YUNJI Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YUNJI a skontrolujte najnovší stav zásielky.

luoyulong@yunjig.comhttp://www.yjexp.com/

Sledovať

O spoločnosti YunJi

YunJi je verejne používaný anglický názov spoločnosti 深圳市云集国际物流有限公司, logistickej spoločnosti so sídlom v Šen-čene, ktorá poskytuje služby čínskym predajcom v oblasti cezhraničného elektronického obchodu. YunJi opisuje svoju úlohu ako poskytovanie integrovaných riešení pre medzinárodný dodávateľský reťazec a logistiku vrátane medzinárodnej expresnej prepravy, vyhradených trás do Európy a Ameriky, služieb China Post, leteckej a námornej prepravy a prispôsobených logistických riešení.

Prehľad prepravcu

Položka	Overené informácie
Oficiálny názov	深圳市云集国际物流有限公司
Oficiálna webová stránka	https://www.yjexp.com/
Typ prepravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a integrátor logistických služieb.
Hlavný región	Cezhraničné zásielky s pôvodom v Číne a pokrytím medzinárodných cieľových destinácií.
Stránka na sledovanie	YunJi 运单查询
Kontakt	+86 15218734661; 3008478791@qq.com.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k YunJi
YunJi	YunJi poskytuje predajcom v oblasti elektronického obchodu riešenia pre cezhraničný dodávateľský reťazec a prepravu.
Medzinárodná expresná preprava	YunJi uvádza, že zabezpečuje medzinárodnú expresnú prepravu prostredníctvom zdrojov prvotriednych expresných agentúr vrátane DHL, FedEx a UPS.
Vyhradené trasy do Európy a Ameriky	YunJi ponúka vyhradené trasy pre malé zásielky určené do Spojených štátov, Európy, Južnej Ameriky, Austrálie, Izraela a na Blízky východ.
China Post	China Post je spoločnosťou YunJi uvedená ako produktová alebo servisná trasa s komplexným sledovaním a širokým poštovým pokrytím.
17TRACK	17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti, ak je podporovaný identifikátor zásielky a rozpoznanie prepravcu; 17TRACK zásielku neprepravuje.

Stručná odpoveď

Zadajte číslo nákladného listu YunJi do oficiálnej oblasti sledovania YunJi alebo do služby 17TRACK. Začnite číslom, ktoré vám poskytol predajca alebo ktoré je uvedené na potvrdení o odoslaní; číslo objednávky nemusí byť sledovacím číslom. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte správnosť zápisu, odstráňte prípadné omylom vložené medzery, overte, či bola zásielka odovzdaná, a požiadajte predajcu o potvrdenie trasy alebo prepravcu, ktorý zásielku spracúva.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže zmeniť adresu, prepustiť zásielku z colného konania, vystaviť refundáciu, schváliť reklamáciu ani presunúť zásielku.

Ako sledovať zásielky YunJi

Ak chcete vykonať oficiálne vyhľadávanie, otvorte stránku YunJi na sledovanie zásielok a odošlite číslo nákladného listu. Ak chcete zobrazenie viacerých prepravcov, odošlite ten istý identifikátor do služby 17TRACK, ktorá môže spojiť udalosti zo služby YunJi a odovzdávajúcich prepravcov, ktorí sa na nej zúčastňujú.

Trasy sledovania

Trasa	Postup
Oficiálne vyhľadávanie YunJi	Otvorte na oficiálnej webovej stránke časť 运单查询, zadajte číslo nákladného listu a odošlite vyhľadávanie.
Vyhľadávanie v službe 17TRACK	Zadajte číslo do služby 17TRACK a skontrolujte rozpoznané udalosti prepravcu a aktualizácie týkajúce sa odovzdania zásielky.
Žiadne číslo alebo neaktívny štítok	Vyžiadajte si od predajcu potvrdenie o odoslaní alebo doklad. Vytvorenie štítku ani spracovanie objednávky samo osebe nedokazuje fyzické prevzatie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Dodaná webová stránka YunJi poskytuje funkciu vyhľadávania nákladných listov, ale na preskúmaných stránkach nezverejňuje úplnú verejnú špecifikáciu číslovania. Číslo, ktoré dokáže YunJi vyhľadať, mohlo byť pridelené spoločnosťou YunJi, poštovým operátorom v krajine odoslania, expresným dopravcom alebo partnerským operátorom v cieľovej krajine.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor a použitie

Nákladný list YunJi

Použite presný identifikátor nákladného listu dodaný spoločnosťou YunJi alebo predajcom; na preskúmaných oficiálnych stránkach nie je uvedená verejná pevná dĺžka ani pravidlo pre predponu.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch nákladných listov YunJi

Vydal	Vydavateľ závisí od zvolenej logistickej trasy; stránka služieb YunJi uvádza medzinárodnú expresnú prepravu, vyhradené trasy a China Post.
Kde ho používatelia nájdu	Kupujúci ho zvyčajne dostanú v správe predajcu o odoslaní; odosielatelia ho môžu vidieť na doklade, štítku alebo vo svojom účte YunJi.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od trasy, prijatých skenov a zúčastnených operátorov pri odovzdávaní zásielky.
Upozornenie	Službu neurčujte iba podľa predpony. Použite oficiálne vyhľadávanie alebo rozpoznanie dopravcu v 17TRACK.

Číslo poštového alebo expresného partnera

Použite identifikátor pridelený partnerom presne tak, ako je uvedený; počas odovzdania môže zostať rovnaký alebo môže byť prepojený s iným číslom doručenia na poslednom úseku.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach pridelených partnermi

Typický kontext	Medzinárodná expresná preprava a trasy China Post môžu v rôznych fázach zahŕňať rôznych prevádzkujúcich dopravcov.
Postup kupujúceho	Skúste číslo zadať do oficiálneho sledovania trasy a do 17TRACK; požiadajte predajcu o prípadné sledovacie ID v cieľovej krajine.
Obmedzenie identifikácie	Úspešné vyhľadanie nepotvrdzuje, ktorá organizácia pôvodne identifikátor vydala.

Stavy sledovania a ich význam

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav	Význam a ďalší postup
Štítok vytvorený / čaká sa na zásielku	Údaje o zásielke môžu existovať ešte pred jej fyzickým prevzatím. Ak stav pretrváva, predajca by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijatá / prevzatá	Skenovanie pri prijatí naznačuje, že zásielku prevzal operátor, ktorý sken vykonal; zvyčajne nasleduje triedenie alebo diaľková preprava.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami. Počas prepravy môžu byť skeny nepravidelné.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka môže byť predmetom colnej kontroly alebo sa môže odovzdávať; príchod na vstupný bod nie je dôkazom prepustenia.
Na doručenie / doručená	Doručovací operátor v cieľovej krajine sa pokúša o doručenie alebo ho zaznamenal. V prípade sporov skontrolujte miesto doručenia a kontaktujte predajcu alebo miestneho operátora.
Výnimka / vrátená	Problém s adresou, doručením, colným konaním alebo prepravou si vyžaduje kontrolu. Odosielateľ by mal bezodkladne kontaktovať YunJi.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálne stránky YunJi opisujú kategórie služieb, ale nezverejňujú univerzálnu lehotu doručenia. Stránka poskytuje funkciu cenovej ponuky pre prepravu na základe cieľovej krajiny, počtu balíkov, hmotnosti a typu balenia; čas doručenia pre konkrétnu trasu si preto treba vyžiadať pre danú zásielku.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Baliaca služba	Individuálne prispôsobené logistické riešenie založené na vlastnostiach nákladu, požiadavkách na prepravu a rozpočte.
Medzinárodná expresná preprava	Naliehavé zásielky vyžadujúce rýchle odoslanie prostredníctvom zdrojov expresných agentov.
Vyhradené trasy do Európy a Ameriky	Malé zásielky s ohľadom na náklady do uvedených regiónov a na uvedené trhy.
China Post	Zásielky poštovými trasami, pri ktorých YunJi uvádza sledovanie od začiatku do konca.

