Skip to main content
DealerSend

DealerSend Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DealerSend for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om DealerSend

DealerSend er en leverandør av e-handelslogistikk og lagerhold basert i Hongkong og Shenzhen. DealerSend tilbyr innenlands og internasjonal transport, ordreoppfyllelse, tjenester innen forsyningskjeden, håndtering av farlig gods og markedsplassrettet logistikkteknologi. Det offisielle nettstedet beskriver DealerSend som en logistikkmellommann og tjenesteintegrator som bruker flere logistikkkanaler og samarbeidspartnere for siste mil, snarere enn som én enkelt postoperatør.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt navnDealerSend
Offisielt nettstedhttps://dealer-send.com/
TransportørtypeLeverandør av e-handelslogistikk, ordreoppfyllelse, lagerhold, transportkanaler og tjenester for farlig gods.
PrimærregionVirksomhet i Hongkong og Shenzhen som betjener innenlandske og internasjonale ruter for e-handelslogistikk.
SporingssideDealerSend-sporing
Tjenester beskrevet på det offisielle nettstedetVerdensomspennende frakt, ordreoppfyllelse og forsyningskjede, håndtering av farlig gods samt integrasjon med markedsplasser og teknologi.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon til DealerSend
DealerSendDealerSend koordinerer e-handelslogistikk, ordreoppfyllelse og transporttjenester for bedriftskunder.
80+ logistikkkanalerDealerSend oppgir at selskapet velger blant mer enn 80 logistikkkanaler, inkludert flyfrakt, ekspresslevering, posttjenester og grensekryssende transport.
Partnere for siste mil på bestemmelsesstedetDealerSend oppgir at de internasjonale tjenestene bruker partnere for siste mil på bestemmelsesstedet; den spesifikke partneren kan avhenge av valgt kanal og bestemmelsessted.
DS Portal, API-er og nettbaserte systemerDealerSend beskriver disse systemene som løsninger for innsyn i forsendelser, leveringsbekreftelse, opprettelse av etiketter og integrasjon med markedsplasser.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser; 17TRACK driver ikke transporten til DealerSend og håndterer ikke erstatningskrav mot DealerSend.

Kort svar

Skriv inn sporingsnummeret for forsendelsen som du har fått fra selgeren, eller som vises i en fraktmelding fra DealerSend, på den offisielle sporingssiden til DealerSend eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, bør du først kontrollere om du skrev inn et sporingsnummer for forsendelsen i stedet for et ordrenummer, om etiketten er overlevert til den valgte kanalen, og om nummeret ble kopiert riktig. 17TRACK er uavhengig: Tjenesten kan ikke endre en adresse, frigjøre en forsendelse fra tollen, utstede en refusjon eller godkjenne et erstatningskrav.

Slik sporer du DealerSend-pakker

RuteTrinn
Offisiell sporing hos DealerSendÅpne sporingssiden til DealerSend, skriv inn sporingsnummeret for forsendelsen, send det inn og sammenlign den viste hendelsen med selgerens bekreftelse på utsendelse.
17TRACKÅpne 17TRACK, lim inn sporingsnummeret, tillat gjenkjenning av transportøren og se gjennom den nyeste skanningen, overleveringen på bestemmelsesstedet og teksten om eventuelle avvik.
Ingen resultaterBekreft tegnene, fjern utilsiktede mellomrom, spør selgeren om pakken faktisk ble levert inn, og vent på den første transportørskanningen hvis etiketten bare ble opprettet.

