EPS Tracking

Inserisci il numero di tracciamento EPS per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.epsglobe.com/

Traccia

Informazioni su EPS

EPS è il marchio rivolto al pubblico utilizzato da Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd. per i servizi di logistica transfrontaliera e di gestione dei magazzini. Il sito web ufficiale descrive soluzioni internazionali di trasporto aereo, marittimo ed espresso, per piccoli pacchi, FBA, magazzini all'estero, pacchi postali e linee dedicate, con centri operativi e informativi a Shenzhen, Hong Kong, Xiamen, Suzhou e Zhengzhou.

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.
Marchio	EPS
Sito web ufficiale	Sito web ufficiale di EPS
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici transfrontalieri, di spedizioni e di gestione dei magazzini.
Regione principale	Servizi logistici internazionali con origine in Cina, destinati alle rotte di e-commerce europee, americane e globali.
Pagina di tracciamento	Tracciamento dei pacchi EPS
Fondazione	La pagina ufficiale Informazioni indica che l'attività è iniziata nel 2015.
Sede centrale	Le pagine ufficiali indicano Shenzhen come sede dell'azienda ed elencano ulteriori centri operativi.

Rapporti tra le entità del corriere

Entità	Rapporto con EPS
Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.	L'azienda identificata sul sito web ufficiale gestisce la piattaforma logistica EPS.
Linee dedicate e pacchi postali	Si tratta di prodotti logistici offerti tramite EPS per le spedizioni transfrontaliere.
FBA e magazzini all'estero	EPS li descrive come soluzioni di evasione degli ordini e gestione dei magazzini transfrontaliere, non come un'unica rete postale.
Partner di origine e destinazione	Un operatore postale, un corriere o un intermediario doganale del paese di destinazione può occuparsi delle fasi successive del trasporto; le pagine ufficiali non identificano un partner universale per ogni prodotto EPS.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili di EPS e dei partner; non gestisce il trasporto di EPS.

Risposta rapida

Inserisci il numero del pacco EPS nella pagina ufficiale di tracciamento di EPS o in 17TRACK. Utilizza il numero della spedizione o del pacco indicato nel messaggio di spedizione del venditore, non il numero dell'ordine del marketplace. Se non compare alcun risultato, controlla innanzitutto l'ortografia, rimuovi spazi o segni di punteggiatura, verifica che il venditore abbia affidato il pacco al corriere e riprova dopo la prima scansione operativa.

Consiglio: 17TRACK può mostrare gli eventi disponibili del corriere e dei partner, ma non può modificare un indirizzo, organizzare una consegna, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo EPS.

Come tracciare i pacchi EPS

Percorso	Passaggi
Percorso ufficiale EPS	Apri la pagina di tracciamento di EPS, scegli l'opzione pertinente per linea speciale o pacco, quando disponibile, inserisci il numero della spedizione e consulta gli eventi restituiti.
Percorso 17TRACK	Apri 17TRACK, incolla il numero del pacco, consenti il rilevamento automatico del corriere oppure seleziona EPS quando disponibile, quindi confronta l'ultimo evento con le informazioni sulla spedizione fornite dal venditore.
Origine del numero	Cercalo nell'e-mail di spedizione del venditore, nella pagina di evasione dell'ordine, sull'etichetta EPS, nel registro di spedizione del magazzino o nella ricevuta di spedizione.
Identificativo errato	Un numero d'ordine, un riferimento del commerciante, un numero di preventivo di trasporto o un avviso di consegna non è necessariamente il numero di tracciamento EPS.
Nessun numero	Chiedi al venditore o allo spedizioniere l'identificativo del pacco; in genere il destinatario non può creare un numero di tracciamento sostitutivo.

Formati dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche di EPS offrono una funzione di tracciamento, ma non pubblicano una sintassi numerica universale. Un numero visualizzato in EPS può essere emesso da EPS, da un partner logistico di origine, da un operatore postale o da un corriere dell'ultimo miglio a destinazione. Usa il tracker ufficiale o il rilevamento automatico di 17TRACK invece di assegnare un servizio basandoti esclusivamente sul prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo	Schema normalizzato o esempio
Numero della spedizione EPS	Usa l'identificativo alfanumerico esatto indicato dallo spedizioniere; non è dichiarata una regola universale pubblica sulla lunghezza o sul prefisso.
Numero emesso dal partner	Un partner postale, espresso o dell'ultimo miglio può emettere l'identificativo utilizzato dopo il passaggio di consegna; il numero può rimanere invariato oppure essere integrato da un altro numero.
Ordine/riferimento del commerciante	Un ordine o riferimento come ORDER-#### identifica una transazione commerciale e potrebbe non restituire scansioni di trasporto.
Numero in stile postale S10	Un formato simile a due lettere, nove cifre e un codice paese di due lettere può essere emesso da un operatore postale di origine; la somiglianza non dimostra che sia stato emesso da EPS.
ID dell'etichetta o del magazzino	Un identificativo del magazzino o dell'etichetta può supportare l'elaborazione interna senza essere tracciabile pubblicamente per tutta la durata del viaggio.

Stati della spedizione e relativi significati

Stato	Significato e azione successiva
Etichetta creata / in attesa di spedizione	I dati della spedizione esistono, ma il pacco fisico potrebbe non essere ancora sotto la custodia di EPS. Lo spedizioniere dovrebbe confermare la presa in carico.
Accettato o ricevuto	Una scansione di ricezione indica che la struttura logistica responsabile ha registrato il pacco. Normalmente seguono lo smistamento o il trasferimento sulla linea principale.
In transito	Il pacco si sta spostando tra strutture logistiche o tratte di trasporto. Durante il trasferimento sulla linea principale può verificarsi un intervallo tra le scansioni.
Dogana o sdoganamento	Potrebbero essere in corso la gestione dei documenti, un'ispezione, il pagamento delle imposte o le procedure di importazione. L'arrivo in dogana non dimostra che il pacco sia stato sdoganato.
Passaggio al partner	Un partner postale o un corriere di destinazione potrebbe ora gestire il successivo movimento fisico. L'acquirente dovrebbe controllare entrambi gli identificativi, se forniti.
In consegna	L'operatore di consegna a destinazione ha assegnato il pacco a un percorso di consegna. Tieni a disposizione l'indirizzo e il numero di telefono.
Consegnato	È stata registrata una scansione di consegna. Se il pacco è mancante, controlla il luogo indicato nella prova di consegna, i membri del nucleo familiare, la reception e il corriere locale prima di contattare il venditore.
Eccezione o restituzione	Un problema relativo all'indirizzo, alla dogana, a un danno, a un rifiuto o alla consegna richiede una verifica. Lo spedizioniere dovrebbe contattare tempestivamente EPS o il partner interessato.

Servizi e tempi di consegna

Il sito web di EPS presenta categorie di servizi anziché un'unica promessa di transito pubblicata. La consegna dipende dall'origine, dalla destinazione, dal canale selezionato, dalla dogana, dal passaggio di consegna e dalla capacità dell'ultimo miglio. Le pagine ufficiali non pubblicano un calendario universale delle consegne per ogni paese.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Linee di spedizione	Trasporti transfrontalieri che richiedono la selezione del percorso e il coordinamento logistico.
Linea speciale per gli Stati Uniti	Spedizioni con origine in Cina instradate verso gli Stati Uniti.
Linea speciale europea	Spedizioni provenienti dalla Cina e instradate verso destinazioni europee.
Trasporto principale FBA	Inventario e-commerce diretto ai magazzini di gestione ordini dei marketplace.
Trasporto a Hong Kong	Spedizioni che utilizzano soluzioni di trasporto legate a Hong Kong.
Pacchi postali	Consegna di piccoli pacchi tramite canali postali o collegati ai servizi postali.

Tempo di consegna

Servizio	Indicazioni pubblicate sui tempi
Tutte le categorie internazionali EPS	I tempi variano in base all'origine, alla destinazione, all'itinerario, alle procedure doganali e al servizio selezionato; le pagine pubbliche ufficiali non indicano uno standard di consegna universale né una garanzia di rimborso.
Visibilità del tracciamento	Gli eventi dipendono dalle scansioni di EPS e dei partner partecipanti; l'orario di arrivo stimato mostrato da una piattaforma di tracciamento è una stima, non una garanzia.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Le pagine pubbliche dei servizi di EPS non forniscono intervalli di consegna verificati specifici per destinazione, tempi medi in giorni o un partner fisso per la consegna dell'ultimo miglio in ciascun Paese. Le stime per Paese devono pertanto essere ottenute dal preventivo della spedizione o dalla conferma più recente del servizio EPS, anziché essere copiate da una tabella postale generica.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema e soluzione

Problema o stato	Soluzione immediata
Numero non valido	Copia nuovamente il numero, rimuovi eventuali spazi inseriti per errore e chiedi al venditore se l'identificativo è un riferimento dell'ordine anziché un numero di pacco.
Nessun evento di tracciamento	Verifica che il pacco sia stato consegnato fisicamente al vettore; l'inserimento dei dati può precedere la prima scansione operativa.
Nessun aggiornamento durante il transito	Considera i tempi del trasporto principale, delle procedure doganali e gli intervalli tra le scansioni dei partner, quindi chiedi allo spedizioniere di richiedere un'indagine tramite EPS.
Ritardo doganale	Verifica se nel Paese di destinazione sono richiesti dazi, informazioni sull'identità, dati della fattura o istruzioni dell'importatore.
Problema di consegna	Controlla l'indirizzo e i recapiti e chiedi al venditore o al vettore nel Paese di destinazione se è possibile effettuare una nuova consegna o il ritiro.
Consegnato ma non trovato	Controlla la foto o il luogo di consegna e chiedi ai familiari, ai vicini, alla reception e all'ufficio di consegna locale; contatta quindi il venditore per avviare una richiesta formale di verifica.
Restituito al mittente	Lo spedizioniere deve individuare il motivo della restituzione e concordare con il commerciante una nuova spedizione o un rimborso.
Smarrito o danneggiato	Lo spedizioniere deve conservare l'imballaggio, le fatture e le fotografie e chiedere a EPS informazioni sulla procedura applicabile per l'indagine o il reclamo.

Spedizioni internazionali e passaggi di consegna

Fase	Cosa deve sapere il cliente
Ordine ed etichetta	Lo spedizioniere o EPS crea i dati della spedizione. Un evento relativo all'etichetta non dimostra di per sé la presa in carico fisica.
Magazzino di origine	EPS o una struttura di origine riceve, consolida e smista il pacco per l'itinerario selezionato.
Procedure di esportazione	La documentazione per l'esportazione e le procedure di sicurezza e doganali possono essere gestite prima della partenza del trasporto principale.
Trasporto internazionale	Il pacco viene trasportato tramite la rete aerea, marittima, postale o della linea dedicata selezionata; la frequenza delle scansioni può diminuire durante questa fase.
Dogana d'importazione	L'autorità del Paese di destinazione verifica i requisiti di importazione. L'arrivo presso un punto di ingresso non equivale allo svincolo doganale.
Affidamento al partner	Un operatore postale o un corriere nel Paese di destinazione può effettuare la consegna dell'ultimo miglio. Il numero originale può rimanere valido oppure può comparire un secondo numero locale.
Consegna finale	L’operatore di consegna locale gestisce i tentativi di consegna, il ritiro, la prova di consegna e le eccezioni locali.

Tasse, dazi, merci vietate e documenti di importazione sono gestiti dal Paese di destinazione e dal servizio selezionato. Il mittente deve fornire descrizioni commerciali accurate e conservare le fatture e i registri di spedizione.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato e utilizzo consigliato
Pagina di tracciamento	Tracciamento dei pacchi EPS; utilizzare per gli eventi di spedizione disponibili.
Email	service@epsglobe.com; utilizzare per domande sul servizio e per l’escalation della spedizione.
QQ	394383128 è indicato sul sito ufficiale come canale di contatto.
Supporto del sito web	Il sito web ufficiale offre funzioni di accesso, registrazione, calcolo, tracciamento e contatto; gli orari di apertura al pubblico e gli orari di supporto specifici per lingua non sono indicati nelle pagine citate.

In caso di escalation, preparare il numero di tracciamento, il riferimento dell’ordine, la data di spedizione, l’origine e la destinazione, il servizio o la rotta, l’ultima scansione, la descrizione dell’articolo, il valore dichiarato, la fattura e le fotografie dei danni. Il mittente dovrebbe normalmente gestire in prima persona le indagini relative a smarrimento, danni e trasporto, poiché è il mittente ad aver acquistato il servizio logistico.

FAQ

1. Come posso tracciare un pacco EPS?

Inserisci il numero del pacco nella pagina ufficiale di tracciamento EPS oppure utilizza 17TRACK, quindi confronta l’ultimo evento con il messaggio di spedizione del venditore.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento EPS?

Cercalo nella conferma di spedizione, nella pagina dell’ordine del venditore, sull’etichetta EPS, nel registro del magazzino o nella ricevuta di spedizione.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento EPS?

EPS non pubblica un unico formato pubblico universale, quindi utilizza l’identificativo esatto fornito dal mittente invece di basarti su un prefisso.

4. Perché il mio numero EPS non ha prodotto alcun risultato?

Il numero potrebbe essere stato digitato in modo errato, potrebbe essere un riferimento dell’ordine oppure potrebbe essere stato creato prima della prima scansione fisica; conferma la presa in carico con il venditore.

5. Perché il tracciamento EPS ha smesso di aggiornarsi?

Il trasporto di linea, la dogana e i passaggi tra partner possono creare interruzioni nella visibilità; chiedi al mittente di avviare un’escalation se l’interruzione diventa incompatibile con il servizio indicato.

6. EPS pubblica un tempo di consegna fisso?

Le pagine pubbliche di EPS descrivono le categorie di servizio, ma non pubblicano uno standard di consegna universale per ogni Paese e rotta.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna EPS non riuscito?

Controlla l’indirizzo e le istruzioni di consegna locali, quindi chiedi al venditore o al corriere di destinazione se è possibile effettuare un altro tentativo o il ritiro.

8. Cosa devo fare se EPS indica che il pacco è stato consegnato, ma non l’ho ricevuto?

Controlla il luogo indicato nella prova di consegna, i membri della famiglia, i vicini, la portineria o la reception e l’ufficio di consegna locale prima di richiedere assistenza al venditore.

9. Chi gestisce un pacco EPS smarrito o danneggiato?

Il mittente deve contattare EPS perché detiene la transazione di trasporto; conserva l’imballaggio, le fatture e le fotografie.

10. Come posso contattare EPS?

Utilizza la pagina ufficiale di tracciamento oppure invia un’email a service@epsglobe.com e includi il numero del pacco e i dettagli della spedizione.

11. Un’etichetta EPS dimostra che EPS ha ricevuto il pacco?

No. La creazione dell’etichetta o dei dati elettronici può avvenire prima dell’accettazione fisica, quindi cerca una scansione di ricezione o operativa.

12. È possibile utilizzare un numero postale o di corriere nel tracciamento EPS?

Potrebbe funzionare quando EPS o una piattaforma collegata ha accesso all’evento di quel partner, ma la possibilità di visualizzare un numero non dimostra che sia stato emesso da EPS.

13. L’arrivo alla dogana di destinazione significa che un pacco EPS è stato svincolato?

No. L’arrivo in dogana e lo svincolo doganale sono eventi diversi; potrebbero essere ancora necessari dazi, documenti o un’ispezione.

14. Il numero di tracciamento EPS può cambiare dopo il passaggio internazionale?

Il numero originale potrebbe rimanere visibile, ma un partner di destinazione potrebbe anche fornire un identificativo locale; chiedi al venditore i numeri collegati.

15. EPS fornisce un’API pubblica di tracciamento?

Non è stato possibile stabilire l’esistenza di un’API pubblica di tracciamento EPS attualmente disponibile sulla base delle pagine pubbliche citate, pertanto le aziende dovrebbero richiedere direttamente a EPS le informazioni sull’integrazione oppure utilizzare un’API multi-carrier documentata.

16. Qual è la differenza tra il tracciamento EPS e il tracciamento 17TRACK?

EPS fornisce una propria pagina di tracciamento logistico, mentre 17TRACK aggrega in modo indipendente gli eventi disponibili di diversi corrieri e partner.

API di tracciamento

Riferimento 17TRACK

// EPS current public official tracking API: no public endpoint confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation and a valid 17token.
// The EPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]