YunJiについて
YunJiは、ここで使用している深圳市云集国际物流有限公司の一般向け英語名称であり、中国の越境EC販売業者にサービスを提供する深圳を拠点とする越境物流会社です。YunJiは、国際エクスプレス、欧州・米国向け専用ルート、中国郵政サービス、航空貨物、海上貨物、カスタマイズされた物流ソリューションなど、国際サプライチェーンおよび物流に関する統合ソリューションを提供していると説明しています。
運送業者の概要
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 深圳市云集国际物流有限公司 |
| 公式ウェブサイト | https://www.yjexp.com/ |
| 運送業者の種類 | 越境物流プロバイダーおよび物流サービス統合業者。 |
| 主な地域 | 中国発で、海外の配送先を対象とする越境配送。 |
| 追跡ページ | YunJi 运单查询 |
| 連絡先 | +86 15218734661; 3008478791@qq.com. |
運送業者の事業体関係
| 事業体 | YunJiとの関係 |
|---|---|
| YunJi | YunJiは、EC販売業者向けに越境サプライチェーンおよび輸送ソリューションを提供しています。 |
| 国際エクスプレス | YunJiは、DHL、FedEx、UPSなどの一線級エクスプレス代理店リソースを通じて、国際エクスプレスの手配を提供しているとしています。 |
| 欧州・米国向け専用ルート | YunJiは、米国、欧州、南米、オーストラリア、イスラエル、中東向けとして説明される小口荷物専用ルートを提供しています。 |
| China Post | China Postは、エンドツーエンドの追跡と広範な郵便網を備えた商品・サービスルートとしてYunJiに掲載されています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、荷物識別子と運送業者の認識が対応している場合、利用可能なイベントを集約できます。ただし、17TRACKは荷物を輸送するサービスではありません。 |
簡単な回答
公式YunJi追跡エリアまたは17TRACKにYunJiの運单番号を入力してください。販売業者から提供された番号、または配送伝票に表示された番号から始めてください。注文番号は必ずしも追跡番号ではありません。結果が表示されない場合は、スペルを確認し、誤って入力された空白を削除し、ラベルが引き渡し済みであることを確認して、販売業者にルートまたは実際の運送業者を確認してください。
YunJiの荷物を追跡する方法
公式に照会するには、YunJiの追跡ページを開き、運单番号を送信してください。複数の運送業者を横断して確認するには、同じ識別子を17TRACKに送信します。17TRACKでは、YunJiおよび参加している引き渡し先運送業者からのイベントを統合して表示できる場合があります。
追跡ルート
| ルート | 操作 |
|---|---|
| 公式YunJi照会 | 公式ウェブサイトの运单查询エリアを開き、運单番号を入力して照会を送信します。 |
| 17TRACK照会 | 17TRACKに番号を入力し、認識された運送業者のイベントと引き渡しに関する更新情報を確認します。 |
| 番号なしまたは無効なラベル | 販売者に発送確認書または領収書を依頼してください。ラベルの作成や注文処理だけでは、実際に荷物が引き受けられたことの証明にはなりません。 |
追跡番号の形式と例
YunJiが提供するウェブサイトには運送状照会機能がありますが、確認したページでは完全な公開番号仕様は掲載されていません。YunJiが照会できる番号は、YunJi、発送元の郵便事業者、運送会社、または仕向地側の提携業者によって発行された可能性があります。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化されたパターンと用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YunJiの運送状 | YunJiまたは販売者から提供された運送状識別番号を正確に使用してください。確認した公式ページでは、公開された固定長や接頭辞の規則は明記されていません。 | ||||||||
YunJiの運送状識別番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 郵便または速達提携業者の番号 | 提携業者が発行した識別番号を表示どおり正確に使用してください。引き渡し後も同じ番号が使用される場合や、別のラストマイル番号と関連付けられる場合があります。 | ||||||||
提携業者発行番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
追跡ステータスと意味
ステータス簡易照会
