DPD (NL) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DPD (NL) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.dpd.com/nl/nl/

Gjurmo

Rreth DPD NL

DPD NL është operacioni i DPD-së për dërgimin e pakove në Holandë. Ai merret me transportin e pakove brenda dhe jashtë vendit, përpunimin në qendra, dorëzimin dhe shërbime të përzgjedhura të mbledhjes ose ridrejtimit në Holandë. DPD NL është transportues dhe operator i fazës së fundit të dorëzimit; një dyqan online, treg, transportuesi i origjinës ose një partner ndërkombëtar mund të krijojë etiketën ose të kryejë një fazë të mëparshme të transportit.

Fusha e verifikuar	Informacion
Emri zyrtar	DPD NL
Uebsajti zyrtar	https://www.dpd.com/nl/nl/
Lloji i transportuesit	Transportues pakosh brenda dhe jashtë vendit, me operacione në qendra, dorëzimi dhe mbledhjeje.
Rajoni kryesor	Holanda, me shërbime ndërkufitare të pakove përmes rrjetit DPD.
Faqja e gjurmimit	DPD NL Track & Trace zyrtar
Organizata mëmë	Geopost, rrjeti ndërkombëtar i dërgimit të pakove i lidhur me operacionet e DPD-së.
Themelimi / selia qendrore	Nuk specifikohet këtu, sepse nuk u konfirmua një burim zyrtar aktual dhe specifik për Holandën për të dyja fushat.

Marrëdhëniet ndërmjet njësive të transportuesit

Njësia	Përmbledhje e marrëdhënies
DPD NL	DPD NL operon shërbime të mbledhjes, klasifikimit, dorëzimit dhe gjurmimit të pakove në Holandë.
Rrjeti DPD / Geopost	Rrjeti më i gjerë DPD dhe Geopost lidh DPD NL me qendrat ndërkufitare dhe operacionet e dorëzimit.
DPD NL Track & Trace	Produkti zyrtar i gjurmimit shfaq ngjarjet e dërgesës të vëna në dispozicion nga rrjeti DPD NL dhe partnerët përkatës.
Tregtarët dhe partnerët e origjinës	Një tregtar ose partner logjistik i origjinës mund të lëshojë identifikuesin e pakos dhe të transmetojë njoftimin paraprak përpara se DPD NL ta marrë fizikisht pakon.
17TRACK	17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga DPD NL dhe partnerët; ai nuk transporton pako dhe nuk vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të pakos, jo numrin e porosisë së dyqanit online, në faqen zyrtare të gjurmimit të DPD NL ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni karakteret e kopjuara, hapësirat, aktivizimin e etiketës, transportuesin e zgjedhur dhe nëse tregtari e ka dorëzuar fizikisht pakon. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë detajet e dorëzimit, të lëshojë rimbursime ose të miratojë kërkesa.

Si të gjurmoni pakot e DPD NL

Përdorni rrugën zyrtare të DPD NL kur ju nevojiten zgjedhje të dorëzimit specifike për transportuesin ose dëshmi dorëzimi. Përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar ndërmjet DPD NL, një transportuesi të origjinës dhe një partneri të destinacionit.

Rruga	Hapat
Ndjekja zyrtare e DPD NL	Hapni faqen zyrtare Track & Trace, vendosni numrin e pakos, shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe ndiqni çdo lidhje për menaxhimin e dorëzimit të ofruar për dërgesën.
Ndjekja në 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin e pakos, lejoni zbulimin automatik të transportuesit ose zgjidhni DPD NL, më pas krahasoni kronologjinë e ngjarjeve me informacionin e dërgimit nga tregtari.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini shitësit numrin e pakos dhe datën e dorëzimit te transportuesi. Një ID porosie, ID fature, numër reference ose numër njoftimi dorëzimi mund të mos jetë i kërkueshëm si identifikues pakoje.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e ndjekjes së DPD NL janë zakonisht identifikues pakosh numerikë ose alfanumerikë, të printuar në një etiketë, faturë ose mesazh dërgimi nga tregtari. DPD NL nuk ofron publikisht një format universal që identifikon çdo produkt vetëm nga prefiksi. Mos e ngatërroni numrin e pakos me numrin e porosisë, ID-në e referencës ose identifikuesin e njoftimit paraprak të një partneri.