Et sporingsnummer identifiserer en forsendelsesoppføring. Et ordrenummer identifiserer et kjøp, en forhandlerreferanse identifiserer en oppføring på selgersiden, og et etikettnummer kan identifisere en fraktetikett før innlevering. Selgeren er vanligvis den beste kilden når en kjøper ikke har et sporingsnummer eller mottar et ordrenummer i stedet.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DealerSend samarbeider med flere logistikkkanaler, så sporingsidentifikatoren kan utstedes av DealerSend, en postoperatør, en ekspresstransportør eller en partner for siste leveringsetappe i destinasjonslandet. De offisielle sidene som er oppgitt i denne veiledningen, publiserer ikke ett universelt nummermønster for DealerSend. Ikke fastslå tjenesten utelukkende ut fra et prefiks.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster eller eksempel
DealerSend-forsendelsesidentifikatorBruk den nøyaktige alfanumeriske identifikatoren som er oppgitt av DealerSend eller selgeren; et universelt offentlig mønster er ikke angitt på den offisielle sporingssiden.
Se alle detaljer for DealerSend-forsendelsesidentifikatoren
Utstedt avIdentifikatoren kan opprettes i DealerSend-systemer eller av den valgte transportkanalen.
Typisk brukDen kobler selgerens ordre til forsendelseshendelser, leveringsbekreftelse og kanals­poring.
Brukerens plasseringKjøpere finner den vanligvis i en e-post om utsendelse, på markedsplassens forsendelsesside, i en melding fra selgeren eller på en fraktetikett.
ForbeholdAt den kan søkes opp gjennom DealerSend, beviser ikke at DealerSend fysisk utførte hver transportetappe.
Post- eller partneridentifikatorEksempler kan ligne en postal S10-identifikator, for eksempel AA#########BB, men den faktiske tjenesten og den utstedende operatøren må bekreftes i forsendelsesoppføringen.
Se alle detaljer for en post- eller partneridentifikator
Utstedt avVanligvis den opprinnelige postoperatøren eller en annen innleid transportleverandør.
Synlighet på tvers av landegrenserDen samme identifikatoren kan fortsatt være synlig etter at en postoperatør i destinasjonslandet har mottatt varen.
Viktig begrensningEt format som ligner S10, beviser ikke i seg selv at DealerSend utstedte nummeret.
Ordre- eller forhandlerreferanseForhandlerens ordre-ID-er og referanse-ID-er er oppføringer hos selgeren, ikke nødvendigvis transportørens sporingsnumre.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning og neste handling
Etikett opprettet / forsendelsesinformasjon mottattElektroniske data finnes, men fysisk innlevering har kanskje ikke funnet sted. Spør selgeren om pakken ble levert til den valgte kanalen.
Mottatt / hentetEn logistikkaktør har registrert fysisk varetekt. Fortsett å følge med på neste skanning ved anlegget eller under hovedtransporten.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom transport eller sortering. Et opphold mellom skanninger betyr ikke automatisk at den er tapt.
Toll- eller overleveringshendelseForsendelsen behandles av tollen eller overføres mellom logistikkaktører. Ankomst til tollen er ikke det samme som frigivelse.
Ute for levering / levertLeveringsaktøren i destinasjonen håndterer den endelige leveringen. Hvis den er markert som levert, men mangler, bør du kontrollere leveringsstedet og kontakte selgeren raskt.
Avvik / returEt problem med adresse, toll, skade, mislykket levering eller ruting krever gjennomgang. Selgeren eller den ansvarlige leveringsoperatøren bør starte tiltak for å løse problemet.

Tjenester og leveringstider

DealerSend beskriver valg av kanal, ikke ett fast leveringsprodukt. Den offisielle tjenestesiden identifiserer alternativer for ekspress, direkte post, luftfrakt, grensekryssende transport, ordreoppfyllelse og dør-til-dør-levering. Leveringsestimater for den aktuelle ruten bør innhentes fra tilbudet, fraktetiketten eller selgeren, fordi leveringstiden avhenger av avsendersted, destinasjon, kanal, tollbehandling og overlevering til siste leveringsetappe.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
EkspresstjenesteTidskritiske e-handelsforsendelser som bruker utvalgte internasjonale kanaler og partnere for siste leveringsetappe i destinasjonslandet.
Direkte posttjenesteInternasjonale e-handelsforsendelser som bruker direkte innlevering i nettverkene for siste leveringsetappe i destinasjonslandet.
Oppfyllings- og forsyningskjedetjenesteMottak og lagring av lagerbeholdning, ordrebehandling, plukk og pakking, merking og koordinering av frakt.
Håndtering av farlig godsForsendelser som krever identifikasjon, emballering, merking og håndtering i henhold til regulert transport.

