Global Net Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo Global Net a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti Global Net
Global Net je medzinárodná logistická značka spoločnosti 深圳市环球通物流有限公司, medzinárodnej špedičnej spoločnosti so sídlom v Šen-čene. Spoločnosť uvádza, že poskytuje medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodnú leteckú nákladnú prepravu, medzinárodnú námornú nákladnú prepravu, skladovanie a doručovanie, služby pre Amazon a zahraničné sklady, ako aj sprostredkovanie prepravy. Jej úloha spočíva predovšetkým v špedícii a koordinácii logistiky, nie vo funkcii jediného univerzálneho poštového doručovateľa poslednej míle.
| Pole | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | 深圳市环球通物流有限公司 |
| Oficiálna webová stránka | https://globalnetcn.com/ |
| Typ dopravcu | Medzinárodný špeditér a logistická spoločnosť s oprávnením NVOCC. |
| Hlavný región | Letecké nákladné uzly v Šen-čene, Hongkongu, Kantone a Macau, pričom služby sú deklarované pre 220 krajín a regiónov. |
| Ústredie | 9/F, Block C, Haijing Plaza, No. 18 Taizi Road, Shekou, Shenzhen, Guangdong, China. |
| Založená | 1994. |
Vzťahy medzi subjektmi dopravcov
| Subjekt | Zhrnutie vzťahu |
|---|---|
| 深圳市环球通物流有限公司 | 深圳市环球通物流有限公司 je spoločnosť, ktorú oficiálna webová stránka uvádza ako prevádzkovateľa logistickej činnosti Global Net. |
| Medzinárodná expresná preprava | Medzinárodná expresná preprava je kategória služieb koordinovaná spoločnosťou Global Net v spolupráci s hlavnými poskytovateľmi služieb. |
| Letecká a námorná nákladná preprava | Global Net koordinuje medzinárodnú leteckú a námornú nákladnú prepravu vrátane prepravy nákladu a paliet. |
| Amazon a zahraničné sklady | Global Net navrhuje riešenia skladovania a doručovania pre predajcov využívajúcich Amazon a zahraničné sklady. |
| 17TRACK | 17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti, ak je podporovaný príslušný základný dopravca alebo logistický kanál; 17TRACK neprevádzkuje zásielky Global Net. |
Rýchla odpoveď
Použite referenčné číslo zásielky alebo dopytu na objednávku, ktoré poskytla spoločnosť Global Net alebo predajca, a potom identifikátor zadajte na oficiálnej webovej stránke Global Net alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali číslo objednávky namiesto logistického čísla a či zásielka absolvovala prvé fyzické skenovanie. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, vystavovať refundáciu ani schvaľovať reklamáciu.
Ako sledovať zásielky Global Net
- Skopírujte identifikátor zásielky zo záznamu dopytu na objednávku Global Net, oznámenia predajcu o odoslaní, prepravného dokladu alebo prepravného štítku.
- Otvorte oficiálnu webovú stránku Global Net a použite jej sekciu dopytov na objednávky alebo zákazníckeho servisu.
- Prípadne odošlite identifikátor do služby 17TRACK na zhromaždenie udalostí od viacerých dopravcov.
- Porovnajte najnovšiu udalosť s fyzickou fázou prepravy: údaje o rezervácii nie sú to isté ako prijatie dopravcom a príchod do cieľovej krajiny nie je to isté ako prepustenie z colného konania.
Číslo objednávky, referencia obchodníka, číslo prepravného dokladu a číslo partnera poslednej míle môžu byť odlišné identifikátory. Ak je číslo odmietnuté, opýtajte sa predajcu alebo spoločnosti Global Net, ktorý kanál ho vydal a či existuje referencia dopravcu v cieľovej krajine.
Formáty a príklady sledovacích čísel
Oficiálne stránky Global Net poskytnuté pre túto príručku opisujú online dopyty na objednávky, ale nezverejňujú univerzálnu verejnú gramatiku sledovacích čísel. Global Net pôsobí ako špeditér a spolupracuje s viacerými expresnými, leteckými a námornými poskytovateľmi, takže identifikátor môže vydať Global Net, odosielateľský kanál, prepravný partner alebo doručovateľ poslednej míle v cieľovej krajine.