Dodacia lehota

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Medzinárodná expresná preprava	Oficiálna stránka opisuje službu ako rýchlu, ale neuvádza univerzálny rozsah dní ani záruku.
Vyhradené trasy	Čas doručenia závisí od konkrétnej trasy a mal by sa získať na základe miesta určenia a údajov o zásielke.
China Post	Oficiálna stránka opisuje sledovanie a poštové pokrytie, ale neuvádza univerzálnu lehotu doručenia.

Lehoty doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Pokyny pre trasu
Spojené štáty a Európa	YunJi uvádza pre tieto trhy vyhradené trasy a medzinárodnú expresnú dopravu; vyžiadajte si odhad špecifický pre danú zásielku.
Južná Amerika, Austrália, Izrael a Blízky východ	YunJi uvádza tieto destinácie pre služby s vyhradenými trasami; colné konanie a doručenie na poslednom úseku môžu ovplyvniť uvedenú lehotu.
Ostatné medzinárodné destinácie	Dostupnosť medzinárodnej expresnej a poštovej dopravy závisí od zvolenej trasy a podrobností o destinácii.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Skontrolujte každý znak a opýtajte sa predajcu, či ide o ID objednávky, referenčné ID alebo nákladný list.
Žiadne udalosti sledovania	Počkajte na prvé fyzické naskenovanie; predajca by mal overiť, či bola zásielka odovzdaná.
Dlhý čas bez aktualizácie	Skontrolujte posledné naskenovanie, víkendy, odovzdanie na trase a colné okolnosti; požiadajte predajcu, aby v oprávnených prípadoch otvoril vyšetrovanie u dopravcu.
Výnimka pri doručení alebo neúspešné doručenie	Overte adresu a miestne pokyny na doručenie a potom kontaktujte YunJi alebo príslušného doručovacieho operátora.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu a susedov; vyžiadajte si potvrdenie o doručení a informujte predajcu.
Zadržanie na colnici alebo vrátenie	Dovozca alebo predajca by mal s príslušnou stranou preskúmať požadované dokumenty, clá a obmedzenia v cieľovej krajine.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie prepravcom

Medzinárodné služby YunJi môžu zahŕňať expresných agentov, vyhradené trasy, China Post a doručovacích operátorov v cieľovej krajine. Naskenovanie v cieľovej krajine samo osebe nedokazuje prepustenie z colnice ani prijatie zásielky na poslednom úseku doručenia.

Medzinárodný priebeh

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Objednanie a balenie v mieste odoslania	YunJi pripravuje alebo zabezpečuje zásielku podľa nákladu, destinácie a zvolenej služby.
Exportné spracovanie a diaľková preprava	Zásielka prechádza spracovaním v mieste odoslania a medzinárodnou prepravou; medzi jednotlivými zariadeniami môže dôjsť k medzerám v skenovaní.
Colné konanie	Úrady v prípade potreby kontrolujú dovozné informácie. Clá, dokumenty a rozhodnutia o prepustení závisia od cieľovej krajiny.
Odovzdanie partnerovi a posledný úsek doručenia	Poštový alebo expresný partner môže zabezpečiť doručenie v cieľovej krajine. Elektronické predbežné avízo nie je to isté ako fyzické naskenovanie pri prijatí zásielky.
Doručenie, výnimka alebo vrátenie	Zodpovedný doručovací operátor zaznamenáva poslednú udalosť; pri mnohých objednávkach z trhovísk zostáva predajca praktickým kontaktným bodom pre eskaláciu.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Oficiálna webová stránka a sledovanie	https://www.yjexp.com/
Telefón	+86 15218734661
E-mail	3008478791@qq.com
Adresa	深圳市宝安区福永街道白石厦社区广深路福永段97号14栋201

Pri eskalácii si pripravte nákladný list, dátum odoslania, adresu odosielateľa a príjemcu, typ služby, posledný záznam o pohybe, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie poškodenia. Kupujúci by mali informovať aj predajcu, pretože predajca môže kontrolovať prepravnú zmluvu a proces vrátenia peňazí.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YunJi?

