LINK Следење

Внесете го бројот за следење LINK за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Link

Link е давател на услуги за меѓународно шпедитерство и логистика со седиште во Суџоу. Link интегрира повеќе транспортни канали за меѓународен експресен превоз, мали пратки, воздушен и поморски превоз и преку својата онлајн платформа овозможува пребарување на пратки и пресметување на трошоците за превоз.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	Suzhou Lingke Like International Freight Forwarding Co., Ltd.
Официјална веб-страница	http://www.lk-exp.com/
Тип на превозник	Давател на услуги за меѓународно шпедитерство и логистика со повеќе транспортни канали.
Примарен регион	Меѓународен превоз од Кина до дестинации ширум светот.
Страница за следење	Веб-страницата на Link овозможува пребарување „Следете ги вашите пратки“ со користење на број на пратка.
Локација на седиштето	Суџоу, Џиангсу, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Link
Link	Link управува со логистичка платформа што ги интегрира транспортните ресурси и обезбедува поддршка за управување со пратките.
Канали за меѓународен експресен превоз	Link овозможува пристап до канали за меѓународен експресен превоз; физичкото движење може да го извршува избраниот транспортен оператор.
Канали за мали пратки	Link ги наведува опциите за мали пратки преку поштенските служби на Кина, Хонг Конг и Сингапур како категории на производи.
Воздушен и поморски превоз	Link обезбедува услуги за воздушен и поморски превоз покрај услугите за пратки.
17TRACK	17TRACK може да ги обединува достапните настани од транспортниот оператор поврзан со пратка на Link; 17TRACK не управува со пратката.

Брз одговор

За да следите пратка на Link, внесете го бројот на пратката или товарниот лист во пребарувањето на пратки на веб-страницата на Link, или внесете го бројот во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, потврдете ги знаците и оставете време за првото физичко скенирање при прием. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да пренасочи пратка, да одобри рефундација или да отвори пријава кон Link.

Како да ги следите пратките на Link

Користете го бројот што го доставил испраќачот или што е прикажан во записот за пратката на Link. ИД-бројот на нарачката од пазарната платформа не е нужно бројот за следење на транспортниот оператор.

Рута	Чекори и ограничување
веб-страницата на Link	Отворете ја веб-страницата на Link, изберете пребарување на пратки, внесете го бројот на пратката и прегледајте ги достапните настани. Резултатот зависи од основниот транспортен канал.
17TRACK	Внесете го бројот во 17TRACK за идентификација на повеќе превозници и обединети настани. Обединетите резултати може да имаат празнина во видливоста при предавањето.
Испраќач или пазарна платформа	Побарајте од испраќачот транспортен број, избрана услуга, датум на испраќање и евентуален заменски број за последната етапа на испораката. Испраќачот обично управува со комерцијалниот запис на нарачката.

Корисен совет: „Етикетата е креирана“ или електронната претходна најава значи дека можеби постојат податоци за пратката; тоа само по себе не докажува дека Link или транспортниот оператор физички ја примил пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените материјали на Link не објавуваат едно универзално правило за нумерација. Link може да организира повеќе транспортни канали, па идентификаторот може да биде издаден од Link, избран транспортен оператор, поштенска служба во местото на испраќање или партнерот за испорака во дестинацијата. Користете само маскирани примери; само префиксот не треба да се смета за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Маскирана шема и употреба

Број на пратка или товарен лист на Link

Форматот зависи од избраниот канал; користете го точниот број прикажан во записот за пратката на Link или на потврдата.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на Link

Издаден од	Може да биде Link или соодветниот транспортен оператор, зависно од купената услуга.
Каде го гледа корисникот	Потврда за пратката, товарен лист, потврда, известување од продавачот за испраќање или запис во сметката на Link.
Опфат на следењето	Обично го следи избраниот канал; референцата за товарот можеби нема да прикажува скенирања на ниво на пратка.
Напомена	Не заменувајте го со број на нарачка од пазар или референца за плаќање.