Formát sledovacieho čísla
| Skupina identifikátora | Normalizovaný vzor a použitie |
|---|---|
| Identifikátor dopytu na objednávku Global Net | Použite presný identifikátor uvedený v zázname spoločnosti o vyhľadávaní objednávky; na kontrolovaných oficiálnych stránkach nie je uvedené verejné pravidlo pevnej dĺžky ani prefixu. |
| Číslo expresného kanála | Formát závisí od spolupracujúceho expresného poskytovateľa a služby. Poskytovateľa ani službu neurčujte iba podľa prefixu. |
| Referencia leteckej alebo námornej prepravy | Zásielky prepravované nákladnou dopravou a paletové zásielky môžu používať logistickú alebo nákladnú referenciu namiesto čísla spotrebiteľskej zásielky; opýtajte sa spoločnosti Global Net, ktorá referencia je sledovateľná. |
| Číslo doručenia v cieľovej oblasti | Partner v cieľovej oblasti môže po odovzdaní vytvoriť alebo znovu použiť miestny identifikátor. Pôvodná referencia Global Net môže zostať najlepším prepojením medzi záznamami. |
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Význam v životnom cykle |
|---|---|
| Informácie o zásielke prijaté | Existuje rezervácia alebo elektronické údaje; k fyzickému prijatiu ešte nemuselo dôjsť. |
| Vyzdvihnuté / prijaté | Uvedený kanál zaznamenal prijatie; ďalším krokom je triedenie alebo konsolidácia. |
| V preprave | Zásielka sa prepravuje cez vnútroštátny, letiskový, námorný alebo partnerský úsek. |
| Colné konanie | Orgány alebo colný sprostredkovateľ preverujú dovoznú alebo vývoznú zásielku; nejde o dôkaz jej prepustenia. |
| Doručené | Systém doručenia v cieľovej oblasti zaznamenal doručenie. Skontrolujte miesto doručenia a ak zásielka chýba, kontaktujte predajcu alebo príslušného doručovacieho prepravcu. |
| Výnimka / vrátené | Problém s doručením, adresou, colným konaním alebo smerovaním si vyžaduje preverenie; odosielateľ by mal kontaktovať Global Net alebo prevádzkovateľa kanála. |
Služby a dodacie lehoty
Porovnanie služieb
| Služba | Najvhodnejšie použitie |
|---|---|
| Medzinárodná expresná preprava | Časovo citlivé zásielky využívajúce spolupracujúcich expresných poskytovateľov; pokrytie a sledovanie závisia od zvoleného kanála. |
| Medzinárodná letecká nákladná preprava | Medzinárodný náklad prepravovaný cez letecké uzly v Hongkongu, Kantone, Šen-čene a Macau. |
| Medzinárodná námorná nákladná preprava | Nákladné a paletové zásielky, pri ktorých je vhodná námorná preprava. |
| Amazon a zámorský sklad | Plánovanie doručenia predajcu do skladu a súvisiaca logistická koordinácia. |
Čas doručenia
| Zverejnené vyhlásenie | Ako to interpretovať |
|---|---|
| Globálne doručenie: 2–7 pracovných dní | Toto je rozsah uvedený na oficiálnej webovej stránke ako výhoda doručenia. Stránka neuvádza univerzálnu službu, miesto odoslania, cieľové miesto, pravidlo času uzávierky ani záruku vrátenia peňazí, takže skutočný čas závisí od objednaného kanála, colného konania a miestneho doručenia. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Región určenia | Overené informácie o doručení |
|---|---|
| 220 krajín a regiónov | Global Net uvádza, že jeho služby pokrývajú 220 krajín a regiónov, a prezentuje globálne doručenie v priebehu 2–7 pracovných dní. Kontrolované oficiálne stránky nezverejňujú mapovanie služieb podľa jednotlivých krajín, priemerné časy, partnerov pre posledný úsek doručenia ani colné limity; pred spoliehaním sa na konkrétny dátum si vyžiadajte cenovú ponuku pre konkrétnu trasu. |
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
| Problém alebo stav | Prvý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Skontrolujte medzery, znaky a to, či vám predajca neposkytol referenciu objednávky namiesto identifikátora zásielky. |
| Žiadna udalosť | Počkajte na vytvorenie údajov pred fyzickým prijatím a potom požiadajte odosielateľa o potvrdenie objednaného kanála. |
| Počas prepravy sa stav neaktualizuje | Skontrolujte, či nedošlo k oneskoreniu pri odovzdaní na letisku, v námornej preprave, pri colnom konaní alebo partnerskom odovzdaní; odosielateľ by mal požiadať Global Net o preverenie zásielky. |
| Zadržanie na colnici | Kontaktujte odosielateľa alebo colného deklaranta ohľadom dokumentov, ciel a informácií o dovozcovi; príchod zásielky nepovažujte za jej prepustenie. |
| Doručené, ale chýba | Skontrolujte vchod, recepciu, opýtajte sa členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte doklad o doručení a bezodkladne kontaktujte predajcu. |
| Poškodenie alebo strata | Odfoťte zásielku a obal, uschovajte obsah a opýtajte sa odosielateľa, ktorý postup pre prešetrenie alebo reklamáciu zmluvného dopravcu sa uplatňuje. |
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom
| Fáza | Zodpovednosť a kroky zákazníka |
|---|---|
| Objednanie prepravy a vyzdvihnutie v mieste pôvodu | Global Net alebo ním vybraný poskytovateľ v mieste pôvodu prijme údaje o zásielke a náklad; elektronické predbežné oznámenie neznamená fyzické prevzatie. |
| Vývoz, diaľková preprava a vstupný uzol | Spolupracujúci letecký, námorný alebo expresný prepravný kanál zabezpečuje spracovanie zásielky v mieste pôvodu a jej medzinárodnú prepravu. |
| Colné konanie | Vývozné alebo dovozné orgány a colní deklaranti kontrolujú colné vyhlásenia a dokumenty. Clá, dane a povinnosti dovozcu závisia od cieľovej krajiny. |
| Odovzdanie partnerovi a doručenie na poslednom úseku | Dopravca v cieľovej krajine môže vykonať konečné doručenie a zaznamenať ďalšie udalosti alebo prideliť miestne referenčné číslo. Informácie o dopravcovi, ktorému bola zásielka odovzdaná, si vyžiadajte od Global Net alebo predajcu. |
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt a najvhodnejšie použitie |
|---|---|
| Celoštátne telefónne číslo zákazníckej podpory | 400-882-3369. Použite na získanie pomoci so zásielkou v Číne; na skontrolovanej stránke nie sú uvedené prevádzkové hodiny ani podporované jazyky. |
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka Global Net. Použite možnosti na vyhľadanie objednávky, kontaktovanie zákazníckej podpory a ďalšie kontaktné kanály. |
| Ústredie | 9/F, Block C, Haijing Plaza, No. 18 Taizi Road, Shekou, Shenzhen, Guangdong, China. |
Pripravte si identifikátor, dátum odoslania, miesto pôvodu a cieľové miesto, typ služby, údaje z posledného skenovania, údaje o odosielateľovi, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie. Predajca alebo odosielateľ je zvyčajne najvhodnejšou stranou na začatie prešetrovania u zmluvného dopravcu.
