DPD (NL) Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DPD (NL) for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://www.dpd.com/nl/nl/

Spore

Om DPD NL

DPD NL er DPDs pakkeleveringsvirksomhet rettet mot Nederland. Den håndterer innenlands og internasjonal transport av pakker, behandling på depoter, levering samt utvalgte tjenester for henting eller omdirigering i Nederland. DPD NL er en transportør og last-mile-operatør; en nettbutikk, markedsplass, avsendertransportør eller internasjonal partner kan opprette etiketten eller utføre et tidligere transportstadium.

Verifisert felt	Informasjon
Offisielt navn	DPD NL
Offisielt nettsted	https://www.dpd.com/nl/nl/
Transportørtype	Innenlandsk og internasjonal pakketransportør med depot-, leverings- og hentetjenester.
Primærregion	Nederland, med grensekryssende pakketjenester gjennom DPD-nettverket.
Sporingsside	Offisiell DPD NL Track & Trace
Morselskap	Geopost, det internasjonale pakkenettverket som er knyttet til DPDs virksomhet.
Grunnlagt / hovedkontor	Ikke oppgitt her, fordi en aktuell, offisiell kilde spesifikt for Nederland ikke ble bekreftet for begge feltene.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjonen
DPD NL	DPD NL driver tjenester for innsamling, sortering, levering og sporing av pakker i Nederland.
DPD / Geopost-nettverket	Det større DPD- og Geopost-nettverket knytter DPD NL sammen med grensekryssende depoter og leveringsvirksomhet.
DPD NL Track & Trace	Det offisielle sporingsproduktet viser forsendelseshendelser som er gjort tilgjengelige av DPD NL-nettverket og relevante partnere.
Avsenderforhandlere og partnere	En forhandler eller logistikkpartner hos avsenderen kan utstede pakkeidentifikatoren og sende forhåndsvarsel før DPD NL fysisk mottar pakken.
17TRACK	17TRACK samler uavhengig tilgjengelige sporingshendelser fra DPD NL og partnere; tjenesten transporterer ikke pakker og avgjør ikke reklamasjoner.

Kort svar

Skriv inn pakkens sporingsnummer, ikke nettbutikkens ordrenummer, på den offisielle sporingssiden til DPD NL eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere kopierte tegn, mellomrom, aktivering av etiketten, valgt transportør og om forhandleren fysisk har overlevert pakken. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og kan ikke endre leveringsopplysninger, utstede refusjoner eller godkjenne reklamasjoner.

Slik sporer du DPD NL-pakker

Bruk den offisielle DPD NL-løsningen når du trenger leveringsvalg som er spesifikke for transportøren, eller leveringsbevis. Bruk 17TRACK når du trenger en samlet oversikt på tvers av DPD NL, en avsendertransportør og en mottakerpartner.

Løsning	Trinn
Offisiell sporing av DPD NL	Åpne den offisielle Track & Trace-siden, skriv inn pakkenummeret, se gjennom den siste hendelsen og følg eventuelle lenker for leveringsadministrasjon som tilbys for sendingen.
Sporing med 17TRACK	Åpne 17TRACK, skriv inn pakkenummeret, tillat automatisk transportørgjenkjenning eller velg DPD NL, og sammenlign deretter hendelsesforløpet med avsenderens informasjon om utsendelsen.
Mangler nummer eller resultat	Be selgeren om pakkenummeret og datoen pakken ble overlevert. En ordre-ID, faktura-ID, referansenummer eller nummer fra en leveringsmelding kan kanskje ikke søkes opp som en pakkeidentifikator.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Sporingsidentifikatorer for DPD NL er vanligvis numeriske eller alfanumeriske pakkeidentifikatorer som står på en etikett, kvittering eller melding fra selgeren om utsendelsen. DPD NL oppgir ikke offentlig ett universelt format som identifiserer alle produkter ut fra prefikset alene. Ikke forveksle et pakkenummer med et ordrenummer, en referanse-ID eller en forhåndsvarslingsidentifikator fra en partner.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Standardisert mønster / eksempel

Pakkeidentifikator for DPD NL

Bruk hele identifikatoren fra etiketten, for eksempel 12345678901234 eller en maskert alfanumerisk form som AB12 3456 7890.