Formati i numrit të ndjekjes

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar / shembulli

Identifikuesi i pakos së DPD NL

Përdorni identifikuesin e plotë të etiketës, për shembull 12345678901234 ose një formë alfanumerike të maskuar si AB12 3456 7890.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e pakove të DPD NL

Lëshuar nga	Identifikuesi mund të krijohet nga DPD NL, një entitet i rrjetit DPD ose një platformë dërgimi që vepron në emër të dërguesit.
Ku e shohin përdoruesit	Etiketat e dërgesës, faturat e dërguesit, emailet e dërgimit nga tregtari dhe faqet e dërgimit të platformës së tregtimit.
Fusha e ndjekjes	Dukshmëria zakonisht fillon kur regjistrimi i pakos pranohet në sistemin përkatës të transportuesit; njoftimi paraprak më vete nuk përbën pranim fizik.
Këshillë për formatimin	Kopjoni të gjitha shkronjat dhe shifrat. Hiqni vetëm hapësirat ose vizat e paraqitjes kur formulari i ndjekjes nuk i pranon ato.
Kufizim	Një prefiks më vete nuk duhet të përdoret për të nxjerrë përfundime mbi një produkt, shpejtësinë e dorëzimit ose kujdestarin fizik aktual.

Identifikuesi i partnerit ndërkombëtar

Një numër partneri mund të shfaqet përpara ose së bashku me numrin e pakos së DPD NL; shembujt duhet të merren nga tregtari ose transportuesi i origjinës dhe duhet të jenë të maskuar.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve ndërkombëtarë

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës, ofruesi i logjistikës së platformës së tregtimit ose një entitet ndërkombëtar i rrjetit DPD mund ta lëshojë atë.
Kush e sheh atë	Blerësit ndërkufitarë shpesh e shohin numrin e origjinës në emailin e dërgimit dhe një numër destinacioni ose lokal pas dorëzimit te transportuesi.
Vazhdimësia e numrit	Disa dërgesa ruajnë një identifikues të vetëm; të tjerat shfaqin identifikues partnerësh të lidhur. Njohja nga transportuesi nuk provon se cila kompani e ka lëshuar numrin.
Vleftësimi	Përdorni ndjekjen zyrtare ose njohjen automatike të 17TRACK, në vend që të mbështeteni te një prefiks i hamendësuar.

ID e porosisë ose referencës së tregtarit

Një porosi dyqani si ORDER-#### nuk është domosdoshmërisht një numër ndjekjeje i DPD NL.

Shiko të gjitha detajet për ID-të e referencës së tregtarit

Qëllimi	Referencat e tregtarit identifikojnë një blerje, jo domosdoshmërisht një pako fizike.
Veprimi më i mirë	Kërkojini shitësit të lidhë referencën e porosisë me numrin e pakos së transportuesit.
Përdorimi i API-së	Përdoruesit biznesorë duhet të dërgojnë identifikuesin e pakos të mbështetur nga transportuesi, përveçse kur dokumentacioni i API-së mbështet shprehimisht referencat.

Këshillë: Një blerës në një platformë tregtimi zakonisht do ta gjejë numrin e kërkueshëm të pakos në emailin e dërgimit ose në faqen e dërgimit të porosisë. Një faturë e Post Office ose e një pike pakosh mund të shfaqë referenca shtesë; përdorni identifikuesin e shënuar qartë për ndjekje.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Teksti i statusit të ndjekjes mund të ndryshojë midis DPD NL, sistemeve të tregtarit dhe partnerëve ndërkombëtarë. Dallimi praktik është nëse etiketa është vetëm njoftuar paraprakisht, nëse DPD NL e ka skanuar pakon dhe nëse pakoja ka hyrë në fazën e dorëzimit përfundimtar.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa u krijua / njoftim paraprak

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por skanimi i pranimit fizik mund të mos ketë ndodhur ende.