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| ラベル作成済み/荷物待ち | 実際に引き受けられる前に発送データが登録されている場合があります。このステータスが続く場合は、販売者に引き渡しを確認してもらってください。 |
| 引受済み/受領済み | 受領スキャンは、スキャンを行った事業者が荷物を管理下に置いたことを示します。通常はその後に仕分けまたは幹線輸送が行われます。 |
| 輸送中 | 荷物は処理拠点間を移動しています。輸送中はスキャン情報の更新が断続的になる場合があります。 |
| 通関中または引き渡し中 | 荷物は税関で審査中、または引き渡し中の可能性があります。ゲートウェイに到着しただけでは、通関許可が下りた証明にはなりません。 |
| 配達中/配達完了 | 仕向地の配達事業者が配達を試みているか、配達完了を記録しています。配達場所を確認し、問題がある場合は販売者または現地事業者に連絡してください。 |
| 例外/返送 | 住所、配達、通関、または輸送上の問題について確認が必要です。発送者は速やかにYunJiへ連絡してください。 |
サービスと配送期間
YunJiの公式ページではサービスカテゴリーが説明されていますが、全国共通の配送保証は掲載されていません。サイトには、仕向地、荷物数、重量、荷物の種類に基づく運賃見積もり機能があります。そのため、輸送ごとの所要時間は発送前に確認してください。
サービス比較
| サービス | おすすめの用途 |
|---|---|
| 梱包サービス | 貨物の特性、輸送要件、予算に基づいた、個別に調整された物流ソリューション。 |
| 国際エクスプレス | 速達業者のリソースを通じた迅速な発送が必要な緊急貨物。 |
| 欧州・米国向け専用ルート | 掲載地域および市場向けの、費用を抑えたい小型荷物。 |
| China Post | YunJiがエンドツーエンド追跡を説明している郵便ルートの発送。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | 公式ページではサービスを迅速と説明していますが、全般的に適用される日数範囲や保証については記載されていません。 |
| 専用ルート | 所要時間はルートごとに異なるため、仕向地と発送の詳細を提示して確認する必要があります。 |
| China Post | 公式ページでは追跡と郵便網への対応について説明していますが、全般的に適用される配送期間については記載されていません。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向国または地域 | ルート案内 |
|---|---|
| 米国およびヨーロッパ | YunJiはこれらの市場向けに専用ルートと国際エクスプレスを掲載しています。発送ごとの見積もりを依頼してください。 |
| 南米、オーストラリア、イスラエルおよび中東 | YunJiはこれらの仕向地を専用ルートサービスの対象として掲載しています。通関やラストマイルの取り扱いにより、提示された期間に影響が生じる場合があります。 |
| その他の海外仕向地 | 国際エクスプレスおよび郵便の利用可否は、選択したルートと仕向地の詳細によって異なります。 |
よくある追跡問題と解決策
問題と解決策
| 表示された問題またはステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | すべての文字を再確認し、その番号が注文ID、参照ID、または送り状番号のいずれであるかを販売者に確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 最初の実物スキャンが行われるまで時間を置いてください。販売者は荷物が引き渡されたことを確認する必要があります。 |
| 長期間更新がない | 最後のスキャン、週末、ルートの引き渡し、通関状況を確認し、対象となる場合は販売者に配送業者への照会を依頼してください。 |
| 配送例外または配送失敗 | 住所と現地配送の指示を確認し、その後YunJiまたは担当の配送業者に連絡してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 入口、郵便受け、同居人、受付デスク、近隣住民を確認し、配達証明を請求して販売者に知らせてください。 |
| 通関保留または返送 | 輸入者または販売者は、担当者とともに要求された書類、関税、仕向地の制限を確認する必要があります。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
YunJiの国際サービスでは、エクスプレス業者、専用ルート、China Post、仕向地の配送業者が関与する場合があります。仕向国でのスキャンだけでは、通関許可やラストマイルでの受け入れを証明するものではありません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 出発地での予約と梱包 | YunJiは、貨物、仕向地、選択したサービスに応じて発送を準備または手配します。 |
