DPD (NL) Tracking

Įveskite DPD (NL) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.dpd.com/nl/nl/

Sekti

Apie DPD NL

DPD NL yra į Nyderlandų rinką orientuota DPD siuntų pristatymo veikla. Ji vykdo vietinį ir tarptautinį siuntų transportavimą, siuntų tvarkymą terminaluose, pristatymą ir tam tikras siuntų atsiėmimo ar nukreipimo paslaugas Nyderlanduose. DPD NL yra vežėjas ir paskutinės mylios operatorius; internetinė parduotuvė, prekyvietė, siuntą siunčiantis vežėjas ar tarptautinis partneris gali sukurti siuntos etiketę arba atlikti ankstesnį transportavimo etapą.

Patikrintas laukas	Informacija
Oficialus pavadinimas	DPD NL
Oficiali svetainė	https://www.dpd.com/nl/nl/
Vežėjo tipas	Vietinių ir tarptautinių siuntų vežėjas, vykdantis siuntų tvarkymo terminaluose, pristatymo ir atsiėmimo operacijas.
Pagrindinis regionas	Nyderlandai, teikiant tarpvalstybinių siuntų paslaugas per DPD tinklą.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialus DPD NL Track & Trace
Pagrindinė organizacija	Geopost – tarptautinis siuntų pristatymo tinklas, susijęs su DPD veikla.
Įkurta / būstinė	Čia nenurodyta, nes nebuvo patvirtintas dabartinis oficialus, konkrečiai Nyderlandams skirtas šaltinis, kuriame būtų nurodyti abu laukai.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
DPD NL	DPD NL Nyderlanduose vykdo siuntų surinkimo, rūšiavimo, pristatymo ir sekimo paslaugas.
DPD / Geopost tinklas	Platesnis DPD ir Geopost tinklas susieja DPD NL su tarpvalstybiniais terminalais ir pristatymo operacijomis.
DPD NL Track & Trace	Oficialus sekimo produktas rodo siuntos įvykius, kuriuos pateikia DPD NL tinklas ir atitinkami partneriai.
Siuntėjai prekybininkai ir partneriai	Prekybininkas arba siuntimo logistikos partneris gali išduoti siuntos identifikatorių ir perduoti išankstinę informaciją prieš tai, kai DPD NL fiziškai gauna siuntą.
17TRACK	17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus DPD NL ir partnerių siuntų sekimo įvykius; jis neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne internetinės parduotuvės užsakymo numerį, oficialiame DPD NL siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite nukopijuotus simbolius, tarpus, etiketės aktyvavimą, pasirinktą vežėją ir tai, ar prekybininkas fiziškai perdavė siuntą. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali keisti pristatymo informacijos, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijų.

Kaip sekti DPD NL siuntas

Naudokite oficialų DPD NL kanalą, kai jums reikia konkrečiam vežėjui skirtų pristatymo pasirinkimų arba pristatymo įrodymo. Naudokite 17TRACK, kai jums reikia bendro vaizdo apie DPD NL, siuntą siunčiančio vežėjo ir paskirties partnerio informaciją.

Kanalas	Veiksmai
Oficialus DPD NL siuntų sekimas	Atidarykite oficialų „Track & Trace“ puslapį, įveskite siuntos numerį, peržiūrėkite naujausią įvykį ir pasinaudokite bet kokia pateikta siuntos pristatymo valdymo nuoroda.
17TRACK siuntų sekimas	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį, leiskite automatiškai aptikti vežėją arba pasirinkite DPD NL, tada palyginkite įvykių chronologiją su prekybininko informacija apie išsiuntimą.
Nėra numerio arba nėra rezultato	Paprašykite pardavėjo siuntos numerio ir perdavimo datos. Užsakymo ID, sąskaitos faktūros ID, nuorodos numerio arba pranešimo apie pristatymą numerio gali nepavykti rasti kaip siuntos identifikatoriaus.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

DPD NL sekimo identifikatoriai paprastai yra skaitiniai arba raidiniai-skaitmeniniai siuntos identifikatoriai, išspausdinti ant etiketės, kvito arba prekybininko pranešime apie išsiuntimą. DPD NL viešai nepateikia vieno universalaus formato, pagal kurio pradžią būtų galima identifikuoti kiekvieną produktą. Nepainiokite siuntos numerio su užsakymo numeriu, nuorodos ID arba partnerio išankstinio pranešimo identifikatoriumi.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas / pavyzdys

DPD NL siuntos identifikatorius

Naudokite visą etiketėje nurodytą identifikatorių, pavyzdžiui, 12345678901234 arba užmaskuotą raidinį-skaitmeninį formatą, pvz., AB12 3456 7890.

