TY Suivi

Q: Comment contacter le service client de TY ?

Commencez par le Site officiel de TY . Contactez le marchand pour les problèmes liés à la commande ou au remboursement, et le transporteur de destination indiqué pour les questions relatives aux tentatives de livraison ou à la preuve de livraison.

Veuillez saisir le numéro de suivi TY pour vérifier le dernier statut d’expédition.

http://www.sztygj.net/

Book a demo Tracking API

À propos de TY

TY est le nom du transporteur associé au site officiel fourni. Utilisez le suivi TY pour suivre les événements d'expédition associés à un identifiant émis par le transporteur ou un partenaire logistique. L'historique des scans disponible, plutôt que le seul nom de marque, doit servir à déterminer si TY, un prestataire logistique en amont, les douanes ou un transporteur de livraison à destination détient actuellement le colis.

Vue d'ensemble de TY

Champ	Référence vérifiée
Nom affiché du transporteur	TY
Site officiel	http://www.sztygj.net/
Alternative de suivi	Suivi multi-transporteurs 17TRACK

Relations entre les entités de transport

Entité

Type d'entité

Entité canonique du transporteur

Afficher tous les détails sur TY

Relation avec TY	TY est l'identité du transporteur utilisée pour les envois associés au site officiel fourni.
Importance pour le suivi	L'identifiant de l'envoi doit être associé à TY avant de pouvoir interpréter les événements spécifiques à TY.
Preuve officielle	Site officiel de TY

Marchand ou expéditeur

Source des données d'expédition et client contractant

Afficher tous les détails sur le marchand ou l'expéditeur

Relation avec TY	Le marchand ou l'expéditeur peut réserver le transport et fournir l'identifiant de suivi au destinataire.
Importance pour le suivi	L'expéditeur doit corriger une confusion avec le numéro de commande, confirmer l'expédition et lancer les enquêtes ou remboursements prévus par le contrat.
Preuve officielle	Le dossier de réservation, l'étiquette d'expédition, l'avis d'expédition ou le compte de commande constitue la preuve propre à l'envoi.

Autorité douanière

Entité gouvernementale de contrôle aux frontières

Afficher tous les détails sur les autorités douanières

Relation avec TY	Une autorité douanière peut inspecter ou libérer un envoi international indépendamment de TY.
Importance pour le suivi	Un événement d'arrivée en douane ne prouve pas la mainlevée, et TY ne peut pas passer outre à une inspection gouvernementale.
Preuve officielle	L'autorité douanière compétente du pays de destination et l'avis d'importation de l'envoi régissent l'entrée concernée.

Transporteur de livraison à destination

Entité potentielle de transfert ou du dernier kilomètre

Afficher tous les détails d’un transporteur de livraison de destination

Relation avec TY	Un transporteur de destination peut recevoir un colis après le transport transfrontalier lorsque l’enregistrement de l’expédition indique un transfert.
Importance pour le suivi	Le premier scan physique d’acceptation indique un transfert de garde plus concret que les seules informations électroniques d’expédition.
Preuve officielle	Il convient d’utiliser le nom du transporteur et l’identifiant local affichés dans l’historique de suivi individuel.

17TRACK

Plateforme indépendante de suivi multitransporteurs

Afficher tous les détails de 17TRACK

Relation avec TY	17TRACK peut afficher les événements disponibles des transporteurs, mais ne transporte pas les colis de TY.
Importance pour le suivi	17TRACK peut aider à identifier le transporteur et à afficher les événements de manière standardisée, tandis que les demandes opérationnelles doivent être adressées à l’expéditeur ou au transporteur responsable.
Preuve officielle	Plateforme de suivi 17TRACK

Réponse rapide

Copiez l’identifiant d’expédition TY depuis l’avis d’expédition, l’étiquette d’envoi, le message du vendeur ou le compte de commande, puis saisissez-le sur le Site officiel de TY ou 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord que vous avez utilisé un numéro de suivi plutôt qu’un numéro de commande et demandez à l’expéditeur si TY a physiquement reçu le colis.

Conseil pratique : 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. 17TRACK ne peut pas modifier une adresse, libérer une expédition de la douane, organiser une nouvelle livraison, approuver une réclamation ni émettre un remboursement marchand.

Comment suivre les colis TY

Suivez TY sur le site officiel pour obtenir les informations fournies par le transporteur, ou via 17TRACK lorsque vous avez besoin d’une détection multitransporteurs et d’une vue consolidée des événements.

Trouvez l’identifiant d’expédition dans l’e-mail d’expédition du vendeur, la commande passée sur la marketplace, l’étiquette d’envoi, le reçu ou le message logistique.
Copiez l’identifiant complet sans ajouter de numéro de commande, de numéro de facture ni de texte environnant.
Ouvrez le Site officiel de TY et utilisez sa fonction de recherche d’expédition disponible.
Vous pouvez également ouvrir 17TRACK, saisir l’identifiant et confirmer le transporteur détecté.
Consultez le dernier scan physique, le lieu, l’horodatage et tout transporteur de transfert nommé avant de déterminer qui détient actuellement le colis.

Liste de vérification des identifiants

Identifiant	Comment l’utiliser
Numéro de suivi	Utilisez-le pour le suivi des expéditions TY ou 17TRACK.
Numéro de commande	Utilisez-le avec le vendeur ou la marketplace ; il ne s’agit pas automatiquement d’un numéro de suivi de transporteur.
Référence marchand	Demandez à l’expéditeur de l’associer à l’identifiant de suivi attribué par le transporteur.
Numéro du dernier kilomètre	Utilisez-le avec le transporteur de destination nommé une fois que le transfert apparaît dans le suivi.
Numéro de l’avis de livraison	Utilisez-le avec le transporteur qui a tenté la livraison, en suivant les instructions de l’avis.

Formats et exemples de numéros de suivi

Utilisez l’identifiant exact fourni pour l’expédition. Ne déduisez pas un service TY, un itinéraire, une vitesse de livraison ou le détenteur actuel à partir du seul préfixe ; une expédition transfrontalière peut comporter des identifiants de marchand, de logistique d’origine, de TY et du dernier kilomètre.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Structure normalisée

Identifiant d’expédition TY

Saisissez les lettres et les chiffres complets exactement tels qu’ils ont été fournis ; utilisez XXXX comme exemple masqué plutôt qu’un numéro réel.

