
Global Net Suivi
Veuillez saisir le numéro de suivi Global Net pour vérifier le dernier statut d’expédition.
À propos de Global Net
Global Net est la marque de logistique internationale de 深圳市环球通物流有限公司, une entreprise de transport de fret international basée à Shenzhen. L’entreprise indique fournir des services de messagerie internationale, de fret aérien international, de fret maritime international, d’entreposage et de livraison, ainsi que des services pour Amazon et les entrepôts à l’étranger, et de courtage en transport maritime. Son rôle consiste principalement à assurer l’expédition de fret et la coordination logistique, plutôt qu’à agir comme un unique opérateur postal universel du dernier kilomètre.
| Champ | Informations vérifiées |
|---|---|
| Nom officiel | 深圳市环球通物流有限公司 |
| Site web officiel | https://globalnetcn.com/ |
| Type de transporteur | Transitaire international et entreprise de logistique qualifiée NVOCC. |
| Région principale | Passerelles de fret aérien de Shenzhen, Hong Kong, Guangzhou et Macao, avec des services annoncés dans 220 pays et régions. |
| Siège social | 9/F, Block C, Haijing Plaza, No. 18 Taizi Road, Shekou, Shenzhen, Guangdong, China. |
| Fondée | 1994. |
Relations entre les entités de transport
| Entité | Résumé de la relation |
|---|---|
| 深圳市环球通物流有限公司 | 深圳市环球通物流有限公司 est l’entreprise identifiée par le site web officiel comme exploitant l’activité logistique de Global Net. |
| Messagerie internationale | La messagerie internationale est une catégorie de services coordonnée par Global Net en coopération avec de grands prestataires de services. |
| Fret aérien et maritime | Global Net coordonne le fret aérien et maritime international, y compris le transport de marchandises et de palettes. |
| Amazon et entrepôts à l’étranger | Global Net conçoit des solutions d’entreposage et de livraison pour les vendeurs utilisant Amazon et des entrepôts à l’étranger. |
| 17TRACK | 17TRACK peut regrouper les événements disponibles lorsque le transporteur sous-jacent ou le canal logistique concerné est pris en charge ; 17TRACK n’exploite pas les expéditions de Global Net. |
Réponse rapide
Utilisez la référence d’expédition ou de demande de commande fournie par Global Net ou le vendeur, puis saisissez l’identifiant sur le site officiel site web de Global Net ou dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord si vous avez saisi un numéro de commande au lieu d’un numéro logistique et si l’envoi a reçu son premier scan physique. 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et ne peut pas transporter un colis, modifier une adresse, émettre un remboursement ou approuver une réclamation.
Comment suivre les colis de Global Net
- Copiez l’identifiant de l’envoi depuis le relevé de demande de commande de Global Net, l’avis d’expédition du vendeur, le document de fret ou l’étiquette d’expédition.
- Ouvrez le site web officiel de Global Net et utilisez sa rubrique de demande de commande ou de service client.
- Vous pouvez également transmettre l’identifiant à 17TRACK pour regrouper les événements provenant de plusieurs transporteurs.
- Comparez le dernier événement avec l’étape physique : les données de réservation ne correspondent pas à l’acceptation par le transporteur, et l’arrivée dans un pays de destination ne correspond pas à la mainlevée douanière.
Un numéro de commande, une référence marchande, un numéro de document de fret et un numéro du partenaire du dernier kilomètre peuvent tous être des identifiants différents. Si le numéro est rejeté, demandez au vendeur ou à Global Net quel canal l’a émis et s’il existe une référence du transporteur de destination.
Formats et exemples de numéros de suivi
Les pages officielles de Global Net fournies pour ce guide décrivent les demandes de commande en ligne, mais ne publient pas de structure universelle publique pour les numéros de suivi. Global Net agit comme transitaire et travaille avec plusieurs prestataires de messagerie, de transport aérien et de transport maritime ; l’identifiant peut donc être émis par Global Net, un canal d’origine, un partenaire de fret ou un transporteur du dernier kilomètre dans le pays de destination.