Peržiūrėti visą informaciją apie DPD NL siuntų identifikatorius

Išdavė	Identifikatorių gali sukurti DPD NL, DPD tinklo subjektas arba siuntėjo vardu veikianti siuntimo platforma.
Kur naudotojai jį mato	Siuntų etiketėse, siuntėjo kvituose, prekybininko el. laiškuose apie išsiuntimą ir prekyviečių siuntimo puslapiuose.
Sekimo apimtis	Matomumas paprastai prasideda, kai siuntos įrašas priimamas atitinkamo vežėjo sistemoje; vien išankstinis pranešimas nereiškia fizinio priėmimo.
Formatavimo patarimas	Nukopijuokite visas raides ir skaitmenis. Pašalinkite tik pateikimo tarpus arba brūkšnelius, jei sekimo forma jų nepriima.
Apribojimas	Vien pagal pradžią nereikėtų spręsti apie produktą, pristatymo greitį ar dabartinį faktinį saugotoją.

Tarptautinio partnerio identifikatorius

Partnerio numeris gali būti rodomas prieš DPD NL siuntos numerį arba šalia jo; pavyzdžiai turi būti paimti iš prekybininko arba kilmės šalies vežėjo ir turėtų būti užmaskuoti.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių partnerių identifikatorius

Išdavė	Jį gali išduoti kilmės šalies pašto operatorius, prekyvietės logistikos paslaugų teikėjas arba tarptautinio DPD tinklo subjektas.
Kas jį mato	Tarptautinių siuntų gavėjai dažnai mato kilmės šalies numerį pranešime apie išsiuntimą, o po perdavimo – paskirties šalies arba vietinį numerį.
Numerio tęstinumas	Kai kurios siuntos išlaiko vieną identifikatorių, o kitoms priskiriami susieti partnerių identifikatoriai. Vežėjo atpažinimas neįrodo, kuri įmonė išdavė numerį.
Patvirtinimas	Naudokite oficialų sekimą arba automatinį atpažinimą 17TRACK, o ne spėkite pagal pradžią.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Parduotuvės užsakymas, pvz., ORDER-####, nebūtinai yra DPD NL sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodų ID

Paskirtis	Prekybininkų nuorodos identifikuoja pirkinį, bet nebūtinai fizinę siuntą.
Geriausias veiksmas	Paprašykite pardavėjo susieti užsakymo nuorodą su vežėjo siuntos numeriu.
API naudojimas	Verslo naudotojai turėtų pateikti vežėjo palaikomą siuntos identifikatorių, nebent API dokumentacijoje aiškiai nurodyta, kad palaikomos nuorodos.

Profesionalų patarimas: Prekyvietės pirkėjas paprastai ras ieškomą siuntos numerį pranešime apie išsiuntimą arba užsakymo siuntimo puslapyje. Post Office arba siuntų punkto kvite gali būti pateikta papildomų nuorodų; naudokite identifikatorių, kuris aiškiai pažymėtas kaip skirtas sekimui.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsenos tekstas gali skirtis tarp DPD NL, prekybininkų sistemų ir tarptautinių partnerių. Praktiniu požiūriu svarbu atskirti, ar etiketė tik iš anksto užregistruota, ar DPD NL nuskenavo siuntą ir ar siunta pasiekė galutinio pristatymo etapą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas

Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymas dar galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Etiketė sukurta“

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas arba siuntimo platforma iki perdavimo.
Kas vyksta toliau	Siuntai turėtų būti priskirtas priėmimo arba terminalo nuskaitymas.
Jūsų veiksmas	Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą, jei būsena nesikeičia.

Siunta gauta / priimta

Vežėjo nuskaitymas rodo, kad siunta pateko į DPD transporto tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtas siuntas

Kitas etapas	Rūšiavimas, transportavimas pagrindiniu maršrutu arba apdorojimas terminale.
Kliento veiksmas	Stebėkite kitą nuskaitymą ir būkite pasiekiami pristatymo adresu.
Svarbi pastaba	Vienas priėmimo nuskaitymas negarantuoja konkrečios pristatymo datos.

Vežama

Siunta juda tarp objektų arba laukia kito operacinio nuskaitymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežamas siuntas

Atsakinga šalis	Vežėjas arba tinklo objektas, kuriame siunta buvo laikoma paskutinio nuskaitymo metu.
Matomumo spraga	Transportavimas pagrindiniu maršrutu, savaitgaliai, siuntų perkėlimas tarp terminalų ir perdavimas partneriams gali sukurti informacijos spragų.
Eskalavimas	Naudokite oficialų pagalbos kanalą, kai pristatymo terminas praėjo arba rodoma išimtis.

Paruošta pristatyti

Siunta priskirta galutiniam pristatymo maršrutui.

Pristatyta

Pristatymo nuskaitymas patvirtina įvykdymą; jei siuntos nematyti, patikrinkite pristatymo vietą arba pristatymo įrodymo informaciją.

Išimtis / pristatyti nepavyko

Dėl adreso, prieigos, gavėjo, pažeidimo, veiklos ar paslaugos problemos reikia tolesnio tvarkymo.

Atsiėmimas arba grąžinimas

Siuntą galima atsiimti įgaliotame atsiėmimo punkte arba ji grąžinama siuntėjui.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Taikomas pristatymo standartas priklauso nuo siuntimo vietos, paskirties vietos, produkto, užsakymo laiko, adreso, veiklos sąlygų ir bet kokių tarptautinių muitinės procedūrų. Sekimo sistemoje nurodytas terminas automatiškai nereiškia pinigų grąžinimo garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslaugų grupė

Paskirtis

Siuntų pristatymas šalies viduje

Įprastos siuntos Nyderlanduose su įvykių sekimu ir pristatymo maršruto parinkimu.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų pristatymą šalies viduje

Aprėptis	Adresai Nyderlanduose, kuriems teikiamos paslaugos, atsižvelgiant į paslaugų sąlygas ir vietinius apribojimus.
Sekimo lygis	Siuntos įvykiai priklauso nuo DPD NL tinkle prieinamų nuskaitymų.
Apribojimai	Nutolusios vietovės, neteisingi adresai, prieigos problemos ir piko laikotarpiai gali turėti įtakos pristatymui.

Tarptautinis siuntų pristatymas

Tarpvalstybinės siuntos, naudojant DPD tinklą ir paskirties šalies operacijas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį siuntų pristatymą

Aprėptis	Prieinamumas paskirties vietoje, paslaugos lygis ir perdavimas priklauso nuo užsakytos paslaugos ir šalies.
Sekimo lygis	Duomenis gali pateikti DPD NL, kitas DPD subjektas, muitinė arba paskirties vietos partneris.
Pagrindinis apribojimas	Muitinė, mokesčiai, importo dokumentai ir paskirties šalies taisyklės gali uždelsti pristatymą.

Verslo, grąžinimo ir paėmimo paslaugos

Prekybininko užsakymų vykdymas, grąžinimai, pristatymas į atsiėmimo punktą ir gavėjo nurodytas siuntos paėmimas, jei tokios paslaugos teikiamos.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta pristatymo informacija
Siunta Nyderlandų teritorijoje	Paprastai planuojama per trumpą pristatymo šalies viduje laikotarpį po priėmimo; patikrinkite konkrečiai siuntai nurodytą terminą ir oficialias paslaugos sąlygas.
Tarptautinė siunta	Priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės, perdavimo ir veiklos sąlygų; universalus terminas čia nenurodomas.
Garantijos būsena	Nelaikykite numatomos datos garantuota data, nebent įsigytos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta garantija.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Planuojamas laikotarpis
Belgija	Standartinėms Parcels siuntoms – maždaug 1–3 darbo dienos.
Vokietija	Maždaug 1–4 darbo dienos; net ir laisvas judėjimas ES viduje gali susidurti su vėlavimais terminale arba dėl adreso.
Prancūzija	Maždaug 2–5 darbo dienos.
Jungtinė Karalystė	Maždaug 3–8 darbo dienos, taip pat galimas muitinis įforminimas.
Ispanija / Portugalija	Maždaug 3–8 darbo dienos.
Italija / Austrija / Šveicarija	Maždaug 3–8 darbo dienos; Šveicarijoje gali reikėti importo įforminimo.
Lenkija / Čekija / Švedija	Maždaug 3–8 darbo dienos.
Jungtinės Amerikos Valstijos / Kanada	Maždaug 5–12 darbo dienų, priklausomai nuo muitinės ir perdavimo paskirties vietoje.
Australija / Naujoji Zelandija	Maždaug 7–18 darbo dienų, priklausomai nuo pagrindinio pervežimo ir importo įforminimo.
Japonija / Pietų Korėja / Singapūras	Maždaug 6–16 darbo dienų.
Brazilija / Čilė / Pietų Afrika	Maždaug 8–25 darbo dienos, o muitinės ir paskutinės mylios etapo trukmė gali labai skirtis.
Jungtiniai Arabų Emyratai / Saudo Arabija	Maždaug 7–20 darbo dienų; svarbu pateikti tikslią sąskaitą faktūrą ir importo duomenis.

Šie paskirties vietų laikotarpiai yra planavimo įverčiai, o ne DPD NL garantijos ar oficialūs įsipareigojimai dėl konkrečių šalių. Muitinė, savaitgaliai, valstybinės šventės, adreso tikslumas, pristatymas į atokias vietoves, orai, dideli siuntų kiekiai ir trūkstami skenavimo įrašai gali reikšmingai pakeisti rezultatą. Pirmenybė teikiama oficialiam siuntos terminui ir paslaugos sąlygoms.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio oficialaus skenavimo įrašo ir nustatykite, kas tuo metu kontroliavo siuntą. Siuntėjas paprastai kontroliuoja siuntimo instrukcijas, komercinius duomenis ir daugelį tyrimų; gavėjas gali pateikti patekimo informaciją ir pranešti apie negautą siuntą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Tikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite netyčia įrašytus skyrybos ženklus ir paprašykite prekybininko patvirtinti vežėjo siuntos numerį.
Nėra įvykių / sukurta etiketė	Etiketė galėjo būti iš anksto užregistruota, tačiau siunta fiziškai dar neperduota. Paprašykite siuntėjo nurodyti perdavimo datą.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigo kelyje	Atsižvelkite į judėjimą tarp terminalų, savaitgalius ir informacijos apie partnerių veiksmus spragas; kai numatytas terminas praėjo, kreipkitės oficialiu kanalu.
Adreso klaida / nepavykęs pristatymas	Jei siūloma, naudokitės oficialia pristatymo valdymo parinktimi ir nedelsdami susisiekite su siuntėju; nemanykite, kad adresą galima pakeisti.
Sulaikyta muitinėje	Su paskirties šalies vežėju arba muitinės kontaktiniu asmeniu patikrinkite, kokios sąskaitos faktūros, tapatybės ar mokesčių informacija yra prašoma.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite nurodytą vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir atsiėmimo punktą; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su siuntėju.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir turinį, nufotografuokite žalą, pasilikite sąskaitas faktūras ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite pardavėjo, kodėl buvo pradėtas grąžinimas, ir patvirtinkite, ar reikia pataisyto adreso arba naujos siuntos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinė DPD NL siunta gali pereiti per kelių teisinių ir fizinių saugotojų rankas. Atvykimas į paskirties šalį arba į mainų centrą savaime neįrodo, kad muitinė siuntą išleido.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką tai reiškia
Siuntos įregistravimas išsiuntimo šalyje	Siuntėjas arba išsiuntimo šalies partneris sukuria elektroninius siuntos duomenis ir etiketę.
DPD NL priėmimas ir rūšiavimas eksportui	DPD NL arba tinklo terminalas nuskaito, surūšiuoja ir išsiunčia siuntą.
Pagrindinis pervežimas ir sienos kirtimo tvarkymas	Siunta juda tarp šalių; sekimas gali būti laikinai neatnaujinamas, kol nesukuriamas naujas nuskaitymas.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priimančiosios šalies nuskaitymas yra atskiri įvykiai; partnerio nuskaitymas neįrodo, kad DPD NL gavo siuntą.
Importo muitinė	Institucijos arba paskirtas tarpininkas įvertina deklaracijas, muitus, mokesčius ir apribojimus.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties šalies DPD subjektas arba vietinis pristatymo partneris užbaigia paskutinę pristatymo atkarpą, atsiėmimo arba grąžinimo procesą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Galimos parinktys priklauso nuo siuntos ir šalies. Vadovaukitės oficialia pristatymo nuoroda sekimo rezultate, o ne manykite, kad kiekvieną siuntą galima nukreipti kitu adresu.

Parinktis	Kas gali pateikti prašymą
Atsiėmimas atsiėmimo punkte arba terminale	Gavėjas, jei siunta ir paskirties vieta suteikia galimybę ją atsiimti; gali būti taikomi tapatybės patvirtinimo ir prieinamumo reikalavimai.
Pristatymo pageidavimas arba nukreipimas	Gavėjas gali matyti tinkamą parinktį, kai siunta patenka į pristatymo tinklą; sėkmė negarantuojama.
Pristatymo įrodymas	Gavėjas arba siuntėjas gali paprašyti pateikti turimus įrodymus arba juos peržiūrėti naudodamasis oficialiu sekimo ar pagalbos kanalu.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl sekimo, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, siuntimo išlaidų grąžinimas ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas dažnai yra sutarties šalis ir jam gali tekti pradėti praradimo arba sugadinimo nagrinėjimą.

Procesas	Kada naudoti / pateikimo tvarka
Užklausa dėl sekimo	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį; pateikite siuntos numerį ir naujausią nuskaitymo informaciją.
Praradimo arba sugadinimo tyrimas	Siuntėjas turėtų kreiptis į sutartyje nurodytą vežėją ir išsaugoti pakuotę, turinį, vertę patvirtinančius dokumentus bei nuotraukas.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pirkėjas prašo pardavėjo arba prekyvietės komercinės kompensacijos; 17TRACK negali jos patvirtinti.
Siuntimo išlaidų grąžinimas arba paslaugos garantija	Tik tais atvejais, kai įsigyto produkto sąlygos numato tokią kompensaciją; terminai ir tinkamumo sąlygos priklauso nuo produkto.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

DPD NL apribojimai priklauso nuo maršruto, produkto ir taikytinos teisės. Prieš siųsdami susipažinkite su galiojančiomis oficialiomis draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklėmis; toliau pateikta santrauka nėra išsami teisinė ar transporto klasifikacija.

Kategorija	Praktinis poveikis
Pavojingi kroviniai ir sprogmenys	Dažnai draudžiami arba jiems taikomos specialios transportavimo taisyklės; jų nesilaikant siunta gali būti nepriimta, vėluoti arba grąžinta.
Baterijos, skysčiai ir aerozoliai	Gali būti taikomi maršruto, kiekio, pakavimo ir deklaravimo reikalavimai.
Greitai gendančios arba temperatūrai jautrios prekės	Gali netikti standartiniams siuntų tinklams, todėl joms gali būti netaikoma kompensacija.
Didelės vertės, trapios arba netinkamai supakuotos prekės	Naudokite apsauginę pakuotę ir prieš išsiųsdami patikrinkite visas papildomų paslaugų ar kompensacijos sąlygas.

Klientų aptarnavimas

Dėl pristatymo išimčių, klausimų apie paslaugas ir galimų pristatymo parinkčių naudokite oficialų DPD NL kontaktinį kanalą. Iškilus su pirkiniu susijusiai problemai, taip pat susisiekite su pardavėju, nes jis gali kontroliuoti transportavimo sutartį.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patikrintas kanalas ir geriausias jo naudojimas
Track & Trace	Oficialus sekimo puslapis dabartiniams įvykiams ir su konkrečia siunta susijusioms parinktims peržiūrėti.
Kontaktų puslapis	Oficialus DPD NL kontaktinis kanalas pagalbai ir formoms pagal regioną.
Siuntų atsiėmimo punkto arba depo paieška	Oficiali vietų paieška, jei galima, informacijai apie siuntų atsiėmimą ir pristatymą.
Pasiruoština informacija	Siuntos numeris, siuntėjas, išsiuntimo data, pristatymo adresas, naujausias skenavimo įrašas, paslaugos tipas, turinio aprašymas, vertę patvirtinantys įrodymai ir žalos nuotraukos.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali sujungti vežėjo sekimo duomenis su užsakymo informacija, kad suvienodintų siuntų įvykius, nustatytų išimtis ir sumažintų WISMO užklausų skaičių. Vežėjų sistemos ir 17TRACK yra atskiri produktai, todėl juos reikia vertinti pagal aktualią dokumentaciją ir paskyros leidimus.

Kūrėjams skirta API palyginimo lentelė

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

DPD NL / atitinkama DPD verslo platforma

Peržiūrėti visą oficialios vežėjo integracijos informaciją

Vežėjo aprėptis	DPD NL ir paslaugos, įjungtos prekybininko komercinei paskyrai.
Pagrindinis naudojimas	Tiesioginė operacinė integracija, etikečių darbo procesai ir vežėjui būdingi duomenys.
Autentifikavimas	Priklauso nuo paskyros; šiam leidiniui nebuvo patvirtintas dabartinis viešas galinis taškas ir prisijungimo duomenys.
Dokumentacijos būsena	Prieš diegdami patvirtinkite prieigą ir dabartines technines sąlygas su DPD NL.
Perėjimo pastaba	Nenaudokite seno galinio taško, nukopijuoto iš archyvuotos integracijos.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją

Vežėjo aprėptis	Daugelio vežėjų siuntų sekimas, įskaitant paskyros palaikomus vežėjų įrašus ir dabartinį 17TRACK katalogą.
Pagrindinis naudojimas	Suvienodintas siuntų sekimas per DPD NL, kilmės šalių vežėjus ir paskirties šalių partnerius.
Autentifikavimas	17token antraštės autentifikavimas aprašytas 17TRACK dokumentacijoje.
Sekimo galimybės	Registracijos ir tolesnio sekimo procesai aprašyti 17TRACK API medžiagoje; paketinio apdorojimo ir pranešimų funkcijos priklauso nuo dabartinio produkto.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo DPD NL siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje DPD NL svetainėje arba sekite ją naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo DPD NL siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntimo puslapyje, siuntos etiketėje arba siuntėjo kvite; užsakymo numeris ne visada yra siuntos sekimo numeris.

3. Kaip atrodo DPD NL siuntos sekimo numeris?

DPD NL identifikatoriai gali būti skaitmeniniai arba raidiniai-skaitmeniniai, atsižvelgiant į paslaugą ir išduodantį tinklą, todėl visą identifikatorių reikėtų nukopijuoti, o ne nustatyti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis DPD NL siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo priėmus siuntos duomenis ir atlikus vežėjo nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas nepatvirtina fizinio siuntos perdavimo.

5. Kodėl neatnaujinama mano DPD NL siuntos sekimo informacija?

Siunta gali būti tarp paskirstymo centrų, judėti be viešai skelbiamo nuskaitymo, laukti perdavimo partneriui arba vėluoti dėl veiklos sutrikimų; patikrinkite oficialų rezultatą ir paprašykite siuntėjo išsiaiškinti situaciją, jei numatytas pristatymo laikas jau praėjo.

6. Kiek laiko trunka DPD NL pristatymas?

Vietinis pristatymas paprastai suplanuojamas per trumpą, konkrečiam vežėjui būdingą laikotarpį nuo siuntos priėmimo, o tarptautinio pristatymo trukmė priklauso nuo paskirties vietos, produkto, muitinės procedūrų ir perdavimo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo DPD NL pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir patekimo sąlygas, pasinaudokite tinkama oficialia pristatymo parinktimi ir susisiekite su siuntėju, jei reikia dar vieno pristatymo bandymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei DPD NL nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite nurodytą saugią vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir atsiėmimo punktą, tada paprašykite pateikti galimą pristatymo patvirtinimą ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie pamestą ar sugadintą DPD NL siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite jos būklę ir turėkite vertę patvirtinančius dokumentus; paprašykite siuntėjo pradėti tinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su DPD NL?

Naudokitės oficialiu DPD NL kontaktų puslapiu ir prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą pasiruoškite siuntos numerį, adresą, naujausio nuskaitymo duomenis ir išsiuntimo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar DPD NL įvykis „etiketė sukurta“ reiškia, kad siunta priimta?

Ne; etiketės sukūrimas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, o fiziniam priėmimui reikalingas vežėjo arba paskirstymo centro nuskaitymas.

12. Kas atsakingas tarptautinio DPD NL perdavimo partneriui metu?

Atsakomybė priklauso nuo naujausio fizinio siuntos turėjimo ir sutartinių paslaugų sąlygų; elektroninis perdavimo pranešimas nėra tas pats, kas priimančiosios šalies nuskaitymas.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad DPD NL muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas, pateikimas muitinei ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, be to, vis dar gali reikėti sumokėti mokesčius arba pateikti dokumentus.

14. Ar po tarptautinio perdavimo DPD NL siuntos sekimo numeris gali pasikeisti?

Jis gali likti toks pats arba būti susietas su partnerio identifikatoriumi, atsižvelgiant į maršrutą ir produktą; paprašykite siuntėjo pateikti visas susietas nuorodas.

15. Ar įmonės gali sekti DPD NL siuntas naudodamos API?

Įmonės gali naudoti tinkamą oficialią DPD integraciją arba 17TRACK dokumentuotą kelių vežėjų API, tačiau prieš diegiant būtina patikrinti esamą paskyros prieigą, aprėptį ir komercines sąlygas.

Siuntų sekimo API

17TRACK API

// 1. Current public official DPD NL tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify access, endpoint, authentication and migration notices with DPD NL.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current DPD NL carrier code in the 17TRACK carrier catalogue.
 // Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guessed value.