关于 Link
Link 是一家总部位于苏州的国际货运代理和物流服务提供商。Link 整合了国际快递、小包、空运和海运等多种运输渠道,并通过其在线平台提供货件查询和运费计算服务。
| 已验证字段 | 信息 |
|---|---|
| 官方名称 | 苏州领克莱克国际货运代理有限公司 |
| 官方网站 | http://www.lk-exp.com/ |
| 承运商类型 | 国际货运代理和多渠道物流服务提供商。 |
| 主要区域 | 从中国始发、运往全球目的地的国际运输。 |
| 追踪页面 | Link 网站提供通过包裹号码查询的“追踪您的货件”功能。 |
| 总部所在地 | 中国江苏省苏州市。 |
承运商实体关系
| 实体 | 与 Link 的关系 |
|---|---|
| Link | Link 运营一个整合运输资源并提供货件管理支持的物流平台。 |
| 国际快递渠道 | Link 提供国际快递渠道接入服务;实际运输可能由所选运输运营商执行。 |
| 小包渠道 | Link 将中国邮政、香港邮政和新加坡邮政小包选项列为产品类别。 |
| 空运和海运 | 除包裹服务外,Link 还提供空运和海运服务。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可能会汇总与 Link 货件相关的运输运营商所提供的可用事件信息;17TRACK 不负责执行货件运输。 |
快速解答
要追踪 Link 货件,请在货件查询中输入包裹号码或运单号码,访问 Link 网站,或在 17TRACK 中输入该号码。如果没有显示任何事件,首先检查您输入的是追踪号码而不是订单号码,确认字符无误,并等待首次实际收寄扫描。17TRACK 是独立的追踪平台,无法重新安排包裹派送、批准退款或受理 Link 索赔。
如何追踪 Link 包裹
使用寄件人提供的号码或 Link 货件记录中显示的号码。电商平台订单 ID 不一定是运输运营商的追踪号码。
| 路线 | 步骤和限制 |
|---|---|
| Link 网站 | 打开 Link 网站,选择货件查询,输入包裹号码,然后查看可用事件。查询结果取决于底层运输渠道。 |
| 17TRACK | 在 17TRACK 中输入号码,以识别多个承运商并查看汇总事件。交接期间,汇总结果可能存在可见性缺口。 |
| 寄件人或电商平台 | 向寄件人询问运输号码、所选服务、始发日期以及任何替换的末端派送号码。寄件人通常负责管理商业订单记录。 |
追踪号码格式和示例
所提供的 Link 资料未公布一套通用的编号规则。Link 可以安排多种运输渠道,因此该标识符可能由 Link、所选运输运营商、始发地邮政服务商或目的地配送合作伙伴签发。仅使用经过掩码处理的示例;不应仅凭前缀就认定服务类型。
运单号格式
| 标识符类别 | 掩码模式及用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Link 货件或运单号 | 格式取决于所选渠道;请使用 Link 货件记录或收据中显示的完整号码。 | ||||||||
查看 Link 货件标识符的所有详情
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| 邮政小包标识符 | 通常采用国际邮政格式,例如两个字母、九位数字和两位国家后缀:XX#########YY。 | ||||||||
查看邮政小包标识符的所有详情
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| 快递运单 | 通常是运营商专用的字母数字或纯数字运单号;请按照提供的内容完整使用。 | ||||||||
查看快递运单的所有详情
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追踪状态及含义
| 状态 | 生命周期含义 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已收到货件信息 | 电子数据或标签已存在;实物接收可能仍在等待中。 | ||||||
查看“已收到货件信息”状态的所有详情
| |||||||
| 运输中 | 货件正在处理点或运输环节之间移动。 | ||||||
查看“运输中”状态的所有详情
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| 海关或目的地处理 | 货件正在接受进口审核、文件处理或目的地分拣。 | ||||||
查看“海关或目的地处理”状态的所有详情
| |||||||
| 派送中 | 目的地配送运营商已装载货件,准备尝试派送。 | ||||||
| 已送达 | 已记录派送扫描;请查看注明的地点、收件人和妥投证明详情。 | ||||||
| 异常或退回 | 配送、地址、海关、付款或运输问题需要处理;货件可能被扣留或退回。 | ||||||
服务和配送时间
服务比较
| 服务 | 简要用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 国际快递 | 通过 Link 安排的时效性文件、包裹和商业货件。 | ||||||
查看国际快递的所有详情
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| 国际小包 | 通过邮政和小包渠道寄送的低成本跨境包裹。 | ||||||
查看国际小包的所有详情
| |||||||
| 国际空运 | 适用于需要空运货运方案而非普通包裹配送的货物运输。 | ||||||
| 国际海运 | 适用于较大货物或时效要求较低货物的海上运输。 | ||||||
配送时间
| 服务 | 已公布的指引 |
|---|---|
| 国际快递 | Link 网站说明,部分安排的快递服务提供按路线划分的参考时效;实际配送取决于始发地、目的地、海关和所选渠道。 |
| 国际小包 | 并非所有列出的邮政渠道都适用统一的配送标准;请以具体服务报价和跟踪记录为准。 |
| 空运或海运 | 运输时间取决于路线和订舱情况;货运处理、清关和本地配送还会增加独立的阶段。 |
目的地国家配送时间
| 目的地 | 规划指引 |
|---|---|
| 美国和加拿大 | 选择报价中的快递或邮政服务;海关审核和目的地交接可能会延长预计时间。 |
| 英国和欧洲目的地 | 使用按路线提供的 Link 报价;进口信息、税费处理和本地配送会影响最终日期。 |