Afficher tous les détails d’un identifiant d’expédition TY

Longueur/structure	Fiez-vous à l’étiquette d’expédition ou au document d’expédition plutôt que de supposer une longueur fixe.
Émis par	Utilisez l’émetteur indiqué dans l’enregistrement de l’expédition ; la possibilité d’afficher un identifiant ne prouve pas que celui-ci a été émis par TY.
Service/utilisation habituels	Recherche de colis et récupération des événements pour une expédition associée à TY.
Qui le voit et où	Les acheteurs peuvent le voir dans un e-mail d'expédition ou leur compte de commande ; les expéditeurs peuvent le voir sur l'étiquette, le dossier de réservation ou le système logistique.
Portée du suivi	La couverture dépend des parties qui publient des événements sous l'identifiant.
Mise en garde importante	Ne remplacez pas un numéro de commande et ne déduisez pas le service à partir d'un préfixe sans preuve propre à l'expédition.

Numéro de commande ou identifiant de référence du marchand

Conservez-le pour l'assistance du vendeur, mais demandez le numéro de suivi du transporteur associé.

Voir tous les détails d'une référence marchand

Longueur/structure	Défini par la marketplace ou le marchand.
Émis par	Le vendeur, la marketplace ou la plateforme de gestion des commandes.
Service/utilisation habituels	Assistance concernant la commande, paiement, traitement et recherche côté vendeur.
Qui le voit et où	L'acheteur le voit sur la page de commande, la facture ou l'e-mail de confirmation.
Portée du suivi	Il peut ne renvoyer aucun événement du transporteur, sauf si le marchand l'associe en interne.
Mise en garde importante	Une commande marquée comme expédiée peut précéder la prise en charge physique par le transporteur.

Identifiant de suivi du partenaire ou du dernier kilomètre

Utilisez l'identifiant local associé avec le partenaire indiqué dans l'historique de suivi.

Voir tous les détails d'un identifiant de partenaire ou du dernier kilomètre

Longueur/structure	Défini par le transporteur de destination ou le partenaire logistique.
Émis par	Le partenaire indiqué, bien que l'identifiant puisse être associé au dossier d'expédition d'origine.
Service/utilisation habituels	Traitement à destination, tentatives de livraison, retrait et recherche de la preuve de livraison.
Qui le voit et où	Il peut apparaître après un événement de remise ou dans les détails logistiques fournis par le vendeur.
Portée du suivi	Généralement le plus pertinent pour la phase de prise en charge par le partenaire.
Mise en garde importante	L'échange de données électroniques peut avoir lieu avant que le partenaire ne reçoive physiquement le colis.

Statuts de suivi et leur signification

Les événements de TY doivent être lus dans l'ordre chronologique. Un événement de création de données ne constitue pas une prise en charge physique, un événement d'arrivée en douane ne constitue pas une mainlevée douanière, et une notification de remise ne prouve pas que le transporteur suivant a reçu le colis.

Recherche rapide du statut

Statut

Ce que cela signifie

Informations d'expédition reçues

Les données électroniques d'expédition existent, mais la prise en charge physique nécessite un scan de garde ultérieur.

Voir tous les détails concernant les informations d'expédition reçues

Étape du cycle de vie	Avant l'expédition
Partie actuellement responsable	L'expéditeur reste responsable de la remise du colis.
Ce qui se passe ensuite	Un scan de collecte, de prise en charge ou de traitement devrait suivre après le transfert physique.
Ce que vous devez faire	Demandez au vendeur de confirmer la remise si le statut n'évolue pas.

Accepté ou reçu

Un centre logistique ou un transporteur a enregistré la réception physique.

Voir tous les détails concernant l'acceptation ou la réception

Étape du cycle de vie	Accepté
Partie actuellement responsable	L'entité indiquée dans l'événement d'acceptation.
Ce qui se passe ensuite	Le tri, la consolidation ou le traitement avant départ suit normalement.
Ce que vous devez faire	Surveillez le prochain scan et conservez les dossiers de commande et de suivi.

En transit ou parti du centre

Le colis se déplace entre des points de traitement ou attend le prochain mouvement prévu.

Voir tous les détails concernant le transit

Étape du cycle de vie	En transit
Partie actuellement responsable	Le transporteur ou le partenaire de transport qui exploite le trajet affiché.
Ce qui se passe ensuite	Un scan d’arrivée, de transfert, d’exportation ou de destination devrait suivre.
Ce que vous devez faire	Utilisez le délai de livraison indiqué et le dernier emplacement physique avant de procéder à une escalade.

Traitement douanier

L’envoi fait l’objet d’un contrôle aux frontières ou est en attente d’informations d’importation, de paiement des taxes ou de mainlevée.

Voir tous les détails du traitement douanier

Étape du cycle de vie	Douanes et remise
Partie actuellement responsable	L’autorité douanière, le courtier, l’importateur ou la partie demandant des données identifiée dans l’avis d’expédition.
Ce qui se passe ensuite	Une mainlevée, une inspection, une demande de paiement, une demande de documents ou un retour peut suivre.
Ce que vous devez faire	Répondez uniquement par l’intermédiaire d’un canal vérifié des douanes, du transporteur, du courtier ou du marchand.

Remis au partenaire de livraison

Un partenaire devrait prendre en charge une étape ultérieure ; recherchez son premier scan physique de réception.

Voir tous les détails de la remise au transporteur

Étape du cycle de vie	Remise
Partie actuellement responsable	La dernière entité ayant effectué un scan physique reste la meilleure preuve de la garde jusqu’à ce que le partenaire enregistre la réception.
Ce qui se passe ensuite	Le transporteur de destination peut attribuer ou afficher un numéro local associé.
Ce que vous devez faire	Suivez les deux identifiants lorsque le dossier d’expédition les fournit.

En cours de livraison

Le transporteur local de livraison a affecté le colis à une tournée de livraison.

Voir tous les détails du statut en cours de livraison

Étape du cycle de vie	En cours de livraison
Partie actuellement responsable	Le transporteur local de livraison indiqué.
Ce qui se passe ensuite	Livraison, tentative de livraison, acheminement vers un point de retrait ou scan d’exception.
Ce que vous devez faire	Veillez à ce que l’adresse soit accessible et suivez toute instruction vérifiée du transporteur local.

Livré

Le transporteur de livraison a enregistré la finalisation à l’emplacement indiqué ou auprès du type de destinataire indiqué.

Voir tous les détails du statut livré

Étape du cycle de vie	Livré
Partie actuellement responsable	Le destinataire contrôle le colis après une livraison valide ; le transporteur de livraison contrôle les preuves de livraison.
Ce qui se passe ensuite	Aucun scan de transit habituel ne suit, sauf si une correction ou un retour est enregistré.
Ce que vous devez faire	Vérifiez le lieu de livraison, le foyer, l’accueil, les voisins, le casier et la preuve de livraison avant de signaler un colis manquant.

Disponible pour retrait

Le colis est conservé dans un établissement, un point de vente ou un point de retrait identifié.

Voir tous les détails du statut disponible pour retrait

Étape du cycle de vie	Retrait
Partie actuellement responsable	L’établissement de conservation ou le transporteur local de livraison.
Ce qui se passe ensuite	Retrait ou retour après l’expiration de la période de conservation applicable.
Ce que vous devez faire	Suivez l’avis et apportez la pièce d’identité et le justificatif de retrait requis.

Exception de livraison

Un obstacle à la livraison, tel qu’un problème d’adresse, d’accès, de météo, de dommage ou de disponibilité du destinataire, a interrompu l’acheminement.

Voir tous les détails de l’exception de livraison

Étape du cycle de vie	Exception
Partie actuellement responsable	Le transporteur indiqué gère les opérations ; l’expéditeur ou le destinataire peut devoir fournir des informations.
Ce qui se passe ensuite	Nouvelle tentative, mise en attente, correction, enquête ou retour.
Ce que vous devez faire	Lisez l’événement complet et contactez la partie autorisée à corriger le problème indiqué.

Retour à l’expéditeur

La livraison est terminée et le colis revient via le réseau logistique.

Voir tous les détails du retour à l’expéditeur

Étape du cycle de vie	Retour
Partie actuellement responsable	Le transporteur du retour jusqu’à la livraison à l’expéditeur.
Ce qui se passe ensuite	Transport de retour et réception par l’expéditeur.
Ce que vous devez faire	Contactez le vendeur au sujet d’un remboursement, d’un remplacement ou d’une réexpédition plutôt que de supposer qu’une interception est possible.

Services et délais de livraison

Utilisez le nom du service et le délai de livraison affichés dans la réservation TY ou dans le dossier d’expédition du marchand. Le suivi seul ne permet pas d’établir si un envoi a été réservé comme transport économique, prioritaire, postal ou express.

Comparaison des services

Service

Idéal pour

Service d’expédition TY affiché dans le dossier de réservation

Utilisez le nom du produit réservé pour déterminer l’itinéraire applicable, le niveau de suivi, les limites et le délai de livraison prévu.

Voir tous les détails d’un service TY réservé

Type de service	Défini par le contrat d’expédition individuel ou le choix d’exécution du marchand.
Couverture	Utilisez l’origine et la destination indiquées dans le dossier de réservation.
Niveau de suivi	Dépend des scans fournis par TY et les partenaires logistiques participants.
Condition principale de taille/poids	Utilisez les conditions acceptées lors de la réservation et indiquées sur le document de transport.
Protection/service supplémentaire inclus	Vérifiez toute valeur déclarée, assurance, signature ou manipulation spéciale prévue dans le contrat d’expédition.
Limitation principale	Un numéro de suivi seul ne prouve ni le niveau de service acheté ni le droit à une indemnisation.

Délai de livraison

Service

Délai de livraison annoncé

Expédition TY

Utilisez le délai spécifique à l’itinéraire indiqué par l’expéditeur ou dans le dossier de réservation.

Voir tous les détails sur les délais de livraison des expéditions TY

Jours ouvrés ou calendaires	Appliquez la méthode de calcul indiquée dans le devis d’expédition ou les conditions de service.
Statut de la garantie	Considérez une date comme une estimation, sauf si le contrat d’expédition identifie expressément un engagement garanti et le recours applicable.
Le décompte commence à partir de	Utilisez l’événement de départ contractuel ; la création de l’étiquette ne doit pas être considérée comme une prise en charge physique.
Principaux facteurs de retard	Remise tardive, regroupement, week-ends, jours fériés, forte demande, conditions météorologiques, contrôles de sécurité, douanes, problèmes d’adresse, livraison dans une zone éloignée, transfert au partenaire et scans manquants.
Date/source officielle et validité	Les conditions de réservation ou de service spécifiques à l’expédition en vigueur au moment de l’achat du transport.

Délais de livraison par pays de destination

Pays/région de destination

Fourchette de délai de livraison estimé

Destination indiquée dans le dossier de réservation TY

Utilisez le devis spécifique à l’itinéraire de l’expédition ; ne le remplacez pas par une moyenne sans rapport avec celle d’un transporteur.

Voir les détails de planification de la destination pour les expéditions TY

Type de service principal	Le produit sélectionné par l’expéditeur pour l’expédition concernée.
Nombre moyen de jours de livraison	Évaluez les performances à partir des expéditions terminées ayant la même origine, la même destination, le même produit et une saison comparable.
Partenaire du dernier kilomètre / transporteur de transfert	Utilisez le partenaire nommé explicitement dans le suivi après un transfert ; ne supposez pas qu’il s’agit d’un opérateur postal national ou d’un transporteur privé.
Conseils en matière de douanes et de dédouanement	Préparez une description précise des marchandises, un justificatif de valeur, les coordonnées du destinataire ainsi que toute donnée fiscale ou d’importation requise par la destination. L’arrivée dans un centre frontalier ne constitue pas une preuve de mainlevée.

Les dates de livraison estimées peuvent être recalculées à mesure que de nouveaux scans sont reçus. Un délai de livraison est une prévision ; un standard de service décrit les performances attendues ; une date garantie n’existe que lorsque le contrat applicable le prévoit expressément.

Problèmes courants de suivi et solutions

Commencez par le dernier scan physique, identifiez la partie responsable et conservez les preuves relatives à la commande, à l’étiquette, à la valeur et à l’emballage avant de demander une enquête.

Problème et solution

Problème/statut affiché

Cause probable

Numéro invalide ou aucun résultat

Numéro de commande saisi, erreur de transcription, incompatibilité de transporteur ou données d’expédition pas encore publiées.

Voir les actions pour un numéro TY invalide

À vérifier d’abord	Comparez l’identifiant caractère par caractère avec le document d’expédition.
Action immédiate	Essayez le site officiel et 17TRACK, puis demandez au vendeur d’identifier le transporteur et le type de numéro.
Quand faire remonter le problème	Faites remonter le problème lorsque le vendeur ne peut pas associer la commande à un identifiant d’expédition valide.
Qui contacter	Le commerçant ou l’expéditeur en premier lieu.

Informations d’expédition reçues uniquement

L’étiquette ou l’enregistrement électronique existe, mais le colis peut encore être chez l’expéditeur.

Voir les actions pour le statut avant expédition

À vérifier d’abord	Recherchez une prise en charge physique, un enlèvement ou un scan dans un centre.
Action immédiate	Demandez au vendeur quand et où le colis a été remis au transporteur.
Quand faire remonter le problème	Utilisez l’engagement d’expédition du vendeur et la date limite de protection de l’acheteur.
Qui contacter	Le commerçant ou l’expéditeur.

Longue période sans mise à jour

Déplacement entre des points de scan, regroupement, scan manqué, douane, perturbation ou transfert à un partenaire.

Voir les actions pour un suivi TY sans mise à jour

À vérifier d’abord	Comparez le dernier emplacement physique avec le délai de livraison annoncé.
Action immédiate	Vérifiez la présence d’un numéro partenaire associé et d’une alerte de service, puis conservez des captures d’écran.
Quand faire remonter le problème	Faites remonter le problème conformément aux conditions applicables de réservation, de la marketplace ou de réclamation, plutôt qu’en vous fondant sur un délai d’attente universel supposé.
Qui contacter	L’expéditeur pour une enquête contractuelle ; le transporteur actuel pour le statut opérationnel.

Partenaire d’expédition ou remise en attente

Les données électroniques peuvent être parvenues au transporteur suivant avant le colis physique.

Voir les actions pour une remise au transporteur en attente

À vérifier d’abord	Trouvez le dernier scan physique et le premier scan de réception du transporteur suivant.
Action immédiate	Suivez les deux identifiants si le dossier d’expédition les relie.
Quand faire remonter le problème	Faites remonter le problème lorsque la remise dépasse le délai d’expédition annoncé ou le seuil d’enquête contractuel.
Qui contacter	Le dernier dépositaire physique ou l’expéditeur contractuel.

Problème d’adresse ou échec de livraison

Adresse incomplète, restriction d’accès, absence du destinataire ou échec de la validation par le transporteur local.

Voir les actions pour un problème d’adresse ou de livraison

À vérifier d’abord	Lisez l’intégralité du motif d’exception et vérifiez l’adresse indiquée sur la commande.
Action immédiate	Suivez les instructions vérifiées du transporteur local actuel ; demandez à l’expéditeur de solliciter une correction lorsque les modifications par le destinataire sont limitées.
Quand faire remonter le problème	Agissez avant que le colis ne soit destiné à être retourné.
Qui contacter	Le transporteur chargé de la livraison et, lorsqu’une autorisation est requise, l’expéditeur.

Blocage en douane

Inspection, données manquantes, vérification de la valeur, marchandises soumises à restriction, taxes ou intervention d’un courtier.

Voir les actions pour un blocage en douane

À vérifier d’abord	Vérifiez l’identité du demandeur, le numéro d’expédition, la description des marchandises, la valeur déclarée et les informations relatives à l’importateur.
Action immédiate	Fournissez les documents ou le paiement demandés uniquement par l’intermédiaire d’un canal authentifié de la douane, du courtier, du transporteur ou du commerçant.
Quand faire remonter le problème	Faites remonter le problème lorsqu’une demande vérifiée reste sans réponse ou qu’une décision de retour semble se profiler.
Qui contacter	Le courtier, l’importateur, l’autorité douanière ou le transporteur mentionné dans l’avis.

Livré mais non reçu

Lieu de livraison alternatif, réception par un membre du foyer, accueil, voisin, casier, scan prématuré ou erreur de livraison.

Voir les actions à effectuer pour un colis indiqué comme livré mais non reçu

À vérifier d’abord	Vérifiez l’adresse, l’entrée, la boîte aux lettres, le lieu sûr, les membres du foyer, l’accueil, les voisins et le point de retrait.
Action immédiate	Demandez au transporteur du dernier kilomètre indiqué les détails de la livraison ou la preuve de livraison, et informez le vendeur.
Quand faire remonter le problème	Signalez rapidement le problème conformément aux règles d’enquête du transporteur local et au délai de protection de l’acheteur de la marketplace.
Qui contacter	Le transporteur du dernier kilomètre pour les preuves de livraison, et le vendeur pour le remplacement ou le remboursement.

Colis perdu, endommagé ou contenu manquant

Perte pendant le transport, défaillance de l’emballage, dommages liés à la manutention ou séparation du contenu.

Voir les actions à effectuer en cas de perte ou de dommage

À vérifier d’abord	Confirmez l’acheteur du service, la valeur déclarée, les conditions d’assurance et le dernier scan physique.
Action immédiate	Conservez le colis, son contenu, l’étiquette et tous les emballages ; prenez des photos nettes et gardez les factures.
Quand faire remonter le problème	Respectez le délai de dépôt de réclamation prévu dans le contrat de transport et les conditions de la marketplace.
Qui contacter	L’expéditeur ouvre généralement la réclamation auprès du transporteur ; l’acheteur demande au vendeur la solution prévue pour l’achat.

Retour à l’expéditeur

Adresse impossible à desservir, refus, colis non réclamé, problème douanier ou restriction de service.

Voir les actions à effectuer pour un retour TY

À vérifier d’abord	Lisez le premier événement de retour et le motif enregistré.
Action immédiate	Demandez au vendeur si une interception est encore possible et discutez d’une réexpédition ou d’un remboursement.
Quand faire remonter le problème	Signalez le problème avant l’expiration des délais de protection de l’acheteur ou de contestation du paiement.
Qui contacter	Le commerçant ou l’expéditeur.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Pour un envoi international TY, la garde et la visibilité du suivi peuvent passer entre l’expéditeur, le prestataire de traitement d’origine, le transporteur longue distance, les services douaniers ou le courtier, et le transporteur de livraison de destination. Utilisez le texte de l’événement pour identifier chaque entité au lieu de supposer que TY assure chaque étape.

Flux international

Étape

Ce qui se passe

Données d’expédition et remise

L’expéditeur crée les données, puis transfère ultérieurement le colis physique.

Voir tous les détails de la remise de l’envoi

Dépositaire physique/entité responsable	L’expéditeur jusqu’à un scan d’acceptation par un transporteur.
Événement de suivi habituel	Informations d’expédition reçues, suivies de l’acceptation ou de la réception.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	Un identifiant de partenaire peut être associé ultérieurement.
Lacune normale de visibilité	La création des données peut précéder la remise physique.
Ce que le client doit faire	Demandez au vendeur de confirmer la remise lorsqu’aucun scan physique n’apparaît.

Traitement à l’origine

Le colis est trié, regroupé et préparé pour le transport à l’exportation.

Voir tous les détails du traitement à l’origine

Dépositaire physique/entité responsable	Le prestataire de traitement à l’origine indiqué dans l’événement.
Événement de suivi habituel	Traité, trié, installation quittée ou préparation à l’exportation.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	L’identifiant d’origine peut rester le même, tandis que des références internes de conteneurs sont utilisées pour les opérations.
Lacune normale de visibilité	Les mouvements regroupés peuvent ne pas générer de scans au niveau du colis à chaque transfert.
Ce que le client doit faire	Surveillez le délai annoncé et le dernier scan physique.

Sûreté ou douane à l’exportation

Les autorités ou les opérateurs réglementés examinent les données d’exportation et l’éligibilité.

Voir tous les détails des contrôles à l’exportation

Dépositaire physique/entité responsable	Le transporteur, l’opérateur de contrôle, le courtier ou l’autorité indiqué dans le dossier.
Événement de suivi habituel	Dédouanement à l’exportation, contrôle de sûreté, envoi retenu ou documents demandés.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	En général, le numéro visible par le client reste le même, bien que des références de partenaires puissent être ajoutées.
Lacune normale de visibilité	Les contrôles ne produisent pas nécessairement des scans publics fréquents.
Ce que le client doit faire	Veillez à ce que l’expéditeur réponde aux demandes de documents vérifiées.

Transport international longue distance

L’envoi circule entre les plateformes de départ et de destination.

Voir tous les détails du transport international longue distance

Dépositaire physique/entité responsable	L’opérateur contractuel de transport aérien, routier, ferroviaire ou autre, ainsi que ses agents de manutention.
Événement de suivi habituel	Départ du lieu d’origine, départ du transport longue distance ou arrivée à la plateforme de destination.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	Un numéro de destination associé peut apparaître, tandis que le numéro d’origine peut rester consultable.
Lacune normale de visibilité	Aucun scan au niveau du colis ne peut apparaître pendant l’étape de transport.
Ce que le client doit faire	N’interprétez pas une interruption des scans pendant le transport comme une preuve de perte.

Dédouanement à l’importation

L’autorité de destination évalue l’admissibilité, les documents, les taxes et les exigences d’inspection.

Voir tous les détails du dédouanement à l’importation

Dépositaire physique/entité responsable	Une installation sous douane, un transporteur, un courtier ou une autorité douanière peut contrôler l’envoi.
Événement de suivi habituel	Présenté à la douane, traitement du dédouanement, retenu, libéré ou paiement demandé.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	La déclaration en douane peut avoir des références distinctes sans remplacer le numéro de suivi du client.
Lacune normale de visibilité	L’inspection et l’examen des données ne suivent pas un intervalle de scan universel.
Ce que le client doit faire	Répondez par des canaux authentifiés et ne considérez pas l’arrivée comme une mainlevée.

Remise au partenaire

L’avis électronique préalable et la réception physique sont des étapes distinctes.

Voir tous les détails de la remise au partenaire

Dépositaire physique/entité responsable	Le dernier dépositaire physique jusqu’à ce que le partenaire destinataire enregistre l’acceptation.
Événement de suivi habituel	Avis préalable, remis, partenaire en attente de l’article ou reçu par le transporteur local.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	Oui, un numéro de dernier kilomètre peut être ajouté et associé à l’identifiant d’origine.
Lacune normale de visibilité	Une interruption peut se produire entre l’avis préalable, le transfert physique, l’intégration et le premier scan local.
Ce que le client doit faire	Suivez les deux numéros et utilisez le premier scan d’acceptation local pour confirmer la réception.

Livraison du dernier kilomètre

Le transporteur de destination trie le colis vers une tournée, un point de retrait ou l’adresse finale.

Voir tous les détails de la livraison du dernier kilomètre

Dépositaire physique/entité responsable	Le transporteur local indiqué dans l’événement de destination.
Événement de suivi habituel	Reçu dans l’agence locale, en cours de livraison, disponible pour retrait, livraison tentée ou livré.
Le numéro de suivi peut-il changer ?	Le numéro local peut fournir des événements de livraison plus détaillés.
Lacune normale de visibilité	L’intégration et le tri local peuvent précéder le premier scan local public.
Ce que le client doit faire	Contactez le transporteur local pour les instructions de livraison et les questions relatives à la preuve de livraison.

Gestion de la livraison et options après expédition

Une demande de gestion de livraison n’est valide que lorsque le transporteur actuellement responsable la propose pour l’envoi. N’envoyez pas d’informations d’adresse ou d’identité à un lien non vérifié reçu par SMS.

Gestion de la livraison

Option

Qui peut faire la demande

Correction de l’adresse ou instruction de livraison

L’expéditeur ou le destinataire autorisé, sous réserve des règles de validation du transporteur actuel.

Voir les détails de la correction d’adresse

Éligibilité	Dépend du service, des contrôles antifraude, du statut douanier et de l’étape de livraison.
Date limite/étape disponible	Faire la demande avant la livraison ou le traitement irréversible du retour.
Frais	Appliquer les conditions actuelles du transporteur ou du contrat.
Garanti ?	Non ; la faisabilité opérationnelle et l’autorisation déterminent la réussite.
Lien d’action officiel	Site officiel de TY ou le canal authentifié du transporteur du dernier kilomètre indiqué.

Nouvelle livraison, retrait ou mise en instance locale

Le destinataire lorsque le transporteur de destination fournit un avis ou une option de suivi admissible.

Voir les détails de la nouvelle livraison et du retrait

Éligibilité	Nécessite un événement, un envoi et un lieu de livraison admissibles du transporteur local.
Date limite/étape disponible	Respectez le délai indiqué dans l'avis de livraison ou l'enregistrement de suivi local.
Frais	Utilisez les conditions applicables du transporteur local.
Garanti ?	Non ; la capacité, les contrôles d'identité, l'état de l'itinéraire et les règles de conservation s'appliquent.
Lien d’action officiel	Utilisez le lien vérifié du transporteur de destination affiché dans l'enregistrement de l'envoi.

Demande de preuve de livraison

L'expéditeur ou le destinataire, conformément aux règles d'accès du transporteur chargé de la livraison.

Voir les détails de la preuve de livraison

Éligibilité	Dépend du service, du type d'événement, des règles de confidentialité et de la durée de conservation des enregistrements.
Date limite/étape disponible	Après un événement de livraison et pendant la période d'accès aux enregistrements du transporteur.
Frais	Appliquez le contrat de service et les conditions du transporteur.
Garanti ?	Non ; les éléments de preuve disponibles peuvent être une signature, un nom, un lieu, une photo ou un enregistrement de scan.
Lien d’action officiel	Contactez le transporteur qui a enregistré la livraison.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurances et remboursements

Une demande de suivi, une enquête du transporteur, une réclamation de transport, une réclamation d'assurance, un ajustement des frais d'affranchissement et un remboursement du vendeur sont des procédures distinctes. La partie qui a acheté le transport dispose généralement des documents contractuels nécessaires pour déposer une réclamation auprès du transporteur, tandis que l'acheteur demande normalement un recours concernant la commande au vendeur.

Réclamations et remboursements

Procédure

À utiliser lorsque

Demande de suivi ou enquête de transport

Le colis n'a enregistré aucun progrès significatif, un transfert ne peut pas être localisé ou les éléments de preuve de livraison doivent être examinés.

Voir les détails de l'enquête

Qui dépose la demande	L'expéditeur ou toute autre partie autorisée en vertu du contrat de réservation.
Délai de dépôt le plus court/le plus long	Respectez les conditions d'enquête propres au service et le délai de protection de la marketplace.
Éléments de preuve requis	Numéro de suivi, service, preuve de remise, origine, destination, dates, description du contenu et dernier scan.
Résultat possible	Mise à jour de la localisation, preuve de livraison, recherche prolongée, confirmation du retour ou instructions concernant la réclamation.
Lien officiel	Site officiel de TY

Réclamation pour perte, dommage ou contenu manquant

Une perte pendant le transport ou un dommage physique est allégué et le contrat prévoit une procédure de réclamation.

Voir les détails de la réclamation pour perte et dommage

Qui dépose la demande	L'expéditeur contractuel ou le demandeur autorisé en vertu des conditions applicables.
Délai de dépôt le plus court/le plus long	Respectez le délai de dépôt applicable au service acheté et au type de réclamation.
Éléments de preuve requis	Enregistrement de l'envoi, preuve de la valeur, photographies, description du contenu, rapport de dommages, étiquette et emballages intérieur et extérieur conservés.
Résultat possible	Enquête, demande d'éléments de preuve supplémentaires, règlement selon les conditions de responsabilité ou rejet.
Lien officiel	Site officiel de TY

Remboursement ou remplacement par le vendeur

L'acheteur n'a pas reçu les marchandises achetées ou a reçu des marchandises endommagées ou incorrectes.

Voir les détails du recours auprès du vendeur

Qui dépose la demande	L'acheteur ouvre la demande auprès du vendeur ou de la marketplace.
Délai de dépôt le plus court/le plus long	Respectez les délais de protection de l'acheteur et de contestation de la plateforme de commande.
Éléments de preuve requis	Numéro de commande, suivi, problème de livraison, photographies, messages et éléments de preuve concernant l'article.
Résultat possible	Remplacement, nouvelle expédition, remboursement, remboursement partiel ou rejet selon les conditions du vendeur.
Lien officiel	Utilisez la page de la commande ou le canal de résolution de la marketplace.

17TRACK peut afficher les événements disponibles, mais ne peut pas approuver une réclamation TY, déterminer la responsabilité juridique, verser une indemnisation d'assurance ou rembourser une commande de commerce électronique.

Restrictions d'expédition et traitement spécial

Les restrictions dépendent du service TY, du mode de transport, de l'origine, des points de transit et du droit du pays de destination. Les catégories suivantes sont des invites de filtrage et non un guide complet d'acceptation.

Restrictions d'expédition

Catégorie

Interdit ou soumis à restrictions

Marchandises dangereuses

L’acceptation nécessite une autorisation spécifique au service et au mode de transport ; certaines marchandises sont interdites.

Voir les considérations relatives aux marchandises dangereuses

Exemples courants	Produits inflammables, explosifs, gaz comprimés, matières corrosives et substances toxiques.
Condition/emballage essentiel	Une classification, une déclaration, un emballage homologué, des étiquettes et des documents peuvent être requis.
Limitation liée au transport	Les règles applicables au transport aérien, routier, postal et à la destination peuvent différer.
Incidence possible sur le suivi/la livraison	Mise en attente pour des raisons de sécurité, inspection, refus, retour, élimination ou mesure coercitive.
Règles officielles	Vérifiez les conditions de réservation TY applicables et les règles gouvernementales en matière de transport avant la remise de l’envoi.

Piles au lithium et appareils alimentés par batterie

Soumis à des restrictions selon la technologie chimique, la puissance nominale, la quantité, le statut de l’équipement, l’emballage et le mode de transport.

Voir les considérations relatives à l’expédition de batteries

Exemples courants	Batteries externes, piles de rechange, téléphones, ordinateurs portables et équipements alimentés par batterie.
Condition/emballage essentiel	Protéger les bornes, empêcher tout déplacement et toute activation, et fournir les marquages et documents requis.
Limitation liée au transport	Les batteries détachées peuvent être soumises à des restrictions plus strictes que les batteries intégrées à un équipement.
Incidence possible sur le suivi/la livraison	Retard lors du contrôle, modification de l’itinéraire, rejet ou retour.
Règles officielles	Confirmez le service réservé et la réglementation applicable aux marchandises dangereuses avant l’expédition.

Liquides, poudres, aliments et denrées périssables

Soumis à des restrictions liées aux fuites, à la contamination, à la température, à la durée de conservation et aux contrôles agricoles et à l’importation.

Voir les considérations relatives aux denrées périssables et aux liquides

Exemples courants	Produits cosmétiques, boissons, sauces, compléments alimentaires, plantes, graines et marchandises sensibles à la température.
Condition/emballage essentiel	Un emballage intérieur étanche, un matériau absorbant, un calage et une déclaration exacte peuvent être requis.
Limitation liée au transport	Il ne faut pas tenir pour acquis le contrôle de la température ni la rapidité du dédouanement.
Incidence possible sur le suivi/la livraison	Inspection, mise en quarantaine, détérioration, refus ou destruction.
Règles officielles	Vérifiez les exigences du pays de destination et du transporteur en matière d’alimentation, d’agriculture et de santé, ainsi que les conditions d’acceptation.

Objets de valeur, devises, armes, médicaments et marchandises réglementées

Souvent interdits ou soumis à une licence, à des limites de valeur, à des contrôles d’identité ou à des contrats spécifiques.

Voir les considérations relatives aux marchandises réglementées

Exemples courants	Espèces, métaux précieux, armes, médicaments sur ordonnance, stupéfiants et produits contrefaits.
Condition/emballage essentiel	L’autorisation légale et l’acceptation par le transporteur doivent être établies avant l’expédition.
Limitation liée au transport	Les interdictions applicables au départ, au transit et à la destination peuvent toutes s’appliquer.
Incidence possible sur le suivi/la livraison	Mise en attente, saisie, enquête, retour ou destruction.
Règles officielles	Consultez les conditions du transporteur concerné et les autorités gouvernementales ; ne vous fiez pas à ce résumé comme à un avis juridique.

Service client

Utilisez le site officiel de TY pour obtenir des informations sur le transporteur et contactez le commerçant ou la marketplace lorsque le problème concerne l’identité de la commande, l’expédition, le remplacement ou le remboursement. Contactez le transporteur indiqué à destination pour obtenir les preuves de livraison locales ou connaître les options de nouvelle livraison.

Service client

Canal

Contact/lien vérifié

Site officiel de TY

http://www.sztygj.net/

Voir les informations relatives à la préparation du contact avec TY

Idéal pour	Informations sur les envois TY et voies d’assistance émanant du transporteur, présentées sur le domaine officiel.
Région/langue	Utilisez les options proposées par le site officiel.
Horaires et fuseau horaire	Suivez les horaires indiqués par le canal de contact officiel sélectionné.
Informations à préparer	Numéro de suivi, date d’expédition, origine, destination, service, dernier scan, adresse, description du contenu, justificatif de valeur et photographies, le cas échéant.
Limitation importante	L’assistance TY ne peut pas remplacer la gestion des commandes, des paiements ou des litiges liés à la place de marché du côté du vendeur.

Marchand ou place de marché

Utilisez la page de commande, le fil de messages du vendeur ou le canal de résolution de la place de marché.

Voir les coordonnées du marchand

Idéal pour	Correction du numéro de suivi, preuve d’expédition, autorisation d’enquête auprès du transporteur, remplacement ou remboursement.
Région/langue	Utilisez le canal pris en charge par la plateforme de commande.
Horaires et fuseau horaire	Suivez le calendrier de service du vendeur ou de la plateforme.
Informations à préparer	Numéro de commande, article, dates d’expédition et de livraison promises, historique du suivi et solution demandée.
Limitation importante	Le marchand ne contrôle ni les douanes ni les opérations physiques du transporteur.

Transporteur désigné du dernier kilomètre

Utilisez le canal authentifié du transporteur indiqué dans l’enregistrement de l’expédition.

Voir les coordonnées du transporteur du dernier kilomètre

Idéal pour	Tentatives de livraison, retrait, validation de l’adresse locale, lieu de livraison et preuve de livraison.
Région/langue	La zone de service locale du transporteur de destination et les langues prises en charge.
Horaires et fuseau horaire	Suivez le calendrier officiel du transporteur local.
Informations à préparer	Numéro de suivi local, adresse de livraison, nom du destinataire, avis de tentative et justificatif d’identité lorsque cela est requis.
Limitation importante	Un préavis électronique ne signifie pas que le transporteur local a physiquement reçu le colis.

Ordre d’escalade efficace : vérifier l’identifiant, identifier le dernier détenteur physique, demander au transporteur responsable des preuves opérationnelles, demander à l’expéditeur d’ouvrir une enquête contractuelle et préserver le délai de contestation auprès de la place de marché.

Suivi e-commerce et professionnel

Les entreprises doivent distinguer la recherche par le consommateur, l’intégration directe avec le transporteur et le suivi multitransporteurs. Une plateforme multitransporteurs peut normaliser les événements et prendre en charge la surveillance des exceptions, tandis que les modifications du transport et les réclamations restent du ressort du transporteur ou du prestataire logistique contractuel.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Recherche d’expédition sur le site officiel

Voir tous les détails de la recherche sur le site TY

Couverture des transporteurs	Recherche des expéditions associées à TY via le domaine officiel.
Utilisation principale	Suivi manuel par le consommateur ou les équipes opérationnelles.
Authentification	Utilisez la méthode présentée par le site officiel.
Fonctionnalités de suivi, de traitement par lots et de webhook	Utilisez uniquement les fonctionnalités expressément présentées dans le compte professionnel TY ou la documentation actuelle.
Documentation actuelle pour les développeurs	Site officiel de TY
Note relative à la migration et à la dépréciation	Validez toute intégration par rapport à la documentation actuelle de TY avant de l’utiliser en production.

API de suivi multitransporteurs

17TRACK

Voir tous les détails de l’API 17TRACK

Couverture des transporteurs	Couverture multitransporteurs prise en charge par 17TRACK.
Utilisation principale	Enregistrement des expéditions, suivi normalisé, surveillance centralisée et workflows multitransporteurs.
Authentification	L’en-tête de requête 17token documenté.
Fonctionnalités de suivi, de traitement par lots et de webhook	Utilisez les fonctionnalités et les limites indiquées dans la documentation actuelle de l’API 17TRACK.
Documentation actuelle pour les développeurs	Documentation de l’API 17TRACK
Note relative à la migration et à la dépréciation	Utilisez la documentation actuelle v2.4 et consultez les recommandations de mise à jour avant de modifier une intégration existante.

FAQ du suivi TY

1. Comment suivre mon colis TY ?

Saisissez l’identifiant de l’expédition sur le site officiel de TY ou suivez-la avec 17TRACK, puis confirmez le transporteur détecté et le dernier scan physique.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi TY ?

Consultez l’e-mail d’expédition, la commande sur la place de marché, le message du vendeur, l’étiquette d’expédition, le reçu ou l’enregistrement logistique. Si vous ne disposez que d’un numéro de commande, demandez au vendeur l’identifiant de suivi du transporteur.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi TY ?

Utilisez l’identifiant complet fourni avec l’expédition plutôt que de vous fier à un préfixe ou à une longueur supposée. Les dossiers transfrontaliers peuvent inclure des identifiants distincts pour le marchand, TY, le partenaire et le dernier kilomètre.

4. Quand la première mise à jour du suivi TY apparaîtra-t-elle ?

La première mise à jour physique significative apparaît après qu’un site logistique ou un transporteur a scanné le colis. Les informations d’expédition électroniques peuvent apparaître plus tôt et ne prouvent pas que TY a reçu le colis.

5. Pourquoi le suivi de TY ne se met-il pas à jour ?

Une interruption peut survenir lors de la consolidation, du transport longue distance, du contrôle douanier, du transfert au partenaire, d'une perturbation ou d'un scan manqué. Comparez le dernier scan physique avec le délai de livraison indiqué et demandez à l'expéditeur d'enquêter lorsque l'envoi dépasse les conditions applicables.

6. Combien de temps prend une livraison TY ?

Utilisez le délai spécifique à l'origine, à la destination et au service indiqué dans la réservation ou le dossier d'expédition du marchand. Les douanes, les week-ends, les jours fériés, la livraison dans les zones isolées, les périodes de forte demande et les transferts entre transporteurs peuvent affecter la date finale.

7. Que dois-je faire après une tentative de livraison TY infructueuse ?

Lisez l'intégralité de l'avis d'exception et suivez les instructions vérifiées du transporteur local indiqué. Si seul l'expéditeur peut autoriser une correction d'adresse ou une nouvelle livraison, contactez rapidement le vendeur.

8. Que dois-je faire si le suivi de TY indique que le colis a été livré, mais que je ne l'ai pas reçu ?

Vérifiez d'abord l'adresse, la boîte aux lettres, l'entrée, le lieu sûr, les membres du foyer, la réception, les voisins, le casier et le point de retrait. Demandez ensuite les détails de la livraison au transporteur du dernier kilomètre et informez le vendeur avant l'expiration des délais de protection de l'acheteur.

9. Comment signaler un colis TY perdu ou endommagé ?

Informez l'expéditeur et conservez l'historique de suivi, l'article, l'étiquette, l'emballage intérieur, l'emballage extérieur, les photographies et les justificatifs de valeur. L'expéditeur contractuel dispose généralement des documents nécessaires pour lancer l'enquête du transporteur ou déposer une réclamation.

10. Comment contacter le service client de TY ?

Commencez par le Site officiel de TY. Contactez le marchand pour les problèmes liés à la commande ou au remboursement, et le transporteur de destination indiqué pour les questions relatives aux tentatives de livraison ou à la preuve de livraison.

11. Un événement indiquant que l'étiquette TY a été créée signifie-t-il que TY possède mon colis ?

Non. Un événement de création d'étiquette ou d'informations d'expédition signifie que des données électroniques existent ; un scan ultérieur d'acceptation, de collecte ou effectué dans un centre constitue une preuve plus solide de la prise en charge physique.

12. Qui est responsable lors d'un transfert entre transporteurs TY ?

L'entité ayant effectué le dernier scan de prise en charge physique constitue la meilleure preuve de responsabilité jusqu'à ce que le transporteur suivant enregistre la réception. Une préalerte électronique seule n'établit pas que le transporteur destinataire a le colis.

13. Un envoi TY peut-il recevoir un autre numéro de suivi pour le dernier kilomètre ?

Oui, un partenaire de destination peut attribuer ou afficher un identifiant local associé. Utilisez le partenaire indiqué dans l'historique de l'envoi et conservez le numéro d'origine, car les deux identifiants peuvent couvrir des étapes différentes.

14. L'arrivée aux douanes de destination signifie-t-elle que mon colis TY est dédouané ?

Non. L'arrivée, la présentation aux douanes, l'inspection, le paiement, l'examen des documents et la mainlevée sont des événements distincts. Attendez un événement explicite de mainlevée ou de poursuite du traitement et ne répondez que par l'intermédiaire de canaux authentifiés.

15. Les entreprises peuvent-elles suivre les envois TY via une API ?

Les entreprises peuvent utiliser l'API multi-transporteurs de 17TRACK avec la documentation actuelle et un 17token valide. N'utilisez un code transporteur TY qu'après l'avoir obtenu à partir des données actuelles du compte 17TRACK ou de la documentation, plutôt que de le deviner.

16. Puis-je déduire le service TY à partir du préfixe du numéro de suivi ?

Ne vous fiez pas uniquement au préfixe. Les familles d'identifiants peuvent se chevaucher entre les marchands et les partenaires logistiques ; utilisez donc le nom du service réservé et les résultats de détection du transporteur.

17. La date de livraison estimée de TY est-elle garantie ?

Une date estimée est une prévision, pas une garantie. Une garantie n'existe que lorsque le contrat de service applicable stipule expressément un engagement garanti, les conditions d'éligibilité et le recours prévu.

18. 17TRACK peut-il modifier une livraison TY ou approuver un remboursement ?

Non. 17TRACK affiche les événements de suivi disponibles, mais ne transporte pas le colis, ne modifie pas les instructions de livraison, ne lève pas les blocages douaniers, ne statue pas sur les réclamations et n'effectue pas de remboursements marchands.

API de suivi

Un endpoint d'API public actuel de suivi TY n'est pas inclus ici, car un endpoint, une méthode, un schéma d'authentification et un code transporteur doivent être validés à partir de la documentation actuelle du fournisseur avant toute utilisation en production. Pour 17TRACK, remplacez les espaces réservés par votre clé API, le numéro d'envoi et le code transporteur TY obtenu à partir des données actuelles du compte 17TRACK ou de la documentation.

# 1. TY official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not invent an endpoint, authentication method, or request schema.

# 2. 17TRACK Tracking API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current TY code
# through 17TRACK documentation or your 17TRACK account.