Se alle detaljer om pakkeidentifikatorer for DPD NL

Utstedt av	Identifikatoren kan være opprettet av DPD NL, en enhet i DPD-nettverket eller en fraktplattform som handler på vegne av avsenderen.
Hvor brukere finner den	Forsendelsesetiketter, kvitteringer fra avsenderen, e-poster fra selgeren om utsendelsen og sider for markedsplassens fraktinformasjon.
Sporingsomfang	Synligheten begynner normalt når pakkeregistreringen er mottatt i det aktuelle transportsystemet; et forhåndsvarsel alene betyr ikke fysisk mottak.
Råd om formatering	Kopier alle bokstaver og sifre. Fjern bare mellomrom eller bindestreker som brukes til visning, dersom sporingsskjemaet avviser dem.
Begrensning	Et prefiks alene bør ikke brukes til å utlede et produkt, en leveringshastighet eller hvem som fysisk har pakken for øyeblikket.

Internasjonal partneridentifikator

Et partnernummer kan vises før eller sammen med pakkenummeret for DPD NL; eksempler må hentes fra selgeren eller transportøren i avsenderlandet og bør maskeres.

Se alle detaljer om internasjonale partneridentifikatorer

Utstedt av	Det kan være utstedt av postoperatøren i avsenderlandet, logistikkleverandøren på markedsplassen eller en internasjonal enhet i DPD-nettverket.
Hvem som ser den	Kjøpere som handler på tvers av landegrenser, ser ofte nummeret fra avsenderlandet i e-posten om utsendelsen, og et destinasjons- eller lokalnummer etter overleveringen.
Nummerkontinuitet	Noen sendinger beholder én identifikator, mens andre viser tilknyttede partneridentifikatorer. At transportøren gjenkjennes, beviser ikke hvilket selskap som utstedte nummeret.
Validering	Bruk offisiell sporing eller 17TRACKs automatiske gjenkjenning i stedet for å basere deg på et antatt prefiks.

Ordre- eller referanse-ID fra selgeren

En butikkordre som ORDER-#### er ikke nødvendigvis et sporingsnummer for DPD NL.

Se alle detaljer om referanse-ID-er fra selgere

Formål	Referanser fra selgeren identifiserer et kjøp, ikke nødvendigvis en fysisk pakke.
Beste tiltak	Be selgeren knytte ordre-referansen til transportørens pakkenummer.
API-bruk	Bedriftsbrukere bør sende inn pakkenummeret som støttes av transportøren, med mindre API-dokumentasjonen uttrykkelig støtter referanser.

Profftips: En kjøper på en markedsplass finner vanligvis pakkenummeret som kan søkes opp, i e-posten om utsendelsen eller på siden for ordre- og fraktinformasjon. En kvittering fra et postkontor eller en pakkebutikk kan vise flere referanser; bruk identifikatoren som uttrykkelig er merket for sporing.

Sporingsstatuser og betydninger

Teksten for sporingsstatus kan variere mellom DPD NL, selgernes systemer og internasjonale partnere. Det avgjørende i praksis er om etiketten bare er forhåndsvarslet, om DPD NL har skannet pakken, og om pakken har gått inn i den endelige leveringsfasen.

Rask oversikt over statuser

Status

Hva det betyr

Etikett opprettet / forhåndsvarsel

Forsendelsesdata finnes, men en fysisk mottaksskanning har kanskje ennå ikke blitt utført.

Se alle detaljer om statusen «etikett opprettet»

Livssyklusfase	Før forsendelse.
Ansvarlig part	Vanligvis avsenderen eller fraktplattformen frem til overlevering.
Hva skjer videre	Pakken bør få en mottaks- eller depotskanning.
Din handling	Be avsenderen bekrefte overleveringen hvis statusen forblir uendret.

Pakke mottatt / akseptert

En transportørskanning viser at pakken har kommet inn i DPDs transportnettverk.

Se alle detaljer om aksepterte pakker

Neste fase	Sortering, langdistansetransport eller behandling på depot.
Kundens handling	Følg med på neste skanning, og sørg for at adressen er tilgjengelig for levering.
Forbehold	Én mottaksskanning fastslår ikke en garantert leveringsdato.

Under transport

Pakken er i bevegelse mellom anlegg eller venter på neste operative skanning.

