプセンター。

17TRACKは、請求、返金、保険金の支払い、または配送変更を承認できません。販売者または配送業者が証拠が不要になったことを確認するまで、すべての梱包材と写真を保管してください。

配送制限と特別な取り扱い

制限品目は、OSM Worldwideの追跡遅延、提携業者による拒否、税関での保留、差出人への返送、または廃棄の原因となる場合があります。以下の概要は、完全な法律または配送業者の規則集ではありません。発送前に、最新の公式サービス規則、USPSがラストマイルまたは郵便パートナーである場合のUSPS規則、および宛先国の輸入規則を必ず確認してください。

配送制限

カテゴリ禁止または制限
危険物および有害物質品目、サービス、梱包、および提携業者の規則によって制限または禁止されます。
危険物に関するすべての詳細を表示
代表的な例エアゾール、可燃物、腐食性物質、化学物質、圧縮ガス、および一部の化粧品。
主な条件/梱包許可される場合は、分類、ラベル表示、および梱包が必要です。
輸送上の制限航空輸送または提携ネットワークで取り扱い不可となる場合があります。
追跡/配達への考えられる影響検査、返送、廃棄、または輸出許可なし。
公式規則最新のOSM Worldwideサービス規則、および適用される郵便または提携業者の規則を確認してください。
リチウム電池および電子機器電池の種類、ワット時定格、取り付け状態、および宛先によって制限されます。
リチウム電池および電子機器に関するすべての詳細を表示
代表的な例モバイルバッテリー、携帯電話、タブレット、ノートパソコン、バッテリーパック、および電池付きのおもちゃ。
主な条件/梱包適切な絶縁、機器の保護、および申告が必要となる場合があります。
輸送上の制限単体のリチウム電池は、機器に取り付けられた電池よりも一般的に制限が厳しくなります。
追跡/配達への考えられる影響輸出保留、航空保安上の拒否、または返送。
公式規則発送前に、配送業者のサービス規則および宛先の輸入規則を確認してください。
食品、植物、および動物製品国際配送では制限または禁止されることが多く、バイオセキュリティ審査の対象となります。
食品、植物、および動物製品に関するすべての詳細を表示
代表的な例種子、生きた植物、肉、乳製品、サプリメント、オーガニック素材。
主な条件/梱包許可証、植物検疫証明書、または認められる場合は特別な表示が必要になることがあります。
輸送上の制限輸送先国の規則が受入可否を左右します。
追跡/配達への考えられる影響税関またはバイオセキュリティによる保留、破棄、返送、または差し押さえ。
公式規則輸送先の税関および郵便輸入規制を確認してください。
高額品、規制対象品、または年齢制限品法律、配送業者のサービス、署名要件、ライセンス、または輸送先の規制により制限されます。
規制対象品の詳細をすべて表示
代表的な例アルコール、たばこ、武器、医薬品、医療機器、宝飾品、および管理対象品。
主な条件/梱包ライセンス、成人の署名、保険、または特別な配送サービスが必要になる場合があります。
輸送上の制限多くの郵便および国際ルートでは、これらの品目は禁制または制限されています。
追跡/配達への考えられる影響不適切に発送された場合、受取拒否、差し押さえ、返送、または補償請求の却下となることがあります。
公式規則マーケットプレイスの商品説明だけでなく、最新の公式な配送業者および政府の規則を確認してください。

カスタマーサービス

OSM Worldwide の発送については、現在の段階を管理している相手に連絡してください。配送業者が受け付ける前は販売者、OSM Worldwide の追跡または発送元アカウントの問題は OSM Worldwide、最終配達担当の業者に引き継がれた後は最終配達担当の配送業者です。追跡番号、注文番号、発送日、宛先住所、最新のスキャン記録、損傷がある場合は写真を用意してください。