Leveringstid

TjenestetypePublisert leveringsveiledning
Ekspress- og postkanalerDe offisielle sidene beskriver fordeler knyttet til transporttid og synlighet av leveringen, men oppgir ikke ett universelt antall dager for alle destinasjoner.
OppfyllingBehandlingen omfatter mottak, lagerstyring, ordrebehandling, plukk og pakking, merking og frakt; leveringstiden begynner etter at den valgte kanalen har akseptert forsendelsen.
Alle ruterTollbehandling, helger, helligdager, adressekvalitet, vær, perioder med høy belastning og overleveringer mellom partnere kan påvirke estimatet. Et oppgitt estimat er ikke automatisk en garanti.

Leveringstider til destinasjonsland

DestinasjonsregionRutespesifikk veiledning
Globale destinasjonerDealerSend oppgir at deres internasjonale kanaler har forbindelse til mer enn 200 land. Gjeldende tjeneste, leveringsestimat, sisteledds-partner og tollkrav avhenger av valgt rute og destinasjon.
USA, Europa, Asia-Stillehavsregionen og andre markederBruk frakttilbudet eller tjenesteregistreringen fra selgeren for det destinasjonsspesifikke estimatet; den offentlige tjenestesiden publiserer ikke en dagstabell for hvert enkelt land.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

ProblemUmiddelbar handling
Ugyldig nummerKopier identifikatoren på nytt, fjern eventuell utilsiktet tegnsetting, og spør selgeren om det er et sporingsnummer i stedet for en ordrehenvisning.
Ingen sporingshendelseBekreft at etiketten fysisk er overlevert; elektronisk forhåndsvarsling kan finnes før den første mottaksskanningen.
Langt opphold under transportSjekk den siste terminalen, toll- eller overleveringshendelsen, og be selgeren undersøke saken gjennom den avtalte kanalen.
Adresse- eller leveringsavvikGi korrigert adresseinformasjon til selgeren eller den ansvarlige sisteleddsoperatøren; ikke anta at 17TRACK kan endre leveringen.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer, og be deretter selgeren eller leveringsoperatøren om leveringsbevis.
Tapt eller skadet pakkeTa vare på emballasjen og innholdet, samle fotografier og verdidokumentasjon, og be avsenderen eller selgeren åpne den aktuelle transportundersøkelsen eller skadesaken.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

FaseHva kundene bør forstå
Oppfylling og henting hos avsenderDealerSend kan motta, behandle, pakke og merke en ordre før en valgt transportkanal registrerer aksept.
Eksportbehandling og hovedtransportForsendelsen beveger seg gjennom den valgte luft-, post-, ekspress- eller grensekryssende ruten. Synligheten kan stoppe opp mellom terminalene.
TollbehandlingTollmyndighetene kontrollerer deklarasjoner og importkrav. En skanning ved ankomst til tollbehandlingen beviser ikke at forsendelsen er frigitt eller at avgifter er betalt.
Overlevering til partner og siste transportetappeEn destinasjonspartner kan motta pakken for endelig levering. Den opprinnelige identifikatoren kan fortsatt brukes, eller en partneridentifikator kan også vises.

DealerSend oppgir at tjenestene deres omfatter ekspertise innen fortolling, partnerskap for siste transportetappe på destinasjonen og sporingssynlighet fra henting til levering. Importavgifter, dokumentasjon og regler for begrensede varer avhenger av destinasjonslandet og innholdet i forsendelsen. Mottakeren bør følge instruksjonene fra selgeren, tollmyndighetene eller leveringsoperatøren på destinasjonen.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Det offisielle materialet fra DealerSend bekrefter sporingssynlighet, leveringsbekreftelse og oppretting av etiketter, men fastsetter ikke en universell offentlig prosess for mottakerinitiert tilbakekalling, adresseendring, omdirigering eller henting. Be om slike tiltak gjennom selgeren eller sisteleddsoperatøren på destinasjonen som vises i forsendelsesregistreringen.