Shiko të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Faza e ciklit të jetës	Para dërgesës.
Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi ose platforma e transportit deri në dorëzim.
Çfarë ndodh më pas	Paketa duhet të marrë një skanim pranimi ose skanim në depo.
Veprimi juaj	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Paketa u mor / u pranua

Një skanim i transportuesit tregon se paketa ka hyrë në rrjetin e transportit të DPD.

Shiko të gjitha detajet për paketat e pranuara

Faza tjetër	Sortimi, transporti ndërmjet qendrave ose përpunimi në depo.
Veprimi i klientit	Monitoroni skanimin e radhës dhe mbajeni adresën të disponueshme për dorëzim.
Kusht	Një skanim pranimi nuk përcakton një datë të garantuar dorëzimi.

Në transport

Paketa po lëviz ndërmjet objekteve ose po pret skanimin tjetër operacional.

Shiko të gjitha detajet për paketat në transport

Pala përgjegjëse	Transportuesi ose objekti i rrjetit që mban paketën në skanimin e fundit.
Boshllëk në dukshmëri	Transporti ndërmjet qendrave, fundjavat, transferimet në depo dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe.
Përshkallëzim	Përdorni kanalin zyrtar të mbështetjes kur afati i parashikuar i dorëzimit ka kaluar ose shfaqet një përjashtim.

Në dorëzim

Paketa i është caktuar një rruge përfundimtare dorëzimi.

U dorëzua

Një skanim dorëzimi regjistron përfundimin; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit ose informacionin e provës së dorëzimit nëse paketa nuk është e dukshme.

Përjashtim / dorëzimi dështoi

Një problem me adresën, aksesin, marrësin, dëmtimin, operacionet ose shërbimin kërkon trajtim të mëtejshëm.

Marrje ose kthim

Paketa është e disponueshme në një pikë të autorizuar marrjeje ose po kthehet te dërguesi.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Standardi i zbatueshëm i dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, produkti, koha e rezervimit, adresa, kushtet operacionale dhe çdo proces ndërkombëtar doganor. Një parashikim i gjurmimit nuk është automatikisht garanci për rimbursim.

Krahasimi i shërbimeve

Familja e shërbimit

Përdorimi më i përshtatshëm

Dorëzim i paketave brenda vendit

Dërgesa të rregullta paketash në Holandë me gjurmim të ngjarjeve dhe drejtim për dorëzim.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e paketave brenda vendit

Mbulimi	Adresat brenda Holandës ku kryhet shërbimi, në varësi të kushteve të shërbimit dhe kufizimeve lokale.
Niveli i gjurmimit	Ngjarjet e dërgesës varen nga skanimet e disponueshme nga rrjeti DPD NL.
Kufizimet	Vendndodhjet e largëta, adresat e pasakta, problemet e aksesit dhe periudhat e ngarkuara mund të ndikojnë në dorëzim.

Dorëzim ndërkombëtar i paketave

Paketa ndërkufitare që përdorin rrjetin DPD dhe operacionet e vendit të destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin ndërkombëtar të paketave

Mbulimi	Disponueshmëria në destinacion, niveli i shërbimit dhe transferimi varen nga produkti i rezervuar dhe shteti.
Niveli i gjurmimit	Ngjarjet mund të ofrohen nga DPD NL, një entitet tjetër i DPD, doganat ose një partner në destinacion.
Kufizimi kryesor	Doganat, taksat, dokumentet e importit dhe rregullat e shtetit të destinacionit mund të vonojnë dorëzimin.

