
DPD (NL) Tracking
Inserisci il numero di tracciamento DPD (NL) per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su DPD NL
DPD NL è l'operatore DPD per la consegna dei pacchi nei Paesi Bassi. Gestisce il trasporto nazionale e internazionale dei pacchi, le operazioni nei depositi, la consegna e alcuni servizi di ritiro o reindirizzamento nei Paesi Bassi. DPD NL è un corriere e un operatore dell'ultimo miglio; un negozio online, un marketplace, il corriere d'origine o un partner internazionale possono creare l'etichetta o occuparsi di una fase precedente del trasporto.
| Campo verificato | Informazioni |
|---|---|
| Nome ufficiale | DPD NL |
| Sito web ufficiale | https://www.dpd.com/nl/nl/ |
| Tipo di corriere | Corriere nazionale e internazionale per pacchi, con operazioni di deposito, consegna e ritiro. |
| Regione principale | Paesi Bassi, con servizi di spedizione transfrontaliera attraverso la rete DPD. |
| Pagina di tracking | Track & Trace ufficiale di DPD NL |
| Organizzazione madre | Geopost, la rete internazionale per la consegna dei pacchi associata alle operazioni DPD. |
| Fondazione / sede centrale | Non indicato qui perché non è stata confermata una fonte ufficiale aggiornata e specifica per i Paesi Bassi per entrambi i campi. |
Rapporti tra le entità del corriere
| Entità | Riepilogo del rapporto |
|---|---|
| DPD NL | DPD NL gestisce i servizi di raccolta, smistamento, consegna e tracking dei pacchi nei Paesi Bassi. |
| Rete DPD / Geopost | La più ampia rete DPD e Geopost collega DPD NL ai depositi e alle operazioni di consegna transfrontalieri. |
| Track & Trace di DPD NL | Il prodotto ufficiale di tracking mostra gli eventi della spedizione resi disponibili dalla rete DPD NL e dai partner interessati. |
| Commercianti e partner d'origine | Un commerciante o un partner logistico d'origine può emettere l'identificativo del pacco e trasmettere la pre-notifica prima che DPD NL riceva fisicamente il pacco. |
| 17TRACK | 17TRACK aggrega in modo indipendente gli eventi di tracking disponibili di DPD NL e dei partner; non trasporta i pacchi né decide in merito ai reclami. |
Risposta rapida
Inserisci il numero di tracking del pacco, non il numero d'ordine del negozio online, nella pagina ufficiale di tracking di DPD NL o in 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, controlla i caratteri copiati, gli spazi, l'attivazione dell'etichetta, il corriere selezionato e se il commerciante ha consegnato fisicamente il pacco. 17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente e non può modificare i dettagli della consegna, emettere rimborsi o approvare reclami.
Come tracciare i pacchi DPD NL
Utilizza il percorso ufficiale di DPD NL quando ti servono opzioni di consegna specifiche del corriere o una prova di consegna. Utilizza 17TRACK quando ti serve una visualizzazione consolidata tra DPD NL, un corriere d'origine e un partner di destinazione.
| Percorso | Passaggi |
|---|---|
| Monitoraggio ufficiale DPD NL | Apri la pagina ufficiale Track & Trace, inserisci il numero del pacco, controlla l'ultimo evento e segui qualsiasi link per la gestione della consegna offerto per la spedizione. |
| Monitoraggio 17TRACK | Apri 17TRACK, inserisci il numero del pacco, consenti il rilevamento del corriere oppure seleziona DPD NL, quindi confronta la cronologia degli eventi con le informazioni sulla spedizione fornite dal commerciante. |
| Nessun numero o nessun risultato | Chiedi al venditore il numero del pacco e la data di consegna al corriere. Un ID ordine, un ID fattura, un numero di riferimento o un numero sull'avviso di consegna potrebbero non essere ricercabili come identificativo del pacco. |
Formati ed esempi dei numeri di tracking
Gli identificativi di monitoraggio DPD NL sono comunemente identificativi dei pacchi numerici o alfanumerici, stampati su un'etichetta, una ricevuta o un messaggio di spedizione del commerciante. DPD NL non fornisce pubblicamente un formato universale che identifichi ogni prodotto basandosi solo sul prefisso. Non confondere il numero del pacco con un numero d'ordine, un ID di riferimento o un identificativo di preavviso di un partner.