Forsendelser som er tapt eller skadet, erstatningskrav, forsikring og refusjoner

ProsessHvem bør starte den
SporingsforespørselMottakeren kan be selgeren om å gjennomgå den siste hendelsen og identifisere den ansvarlige kanalen.
Transportundersøkelse eller kravAvsenderen, selgeren eller kontoinnehaveren sender vanligvis forespørselen til DealerSend eller den avtalte transportleverandøren.
Refusjon fra markedsplassenKjøperen følger markedsplassens eller selgerens prosess for kjøpsbeskyttelse; 17TRACK kan ikke godkjenne refusjonen.

Ta vare på sporingsnummeret, utsendelsesdatoen, adressene, varebeskrivelsen, fakturaen eller dokumentasjon på verdien, fotografier og originalemballasjen. Frister for innsending og forsikringsberettigelse avhenger av den valgte tjenesteavtalen og destinasjonsruten, så avsenderen bør be DealerSend eller selgeren om de gjeldende vilkårene.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

KategoriBekreftet håndteringspunkt
Farlig godsDealerSend beskriver identifisering, egnet emballasje, faremerking, spesialisert transport og prosedyrer for nødberedskap.
LitiumbatterierDen offisielle siden om farlig gods viser konfigurasjoner for litiumion- og litiummetallbatterier, inkludert batterier alene, pakket sammen med utstyr og innebygd i utstyr.
Vilkår for lufttransportHåndtering av batterier kan avhenge av wattimeklassifisering, antall pakker, flytype, merking og gjeldende IATA- eller ICAO-krav.
Annet innhold med restriksjonerBekreft de rutespesifikke reglene før du sender væsker, lett bedervelige varer, regulerte varer eller annet innhold med restriksjoner, fordi destinasjon og transportmåte kan påvirke berettigelsen.

Kundeservice

KanalBest egnet for
Offisiell sporingssideSpor en forsendelse ved å bruke forsendelsens sporingsnummer.
Offisiell kontaktkanalKontakt DealerSend via det offisielle nettstedet for hjelp med tjenester eller forsendelser.
Selger eller markedsplassKontakt selgeren først ved manglende numre, adressekorrigeringer, leveringskonflikter, refusjoner og forsendelsesspesifikke undersøkelser.

Ha klart sporingsnummeret, ordre-ID-en, forsendelsesdatoen, avsender- og mottakeradressene, navnet på tjenesten eller kanalen, den siste skanningen, en beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdien og fotografier. Kontakt selgeren før du kontakter en destinasjonspartner når den offentlige sporingsinformasjonen ikke identifiserer den ansvarlige aktøren for siste levering.

Sporing for netthandel og virksomheter

DealerSend beskriver DS Portal, API-er og nettbaserte systemer for sporingsinnsyn, leveringsbekreftelse, opprettelse av enkelt- eller masseetiketter og integrasjon med markedsplasser. Bedrifter bør skille disse DealerSend-systemene fra det offisielle API-et til en underliggende post- eller ekspressoperatør og fra et API for samling av flere transportører.

Sammenligning av utvikler-API-er

AlternativLeverandør
DealerSend-bedriftssystemerDealerSend
Se alle detaljer om DealerSend-bedriftssystemer
HovedbruksområdeSporingsinnsyn for bedriftsforsendelser, opprettelse av etiketter, leveringsbekreftelse og integrasjon med markedsplasser.
FunksjonalitetDen offisielle tjenestesiden beskriver tilgjengelighet for API-er og nettbaserte systemer, men publiserer ikke detaljer om autentisering eller endepunkter i det oppgitte materialet.
DokumentasjonBedrifter bør be DealerSend om oppdatert informasjon om teknisk tilgang.
API for sporing hos flere transportører17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
HovedbruksområdeProgrammatisk registrering og overvåking av forsendelser på tvers av støttede transportører.
AutentiseringDen dokumenterte forespørselen bruker en 17token-header.
DokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg DealerSend-pakken min?