Sledovanie zásielok pre elektronický obchod a firmy
Oficiálne stránky Global Net opisujú riešenia pre predajcov zamerané na Amazon a zámorské sklady, ale skontrolované stránky nezverejňujú aktuálne verejné vývojárske API, špecifikáciu webhookov ani rozhranie na hromadné sledovanie. Firmy by mali získať technickú dokumentáciu pre konkrétny kanál priamo od Global Net a v prípade potreby agregácie údajov od viacerých dopravcov použiť 17TRACK.
Porovnanie riešení pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ |
|---|---|
| Oficiálna integrácia dopravcu | Global Net |
| API na sledovanie zásielok viacerých dopravcov | 17TRACK |
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke Global Net alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.
Skontrolujte oznámenie o odoslaní od predajcu, logistický záznam, prepravný dokument alebo prepravný štítok.
Global Net používa viacero logistických kanálov a skontrolované oficiálne stránky nezverejňujú jeden univerzálny verejný formát.
Identifikátor mohol byť vytvorený len nedávno, mohol byť zadaný nesprávne alebo môže patriť partnerskému kanálu, ktorý ešte nezaznamenal prvé skenovanie.
Oficiálna webová stránka uvádza globálnu dodaciu lehotu 2–7 pracovných dní, tá však závisí od trasy, služby, colného konania a podmienok odovzdania zásielky.
Skontrolujte najnovšiu udalosť a požiadajte predajcu alebo odosielateľa, aby potvrdil adresu a kontaktoval príslušný logistický kanál.
Skontrolujte vchody a recepciu a opýtajte sa členov domácnosti a susedov. Potom si prostredníctvom predajcu alebo príslušného dopravcu na poslednom úseku vyžiadajte doklad o doručení.
Uschovajte obal a dôkazy a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné prešetrenie alebo reklamačné konanie u zmluvného dopravcu.
Áno. Global Net uvádza medzinárodnú expresnú, leteckú a námornú prepravu a deklaruje pokrytie 220 krajín a regiónov.
Použite oficiálnu webovú stránku alebo zavolajte na zverejnené celoštátne telefónne číslo zákazníckej podpory 400-882-3369.
Odborné často kladené otázky
Nie. Global Net sa označuje za špedičnú a logistickú spoločnosť, ktorá spolupracuje s viacerými poskytovateľmi služieb, takže konečný doručovateľ závisí od zvoleného prepravného kanála.
Nie. Údaje o objednávke obsahujú informácie o zásielke; fyzické prevzatie musí byť potvrdené udalosťou vyzdvihnutia alebo prijatia v rámci príslušného kanála.
Nie. Príchod do cieľovej krajiny a prepustenie zásielky colnými orgánmi sú samostatné udalosti a úrady alebo colní zástupcovia môžu stále požadovať dokumenty, úhradu cla alebo údaje o dovozcovi.
Partner v cieľovej krajine môže po odovzdaní vytvoriť lokálne referenčné číslo, pričom pôvodné referenčné číslo Global Net zostáva priradené k zásielke.
Na skontrolovaných oficiálnych stránkach nie je zverejnená aktuálna dokumentácia ku koncovému bodu API, overovaniu ani webhookom, preto by si firmy mali vyžiadať dokumentáciu pre konkrétny kanál priamo.
Sledovacie API
// Global Net official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: multi-carrier aggregation.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a odkazy
- Global Net — oficiálna webová stránka. 深圳市环球通物流有限公司
- Profil spoločnosti a rozsah služieb. 深圳市环球通物流有限公司
- O spoločnosti Global Net — predstavenie spoločnosti. 深圳市环球通物流有限公司
- Oprávnenia spoločnosti. 深圳市环球通物流有限公司
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti Global Net.
Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok
