DealerSend 소개
DealerSend는 홍콩과 선전에 기반을 둔 전자상거래 물류 및 창고 서비스 제공업체입니다. DealerSend는 국내 및 국제 운송, 주문 처리, 공급망 서비스, 위험물 취급 및 마켓플레이스 중심의 물류 기술을 제공합니다. 공식 사이트에서는 DealerSend를 단일 우편 사업자가 아니라 여러 물류 채널과 최종 배송 파트너십을 활용하는 물류 중개업체이자 서비스 통합업체로 설명합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | DealerSend |
| 공식 웹사이트 | https://dealer-send.com/ |
| 운송업체 유형 | 전자상거래 물류, 주문 처리, 창고 보관, 운송 채널 및 위험물 서비스 제공업체. |
| 주요 지역 | 국내 및 국제 전자상거래 물류 노선을 운영하는 홍콩 및 선전 사업장. |
| 추적 페이지 | DealerSend 추적 |
| 공식 사이트에 설명된 서비스 | 전 세계 배송, 주문 처리 및 공급망, 위험물 취급, 마켓플레이스 및 기술 통합. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | DealerSend와의 관계 |
|---|---|
| DealerSend | DealerSend는 기업 고객을 위해 전자상거래 물류, 주문 처리 및 운송 서비스를 조정합니다. |
| 80개 이상의 물류 채널 | DealerSend는 항공 화물, 특송, 우편 및 국경 간 운송을 포함하여 80개가 넘는 물류 채널 중에서 선택한다고 밝히고 있습니다. |
| 목적지 최종 배송 파트너 | DealerSend는 국제 서비스에 목적지의 최종 배송 파트너를 이용한다고 밝히고 있으며, 구체적인 파트너는 선택한 채널과 목적지에 따라 달라질 수 있습니다. |
| DS Portal, API 및 온라인 시스템 | DealerSend는 이러한 시스템이 배송 가시성, 배송 확인, 라벨 생성 및 마켓플레이스 통합 기능을 제공한다고 설명합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 배송 이벤트를 통합할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼입니다. 17TRACK은 DealerSend의 운송을 운영하거나 DealerSend 관련 클레임을 처리하지 않습니다. |
빠른 답변
판매자가 제공했거나 DealerSend 배송 알림에 표시된 배송 추적 번호를 입력하세요. 공식 DealerSend 추적 페이지 또는 17TRACK에서 입력할 수 있습니다. 이벤트가 표시되지 않는 경우 먼저 주문 번호가 아닌 배송 추적 번호를 입력했는지, 라벨이 선택한 채널로 인계되었는지, 번호를 올바르게 복사했는지 확인하세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 주소를 변경하거나, 통관을 해제하거나, 환불을 처리하거나, 클레임을 승인할 수 없습니다.
DealerSend 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 DealerSend 추적 | DealerSend 추적 페이지를 열고 배송 추적 번호를 입력한 다음 제출하고, 표시된 이벤트를 판매자의 발송 확인 내용과 비교하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 추적 번호를 붙여넣은 다음 운송업체 인식을 허용하고 최신 스캔 정보, 목적지 인계 및 예외 관련 문구를 확인하세요. |
| 결과 없음 | 문자를 확인하고, 실수로 입력된 공백을 제거한 다음, 판매자에게 소포가 실제로 인계되었는지 문의하세요. 운송장만 생성된 경우에는 운송업체의 최초 스캔이 등록될 때까지 기다리세요. |
운송장 번호는 배송 기록을 식별합니다. 주문 번호는 구매를 식별하고, 판매자 참조 번호는 판매자 측 기록을 식별하며, 라벨 번호는 인수 전에 배송 라벨을 식별할 수 있습니다. 구매자에게 운송장 번호가 없거나 운송장 번호 대신 주문 번호를 받은 경우에는 일반적으로 판매자가 가장 정확한 정보를 제공합니다.