Shërbimet për bizneset, kthimet dhe grumbullimet

Përmbushja e porosive nga tregtari, kthimet, dorëzimi në pikën e marrjes dhe grumbullimi i drejtuar nga marrësi, kur ofrohen.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Afati i publikuar i dorëzimit
Pako vendase në Holandë	Shpesh planifikohet brenda një afati të shkurtër dorëzimi vendas pas pranimit; kontrolloni vlerësimin specifik të dërgesës dhe kushtet zyrtare të shërbimit.
Pako ndërkombëtare	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, produktit, doganave, transferimit dhe kushteve operative; këtu nuk jepet asnjë shifër universale.
Statusi i garancisë	Mos e konsideroni një datë të vlerësuar si datë të garantuar, përveçse kur kushtet e shërbimit të blerë parashikojnë shprehimisht një garanci.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Destinacioni	Afati i planifikimit
Belgjikë	Përafërsisht 1–3 ditë pune për pakot standarde të rrjetit.
Gjermani	Përafërsisht 1–4 ditë pune; lëvizja pa kufij brenda BE-së mund të pësojë sërish vonesa në qendër ose në adresë.
Francë	Përafërsisht 2–5 ditë pune.
Mbretëria e Bashkuar	Përafërsisht 3–8 ditë pune, plus përpunimi i mundshëm doganor.
Spanjë / Portugali	Përafërsisht 3–8 ditë pune.
Itali / Austri / Zvicër	Përafërsisht 3–8 ditë pune; Zvicra mund të kërkojë zhdoganim importi.
Poloni / Çeki / Suedi	Përafërsisht 3–8 ditë pune.
Shtetet e Bashkuara / Kanada	Përafërsisht 5–12 ditë pune, në varësi të doganave dhe transferimit në destinacion.
Australi / Zelandë e Re	Përafërsisht 7–18 ditë pune, në varësi të transportit kryesor dhe zhdoganimit të importit.
Japoni / Kore e Jugut / Singapor	Përafërsisht 6–16 ditë pune.
Brazil / Kili / Afrika e Jugut	Përafërsisht 8–25 ditë pune, me ndryshime më të mëdha në dogana dhe në dorëzimin e miljes së fundit.
Emiratet e Bashkuara Arabe / Arabia Saudite	Përafërsisht 7–20 ditë pune; të dhënat e sakta të faturës dhe të importit janë të rëndësishme.

Këto afate sipas destinacionit janë vlerësime për planifikim, jo garanci të DPD NL ose angazhime zyrtare specifike për shtetin. Doganat, fundjavat, festat publike, saktësia e adresës, dorëzimi në zona të largëta, moti, vëllimi i lartë dhe skanimet që mungojnë mund ta ndryshojnë ndjeshëm rezultatin. Vlerësimi zyrtar i dërgesës dhe kushtet e produktit kanë përparësi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me skanimin zyrtar më të fundit dhe përcaktoni se kush e kontrollonte pakon në atë moment. Dërguesi zakonisht kontrollon udhëzimet e transportit, të dhënat tregtare dhe shumë hetime; marrësi mund të ofrojë informacion për aksesin dhe të raportojë mosmarrjen.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni çdo karakter, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara pa dashje dhe kërkojini tregtarit të konfirmojë numrin e pakos së transportuesit.
Nuk ka ngjarje / etiketa u krijua	Etiketa mund të jetë njoftuar paraprakisht pa dorëzim fizik. Kërkojini dërguesit datën e dorëzimit te transportuesi.
Pa përditësim ose i bllokuar gjatë transportit	Llogarisni lëvizjen në depo, fundjavat dhe boshllëqet në dukshmërinë e partnerëve; përshkallëzojeni përmes kanalit zyrtar kur afati i parashikuar ka kaluar.
Gabim në adresë / dorëzim i dështuar	Përdorni një opsion zyrtar të menaxhimit të dorëzimit, nëse ofrohet, dhe kontaktoni menjëherë dërguesin; mos supozoni se ndryshimi i adresës është i mundur.
Bllokim në doganë	Kontrolloni faturat, informacionin e identitetit ose të dhënat tatimore të kërkuara me transportuesin e destinacionit ose kontaktin e doganës.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar, anëtarët e familjes, fqinjët, recepsionin dhe pikën e marrjes; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.
Humbur ose dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni dëmtimin, mbani faturat dhe kërkoni nga dërguesi të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse te transportuesi.
Kthim te dërguesi	Pyeteni shitësin pse u aktivizua kthimi dhe konfirmoni nëse kërkohet një adresë e korrigjuar ose një dërgesë e re.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Një pako ndërkombëtare e DPD NL mund të kalojë nëpër disa kujdestarë ligjorë dhe fizikë. Mbërritja në një shtet destinacioni ose në një objekt shkëmbimi nuk provon në vetvete zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë
Regjistrimi në origjinë	Dërguesi ose partneri i origjinës krijon të dhënat elektronike të dërgesës dhe një etiketë.
Pranimi dhe klasifikimi për eksport nga DPD NL	DPD NL ose një depo e rrjetit skanon, klasifikon dhe dërgon pakon.
Transporti kryesor dhe përpunimi në kufi	Pakoja lëviz midis shteteve; gjurmimi mund të ndalet përkohësisht kur nuk krijohet asnjë skanim.
Dorëzimi te partneri	Paralajmërimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të ndara; skanimi i partnerit nuk provon se DPD NL e ka marrë pakon.
Dogana e importit	Autoritetet ose një agjent i caktuar vlerësojnë deklaratat, detyrimet, taksat dhe kufizimet.
Dorëzimi në destinacion	Një njësi e DPD në destinacion ose një partner lokal i dorëzimit përfundon procesin e dorëzimit në kilometrin e fundit, të marrjes ose të kthimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Opsionet e disponueshme varen nga dërgesa dhe shteti. Ndiqni lidhjen zyrtare të dorëzimit në rezultatin e gjurmimit, në vend që të supozoni se çdo pako mund të ridrejtohet.

Opsioni	Kush mund ta kërkojë
Marrja në pikën e marrjes ose në depo	Marrësi, kur dërgesa dhe destinacioni ofrojnë mundësinë e marrjes; mund të zbatohen kushte identiteti dhe disponueshmërie.
Preferenca e dorëzimit ose ridrejtimi	Marrësi mund të shohë një opsion të përshtatshëm pasi pakoja të jetë në rrjetin e dorëzimit; suksesi nuk garantohet.
Dëshmia e dorëzimit	Marrësi ose dërguesi mund të kërkojë ose të shohë provat e disponueshme përmes gjurmimit zyrtar ose kanalit zyrtar të mbështetjes.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për dëmshpërblim sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Dërguesi është shpesh pala kontraktuese dhe mund të duhet të hapë një çështje për humbje ose dëmtim.

Procesi	Përdorimi / pozicioni i paraqitjes
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje kërkon shpjegim; jepni numrin e pakos dhe skanimin e fundit.
Hetim për humbje ose dëmtim	Dërguesi duhet të kontaktojë kanalin kontraktual të transportuesit dhe të ruajë paketimin, përmbajtjen, provat e vlerës dhe fotografitë.
Rimbursim nga tregtari	Blerësi kërkon një zgjidhje tregtare nga shitësi ose tregu online; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.
Rimbursim i tarifës postare ose garanci shërbimi	Vetëm kur kushtet e produktit të blerë parashikojnë një zgjidhje të tillë; afatet dhe përshtatshmëria ndryshojnë sipas produktit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet e DPD NL varen nga rruga, produkti dhe ligji në fuqi. Konsultohuni me rregullat zyrtare aktuale për mallrat e ndaluara dhe të kufizuara përpara dërgimit; përmbledhja më poshtë nuk është një klasifikim i plotë ligjor ose i transportit.

