LINK Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de LINK para comprobar el estado de envío más reciente.

Rastrear

Acerca de Link

Link es un proveedor de servicios de logística y transporte de carga internacional con sede en Suzhou. Link integra múltiples canales de transporte para servicios exprés internacionales, paquetes pequeños, carga aérea y carga marítima, y proporciona consultas de envíos y cálculo de tarifas de transporte a través de su plataforma en línea.

Campo verificado	Información
Nombre oficial	Suzhou Lingke Like International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sitio web oficial	http://www.lk-exp.com/
Tipo de transportista	Proveedor de servicios de transporte de carga internacional y logística multicanal.
Región principal	Envíos internacionales con origen en China a destinos de todo el mundo.
Página de seguimiento	El sitio web de Link ofrece una consulta de «Rastrear sus envíos» mediante un número de paquete.
Ubicación de la sede	Suzhou, Jiangsu, China.

Relaciones entre entidades de transportistas

Entidad	Relación con Link
Link	Link opera una plataforma logística que integra recursos de transporte y proporciona asistencia para la gestión de envíos.
Canales de transporte exprés internacional	Link ofrece acceso a canales de transporte exprés internacional; el transporte físico puede ser realizado por el operador de transporte seleccionado.
Canales de paquetes pequeños	Link incluye opciones de paquetes pequeños de China-postal, Hong Kong-postal y Singapore-postal como categorías de productos.
Transporte aéreo y marítimo de carga	Link proporciona servicios de transporte aéreo y marítimo de carga, además de servicios de paquetería.
17TRACK	17TRACK puede recopilar los eventos disponibles del operador de transporte asociado con un envío de Link; 17TRACK no opera el envío.

Respuesta rápida

Para rastrear un envío de Link, introduce el número de paquete o de guía en la consulta de envíos del sitio web de Link, o introduce el número en 17TRACK. Si no aparece ningún evento, comprueba primero que hayas introducido un número de seguimiento y no un número de pedido, confirma los caracteres y espera a que se realice el primer escaneo físico de aceptación. 17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no puede redirigir un paquete, aprobar un reembolso ni abrir una reclamación ante Link.

Cómo rastrear paquetes de Link

Utiliza el número proporcionado por el remitente o que aparece en el registro del envío de Link. El ID de pedido de un marketplace no es necesariamente el número de seguimiento del operador de transporte.

Ruta	Pasos y limitación
sitio web de Link	Abre el sitio web de Link, selecciona la consulta de envíos, introduce el número de paquete y revisa los eventos disponibles. El resultado depende del canal de transporte subyacente.
17TRACK	Introduce el número en 17TRACK para identificar múltiples transportistas y consultar eventos consolidados. Los resultados agregados pueden presentar una falta de visibilidad durante el traspaso.
Remitente o marketplace	Solicita al remitente el número de transporte, el servicio seleccionado, la fecha de origen y cualquier número de reemplazo de la última milla. Normalmente, el remitente controla el registro comercial del pedido.

Consejo profesional: “Etiqueta creada” o el preaviso electrónico significa que pueden existir datos del envío; por sí solo no demuestra que Link o un operador de transporte haya recibido físicamente el paquete.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

El material proporcionado por Link no publica una regla de numeración universal. Link puede organizar varios canales de transporte, por lo que el identificador puede ser emitido por Link, un operador de transporte seleccionado, un servicio postal de origen o un socio de entrega de destino. Utilice únicamente ejemplos enmascarados; un prefijo por sí solo no debe considerarse una prueba del servicio.

Formato del número de seguimiento

Familia de identificadores

Patrón enmascarado y uso

Número de envío o carta de porte de Link

El formato depende del canal seleccionado; utilice el número exacto que aparece en el registro del envío o el recibo de Link.

Ver todos los detalles de los identificadores de envío de Link

Emitido por	Puede ser Link o el operador de transporte subyacente, según el servicio contratado.
Dónde lo ve el usuario	Confirmación del envío, carta de porte, recibo, aviso de despacho del vendedor o registro de la cuenta de Link.
Alcance del seguimiento	Por lo general, sigue el canal seleccionado; una referencia de carga puede no mostrar los escaneos a nivel de paquete.
Advertencia	No lo sustituya por un número de pedido del marketplace o una referencia de pago.

Identificador postal de paquete pequeño

A menudo presenta un formato postal internacional, como dos letras, nueve dígitos y un sufijo de dos letras correspondiente al país: XX#########YY.

