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靈克

靈克 查詢

請輸入 靈克 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 Link

Link 是一家以蘇州為基地的國際貨運代理及物流服務供應商。Link 整合多個運輸渠道,提供國際快遞、小包裹、空運及海運服務,並透過其網上平台提供貨件查詢及運費計算。

已驗證欄位資料
官方名稱Suzhou Lingke Like International Freight Forwarding Co., Ltd.
官方網站http://www.lk-exp.com/
承運商類型國際貨運代理及多渠道物流服務供應商。
主要地區由中國始發、運往全球各地的國際配送。
追蹤頁面Link 網站提供「Track Your Shipments」貨件查詢功能,可使用包裹號碼查詢。
總部所在地中國江蘇省蘇州市。

承運商實體關係

實體與 Link 的關係
LinkLink 營運一個整合運輸資源並提供貨件管理支援的物流平台。
國際快遞渠道Link 提供使用國際快遞渠道的服務;實際運輸可能由所選的運輸營辦商執行。
小包裹渠道Link 將 China-postal、Hong Kong-postal 及 Singapore-postal 小包裹選項列為產品類別。
空運及海運除包裹服務外,Link 亦提供空運及海運服務。
17TRACK17TRACK 可能會整合與 Link 貨件相關的運輸營辦商所提供的可用事件;17TRACK 並不負責營運該貨件。

快速答案

要追蹤 Link 貨件,請在貨件查詢中輸入包裹或運單號碼,網址為 Link 網站中,或在 17TRACK 輸入該號碼。如果沒有顯示任何事件,請先檢查你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼,確認字元無誤,並等待首次實際收件掃描。17TRACK 是獨立的追蹤平台,無法重新導向包裹、批准退款或開立 Link 索賠申請。

如何追蹤 Link 貨件

使用寄件人提供或 Link 貨件記錄上顯示的號碼。網上市場訂單 ID 不一定是運輸營辦商的追蹤號碼。

路徑步驟及限制
Link 網站開啟 Link 網站,選擇貨件查詢,輸入包裹號碼,然後查看可用事件。結果取決於底層運輸渠道。
17TRACK在 17TRACK 輸入號碼,以識別多個承運商並查看整合事件。交接期間,整合結果可能會出現可見性缺口。
寄件人或網上市場向寄件人索取運輸號碼、所選服務、始發日期及任何替代的最後一程號碼。寄件人通常負責管理商業訂單記錄。
小貼士: 「已建立標籤」或電子預先通知表示可能已有貨件資料;但這本身並不能證明 Link 或運輸營辦商已實際接收包裹。

追蹤號碼格式及例子

所提供的 Link 資料並沒有公布一套通用的編號規則。Link 可以安排多種運輸渠道,因此識別碼可能由 Link、所選的運輸營辦商、寄件地郵政服務或目的地派送夥伴發出。請只使用經遮蔽的例子;不應單憑前綴便視為服務的證明。

追蹤號碼格式

識別碼類別遮蔽格式及用途
Link 貨件或運單號碼格式取決於所選渠道;請使用 Link 貨件記錄或收據上顯示的完整號碼。
查看 Link 貨件識別碼的所有詳情
發出者可能是 Link 或相關的運輸營辦商,視乎所購買的服務而定。
用戶查看位置貨件確認通知、運單、收據、賣家發貨通知或 Link 帳戶記錄。
追蹤範圍通常跟隨所選渠道;貨運參考編號未必會顯示包裹層面的掃描記錄。
注意事項請勿以市場平台訂單號碼或付款參考編號取代它。
郵政小包裹識別碼通常採用國際郵政格式,例如兩個字母、九位數字及兩個字母的國家後綴:XX#########YY。
查看郵政小包裹識別碼的所有詳情
發出者通常是寄件地郵政營辦商或為貨件選定的郵政渠道。
用戶查看位置郵政收據、包裹標籤或賣家發貨訊息。
追蹤範圍目的地交接後仍可能繼續有事件更新,但掃描頻率會因國家及服務而異。
注意事項後綴一般表示發出該編號的郵政管理機構,不一定是最終派送營辦商。
特快運單通常是營辦商專用的英數字或數字運單;請完全按照所提供的內容使用完整數值。
查看特快運單的所有詳情
發出者通常是所選的特快運輸營辦商,但 Link 可能會在其平台上顯示該參考編號。
用戶查看位置運單、運輸標籤、Link 帳戶或賣家電郵。
追蹤範圍當營辦商已接收貨件後,通常會支援詳細的運送事件記錄。
注意事項請勿單憑較短的前綴推斷服務;自動識別運輸營辦商會較為可靠。