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer på den offisielle DealerSend-sporingssiden, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg DealerSend-sporingsnummeret mitt?

Sjekk selgerens e-post om utsendelse, markedsplassens forsendelsesside, fraktetiketten eller DealerSend-varslingen om forsendelsen.

3. Hvordan ser et DealerSend-sporingsnummer ut?

DealerSend bruker flere logistikkkanaler, så det finnes ikke ett enkelt offentlig format for alle forsendelser; bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av selgeren.

4. Når vises den første DealerSend-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at den valgte kanalen mottar eller skanner forsendelsen; elektronisk oppretting av etiketten kan skje tidligere.

5. Hvorfor oppdateres ikke DealerSend-sporingen min?

En forsendelse kan være mellom terminaler, vente på overlevering til en partner, gjennomgå tollbehandling eller vente på sin første fysiske skanning.

6. Hvor lang tid tar DealerSend-levering?

Leveringstiden avhenger av den valgte kanalen, avsenderstedet, bestemmelsesstedet, tollen og sisteleddetspartneren; sjekk forsendelsestilbudet eller selgerens opplysninger.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket DealerSend-levering?

Se gjennom avviket, bekreft adressen og spør selgeren eller den ansvarlige operatøren på bestemmelsesstedet om et nytt leveringsforsøk.

8. Hva bør jeg gjøre hvis DealerSend sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk inngangen, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer, og be deretter selgeren om leveringsbevis og en undersøkelse.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet DealerSend-forsendelse?

Kontakt selgeren eller avsenderen med sporingsnummeret, bilder av emballasjen, en beskrivelse av innholdet og verdidokumentasjon, slik at den ansvarlige kanalen kan undersøkes.

10. Hvordan kan jeg kontakte DealerSend?

Bruk det offisielle DealerSend-nettstedet eller sporingssiden, og inkluder forsendelsesnummeret og den nyeste hendelsen i forespørselen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er DealerSend transportøren som fysisk transporterer alle forsendelser?

Det bør ikke trekkes noen entydig konklusjon ut fra sporingsmerket; DealerSend beskriver en logistikkmodell med flere kanaler som bruker transportpartnere og partnere for siste ledd på bestemmelsesstedet.

12. Hva betyr en partneroverlevering hos DealerSend?

Det betyr at ansvaret for forsendelsen kan overføres fra en opprinnelses- eller internasjonal kanal til en annen logistikkaktør; en elektronisk forhåndsvarslingshendelse innebærer ikke nødvendigvis fysisk mottak.

13. Betyr en hendelse for ankomst til tollen at DealerSend-forsendelsen min er tollklarert?

Nei; ankomst for tollbehandling og tollfrigivelse er separate hendelser, og mottakeren kan fortsatt måtte oppgi informasjon eller betale aktuelle avgifter.

14. Hva tilbyr DealerSend e-handelsbedrifter?

DealerSend beskriver ordreoppfyllelse, lagerstyring, ordrebehandling, oppretting av etiketter, leveringsbekreftelse, sporingssynlighet og integrasjon med markedsplasser.

15. Håndterer DealerSend farlig gods?

DealerSend tilbyr håndtering av farlig gods og beskriver emballering, merking, spesialisert transport og konfigurasjoner for litiumbatterier, underlagt gjeldende regler.

16. Kan bedrifter bruke en DealerSend API?

DealerSends tjenesteside beskriver API-er og nettbaserte systemer, men bedrifter bør be DealerSend direkte om oppdaterte opplysninger om endepunkt, autentisering og tilgang.

Sporings-API

17TRACK API-referanse
// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet DealerSend.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading