Global Net отслеживание

О Global Net

Global Net — международный логистический бренд компании 深圳市环球通物流有限公司, базирующейся в Шэньчжэне и занимающейся международными грузоперевозками. Компания заявляет, что предоставляет услуги международной экспресс-доставки, международных авиаперевозок, международных морских перевозок, складирования и доставки, работы с Amazon и зарубежными складами, а также посреднические услуги в сфере перевозок. В первую очередь компания занимается экспедированием грузов и координацией логистики, а не является единым универсальным почтовым перевозчиком последней мили.

Взаимоотношения между субъектами перевозки

Краткий ответ

Используйте ссылочный номер отправления или запроса заказа, предоставленный Global Net или продавцом, а затем введите идентификатор на официальном веб-сайте Global Net или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте, не ввели ли вы номер заказа вместо номера отправления, а также получило ли отправление первое физическое сканирование. 17TRACK — независимая платформа отслеживания и не может перевозить посылку, изменять адрес, оформлять возврат средств или одобрять претензию.

Как отслеживать отправления Global Net

1. Скопируйте идентификатор отправления из записи запроса заказа Global Net, уведомления продавца об отправке, грузового документа или транспортной этикетки.
2. Откройте официальный веб-сайт Global Net и воспользуйтесь разделом запроса заказа или обращения в службу поддержки клиентов.
3. В качестве альтернативы отправьте идентификатор в 17TRACK для объединения событий от разных перевозчиков.
4. Сопоставьте последнее событие с физическим этапом перевозки: данные о бронировании — не то же самое, что приём перевозчиком, а прибытие в страну назначения — не то же самое, что выпуск таможней.

Номер заказа, ссылка продавца, номер грузового документа и номер партнёра, выполняющего доставку последней мили, могут быть разными идентификаторами. Если номер отклонён, уточните у продавца или Global Net, какой канал его выдал и существует ли ссылка на перевозчика в стране назначения.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На предоставленных для этого руководства официальных страницах Global Net описываются онлайн-запросы заказов, но не публикуется универсальная общедоступная структура номеров отслеживания. Global Net выступает в качестве экспедитора и работает с несколькими операторами экспресс-доставки, авиаперевозок и морских перевозок, поэтому идентификатор может быть выдан Global Net, каналом отправления, грузовым партнёром или перевозчиком, выполняющим доставку последней мили в стране назначения.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Служба поддержки клиентов

Подготовьте идентификатор, дату отправки, пункты отправления и назначения, тип услуги, данные последнего сканирования, сведения об отправителе, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии. Продавец или отправитель обычно является наиболее эффективной стороной для открытия расследования у привлеченного перевозчика.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

На официальных страницах Global Net описываются решения для продавцов на Amazon и зарубежных складов, однако на проверенных страницах не опубликованы актуальные общедоступные API разработчика, спецификация webhook или соглашение о пакетном отслеживании. Компаниям следует напрямую запросить у Global Net техническую документацию для конкретного канала и использовать 17TRACK, если требуется агрегация данных нескольких перевозчиков.

Сравнение разработческих API

FAQ

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// Global Net official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: multi-carrier aggregation.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Источники и ссылки

• Global Net — официальный сайт. 深圳市环球通物流有限公司
• Профиль компании и спектр услуг. 深圳市环球通物流有限公司
• О Global Net — представление компании. 深圳市环球通物流有限公司
• Квалификация компании. 深圳市环球通物流有限公司
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Global Net.