| 澳大利亚、新西兰和亚太地区 | 运输时间因服务和门户而异;目的地处理可能造成扫描记录中断。 |
| 拉丁美洲、中东和非洲 | 请为海关、偏远地区配送和本地交接预留额外缓冲时间。 |
官方证据列出了目的地和服务类别,但未公布经过验证的按国家划分的平均时间表。报价中的预计时间并不自动等同于保证的配送日期。
常见追踪问题及解决方案
问题与解决方案
| 问题或状态 | 第一步操作 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 号码无效 | 去除意外输入的空格,将号码与运单进行比对,并请寄件人确认正确的标识符。 | ||||||
查看号码无效的所有详情
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| 发货后没有更新 | 确认是否已进行首次接收扫描,并为处理或交接间隔预留时间。 | ||||||
| 海关扣留 | 查看事件中是否有文件或付款请求,并且仅使用经过核实的官方联系方式。 | ||||||
| 显示已送达但未收到 | 检查入口、邮箱、前台、家庭成员和邻居;然后索取送达证明并联系寄件人。 | ||||||
| 地址或派送失败 | 与寄件人确认完整地址,并询问目的地运营商是否提供再次派送或自提服务。 | ||||||
| 包裹丢失或损坏 | 保留包装和照片,记录最新扫描信息,并请签约寄件人启动适当的调查或索赔流程。 | ||||||
| 退回寄件人 | 询问退回原因、是否由费用或地址信息导致,以及寄件人能否安排重新发货。 | ||||||
国际运输、海关和承运商交接
Link 安排国际运输,但责任可能在 Link、所选运输运营商、海关部门和目的地配送网络之间转移。货件抵达目的地国家并不等同于完成海关放行。
国际流程
| 阶段 | 含义 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 预订和面单 | 货件数据和运输参考号已创建;包裹可能尚未实际被接收。 | ||||||||
查看预订和面单的所有详情
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| 始发地处理和出口 | 货件已收取、分拣、完成文件准备,并为国际运输做好准备。 | ||||||||
| 干线运输 | 货件通过航空、海运或其他计划中的运输环节移动;扫描可能间歇性进行。 | ||||||||
| 目的地海关 | 海关部门或清关代理审核进口申报,并可能要求提供信息或付款。 | ||||||||
| 合作方交接和最后一公里 | 目的地配送运营商接收或扫描货件,并执行本地派送。 | ||||||||
| 派送、自提或退回 | 包裹按照目的地流程完成派送、等待领取、派送失败或退回。 | ||||||||
客户服务
| 渠道 | 经核实的联系方式和最佳用途 |
|---|---|
| 网站和货件查询 | Link 官方网站;用于货件查询、运费计算和服务信息查询。 |
| 电话 | 136-4621-9437 被列为商务咨询和客户服务电话。所提供页面未说明工作时间和时区。 |
| 电子邮件 | 169033531@qq.com 被列为公司邮箱。请提供跟踪号码、发货日期、始发地、目的地和最新事件。 |
| 地址 | 中国江苏省苏州市;所提供页面标明了公司所在地,但未提供完整的街道地址。 |
如遇订单问题,请先联系卖家,因为发件人通常负责预订、商业退款和向承运商查询。对于通过 Link 直接预订的货件,请提供运单、服务类型、发货日期、地址、最新扫描记录,以及在货物受损情况下提供照片。
常见问题
基础常见问题
在 Link 网站上输入货件号码,或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。
请查看运单、货件收据、发货消息或卖家提供的运输记录。
Link 使用多种运输渠道,因此没有统一公布的格式;请使用所选服务提供的完整标识符。
首个有用的物流事件通常会在实际接收或处理后出现;仅有标签记录并不能证明货件已被接收。
可能存在处理、运输或合作方交接方面的延迟;请确认号码,并询问发件人包裹是否已实际交接。
配送时间取决于所选的快递、邮政、空运或海运服务、目的地、海关以及当地配送条件。
查看物流事件详情,核实地址,并询问发件人或目的地配送运营商是否会再次派送或安排取件。
请检查入口、收发室、家庭成员和邻居,然后索取送达证明并联系发件人。
请保留包装和证据,并要求发件人或预订方启动适用的查询或索赔流程。
请使用 Link 网站,拨打 136-4621-9437,或发送邮件至 169033531@qq.com,并提供货件详情。
专家常见问题
不是;Link 是货运代理和物流资源整合服务提供商,因此实际运输和扫描货件的可能是所选的运输运营商。
不是;标签创建或电子预报可能发生在实际取件或接收之前。
可以;在国际交接过程中,预订编号、运输运单和目的地配送标识符可能会关联在一起。
不是;抵达和海关放行是两个不同的事件,相关机构或清关代理仍可能要求提供文件或付款。
所提供的官方证据未说明当前公开的 Link 跟踪 API;企业应直接联系 Link,也可以另行评估 17TRACK 已有文档说明的 API。
追踪 API
// Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
{
"method": "POST",
"url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
"headers": {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
"body": [
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
}
来源与参考资料
- Link 官方网站和货件查询。苏州领科莱克国际货运代理有限公司
- Link 国际快递服务信息。苏州领科莱克国际货运代理有限公司
- Link 国际邮政快递服务信息。苏州领科莱克国际货运代理有限公司
- 17TRACK 跟踪 API 文档。17TRACK。
17TRACK 是独立的跟踪平台,与 Link 没有关联。
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