추적 번호 형식 및 예시
DealerSend는 여러 물류 채널과 연동되므로 추적 식별자는 DealerSend, 우편 운영업체, 특송 운송업체 또는 목적지 라스트마일 파트너가 발급할 수 있습니다. 이 안내서에 제공된 공식 페이지에는 보편적으로 적용되는 DealerSend 번호 형식이 게시되어 있지 않습니다. 접두사만으로 서비스를 추정하지 마세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 또는 예시 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DealerSend 배송 식별자 | DealerSend 또는 판매자가 제공한 영숫자 식별자를 정확히 사용하세요. 공식 추적 페이지에는 보편적인 공개 형식이 명시되어 있지 않습니다. | ||||||||
DealerSend 배송 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 우편 또는 파트너 식별자 | 예를 들어 AA#########BB와 같은 우편 S10 식별자와 유사할 수 있지만, 실제 서비스와 발급 운영업체는 배송 기록을 통해 확인해야 합니다. | ||||||||
우편 또는 파트너 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 주문 번호 또는 판매자 참조 번호 | 판매자 주문 ID와 참조 ID는 판매자 기록이며, 반드시 운송업체 운송장 번호인 것은 아닙니다. | ||||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 정보 수신됨 | 전자 데이터는 존재하지만 실제 인수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. 판매자에게 소포가 선택한 운송 채널에 인계되었는지 문의하세요. |
| 인수됨 / 픽업됨 | 물류 참여 업체가 물품을 실제로 인수한 기록이 있습니다. 다음 시설 또는 간선 운송 스캔을 계속 확인하세요. |
| 운송 중 | 배송물이 운송 또는 분류 과정을 거치며 이동 중입니다. 스캔이 일정 기간 누락되었다고 해서 자동으로 분실을 의미하는 것은 아닙니다. |
| 통관 또는 인계 이벤트 | 배송물이 세관에서 처리 중이거나 물류 참여 업체 간에 인계되고 있습니다. 세관에 도착한 것은 통관이 완료되었다는 의미가 아닙니다. |
| 배달 출발 / 배송 완료 | 목적지 배송 업체가 최종 배송을 처리하고 있습니다. 배송 완료로 표시되었지만 물품이 보이지 않는 경우 배송 장소를 확인하고 즉시 판매자에게 문의하세요. |
| 예외 / 반송 | 주소, 통관, 파손, 배송 실패 또는 경로 지정 문제가 검토를 필요로 합니다. 판매자 또는 담당 배송 운영업체가 해결 절차를 시작해야 합니다. |
서비스 및 배송 시간
DealerSend는 하나의 고정된 배송 상품이 아니라 채널 선택을 제공합니다. 공식 서비스 페이지에는 특송, 우편 직송, 항공 화물, 국경 간 운송, 주문 처리 및 도어투도어 옵션이 안내되어 있습니다. 경로별 배송 예상 기간은 출발지, 목적지, 채널, 통관 및 라스트마일 인계에 따라 달라지므로 견적, 배송 라벨 또는 판매자를 통해 확인해야 합니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 특송 서비스 | 선택한 국제 채널과 목적지 라스트마일 파트너를 이용하는 시간 민감형 전자상거래 배송. |
| 우편 직송 서비스 | 목적지 라스트마일 네트워크에 직접 투입하는 방식의 국제 전자상거래 배송. |
| 주문 처리 및 공급망 서비스 | 재고 입고, 보관, 주문 처리, 피킹 및 포장, 라벨 부착, 배송 조정. |
| 위험물 취급 | 식별, 포장, 라벨 부착 및 규제 운송 처리가 필요한 배송물. |
배송 시간
| 서비스 유형 | 공개된 배송 안내 |
|---|---|
| 특급 및 우편 채널 | 공식 페이지에는 운송 시간 및 배송 가시성의 이점이 설명되어 있지만, 모든 목적지에 적용되는 보편적인 일수 범위는 제공하지 않습니다. |
| 주문 처리 | 처리에는 입고, 재고 관리, 주문 처리, 피킹 및 포장, 라벨 부착과 배송이 포함되며, 배송 시간은 선택한 채널이 배송물을 접수한 후부터 시작됩니다. |
| 모든 경로 | 통관, 주말, 공휴일, 주소 정보의 정확성, 날씨, 성수기 및 파트너 인계가 예상 시간에 영향을 줄 수 있습니다. 제시된 예상 시간은 자동으로 보장되는 것이 아닙니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 지역 | 경로별 안내 |
|---|---|
| 전 세계 목적지 | DealerSend는 국제 채널이 200개 이상의 국가와 연결된다고 명시합니다. 적용되는 서비스, 배송 예상 시간, 최종 배송 파트너 및 통관 요건은 선택한 경로와 목적지에 따라 달라집니다. |
| 미국, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 시장 | 목적지별 예상 시간은 배송 견적 또는 판매자가 제공한 서비스 기록을 확인하세요. 공개 서비스 페이지에는 국가별 일수 표가 게시되어 있지 않습니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 문제 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 식별자를 다시 복사하고 실수로 포함된 구두점을 제거한 다음, 판매자에게 해당 번호가 주문 참조 번호가 아닌 운송장 번호인지 문의하세요. |
| 추적 이벤트 없음 | 라벨이 실제로 인계되었는지 확인하세요. 최초 접수 스캔 전에 전자 사전 통지가 존재할 수 있습니다. |
| 운송 중 장기간 업데이트 없음 | 마지막 시설, 통관 또는 인계 이벤트를 확인하고 계약된 채널을 통해 조사해 달라고 판매자에게 요청하세요. |
| 주소 또는 배송 예외 | 판매자 또는 담당 최종 배송 운영업체에 수정된 주소 정보를 제공하세요. 17TRACK에서 배송지를 변경할 수 있다고 단정하지 마세요. |
| 배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 출입구, 우편함, 안내 데스크, 동거인 및 이웃을 확인한 다음 판매자 또는 배송 운영업체에 배송 증빙을 요청하세요. |
| 소포 분실 또는 파손 | 포장과 내용물을 보관하고 사진과 가치 증빙을 수집한 다음, 운송업체 또는 판매자에게 적절한 운송 조사나 클레임을 접수해 달라고 요청하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 고객이 이해해야 할 사항 |
|---|---|
| 출발지 주문 처리 및 픽업 | DealerSend는 선택한 운송 채널에 접수가 기록되기 전에 주문을 수령하고 처리하며 포장 및 라벨 부착을 진행할 수 있습니다. |
| 수출 처리 및 간선 운송 | 배송물은 선택한 항공, 우편, 특급 또는 국경 간 경로를 통해 이동합니다. 시설 간 이동 중에는 배송 정보 업데이트가 일시 중단될 수 있습니다. |
| 통관 | 세관은 신고 내용과 수입 요건을 검토합니다. 통관 도착 스캔이 통관 승인 또는 관세 납부를 입증하는 것은 아닙니다. |
| 파트너 인계 및 최종 배송 | 목적지 파트너가 최종 배송을 위해 소포를 수령할 수 있습니다. 기존 식별자가 계속 사용될 수도 있고 파트너 식별자가 추가로 표시될 수도 있습니다. |
DealerSend는 서비스에 통관 전문 지식, 목적지 최종 배송 파트너십 및 픽업부터 배송까지의 추적 가시성이 포함된다고 명시합니다. 수입세, 서류 및 제한 물품 규정은 목적지 국가와 배송물 내용물에 따라 달라집니다. 수취인은 판매자, 세관 당국 또는 목적지 배송 운영업체의 안내를 따라야 합니다.
배송 관리 및 배송 후 옵션
공식 DealerSend 자료는 추적 가시성, 배송 확인 및 라벨 생성을 확인하지만, 수취인이 직접 요청하는 배송물 가로채기, 주소 변경, 경로 변경 또는 픽업에 관한 보편적인 공개 절차를 정하고 있지는 않습니다. 이러한 요청은 배송 기록에 표시된 판매자 또는 목적지 최종 배송 운영업체를 통해 진행하세요.
분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불
| 절차 | 누가 시작해야 하는가 |
|---|---|
| 추적 문의 | 수취인은 판매자에게 최신 이벤트를 검토하고 담당 채널을 확인해 달라고 요청할 수 있습니다. |
| 운송 조사 또는 클레임 | 일반적으로 발송인, 판매자 또는 계정 소유자가 DealerSend 또는 계약된 운송 제공업체에 문의를 제출합니다. |
| 마켓플레이스 환불 | 구매자는 마켓플레이스 또는 판매자의 구매자 보호 절차를 따릅니다. 17TRACK은 환불을 승인할 수 없습니다. |
운송장 번호, 발송일, 주소, 물품 설명, 송장 또는 가치 증빙 자료, 사진 및 원래 포장을 보관하세요. 접수 기간과 보험 가입 자격은 선택한 서비스 계약 및 목적지 경로에 따라 다르므로, 발송인은 DealerSend 또는 판매자에게 해당 약관을 요청해야 합니다.
배송 제한 및 특별 취급
| 카테고리 | 확인된 처리 지점 |
|---|---|
| 위험물 | DealerSend는 식별, 적합한 포장, 위험물 라벨 부착, 특수 운송 및 비상 대응 절차에 대해 설명합니다. |
| 리튬 배터리 | 공식 위험물 페이지에는 리튬 이온 및 리튬 금속 배터리 구성과 함께 배터리 단독, 장비와 함께 포장된 배터리 및 장비에 내장된 배터리가 포함되어 있습니다. |
| 항공 운송 조건 | 배터리 취급은 와트시 정격, 포장 수량, 항공기 유형, 라벨 부착 및 관련 IATA 또는 ICAO 요건에 따라 달라질 수 있습니다. |
| 기타 제한 품목 | 액체, 부패성 물품, 규제 물품 또는 기타 제한 품목을 발송하기 전에 경로별 규정을 확인하세요. 목적지와 운송 방식에 따라 발송 가능 여부가 달라질 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 공식 배송 조회 페이지 | 배송 조회 배송 조회 번호를 사용합니다. |
| 공식 연락 경로 | 공식 웹사이트를 통해 DealerSend에 문의 서비스 또는 배송 지원을 받으세요. |
| 판매자 또는 마켓플레이스 | 번호 누락, 주소 수정, 배송 분쟁, 환불 및 배송 관련 조사에 대해서는 먼저 판매자에게 문의하세요. |
배송 조회 번호, 주문 참조 번호, 발송일, 출발지 및 목적지 주소, 서비스 또는 채널 이름, 최신 스캔 기록, 내용물 설명, 가치 증빙 자료 및 사진을 준비하세요. 공개 배송 조회 기록에 담당 최종 배송 운영업체가 표시되지 않는 경우, 목적지 파트너에게 연락하기 전에 판매자에게 문의하세요.
전자상거래 및 비즈니스 추적
DealerSend는 배송 조회, 배송 확인, 단일 또는 대량 라벨 생성 및 마켓플레이스 통합을 위한 DS Portal, API 및 온라인 시스템을 제공합니다. 기업은 이러한 DealerSend 시스템을 기초 우편 또는 특송 운영업체의 공식 API 및 멀티캐리어 통합 API와 구분해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DealerSend 비즈니스 시스템 | DealerSend | ||||||
DealerSend 비즈니스 시스템의 모든 세부 정보 보기
| |||||||
| 멀티캐리어 배송 조회 API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
| |||||||
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 DealerSend 배송 조회 페이지에 배송 조회 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 확인하세요.
판매자의 발송 이메일, 마켓플레이스 배송 페이지, 배송 라벨 또는 DealerSend 배송 알림을 확인하세요.
DealerSend는 여러 물류 채널을 사용하므로 모든 배송에 적용되는 단일 공개 형식이 없습니다. 판매자가 제공한 정확한 식별자를 사용하세요.
첫 번째 이벤트는 선택한 채널이 배송물을 수령하거나 스캔한 후에 표시되며, 전자 라벨 생성은 더 일찍 이루어질 수 있습니다.
배송물이 시설 간 이동 중이거나, 파트너 인계를 기다리고 있거나, 통관 처리 중이거나, 최초 실물 스캔을 기다리고 있을 수 있습니다.
배송 예상 기간은 선택한 채널, 발송지, 목적지, 통관 및 라스트마일 파트너에 따라 다릅니다. 배송 견적 또는 판매자 기록을 확인하세요.
예외 사항을 검토하고 주소를 확인한 다음, 판매자 또는 해당 목적지 운영 담당자에게 재배송 시도 가능 여부를 문의하세요.
현관, 우편함, 접수처, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음, 판매자에게 배송 증빙과 조사를 요청하세요.
배송 추적 번호, 포장 사진, 내용물 설명 및 가치 증빙을 판매자 또는 발송인에게 제공하여 담당 채널에서 조사할 수 있도록 하세요.
공식 DealerSend 웹사이트 또는 추적 페이지를 이용하고, 문의 시 배송물 번호와 최신 이벤트를 포함하세요.
전문가 FAQ
추적 브랜드만으로 단일한 결론을 내려서는 안 됩니다. DealerSend는 운송 및 목적지 라스트마일 파트너를 활용하는 다중 채널 물류 모델을 설명합니다.
배송 책임이 발송지 또는 국제 채널에서 다른 물류 참여자에게 이전될 수 있다는 의미입니다. 전자 사전 통지 이벤트가 반드시 실물 인수를 의미하는 것은 아닙니다.
아니요. 통관 처리를 위한 도착과 통관 완료는 별개의 이벤트이며, 수취인이 정보를 제공하거나 해당 요금을 지불해야 할 수도 있습니다.
DealerSend는 주문 처리, 재고 관리, 주문 처리, 라벨 생성, 배송 확인, 배송 추적 가시성 및 마켓플레이스 통합을 제공한다고 설명합니다.
DealerSend는 위험물 취급 서비스를 제공하며, 관련 규정에 따라 포장, 라벨 부착, 특수 운송 및 리튬 배터리 구성을 설명합니다.
DealerSend의 서비스 페이지에는 API와 온라인 시스템이 설명되어 있지만, 사업자는 현재 엔드포인트, 인증 및 액세스 세부 정보를 DealerSend에 직접 문의해야 합니다.
추적 API
// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.
출처 및 참고 자료
- DealerSend 소개 — 홍콩 및 선전에 기반을 둔 물류 솔루션. DealerSend
- DealerSend — 원스톱 전자상거래 물류 및 창고 서비스. DealerSend
- 배송 추적. DealerSend
- 글로벌 배송 솔루션 및 물류 채널. DealerSend
- 주문 처리 및 공급망 서비스. DealerSend
- 위험물 취급 서비스. DealerSend
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 DealerSend와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