Se alle detaljer om pakker under transport

Ansvarlig part	Transportøren eller nettverksanlegget som hadde pakken ved den siste skanningen.
Manglende synlighet	Langdistansetransport, helger, depotoverføringer og overleveringer til partnere kan føre til perioder uten oppdateringer.
Eskalering	Bruk den offisielle supportkanalen når det estimerte leveringstidspunktet er passert, eller når et avvik vises.

Ute for levering

Pakken er tildelt en rute for den endelige leveringen.

Levert

En leveringsskanning registrerer at leveringen er fullført. Sjekk leveringsstedet eller informasjonen om leveringsbevis hvis pakken ikke er synlig.

Avvik / levering mislyktes

Et problem med adresse, tilgang, mottaker, skade, drift eller tjeneste krever videre behandling.

Henting eller retur

Pakken er tilgjengelig på et autorisert hentested eller er på vei tilbake til avsenderen.

Tjenester og leveringstider

Den gjeldende leveringsstandarden avhenger av opprinnelse, destinasjon, produkt, bestillingstidspunkt, adresse, driftsforhold og eventuell internasjonal tollbehandling. Et estimat fra sporingen er ikke automatisk en pengene tilbake-garanti.

Sammenligning av tjenester

Tjenestefamilie

Best egnet til

Innenlandsk pakkelevering

Vanlige pakkeforsendelser i Nederland med hendelsessporing og leveringsruting.

Se alle detaljer om innenlandsk pakkelevering

Dekning	Adresser som betjenes i Nederland, med forbehold om tjenestevilkårene og lokale begrensninger.
Sporingsnivå	Forsendelseshendelser avhenger av skanninger som er tilgjengelige fra DPD NL-nettverket.
Begrensninger	Avsidesliggende steder, feil adresser, tilgangsproblemer og perioder med høy belastning kan påvirke leveringen.

Internasjonal pakkelevering

Grensekryssende pakker som bruker DPD-nettverket og driften i destinasjonslandet.

Se alle detaljer om internasjonal pakkelevering

Dekning	Tilgjengelighet på bestemmelsesstedet, servicenivå og overlevering avhenger av det bestilte produktet og landet.
Sporingsnivå	Hendelser kan leveres av DPD NL, en annen DPD-enhet, tollmyndighetene eller en partner på bestemmelsesstedet.
Hovedbegrensning	Toll, avgifter, importdokumenter og regler i bestemmelseslandet kan forsinke leveringen.

Tjenester for bedrifter, returer og henting

Oppfyllelse av forsendelser for selgere, returer, levering til hentepunkt og mottakerstyrt henting der dette tilbys.

Leveringstid

Tjeneste	Publisert leveringsinformasjon
Innenlandsk pakke i Nederland	Planlegges ofte innenfor et kort innenlandsk leveringsvindu etter innlevering; sjekk det forsendelsesspesifikke estimatet og de offisielle tjenestevilkårene.
Internasjonal pakke	Varierer etter opprinnelsessted, bestemmelsessted, produkt, tollbehandling, overlevering og driftsforhold; det oppgis ikke noe universelt tall her.
Garantistatus	Ikke betrakt en estimert dato som en garantert dato med mindre vilkårene for den kjøpte tjenesten uttrykkelig gir en garanti.

Leveringstider etter bestemmelsesland

Bestemmelsessted	Planleggingsintervall
Belgia	Omtrent 1–3 virkedager for standardnettverkets Parcels.
Tyskland	Omtrent 1–4 virkedager; grensefri bevegelse innenfor EU kan likevel oppleve forsinkelser ved depot eller adresse.
Frankrike	Omtrent 2–5 virkedager.
Storbritannia	Omtrent 3–8 virkedager pluss eventuell tollbehandling.
Spania / Portugal	Omtrent 3–8 virkedager.
Italia / Østerrike / Sveits	Omtrent 3–8 virkedager; Sveits kan kreve importklarering.
Polen / Tsjekkia / Sverige	Omtrent 3–8 virkedager.
USA / Canada	Omtrent 5–12 virkedager, avhengig av tollbehandling og overlevering på bestemmelsesstedet.
Australia / New Zealand	Omtrent 7–18 virkedager, avhengig av hovedtransport og importklarering.
Japan / Sør-Korea / Singapore	Omtrent 6–16 virkedager.
Brasil / Chile / Sør-Afrika	Omtrent 8–25 virkedager, med større variasjon i tollbehandling og siste leveringsetappe.
De forente arabiske emirater / Saudi-Arabia	Omtrent 7–20 virkedager; korrekte faktura- og importopplysninger er viktige.