カスタマーサービス

チャネル確認済みの連絡先/リンク
公式追跡ページOSM Worldwide 追跡
公式追跡ページの詳細をすべて表示
最適な用途OSM Worldwide が認識した最新のイベントを確認しています。
地域/言語米国および国際eコマースの追跡。英語サイト。
営業時間とタイムゾーンオンラインのセルフサービスは利用可能。照会にライブサポートの営業時間は不要です。
用意する情報販売者から提供されたとおりの追跡番号。
重要な制限追跡照会だけでは、住所変更、注文の返金、または補償請求の申請はできません。
公式お問い合わせページOSM Worldwide お問い合わせページ
公式お問い合わせページの詳細をすべて表示
最適な用途事業に関する問い合わせ、発送元サポート、OSM Worldwide が現在の配送業者である荷物に関する質問、および適切な部署への振り分け。
地域/言語米国の事業・発送サポート。英語サイト。
営業時間とタイムゾーン電話番号や営業時間は変更される可能性があるため、最新の公式お問い合わせページを使用してください。
用意する情報追跡番号、販売者名、発送日、サービス種別、配送先 ZIP または郵便番号、最新のスキャン記録。
重要な制限一部の発送変更には、販売者または発送元アカウント保有者が必要な場合があります。
販売者またはマーケットプレイスのサポート販売者の公式注文ページまたはヘルプセンターを使用してください。
販売者またはマーケットプレイスのサポートの詳細をすべて表示
最適な用途追跡番号の不明、誤配送、返金、交換、返品ラベル、注文キャンセル、および購入者保護。
地域/言語店舗またはマーケットプレイスによって異なります。
営業時間とタイムゾーン店舗またはマーケットプレイスによって異なります。
用意する情報注文番号、追跡番号、購入日、配送先住所、破損がある場合は写真。
重要な制限返金または交換の前に、販売者が配送業者による調査を必要とする場合があります。
最終配達担当配送業者のサポート引き渡し後は、USPS または配送先の提携業者の公式追跡・サポートページを使用してください。
最終配達担当配送業者のサポートの詳細をすべて表示
最適な用途配達試行、受取、配達済み未着、地域拠点、郵便受け、ロッカー、および最終配達証明に関する質問。
地域/言語配送先の配送業者と国によって異なります。
営業時間とタイムゾーン提携配送業者の最新の公式ページを使用してください。
用意する情報追跡番号、配送先住所、配達日時、証明請求、および受取が必要な場合は身分証明書。
重要な制限ラストマイル配送業者は、販売者による返金を承認したり、発送者が管理するサービスを変更したりできない場合があります。

Eコマースとビジネス向け追跡

販売者には、消費者向けの追跡リンク以上のものが必要です。一括での可視化、配送業者への引き渡し検知、例外監視、正規化された配送ステータス、顧客通知が必要です。OSM Worldwide の発送者向けツールはアカウント業務フローをサポートする場合があり、店舗が OSM Worldwide、USPS、国際郵便事業者、その他の配送パートナーにまたがるマルチキャリア追跡を必要とする場合は 17TRACK が有用です。

開発者/API 比較

オプションプロバイダー
公式公開追跡ページOSM Worldwide
公式公開追跡ページのすべての詳細を表示
配送業者の対応範囲OSM Worldwide の荷物およびパートナーイベントは、公式の追跡フローに返されます。
主な用途消費者または販売者による手動検索。
認証手動の追跡検索には公開認証は不要です。
追跡/バッチ/webhook 機能手動追跡ページ。公開バッチおよび webhook 機能は確認されていません。
現在の開発者向けドキュメント現在の公開公式追跡 API ドキュメントは確認されていません。
移行/非推奨に関する注記公式追跡 API について、公開された移行または非推奨通知は確認されていません。
発送者アカウント連携OSM Worldwide
発送者アカウント連携のすべての詳細を表示
配送業者の対応範囲OSM Worldwide アカウントの荷物および契約サービス。
主な用途契約により提供される場合の、ビジネス向け配送、マニフェスト、運用レポート、アカウントサポート。
認証アカウント固有のアクセス。公開セルフサービスの API 認証情報は確認されていません。
追跡/バッチ/webhook 機能発送者アカウントおよび連携によって異なる場合があります。OSM Worldwide の営業またはアカウントサポートに確認してください。
現在の開発者向けドキュメントオープンな公開開発者ポータルとしては確認されていません。
移行/非推奨に関する注記契約発送者の場合は、OSM Worldwide から直接提供される最新のアカウントドキュメントを使用してください。
17TRACK API17TRACK
17TRACK API のすべての詳細を表示
配送業者の対応範囲17TRACK の配送業者対応範囲と検知でサポートされている場合、OSM Worldwide を含むマルチキャリア追跡。
主な用途一括追跡登録、正規化されたステータス、荷物の可視化、Eコマースのカスタマーサービス業務フロー。
認証17TRACK API キーを含む 17token ヘッダー。
追跡/バッチ/webhook 機能17TRACK によって文書化された、API ベースの追跡登録および関連する追跡業務フロー。
現在の開発者向けドキュメント17TRACK API ドキュメント
移行/非推奨に関する注記ドキュメントに記載されている最新の 17TRACK API バージョンを使用してください。ドキュメントを確認せずに古い例をコピーしないでください。

FAQ

1. OSM Worldwide の荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式の OSM Worldwide 追跡ページに追跡番号を入力するか、17TRACK で追跡して、利用可能な OSM Worldwide およびパートナー配送業者のイベントを表示します。