追蹤狀態及含義

狀態流程含義
已收到貨件資料電子資料或標籤已存在;實際接收仍可能尚未完成。
查看已收到貨件資料的所有詳情
負責一方通常是寄件人或預訂平台,直至出現接收掃描記錄為止。
下一步實際取件、交件或首次處理掃描。
客戶行動核對號碼,並向寄件人查詢包裹是否已交接。
運送中貨件正在不同處理點或運輸路段之間移動。
查看運送中狀態的所有詳情
負責一方目前持有貨件的運輸營辦商或物流夥伴。
下一步抵達下一個樞紐、轉運站或目的地設施。
客戶行動留意下一次掃描;如果貨件超出所報的服務預期時間,請聯絡寄件人。
海關或目的地處理貨件正在進行進口審查、文件處理或目的地分揀。
查看海關或目的地處理的所有詳情
負責一方視乎事件而定,可能涉及海關、目的地營運商或獲委任的清關代理。
下一步放行、要求提供資料、評估應付費用或交接至本地派送。
客戶行動只應透過已核實的官方渠道提交文件或支付評估費用。
派送中目的地派送營運商已裝載貨件,準備嘗試派送。
已派送系統已記錄派送掃描;請查看所列地點、收件人及派送證明詳情。
異常或退回派送、地址、海關、付款或運輸問題需要處理;貨件可能會被扣留或退回。

服務及配送時間

服務比較

服務簡介
國際特快透過 Link 安排的時效要求較高的文件、包裹及商業貨件。
查看國際特快的所有詳情
覆蓋範圍Link 表示其特快服務資源覆蓋全球目的地。
追蹤程度提供網上追蹤服務,惟須視乎所選營運商而定。
限制費用、限制及派送表現取決於路線、服務及目的地清關情況。
國際小包裹透過郵政及小包裹渠道運送的較低成本跨境包裹。
查看國際小包裹的所有詳情
覆蓋範圍Link 列出多種國際郵政渠道選項,以及廣泛的目的地選擇。
追蹤程度追蹤詳細程度視乎始發地服務、目的地郵政掃描及交接情況而有所不同。
限制可能出現郵政追蹤資訊缺失及清關延誤。
國際空運為需要空運貨運方案,而非一般包裹派送的貨物提供空中運輸。
國際海運為較大型或時效要求較低的貨物提供海上運輸。

派送時間

服務已公布指引
國際特快Link 網站說明,部分已安排的特快服務設有按路線提供的參考時間;實際派送時間取決於始發地、目的地、海關及所選渠道。
國際小包裹所有列出的郵政渠道並沒有統一的派送標準;請以特定服務的報價及追蹤記錄為準。
空運或海運貨運運輸時間取決於路線及訂艙安排;貨運處理、清關及本地派送會構成另外的階段。

目的地國家派送時間

目的地規劃指引
美國及加拿大選擇所報價的特快或郵政服務;海關審查及目的地交接可能會延長預計時間。
英國及歐洲目的地請採用按路線提供的 Link 報價;進口資料、稅項處理及本地派送均會影響最終日期。
澳洲、新西蘭及亞太地區運輸時間因服務及中轉站而異;目的地處理可能造成掃描記錄中斷。
拉丁美洲、中東及非洲請為清關、偏遠地區派送及本地交接預留額外緩衝時間。

官方資料列出目的地及服務類別,但沒有公布經核實的逐國平均時間表。報價中的預計時間並不自動代表保證派送日期。

常見追蹤問題及解決方案

問題與解決方案

問題或狀態第一步行動
號碼無效移除意外加入的空格,將號碼與運單比較,並請寄件人確認正確的識別號碼。
查看號碼無效的所有詳情
可能原因輸入了訂單參考編號而非運輸號碼、抄錄錯誤或選擇了錯誤的承運商。
升級處理向寄件人或 Link 索取運單及所選渠道的資料。
聯絡對象先聯絡寄件人;如果貨件是透過 Link 預訂,則聯絡 Link 客戶服務。
派出後沒有更新檢查是否已進行首次收件掃描,並預留處理或交接所需的時間。
海關扣留查看事件是否要求提交文件或付款,並只使用已核實的官方聯絡資料。
顯示已派送但未收到檢查入口、信箱、接待處、家庭成員及鄰居;然後索取派送證明並聯絡寄件人。
地址或派送失敗向寄件人確認完整地址,並詢問目的地營運商是否提供再次派送或自取。
包裹遺失或損壞保留包裝及相片,記錄最新掃描資料,並要求合約寄件人展開適當的查詢或索償。
退回寄件人詢問退回的原因、是否由費用或地址資料導致,以及寄件人能否安排重新寄送。