Идентификатор за мала поштенска пратка

Често меѓународен поштенски формат, како две букви, девет цифри и двобуквен суфикс на земјата: XX#########YY.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на малите поштенски пратки

Издаден од	Обично поштенскиот оператор во местото на испраќање или поштенскиот канал избран за пратката.
Каде го гледа корисникот	Поштенска потврда, етикета на пратката или порака од продавачот за испраќање.
Опфат на следењето	Настаните може да продолжат и по предавањето во дестинацијата, но зачестеноста на скенирањата варира зависно од земјата и услугата.
Напомена	Суфиксот генерално ја означува поштенската администрација што го издала идентификаторот, а не нужно крајниот оператор за испорака.

Експресен товарен лист

Обично товарен лист специфичен за операторот, со букви и цифри или само со цифри; користете ја целосната вредност точно како што е доставена.

Прикажи ги сите детали за експресните товарни листови

Издаден од	Обично избраниот експресен оператор, иако Link може да ја прикажува референцата на сопствената платформа.
Каде го гледа корисникот	Товарен лист, етикета за испорака, сметка на Link или е-пошта од продавачот.
Опфат на следењето	Обично поддржува детални настани за движењето кога операторот ја прифатил пратката.
Напомена	Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на краток префикс; автоматското препознавање на превозникот е побезбедно.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Значење во животниот циклус

Примени информации за пратката

Постои електронски запис или етикета; физичкото прифаќање можеби сè уште се очекува.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Одговорна страна	Обично испраќачот или платформата за нарачување, сè додека не се појави скенирање за прифаќање.
Следен чекор	Физичко преземање, предавање или прво скенирање при обработка.
Дејство на корисникот	Проверете го бројот и прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.

Во транзит

Пратката се движи меѓу места за обработка или транспортни делници.

Прикажи ги сите детали за статусот во транзит

Одговорна страна	Тековниот транспортен оператор или логистички партнер кај кого се наоѓа пратката.
Следен чекор	Пристигнување во следниот центар, влезен центар или објект во дестинацијата.
Дејство на корисникот	Следете го следното скенирање; контактирајте го испраќачот ако пратката го надмине наведеното очекувано време за услугата.

Царинска или дестинациска обработка

Пратката е подложена на увозна проверка, обработка на документи или сортирање во дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за царинската или дестинациската обработка

Одговорна страна	Царината, операторот во дестинацијата или назначен агент за царинско оформување, зависно од настанот.
Следен чекор	Ослободување, барање информации, проценка на плаќање или предавање на локална достава.
Дејство на корисникот	Доставувајте документи или плаќајте ги проценетите давачки само преку проверен официјален канал.

Испратено на достава

Операторот за достава во дестинацијата ја натоварил пратката за обид за достава.

Доставено

Забележано е скенирање при достава; проверете ја наведената локација, примачот и деталите за доказот за достава.

Исклучок или враќање

Проблем со доставата, адресата, царината, плаќањето или транспортот бара внимание; пратката може да биде задржана или вратена.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

Услуга

Кратка употреба

Меѓународен експресен транспорт

Итни документи, пратки и комерцијални пратки организирани преку Link.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот експресен транспорт

Опфат	Link наведува дека неговите експресни ресурси опслужуваат дестинации низ целиот свет.
Ниво на следење	Достапно е онлајн следење, зависно од избраниот оператор.
Ограничување	Трошоците, ограничувањата и успешноста на доставата зависат од маршрутата, услугата и царинското оформување во дестинацијата.

Меѓународна мала пратка

Поевтини прекугранични пратки со користење поштенски канали и канали за мали пратки.

Прикажи ги сите детали за меѓународната мала пратка

Опфат	Link наведува повеќе меѓународни опции преку поштенски канали и широк избор на дестинации.
Ниво на следење	Нивото на следење варира зависно од услугата во појдовната земја, поштенските скенирања во дестинацијата и предавањето.
Ограничување	Можни се празнини во поштенската видливост и доцнења при царинењето.

Меѓународен воздушен карго-транспорт

Воздушен транспорт за товар за кој е потребно решение за воздушен карго-транспорт, наместо вообичаена достава на пратки.