Format du numéro de suivi
| Famille d’identifiants | Structure normalisée et utilisation |
|---|---|
| Identifiant de demande de commande de Global Net | Utilisez l’identifiant exact indiqué dans le registre de consultation des commandes de l’entreprise ; aucune règle publique de longueur fixe ou de préfixe n’est indiquée sur les pages officielles examinées. |
| Numéro du service express | Le format dépend du prestataire express partenaire et du service. Ne déduisez pas le prestataire ou le service du seul préfixe. |
| Référence de fret aérien ou maritime | Les expéditions de fret et de palettes peuvent utiliser une référence logistique ou de cargaison plutôt qu’un numéro de colis destiné aux particuliers ; demandez à Global Net quelle référence peut être suivie. |
| Numéro du dernier kilomètre à destination | Un partenaire à destination peut créer ou réutiliser un identifiant local après la remise. La référence Global Net d’origine peut rester le meilleur lien entre les enregistrements. |
Statuts de suivi et significations
| Statut | Signification au cours du cycle de vie |
|---|---|
| Informations d’expédition reçues | Une réservation ou des données électroniques existent ; la prise en charge physique peut ne pas avoir eu lieu. |
| Collecté / accepté | Le service indiqué a enregistré la réception ; l’étape suivante est le tri ou la consolidation. |
| En transit | L’expédition circule sur un trajet national, aérien, maritime ou assuré par un partenaire. |
| Traitement douanier | Les autorités ou un courtier en douane examinent l’expédition à l’importation ou à l’exportation ; cela ne constitue pas une preuve de dédouanement. |
| Livré | Le système du dernier kilomètre ayant effectué le suivi a enregistré la livraison. Vérifiez le lieu de livraison et contactez le vendeur ou le transporteur chargé de la livraison si le colis est manquant. |
| Exception / retourné | Un problème de livraison, d’adresse, de douane ou d’acheminement nécessite un examen ; l’expéditeur doit contacter Global Net ou l’opérateur du service. |
Services et délais de livraison
Comparaison des services
| Service | Convient le mieux pour |
|---|---|
| Messagerie internationale | Colis urgents utilisant des prestataires express partenaires ; la couverture et le suivi dépendent du service sélectionné. |
| Fret aérien international | Marchandises internationales transitant par les plateformes aéroportuaires de Hong Kong, Guangzhou, Shenzhen et Macao. |
| Fret maritime international | Expéditions de marchandises et de palettes pour lesquelles le transport maritime est approprié. |
| Amazon et entrepôts à l’étranger | Planification de la livraison des vendeurs vers les entrepôts et coordination logistique associée. |
Délai de livraison
| Déclaration publiée | Comment l’interpréter |
|---|---|
| Livraison mondiale : 2 à 7 jours ouvrés | Il s’agit de la fourchette présentée sur le site officiel comme un avantage de livraison. La page ne précise pas de service universel, d’origine, de destination, de règle concernant l’heure limite ou de garantie de remboursement ; le délai réel dépend du service réservé, des formalités douanières et de la livraison locale. |
Délais de livraison par pays de destination
| Région de destination | Informations de livraison vérifiées |
|---|---|
| 220 pays et régions | Global Net indique que ses services couvrent 220 pays et régions et présente un délai de livraison mondial de 2 à 7 jours ouvrés. Les pages officielles examinées ne publient pas de cartographie des services par pays, de moyennes, de partenaires du dernier kilomètre ni de seuils douaniers ; demandez un devis spécifique à l’itinéraire avant de vous fier à une date. |
Problèmes courants de suivi et solutions
| Problème ou statut | Première action |
|---|---|
| Numéro invalide | Vérifiez les espaces, les caractères et si le vendeur a fourni une référence de commande au lieu d’un identifiant d’expédition. |
| Aucun événement | Prévoyez le temps nécessaire à la création des données avant la prise en charge physique, puis demandez à l’expéditeur de confirmer le service réservé. |
| Aucune mise à jour en transit | Vérifiez s’il existe une interruption lors d’une remise à un aéroport, d’un transport maritime, du passage en douane ou d’un transfert à un partenaire ; l’expéditeur doit demander une recherche à Global Net. |
| Blocage en douane | Contactez l’expéditeur ou le courtier en douane au sujet des documents, des droits et taxes et des informations sur l’importateur ; ne considérez pas l’arrivée comme une mainlevée. |
| Livré mais introuvable | Vérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez rapidement le vendeur. |
| Dommages ou perte | Photographiez le colis et l’emballage, conservez le contenu et demandez à l’expéditeur quelle procédure d’enquête ou de réclamation du transporteur sous contrat s’applique. |
Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
| Étape | Responsabilité et action du client |
|---|---|
| Réservation et enlèvement à l’origine | Global Net ou son prestataire d’origine sélectionné reçoit les données d’expédition et la cargaison ; un préavis électronique ne constitue pas une réception physique. |
| Exportation, transport principal et plateforme de transit | Le réseau aérien, maritime ou express partenaire achemine l’envoi à travers le traitement à l’origine et le transport international. |
| Douane | Les autorités et courtiers en douane à l’exportation ou à l’importation examinent les déclarations et les documents. Les droits, taxes et obligations de l’importateur dépendent de la destination. |
| Remise au partenaire et dernier kilomètre | Un transporteur de destination peut effectuer la livraison finale et émettre des événements supplémentaires ou une référence locale. Demandez à Global Net ou au vendeur quel est le transporteur prenant en charge la remise. |
Service client
| Canal | Contact vérifié et utilisation recommandée |
|---|---|
| Téléphone national du service client | 400-882-3369. À utiliser pour obtenir de l’aide concernant les envois en Chine ; la page consultée n’indique ni les heures d’ouverture ni les langues prises en charge. |
| Site web officiel | Site officiel de Global Net. Utilisez les voies de recherche de commande, de service client et de contact. |
| Siège social | 9/F, Block C, Haijing Plaza, No. 18 Taizi Road, Shekou, Shenzhen, Guangdong, China. |
Préparez l’identifiant, la date d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, les coordonnées de l’expéditeur, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies. Le vendeur ou l’expéditeur est généralement la partie la plus efficace pour ouvrir une enquête auprès du transporteur sous contrat.