Disse intervallene for bestemmelsessteder er planleggingsestimater, ikke garantier fra DPD NL eller offisielle landsspesifikke forpliktelser. Tollbehandling, helger, offentlige helligdager, kvaliteten på adressen, levering til avsidesliggende områder, vær, høyt volum og manglende skanninger kan endre resultatet vesentlig. Det offisielle forsendelsesestimatet og produktvilkårene har forrang.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Start med den nyeste offisielle skanningen og identifiser hvem som hadde kontroll over pakken på det tidspunktet. Avsenderen kontrollerer normalt fraktinstruksjoner, kommersielle data og mange undersøkelser; mottakeren kan oppgi tilgangsinformasjon og rapportere manglende mottak.

Problem og løsning

Vist problem/status	Sannsynlig årsak og første tiltak
Ugyldig nummer	Kontroller hvert tegn, fjern utilsiktet tegnsetting, og be selgeren bekrefte transportørens pakkenummer.
Ingen hendelser / etikett opprettet	Etiketten kan være forhåndsvarslet uten fysisk overlevering. Be avsenderen oppgi datoen for overleveringen.
Ingen oppdatering eller fast i transporten	Ta høyde for bevegelser mellom depoter, helger og manglende synlighet hos partnere; eskaler via den offisielle kanalen når estimatet er overskredet.
Adressefeil / mislykket levering	Bruk et offisielt alternativ for leveringsadministrasjon hvis det tilbys, og kontakt avsenderen umiddelbart; ikke anta at en adresseendring er mulig.
Stopp i tollen	Kontroller forespurte fakturaer, identitets- eller skatteopplysninger med transportøren på bestemmelsesstedet eller tollmyndighetenes kontaktpunkt.
Levert, men mangler	Kontroller det oppgitte stedet, medlemmer av husstanden, naboer, resepsjonen og hentestedet; be deretter om leveringsbevis og kontakt avsenderen.
Mistet eller skadet	Ta vare på emballasjen og innholdet, fotografer skaden, oppbevar fakturaer og be avsenderen starte en passende undersøkelse eller et erstatningskrav hos transportøren.
Returnert til avsender	Spør selgeren hvorfor returen ble utløst, og bekreft om det kreves en korrigert adresse eller en ny forsendelse.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

En internasjonal DPD NL-pakke kan passere gjennom flere juridiske og fysiske forvaltere. Ankomst til et bestemmelsesland eller et utvekslingsanlegg beviser ikke i seg selv at pakken er tollklarert.

Internasjonal flyt

Fase	Hva det betyr
Bestilling fra avsenderlandet	Avsenderen eller partneren i avsenderlandet oppretter elektroniske forsendelsesdata og en etikett.
DPD NL-mottak og eksportsortering	DPD NL eller et nettverksdepot skanner, sorterer og sender pakken videre.
Langtransport og grensebehandling	Pakken beveger seg mellom land; sporingen kan stoppe midlertidig mens det ikke genereres noen skanning.
Overlevering til partner	Elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering og første mottaksskanning er separate hendelser; en partnerskanning beviser ikke at DPD NL har mottatt pakken.
Importtoll	Myndighetene eller en utnevnt megler vurderer deklarasjoner, tollavgifter, skatter og restriksjoner.
Levering på bestemmelsesstedet	En DPD-enhet på bestemmelsesstedet eller en lokal leveringspartner fullfører siste etappe, hente- eller returprosessen.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Tilgjengelige alternativer avhenger av forsendelsen og landet. Følg den offisielle leveringslenken i sporingsresultatet i stedet for å anta at alle pakker kan omdirigeres.

Alternativ	Hvem kan be om det
Henting på hentested eller depot	Mottakeren, dersom forsendelsen og bestemmelsesstedet tilbyr henting; krav til identifikasjon og tilgjengelighet kan gjelde.
Leveringspreferanse eller omdirigering	Mottakeren kan se et kvalifisert alternativ etter at pakken er i leveringsnettverket; det er ingen garanti for at det lykkes.
Leveringsbevis	Mottakeren eller avsenderen kan be om eller se tilgjengelig dokumentasjon via den offisielle sporings- eller supportkanalen.

