DPD (NL) การติดตาม

เกี่ยวกับ DPD NL

DPD NL คือหน่วยงานให้บริการจัดส่งพัสดุของ DPD ที่ดำเนินงานในประเทศเนเธอร์แลนด์ โดยรับผิดชอบการขนส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ การดำเนินการที่ศูนย์คัดแยก การจัดส่ง และบริการรับพัสดุหรือเปลี่ยนเส้นทางบางประเภทในประเทศเนเธอร์แลนด์ DPD NL เป็นผู้ให้บริการขนส่งและผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย โดยเว็บช็อป มาร์เก็ตเพลส ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือพันธมิตรระหว่างประเทศอาจเป็นผู้สร้างฉลากจัดส่งหรือดำเนินการขนส่งในขั้นตอนก่อนหน้า

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากเว็บช็อป ใน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ DPD NL หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบตัวอักษรที่คัดลอก ช่องว่าง การเปิดใช้งานฉลากจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก และตรวจสอบว่าผู้ค้าได้ส่งมอบพัสดุจริงแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ DPD NL

ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของ DPD NL เมื่อต้องการตัวเลือกการจัดส่งเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งหรือหลักฐานการจัดส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมระหว่าง DPD NL ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง และพันธมิตรปลายทาง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการติดตามของ DPD NL โดยทั่วไปเป็นตัวระบุพัสดุที่ประกอบด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลข ซึ่งพิมพ์อยู่บนฉลาก ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย DPD NL ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียวที่ใช้ระบุผลิตภัณฑ์ทุกประเภทได้จากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว อย่าสับสนระหว่างหมายเลขพัสดุกับหมายเลขคำสั่งซื้อ ID อ้างอิง หรือตัวระบุการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าของพันธมิตร

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

ข้อความสถานะการติดตามอาจแตกต่างกันระหว่าง DPD NL ระบบของผู้ขาย และพันธมิตรระหว่างประเทศ ประเด็นสำคัญในทางปฏิบัติคือ ฉลากมีเพียงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าหรือไม่ DPD NL ได้สแกนพัสดุแล้วหรือไม่ และพัสดุเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งปลายทางแล้วหรือยัง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

มาตรฐานการจัดส่งที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ผลิตภัณฑ์ เวลาจอง ที่อยู่ เงื่อนไขการดำเนินงาน และกระบวนการศุลกากรระหว่างประเทศที่อาจมี การประมาณการติดตามพัสดุไม่ได้ถือเป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ช่วงเวลาตามปลายทางเหล่านี้เป็นเพียงประมาณการเพื่อการวางแผน ไม่ใช่การรับประกันของ DPD NL หรือข้อผูกพันอย่างเป็นทางการสำหรับประเทศใดประเทศหนึ่ง ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุในช่วงพีก และการไม่มีการสแกนอาจส่งผลให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ให้ยึดประมาณการอย่างเป็นทางการของการจัดส่งและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์เป็นหลัก

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากข้อมูลการสแกนอย่างเป็นทางการล่าสุด และระบุว่าในขณะนั้นใครเป็นผู้ควบคุมพัสดุ โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ควบคุมคำแนะนำในการจัดส่ง ข้อมูลทางการค้า และการตรวจสอบหลายประเภท ส่วนผู้รับสามารถให้ข้อมูลการเข้าถึงสถานที่และแจ้งว่าไม่ได้รับพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

พัสดุ DPD NL ระหว่างประเทศอาจผ่านผู้ดูแลตามกฎหมายและผู้ดูแลทางกายภาพหลายราย การมาถึงประเทศปลายทางหรือสถานที่แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันด้วยตัวมันเองว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งพัสดุ

ตัวเลือกที่มีให้บริการขึ้นอยู่กับพัสดุและประเทศนั้น ๆ ให้ทำตามลิงก์การจัดส่งอย่างเป็นทางการในผลการติดตาม แทนที่จะคิดไปเองว่าพัสดุทุกชิ้นสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้ส่งมักเป็นคู่สัญญาและอาจต้องเปิดเคสพัสดุสูญหายหรือเสียหาย

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดของ DPD NL ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ผลิตภัณฑ์ และกฎหมายที่ใช้บังคับ โปรดตรวจสอบกฎปัจจุบันอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและสินค้าที่มีข้อจำกัดก่อนจัดส่ง สรุปด้านล่างนี้ไม่ใช่การจำแนกประเภททางกฎหมายหรือการขนส่งที่ครบถ้วน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ DPD NL สำหรับกรณีผิดปกติในการจัดส่ง คำถามเกี่ยวกับบริการ และตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ โปรดติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ขายอาจเป็นผู้ควบคุมสัญญาการขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถรวมการติดตามของผู้ให้บริการขนส่งเข้ากับข้อมูลคำสั่งซื้อ เพื่อทำให้เหตุการณ์การจัดส่งเป็นมาตรฐาน ระบุกรณีผิดปกติ และลดการติดต่อสอบถาม WISMO ระบบของผู้ให้บริการขนส่งและ 17TRACK เป็นผลิตภัณฑ์แยกจากกัน และต้องประเมินตามเอกสารปัจจุบันและสิทธิ์ของบัญชี

การเปรียบเทียบ Developer/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// 1. Current public official DPD NL tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify access, endpoint, authentication and migration notices with DPD NL.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current DPD NL carrier code in the 17TRACK carrier catalogue.
 // Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guessed value.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• DPD NL — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. DPD NL
• Track & Trace — หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ. DPD NL
• Contact — ช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ. DPD NL
• Geopost — ข้อมูลเครือข่ายพัสดุระหว่างประเทศ. Geopost
• เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ DPD NL