YUNJI Seuranta

Syötä YUNJI-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

luoyulong@yunjig.comhttp://www.yjexp.com/

Seuraa

Tietoja YunJi-palvelusta

YunJi on tässä käytetty julkisuudessa esiintyvä englanninkielinen nimi yritykselle 深圳市云集国际物流有限公司, joka on Shenzhenissä toimiva rajat ylittävän logistiikan yritys ja palvelee kiinalaisia rajat ylittävän verkkokaupan myyjiä. YunJi kuvaa tehtäväkseen integroitujen kansainvälisen toimitusketjun ja logistiikan ratkaisujen tarjoamisen, mukaan lukien kansainväliset pikakuljetukset, Euroopan ja Amerikan erikoisreitit, China Post -palvelut, lentorahti, merirahti ja räätälöidyt logistiikkaratkaisut.

Kuljetusliikkeen yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	深圳市云集国际物流有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://www.yjexp.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalvelujen tarjoaja ja logistiikkapalvelujen integroija.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevät rajat ylittävät lähetykset, joiden määränpäänä voivat olla eri maat ympäri maailmaa.
Seurantasivu	YunJi 运单查询
Yhteystiedot	+86 15218734661; 3008478791@qq.com.

Kuljetusliikkeen toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde YunJi-palveluun
YunJi	YunJi tarjoaa verkkokaupan myyjille rajat ylittävän toimitusketjun ja kuljetuksen ratkaisuja.
Kansainväliset pikakuljetukset	YunJi ilmoittaa järjestävänsä kansainvälisiä pikakuljetuksia ensilinjan pikakuljetusagenttien, kuten DHL:n, FedExin ja UPS:n, resurssien avulla.
Euroopan ja Amerikan erikoisreitit	YunJi tarjoaa erikoisreittejä pienpaketeille Yhdysvaltoihin, Eurooppaan, Etelä-Amerikkaan, Australiaan, Israeliin ja Lähi-itään.
China Post	YunJi ilmoittaa China Postin tuote-/palvelureitiksi, joka tarjoaa päästä päähän -seurannan ja laajan postipalvelujen kattavuuden.
17TRACK	17TRACK voi koota saatavilla olevat tapahtumat, kun lähetyksen tunniste ja kuljetusliikkeen tunnistus ovat tuettuja; 17TRACK ei kuljeta pakettia.

Pikavastaus

Syötä YunJi-rahtikirjan numero YunJi-palvelun viralliselle seuranta-alueelle tai 17TRACK-palveluun. Aloita myyjän toimittamasta tai lähetyskuitissa näkyvästä numerosta; tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero. Jos tuloksia ei näy, tarkista kirjoitusasu, poista ylimääräiset välilyönnit, varmista, että lähetys on luovutettu kuljetettavaksi, ja pyydä myyjää vahvistamaan reitti tai operoiva kuljetusliike.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, myöntää hyvitystä, hyväksyä korvausvaatimusta tai siirtää lähetystä.

YunJi-pakettien seuranta

Virallista hakua varten avaa YunJi-palvelun seurantasivu ja lähetä rahtikirjan numero. Jos haluat usean kuljetusliikkeen näkymän, lähetä sama tunniste 17TRACK-palveluun, joka voi yhdistää YunJi-palvelun ja mukana olevien siirtokuljetusliikkeiden tapahtumat.

Seurantareitit

Reitti	Toiminto
Virallinen YunJi-haku	Avaa virallisen verkkosivuston 运单查询-alue, syötä rahtikirjan numero ja lähetä kysely.
17TRACK-haku	Syötä numero 17TRACK-palveluun ja tarkastele tunnistettuja kuljetusliikkeen tapahtumia sekä siirtopäivityksiä.
Ei numeroa tai passiivinen tunniste	Pyydä myyjältä lähetysvahvistus tai kuitti. Tunnisteen luominen tai tilauksen käsittely ei yksinään todista fyysistä vastaanottoa.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

YunJi:n toimittamalla verkkosivustolla on rahtikirjan kyselytoiminto, mutta tarkastelluilla sivuilla ei julkaista täydellistä julkista numerointimääritystä. Numero, jonka YunJi voi hakea, on voitu myöntää YunJi:n, lähtömaan postitoimijan, pikakuljetusyhtiön tai kohdemaan kumppanin toimesta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava ja käyttötarkoitus

YunJi:n rahtikirja

Käytä täsmälleen YunJi:n tai myyjän toimittamaa rahtikirjatunnistetta; tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta julkista kiinteää pituutta tai etuliitesääntöä.

Näytä kaikki YunJi:n rahtikirjatunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntäjä riippuu valitusta logistiikkareitistä; YunJi:n palvelusivulla luetellaan kansainvälinen pikakuljetus, erillisreitit ja China Post.
Missä käyttäjät näkevät sen	Ostajat saavat sen yleensä myyjän lähetysviestissä; lähettäjät voivat nähdä sen kuitissa, etiketissä tai YunJi-tilillä.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu reitistä, vastaanotetuista skannauksista ja siirtoon osallistuvista operaattoreista.
Huomautus	Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteestä. Käytä virallista hakua tai 17TRACK-operaattoritunnistusta.

Posti- tai pikakuljetuskumppanin numero

Käytä kumppanin myöntämää tunnistetta täsmälleen siinä muodossa kuin se on esitetty; se voi pysyä samana siirron aikana tai liittyä toiseen viimeisen osuuden numeroon.

Näytä kaikki kumppanin myöntämien numeroiden tiedot

Tyypillinen asiayhteys	Kansainvälisiin pikakuljetus- ja China Post -reitteihin voi liittyä eri vaiheissa eri kuljetusoperaattoreita.
Ostajan toimenpide	Kokeile numeroa virallisessa reittiseurannassa ja 17TRACK-palvelussa; pyydä myyjältä mahdollinen kohdemaan seuranta-ID.
Tunnistamisen rajoitus	Onnistunut haku ei osoita, mikä organisaatio alun perin myönsi tunnisteen.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilan pikaohje

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tunniste luotu / lähetystä odotetaan	Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Myyjän tulee vahvistaa luovutus, jos tila säilyy ennallaan.
Vastaanotettu / vastaanotettu käsittelyyn	Vastaanottava skannaus osoittaa, että skannauksen tehnyt operaattori on ottanut lähetyksen haltuunsa; lajittelu tai runkokuljetus seuraa yleensä.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu käsittelypisteiden välillä. Skannaukset voivat olla kuljetuksen aikana epäsäännöllisiä.
Tulli tai siirto	Paketti voi olla tullitarkastuksessa tai sitä voidaan siirtää; saapuminen solmukohtaan ei todista tulliselvitystä.
Jakelussa / toimitettu	Kohdemaan jakeluoperaattori yrittää toimitusta tai on kirjannut sen toimitetuksi. Tarkista toimituspaikka ja ota riitatilanteissa yhteyttä myyjään tai paikalliseen operaattoriin.
Poikkeus / palautettu	Osoite-, toimitus-, tulli- tai kuljetusongelma vaatii tarkastelua. Lähettäjän tulee ottaa nopeasti yhteyttä YunJi:hin.

Palvelut ja toimitusajat

YunJi:n virallisilla sivuilla kuvataan palveluluokkia, mutta niillä ei julkaista yleistä toimituslupausta. Sivustolla on rahdin hintatarjouspyyntötoiminto, joka perustuu määränpäähän, pakettien määrään, painoon ja pakkaustyyppiin; siksi lähetyksen reittikohtainen toimitusaika tulee pyytää erikseen.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Pakkauspalvelu	Räätälöity logistiikkaratkaisu, joka perustuu rahdin ominaisuuksiin, kuljetusvaatimuksiin ja budjettiin.
Kansainväliset pikakuljetukset	Kiireelliset lähetykset, jotka edellyttävät nopeaa lähetystä pikakuljetusagenttien resurssien avulla.
Euroopan ja Amerikan erikoisreitit	Kustannustietoiset pienpaketit luetelluille alueille ja markkinoille.
China Post	Postireittien lähetykset, joissa YunJi kuvaa päästä päähän -seurantaa.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Kansainväliset pikakuljetukset	Virallisella sivulla palvelu kuvataan nopeaksi, mutta siinä ei ilmoiteta yleispätevää päivämääräistä vaihteluväliä tai takuuta.
Erillisreitit	Aikataulu riippuu reitistä, ja se tulee selvittää määränpään ja lähetyksen tietojen perusteella.
China Post	Virallisella sivulla kuvataan seurantaa ja postipalvelujen kattavuutta, mutta siinä ei ilmoiteta yleispätevää toimitusaikaa.

Toimitusajat kohdemaiden mukaan

Kohdemaa tai -alue	Reittiohjeet
Yhdysvallat ja Eurooppa	YunJi ilmoittaa näille markkinoille erillisreittejä ja kansainvälisiä pikakuljetuksia; pyydä lähetyskohtainen arvio.
Etelä-Amerikka, Australia, Israel ja Lähi-itä	YunJi ilmoittaa nämä kohteet erillisreittipalvelun kohteiksi; tullaus ja viimeisen toimitusvaiheen käsittely voivat vaikuttaa ilmoitettuun toimitusaikaan.
Muut kansainväliset kohteet	Kansainvälisten pikakuljetusten ja postipalvelujen saatavuus riippuu valitusta reitistä ja kohdetiedoista.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki uudelleen ja kysy myyjältä, onko numero tilausnumero, viitenumero vai rahtikirjan numero.
Ei seurantatapahtumia	Anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle; myyjän tulee varmistaa, että paketti on luovutettu kuljetukseen.
Pitkä aika ilman päivityksiä	Tarkista viimeisin skannaus, viikonloput, reitin luovutukset ja tullaukseen liittyvät seikat; pyydä myyjää avaamaan kuljetusyhtiölle selvityspyyntö, jos se on mahdollista.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Vahvista osoite ja paikalliset toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä YunJiin tai vastuulliseen toimitusoperaattoriin.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle.
Tullipysäytys tai palautus	Maahantuojan tai myyjän tulee tarkistaa pyydetyt asiakirjat, tullit ja kohdemaan rajoitukset vastuullisen tahon kanssa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

YunJin kansainvälisiin palveluihin voi liittyä pikakuljetusagentteja, erillisreittejä, China Post ja kohdemaan toimitusoperaattoreita. Kohdemaassa tehty skannaus ei yksinään todista tulliselvityksen valmistumista tai toimituksen viimeisen vaiheen vastaanottoa.

Kansainvälinen toimitusprosessi

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Lähtömaan varaus ja pakkaus	YunJi valmistelee tai järjestää lähetyksen rahdin, määränpään ja valitun palvelun mukaan.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Paketti kulkee lähtömaan käsittelyn ja kansainvälisen kuljetuksen kautta; skannaustietoja voi puuttua eri toimipaikkojen välillä.
Tullaus	Viranomaiset tarkistavat tuontitiedot tarvittaessa. Tullit, asiakirjat ja vapauttamispäätökset riippuvat kohdemaan käytännöistä.
Luovutus kumppanille ja viimeinen toimitusvaihe	Posti- tai pikakuljetuskumppani voi vastata toimituksesta kohdemaassa. Sähköinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanottoskannaus.
Toimitus, poikkeama tai palautus	Vastuullinen toimitusoperaattori kirjaa viimeisen tapahtuman; myyjä on edelleen käytännössä monien markkinapaikkatilausten ensisijainen yhteyspiste ongelmatilanteissa.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai linkki
Virallinen verkkosivusto ja seuranta	https://www.yjexp.com/
Puhelin	+86 15218734661
Sähköposti	3008478791@qq.com
Osoite	深圳市宝安区福永街道白石厦社区广深路福永段97号14栋201