Zadajte číslo nákladného listu na oficiálnej webovej stránke YunJi alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo YunJi?

Pozrite si správu predajcu o odoslaní, prepravný štítok alebo potvrdenku a rozlíšte nákladný list od čísla objednávky na trhovisku.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo YunJi?

Na verejne dostupných stránkach YunJi, ktoré boli preskúmané, sa neuvádza jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor dodaný pre zvolenú trasu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania YunJi?

Prvá udalosť zvyčajne závisí od fyzického prijatia a najbližšieho dostupného skenovania; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje odovzdanie zásielky.

5. Prečo sa moje sledovanie YunJi neaktualizuje?

Preprava, spracovanie, colné konanie a odovzdanie partnerským prepravcom môžu vytvoriť medzery vo viditeľnosti; skontrolujte poslednú udalosť a požiadajte predajcu o overenie trasy.

6. Ako dlho trvá doručenie YunJi?

YunJi opisuje niekoľko medzinárodných služieb, ale na preskúmaných stránkach nezverejňuje jedno univerzálne časové rozpätie doručenia; vyžiadajte si odhad pre konkrétnu trasu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YunJi?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení a potom kontaktujte predajcu alebo operátora uvedeného v poslednom skenovaní v cieľovej lokalite.

8. Čo mám urobiť, ak YunJi uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte pravdepodobné miesta doručenia, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a informujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YunJi?

Kontaktujte YunJi a predajcu s nákladným listom, podrobnosťami o zásielke, dokladom o hodnote a fotografiami poškodenia; 17TRACK nemôže schváliť reklamáciu.

10. Ako môžem kontaktovať YunJi?

Použite +86 15218734661, 3008478791@qq.com alebo kontaktnú cestu na oficiálnej webovej stránke YunJi.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Prevádzkuje YunJi každého prepravcu zobrazeného vo výsledku medzinárodného sledovania?

Nie. YunJi opisuje integrovanú službu využívajúcu medzinárodných expresných agentov, špecializované trasy a China Post, takže udalosť môže patriť partnerovi na trase alebo operátorovi v cieľovej krajine.

12. Dokazuje sken partnerského prepravcu, že YunJi zásielku fyzicky prijala?

Nie. Elektronické predbežné avízo a fyzické prijatie sú odlišné udalosti; prvé prijímacie skenovanie si potvrďte u predajcu alebo operátora trasy.

13. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colnica prepustila moju zásielku YunJi?

Nie. Príchod do cieľovej krajiny a prepustenie colnicou sú samostatné míľniky a dovozca môže byť stále povinný poskytnúť informácie alebo uhradiť príslušné poplatky.

14. Môže 17TRACK zmeniť moju doručovaciu adresu YunJi?

Nie. Zmeny adresy, pokyny na doručenie a reklamácie musí riešiť zodpovedný prepravca, YunJi alebo predajca podľa prepravnej zmluvy.

15. Zverejňuje YunJi verejné API na sledovanie zásielok?

V aktuálne preskúmaných oficiálnych stránkach sa verejné API na sledovanie zásielok YunJi neuvádza; firmy by si mali technický prístup vyžiadať priamo a samostatne môžu používať zdokumentované API 17TRACK.

Rozhranie API na sledovanie

Referenčná dokumentácia API 17TRACKPOST

// Current public official YunJi tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]