
DealerSend การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DealerSend เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ DealerSend
DealerSend เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซและคลังสินค้าที่มีฐานดำเนินงานในฮ่องกงและเซินเจิ้น DealerSend ให้บริการขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บริการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการสินค้าอันตราย และเทคโนโลยีโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายว่า DealerSend เป็นตัวกลางด้านโลจิสติกส์และผู้ผสานรวมบริการ ซึ่งใช้ช่องทางโลจิสติกส์และพันธมิตรสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้ายหลายราย แทนที่จะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์รายเดียว
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | DealerSend |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://dealer-send.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คลังสินค้า ช่องทางการขนส่ง และบริการจัดการสินค้าอันตราย |
| ภูมิภาคหลัก | การดำเนินงานในฮ่องกงและเซินเจิ้น ซึ่งให้บริการเส้นทางโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซภายในประเทศและระหว่างประเทศ |
| หน้าติดตาม | การติดตาม DealerSend |
| บริการที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุ | การจัดส่งทั่วโลก การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและห่วงโซ่อุปทาน การจัดการสินค้าอันตราย และการผสานรวมกับมาร์เก็ตเพลสและเทคโนโลยี |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ DealerSend |
|---|---|
| DealerSend | DealerSend ประสานงานบริการด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการขนส่งสำหรับลูกค้าธุรกิจ |
| ช่องทางโลจิสติกส์มากกว่า 80 ช่องทาง | DealerSend ระบุว่าบริษัทเลือกใช้ช่องทางโลจิสติกส์มากกว่า 80 ช่องทาง ซึ่งรวมถึงการขนส่งทางอากาศ บริการด่วน ไปรษณีย์ และการขนส่งข้ามพรมแดน |
| พันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้ายในปลายทาง | DealerSend ระบุว่าบริการระหว่างประเทศของบริษัทใช้พันธมิตรสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้ายในปลายทาง โดยพันธมิตรที่ใช้โดยเฉพาะอาจขึ้นอยู่กับช่องทางและปลายทางที่เลือก |
| DS Portal, APIs และระบบออนไลน์ | DealerSend อธิบายว่าระบบเหล่านี้ให้ข้อมูลการติดตามการจัดส่ง การยืนยันการจัดส่ง การสร้างฉลาก และการผสานรวมกับมาร์เก็ตเพลส |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ DealerSend หรือจัดการเรื่องการเคลมของ DealerSend |
คำตอบสั้น ๆ
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งให้หรือแสดงอยู่ในการแจ้งเตือนการจัดส่งของ DealerSend บน หน้าติดตาม DealerSend อย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบฉลากให้กับช่องทางที่เลือกแล้วหรือไม่ และตรวจสอบว่าคัดลอกหมายเลขมาอย่างถูกต้องหรือไม่ 17TRACK เป็นอิสระจาก DealerSend และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้
วิธีติดตามพัสดุของ DealerSend
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| การติดตาม DealerSend อย่างเป็นทางการ | เปิดหน้าติดตาม DealerSend กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่ง ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่แสดงกับการยืนยันการจัดส่งจากผู้ขาย |
| 17TRACK | เปิด 17TRACK วางหมายเลขติดตาม อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และตรวจสอบข้อมูลการสแกนล่าสุด การส่งต่อไปยังปลายทาง และข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาด |
| ไม่พบผลลัพธ์ | ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างที่ไม่ตั้งใจ สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ และรอการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่ง หากเพิ่งสร้างฉลากเท่านั้น |
หมายเลขติดตามใช้ระบุรายการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าใช้ระบุรายการฝั่งผู้ขาย และหมายเลขฉลากอาจใช้ระบุฉลากจัดส่งก่อนการรับพัสดุ โดยปกติผู้ขายเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเมื่อผู้ซื้อไม่มีหมายเลขติดตามหรือได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อมาแทน
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
DealerSend ทำงานร่วมกับช่องทางโลจิสติกส์หลายรูปแบบ ดังนั้นตัวระบุการติดตามอาจออกโดย DealerSend ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง หน้าอย่างเป็นทางการที่ใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับคู่มือนี้ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข DealerSend แบบสากลรูปแบบเดียว อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตัวระบุการจัดส่งของ DealerSend | ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรตามที่ DealerSend หรือผู้ขายระบุมาแบบตรงทุกประการ โดยไม่มีการระบุรูปแบบสาธารณะแบบสากลไว้ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ DealerSend
| |||||||||
| ตัวระบุของไปรษณีย์หรือพันธมิตร | ตัวอย่างอาจมีลักษณะคล้ายตัวระบุไปรษณีย์ S10 เช่น AA#########BB แต่ต้องตรวจสอบบริการจริงและผู้ให้บริการที่ออกหมายเลขจากรายการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของไปรษณีย์หรือพันธมิตร
| |||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า | รหัสคำสั่งซื้อของผู้ค้าและรหัสอ้างอิงเป็นรายการข้อมูลของผู้ขาย ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมายและการดำเนินการถัดไป |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ แต่การรับพัสดุทางกายภาพอาจยังไม่เกิดขึ้น สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ช่องทางที่เลือกแล้วหรือไม่ |
| รับพัสดุแล้ว / เข้ารับพัสดุแล้ว | ผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการครอบครองพัสดุทางกายภาพแล้ว ติดตามการสแกนครั้งถัดไปที่ศูนย์คัดแยกหรือระหว่างการขนส่งต่อไป |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการขนส่งหรือคัดแยก การไม่มีข้อมูลการสแกนในช่วงหนึ่งไม่ได้หมายความว่าพัสดุสูญหายโดยอัตโนมัติ |
| เหตุการณ์ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ | พัสดุกำลังดำเนินการโดยศุลกากรหรือถูกโอนระหว่างผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยพัสดุ |
| กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางกำลังดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย หากสถานะแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว |
| ข้อยกเว้น / ส่งคืน | จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือเส้นทางขนส่ง ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบควรเริ่มดำเนินการแก้ไข |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
DealerSend อธิบายการเลือกช่องทางมากกว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์จัดส่งแบบตายตัวเพียงรายการเดียว หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุตัวเลือกการขนส่งด่วน ไปรษณีย์โดยตรง การขนส่งทางอากาศ การขนส่งข้ามพรมแดน การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และบริการส่งถึงหน้าประตู ควรขอประมาณการเวลาจัดส่งเฉพาะเส้นทางจากใบเสนอราคา ฉลากจัดส่ง หรือผู้ขาย เนื่องจากระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ช่องทาง ศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
|---|---|
| บริการขนส่งด่วน | การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ต้องการความรวดเร็ว โดยใช้ช่องทางระหว่างประเทศที่เลือกและพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง |
| บริการไปรษณีย์โดยตรง | การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศโดยส่งต่อเข้าสู่เครือข่ายจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทางโดยตรง |
| บริการจัดการคำสั่งซื้อและห่วงโซ่อุปทาน | การรับสินค้าเข้าคลัง การจัดเก็บ การประมวลผลคำสั่งซื้อ การหยิบและบรรจุสินค้า การติดฉลาก และการประสานงานการจัดส่ง |
| การจัดการสินค้าอันตราย | การจัดส่งที่ต้องมีการระบุ การบรรจุหีบห่อ การติดฉลาก และการจัดการขนส่งตามข้อกำกับดูแล |
ระยะเวลาจัดส่ง
| ประเภทบริการ | คำแนะนำด้านการจัดส่งที่เผยแพร่ |
|---|---|
| ช่องทางด่วนและไปรษณีย์ | หน้าอย่างเป็นทางการระบุถึงประโยชน์ด้านระยะเวลาขนส่งและการมองเห็นสถานะการจัดส่ง แต่ไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันสากลช่วงเดียวสำหรับทุกปลายทาง |
| การจัดการคำสั่งซื้อ | กระบวนการประกอบด้วยการรับสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การหยิบและบรรจุสินค้า การติดฉลาก และการจัดส่ง โดยระยะเวลาจัดส่งจะเริ่มต้นหลังจากช่องทางที่เลือกตอบรับพัสดุแล้ว |
| ทุกเส้นทาง | ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ช่วงเวลาที่มีปริมาณงานสูง และการส่งมอบระหว่างพาร์ทเนอร์อาจส่งผลต่อการประมาณการ การประมาณการที่แจ้งไว้ไม่ได้ถือเป็นการรับประกันโดยอัตโนมัติ |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำเฉพาะเส้นทาง |
|---|---|
| ปลายทางทั่วโลก | DealerSend ระบุว่าช่องทางระหว่างประเทศของบริษัทเชื่อมต่อกับมากกว่า 200 ประเทศ บริการที่ใช้ได้ ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย และข้อกำหนดด้านศุลกากรจะขึ้นอยู่กับเส้นทางและปลายทางที่เลือก |
| สหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชียแปซิฟิก และตลาดอื่น ๆ | ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งหรือบันทึกบริการที่ผู้ขายจัดให้สำหรับระยะเวลาประมาณการเฉพาะปลายทาง โดยหน้าบริการสาธารณะไม่ได้เผยแพร่ตารางจำนวนวันแยกตามประเทศ |
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ขายว่าเป็นหมายเลขติดตามพัสดุแทนที่จะเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่ |
| ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม | ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว เนื่องจากอาจมีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุครั้งแรก |
| มีช่วงเว้นว่างระหว่างการขนส่งนาน | ตรวจสอบศูนย์คัดแยกล่าสุด เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบผ่านช่องทางที่ทำสัญญาไว้ |
| ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง | แจ้งข้อมูลที่อยู่ที่แก้ไขแล้วแก่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบ อย่าสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้ |
| สถานะแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่ง |
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้จัดส่งหรือผู้ขายเปิดคำขอตรวจสอบการขนส่งหรือเคลมที่เหมาะสม |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
| ขั้นตอน | สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ |
|---|---|
| การจัดการคำสั่งซื้อและการรับสินค้าที่ต้นทาง | DealerSend อาจรับ ดำเนินการ บรรจุ และติดฉลากคำสั่งซื้อก่อนที่ช่องทางการขนส่งที่เลือกจะบันทึกการตอบรับพัสดุ |
| การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะหลัก | พัสดุจะเดินทางผ่านเส้นทางทางอากาศ ไปรษณีย์ ด่วน หรือข้ามพรมแดนที่เลือก การแสดงสถานะอาจหยุดชั่วคราวระหว่างศูนย์คัดแยก |
| ศุลกากร | ศุลกากรตรวจสอบใบสำแดงและข้อกำหนดการนำเข้า การสแกนเมื่อมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยหรือชำระอากรแล้ว |
| การส่งมอบระหว่างพาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย | พาร์ทเนอร์ในปลายทางอาจรับพัสดุเพื่อจัดส่งครั้งสุดท้าย ตัวระบุเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีตัวระบุของพาร์ทเนอร์ปรากฏเพิ่มเติม |
DealerSend ระบุว่าบริการของบริษัทครอบคลุมความเชี่ยวชาญด้านพิธีการศุลกากร พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง และการมองเห็นสถานะการติดตามตั้งแต่การรับพัสดุจนถึงการจัดส่ง ภาษีนำเข้า เอกสาร และกฎเกี่ยวกับสินค้าควบคุมจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและสิ่งของภายในพัสดุ ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำจากผู้ขาย หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทาง
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
ข้อมูลอย่างเป็นทางการของ DealerSend ยืนยันการมองเห็นสถานะการติดตาม การยืนยันการจัดส่ง และการสร้างฉลาก แต่ไม่ได้กำหนดกระบวนการสาธารณะสากลสำหรับการขอระงับการจัดส่ง การเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการไปรับพัสดุที่เริ่มต้นโดยผู้รับ โปรดขอให้ดำเนินการดังกล่าวผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทางที่แสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่ง
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใครควรเริ่มดำเนินการ |
|---|---|
| การสอบถามสถานะการติดตาม | ผู้รับสามารถขอให้ผู้ขายตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและระบุช่องทางที่รับผิดชอบได้ |
| การตรวจสอบหรือการเคลมด้านการขนส่ง | โดยปกติผู้จัดส่ง ผู้ขาย หรือเจ้าของบัญชีจะเป็นผู้ส่งคำขอสอบถามไปยัง DealerSend หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ทำสัญญาไว้ |
| การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส | ผู้ซื้อดำเนินการตามกระบวนการคุ้มครองการซื้อของมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้ |
เก็บหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ รายละเอียดสินค้า หลักฐานใบแจ้งหนี้หรือมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ ระยะเวลาในการยื่นคำร้องและสิทธิ์ในการรับความคุ้มครองจากประกันขึ้นอยู่กับข้อตกลงการให้บริการที่เลือกและเส้นทางปลายทาง ดังนั้นผู้จัดส่งควรขอเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจาก DealerSend หรือผู้ขาย
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | จุดดำเนินการที่ยืนยันแล้ว |
|---|---|
| สินค้าอันตราย | DealerSend อธิบายเกี่ยวกับการระบุสินค้า บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม การติดฉลากอันตราย การขนส่งเฉพาะทาง และขั้นตอนการรับมือเหตุฉุกเฉิน |
| แบตเตอรี่ลิเธียม | หน้าเว็บสินค้าอันตรายอย่างเป็นทางการระบุรูปแบบของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนและลิเธียมเมทัล รวมถึงแบตเตอรี่ที่จัดส่งแยกต่างหาก บรรจุร่วมกับอุปกรณ์ และติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ |
| เงื่อนไขการขนส่งทางอากาศ | การจัดการแบตเตอรี่อาจขึ้นอยู่กับพิกัดวัตต์-ชั่วโมง จำนวนบรรจุภัณฑ์ ประเภทเครื่องบิน การติดฉลาก และข้อกำหนดของ IATA หรือ ICAO ที่เกี่ยวข้อง |
| สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัดอื่น ๆ | ตรวจสอบกฎเฉพาะของเส้นทางก่อนจัดส่งของเหลว ของเน่าเสียง่าย สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม หรือสิ่งของอื่น ๆ ที่มีข้อจำกัด เนื่องจากปลายทางและรูปแบบการขนส่งอาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการจัดส่ง |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | เหมาะที่สุดสำหรับ |
|---|---|
| หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ | ติดตามการจัดส่ง โดยใช้หมายเลขติดตามการจัดส่ง |
| ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ | ติดต่อ DealerSend ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เพื่อขอความช่วยเหลือด้านบริการหรือการจัดส่ง |
| ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส | ติดต่อผู้ขายเป็นอันดับแรกสำหรับกรณีไม่มีหมายเลข การแก้ไขที่อยู่ ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนเงิน และการตรวจสอบเฉพาะการจัดส่ง |
เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการหรือช่องทาง สแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย ติดต่อผู้ขายก่อนติดต่อพันธมิตรปลายทาง เมื่อข้อมูลติดตามที่เปิดเผยต่อสาธารณะไม่ระบุผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบ
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
DealerSend อธิบายเกี่ยวกับ DS Portal, APIs และระบบออนไลน์สำหรับการมองเห็นสถานะการติดตาม การยืนยันการจัดส่ง การสร้างฉลากแบบรายการเดียวหรือจำนวนมาก และการผสานรวมกับมาร์เก็ตเพลส ธุรกิจควรแยกระบบ DealerSend เหล่านี้ออกจาก API อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการด่วนที่เป็นต้นทาง รวมถึง API สำหรับรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระบบธุรกิจของ DealerSend | DealerSend | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบธุรกิจของ DealerSend
| |||||||
| API ติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
| |||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งในหน้าติดตาม DealerSend อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ฉลากการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งของ DealerSend
DealerSend ใช้ช่องทางโลจิสติกส์หลายช่องทาง ดังนั้นจึงไม่มีรูปแบบสาธารณะเดียวสำหรับการจัดส่งทุกประเภท โปรดใช้ตัวระบุที่ผู้ขายระบุให้โดยตรง
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากช่องทางที่เลือกได้รับหรือสแกนพัสดุแล้ว การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์กระจายสินค้า กำลังรอการส่งมอบต่อให้พันธมิตร อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร หรือกำลังรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง พิธีการศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดตรวจสอบใบเสนอราคาการจัดส่งหรือข้อมูลจากผู้ขาย
ตรวจสอบข้อยกเว้น ยืนยันที่อยู่ และสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการปลายทางที่รับผิดชอบเกี่ยวกับความพยายามจัดส่งอีกครั้ง
ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและการตรวจสอบจากผู้ขาย
ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง พร้อมหมายเลขติดตาม รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ คำอธิบายสิ่งของภายใน และหลักฐานมูลค่า เพื่อให้สามารถตรวจสอบช่องทางที่รับผิดชอบได้
ใช้เว็บไซต์ทางการหรือหน้าติดตามของ DealerSend และระบุหมายเลขพัสดุพร้อมเหตุการณ์ล่าสุดในคำขอของคุณ
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ควรสรุปจากแบรนด์ติดตามเพียงอย่างเดียวว่าเป็นเช่นนั้น DealerSend อธิบายถึงรูปแบบโลจิสติกส์หลายช่องทางที่ใช้พันธมิตรด้านการขนส่งและการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง
หมายความว่าความรับผิดชอบต่อพัสดุอาจย้ายจากช่องทางต้นทางหรือระหว่างประเทศไปยังผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์รายอื่น เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่จำเป็นต้องหมายถึงการรับพัสดุทางกายภาพ
ไม่ใช่ การมาถึงเพื่อดำเนินพิธีการศุลกากรและการปล่อยพัสดุจากศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และผู้รับอาจยังต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
DealerSend อธิบายถึงบริการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การสร้างฉลาก การยืนยันการจัดส่ง การมองเห็นข้อมูลติดตาม และการเชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลส
DealerSend ให้บริการจัดการสินค้าอันตราย และอธิบายถึงบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก การขนส่งเฉพาะทาง และรูปแบบการจัดส่งแบตเตอรี่ลิเธียมภายใต้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
หน้าบริการของ DealerSend อธิบายถึง API และระบบออนไลน์ แต่ธุรกิจควรขอข้อมูล endpoint การยืนยันตัวตน และรายละเอียดการเข้าถึงล่าสุดโดยตรงจาก DealerSend
API การติดตาม
// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เกี่ยวกับ DealerSend — โซลูชันโลจิสติกส์ที่มีฐานอยู่ในฮ่องกงและเซินเจิ้น. DealerSend
- DealerSend — โลจิสติกส์และคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร. DealerSend
- การติดตาม. DealerSend
- โซลูชันการจัดส่งทั่วโลกและช่องทางโลจิสติกส์. DealerSend
- บริการจัดการคำสั่งซื้อและห่วงโซ่อุปทาน. DealerSend
- บริการจัดการสินค้าอันตราย. DealerSend
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DealerSend
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