Tapte eller skadede pakker, reklamasjoner, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en transportørundersøkelse, et forsikringskrav, en refusjon av porto og en refusjon fra selgeren er forskjellige prosesser. Avsenderen er ofte avtaleparten og kan måtte opprette en sak om tap eller skade.

Prosess	Brukes når / grunnlag for innsending
Sporingsforespørsel	Brukes når en hendelse trenger forklaring; oppgi pakkenummeret og den siste skanningen.
Undersøkelse av tap eller skade	Avsenderen bør kontakte den avtalefestede transportørkanalen og ta vare på emballasje, innhold, dokumentasjon på verdi og fotografier.
Refusjon fra selger	Kjøperen ber selgeren eller markedsplassen om en kommersiell løsning; 17TRACK kan ikke godkjenne dette.
Refusjon av porto eller tjenestegaranti	Kun når vilkårene for det kjøpte produktet gir rett til en slik løsning; frister og kvalifikasjonskrav varierer mellom produktene.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

DPD NL-restriksjoner avhenger av rute, produkt og gjeldende lov. Se de aktuelle offisielle reglene for forbudte og begrensede varer før forsendelse; sammendraget nedenfor er ikke en fullstendig juridisk klassifisering eller transportklassifisering.

Kategori	Praktisk betydning
Farlig gods og eksplosiver	Ofte forbudt eller underlagt spesialiserte transportregler; manglende overholdelse kan føre til avvisning, forsinkelse eller retur.
Batterier, væsker og aerosoler	Det kan gjelde krav til rute, mengde, emballasje og deklarasjon.
Bedervelige eller temperaturfølsomme varer	Kan være uegnet for standard pakkenettverk og kan være unntatt fra erstatning.
Varer med høy verdi, som er skjøre eller utilstrekkelig emballert	Bruk beskyttende emballasje og kontroller eventuelle vilkår for tilleggstjenester eller erstatning før forsendelse.

Kundeservice

Bruk den offisielle kontaktkanalen for DPD NL ved leveringsavvik, spørsmål om tjenester og tilgjengelige leveringsalternativer. Ved problemer med et kjøp bør du også kontakte selgeren, ettersom selgeren kan ha kontroll over transportavtalen.

Kundeservice

Kanal	Verifisert kanal og beste bruksområde
Sporing	Offisiell sporingsside for aktuelle hendelser og forsendelsesspesifikke alternativer.
Kontaktside	Offisiell kontaktkanal for DPD NL for regionsspesifikk hjelp og skjemaer.
Søk etter utleveringssted eller depot	Offisielt stedssøk, der det er tilgjengelig, for informasjon om henting og innlevering.
Informasjon du bør ha klar	Pakkenummer, avsender, avsendelsesdato, leveringsadresse, siste skanning, tjenestetype, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og bilder av skader.

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere kan kombinere transportørsporing med ordredata for å standardisere forsendelseshendelser, identifisere avvik og redusere WISMO-henvendelser. Transportørsystemer og 17TRACK er separate produkter og må vurderes opp mot gjeldende dokumentasjon og kontotillatelser.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ

Leverandør

Offisiell transportørintegrasjon

DPD NL / relevant DPD-forretningsplattform

Se alle detaljer om den offisielle transportørintegrasjonen

Transportørdekning	DPD NL og tjenester som er aktivert for forhandlerens kommersielle konto.
Primær bruk	Direkte operasjonell integrasjon, arbeidsflyter for etiketter og transportørspesifikke data.
Autentisering	Kontoavhengig; gjeldende offentlig endepunkt og påloggingsopplysninger er ikke bekreftet for publisering her.
Dokumentasjonsstatus	Bekreft tilgang og gjeldende tekniske vilkår med DPD NL før implementering.
Merknad om migrering	Ikke bruk et gammelt endepunkt som er kopiert fra en arkivert integrasjon.

17TRACK API

17TRACK

Se alle detaljer om 17TRACK API

Transportørdekning	Transportøruavhengig sporing, inkludert transportørregistre som støttes av kontoen og den gjeldende 17TRACK-katalogen.
Primær bruk	Samlet sporing på tvers av DPD NL, opprinnelsestransportører og destinasjonspartnere.
Autentisering	Autentisering med 17token-header er dokumentert av 17TRACK.
Sporingsfunksjonalitet	Registrering og påfølgende sporingsarbeidsflyter er dokumentert i 17TRACK API-materialet; funksjoner for grupper og varsler avhenger av det aktuelle produktet.
Dokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg DPD NL-pakken min?

Angi pakkens sporingsnummer på det offisielle DPD NL-nettstedet, eller spor den med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg DPD NL-sporingsnummeret mitt?

Se i e-posten fra selgeren om utsendelse, markedsplassens fraktside, pakketiketten eller avsenderkvitteringen. Et ordrenummer er ikke alltid et sporingsnummer.

3. Hvordan ser et DPD NL-sporingsnummer ut?

DPD NL-identifikatorer kan være numeriske eller alfanumeriske, avhengig av tjenesten og det utstedende nettverket, så hele identifikatoren bør kopieres i stedet for å utledes fra et prefiks.

4. Når vises den første DPD NL-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises normalt etter at forsendelsesdataene er godkjent og transportøren har utført en skanning. Oppretting av etiketten alene beviser ikke fysisk overlevering.

5. Hvorfor oppdateres ikke DPD NL-sporingen min?

Pakken kan være mellom depoter, i bevegelse uten en offentlig skanning, i påvente av overlevering til en partner eller påvirket av en driftsforsinkelse. Sjekk det offisielle resultatet, og be avsenderen undersøke saken når det estimerte leveringstidspunktet er passert.

6. Hvor lang tid tar levering med DPD NL?

Innenlands levering planlegges vanligvis innenfor et kort, transportørspesifikt tidsvindu etter godkjenning, mens internasjonal levering varierer etter destinasjon, produkt, tollbehandling og overlevering.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket DPD NL-levering?

Les avviksmeldingen, kontroller adressen og tilgangsforholdene, bruk et kvalifisert offisielt leveringsalternativ, og kontakt avsenderen hvis det kreves et nytt leveringsforsøk.

8. Hva bør jeg gjøre hvis DPD NL sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk det oppgitte trygge stedet, medlemmer av husstanden, naboer, resepsjonen og hentestedet. Be deretter om tilgjengelig leveringsbevis og kontakt selgeren.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet DPD NL-pakke?

Ta vare på emballasjen, fotografer tilstanden og oppbevar dokumentasjon på verdien. Be avsenderen starte den aktuelle transportørundersøkelsen eller reklamasjonen.

10. Hvordan kan jeg kontakte DPD NL?

Bruk den offisielle kontaktsiden til DPD NL, og ha pakkenummer, adresse, siste skanning og informasjon om utsendelsen klare før du kontakter kundestøtten.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Betyr en hendelse med opprettet DPD NL-etikett at pakken er mottatt?

Nei. Oppretting av etiketten kan bety elektronisk forhåndsvarsel, mens fysisk mottak krever en skanning hos transportøren eller på et depot.

12. Hvem har ansvaret under en internasjonal partneroverlevering med DPD NL?

Ansvaret følger det siste fysiske forvaringsstedet og den avtalte tjenesteordningen. En elektronisk melding om overlevering er ikke det samme som en mottaksskanning.

13. Betyr ankomst til destinasjonslandet at DPD NL-tollklareringen er fullført?

Nei. Ankomst, fremvisning for tollen og tollfrigivelse er separate hendelser, og det kan fortsatt være nødvendig å betale avgifter eller sende inn dokumenter.

14. Kan et DPD NL-sporingsnummer endres etter en internasjonal overlevering?

Det kan forbli det samme eller bli knyttet til en partneridentifikator, avhengig av ruten og produktet. Be avsenderen om alle tilknyttede referanser.

15. Kan bedrifter spore DPD NL-forsendelser gjennom en API?

Bedrifter kan bruke en kvalifisert offisiell DPD-integrasjon eller 17TRACKs dokumenterte API for flere transportører, men aktuell kontotilgang, dekning og kommersielle vilkår må bekreftes før implementering.

Sporings-API

17TRACK API

// 1. Current public official DPD NL tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify access, endpoint, authentication and migration notices with DPD NL.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current DPD NL carrier code in the 17TRACK carrier catalogue.
 // Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guessed value.