LINK Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi LINK pour vérifier le dernier statut d’expédition.

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À propos de Link

Link est un prestataire de services de transit international et de logistique basé à Suzhou. Link intègre plusieurs canaux de transport pour les services express internationaux, les petits colis, le fret aérien et le fret maritime, et propose la recherche d’expéditions ainsi que le calcul des frais de transport via sa plateforme en ligne.

Champ vérifié	Informations
Nom officiel	Suzhou Lingke Like International Freight Forwarding Co., Ltd.
Site web officiel	http://www.lk-exp.com/
Type de transporteur	Prestataire de services de transit international et de logistique multicanal.
Région principale	Expéditions internationales depuis la Chine vers des destinations du monde entier.
Page de suivi	Le site web de Link propose une recherche « Track Your Shipments » à l’aide d’un numéro de colis.
Emplacement du siège	Suzhou, Jiangsu, Chine.

Relations entre les entités de transport

Entité	Relation avec Link
Link	Link exploite une plateforme logistique qui intègre des ressources de transport et fournit une assistance à la gestion des expéditions.
Canaux express internationaux	Link donne accès à des canaux express internationaux ; le transport physique peut être effectué par l’opérateur de transport sélectionné.
Canaux pour petits colis	Link répertorie les options de petits colis China-postal, Hong Kong-postal et Singapore-postal comme catégories de produits.
Fret aérien et maritime	Link propose des services de fret aérien et maritime en plus des services de colis.
17TRACK	17TRACK peut regrouper les événements disponibles auprès de l’opérateur de transport associé à une expédition Link ; 17TRACK n’effectue pas le transport de l’envoi.

Réponse rapide

Pour suivre une expédition Link, saisissez le numéro de colis ou de lettre de transport dans la recherche d’expédition sur le site web de Link, ou saisissez le numéro dans 17TRACK. Si aucun événement ne s’affiche, vérifiez d’abord que vous avez saisi un numéro de suivi et non un numéro de commande, vérifiez les caractères et laissez le temps nécessaire à l’enregistrement de la première prise en charge physique. 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et ne peut pas réacheminer un colis, approuver un remboursement ou ouvrir une réclamation auprès de Link.

Comment suivre les colis Link

Utilisez le numéro fourni par l’expéditeur ou indiqué sur le dossier d’expédition Link. L’identifiant de commande d’une marketplace n’est pas nécessairement le numéro de suivi de l’opérateur de transport.

Itinéraire	Étapes et limites
site web de Link	Ouvrez le site web de Link, sélectionnez la recherche d’expédition, saisissez le numéro de colis et consultez les événements disponibles. Le résultat dépend du canal de transport sous-jacent.
17TRACK	Saisissez le numéro dans 17TRACK pour l’identification multitransporteurs et l’affichage des événements regroupés. Les résultats regroupés peuvent présenter une interruption de visibilité lors d’un transfert.
Expéditeur ou marketplace	Demandez à l’expéditeur le numéro de transport, le service sélectionné, la date d’origine et tout éventuel nouveau numéro de livraison du dernier kilomètre. L’expéditeur contrôle généralement le dossier de commande commercial.

Conseil pratique : « Étiquette créée » ou préavis électronique signifie que les données d’expédition peuvent exister ; cela ne prouve pas en soi que Link ou un opérateur de transport a physiquement reçu le colis.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les documents fournis par Link ne publient pas une règle de numérotation universelle. Link peut organiser plusieurs canaux de transport ; l’identifiant peut donc être attribué par Link, un opérateur de transport sélectionné, un service postal d’origine ou un partenaire de livraison de destination. Utilisez uniquement des exemples masqués ; un préfixe seul ne doit pas être considéré comme une preuve du service.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle masqué et utilisation

Numéro d’expédition ou de lettre de transport Link

Le format dépend du canal sélectionné ; utilisez le numéro exact indiqué dans le dossier d’expédition ou le reçu Link.

Voir tous les détails sur les identifiants d’expédition Link

Émis par	Il peut s’agir de Link ou de l’opérateur de transport sous-jacent, selon le service acheté.
Où l’utilisateur le voit	Confirmation d’expédition, lettre de transport, reçu, avis d’expédition du vendeur ou dossier du compte Link.
Portée du suivi	Suit généralement le canal sélectionné ; une référence de fret peut ne pas fournir de scans au niveau du colis.
Réserve	Ne le remplacez pas par un numéro de commande de marketplace ou une référence de paiement.

Identifiant postal pour petit colis

Il s’agit souvent d’un format postal international composé de deux lettres, de neuf chiffres et d’un suffixe de deux lettres indiquant le pays : XX#########YY.