Formato del numero di monitoraggio
| Famiglia di identificativi | Schema normalizzato / esempio | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificativo del pacco DPD NL | Usa l'identificativo completo riportato sull'etichetta, ad esempio 12345678901234 o una forma alfanumerica mascherata come AB12 3456 7890. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi dei pacchi DPD NL
| |||||||||||
| Identificativo del partner internazionale | Un numero del partner può essere mostrato prima o insieme al numero del pacco DPD NL; gli esempi devono essere ricavati dal commerciante o dal corriere d'origine e dovrebbero essere mascherati. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi dei partner internazionali
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| ID ordine o di riferimento del commerciante | Un ordine del negozio come ORDER-#### non è necessariamente un numero di monitoraggio DPD NL. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli degli ID di riferimento del commerciante
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Stati del tracking e relativi significati
Il testo dello stato del monitoraggio può variare tra DPD NL, i sistemi del commerciante e i partner internazionali. La distinzione pratica consiste nel verificare se l'etichetta è solo preannunciata, se DPD NL ha scansionato il pacco e se il pacco è entrato nella fase di consegna finale.
Consultazione rapida degli stati
| Stato | Cosa significa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetta creata / preavviso | I dati della spedizione esistono, ma potrebbe non essere ancora avvenuta una scansione di accettazione fisica. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sullo stato di etichetta creata
| |||||||||
| Pacco ricevuto / accettato | Una scansione del corriere indica che il pacco è entrato nella rete di trasporto DPD. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui pacchi accettati
| |||||||||
| In transito | Il pacco si sta spostando tra le strutture o è in attesa della scansione operativa successiva. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui pacchi in transito
| |||||||||
| In consegna | Il pacco è stato assegnato a un itinerario di consegna finale. | ||||||||
| Consegnato | Una scansione di consegna registra il completamento; se il pacco non è visibile, controlla il luogo di consegna o le informazioni sulla prova di consegna. | ||||||||
| Eccezione / consegna non riuscita | Un problema relativo all'indirizzo, all'accesso, al destinatario, a danni, alle operazioni o al servizio richiede un'ulteriore gestione. | ||||||||
| Ritiro o restituzione | Il pacco è disponibile presso un punto di ritiro autorizzato o sta tornando al mittente. | ||||||||
Servizi e tempi di consegna
Lo standard di consegna applicabile dipende dall'origine, dalla destinazione, dal prodotto, dall'orario di prenotazione, dall'indirizzo, dalle condizioni operative e da eventuali procedure doganali internazionali. Una stima di tracciamento non costituisce automaticamente una garanzia di rimborso.
Confronto dei servizi
| Famiglia di servizi | Utilizzo ideale | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Consegna di pacchi nazionali | Spedizioni regolari di pacchi nei Paesi Bassi con tracciamento degli eventi e instradamento della consegna. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna di pacchi nazionali
| |||||||
| Consegna di pacchi internazionali | Pacchi transfrontalieri che utilizzano la rete DPD e le operazioni del Paese di destinazione. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna di pacchi internazionali
| |||||||
| Servizi aziendali, di reso e di ritiro | Evasione degli ordini da parte del commerciante, resi, consegna presso un punto di ritiro e ritiro indirizzato dal destinatario, ove disponibile. | ||||||
Tempi di consegna
| Servizio | Indicazioni pubblicate sulla consegna |
|---|---|
| Pacco nazionale nei Paesi Bassi | Spesso pianificato in una breve finestra di consegna nazionale dopo l'accettazione; verificare la stima specifica della spedizione e i termini ufficiali del servizio. |
| Pacco internazionale | Varia in base all'origine, alla destinazione, al prodotto, alla dogana, alla presa in carico e alle condizioni operative; qui non viene indicata alcuna tempistica universale. |
| Stato della garanzia | Non considerare una data stimata come una data garantita, a meno che i termini del servizio acquistato non prevedano espressamente una garanzia. |
Tempi di consegna nel Paese di destinazione
| Destinazione | Intervallo indicativo |
|---|---|
| Belgio | Circa 1–3 giorni lavorativi per i pacchi standard della rete. |
| Germania | Circa 1–4 giorni lavorativi; anche la circolazione senza frontiere all'interno dell'UE può subire ritardi presso il deposito o dovuti all'indirizzo. |
| Francia | Circa 2–5 giorni lavorativi. |
| Regno Unito | Circa 3–8 giorni lavorativi, oltre agli eventuali tempi per le procedure doganali. |
| Spagna / Portogallo | Circa 3–8 giorni lavorativi. |
| Italia / Austria / Svizzera | Circa 3–8 giorni lavorativi; per la Svizzera potrebbe essere necessario lo sdoganamento all'importazione. |
| Polonia / Cechia / Svezia | Circa 3–8 giorni lavorativi. |
| Stati Uniti / Canada | Circa 5–12 giorni lavorativi, in base alle procedure doganali e alla presa in carico nella destinazione. |
| Australia / Nuova Zelanda | Circa 7–18 giorni lavorativi, in base al trasporto a lunga percorrenza e allo sdoganamento all'importazione. |
| Giappone / Corea del Sud / Singapore | Circa 6–16 giorni lavorativi. |
| Brasile / Cile / Sudafrica | Circa 8–25 giorni lavorativi, con variazioni più ampie dovute alle procedure doganali e all'ultimo miglio. |
| Emirati Arabi Uniti / Arabia Saudita | Circa 7–20 giorni lavorativi; è importante fornire dati accurati sulla fattura e sull'importazione. |
Questi intervalli per le destinazioni sono stime indicative e non garanzie di DPD NL né impegni ufficiali specifici per il Paese. Le procedure doganali, i fine settimana, i giorni festivi, la qualità dell'indirizzo, la consegna in aree remote, le condizioni meteorologiche, i volumi elevati e la mancanza di scansioni possono modificare sostanzialmente il risultato. La stima ufficiale della spedizione e i termini del prodotto hanno la precedenza.
Problemi comuni di tracking e soluzioni
Iniziare dall'ultima scansione ufficiale e identificare chi aveva il controllo del pacco in quel momento. Normalmente il mittente controlla le istruzioni di spedizione, i dati commerciali e molte verifiche; il destinatario può fornire informazioni per l'accesso e segnalare la mancata ricezione.
Problema e soluzione
| Problema/stato visualizzato | Probabile causa e prima azione |
|---|---|
| Numero non valido | Controllare ogni carattere, rimuovere eventuali segni di punteggiatura accidentali e chiedere al commerciante di confermare il numero del pacco del corriere. |
| Nessun evento / etichetta creata | L'etichetta potrebbe essere stata preannunciata senza la consegna fisica. Chiedere al mittente la data di consegna al corriere. |
| Nessun aggiornamento o fermo durante il transito | Tieni conto degli spostamenti presso il deposito, dei fine settimana e delle lacune di visibilità dei partner; inoltra la segnalazione tramite il canale ufficiale quando la stima è stata superata. |
| Errore nell'indirizzo / consegna non riuscita | Utilizza un'opzione ufficiale di gestione della consegna, se offerta, e contatta tempestivamente il mittente; non dare per scontato che sia possibile modificare l'indirizzo. |
| Fermo doganale | Verifica le fatture, le informazioni sull'identità o i dati fiscali richiesti con il vettore del paese di destinazione o il contatto doganale. |
| Consegnato ma non ricevuto | Controlla il luogo indicato, i membri della famiglia, i vicini, la portineria e il punto di ritiro; quindi richiedi la prova di consegna e contatta il mittente. |
| Smarrimento o danneggiamento | Conserva l'imballaggio e il contenuto, fotografa i danni, conserva le fatture e chiedi al mittente di avviare l'indagine o la richiesta di risarcimento appropriata presso il vettore. |
| Restituzione al mittente | Chiedi al venditore perché è stata avviata la restituzione e conferma se è necessario un indirizzo corretto o una nuova spedizione. |
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri
Un pacco internazionale DPD NL può passare attraverso diversi custodi legali e fisici. L'arrivo in un paese di destinazione o presso una struttura di scambio non dimostra di per sé lo svincolo doganale.