Ver todos los detalles de los identificadores postales de paquetes pequeños

Emitido por	Normalmente, el operador postal de origen o el canal postal seleccionado para el envío.
Dónde lo ve el usuario	Recibo postal, etiqueta del paquete o mensaje de despacho del vendedor.
Alcance del seguimiento	Los eventos pueden continuar después de la entrega al operador de destino, pero la frecuencia de los escaneos varía según el país y el servicio.
Advertencia	El sufijo generalmente indica la administración postal emisora, no necesariamente el operador de entrega final.

Carta de porte exprés

Normalmente es una carta de porte alfanumérica o numérica específica del operador; utilice el valor completo exactamente como se proporcionó.

Ver todos los detalles de las cartas de porte exprés

Emitido por	Normalmente, el operador exprés seleccionado, aunque Link puede mostrar la referencia en su propia plataforma.
Dónde lo ve el usuario	Carta de porte, etiqueta de envío, cuenta de Link o correo electrónico del vendedor.
Alcance del seguimiento	Normalmente admite eventos detallados del movimiento cuando el operador ha aceptado el envío.
Advertencia	No deduzca el servicio únicamente a partir de un prefijo corto; el reconocimiento automático del transportista es más seguro.

Estados de seguimiento y sus significados

Estado

Significado en el ciclo de vida

Información del envío recibida

Existen datos electrónicos o una etiqueta; la aceptación física aún puede estar pendiente.

Ver todos los detalles sobre la recepción de la información del envío

Parte responsable	Normalmente, el remitente o la plataforma de reserva hasta que aparece un escaneo de aceptación.
Siguiente paso	Recogida física, entrega en un punto o primer escaneo de procesamiento.
Acción del cliente	Compruebe el número y pregunte al remitente si el paquete fue entregado al operador.

En tránsito

El envío se está desplazando entre puntos de procesamiento o tramos de transporte.

Ver todos los detalles sobre el estado en tránsito

Parte responsable	El operador de transporte o socio logístico actual que tiene el envío.
Siguiente paso	Llegada al siguiente centro, punto de entrada o instalación de destino.
Acción del cliente	Supervise el siguiente escaneo; póngase en contacto con el remitente si el envío supera el plazo de servicio indicado.

Procesamiento aduanero o de destino

El envío está siendo sometido a una revisión de importación, gestión de documentos o clasificación en destino.

Ver todos los detalles sobre el procesamiento aduanero o de destino

Parte responsable	Aduanas, el operador del destino o un agente de despacho designado, según el evento.
Siguiente paso	Liberación, solicitud de información, evaluación de cargos o entrega al servicio de reparto local.
Acción del cliente	Proporcione documentos o pague los cargos evaluados únicamente a través de un canal oficial verificado.

En reparto

El operador de reparto del destino ha cargado el envío para intentar realizar la entrega.

Entregado

Se registró un escaneo de entrega; compruebe la ubicación indicada, el destinatario y los detalles de la prueba de entrega.

Incidencia o devolución

Un problema de entrega, dirección, aduanas, pago o transporte requiere atención; el envío puede quedar retenido o ser devuelto.

Servicios y tiempos de entrega

Comparación de servicios

Servicio

Uso breve

Servicio exprés internacional

Documentos, paquetes y envíos comerciales urgentes gestionados a través de Link.

Ver todos los detalles del servicio exprés internacional

Cobertura	Link indica que sus recursos exprés prestan servicio en destinos de todo el mundo.
Nivel de seguimiento	Se ofrece seguimiento en línea, sujeto al operador seleccionado.
Limitación	Los cargos, las restricciones y el rendimiento de la entrega dependen de la ruta, el servicio y el despacho en destino.

Paquete pequeño internacional

Paquetes transfronterizos de menor costo mediante canales postales y de paquetes pequeños.

Ver todos los detalles del servicio de paquetes pequeños internacionales

Cobertura	Link enumera múltiples opciones postales internacionales y una amplia selección de destinos.
Nivel de seguimiento	El nivel de seguimiento varía según el servicio de origen, los escaneos postales del destino y la entrega entre operadores.
Limitación	Es posible que haya brechas de visibilidad postal y retrasos aduaneros.

Carga aérea internacional

Transporte aéreo para mercancías que requieren una solución de carga aérea en lugar de la entrega ordinaria de paquetes.

