Global Net Tracking

Sobre a Global Net

A Global Net é a marca de logística internacional da 深圳市环球通物流有限公司, uma empresa de agenciamento de cargas internacionais com sede em Shenzhen. A empresa afirma oferecer serviços de entrega expressa internacional, transporte aéreo internacional, transporte marítimo internacional, armazenagem e entrega, serviços para a Amazon e armazéns no exterior, além de intermediação de transporte. Seu papel é principalmente o de agenciamento de cargas e coordenação logística, e não o de uma única transportadora postal universal de última milha.

Relações entre entidades transportadoras

Resposta rápida

Use a referência de consulta de envio ou pedido fornecida pela Global Net ou pelo vendedor e, em seguida, insira o identificador no site oficial da Global Net ou na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, verifique primeiro se você inseriu um número de pedido em vez de um número de logística e se o envio recebeu sua primeira leitura física. A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não pode transportar uma encomenda, alterar um endereço, emitir um reembolso ou aprovar uma reclamação.

Como rastrear encomendas da Global Net

1. Copie o identificador do envio do registro de consulta de pedidos da Global Net, do aviso de despacho do vendedor, do documento de transporte ou da etiqueta de envio.
2. Abra o site oficial da Global Net e utilize a opção de consulta de pedidos ou de atendimento ao cliente.
3. Como alternativa, envie o identificador à 17TRACK para agregar eventos de várias transportadoras.
4. Compare o evento mais recente com a etapa física: os dados de reserva não são iguais à aceitação pela transportadora, e a chegada ao país de destino não é igual à liberação alfandegária.

Um número de pedido, uma referência do comerciante, um número de documento de transporte e um número do parceiro de última milha podem ser identificadores diferentes. Se o número for rejeitado, pergunte ao vendedor ou à Global Net qual canal o emitiu e se existe uma referência da transportadora de destino.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas oficiais da Global Net fornecidas para este guia descrevem consultas de pedidos online, mas não publicam uma estrutura universal de números de rastreamento para o público. A Global Net atua como agente de cargas e trabalha com vários prestadores de serviços expressos, aéreos e marítimos; por isso, o identificador pode ser emitido pela Global Net, por um canal de origem, por um parceiro de transporte ou por uma transportadora de última milha do destino.

Formato do número de rastreamento

Status de rastreamento e significados

Serviços e prazos de entrega

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Prazos de entrega por país de destino

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Transporte internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

Atendimento ao cliente

Prepare o identificador, a data de envio, a origem e o destino, o tipo de serviço, a última atualização, os dados do remetente, a descrição do conteúdo, a comprovação do valor e as fotografias. O vendedor ou remetente geralmente é a parte mais eficaz para iniciar uma investigação com a transportadora contratada.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As páginas oficiais da Global Net descrevem soluções voltadas a vendedores da Amazon e a armazéns no exterior, mas as páginas analisadas não publicam uma API pública atual para desenvolvedores, uma especificação de webhook ou um contrato de rastreamento em lote. As empresas devem obter diretamente da Global Net a documentação técnica específica do canal e usar o 17TRACK quando for necessária a agregação de múltiplas transportadoras.

Comparação de desenvolvedor/API

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// Global Net official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: multi-carrier aggregation.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fontes e referências

• Global Net — Site oficial. 深圳市环球通物流有限公司
• Perfil da empresa e escopo dos serviços. 深圳市环球通物流有限公司
• Sobre a Global Net — Introdução à empresa. 深圳市环球通物流有限公司
• Qualificações da empresa. 深圳市环球通物流有限公司
• Documentação da API da 17TRACK. 17TRACK

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Global Net.