Flusso internazionale
| Fase | Cosa significa |
|---|---|
| Registrazione della spedizione all'origine | Il mittente o il partner d'origine crea i dati elettronici della spedizione e un'etichetta. |
| Accettazione e smistamento all'esportazione di DPD NL | DPD NL o un deposito della rete scansiona, smista e inoltra il pacco. |
| Trasporto principale e procedure di frontiera | Il pacco si sposta tra paesi; il tracciamento può interrompersi quando non viene generata alcuna scansione. |
| Passaggio al partner | La pre-notifica elettronica, il passaggio fisico e la prima scansione del destinatario sono eventi distinti; una scansione del partner non dimostra che DPD NL abbia ricevuto il pacco. |
| Dogana d'importazione | Le autorità o un intermediario incaricato valutano le dichiarazioni, i dazi, le imposte e le restrizioni. |
| Consegna a destinazione | Un'entità DPD del paese di destinazione o un partner locale di consegna completa l'ultimo miglio, il ritiro o la procedura di restituzione. |
Gestione della consegna e opzioni post-spedizione
Le opzioni disponibili dipendono dalla spedizione e dal paese. Segui il link ufficiale per la consegna nel risultato del tracciamento invece di presumere che ogni pacco possa essere reindirizzato.
| Opzione | Chi può richiederla |
|---|---|
| Ritiro presso un punto di ritiro o un deposito | Il destinatario, quando la spedizione e l'offerta del paese di destinazione prevedono il ritiro; possono essere applicate condizioni di identificazione e disponibilità. |
| Preferenza di consegna o reindirizzamento | Il destinatario può visualizzare un'opzione idonea dopo che il pacco è entrato nella rete di consegna; il risultato non è garantito. |
| Prova di consegna | Il destinatario o il mittente può richiedere o visualizzare le prove disponibili tramite il percorso ufficiale di tracciamento o assistenza. |
Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi
Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine del vettore, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso da parte del venditore sono procedure diverse. Il mittente è spesso la parte contraente e potrebbe dover aprire una pratica per smarrimento o danneggiamento.
| Procedura | Quando utilizzarla / fase di presentazione |
|---|---|
| Richiesta di informazioni sul tracciamento | Utilizzala quando un evento necessita di chiarimenti; fornisci il numero del pacco e l'ultima scansione. |
| Indagine per smarrimento o danneggiamento | Il mittente deve contattare il canale del vettore contrattuale e conservare l'imballaggio, il contenuto, le prove del valore e le fotografie. |
| Rimborso da parte del venditore | L'acquirente richiede un rimedio commerciale al venditore o al marketplace; 17TRACK non può approvarlo. |
| Rimborso delle spese di spedizione o garanzia del servizio | Solo quando i termini del prodotto acquistato prevedono tale rimedio; le scadenze e i requisiti di idoneità variano in base al prodotto. |
Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale
Le restrizioni di DPD NL dipendono dal percorso, dal prodotto e dalla legge applicabile. Consulta le norme ufficiali aggiornate sulle merci vietate e soggette a restrizioni prima della spedizione; il riepilogo seguente non costituisce una classificazione legale o di trasporto completa.
| Categoria | Impatto pratico |
|---|---|
| Merci pericolose ed esplosivi | Spesso vietati o soggetti a regole di trasporto speciali; la mancata conformità può causare rifiuto, ritardo o restituzione. |
| Batterie, liquidi e aerosol | Possono essere applicati requisiti relativi a rotta, quantità, imballaggio e dichiarazione. |
| Merci deperibili o sensibili alla temperatura | Potrebbero non essere adatte alle reti di pacchi standard e potrebbero essere escluse dal risarcimento. |
| Merci di valore elevato, fragili o imballate in modo inadeguato | Utilizzare un imballaggio protettivo e verificare eventuali condizioni relative ai servizi aggiuntivi o al risarcimento prima della spedizione. |
Servizio clienti
Utilizzare il canale di contatto ufficiale di DPD NL per le eccezioni di consegna, le domande sul servizio e le opzioni di consegna disponibili. In caso di problema con un acquisto, contattare anche il venditore, poiché potrebbe controllare il contratto di trasporto.