Transporte marítimo internacional

Transporte marítimo para cargas más grandes o menos urgentes.

Tiempo de entrega

Servicio	Orientación publicada
Servicio exprés internacional	El sitio web de Link describe tiempos de referencia específicos de cada ruta para algunos servicios exprés gestionados; la entrega real depende del origen, el destino, las aduanas y el canal seleccionado.
Paquete pequeño internacional	No se aplica un único estándar universal de entrega a todos los canales postales enumerados; utilice la cotización y el registro de seguimiento específicos del servicio.
Carga aérea o marítima	El tiempo de tránsito depende de la ruta y la reserva; la gestión de la carga, el despacho y la entrega local añaden etapas independientes.

Tiempos de entrega por país de destino

Destino	Orientación para la planificación
Estados Unidos y Canadá	Elija el servicio exprés o postal cotizado; la revisión aduanera y la entrega al operador del destino pueden prolongar la estimación.
Reino Unido y destinos europeos	Utilice la cotización de Link específica de la ruta; la información de importación, la gestión fiscal y la entrega local afectan la fecha final.
Australia, Nueva Zelanda y Asia-Pacífico	El tránsito varía según el servicio y el punto de entrada; el procesamiento en destino puede generar una brecha de escaneo.
América Latina, Oriente Medio y África	Prevea un margen adicional para aduanas, entregas en zonas remotas y la entrega al operador local.

La evidencia oficial enumera destinos y categorías de servicio, pero no publica una tabla verificada de promedios país por país. Una estimación cotizada no es automáticamente una fecha de entrega garantizada.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema y solución

Problema o estado

Primera acción

Número no válido

Elimine los espacios accidentales, compare el número con el conocimiento de embarque y pida al remitente que confirme el identificador correcto.

Ver todos los detalles del número no válido

Causa probable	Se introdujo la referencia del pedido en lugar del número de transporte, hubo un error de transcripción o se seleccionó un transportista incorrecto.
Escalación	Pida al remitente o a Link el conocimiento de embarque y el canal seleccionado.
Contacto	Primero, el remitente; contacte con el servicio de atención al cliente de Link cuando el envío se haya gestionado a través de Link.

No hay actualizaciones después del despacho

Compruebe si se ha realizado el primer escaneo de aceptación y tenga en cuenta un posible retraso de procesamiento o de entrega entre operadores.

Retención en aduanas

Revise el evento para comprobar si se solicita documentación o un pago y utilice únicamente datos de contacto oficiales verificados.

Entregado, pero no recibido

Compruebe la entrada, el buzón, la recepción, los miembros del hogar y los vecinos; después, solicite el comprobante de entrega y contacte con el remitente.

Problema con la dirección o la entrega

Confirme la dirección completa con el remitente y pregunte si el operador de destino ofrece otro intento o la posibilidad de recogerlo.

Paquete perdido o dañado

Conserve el embalaje y las fotografías, registre el último escaneo y pida al remitente contratante que inicie la investigación o reclamación correspondiente.

Devuelto al remitente

Pregunte por qué se produjo la devolución, si los cargos o la información de la dirección fueron la causa y si el remitente puede organizar un nuevo envío.

Envíos internacionales, aduanas y traspasos entre transportistas

Link organiza el transporte internacional, pero la responsabilidad puede pasar entre Link, el operador de transporte seleccionado, las autoridades aduaneras y la red de entrega del destino. La llegada a un país de destino no equivale al despacho de aduanas.

Flujo internacional

Etapa

Qué significa

Reserva y etiqueta

Se crean los datos del envío y una referencia de transporte; es posible que el paquete aún no haya sido aceptado físicamente.

Ver todos los detalles de la reserva y la etiqueta

Responsable de la custodia	Remitente o parte que realizó la reserva.
Evento de seguimiento	Información del envío recibida o etiqueta creada.
Cambio de número	Un operador posterior puede emitir o asociar otro identificador.
Acción del cliente	Confirme que el paquete se entregó al canal reservado.

Procesamiento en origen y exportación

El envío se recoge, clasifica, documenta y prepara para el transporte internacional.

Transporte troncal

El envío se transporta por vía aérea, marítima o mediante otro tramo de transporte planificado; los escaneos pueden ser intermitentes.

Aduanas de destino

Las autoridades o un agente de despacho revisan la declaración de importación y pueden solicitar información o un pago.

Entrega al socio y última milla

El operador de entrega del destino recibe o escanea el envío y realiza la entrega local.

