DealerSend Следење

За DealerSend

DealerSend е давател на услуги за логистика и складирање во е-трговијата, со седиште во Хонг Конг и Шенжен. DealerSend нуди домашен и меѓународен транспорт, исполнување на нарачки, услуги за синџирот на снабдување, ракување со опасни стоки и логистичка технологија наменета за онлајн пазари. Официјалната веб-локација го опишува DealerSend како логистички посредник и интегратор на услуги што користи повеќе логистички канали и партнерства за испорака во последната милја, а не како единствен поштенски оператор.

Односи меѓу субјектите на превозници

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил продавачот или што е прикажан во известувањето за испорака од DealerSend на официјалната страница за следење на DealerSend или во 17TRACK. Ако не се појави ниту еден настан, прво проверете дали сте внеле број за следење на пратката наместо број на нарачка, дали пратката со етикетата му е предадена на избраниот канал и дали бројот е правилно копиран. 17TRACK е независен: не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да изврши поврат на средства или да одобри побарување.

Како да ги следите пратките на DealerSend

Бројот за следење идентификува запис за пратка. Бројот на нарачката идентификува купување, референцата на трговецот идентификува запис на страната на продавачот, а бројот на етикетата може да идентификува испорачателна етикета пред прифаќањето. Продавачот обично е најдобриот извор кога купувачот нема број за следење или наместо него добива број на нарачка.

Формати и примери на броеви за следење

DealerSend работи со повеќе логистички канали, па идентификаторот за следење може да го издаде DealerSend, поштенски оператор, експресен превозник или партнер за достава на последната милја во дестинацијата. Официјалните страници дадени за овој водич не објавуваат еден универзален образец за нумерирање на DealerSend. Не заклучувајте кој е сервисот само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Услуги и рокови за испорака

DealerSend опишува избор на канал, а не еден фиксен производ за достава. Официјалната страница на сервисот ги наведува експресните, директните поштенски, воздушно-карго, прекуграничните транспортни услуги, исполнувањето на нарачки и опциите од врата до врата. Проценките за достава специфични за рутата треба да се добијат од понудата, испорачателната етикета или продавачот, бидејќи времетраењето зависи од местото на испраќање, дестинацијата, каналот, царината и предавањето на последната милја.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака до земјата на дестинација

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на други превозници

DealerSend наведува дека неговите услуги вклучуваат експертиза за царинско оформување, партнерства за последната милја на дестинацијата и видливост на следењето од преземањето до испораката. Увозните даноци, документацијата и правилата за ограничени стоки зависат од земјата на дестинација и содржината на пратката. Примачот треба да ги следи упатствата од продавачот, царинскиот орган или операторот за испорака на дестинацијата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Официјалните материјали на DealerSend потврдуваат видливост на следењето, потврда за испорака и креирање етикети, но не утврдуваат универзален јавен процес за пресретнување на пратката, промена на адреса, пренасочување или преземање иницирано од примачот. Побарајте ги овие дејства преку продавачот или операторот за последната милја на дестинацијата прикажан во записот за пратката.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати на средства

Чувајте го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите, описот на предметот, фактурата или доказот за вредноста, фотографиите и оригиналното пакување. Роковите за поднесување и условите за осигурување зависат од избраниот договор за услуги и дестинациската рута, па испраќачот треба да ги побара важечките услови од DealerSend или продавачот.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Корисничка поддршка

Подгответе го бројот за следење, референтниот број на нарачката, датумот на испраќање, адресите на потекло и дестинација, името на услугата или каналот, најновото скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите. Контактирајте го продавачот пред да контактирате со партнерот на дестинацијата кога јавната евиденција за следење не го идентификува одговорниот оператор за последната етапа на испораката.

Следење за е-трговија и деловни корисници

DealerSend опишува DS Portal, APIs и онлајн-системи за видливост на следењето, потврда на испораката, креирање единечни или групни етикети и интеграција со онлајн-платформи. Бизнисите треба да ги разликуваат тие системи на DealerSend од официјалниот API на основниот поштенски или експресен оператор и од API за агрегација на повеќе превозници.

Споредба на Developer/API решенија

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.

Извори и референци

• За DealerSend — логистички решенија со седиште во Хонгконг и Шенжен. DealerSend
• DealerSend — сеопфатна логистика и складирање за електронска трговија. DealerSend
• Следење. DealerSend
• Глобални решенија за испорака и логистички канали. DealerSend
• Услуга за исполнување на нарачки и синџир на снабдување. DealerSend
• Услуга за ракување со опасни материи. DealerSend
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со DealerSend.