DealerSend Tracking

Informazioni su DealerSend

DealerSend è un fornitore di servizi di logistica e stoccaggio per l'e-commerce con sede a Hong Kong e Shenzhen. DealerSend offre trasporti nazionali e internazionali, servizi di evasione degli ordini e di supply chain, gestione di merci pericolose e tecnologie logistiche orientate ai marketplace. Il sito ufficiale descrive DealerSend come un intermediario logistico e un integratore di servizi che utilizza molteplici canali logistici e partnership per l'ultimo miglio, anziché come un singolo operatore postale.

Rapporti tra le entità dei vettori

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore o mostrato in una notifica di spedizione di DealerSend nella pagina ufficiale di tracciamento di DealerSend o in 17TRACK. Se non compare alcun evento, verifica innanzitutto di aver inserito un numero di tracciamento della spedizione e non un numero d'ordine, che l'etichetta sia stata consegnata al canale selezionato e che il numero sia stato copiato correttamente. 17TRACK è indipendente: non può modificare un indirizzo, sbloccare una spedizione in dogana, emettere un rimborso né approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi DealerSend

Un numero di tracking identifica una registrazione della spedizione. Un numero d'ordine identifica un acquisto, un riferimento del commerciante identifica una registrazione del venditore e un numero di etichetta può identificare un'etichetta di spedizione prima dell'accettazione. Il venditore è normalmente la fonte migliore quando un acquirente non ha un numero di tracking o riceve invece un numero d'ordine.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

DealerSend collabora con diversi canali logistici, quindi l'identificativo di tracking può essere emesso da DealerSend, da un operatore postale, da un corriere espresso o da un partner dell'ultimo miglio nel paese di destinazione. Le pagine ufficiali fornite per questa guida non pubblicano un unico schema di numerazione universale di DealerSend. Non dedurre il servizio basandoti esclusivamente sul prefisso.

Formato del numero di tracking

Stati del tracciamento e relativi significati

Servizi e tempi di consegna

DealerSend descrive la selezione del canale, non un unico prodotto di consegna fisso. La pagina ufficiale del servizio identifica opzioni di consegna espressa, postale diretta, trasporto aereo, trasporto transfrontaliero, gestione degli ordini e consegna porta a porta. Le stime di consegna specifiche del percorso devono essere richieste nel preventivo, sull'etichetta di spedizione o al venditore, poiché i tempi dipendono dall'origine, dalla destinazione, dal canale, dalla dogana e dal trasferimento all'operatore dell'ultimo miglio.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema e soluzione

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori

DealerSend dichiara che i suoi servizi includono competenze nello sdoganamento, partnership per l'ultimo miglio nella destinazione e visibilità del tracciamento dal ritiro alla consegna. Le imposte d'importazione, la documentazione e le regole relative alle merci soggette a restrizioni dipendono dal Paese di destinazione e dal contenuto della spedizione. Il destinatario deve seguire le istruzioni del venditore, dell'autorità doganale o dell'operatore di consegna nella destinazione.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Il materiale ufficiale di DealerSend conferma la visibilità del tracciamento, la conferma della consegna e la creazione dell'etichetta, ma non stabilisce una procedura pubblica universale per l'intercettazione, la modifica dell'indirizzo, il reindirizzamento o il ritiro avviati dal destinatario. Richiedi tali azioni tramite il venditore o l'operatore dell'ultimo miglio nella destinazione indicato nel documento della spedizione.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Conservare il numero di tracciamento, la data di spedizione, gli indirizzi, la descrizione dell’articolo, la fattura o la documentazione del valore, le fotografie e l’imballaggio originale. I termini per la presentazione e l’idoneità all’assicurazione dipendono dal contratto di servizio selezionato e dalla tratta di destinazione; pertanto, il mittente dovrebbe richiedere le condizioni applicabili a DealerSend o al venditore.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

Servizio clienti

Preparare il numero di tracciamento, il riferimento dell’ordine, la data di spedizione, gli indirizzi di origine e destinazione, il nome del servizio o del canale, l’ultima scansione, la descrizione del contenuto, la documentazione del valore e le fotografie. Contattare il venditore prima di contattare un partner di destinazione quando il registro di tracciamento pubblico non identifica l’operatore responsabile dell’ultimo miglio.

Tracciamento per e-commerce e aziende

DealerSend descrive DS Portal, API e sistemi online per la visibilità del tracciamento, la conferma della consegna, la creazione di etichette singole o in blocco e l’integrazione con i marketplace. Le aziende devono distinguere questi sistemi DealerSend dall’API ufficiale di un operatore postale o espresso sottostante e da un’API di aggregazione multi-vettore.

Confronto tra sviluppatori/API

FAQ

Domande frequenti di base

Domande frequenti per esperti

// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.

Fonti e riferimenti

• Informazioni su DealerSend — Soluzioni logistiche con sede a Hong Kong e Shenzhen. DealerSend
• DealerSend — Logistica e magazzinaggio e-commerce completi. DealerSend
• Tracciamento. DealerSend
• Soluzioni di spedizione globali e canali logistici. DealerSend
• Servizi di evasione degli ordini e catena di approvvigionamento. DealerSend
• Servizio di gestione delle merci pericolose. DealerSend
• Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a DealerSend.