YUNJI отслеживание

Введите номер отслеживания YUNJI, чтобы проверить последний статус доставки.

luoyulong@yunjig.comhttp://www.yjexp.com/

Трек

О компании YunJi

YunJi — используемое здесь общедоступное англоязычное название компании 深圳市云集国际物流有限公司, базирующейся в Шэньчжэне и обслуживающей китайских продавцов, занимающихся трансграничной электронной торговлей. YunJi описывает свою деятельность как предоставление комплексных решений в области международных цепочек поставок и логистики, включая международную экспресс-доставку, специализированные маршруты в Европу и Америку, услуги China Post, авиаперевозки, морские перевозки и индивидуальные логистические решения.

Обзор перевозчика

Поле	Проверенная информация
Официальное название	深圳市云集国际物流有限公司
Официальный веб-сайт	https://www.yjexp.com/
Тип перевозчика	Поставщик трансграничных логистических услуг и интегратор логистических сервисов.
Основной регион	Трансграничные отправления из Китая с доставкой в различные страны мира.
Страница отслеживания	YunJi — отслеживание отправления
Контакты	+86 15218734661; 3008478791@qq.com.

Взаимоотношения между организациями, связанными с перевозчиком

Организация	Связь с YunJi
YunJi	YunJi предоставляет продавцам электронной коммерции решения в области трансграничных цепочек поставок и перевозок.
Международная экспресс-доставка	YunJi указывает, что организует международную экспресс-доставку через ресурсы агентов ведущих экспресс-перевозчиков, включая DHL, FedEx и UPS.
Специализированные маршруты в Европу и Америку	YunJi предлагает специализированные маршруты для небольших посылок в США, Европу, Южную Америку, Австралию, Израиль и страны Ближнего Востока.
China Post	China Post указан YunJi как маршрут для продукта или услуги с отслеживанием на всём пути доставки и широким почтовым покрытием.
17TRACK	17TRACK может объединять доступные события, если поддерживаются идентификатор отправления и распознавание перевозчика; 17TRACK не перевозит посылки.

Краткий ответ

Введите номер накладной YunJi на официальной странице отслеживания YunJi или в 17TRACK. Используйте номер, предоставленный продавцом или указанный в квитанции об отправке; номер заказа не обязательно является номером отслеживания. Если результат не отображается, проверьте правильность написания, удалите случайные пробелы, убедитесь, что отправление было передано перевозчику, и попросите продавца подтвердить маршрут или фактического перевозчика.

Полезный совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. Она не может изменить адрес, оформить выпуск из таможни, выдать возврат средств, одобрить претензию или переместить отправление.

Как отслеживать отправления YunJi

Для официального поиска откройте страницу отслеживания YunJi и отправьте номер накладной. Для просмотра данных по нескольким перевозчикам отправьте тот же идентификатор в 17TRACK — сервис может объединить события от YunJi и участвующих перевозчиков, которым передаётся отправление.

Маршруты отслеживания

Маршрут	Действие
Официальный поиск YunJi	Откройте на официальном веб-сайте раздел отслеживания отправления, введите номер накладной и отправьте запрос.
Поиск в 17TRACK	Введите номер в 17TRACK и просмотрите события распознанного перевозчика и обновления о передаче отправления.
Нет номера или неактивная метка	Запросите у продавца подтверждение отправки или квитанцию. Создание метки или обработка заказа сами по себе не подтверждают физическую приемку.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На предоставленном YunJi веб-сайте есть функция запроса накладной, но на просмотренных страницах не опубликована полная общедоступная спецификация нумерации. Номер, который можно проверить через YunJi, мог быть выдан YunJi, почтовым оператором страны отправления, экспресс-перевозчиком или партнером в стране назначения.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон и назначение

Накладная YunJi

Используйте точный идентификатор накладной, предоставленный YunJi или продавцом; на просмотренных официальных страницах не указаны общедоступные правила фиксированной длины и префикса.

Просмотреть все сведения об идентификаторах накладных YunJi

Кем выдан	Эмитент зависит от выбранного логистического маршрута; на странице сервиса YunJi перечислены международная экспресс-доставка, выделенные маршруты и China Post.
Где пользователи его видят	Покупатели обычно получают его в сообщении продавца об отправке; отправители могут видеть его на квитанции, этикетке или в аккаунте YunJi.
Область отслеживания	Видимость зависит от маршрута, полученных сканирований и участвующих операторов передачи отправления.
Примечание	Не определяйте сервис только по префиксу. Используйте официальную систему поиска или распознавание перевозчика в 17TRACK.