Servizio clienti
| Canale | Canale verificato e utilizzo consigliato |
|---|---|
| Track & Trace | Pagina ufficiale di tracciamento per gli eventi attuali e le opzioni specifiche della spedizione. |
| Pagina dei contatti | Canale di contatto ufficiale di DPD NL per assistenza e moduli specifici per la regione. |
| Ricerca di punti di ritiro o depositi | Ricerca ufficiale delle sedi, ove disponibile, per informazioni su ritiro e consegna. |
| Informazioni da preparare | Numero del pacco, mittente, data di spedizione, indirizzo di consegna, ultima scansione, tipo di servizio, descrizione del contenuto, prova del valore e fotografie dei danni. |
Tracking per e-commerce e aziende
I commercianti possono combinare il tracciamento del corriere con i dati dell'ordine per standardizzare gli eventi di spedizione, identificare le eccezioni e ridurre i contatti WISMO. I sistemi dei corrieri e 17TRACK sono prodotti distinti e devono essere valutati in base alla documentazione aggiornata e alle autorizzazioni dell'account.
Confronto tra sviluppatori/API
| Opzione | Provider | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrazione ufficiale del corriere | DPD NL / piattaforma aziendale DPD pertinente | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli dell'integrazione ufficiale del corriere
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli dell'API 17TRACK
| |||||||||||
FAQ
Domande frequenti di base
Inserisci il numero di tracciamento del pacco sul sito web ufficiale di DPD NL oppure traccialo con 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.
Cercalo nell’e-mail di spedizione del venditore, nella pagina di spedizione del marketplace, sull’etichetta del pacco o sulla ricevuta del mittente; il numero d’ordine non è sempre un numero di tracciamento.
Gli identificativi DPD NL possono essere numerici o alfanumerici a seconda del servizio e della rete che li emette, quindi è necessario copiare l’identificativo completo invece di dedurlo da un prefisso.
Il primo evento compare normalmente dopo che i dati della spedizione sono stati accettati e viene effettuata una scansione da parte del corriere; la sola creazione dell’etichetta non dimostra l’effettiva consegna fisica al corriere.
Il pacco potrebbe trovarsi tra due depositi, essere in transito senza una scansione pubblica, in attesa del passaggio a un partner o soggetto a un ritardo operativo; controlla il risultato ufficiale e chiedi al mittente di effettuare una verifica quando la data stimata è trascorsa.
La consegna nazionale è generalmente prevista entro una breve finestra specifica del corriere dopo l’accettazione, mentre i tempi internazionali variano in base alla destinazione, al prodotto, alla dogana e al passaggio a un altro operatore.
Leggi l’eccezione, verifica l’indirizzo e le condizioni di accesso, utilizza un’opzione di consegna ufficiale disponibile e contatta il mittente se è necessario un altro tentativo di consegna.
Controlla il luogo sicuro indicato, i membri della famiglia, i vicini, la reception e il punto di ritiro, quindi richiedi la prova di consegna disponibile e contatta il venditore.
Conserva l’imballaggio, fotografa le condizioni del pacco e conserva le prove del valore; chiedi al mittente di avviare l’indagine o il reclamo appropriato presso il corriere.
Utilizza la pagina ufficiale dei contatti DPD NL e prepara il numero del pacco, l’indirizzo, l’ultima scansione e i dati della spedizione prima di contattare l’assistenza.
Domande frequenti per esperti
No; la creazione dell’etichetta può rappresentare un preavviso elettronico, mentre l’accettazione fisica richiede una scansione da parte del corriere o del deposito.
La responsabilità segue l’ultima presa in custodia fisica e l’accordo contrattuale sul servizio; un messaggio elettronico di passaggio non equivale a una scansione di ricezione.
No; l’arrivo, la presentazione alla dogana e lo svincolo doganale sono eventi distinti, e potrebbero essere ancora necessarie imposte o documenti.
Potrebbe rimanere lo stesso o essere collegato a un identificativo del partner, a seconda del percorso e del prodotto; chiedi al mittente tutti i riferimenti collegati.
Le aziende possono utilizzare un’integrazione ufficiale DPD idonea o l’API multi-corriere documentata di 17TRACK, ma prima dell’implementazione è necessario verificare l’accesso attuale all’account, la copertura e le condizioni commerciali.
API di tracking
// 1. Current public official DPD NL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify access, endpoint, authentication and migration notices with DPD NL.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DPD NL carrier code in the 17TRACK carrier catalogue.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guessed value.
Fonti e riferimenti
- DPD NL — Sito web ufficiale. DPD NL
- Track & Trace — Pagina ufficiale di tracciamento. DPD NL
- Contatti — Canale ufficiale per l’assistenza clienti. DPD NL
- Geopost — Informazioni sulla rete internazionale di pacchi. Geopost
- Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a DPD NL.

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