環球通 查詢

關於 Global Net

Global Net 是深圳市环球通物流有限公司的國際物流品牌。深圳市环球通物流有限公司是一家位於深圳的國際貨運代理公司。該公司表示提供國際快遞、國際空運、國際海運、倉儲及配送、亞馬遜及海外倉服務，以及貨運代理服務。其主要角色是貨運代理及物流協調，而非單一的通用末端郵政承運商。

承運商實體關係

快速解答

使用 Global Net 或賣家提供的貨件或訂單查詢參考資料，然後在官方 Global Net 網站 或 17TRACK 輸入該識別碼。如果沒有顯示結果，首先檢查你輸入的是訂單編號而非物流編號，以及貨件是否已完成首次實體掃描。17TRACK 是獨立的追蹤平台，不能運送包裹、更改地址、發出退款或批准索償。

如何追蹤 Global Net 包裹

1. 從 Global Net 訂單查詢記錄、賣家發貨通知、貨運文件或運輸標籤中複製貨件識別碼。
2. 開啟 Global Net 官方網站，並使用其訂單查詢或客戶服務渠道。
3. 另外，也可以將識別碼提交至 17TRACK，以彙整多個承運商的物流事件。
4. 將最新事件與實際物流階段作比較：訂艙資料不等同於承運商接收，而抵達目的地國家亦不等同於完成清關放行。

訂單編號、商戶參考編號、貨運文件編號及末端派送合作夥伴編號可能都是不同的識別碼。如果該編號被拒絕，請向賣家或 Global Net 查詢是哪個渠道發出該編號，以及是否存在目的地承運商參考編號。

追蹤編號格式及範例

本指南所引用的 Global Net 官方頁面說明了網上訂單查詢功能，但沒有公開通用的追蹤編號格式。Global Net 作為貨運代理，與多間快遞、空運及海運服務供應商合作，因此識別碼可能由 Global Net、始發地渠道、貨運合作夥伴或目的地末端派送承運商發出。

追蹤編號格式

追蹤狀態及含義

服務及配送時間

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

常見追蹤問題及解決方案

國際運輸、海關及承運商交接

客戶服務

準備好識別碼、寄件日期、始發地及目的地、服務類型、最新掃描記錄、寄件人資料、內件描述、價值證明及照片。賣家或寄件人通常是向合約承運商展開調查最有效的一方。

電子商務及商業追蹤

Global Net 的官方頁面介紹以賣家為主的 Amazon 及海外倉解決方案，但經審閱的頁面沒有公布現時公開的開發者 API、webhook 規格或批量追蹤合約。商戶應直接向 Global Net 索取針對渠道的技術文件，並在需要多承運商聚合時使用 17TRACK。

開發者/API 比較

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// Global Net official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: multi-carrier aggregation.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• Global Net — 官方網站. 深圳市环球通物流有限公司
• 公司簡介及服務範圍. 深圳市环球通物流有限公司
• 關於 Global Net — 公司介紹. 深圳市环球通物流有限公司
• 公司資歷. 深圳市环球通物流有限公司
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是一個獨立的追蹤平台，與 Global Net 並無關聯。