Entrega, recogida o devolución

El paquete se entrega, queda retenido para su recogida, no se puede entregar tras un intento o se devuelve según el proceso del destino.

Servicio de atención al cliente

Canal	Contacto verificado y mejor uso
Sitio web y consulta del envío	Sitio web oficial de Link; utilícelo para consultar envíos, calcular tarifas de transporte y obtener información sobre servicios.
Teléfono	136-4621-9437 figura para consultas comerciales y atención al cliente. No se indican el horario ni la zona horaria en la página proporcionada.
Correo electrónico	169033531@qq.com figura como el correo electrónico de la empresa. Incluya el número de seguimiento, la fecha de envío, el origen, el destino y el último evento.
Dirección	Suzhou, Jiangsu, China; la página proporcionada identifica la ubicación de la empresa, pero no proporciona una dirección completa.

Si hay un problema con un pedido, póngase primero en contacto con el vendedor, ya que normalmente el remitente controla la reserva, el reembolso comercial y la consulta al transportista. Para un envío reservado directamente a través de Link, proporcione el conocimiento de embarque, el tipo de servicio, la fecha de despacho, las direcciones, el último escaneo y fotografías en casos de daños.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete de Link?

Introduzca el número de envío en el sitio web de Link o utilice 17TRACK para consultar los eventos disponibles.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de Link?

Búsquelo en el conocimiento de embarque, el recibo de envío, el mensaje de despacho o el registro de envío proporcionado por el vendedor.

3. ¿Cómo es un número de seguimiento de Link?

Link utiliza múltiples canales de transporte, por lo que no existe un formato universal único publicado; utilice el identificador completo proporcionado para el servicio seleccionado.

4. ¿Cuándo aparecerá el primer evento de seguimiento de Link?

El primer evento útil normalmente aparece después de la aceptación o el procesamiento físico; un simple registro de etiqueta no demuestra que el envío haya sido recibido.

5. ¿Por qué no se actualiza mi seguimiento de Link?

Puede existir una interrupción durante el procesamiento, el transporte o la entrega entre socios; confirme el número y pregunte al remitente si el paquete fue entregado físicamente.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de Link?

La entrega depende del servicio exprés, postal, aéreo o marítimo seleccionado, del destino, de las aduanas y de las condiciones de entrega locales.

7. ¿Qué debo hacer después de que falle un intento de entrega de Link?

Revise los detalles del evento, verifique la dirección y pregunte al remitente o al operador de entrega en destino sobre otro intento o la recogida.

8. ¿Qué debo hacer si Link indica que se entregó, pero no tengo nada?

Revise las entradas, la recepción, a los miembros del hogar y a los vecinos; después solicite una prueba de entrega y póngase en contacto con el remitente.

9. ¿Cómo informo de un envío de Link perdido o dañado?

Conserve el embalaje y las pruebas, y pida al remitente o a la parte que realizó la reserva que inicie la consulta o reclamación correspondiente.

10. ¿Cómo puedo contactar con Link?

Utilice el sitio web de Link, llame al 136-4621-9437 o envíe un correo electrónico a 169033531@qq.com con los detalles del envío.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿Es Link el transportista físico de todos los envíos?

No; Link es un proveedor de integración de recursos de transporte de mercancías y logística, por lo que el operador de transporte seleccionado puede mover y escanear físicamente el envío.

12. ¿Una etiqueta de Link significa que el paquete ha sido aceptado?

No; la creación de la etiqueta o el aviso previo electrónico pueden producirse antes de la recogida o aceptación física.

13. ¿Puede un envío de Link tener más de un número de seguimiento?

Sí; una referencia de reserva, un conocimiento de embarque de transporte y un identificador de entrega en destino pueden asociarse durante una entrega internacional entre operadores.

14. ¿La llegada al país de destino significa que el despacho de aduanas de Link ha finalizado?

No; la llegada y el levante aduanero son eventos separados, y las autoridades o un agente de despacho aún pueden solicitar documentos o un pago.

15. ¿Pueden las empresas utilizar una API de seguimiento de Link?

En las pruebas oficiales proporcionadas no se describe una API pública de seguimiento actual de Link; las empresas deben ponerse directamente en contacto con Link y pueden evaluar por separado la API documentada de 17TRACK.

API de seguimiento

Referencia de 17TRACK

// Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

{
  "method": "POST",
  "url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  "headers": {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}