2. OSM Worldwide の追跡番号はどこで確認できますか？

通常、販売者からの発送確認メール、マーケットプレイスの注文ページ、発送通知、梱包ラベル、または返送ラベルの案内で確認できます。

3. OSM Worldwide の追跡番号はどのような形式ですか？

OSM Worldwide の追跡識別子は数字または英数字の場合があり、荷物には USPS または国際郵便パートナーの番号も表示される場合があります。検索前にスペースとハイフンを削除してください。

4. OSM Worldwide の追跡番号がまだ有効になっていないのはなぜですか？

最も一般的な理由は、販売者がラベルを作成したものの、小包がまだ OSM Worldwide またはパートナー配送業者による最初の物理スキャンを受けていないことです。

5. OSM Worldwide の追跡更新が止まったのはなぜですか？

小包が施設間を移動中、幹線輸送待ち、通関中、またはパートナー配送業者の受け入れスキャン待ちの場合、追跡が一時停止することがあります。

6. OSM Worldwide の配送にはどのくらい時間がかかりますか？

OSM Worldwide の配送時間は、販売者のサービス、発送元、配送先、引受日、最終区間のパートナー、通関によって異なります。ラベル作成だけでは、信頼できる配送所要時間の起点にはなりません。

7. OSM Worldwide の配送に失敗した場合はどうすればよいですか？

最新のイベントを確認し、住所を確認し、配達通知がないか確認してください。その配送業者が小包を受け入れている場合は、再配達または受け取りについてラストマイル配送業者に連絡してください。

8. OSM Worldwide の追跡で配達済みと表示されているのに荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？

まず郵便受け、宅配ロッカー、玄関先、建物の管理室、同居人、近隣住民を確認し、その後、追跡番号を添えてラストマイル配送業者および販売者に連絡してください。

9. OSM Worldwideの荷物の紛失や破損は誰が対応しますか？

ecommerce注文の場合、通常は販売者が返金、交換、または運送会社への請求サポートを調整し、運送会社またはラストマイルパートナーが実際の配送品を調査する場合があります。

10. OSM Worldwideカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？

運送会社に関する質問は公式のOSM Worldwideお問い合わせページを使用してください。ただし、注文番号、返金、返品、交換、出荷前の問題については、まず販売者に連絡してください。

11. OSM Worldwideは配達にUSPSを使用しますか？

OSM Worldwideは最終マイルの配達でUSPSまたは他の配送パートナーと連携することが多いため、1つの配送でOSM WorldwideのイベントとUSPSのイベントの両方が表示される場合があります。

12. OSM Worldwideにおけるshipping partner handoffとはどういう意味ですか？

shipping partner handoffとは、小包がOSM Worldwideまたはそのネットワークから別の運送会社へ引き渡されていることを意味します。ただし、パートナーによる実際の受領スキャンより前に電子通知が表示される場合があります。

13. OSM Worldwideの荷物に複数の追跡番号があることはありますか？

はい。ecommerceの小包には、同じ配送に紐づく販売者参照番号、OSM Worldwideの追跡番号、USPS番号、または宛先国の郵便番号がある場合があります。

14. 税関到着は、OSM Worldwideの国際荷物の通関が完了したことを意味しますか？

いいえ。宛先国または交換局への到着は税関での許可と同じではありません。許可、現地運送会社による受領、関税の請求、または配達イベントを待ってください。

15. OSM Worldwideの配送先住所を変更できますか？

住所変更は通常、引き渡し前は販売者が、受領後はラストマイル運送会社が管理します。また、処理が開始された後は保証されません。

16. OSM Worldwideは配達証明を提供しますか？

配達証明の詳細は、最終マイルの運送会社と選択されたサービスによって異なります。そのため、パートナーの追跡を確認し、アカウントレベルの証明が必要な場合は販売者に問い合わせてください。

17. 企業はAPIを通じてOSM Worldwideの配送を追跡できますか？

現在利用可能な公開OSM Worldwide追跡APIは確認されていません。企業は、利用可能な場合はアカウント固有のOSM Worldwideサポートを利用するか、複数運送会社の追跡ワークフローに17TRACK APIを使用できます。

追跡API

// 1. OSM Worldwide official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official tracking page for manual lookup:
// https://www.osmworldwide.com/tracking/
// Contracted shippers should request current integration documentation
// directly from OSM Worldwide account support before building an API client.

// 2. 17TRACK API
// Register an OSM Worldwide tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK
// carrier code should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

出典・参考資料

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、OSM Worldwideとは提携していません。

17TRACK Shopify order tracking app

Shopify販売者向けの注文追跡アプリ。荷物を簡単に追跡できます。

4.9/5始める →
17TRACK Tracking API

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17TRACK App

配送状況の更新をリアルタイムで通知します。

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荷物を追跡

グローバル急送荷物追跡サービス

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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