國際配送、海關及承運商交接

Link 安排國際運輸,但責任可能在 Link、所選的運輸營運商、海關當局及目的地派送網絡之間轉移。貨件抵達目的地國家並不等同於完成海關放行。

國際流程

階段含義
預訂及標籤貨件資料及運輸參考編號已建立;包裹可能尚未實際被接收。
查看預訂及標籤的所有詳情
負責方寄件人或預訂方。
追蹤事件已收到貨件資料或已建立標籤。
號碼變更下游營運商可能會發出或關聯另一個識別號碼。
客戶行動確認包裹已交予所預訂的渠道。
起運地處理及出口貨件已收集、分類、備妥文件,並準備進行國際運輸。
幹線運輸貨件會經空運、海運或其他已計劃的運輸路段運送;掃描可能並不連續。
目的地海關當局或清關代理會審核進口申報,並可能要求提供資料或付款。
合作夥伴交接及最後一程目的地派送營運商接收或掃描貨件,並進行本地派送。
派送、自取或退回包裹會按照目的地流程派送、留待領取、派送未成功或退回。

客戶服務

渠道已核實的聯絡方式及最佳用途
網站及貨件查詢Link 官方網站;用於貨件查詢、運費計算及服務資訊。
電話136-4621-9437 列作商務諮詢及客戶服務電話。提供的頁面未有說明服務時間及時區。
電郵169033531@qq.com 列作公司電郵。請附上追蹤號碼、貨件日期、寄件地、目的地及最新事件。
地址中國江蘇省蘇州市;提供的頁面確認公司所在地,但未有提供完整街道地址。

如遇訂單問題,請先聯絡賣家,因為寄件人通常掌握訂艙、商業退款及向承運商查詢的事宜。若貨件是直接透過 Link 訂艙,請提供運單、服務類型、寄件日期、地址、最新掃描記錄,以及損壞個案的照片。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Link 包裹?

在 Link 網站輸入貨件號碼,或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。

2. 在哪裏可以找到我的 Link 追蹤號碼?

查看運單、貨件收據、寄件訊息或賣家提供的運輸記錄。

3. Link 追蹤號碼是甚麼格式?

Link 使用多種運輸渠道,因此沒有單一的通用公開格式;請使用所選服務提供的完整識別碼。

4. 第一個 Link 追蹤事件何時會出現?

第一個有用的事件通常會在實際收件或處理後出現;單獨的標籤記錄並不能證明已收件。

5. 為甚麼我的 Link 追蹤沒有更新?

可能存在處理、運輸或合作夥伴交接的間隔;請確認號碼,並詢問寄件人包裹是否已實際交付。

6. Link 需要多長時間派送?

派送時間取決於所選的快遞、郵政、空運或海運服務、目的地、清關及當地派送情況。

7. Link 派送嘗試失敗後,我應該怎樣做?

查看事件詳情、核實地址,並向寄件人或目的地派送營辦商查詢再次派送或取件安排。

8. 如果 Link 顯示已派送,但我甚麼都沒有收到,應該怎樣做?

檢查入口、接待處、家庭成員及鄰居,然後要求提供派送證明並聯絡寄件人。

9. 如何申報 Link 貨件遺失或損壞?

保留包裝及證據,並要求寄件人或訂艙方開始適用的查詢或索償程序。

10. 如何聯絡 Link?

使用 Link 網站、致電 136-4621-9437,或電郵至 169033531@qq.com,並附上貨件詳情。

專業常見問題

11. Link 是否是每件貨件的實際承運商?

不是;Link 是貨運代理及物流資源整合服務供應商,因此所選的運輸營辦商可能負責實際運送及掃描貨件。

12. Link 標籤是否代表包裹已被接收?

不是;標籤建立或電子預報可在實際取件或接收之前進行。

13. Link 貨件可以有多於一個追蹤號碼嗎?

可以;訂艙參考編號、運輸運單及目的地派送識別碼可在國際交接期間關聯起來。

14. 抵達目的地國家是否代表 Link 清關已完成?

不是;抵達及海關放行是兩個不同事件,當局或清關代理仍可能要求提供文件或付款。

15. 商戶可以使用 Link 追蹤 API 嗎?

提供的官方證據未有說明現時公開的 Link 追蹤 API;商戶應直接聯絡 Link,亦可另外評估 17TRACK 的已記錄 API。

追蹤 API

17TRACK 參考資料
// Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

{
  "method": "POST",
  "url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  "headers": {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Link 並無關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK
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