Kun asiaa eskaloidaan, valmistele rahtikirja, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoite, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat vahingoista. Ostajien tulee ilmoittaa asiasta myös myyjälle, koska myyjä saattaa hallita kuljetussopimusta ja hyvitysprosessia.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan YunJi-pakettiani?

Syötä rahtikirjan numero virallisella YunJi-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän YunJi-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysosoite tai kuitti ja erota rahtikirjan numero markkinapaikan tilausnumerosta.

3. Miltä YunJi-seurantanumero näyttää?

YunJin tarkistetuilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä valitulle reitille toimitettua täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen YunJi-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä fyysisestä vastaanotosta ja seuraavasta saatavilla olevasta skannauksesta; pelkkä osoitetarran luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi YunJi-seurantani ei päivity?

Kuljetus, käsittely, tullaus ja kumppaneille luovutukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjää varmistamaan reitti.

6. Kuinka kauan YunJi-toimitus kestää?

YunJi kuvaa useita kansainvälisiä palveluja, mutta tarkistetuilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä toimitusaikaa; pyydä reittikohtainen arvio.

7. Mitä minun tulee tehdä epäonnistuneen YunJi-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten yhteyttä myyjään tai viimeisimmässä määränpään skannauksessa ilmoitettuun operaattoriin.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos YunJi ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista todennäköiset toimituspaikat, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, pyydä sitten toimitustodistus ja ilmoita asiasta myyjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta YunJi-lähetyksestä?

Ota yhteyttä YunJihin ja myyjään ja toimita rahtikirja, lähetyksen tiedot, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat vahingoista; 17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimusta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä YunJihin?

Käytä numeroa +86 15218734661, sähköpostiosoitetta 3008478791@qq.com tai virallisella YunJi-verkkosivustolla ilmoitettua yhteydenottokanavaa.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Hallinnoiko YunJi jokaista kansainvälisessä seurantatuloksessa näkyvää kuljetusliikettä?

Ei. YunJi kuvaa integroitua palvelua, jossa käytetään kansainvälisiä pikakuljetusasiamiehiä, erityisreittejä ja China Postia, joten tapahtuma saattaa kuulua reittikumppanille tai määränpään operaattorille.

12. Todistaako kumppanin skannaus, että YunJi on vastaanottanut paketin fyysisesti?

Ei. Sähköinen ennakkoilmoitus ja fyysinen vastaanotto ovat eri tapahtumia; varmista ensimmäinen vastaanottoskannaus myyjältä tai reittioperaattorilta.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulli on luovuttanut YunJi-pakettini?

Ei. Saapuminen kohdemaahan ja tullin luovutus ovat erillisiä virstanpylväitä, ja maahantuojan on ehkä vielä toimitettava tietoja tai maksettava sovellettavat maksut.

14. Voiko 17TRACK muuttaa YunJi-toimitusosoitteeni?

Ei. Osoitteenmuutokset, toimitusohjeet ja korvausvaatimukset on hoidettava vastuussa olevan kuljetusliikkeen, YunJin tai myyjän kanssa lähetyssopimuksen mukaisesti.

15. Julkaiseeko YunJi julkisen seuranta-API:n?

Tarkistetuilla virallisilla sivuilla ei kuvata tällä hetkellä saatavilla olevaa julkista YunJi-seuranta-APIa; yritysten tulee pyytää teknistä käyttöoikeutta suoraan, ja ne voivat käyttää 17TRACKin erikseen dokumentoitua APIa.

Seuranta-API

17TRACK API -viitePOST

// Current public official YunJi tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]