Номер почтового или экспресс-партнера

Используйте идентификатор, выданный партнером, в точности как он указан; он может оставаться неизменным при передаче или быть связан с другим номером доставки на последнем этапе.

Просмотреть все сведения о номерах, выданных партнерами

Типичный контекст	Международные экспресс-маршруты и маршруты China Post могут предусматривать разных операторов перевозки на разных этапах.
Действие покупателя	Попробуйте ввести номер в официальном трекере маршрута и в 17TRACK; запросите у продавца идентификатор отслеживания в стране назначения, если он есть.
Ограничение идентификации	Успешный поиск не подтверждает, какая организация первоначально выдала идентификатор.

Статусы отслеживания и их значения

Быстрый поиск статуса

Статус	Значение и дальнейшее действие
Метка создана / ожидание отправления	Данные об отправлении могут появиться до его физической приемки. Если статус сохраняется, продавец должен подтвердить передачу отправления.
Принято / получено	Сканирование при получении указывает на то, что отправление находится на ответственном хранении оператора, выполнившего сканирование; обычно после этого следуют сортировка или магистральная перевозка.
В пути	Отправление перемещается между пунктами обработки. Во время перевозки сканирования могут выполняться с перерывами.
Таможня или передача	Посылка может проходить таможенную проверку или передаваться другому оператору; прибытие в сортировочный узел не подтверждает выпуск.
Передано курьеру / доставлено	Оператор доставки в стране назначения пытается доставить отправление или зарегистрировал его доставку. Проверьте место доставки и свяжитесь с продавцом или местным оператором по спорным вопросам.
Исключение / возвращено	Требуется проверить проблему с адресом, доставкой, таможней или перевозкой. Отправитель должен незамедлительно связаться с YunJi.

Услуги и сроки доставки

На официальных страницах YunJi описаны категории услуг, но не опубликованы универсальные сроки доставки. На сайте есть функция расчета стоимости перевозки на основе пункта назначения, количества посылок, веса и типа упаковки; поэтому сроки для конкретного маршрута следует запрашивать отдельно для отправления.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимально для
Услуга упаковки	Индивидуального логистического решения с учетом характеристик груза, требований к перевозке и бюджета.
Международная экспресс-доставка	Срочных отправлений, требующих быстрой отправки с использованием ресурсов экспресс-агентов.
Специализированные маршруты в Европу и Америку	Небольших посылок с учетом стоимости в перечисленные регионы и на указанные рынки.
China Post	Отправлений по почтовым маршрутам, для которых YunJi заявляет отслеживание от начала до конца.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Международная экспресс-доставка	На официальной странице сервис описывается как быстрый, но универсальный диапазон сроков или гарантия не указаны.
Выделенные маршруты	Сроки зависят от маршрута; их следует уточнять с указанием данных о месте назначения и отправлении.
China Post	На официальной странице описаны отслеживание и почтовый охват, но универсальный срок доставки не указан.

Сроки доставки по странам назначения

Страна или регион назначения	Рекомендации по маршрутам
США и Европа	YunJi указывает выделенные маршруты и международную экспресс-доставку для этих рынков; запросите оценку срока для конкретного отправления.
Южная Америка, Австралия, Израиль и Ближний Восток	YunJi указывает эти направления для обслуживания по выделенным маршрутам; таможенное оформление и доставка на последней миле могут повлиять на указанный срок.
Другие международные направления	Доступность международной экспресс-доставки и почтовых услуг зависит от выбранного маршрута и данных о месте назначения.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Отображаемая проблема или статус	Немедленное действие
Неверный номер	Проверьте каждый символ и уточните у продавца, является ли номер идентификатором заказа, справочным идентификатором или накладной.
Нет событий отслеживания	Подождите, пока будет выполнено первое физическое сканирование; продавец должен проверить, что посылка была передана.
Долгое отсутствие обновлений	Проверьте данные последнего сканирования, выходные дни, передачу на маршруте и таможенные обстоятельства; попросите продавца открыть запрос перевозчику, если это возможно.
Исключение при доставке или неудачная доставка	Проверьте адрес и инструкции по местной доставке, затем свяжитесь с YunJi или ответственным оператором доставки.
Доставлено, но не получено	Проверьте вход, почтовый ящик, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите подтверждение доставки и уведомите продавца.
Задержка или возврат на таможне	Импортер или продавец должен вместе с ответственной стороной проверить запрошенные документы, пошлины и ограничения в пункте назначения.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международные услуги YunJi могут включать экспресс-агентов, выделенные маршруты, China Post и операторов доставки в стране назначения. Сканирование в стране назначения само по себе не подтверждает выпуск с таможни или приемку для доставки на последней миле.