Suivi pour le commerce électronique et les entreprises
Les pages officielles de Global Net décrivent des solutions destinées aux vendeurs sur Amazon et aux entrepôts à l’étranger, mais les pages consultées ne publient pas d’API développeur publique actuelle, de spécification de webhook ni de contrat de suivi par lots. Les entreprises doivent obtenir directement auprès de Global Net la documentation technique propre à leur canal et utiliser 17TRACK lorsqu’une agrégation multi-transporteurs est nécessaire.
Comparaison des développeurs/API
| Option | Fournisseur |
|---|---|
| Intégration officielle du transporteur | Global Net |
| API de suivi multi-transporteurs | 17TRACK |
FAQ
FAQ de base
Saisissez l’identifiant de l’envoi sur le site officiel de Global Net ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.
Consultez le message d’expédition du vendeur, le relevé logistique, le document de fret ou l’étiquette d’expédition.
Global Net utilise plusieurs canaux logistiques, et les pages officielles consultées ne publient pas de format public universel unique.
L’identifiant vient peut-être d’être créé, comporte une erreur de saisie ou appartient à un canal partenaire qui n’a pas encore publié son premier scan.
Le site officiel annonce un délai de livraison mondial de 2 à 7 jours ouvrés, mais l’itinéraire, le service, les douanes et les conditions de remise s’appliquent.
Consultez le dernier événement et demandez au vendeur ou à l’expéditeur de confirmer l’adresse et de contacter le canal logistique responsable.
Vérifiez les entrées, la réception, les membres du foyer et les voisins, puis demandez une preuve de livraison par l’intermédiaire du vendeur ou du transporteur responsable du dernier kilomètre.
Conservez l’emballage et les preuves, puis demandez à l’expéditeur d’ouvrir l’enquête ou la réclamation applicable auprès du transporteur sous contrat.
Oui. Global Net propose des services express internationaux, du fret aérien et du fret maritime, et indique une couverture de 220 pays et régions.
Utilisez le site officiel ou appelez le téléphone national du service client publié, 400-882-3369.
FAQ d’experts
Non. Global Net se présente comme une entreprise de transit de fret et de logistique qui coopère avec plusieurs prestataires de services ; le transporteur chargé de la livraison finale dépend donc du canal réservé.
Non. Les données de réservation indiquent les informations relatives à l’expédition ; la prise en charge physique nécessite un événement de collecte ou d’acceptation du canal responsable.
Non. L’arrivée dans le pays de destination et la mainlevée douanière sont deux événements distincts, et les autorités ou les courtiers peuvent encore exiger des documents, le paiement de droits ou des informations sur l’importateur.
Un partenaire dans le pays de destination peut créer une référence locale après la remise, tandis que la référence Global Net d’origine reste associée à l’expédition.
Les pages officielles examinées ne publient pas de documentation actuelle sur les points de terminaison d’API, l’authentification ou les webhooks ; les entreprises doivent donc demander directement la documentation spécifique au canal.
API de suivi
// Global Net official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: multi-carrier aggregation.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Sources et références
- Global Net — Site officiel. 深圳市环球通物流有限公司
- Profil de l’entreprise et étendue des services. 深圳市环球通物流有限公司
- À propos de Global Net — Présentation de l’entreprise. 深圳市环球通物流有限公司
- Qualifications de l’entreprise. 深圳市环球通物流有限公司
- Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Global Net.

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