關於 Link
Link 是一家以蘇州為基地的國際貨運代理及物流服務供應商。Link 整合多個運輸渠道,提供國際快遞、小包裹、空運及海運服務,並透過其網上平台提供貨件查詢及運費計算。
| 已驗證欄位 | 資料 |
|---|---|
| 官方名稱 | Suzhou Lingke Like International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| 官方網站 | http://www.lk-exp.com/ |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及多渠道物流服務供應商。 |
| 主要地區 | 由中國始發、運往全球各地的國際配送。 |
| 追蹤頁面 | Link 網站提供「Track Your Shipments」貨件查詢功能,可使用包裹號碼查詢。 |
| 總部所在地 | 中國江蘇省蘇州市。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 Link 的關係 |
|---|---|
| Link | Link 營運一個整合運輸資源並提供貨件管理支援的物流平台。 |
| 國際快遞渠道 | Link 提供使用國際快遞渠道的服務;實際運輸可能由所選的運輸營辦商執行。 |
| 小包裹渠道 | Link 將 China-postal、Hong Kong-postal 及 Singapore-postal 小包裹選項列為產品類別。 |
| 空運及海運 | 除包裹服務外,Link 亦提供空運及海運服務。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可能會整合與 Link 貨件相關的運輸營辦商所提供的可用事件;17TRACK 並不負責營運該貨件。 |
快速答案
要追蹤 Link 貨件,請在貨件查詢中輸入包裹或運單號碼,網址為 Link 網站中,或在 17TRACK 輸入該號碼。如果沒有顯示任何事件,請先檢查你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼,確認字元無誤,並等待首次實際收件掃描。17TRACK 是獨立的追蹤平台,無法重新導向包裹、批准退款或開立 Link 索賠申請。
如何追蹤 Link 貨件
使用寄件人提供或 Link 貨件記錄上顯示的號碼。網上市場訂單 ID 不一定是運輸營辦商的追蹤號碼。
| 路徑 | 步驟及限制 |
|---|---|
| Link 網站 | 開啟 Link 網站,選擇貨件查詢,輸入包裹號碼,然後查看可用事件。結果取決於底層運輸渠道。 |
| 17TRACK | 在 17TRACK 輸入號碼,以識別多個承運商並查看整合事件。交接期間,整合結果可能會出現可見性缺口。 |
| 寄件人或網上市場 | 向寄件人索取運輸號碼、所選服務、始發日期及任何替代的最後一程號碼。寄件人通常負責管理商業訂單記錄。 |
追蹤號碼格式及例子
所提供的 Link 資料並沒有公布一套通用的編號規則。Link 可以安排多種運輸渠道,因此識別碼可能由 Link、所選的運輸營辦商、寄件地郵政服務或目的地派送夥伴發出。請只使用經遮蔽的例子;不應單憑前綴便視為服務的證明。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 遮蔽格式及用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Link 貨件或運單號碼 | 格式取決於所選渠道;請使用 Link 貨件記錄或收據上顯示的完整號碼。 | ||||||||
查看 Link 貨件識別碼的所有詳情
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| 郵政小包裹識別碼 | 通常採用國際郵政格式,例如兩個字母、九位數字及兩個字母的國家後綴:XX#########YY。 | ||||||||
查看郵政小包裹識別碼的所有詳情
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| 特快運單 | 通常是營辦商專用的英數字或數字運單;請完全按照所提供的內容使用完整數值。 | ||||||||
查看特快運單的所有詳情
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追蹤狀態及含義
| 狀態 | 流程含義 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已收到貨件資料 | 電子資料或標籤已存在;實際接收仍可能尚未完成。 | ||||||
查看已收到貨件資料的所有詳情
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| 運送中 | 貨件正在不同處理點或運輸路段之間移動。 | ||||||
查看運送中狀態的所有詳情
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| 海關或目的地處理 | 貨件正在進行進口審查、文件處理或目的地分揀。 | ||||||
查看海關或目的地處理的所有詳情
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| 派送中 | 目的地派送營運商已裝載貨件,準備嘗試派送。 | ||||||
| 已派送 | 系統已記錄派送掃描;請查看所列地點、收件人及派送證明詳情。 | ||||||
| 異常或退回 | 派送、地址、海關、付款或運輸問題需要處理;貨件可能會被扣留或退回。 | ||||||
服務及配送時間
服務比較
| 服務 | 簡介 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 國際特快 | 透過 Link 安排的時效要求較高的文件、包裹及商業貨件。 | ||||||
查看國際特快的所有詳情
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| 國際小包裹 | 透過郵政及小包裹渠道運送的較低成本跨境包裹。 | ||||||
查看國際小包裹的所有詳情
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| 國際空運 | 為需要空運貨運方案,而非一般包裹派送的貨物提供空中運輸。 | ||||||
| 國際海運 | 為較大型或時效要求較低的貨物提供海上運輸。 | ||||||
派送時間
| 服務 | 已公布指引 |
|---|---|
| 國際特快 | Link 網站說明,部分已安排的特快服務設有按路線提供的參考時間;實際派送時間取決於始發地、目的地、海關及所選渠道。 |