Международный процесс

Этап	Что следует понимать клиенту
Оформление и упаковка отправления в стране отправления	YunJi подготавливает или организует отправление в соответствии с видом груза, местом назначения и выбранной услугой.
Экспортная обработка и магистральная перевозка	Посылка проходит обработку в стране отправления и международную перевозку; между объектами могут возникать промежутки без сканирования.
Таможня	При необходимости органы власти проверяют импортную информацию. Пошлины, документы и решения о выпуске зависят от страны назначения.
Передача партнеру и доставка на последней миле	Доставку в стране назначения может осуществлять почтовый или экспресс-партнер. Электронное предварительное уведомление не равнозначно физическому сканированию при приемке.
Доставка, исключение или возврат	Ответственный оператор доставки регистрирует итоговое событие; по многим заказам на маркетплейсах продавец остается основным практическим контактным лицом для эскалации проблемы.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт или ссылка
Официальный сайт и отслеживание	https://www.yjexp.com/
Телефон	+86 15218734661
Электронная почта	3008478791@qq.com
Адрес	深圳市宝安区福永街道白石厦社区广深路福永段97号14栋201

При эскалации подготовьте накладную, дату отправки, адрес отправителя и получателя, тип услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии повреждений. Покупателям также следует уведомить продавца, поскольку продавец может контролировать договор перевозки и процесс возврата средств.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку YunJi?

Введите номер накладной на официальном сайте YunJi или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события доставки.

2. Где найти номер отслеживания YunJi?

Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку или квитанцию и отличайте накладную от номера заказа на маркетплейсе.

3. Как выглядит номер отслеживания YunJi?

На проверенных общедоступных страницах YunJi не указан единый универсальный формат, поэтому используйте полный идентификатор, предоставленный для выбранного маршрута.

4. Когда появится первое событие отслеживания YunJi?

Первое событие обычно зависит от фактического приема отправления и следующего доступного сканирования; одно лишь создание этикетки не подтверждает передачу отправления.

5. Почему информация об отслеживании YunJi не обновляется?

Перевозка, обработка, таможенное оформление и передача между партнерами могут приводить к пробелам в отображении статуса; проверьте последнее событие и попросите продавца подтвердить маршрут.

6. Сколько времени занимает доставка YunJi?

YunJi описывает несколько международных услуг, но на проверенных страницах не публикует единый универсальный срок доставки; запросите оценку для конкретного маршрута.

7. Что делать после неудачной доставки YunJi?

Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем свяжитесь с продавцом или оператором, указанным в последнем сканировании в стране назначения.

8. Что делать, если YunJi указала статус «доставлено», но я ничего не получил?

Проверьте возможные места доставки, членов семьи, сотрудников приемной и соседей, затем запросите подтверждение доставки и уведомите продавца.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении YunJi?

Свяжитесь с YunJi и продавцом, предоставив накладную, сведения об отправлении, подтверждение стоимости и фотографии повреждений; 17TRACK не может одобрить претензию.

10. Как связаться с YunJi?

Используйте номер +86 15218734661, адрес 3008478791@qq.com или контактный канал на официальном сайте YunJi.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Осуществляет ли YunJi перевозку каждой службой доставки, отображаемой в международном результате отслеживания?

Нет. YunJi описывает интегрированную услугу с использованием международных экспресс-агентов, специализированных маршрутов и China Post, поэтому событие может относиться к партнеру по маршруту или оператору в стране назначения.

12. Подтверждает ли сканирование партнера, что YunJi физически получила посылку?

Нет. Электронное предварительное уведомление и фактический прием — разные события; подтвердите первое сканирование при приеме у продавца или оператора маршрута.

13. Означает ли прибытие в страну назначения, что таможня выпустила мою посылку YunJi?

Нет. Прибытие в страну назначения и выпуск таможней — отдельные этапы, и импортеру все еще может потребоваться предоставить информацию или оплатить применимые сборы.

14. Может ли 17TRACK изменить адрес доставки YunJi?

Нет. Изменение адреса, инструкции по доставке и претензии должны обрабатываться ответственным перевозчиком, YunJi или продавцом в соответствии с договором перевозки.

15. Публикует ли YunJi общедоступный API отслеживания?

На текущих проверенных официальных страницах не описан общедоступный API отслеживания YunJi; компаниям следует напрямую запросить технический доступ, а отдельно они могут использовать документированный API 17TRACK.

API отслеживания

Справочник API 17TRACKPOST

// Current public official YunJi tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]