Voir tous les détails sur les identifiants postaux pour petits colis

Émis par	Normalement l’opérateur postal d’origine ou le canal postal sélectionné pour l’expédition.
Où l’utilisateur le voit	Reçu postal, étiquette du colis ou message d’expédition du vendeur.
Portée du suivi	Les événements peuvent continuer après la remise au prestataire de destination, mais la fréquence des scans varie selon le pays et le service.
Réserve	Le suffixe indique généralement l’administration postale émettrice, pas nécessairement l’opérateur chargé de la livraison finale.

Lettre de transport express

Il s’agit généralement d’une lettre de transport alphanumérique ou numérique propre à l’opérateur ; utilisez la valeur complète exactement telle qu’elle est fournie.

Voir tous les détails sur les lettres de transport express

Émis par	Il s’agit généralement de l’opérateur express sélectionné, bien que Link puisse afficher la référence sur sa propre plateforme.
Où l’utilisateur le voit	Lettre de transport, étiquette d’expédition, compte Link ou e-mail du vendeur.
Portée du suivi	Prend généralement en charge les événements de déplacement détaillés lorsque l’opérateur a accepté l’expédition.
Réserve	Ne déduisez pas le service uniquement à partir d’un préfixe court ; la reconnaissance automatique de l’opérateur est plus sûre.

Statuts de suivi et leur signification

Statut

Signification dans le cycle de vie

Informations d’expédition reçues

Des données électroniques ou une étiquette existent ; l’acceptation physique peut encore être en attente.

Voir tous les détails sur la réception des informations d’expédition

Partie responsable	Il s’agit généralement de l’expéditeur ou de la plateforme de réservation jusqu’à l’apparition d’un scan d’acceptation.
Prochaine étape	Enlèvement physique, dépôt ou premier scan de traitement.
Action du client	Vérifiez le numéro et demandez à l’expéditeur si le colis a été remis.

En transit

L’expédition se déplace entre des points de traitement ou des étapes de transport.

Voir tous les détails sur le statut en transit

Partie responsable	L’opérateur de transport actuel ou le partenaire logistique qui détient l’expédition.
Prochaine étape	Arrivée au prochain centre, point d’entrée ou site de destination.
Action du client	Surveillez le prochain scan ; contactez l’expéditeur si l’expédition dépasse le délai de service annoncé.

Traitement douanier ou de destination

L’expédition fait l’objet d’un contrôle à l’importation, d’un traitement documentaire ou d’un tri à destination.

Voir tous les détails sur le traitement douanier ou de destination

Partie responsable	Les services douaniers, l’opérateur de destination ou un agent de dédouanement désigné, selon l’événement.
Prochaine étape	Déblocage, demande d’informations, évaluation des frais ou remise au service de livraison local.
Action du client	Fournissez des documents ou payez les frais évalués uniquement par l’intermédiaire d’un canal officiel vérifié.

En cours de livraison

L’opérateur de livraison de destination a chargé l’envoi pour une tentative de livraison.

Livré

Un scan de livraison a été enregistré ; vérifiez le lieu indiqué, le destinataire et les détails de la preuve de livraison.

Incident ou retour

Un problème de livraison, d’adresse, de douane, de paiement ou de transport nécessite une intervention ; l’envoi peut être retenu ou renvoyé.

Services et délais de livraison

Comparaison des services

Service

Utilisation succincte

Express international

Documents, colis et envois commerciaux urgents organisés par l’intermédiaire de Link.

Voir tous les détails de l’express international

Couverture	Link indique que ses ressources express desservent des destinations dans le monde entier.
Niveau de suivi	Le suivi en ligne est proposé, sous réserve de l’opérateur sélectionné.
Limitation	Les frais, restrictions et performances de livraison dépendent de l’itinéraire, du service et du dédouanement à destination.

Petit colis international

Colis transfrontaliers à moindre coût utilisant les circuits postaux et des petits colis.

Voir tous les détails des petits colis internationaux

Couverture	Link répertorie plusieurs options postales internationales et un vaste choix de destinations.
Niveau de suivi	Le niveau de suivi varie selon le service d’origine, les scans postaux à destination et la remise.
Limitation	Des lacunes dans la visibilité postale et des retards douaniers sont possibles.

Fret aérien international

Transport aérien pour les marchandises nécessitant une solution de fret aérien plutôt qu’une livraison ordinaire de colis.

Fret maritime international

Transport maritime pour les marchandises plus volumineuses ou moins urgentes.