Меѓународен поморски карго-транспорт

Поморски транспорт за поголем или помалку итен товар.

Време на достава

Услуга	Објавени насоки
Меѓународен експресен транспорт	Веб-страницата на Link опишува референтни времиња специфични за маршрутата за некои организирани експресни услуги; реалната достава зависи од појдовната точка, дестинацијата, царината и избраниот канал.
Меѓународна мала пратка	Не постои единствен универзален стандард за достава што важи за сите наведени поштенски канали; користете ја понудата и евиденцијата за следење специфични за услугата.
Воздушен или поморски карго-транспорт	Времето на транзит зависи од маршрутата и резервацијата; ракувањето со товарот, царинењето и локалната достава додаваат одделни фази.

Времиња на достава по земја на дестинација

Дестинација	Насоки за планирање
Соединетите Американски Држави и Канада	Изберете ја понудената експресна или поштенска услуга; царинската проверка и предавањето во дестинацијата може да ја продолжат проценката.
Обединетото Кралство и европските дестинации	Користете ја понудата на Link специфична за маршрутата; увозните информации, постапувањето со даноците и локалната достава влијаат врз конечниот датум.
Австралија, Нов Зеланд и Азија-Пацификот	Транзитот варира зависно од услугата и влезниот пункт; обработката во дестинацијата може да создаде празнина во скенирањето.
Латинска Америка, Блискиот Исток и Африка	Предвидете дополнителна резерва за царинење, достава во оддалечени области и локално предавање.

Официјалните докази наведуваат дестинации и категории на услуги, но не објавуваат проверена просечна табела по земји. Проценетото време во понудата не е автоматски гарантиран датум на достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус

Прва постапка

Невалиден број

Отстранете ги случајните празни места, споредете го бројот со товарниот лист и побарајте од испраќачот да го потврди точниот идентификатор.

Прикажи ги сите детали за невалиден број

Најверојатна причина	Референтен број на нарачка внесен наместо транспортен број, грешка при препишување или погрешно избран превозник.
Ескалација	Побарајте од испраќачот или од Link товарен лист и избран канал.
Контакт	Најпрво испраќачот; службата за корисници на Link кога пратката е резервирана преку Link.

Нема ажурирање по испраќањето

Проверете дали е извршено првото скенирање при приемот и оставете време за обработка или предавање.

Задржување на царина

Проверете го настанот за барање документи или плаќање и користете само потврдени официјални контакт-податоци.

Доставено, но не е примено

Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.

Проблем со адресата или неуспешна испорака

Потврдете ја целосната адреса со испраќачот и прашајте дали операторот на дестинацијата нуди нов обид или преземање.

Изгубена или оштетена пратка

Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, забележете го последното скенирање и побарајте од договорниот испраќач да започне соодветна истрага или постапка за надомест.

Вратено до испраќачот

Прашајте зошто се случило враќањето, дали причината биле трошоци или податоци за адресата и дали испраќачот може да организира нова пратка.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Link организира меѓународен транспорт, но одговорноста може да преминува меѓу Link, избраниот транспортен оператор, царинските органи и мрежата за испорака на дестинацијата. Пристигнувањето во земјата на дестинацијата не е исто што и пуштањето од царина.

Меѓународен тек

Фаза

Што значи тоа

Резервација и етикета

Се создаваат податоци за пратката и транспортна референца; пратката можеби сè уште не е физички примена.

Прикажи ги сите детали за резервацијата и етикетата

Одговорен субјект	Испраќач или страна што ја извршила резервацијата.
Настан за следење	Примени се информации за пратката или е создадена етикета.
Промена на бројот	Операторот во подоцнежна фаза може да издаде или да поврзе друг идентификатор.
Дејство на корисникот	Потврдете дека пратката е предадена на резервираниот канал.

Обработка во потеклото и извоз

Пратката се презема, сортира, документира и подготвува за меѓународен транспорт.

Главен транспортен сегмент

Пратката се транспортира по воздушен, морски или друг планиран транспортен сегмент; скенирањата може да бидат периодични.

Царина во дестинацијата

Органите или агентот за царинење ја проверуваат увозната декларација и може да побараат информации или плаќање.

Предавање на партнерот и последна милја

Операторот за испорака во дестинацијата ја прима или ја скенира пратката и ја врши локалната испорака.

Испорака, преземање или враќање

Пратката се доставува, се чува за преземање, испораката е неуспешно обидена или се враќа според постапката на дестинацијата.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Веб-страница и пребарување на пратката	Официјална веб-страница на Link; користете ја за проверка на пратки, пресметување на товарни трошоци и информации за услугите.
Телефон	136-4621-9437 е наведен за деловни консултации и корисничка поддршка. Работното време и временската зона не се наведени на доставената страница.
Е-пошта	169033531@qq.com е наведена како е-пошта на компанијата. Вклучете го бројот за следење, датумот на испраќање, појдовното место, дестинацијата и најновиот настан.
Адреса	Сужоу, Џиангсу, Кина; доставената страница ја идентификува локацијата на компанијата, но не обезбедува целосна улична адреса.

Во случај на проблем со нарачката, прво контактирајте го продавачот, бидејќи испраќачот обично ја контролира резервацијата, комерцијалното враќање на средствата и барањето до превозникот. За пратка резервирана директно преку Link, доставете го товарниот лист, видот на услугата, датумот на испраќање, адресите, најновото скенирање и фотографии во случаи на оштетување.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку Link?

Внесете го бројот на пратката на веб-страницата на Link или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Link?

Побарајте го на товарниот лист, потврдата за испраќање, пораката за испраќање или записот за испорака обезбеден од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Link?

Link користи повеќе транспортни канали, па затоа не постои единствен објавен универзален формат; користете го целосниот идентификатор доставен за избраната услуга.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Link?

Првиот корисен настан обично се појавува по физичкиот прием или обработката; самото евидентирање на етикетата не докажува дека пратката е примена.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Link?

Можно е да постои прекин во обработката, транспортот или предавањето на партнер; потврдете го бројот и прашајте го испраќачот дали пратката била физички предадена.

6. Колку време трае испораката преку Link?

Испораката зависи од избраната експресна, поштенска, воздушна или поморска услуга, дестинацијата, царината и локалните услови за испорака.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака преку Link ќе биде неуспешен?

Проверете ги деталите за настанот, потврдете ја адресата и прашајте го испраќачот или операторот за испорака на дестинацијата за нов обид или преземање.

8. Што треба да направам ако Link покажува дека пратката е испорачана, но јас немам ништо добиено?

Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Link?

Зачувајте го пакувањето и доказите и побарајте од испраќачот или страната што ја извршила резервацијата да ја започне соодветната истрага или постапка за приговор.

10. Како можам да контактирам со Link?

Користете ја веб-страницата на Link, јавете се на 136-4621-9437 или испратете е-пошта на 169033531@qq.com со деталите за пратката.

Стручни ЧПП

11. Дали Link е физичкиот превозник за секоја пратка?

Не; Link е давател на услуги за интеграција на ресурси во товарниот транспорт и логистиката, па избраниот транспортен оператор може физички да ја преместува и скенира пратката.

12. Дали етикетата на Link значи дека пратката е примена?

Не; креирањето на етикетата или електронското претходно известување може да се случи пред физичкото преземање или прием.

13. Може ли пратката на Link да има повеќе од еден број за следење?

Да; референца за резервација, транспортен товарен лист и идентификатор за испорака на дестинацијата може да се поврзат за време на меѓународното предавање.

14. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинското оформување преку Link е завршено?

Не; пристигнувањето и царинското ослободување се одделни настани, а властите или агентот за царинско оформување сè уште може да побараат документи или плаќање.

15. Дали бизнисите можат да користат API за следење на Link?

Тековен јавен API за следење на Link не е опишан во доставените официјални докази; бизнисите треба директно да контактираат со Link и одделно може да го разгледаат документираниот API на 17TRACK.

API за следење

Референца за 17TRACK

// Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

{
  "method": "POST",
  "url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  "headers": {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}