
BUFFALO Seuranta
Syötä BUFFALO-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Buffalosta
Buffalo International Logistics on Kiinan ja Afrikan väliseen verkkokauppaan keskittyvä rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkapalveluntarjoaja, joka tarjoaa Kiinan ja Afrikan välisiä logistiikkapalveluja sekä paikallista jakelua Afrikassa. Buffalo operoi varastointia, kansainvälisiä lento- ja merirahtipalveluja, tulliselvityksen tukipalveluja ja paikallisia toimituspalveluja, ja erityisesti Etelä-Afrikkaa koskevia operatiivisia tietoja on julkaistu.
| Fakta | Vahvistetut tiedot |
|---|---|
| Virallinen nimi | Buffalo International Logistics |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.buffaloex.com/ |
| Rahdinkuljettajan tyyppi | Integroitu rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja, varasto-operaattori, tulliselvityspalvelujen tarjoaja ja paikallinen jakeluoperaattori. |
| Pääasiallinen alue | Kiinan ja Afrikan välinen kauppalogistiikka, ja julkaistujen tietojen mukaan paikallisia toimituksia kaikkialla Etelä-Afrikassa. |
| Seurantasivu | Buffalo-seuranta |
| Pääkonttori | Shanghai, Kiina. |
Rahdinkuljettajan yhteisöjen väliset suhteet
| Yhteisö | Yhteisön tyyppi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Buffalo International Logistics | Ensisijainen rahdinkuljettajayhteisö. | ||||||
Näytä kaikki Buffalo International Logisticsia koskevat tiedot
| |||||||
| Kansainvälinen lentorahti, merirahti, ulkomaiset varastot ja paikallinen jakelu | Buffalon operoimat tai hallinnoimat palveluluokat. | ||||||
Näytä kaikki Buffalo-palveluja koskevat tiedot
| |||||||
| 17TRACK | Riippumaton seurantapalvelu. | ||||||
Näytä kaikki Buffalo–17TRACK-suhdetta koskevat tiedot
| |||||||
Pikavastaus
Syötä Buffalon seurantanumero virallisella Buffalon seurantasivulla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, pyydä myyjää vahvistamaan numero ja anna tilaukselle aikaa saada ensimmäinen varastotapahtuma.
Buffalo-pakettien seuranta
Käytä virallista Buffalon seurantasivua Buffalon tilaustapahtumien tarkistamiseen tai käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset kootun näkymän saatavilla olevista kuljetusvaiheista.
| Reitti | Toiminto |
|---|---|
| Virallinen Buffalon seuranta | Avaa Buffalon seuranta, syötä seurantanumero ja tarkastele tapahtumahistoriaa. |
| 17TRACK-seuranta | Avaa 17TRACK, syötä numero ja anna alustan tunnistaa tai näyttää saatavilla olevat Buffalo-tapahtumat. |
| Numeroa ei ole | Pyydä toimittajalta oikea Buffalon seurantanumero tai kirjaudu sisään Buffalo-tilille, jota käytettiin tilauksen tekemiseen. |
| Väärä tunniste | Älä käytä tilausnumeroa, viitenumeroa, laskun numeroa tai toimitusilmoituksen numeroa seurantanumeron sijaan, ellei Buffalo nimenomaisesti ilmoita sen olevan seurattavissa. |
| Yritysasiakas | Käytä Buffalo-tiliä ja ota yhteyttä yritysasiakastiimiin lähetysjärjestelyjä varten; käytä 17TRACK API:a vain tuettuun usean kuljetusyhtiön seurantaan. |
Seurannan tilat ja merkitykset
Buffalon tukisivulla kuvataan Kiinasta Etelä-Afrikkaan kulkevan lähetyksen elinkaari toimittajan vahvistuksesta varastokäsittelyn, viennin, kohdemaan käsittelyn ja jakelun kautta aina vastaanottoon asti.
Tilojen pikaopas
| Tila | Mitä se tarkoittaa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tilaus vahvistettu | Paketti on toimittajalla, ja se on tarkoitus lähettää Buffalon varastolle Kiinassa. | ||||||||
Näytä kaikki Tilaus vahvistettu -tilan tiedot
| |||||||||
| Saapunut varastolle | Paketti on saapunut Buffalon varastolle Kiinassa. | ||||||||
| Poistunut varastolta | Paketti on lähtenyt Kiinassa sijaitsevalta varastolta ja on matkalla kohti lentokenttää. | ||||||||
| Tulliselvitys | Paketti on Kiinan lentokentällä odottamassa lentoon liittyvää käsittelyä; tämä ei osoita, että kohdemaan tulliselvitys olisi valmis. | ||||||||
| Lentokuljetus | Paketti on lähtenyt Kiinasta lento- tai merirahtina. | ||||||||
| Saapunut kohdemaahan | Paketti on saapunut Etelä-Afrikkaan ja odottaa tulliselvitystä. | ||||||||
| Saapunut käsittelyyn | Paketti on saapunut Buffalon varastolle Etelä-Afrikassa kuljetuskäsittelyä varten. | ||||||||
| Jakeluun lähdössä | Paketti on lähetetty viimeistä toimitusta varten. | ||||||||
| Asiakas vastaanottanut | Buffalo kirjaa toimituksen lopulliseen osoitteeseen tai noutopisteeseen. | ||||||||
Palvelut ja toimitusajat
Buffalo tarjoaa kansainvälistä lentorahtia, kansainvälistä merirahtia, ulkomaista varastointia ja paikallisia toimituksia Etelä-Afrikassa. Julkaistujen tukitietojen mukaan lähetysten, joiden tilana näkyy kuljetuksessa, toimitusaika Etelä-Afrikassa on määritelty, mutta ne eivät vahvista yleistä toimitustakuuta kaikille palveluille.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Sopii parhaiten |
|---|---|
| Kansainvälinen lentorahti | Rajojen yli toimiville toimittajille, jotka lähettävät yli 20 kg painavaa irtolastia Etelä-Afrikkaan. |
| Kansainvälinen merirahti | Suurten määrien pitkän matkan B2B-logistiikkaan, jossa alhaisemmat kustannukset ovat kuljetusnopeutta tärkeämpiä. |
| Ulkomaiset varastot | Rajojen yli tapahtuvan verkkokaupan varastointiin, jakeluun ja palautusten käsittelyyn Etelä-Afrikassa. |
| Paikallinen toimitus | Etelä-Afrikan ovelta ovelle -toimituksiin, noutoon jakelukeskuksesta ja sovittuun noutoon. |
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistut toimitustiedot |
|---|---|
| Paikallinen toimitus Etelä-Afrikassa | Kun seurannassa näkyy, että lähetys on kuljetettavana, Buffalo ilmoittaa odotetuksi toimitusajaksi 1–5 päivää vastaanottajan osoitteesta riippuen. |
| Etelä-Afrikan toimitusaikataulu | Toimituksia tehdään maanantaista lauantaihin klo 8.00–17.00; sunnuntaisin tai yleisinä juhlapäivinä ei toimiteta. |
| Kiinan ja Etelä-Afrikan välinen kansainvälinen kuljetus | Buffalo kuvaa kuljetusajan riippuvan lento- tai merirahdista, kohdemaan tullista, varastokäsittelystä ja paikallisesta toimituksesta; tarkastelluilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä taattua vakiotoimitusaikaa. |
Kohdemaan toimitusajat
| Kohdemaa | Julkaistu kattavuus ja ajoitus |
|---|---|
| Etelä-Afrikka | Buffalo ilmoittaa paikallisen kattavuuden koko Etelä-Afrikassa sekä kuljetettavana olevan lähetyksen odotetuksi toimitusajaksi 1–5 päivää osoitteesta ja toimintaolosuhteista riippuen. |
| Muut Afrikan kohteet | Buffalo kuvaa Kiinasta Afrikkaan suuntautuvaa logistiikkaa, mutta tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta maakohtaisia toimitusaikoja yksittäisille kohteille. |
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Oikea eskalointireitti riippuu viimeisimmästä tapahtumasta ja siitä, kuka hallinnoi pakettia. Myyjä hallinnoi yleensä tilauksen korjauksia ennen luovutusta, kun taas Buffalon asiakaspalvelu voi tutkia Buffalo-tilaukseen ja toimitukseen liittyviä tapahtumia.
Ongelma ja ratkaisu
| Näkyvä ongelma/tila | Tarkista ensin ja tee välitön toimenpide |
|---|---|
| Virheellinen numero | Tarkista numeron oikeellisuus ja pyydä toimittajaa vahvistamaan Buffalo-seurantanumero tilausnumeron sijaan. |
| Seurantapäivitystä ei ole | Buffalon mukaan paketti saattaa olla tarkistuspisteiden välillä; vertaa virallisen sivun tietoja ja ota asiakaspalveluun yhteyttä numeron kanssa. |
| Tilaus vahvistettu | Toimittaja ei ehkä ole vielä luovuttanut pakettia Buffalolle; pyydä toimittajaa vahvistamaan lähetys. |
| Juuttunut tulliselvitykseen tai kohdemaahan | Tapahtuma osoittaa lentoaseman tai kohdemaan tullikäsittelyä, ei välttämättä tullista vapauttamista; valmistele tuontitiedot ja ota yhteyttä asiasta vastaavaan palvelukanavaan. |
| Toimitus epäonnistui | Tarkista tapahtumahistoriasta syy; Buffalon mukaan toimitusta voidaan yrittää useita kertoja, ja myöhemmin voi seurata ilmoitus uudelleenjärjestelystä. |
| Osoitteen tai puhelinnumeron muutos | Ennen saapumista kohdemaahan päivitä tiedot Buffalo-tilin kautta tai pyydä toimittajaa/asiakaspalvelua tekemään se; saapumisen jälkeen Buffalo ilmoittaa, etteivät muutokset ole mahdollisia. |
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista perheenjäseniltä, naapureilta, vartiohenkilöstöltä, toimituspaikasta ja mahdollisesta noutojärjestelystä tiskiltä, ja ota sen jälkeen yhteyttä Buffalon asiakaspalveluun. |
| Palautettu paketti | Tarkista palautuksen syy seurannasta ja noudata Buffalon tekstiviestillä tai sähköpostitse lähettämiä ohjeita. |
| Hävikki tai vahinko | Säilytä pakkaus, valokuvat, tilausta koskevat todisteet ja arvoa osoittavat asiakirjat; ota yhteyttä Buffaloon tai myyjään selvittääksesi sovellettavan korvausmenettelyn. |
Kansainväliset toimitukset ja luovutukset
Buffalon julkaisema Kiinan ja Etelä-Afrikan välinen kuljetusketju yhdistää toimittajan noudon, Kiinassa sijaitsevan varaston, lento- tai merikuljetuksen, kohdemaan tullin, Etelä-Afrikassa sijaitsevan Buffalo-varaston ja paikallisen toimituksen. Etelä-Afrikkaan saapumista osoittava tila ei todista, että tulli olisi vapauttanut paketin.
Kansainvälinen kuljetusketju
| Vaihe | Tyypillinen tapahtuma ja vastuu |
|---|---|
| Toimittajan valmistelu | Tilaus vahvistettu; toimittajan odotetaan lähettävän paketin Buffalo-varastoon Kiinassa. |
| Kiinan varasto | Enter Warehouse ja Out of Warehouse tarkoittavat paketin vastaanottoa ja lähtöä Buffalon varastosta. |
| Vienti | Clearance ja Air Shipping kuvaavat lentoaseman käsittelyä ja lähtöä Kiinasta lento- tai meriteitse. |
| Saapuminen kohdemaahan ja tullaus | At Destination tarkoittaa saapumista Etelä-Afrikkaan tulliselvitystä odottamaan; se ei tarkoita tullista vapauttamista. |
| Buffalon Etelä-Afrikan varasto | Inbound tarkoittaa saapumista Buffalon varastoon kuljetuksen käsittelyä varten. |
| Paikallinen toimitus | Dispatching edeltää toimitusta lopulliseen osoitteeseen tai noutopisteeseen, ja se kirjataan tapahtumana Client Received. |
Reklamaatiot ja rajoitukset
Seurantakysely, katoamis- tai vahinkoilmoitus, myyjän hyvitys ja toimitusmaksun palautus ovat eri prosesseja. Buffalon tarkistetuilla sivuilla asiakkaat ohjataan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun katoamis- tai vahinkoasioissa, mutta niissä ei julkaista yleistä ilmoituksen määräaikaa tai korvausaikataulua.
Ilmoitukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun |
|---|---|
| Seurantakysely | Käytä, kun tapahtuma puuttuu, on epäselvä tai ei ole muuttunut; ilmoita seurantanumero ja viimeisin skannaus. |
| Katoamis- tai vahinkopyyntö | Käytä, kun paketti tai sen sisältö näyttää kadonneen tai vahingoittuneen; säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet. |
| Myyjän hyvitys | Pyydä hyvitystä verkkokauppapaikan myyjältä, kun ostos on hyvitettävä; 17TRACK ei voi myöntää sitä. |
Toimitusrajoitukset
| Luokka | Julkaistu rajoitus ja vaikutus |
|---|---|
| Vaaralliset tai haitalliset aineet | Asiaankuuluvien ilmailu-, viranomais- tai turvallisuusviranomaisten vaarallisiksi luokittelemat tavarat voivat olla kiellettyjä tai rajoitettuja, ja ne voidaan hylätä tai niiden toimitus voi viivästyä. |
| Eläimet ja eläinten osat | Buffalo luettelee nämä kiellettyjen esimerkkien joukossa. |
| Valuutta, arvopaperit, jalometallit ja jalokivet | Buffalo luettelee nämä luokat kiellettyjen esimerkkien joukossa. |
| Ampuma-aseet, ammukset, ihmisjäänteet, pornografia, laittomat huumeet tai lääkkeet | Buffalo luettelee nämä luokat kiellettyjen esimerkkien joukossa; asiakkaiden tulee varmistaa lähetyksen sallittavuus ennen lähettämistä. |
Asiakaspalvelu
Käytä ensin virallista seurantaa ja ota sitten yhteyttä siihen Buffalon yhteyspisteeseen, joka vastaa lähetysalueesta tai ongelmasta. Varaudu ilmoittamaan seurantanumero, tilausnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin skannaus, palvelutyyppi sekä tarvittaessa valokuvat tai arvoa koskevat todisteet.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki |
|---|---|
| Seuranta | Buffalo Tracking -sivu; sopii parhaiten ajantasaisen tapahtumahistorian tarkistamiseen. |
| Verkkoyhteydenotto | Buffalo Contact Us; sopii parhaiten tilaus-, osoite-, vero-, seuranta- ja valituskyselyihin. |
| Manner-Kiina | +86-400-921-9066; service@bufflogistics.com. |
| Etelä-Afrikka | +27-10-510-9307; WhatsApp +27-67-758-6614; support@buffaloex.com. |
| Liiketoiminnan kehitys | bd@bufflogistics.com ovelta ovelle -noutoja ja yrityspalveluita koskeviin kyselyihin. |
Verkkokauppa- ja yritysseuranta
Buffalo tarjoaa tiliin perustuvaa tilaamista, varastointia, tulliselvityksen tukea ja rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkaa. Kauppiaiden tulee erottaa Buffalon omat tili- ja operatiiviset järjestelmät 17TRACKin usean kuljetusliikkeen API-rajapinnasta.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Buffalon virallinen tili ja operatiivinen järjestelmä | Buffalo | ||||||||
Näytä kaikki Buffalon operatiivisen järjestelmän tiedot
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot
| |||||||||
Usein kysytyt kysymykset
Peruskysymykset
Syötä seurantanumero Buffalon virallisella verkkosivustolla tai seuraa lähetystä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.
Pyydä toimittajalta oikea Buffalon seurantanumero tai kirjaudu sisään Buffalo-tilille, jota käytettiin tilauksen tekemiseen.
Buffalon tarkastetuilla julkisilla sivuilla ei julkaista yleispätevää seurantanumeron muotosääntöä, joten käytä myyjän antamaa tai Buffalo-tilillä näkyvää numeroa sen sijaan, että päättelisit palvelun etuliitteestä.
Buffalon mukaan tilan voi tarkistaa tilauksen luomisen jälkeen, kun taas fyysinen vastaanotto varastolla ilmaistaan erikseen Enter Warehouse -tilalla.
Paketti saattaa olla tarkastuspisteiden välillä. Vertaa tietoja viralliseen seurantasivuun ja ota yhteyttä Buffalon asiakaspalveluun, jos viive on tutkittava.
Etelä-Afrikassa matkalla olevaksi merkityn lähetyksen odotettu toimitusaika on Buffalon mukaan 1–5 päivää vastaanottajan osoitteen mukaan.
Tarkista syy toimitushistoriasta. Buffalon mukaan kuriiri voi yrittää toimitusta useita kertoja ennen uuden toimitusajan tarjoamista.
Tarkista asia perheenjäseniltä, naapureilta ja turvallisuushenkilöstöltä sekä tarkista lopullinen osoite ja mahdollinen noutopiste. Ota sen jälkeen yhteyttä Buffalon asiakaspalveluun.
Ota yhteyttä Buffaloon tai myyjään ja ilmoita seurantanumero. Säilytä pakkaus, valokuvat, ostotositteet ja todiste arvosta mahdollista tutkintaa varten.
Käytä Buffalon yhteydenottosivua, Manner-Kiinan puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta tai Asiakaspalvelu-osiossa näkyviä Etelä-Afrikan puhelinnumeroa, WhatsApp-yhteystietoa ja tukisähköpostiosoitetta.
Asiantuntijakysymykset
Se tarkoittaa, että paketti on saapunut Etelä-Afrikkaan ja odottaa tulliselvitystä. Se ei tarkoita, että tulli olisi vapauttanut paketin.
Inbound tarkoittaa saapumista Buffalon varastolle Etelä-Afrikassa kuljetuskäsittelyä varten, kun taas Dispatching tarkoittaa, että paketti on lähetetty eteenpäin lopullista toimitusta varten.
Buffalon mukaan osoitetta ja yhteysnumeroa voi muuttaa tilin, toimittajan tai asiakaspalvelun kautta ennen lähetyksen saapumista kohdemaahan, mutta niitä ei voi muuttaa saapumisen jälkeen.
Kyllä. Buffalo tarjoaa Etelä-Afrikan paikallistoimituksiin tavallisen ovelta ovelle -toimituksen, noudon jakelukeskuksesta ja muita ajanvaraukseen perustuvia noutopalveluja.
Kyllä. Buffalo tarjoaa lentorahtia yli 20 kg:n irtolastille ja merirahtia suurten volyymien B2B-logistiikkaan. Kuljetusaika riippuu valitusta kuljetusmuodosta ja operatiivisista vaiheista.
Buffalo-yhtiön tarkistetut julkiset sivut vahvistavat tilipohjaisen logistiikkatoiminnan, mutta niissä ei julkaista ajantasaisia julkisia API-tunnistetietoja tai päätepisteitä; yritysten kannattaa kysyä suoraan Buffalo-yhtiöltä ja käyttää 17TRACK API:a tuettuun usean kuljetusyhtiön seurantaan.
Ei. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se voi muuttaa toimitusohjeita, hyväksyä Buffalo-yhtiötä koskevia reklamaatioita tai myöntää myyjän hyvityksiä.
Seuranta-API
// Buffalo official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Lähteet ja viitteet
- Tietoa Buffalosta — Virallinen yritysprofiili. Buffalo International Logistics
- Seuranta — Buffalon virallinen seurantapalvelu. Buffalo International Logistics
- Seurantatuki — Virallinen tila- ja toimitusapu. Buffalo International Logistics
- Ratkaisut yrityksellesi — Viralliset palvelu- ja tullitiedot. Buffalo International Logistics
- Paikalliset toimitukset — Viralliset Etelä-Afrikan toimitustiedot. Buffalo International Logistics
- Toimitusohjeet — Viralliset rajoitukset ja tilituki. Buffalo International Logistics
- Ota yhteyttä — Viralliset yhteydenottokanavat. Buffalo International Logistics
- 17TRACKin API-dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Buffalo-yhtiöön.

Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu




















