EPS Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen EPS takip numarasını girin.

http://www.epsglobe.com/

Takip

EPS Hakkında

EPS, Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd. tarafından sınır ötesi lojistik ve depolama hizmetleri için kullanılan, kamuya yönelik markadır. Resmî web sitesi; uluslararası hava, deniz, ekspres, küçük paket, FBA, yurt dışı depo, posta paketi ve özel hat çözümlerinin yanı sıra Shenzhen, Hong Kong, Xiamen, Suzhou ve Zhengzhou'da faaliyet ve bilgi merkezleri bulunduğunu belirtmektedir.

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.
Marka	EPS
Resmî web sitesi	EPS resmî web sitesi
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi lojistik sağlayıcısı, nakliye komisyoncusu ve depolama hizmeti sağlayıcısı.
Ana bölge	Avrupa, Amerika ve küresel e-ticaret güzergâhlarına hizmet veren, Çin çıkışlı uluslararası lojistik.
Takip sayfası	EPS paket takibi
Kuruluş	Resmî Hakkında sayfasında işletmenin 2015 yılında faaliyete başladığı belirtilmektedir.
Merkez	Resmî sayfalarda şirket konumu Shenzhen olarak belirtilmekte ve ek faaliyet merkezleri listelenmektedir.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	EPS ile ilişkisi
Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.	Resmî web sitesinde belirtilen şirket, EPS lojistik platformunu işletmektedir.
Özel hatlar ve posta paketleri	Bunlar, sınır ötesi gönderiler için EPS aracılığıyla sunulan lojistik ürünleridir.
FBA ve yurt dışı depolar	EPS bunları tek bir posta ağı olarak değil, sınır ötesi sipariş karşılama ve depolama çözümleri olarak tanımlamaktadır.
Çıkış ve varış noktası ortakları	Varış noktasındaki bir posta operatörü, kurye veya gümrük aracısı sonraki taşıma aşamalarını gerçekleştirebilir; resmî sayfalarda her EPS ürünü için evrensel bir ortak belirtilmemektedir.
17TRACK	17TRACK, mevcut EPS ve ortak etkinliklerini bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; EPS taşımacılığını işletmez.

Hızlı Yanıt

EPS paket numarasını şu adrese girin: EPS resmî takip sayfası veya 17TRACK'e girin. Pazaryeri sipariş numarası yerine, satıcının gönderim bildirimindeki gönderi ya da paket numarasını kullanın. Sonuç görünmezse önce yazımı kontrol edin, boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın, satıcının paketi teslim ettiğini doğrulayın ve ilk operasyonel taramadan sonra tekrar deneyin.

Profesyonel İpucu: 17TRACK, mevcut taşıyıcı ve ortak etkinliklerini görüntüleyebilir; ancak adres değiştiremez, teslimat ayarlayamaz, geri ödemeyi onaylayamaz veya EPS talebi hakkında karar veremez.

EPS Paketleri Nasıl Takip Edilir

Rota	Adımlar
Resmî EPS güzergâhı	EPS takip sayfasını açın, mevcut olduğunda ilgili özel hat veya koli seçeneğini belirleyin, gönderi numarasını girin ve görüntülenen olayları inceleyin.
17TRACK güzergâhı	17TRACK'i açın, koli numarasını yapıştırın, taşıyıcının otomatik algılanmasına izin verin veya mevcut olduğunda EPS'yi seçin; ardından en son olayı satıcının sevkiyat bilgileriyle karşılaştırın.
Numara kaynağı	Satıcının gönderim e-postasına, sipariş karşılama sayfasına, EPS etiketine, depo sevkiyat kaydına veya gönderim makbuzuna bakın.
Yanlış tanımlayıcı	Sipariş numarası, satıcı referansı, navlun teklif numarası veya teslimat bildirimi mutlaka EPS takip numarası değildir.
Numara yok	Satıcıdan veya göndericiden koli tanımlayıcısını isteyin; alıcı genellikle yeni bir takip numarası oluşturamaz.

Takip Numarası Formatları

EPS'nin herkese açık sayfaları bir takip işlevi sunar, ancak tek bir evrensel numara biçimi yayımlamaz. EPS'de görünen bir numara EPS, çıkış noktası lojistik ortağı, posta işletmesi veya varış noktasındaki son kilometre taşıyıcısı tarafından verilebilir. Bir hizmeti yalnızca ön eke göre belirlemek yerine resmî takip aracını veya 17TRACK otomatik algılamasını kullanın.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi	Standartlaştırılmış biçim veya örnek
EPS gönderi numarası	Gönderici tarafından gösterilen tam alfanümerik tanımlayıcıyı kullanın; herkese açık evrensel bir uzunluk veya ön ek kuralı belirtilmemiştir.
Ortak tarafından verilen numara	Bir posta, ekspres veya son kilometre ortağı, teslimden sonra kullanılan tanımlayıcıyı verebilir; numara değişmeden kalabilir veya başka bir numarayla tamamlanabilir.
Satıcı siparişi/referansı	ORDER-#### gibi bir sipariş veya referans, ticari bir işlemi tanımlar ve taşıma taramalarını göstermeyebilir.
Posta S10 tarzı numara	İki harf, dokuz rakam ve iki harfli ülke koduna benzeyen bir biçim, çıkış noktası posta işletmesi tarafından verilebilir; benzerlik, bunun EPS tarafından verildiğini kanıtlamaz.
Etiket veya depo kimliği	Bir depo veya etiket tanımlayıcısı, yolculuk boyunca herkese açık şekilde takip edilemese de dâhilî işlemleri destekleyebilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum	Anlamı ve sonraki işlem
Etiket oluşturuldu / gönderi bekliyor	Gönderi verileri mevcut, ancak fiziksel koli henüz EPS'nin gözetiminde olmayabilir. Gönderici teslimi onaylamalıdır.
Kabul edildi veya alındı	Alım taraması, sorumlu lojistik tesisinin koliyi kayda geçirdiğini gösterir. Bunu normalde ayırma veya ana taşıma hareketi izler.
Taşıma hâlinde	Koli, lojistik tesisleri veya taşıma aşamaları arasında hareket etmektedir. Ana taşıma sırasında taramalar arasında boşluk oluşabilir.
Gümrük veya gümrük işlemleri	Belgeler, denetim, vergi veya ithalat işlemleri devam ediyor olabilir. Gümrüğe varış, işlemlerin tamamlandığını kanıtlamaz.
Ortağa teslim edildi	Varış noktasındaki posta veya kurye ortağı, bir sonraki fiziksel hareketi artık yönetiyor olabilir. Alıcı, sağlanmışsa her iki tanımlayıcıyı da kontrol etmelidir.
Dağıtıma çıktı	Varış noktasındaki teslimat işletmesi koliyi bir teslimat rotasına atamıştır. Adresi ve telefonu erişilebilir durumda tutun.
Teslim edildi	Bir teslimat taraması kaydedildi. Koli kayıpsa satıcıyla iletişime geçmeden önce teslimat kanıtındaki konumu, ev halkını, resepsiyon masasını ve yerel taşıyıcıyı kontrol edin.
İstisna veya iade	Adres, gümrük, hasar, teslim almayı reddetme veya teslimat sorunu incelenmeyi gerektirir. Gönderici, derhâl EPS veya ilgili ortakla iletişime geçmelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

EPS web sitesi, yayımlanmış tek bir taşıma süresi taahhüdü yerine hizmet kategorileri sunar. Teslimat; çıkış noktasına, varış noktasına, seçilen kanala, gümrüğe, teslim sürecine ve son kilometre kapasitesine bağlıdır. Resmî sayfalar, ülke bazında evrensel bir teslimat takvimi yayımlamaz.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	En uygun kullanım
Gönderim hatları	Rota seçimi ve lojistik koordinasyon gerektiren sınır ötesi taşımacılık.
Amerika özel hattı	Amerika Birleşik Devletleri'ne yönlendirilen Çin çıkışlı gönderiler.
Avrupa özel hattı	Avrupa'daki varış noktalarına yönlendirilen Çin çıkışlı gönderiler.
FBA ana taşıması	Pazar yeri sipariş karşılama depolarına taşınan e-ticaret envanteri.
Hong Kong taşımacılığı	Hong Kong bağlantılı taşıma düzenlemelerini kullanan gönderiler.
Posta kolileri	Posta veya posta bağlantılı kanallar kullanılarak gerçekleştirilen küçük koli teslimatı.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayımlanan süre bilgisi
Tüm EPS uluslararası kategorileri	Süre; çıkış noktası, varış noktası, güzergâh, gümrük işlemleri ve seçilen hizmete göre değişir; resmî kamuya açık sayfalarda evrensel bir teslimat standardı veya para iade garantisi belirtilmemektedir.
Takip görünürlüğü	Olaylar, EPS ve katılımcı iş ortaklarının taramalarına bağlıdır; bir takip platformunda gösterilen tahmini varış zamanı bir tahmindir, garanti değildir.

Ülkelere Göre Teslimat Süreleri

EPS'nin kamuya açık hizmet sayfalarında her ülke için doğrulanmış varış noktasına özgü teslimat aralıkları, ortalama gün sayıları veya sabit bir son kilometre iş ortağı sağlanmamaktadır. Bu nedenle ülke tahminleri genel bir posta tablosundan kopyalanmak yerine gönderi teklifinden veya en güncel EPS hizmet onayından alınmalıdır.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durum	Anında çözüm
Geçersiz numara	Numarayı yeniden kopyalayın, yanlışlıkla eklenen boşlukları kaldırın ve satıcıya tanımlayıcının koli numarası yerine sipariş referansı olup olmadığını sorun.
Takip olayı yok	Kolinin fiziksel olarak teslim alınıp alınmadığını doğrulayın; veri girişi, ilk operasyonel taramadan önce gerçekleşebilir.
Taşıma sırasında güncelleme yok	Ana taşıma, gümrük işlemleri ve iş ortağı taramalarındaki boşluklar için süre tanıyın, ardından göndericiden EPS aracılığıyla inceleme talep etmesini isteyin.
Gümrükte gecikme	Varış ülkesinde vergi, kimlik bilgileri, fatura verileri veya ithalatçı talimatlarının gerekip gerekmediğini kontrol edin.
Teslimat istisnası	Adres ve iletişim bilgilerini gözden geçirin ve satıcıya veya varış noktasındaki taşıyıcıya yeniden teslimat ya da teslim alma seçeneğinin mümkün olup olmadığını sorun.
Teslim edildi ancak bulunamıyor	Teslimat fotoğrafını veya konumunu, hane halkı üyelerini, komşuları, resepsiyon masasını ve yerel teslimat ofisini kontrol edin; ardından resmî bir soruşturma için satıcıyla iletişime geçin.
Göndericiye iade edildi	Gönderici, iade nedenini belirlemeli ve satıcıyla yeni bir gönderim veya geri ödeme ayarlamalıdır.
Kayıp veya hasarlı	Gönderici ambalajı, faturaları ve fotoğrafları saklamalı ve geçerli inceleme veya tazminat talebi süreci hakkında EPS'ye danışmalıdır.

Uluslararası Gönderim ve Devir İşlemleri

Aşama	Müşterinin anlaması gerekenler
Sipariş ve etiket	Gönderici veya EPS gönderi verilerini oluşturur. Bir etiket olayı tek başına gönderinin fiziksel olarak kabul edildiğini kanıtlamaz.
Çıkış deposu	EPS veya çıkış noktasındaki bir tesis, seçilen güzergâh için koliyi teslim alır, birleştirir ve tasnif eder.
İhracat işlemleri	İhracat belgeleri, güvenlik ve gümrük işlemleri, ana taşımanın hareketinden önce gerçekleştirilebilir.
Uluslararası taşıma	Koli, seçilen hava, deniz, posta veya özel hat ağı üzerinden ilerler; bu aşamada tarama sıklığı azalabilir.
İthalat gümrüğü	Varış noktasındaki makam, ithalat gerekliliklerini değerlendirir. Bir geçiş noktasına varış, gümrükten çekilme anlamına gelmez.
İş ortağına teslim	Bir varış noktası posta veya kurye operatörü son kilometre teslimatını gerçekleştirebilir. Orijinal numara kullanılmaya devam edebilir veya ikinci bir yerel numara görünebilir.
Son teslimat	Yerel teslimat operatörü, teslimat girişimlerini, teslim almayı, teslimat kanıtını ve yerel istisnaları kontrol eder.

Vergiler, gümrük vergileri, yasaklı ürünler ve ithalat belgeleri, varış ülkesi ve seçilen hizmet tarafından kontrol edilir. Gönderici, doğru ticari açıklamalar sağlamalı ve faturaları ile sevkiyat kayıtlarını saklamalıdır.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim ve en iyi kullanım
Takip sayfası	EPS paket takibi; mevcut gönderi etkinlikleri için kullanın.
E-posta	service@epsglobe.com; hizmet soruları ve gönderiyle ilgili eskalasyonlar için kullanın.
QQ	394383128, resmi web sitesinde bir iletişim kanalı olarak görüntülenmektedir.
Web sitesi desteği	Resmi web sitesi giriş, kayıt, hesaplama, takip ve iletişim işlevleri sunar; alıntılanan sayfalarda halka açık çalışma saatleri ve dile özgü destek saatleri belirtilmemiştir.