Kategoria	Ndikimi praktik
Mallra të rrezikshme dhe eksplozivë	Shpesh janë të ndaluara ose u nënshtrohen rregullave të specializuara të transportit; mospërputhja mund të shkaktojë refuzim, vonesë ose kthim.
Bateri, lëngje dhe aerosole	Mund të zbatohen kërkesa për itinerarin, sasinë, paketimin dhe deklarimin.
Mallra që prishen ose janë të ndjeshme ndaj temperaturës	Mund të jenë të papërshtatshme për rrjetet standarde të pakove dhe mund të përjashtohen nga kompensimi.
Mallra me vlerë të lartë, të brishta ose të paketuara në mënyrë të pamjaftueshme	Përdorni paketim mbrojtës dhe verifikoni çdo kusht për shërbime shtesë ose kompensim përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni kanalin zyrtar të kontaktit të DPD NL për përjashtimet e dorëzimit, pyetjet rreth shërbimit dhe opsionet e disponueshme të dorëzimit. Për një problem me blerjen, kontaktoni gjithashtu shitësin, sepse shitësi mund të kontrollojë kontratën e transportit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kanali i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Track & Trace	Faqja zyrtare e gjurmimit për ngjarjet aktuale dhe opsionet specifike për dërgesën.
Faqja e kontaktit	Kanali zyrtar i kontaktit të DPD NL për asistencë dhe formularë specifikë sipas rajonit.
Kërkimi i pikave të pakove ose depove	Kërkimi zyrtar i vendndodhjeve, aty ku është i disponueshëm, për informacion mbi marrjen dhe dorëzimin.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i pakos, dërguesi, data e dërgimit, adresa e dorëzimit, skanimi i fundit, lloji i shërbimit, përshkrimi i përmbajtjes, dëshmia e vlerës dhe fotografitë e dëmit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund të kombinojnë gjurmimin e transportuesit me të dhënat e porosisë për të standardizuar ngjarjet e dërgesave, për të identifikuar përjashtimet dhe për të reduktuar kontaktet WISMO. Sistemet e transportuesit dhe 17TRACK janë produkte të ndara dhe duhet të vlerësohen kundrejt dokumentacionit aktual dhe lejeve të llogarisë.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

DPD NL / platforma përkatëse e biznesit të DPD

Shikoni të gjitha hollësitë për integrimin zyrtar të transportuesit

Mbulimi i transportuesit	DPD NL dhe shërbimet e aktivizuara për llogarinë tregtare të klientit.
Përdorimi kryesor	Integrim i drejtpërdrejtë operacional, rrjedha pune për etiketat dhe të dhëna specifike të transportuesit.
Autentikimi	Varet nga llogaria; endpoint-i publik aktual dhe kredencialet nuk u konfirmuan për publikim këtu.
Statusi i dokumentacionit	Konfirmoni aksesin dhe kushtet aktuale teknike me DPD NL përpara zbatimit.
Shënim për migrimin	Mos përdorni një endpoint të vjetër të kopjuar nga një integrim i arkivuar.

17TRACK API

17TRACK

Shikoni të gjitha hollësitë për 17TRACK API

Mbulimi i transportuesit	Gjurmim me shumë transportues, duke përfshirë të dhënat e transportuesve të mbështetur nga llogaria dhe katalogun aktual të 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i unifikuar në DPD NL, transportuesit e origjinës dhe partnerët e destinacionit.
Autentikimi	Autentikimi me kokën 17token është dokumentuar nga 17TRACK.
Aftësia e gjurmimit	Regjistrimi dhe rrjedhat pasuese të punës për gjurmimin janë dokumentuar në materialet e 17TRACK API; veçoritë e përpunimit në grup dhe njoftimeve varen nga produkti aktual.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i 17TRACK API.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të DPD NL?

Vendosni numrin e gjurmimit të pakos në faqen zyrtare të DPD NL ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DPD NL?

Shikoni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e transportit të tregut online, etiketën e parcelës ose dëftesën e dërguesit; numri i porosisë nuk është gjithmonë numër gjurmimi.

3. Si duket një numër gjurmimi i DPD NL?

Identifikuesit e DPD NL mund të jenë numerikë ose alfanumerikë, në varësi të shërbimit dhe rrjetit lëshues, prandaj identifikuesi i plotë duhet të kopjohet dhe jo të hamendësohet nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të DPD NL?

Ngjarja e parë zakonisht shfaqet pasi të dhënat e dërgesës pranohen dhe kryhet një skanim nga transportuesi; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon dorëzimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i DPD NL?

Parcela mund të jetë midis depove, të jetë në lëvizje pa një skanim publik, të presë dorëzimin te një partner ose të jetë prekur nga një vonesë operacionale; kontrolloni rezultatin zyrtar dhe kërkojini dërguesit të hetojë nëse afati i parashikuar ka kaluar.

6. Sa zgjat dorëzimi i DPD NL?

Dorëzimi brenda vendit zakonisht planifikohet brenda një afati të shkurtër specifik për transportuesin pas pranimit, ndërsa dorëzimi ndërkombëtar ndryshon sipas destinacionit, produktit, doganës dhe dorëzimit te partneri.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga DPD NL?

Lexoni arsyen e përjashtimit, kontrolloni adresën dhe kushtet e aksesit, përdorni një mundësi zyrtare të përshtatshme dorëzimi dhe kontaktoni dërguesin nëse kërkohet një përpjekje tjetër për dorëzim.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DPD NL thotë se parcela është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendin e sigurt të deklaruar, anëtarët e familjes, fqinjët, sportelin e pritjes dhe pikën e tërheqjes, më pas kërkoni dëshminë e disponueshme të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një parcelë të humbur ose të dëmtuar të DPD NL?

Ruani paketimin, fotografoni gjendjen dhe mbani dëshmitë e vlerës; kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse te transportuesi.

10. Si mund të kontaktoj DPD NL?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit të DPD NL dhe përgatitni numrin e parcelës, adresën, skanimin më të fundit dhe informacionin e dërgimit përpara se të kontaktoni mbështetjen.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A do të thotë një ngjarje e DPD NL për krijimin e etiketës se parcela është pranuar?

Jo; krijimi i etiketës mund të përfaqësojë një njoftim paraprak elektronik, ndërsa pranimi fizik kërkon një skanim nga transportuesi ose depoja.

12. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit të një dërgese ndërkombëtare të DPD NL te një partner?

Përgjegjësia përcaktohet nga posedimi fizik i fundit dhe marrëveshja kontraktore e shërbimit; një mesazh elektronik dorëzimi nuk është i njëjtë me një skanim pranimi nga marrësi.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se zhdoganimi i DPD NL ka përfunduar?

Jo; mbërritja, paraqitja në doganë dhe lirimi doganor janë ngjarje të veçanta, dhe mund të kërkohen ende taksa ose dokumente.

14. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit të DPD NL pas dorëzimit ndërkombëtar te një partner?

Mund të mbetet i njëjtë ose të lidhet me një identifikues të partnerit, në varësi të itinerarit dhe produktit; kërkojini dërguesit të gjitha referencat e lidhura.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e DPD NL përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin një integrim zyrtar të përshtatshëm të DPD ose API-në e dokumentuar me shumë transportues të 17TRACK, por aksesi aktual në llogari, mbulimi dhe kushtet tregtare duhet të verifikohen përpara zbatimit.

API-ja e gjurmimit

17TRACK API

// 1. Current public official DPD NL tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify access, endpoint, authentication and migration notices with DPD NL.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current DPD NL carrier code in the 17TRACK carrier catalogue.
 // Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guessed value.