| 輸出処理と幹線輸送 | 荷物は出発地での取り扱いと国際輸送を経て移動します。施設間ではスキャンの空白が発生する場合があります。 |
| 通関 | 必要に応じて当局が輸入情報を審査します。関税、書類、許可の判断は仕向地によって異なります。 |
| 提携業者への引き渡しとラストマイル | 郵便またはエクスプレスの提携業者が仕向地での配送を行う場合があります。電子的な事前通知は、実物の受付スキャンと同じではありません。 |
| 配送、例外または返送 | 担当の配送業者が最終イベントを記録します。多くのマーケットプレイス注文では、販売者が実務上の問い合わせ先となります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイトと追跡 | https://www.yjexp.com/ |
| 電話 | +86 15218734661 |
| メール | 3008478791@qq.com |
| 住所 | 深圳市宝安区福永街道白石厦社区广深路福永段97号14栋201 |
エスカレーションする際は、運送状、発送日、差出人と受取人の住所、サービス種別、最新のスキャン情報、内容品の説明、価額を証明する資料、破損状況の写真を準備してください。購入者は、販売者が配送契約や返金手続きを管理している場合があるため、販売者にも通知してください。
よくある質問
基本的なよくある質問
YunJi公式ウェブサイトで運送状番号を入力するか、17TRACKを利用して確認可能な配送イベントを表示してください。
販売者の発送通知、配送ラベル、または領収書を確認し、運送状番号とマーケットプレイスの注文番号を区別してください。
YunJiが確認した公開ページには、統一された形式は記載されていません。そのため、選択した配送ルートで提供された完全な識別番号を使用してください。
最初のイベントは通常、実際の荷物の引き受けと次に利用可能なスキャンによって決まります。ラベルの作成だけでは引き渡しが完了したことの証明にはなりません。
輸送、処理、通関、パートナーへの引き渡しによって、追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。最後のイベントを確認し、販売者に配送ルートを確認してもらってください。
YunJiは複数の国際サービスを案内していますが、確認したページでは統一された配送期間を公表していません。配送ルートに応じた見積もりを依頼してください。
住所と配達通知を確認し、その後、販売者または最新の配達先スキャンに表示された運送事業者に連絡してください。
配達されていそうな場所、同居人、受付担当者、近隣住民を確認し、その後、配達証明を請求して販売者に通知してください。
運送状番号、発送情報、価額を証明する資料、破損状況の写真を添えて、YunJiと販売者に連絡してください。17TRACKは請求を承認できません。
+86 15218734661、3008478791@qq.com、またはYunJi公式ウェブサイトの問い合わせ窓口を利用してください。
専門的なよくある質問
いいえ。YunJiは、国際エクスプレス業者、専用ルート、China Postを利用した統合サービスを案内しています。そのため、あるイベントがルートパートナーまたは仕向地の運送事業者に属している場合があります。
いいえ。電子的な事前通知と実際の引き受けは異なるイベントです。販売者または配送ルートの運営事業者に、最初の受け取りスキャンを確認してください。
いいえ。仕向国への到着と通関許可は別々の段階です。輸入者は、情報の提出や適用される料金の支払いを求められる場合があります。
いいえ。住所変更、配達指示、請求は、発送契約に従い、担当する運送事業者、YunJi、または販売者が処理する必要があります。
確認した公式ページには、現在利用できるYunJiの公開追跡APIについての説明はありません。企業は技術的なアクセスについて直接問い合わせる必要があり、別途、17TRACKの文書化されたAPIを利用できる場合があります。
追跡API
// Current public official YunJi tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
出典と参考資料
- YunJi公式ウェブサイト — サービス、追跡、連絡先情報. 深圳市云集国际物流有限公司
- 会社概要 — YunJiの越境物流サービス. 深圳市云集国际物流有限公司
- 梱包サービスページ — YunJiの商品およびサービス案内. 深圳市云集国际物流有限公司
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、YunJiとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