Eskalasyon sırasında takip numarasını, sipariş referansını, gönderim tarihini, çıkış ve varış yerlerini, hizmeti veya rotayı, en son taramayı, ürün açıklamasını, beyan edilen değeri, faturayı ve hasar fotoğraflarını hazırlayın. Gönderici lojistik hizmetini satın aldığı için kayıp, hasar ve taşıma incelemelerini normalde gönderici yürütmelidir.

SSS

1. Bir EPS paketini nasıl takip ederim?

Resmi EPS takip sayfasına paket numarasını girin veya 17TRACK kullanın, ardından en son etkinliği satıcının sevkiyat mesajıyla karşılaştırın.

2. EPS takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderim onayında, satıcının sipariş sayfasında, EPS etiketinde, depo kaydında veya gönderi makbuzunda arayın.

3. Bir EPS takip numarası nasıl görünür?

EPS, herkese açık tek bir evrensel format yayımlamamaktadır; bu nedenle bir ön eke güvenmek yerine gönderici tarafından sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın.

4. EPS numaram neden sonuç vermedi?

Numara yanlış yazılmış olabilir, bir sipariş referansı olabilir veya ilk fiziksel taramadan önce oluşturulmuş olabilir; teslimi satıcıyla doğrulayın.

5. EPS takibim neden güncellenmeyi durdurdu?

Ana taşıma, gümrük ve iş ortağı devirleri görünürlük boşluklarına neden olabilir; boşluk, belirtilen hizmetle tutarsız hâle gelirse göndericiden durumu eskale etmesini isteyin.

6. EPS sabit bir teslimat süresi yayımlıyor mu?

Herkese açık EPS sayfaları hizmet kategorilerini açıklamakta, ancak her ülke ve rota için tek bir evrensel teslimat standardı yayımlamamaktadır.

7. EPS teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve yerel teslimat talimatlarını kontrol edin, ardından satıcıya veya varış taşıyıcısına başka bir teslimat girişiminin ya da teslim almanın mümkün olup olmadığını sorun.

8. EPS teslim edildi diyor ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Satıcıdan yardım istemeden önce teslimat kanıtındaki konumu, ev halkını, komşuları, resepsiyon masasını ve yerel teslimat ofisini kontrol edin.

9. EPS tarafından kaybedilen veya hasar gören bir paketi kim ele alır?

Taşıma işlemini gönderici yürüttüğü için EPS ile gönderici iletişime geçmelidir; ambalajı, faturaları ve fotoğrafları saklayın.

10. EPS ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi takip sayfasını kullanın veya service@epsglobe.com adresine e-posta gönderin ve paket numarasını ile gönderi ayrıntılarını ekleyin.

11. Bir EPS etiketi, EPS'nin paketi teslim aldığını kanıtlar mı?

Hayır. Etiket veya elektronik veri oluşturma, fiziksel kabulden önce gerçekleşebilir; bu nedenle teslim alma veya operasyonel tarama kaydını arayın.

12. Bir posta veya kurye numarası EPS takibinde kullanılabilir mi?

EPS veya bağlı bir platform ilgili iş ortağı etkinliğine erişebildiğinde çalışabilir, ancak bir numaranın görüntülenebilmesi onun EPS tarafından düzenlendiğini kanıtlamaz.

13. Varış gümrüğüne ulaşmak, bir EPS paketinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Gümrüğe varış ve gümrükten çekilme farklı etkinliklerdir; vergiler, belgeler veya inceleme hâlâ gerekli olabilir.

14. Uluslararası devirden sonra EPS takip numarası değişebilir mi?

Orijinal numara görünür kalabilir, ancak varış noktasındaki bir iş ortağı yerel bir tanımlayıcı da sağlayabilir; bağlantılı numaraları satıcıdan isteyin.

15. EPS herkese açık bir takip API'si sağlıyor mu?

Mevcut bir herkese açık EPS takip API'si, alıntılanan herkese açık sayfalardan doğrulanamamıştır; bu nedenle işletmeler entegrasyon bilgilerini doğrudan EPS'den istemeli veya belgelenmiş çok taşıyıcılı bir API kullanmalıdır.

16. EPS takibi ile 17TRACK takibi arasındaki fark nedir?

EPS kendi lojistik takip sayfasını sunarken 17TRACK, birden fazla taşıyıcı ve iş ortağından alınabilen etkinlikleri bağımsız olarak bir araya getirir.

Takip API'si

17TRACK referansı

// EPS current public official tracking API: no public endpoint confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation and a valid 17token.
// The EPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]