Délai de livraison

Service	Indications publiées
Express international	Le site web de Link décrit des délais de référence spécifiques à certains itinéraires pour des services express organisés ; la livraison effective dépend de l’origine, de la destination, des douanes et du circuit sélectionné.
Petit colis international	Aucune norme de livraison universelle unique ne s’applique à tous les circuits postaux répertoriés ; utilisez le devis et l’enregistrement de suivi propres au service.
Fret aérien ou maritime	Le délai de transport dépend de l’itinéraire et de la réservation ; la manutention du fret, le dédouanement et la livraison locale constituent des étapes distinctes supplémentaires.

Délais de livraison selon le pays de destination

Destination	Conseils de planification
États-Unis et Canada	Choisissez le service express ou postal indiqué dans le devis ; le contrôle douanier et la remise à destination peuvent prolonger le délai estimé.
Royaume-Uni et destinations européennes	Utilisez le devis Link spécifique à l’itinéraire ; les informations d’importation, le traitement fiscal et la livraison locale influent sur la date finale.
Australie, Nouvelle-Zélande et Asie-Pacifique	Le délai de transport varie selon le service et la plateforme de transit ; le traitement à destination peut créer une interruption dans les scans.
Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique	Prévoyez une marge supplémentaire pour les douanes, la livraison dans les zones isolées et la remise locale.

Les sources officielles répertorient les destinations et les catégories de services, mais ne publient pas de tableau vérifié des moyennes par pays. Un délai estimé dans un devis ne constitue pas automatiquement une date de livraison garantie.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Problème ou statut

Première action

Numéro non valide

Supprimez les espaces accidentels, comparez le numéro avec la lettre de transport et demandez à l'expéditeur de confirmer l'identifiant correct.

Voir tous les détails concernant le numéro non valide

Cause probable	Référence de commande saisie à la place du numéro de transport, erreur de transcription ou mauvais choix du transporteur.
Escalade	Demandez à l'expéditeur ou à Link la lettre de transport et le canal sélectionné.
Contact	L'expéditeur en premier lieu ; le service client de Link lorsque l'envoi a été réservé via Link.

Aucune mise à jour après l'expédition

Vérifiez si le premier scan de prise en charge a été effectué et prévoyez un éventuel délai de traitement ou de transfert.

Blocage en douane

Consultez l'événement pour vérifier s'il existe une demande de document ou de paiement et utilisez uniquement des coordonnées officielles vérifiées.

Livré mais non reçu

Vérifiez l'entrée, la boîte aux lettres, la réception, les membres du foyer et les voisins ; demandez ensuite la preuve de livraison et contactez l'expéditeur.

Problème d'adresse ou de livraison

Confirmez l'adresse complète avec l'expéditeur et demandez si l'opérateur de destination propose une nouvelle tentative ou un retrait.

Colis perdu ou endommagé

Conservez l'emballage et les photographies, notez le dernier scan et demandez à l'expéditeur contractuel d'ouvrir l'enquête ou la réclamation appropriée.

Retour à l'expéditeur

Demandez pourquoi le retour a eu lieu, si des frais ou des informations d'adresse en sont la cause et si l'expéditeur peut organiser une nouvelle expédition.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Link organise le transport international, mais la responsabilité peut passer de Link à l'opérateur de transport sélectionné, aux autorités douanières ou au réseau de livraison de destination. L'arrivée dans un pays de destination ne signifie pas que le dédouanement a été effectué.

Flux international

Étape

Signification

Réservation et étiquette

Les données d'expédition et une référence de transport sont créées ; le colis peut ne pas encore avoir été physiquement pris en charge.

Voir tous les détails concernant la réservation et l'étiquette

Responsable de la garde	Expéditeur ou partie ayant effectué la réservation.
Événement de suivi	Informations d'expédition reçues ou étiquette créée.
Changement de numéro	Un opérateur en aval peut attribuer ou associer un autre identifiant.
Action du client	Confirmez que le colis a été remis au canal réservé.

Traitement à l'origine et exportation

L'envoi est collecté, trié, documenté et préparé pour le transport international.

Transport longue distance

L'envoi est acheminé par voie aérienne, maritime ou par une autre étape de transport prévue ; les scans peuvent être intermittents.

Douane de destination

Les autorités ou un agent de dédouanement examinent la déclaration d'importation et peuvent demander des informations ou un paiement.

Transfert au partenaire et dernier kilomètre

L'opérateur de livraison de destination reçoit ou scanne l'envoi et effectue la livraison locale.

Livraison, retrait ou retour

Le colis est livré, conservé en vue de son retrait, fait l'objet d'une tentative infructueuse ou est retourné conformément au processus de destination.

Service client

Canal	Contact vérifié et utilisation recommandée
Site web et recherche d'envoi	Site officiel de Link ; utilisez-le pour rechercher un envoi, calculer le fret et obtenir des informations sur les services.
Téléphone	Le 136-4621-9437 est indiqué pour les consultations commerciales et le service client. Les horaires et le fuseau horaire ne sont pas précisés sur la page fournie.
E-mail	L’adresse 169033531@qq.com est indiquée comme étant l’adresse e-mail de l’entreprise. Indiquez le numéro de suivi, la date d’expédition, l’origine, la destination et le dernier événement.
Adresse	Suzhou, Jiangsu, Chine ; la page fournie identifie le lieu où se trouve l’entreprise, mais ne fournit pas d’adresse postale complète.

En cas de problème avec une commande, contactez d’abord le vendeur, car l’expéditeur contrôle généralement la réservation, le remboursement commercial et la demande de renseignements auprès du transporteur. Pour un envoi réservé directement auprès de Link, fournissez la lettre de transport, le type de service, la date d’expédition, les adresses, le dernier événement de suivi et des photographies en cas de dommages.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis Link ?

Saisissez le numéro d’envoi sur le site de Link ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi Link ?

Consultez la lettre de transport, le reçu d’expédition, le message d’expédition ou le justificatif d’envoi fourni par le vendeur.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Link ?

Link utilise plusieurs canaux de transport ; il n’existe donc pas de format universel unique publié. Utilisez l’identifiant complet fourni pour le service sélectionné.

4. Quand le premier événement de suivi Link apparaîtra-t-il ?

Le premier événement utile apparaît généralement après la prise en charge ou le traitement physique ; l’existence d’un simple enregistrement d’étiquette ne prouve pas la réception.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi Link ne se met-il pas à jour ?

Il peut y avoir une interruption lors du traitement, du transport ou de la remise à un partenaire ; vérifiez le numéro et demandez à l’expéditeur si le colis a été physiquement remis.

6. Combien de temps prend la livraison avec Link ?

La livraison dépend du service express, postal, aérien ou maritime sélectionné, de la destination, des douanes et des conditions de livraison locales.

7. Que dois-je faire après l’échec d’une tentative de livraison Link ?

Consultez les détails de l’événement, vérifiez l’adresse et demandez à l’expéditeur ou à l’opérateur de livraison de destination s’il est possible d’effectuer une nouvelle tentative ou un retrait.

8. Que dois-je faire si Link indique que le colis a été livré, mais que je n’ai rien reçu ?

Vérifiez les entrées, la réception, les membres de votre foyer et vos voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez l’expéditeur.

9. Comment signaler la perte ou l’endommagement d’un envoi Link ?

Conservez l’emballage et les preuves, puis demandez à l’expéditeur ou à la partie ayant effectué la réservation d’ouvrir la demande de renseignements ou la réclamation appropriée.

10. Comment contacter Link ?

Utilisez le site de Link, appelez le 136-4621-9437 ou envoyez un e-mail à 169033531@qq.com avec les détails de l’envoi.

FAQ pour les experts

11. Link est-il le transporteur physique de chaque envoi ?

Non ; Link est un prestataire d’intégration de ressources de transit et de logistique, de sorte que l’opérateur de transport sélectionné peut assurer physiquement le déplacement et le scan de l’envoi.

12. Une étiquette Link signifie-t-elle que le colis a été accepté ?

Non ; la création de l’étiquette ou l’avis électronique préalable peut avoir lieu avant l’enlèvement ou l’acceptation physique.

13. Un envoi Link peut-il avoir plusieurs numéros de suivi ?

Oui ; une référence de réservation, une lettre de transport et un identifiant de livraison dans le pays de destination peuvent être associés lors d’une remise internationale.

14. L’arrivée dans le pays de destination signifie-t-elle que le dédouanement de Link est terminé ?

Non ; l’arrivée et la mainlevée douanière sont deux événements distincts, et les autorités ou un agent de dédouanement peuvent encore demander des documents ou un paiement.

15. Les entreprises peuvent-elles utiliser une API de suivi Link ?

Une API publique de suivi Link actuelle n’est pas décrite dans les éléments officiels fournis ; les entreprises doivent contacter directement Link et peuvent évaluer séparément l’API documentée de 17TRACK.

API de suivi

Référence 17TRACK

// Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

{
  "method": "POST",
  "url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  "headers": {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}