| 國際小包裹 | 所有列出的郵政渠道並沒有統一的派送標準;請以特定服務的報價及追蹤記錄為準。 |
| 空運或海運貨運 | 運輸時間取決於路線及訂艙安排;貨運處理、清關及本地派送會構成另外的階段。 |
目的地國家派送時間
| 目的地 | 規劃指引 |
|---|---|
| 美國及加拿大 | 選擇所報價的特快或郵政服務;海關審查及目的地交接可能會延長預計時間。 |
| 英國及歐洲目的地 | 請採用按路線提供的 Link 報價;進口資料、稅項處理及本地派送均會影響最終日期。 |
| 澳洲、新西蘭及亞太地區 | 運輸時間因服務及中轉站而異;目的地處理可能造成掃描記錄中斷。 |
| 拉丁美洲、中東及非洲 | 請為清關、偏遠地區派送及本地交接預留額外緩衝時間。 |
官方資料列出目的地及服務類別,但沒有公布經核實的逐國平均時間表。報價中的預計時間並不自動代表保證派送日期。
常見追蹤問題及解決方案
問題與解決方案
| 問題或狀態 | 第一步行動 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 號碼無效 | 移除意外加入的空格,將號碼與運單比較,並請寄件人確認正確的識別號碼。 | ||||||
查看號碼無效的所有詳情
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| 派出後沒有更新 | 檢查是否已進行首次收件掃描,並預留處理或交接所需的時間。 | ||||||
| 海關扣留 | 查看事件是否要求提交文件或付款,並只使用已核實的官方聯絡資料。 | ||||||
| 顯示已派送但未收到 | 檢查入口、信箱、接待處、家庭成員及鄰居;然後索取派送證明並聯絡寄件人。 | ||||||
| 地址或派送失敗 | 向寄件人確認完整地址,並詢問目的地營運商是否提供再次派送或自取。 | ||||||
| 包裹遺失或損壞 | 保留包裝及相片,記錄最新掃描資料,並要求合約寄件人展開適當的查詢或索償。 | ||||||
| 退回寄件人 | 詢問退回的原因、是否由費用或地址資料導致,以及寄件人能否安排重新寄送。 | ||||||
國際配送、海關及承運商交接
Link 安排國際運輸,但責任可能在 Link、所選的運輸營運商、海關當局及目的地派送網絡之間轉移。貨件抵達目的地國家並不等同於完成海關放行。
國際流程
| 階段 | 含義 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 預訂及標籤 | 貨件資料及運輸參考編號已建立;包裹可能尚未實際被接收。 | ||||||||
查看預訂及標籤的所有詳情
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| 起運地處理及出口 | 貨件已收集、分類、備妥文件,並準備進行國際運輸。 | ||||||||
| 幹線運輸 | 貨件會經空運、海運或其他已計劃的運輸路段運送;掃描可能並不連續。 | ||||||||
| 目的地海關 | 當局或清關代理會審核進口申報,並可能要求提供資料或付款。 | ||||||||
| 合作夥伴交接及最後一程 | 目的地派送營運商接收或掃描貨件,並進行本地派送。 | ||||||||
| 派送、自取或退回 | 包裹會按照目的地流程派送、留待領取、派送未成功或退回。 | ||||||||
客戶服務
| 渠道 | 已核實的聯絡方式及最佳用途 |
|---|---|
| 網站及貨件查詢 | Link 官方網站;用於貨件查詢、運費計算及服務資訊。 |
| 電話 | 136-4621-9437 列作商務諮詢及客戶服務電話。提供的頁面未有說明服務時間及時區。 |
| 電郵 | 169033531@qq.com 列作公司電郵。請附上追蹤號碼、貨件日期、寄件地、目的地及最新事件。 |
| 地址 | 中國江蘇省蘇州市;提供的頁面確認公司所在地,但未有提供完整街道地址。 |
如遇訂單問題,請先聯絡賣家,因為寄件人通常掌握訂艙、商業退款及向承運商查詢的事宜。若貨件是直接透過 Link 訂艙,請提供運單、服務類型、寄件日期、地址、最新掃描記錄,以及損壞個案的照片。
常見問題
基本常見問題
在 Link 網站輸入貨件號碼,或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。
查看運單、貨件收據、寄件訊息或賣家提供的運輸記錄。
Link 使用多種運輸渠道,因此沒有單一的通用公開格式;請使用所選服務提供的完整識別碼。
第一個有用的事件通常會在實際收件或處理後出現;單獨的標籤記錄並不能證明已收件。
可能存在處理、運輸或合作夥伴交接的間隔;請確認號碼,並詢問寄件人包裹是否已實際交付。
派送時間取決於所選的快遞、郵政、空運或海運服務、目的地、清關及當地派送情況。
查看事件詳情、核實地址,並向寄件人或目的地派送營辦商查詢再次派送或取件安排。
檢查入口、接待處、家庭成員及鄰居,然後要求提供派送證明並聯絡寄件人。
保留包裝及證據,並要求寄件人或訂艙方開始適用的查詢或索償程序。
使用 Link 網站、致電 136-4621-9437,或電郵至 169033531@qq.com,並附上貨件詳情。
專業常見問題
不是;Link 是貨運代理及物流資源整合服務供應商,因此所選的運輸營辦商可能負責實際運送及掃描貨件。
不是;標籤建立或電子預報可在實際取件或接收之前進行。
可以;訂艙參考編號、運輸運單及目的地派送識別碼可在國際交接期間關聯起來。
不是;抵達及海關放行是兩個不同事件,當局或清關代理仍可能要求提供文件或付款。
提供的官方證據未有說明現時公開的 Link 追蹤 API;商戶應直接聯絡 Link,亦可另外評估 17TRACK 的已記錄 API。
追蹤 API
// Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
{
"method": "POST",
"url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
"headers": {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
"body": [
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
}
來源及參考資料
- Link 官方網站及貨件查詢。蘇州凌科萊克國際貨運代理有限公司
- Link 國際快遞服務資訊。蘇州凌科萊克國際貨運代理有限公司
- Link 國際郵政快遞服務資訊。蘇州凌科萊克國際貨運代理有限公司
- 17TRACK 追蹤 API 文件。17TRACK。
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Link 並無關聯。
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